مطالعه تاثیر قابلیت های بازاریابی بر مزیت رقابتی و عملکرد تجاری شرکت های بیمه (مطالعه تطبیقی بیمه های تامین اجتماعی و خدمات درمانی)
نویسنده:
چکیده:
با توجه به نیاز شدید موسسات بیمه گذار به کسب مزیت رقابتی، پژوهش حاضر در پی بررسی رابطه بین قابلیت های بازاریابی و مزیت رقابتی با عملکرد سازمانی بوده است. پژوهش از نظر ماهیت و هدف، کاربردی؛ از نظر نوع داده های گردآوری شده، کمی و برحسب نتیجه، تبیینی است. جامعه آماری پژوهش، کارکنان شعب بیمه های تامین اجتماعی و خدمات درمانی استان قم و روش نمونه گیری، تصادفی ساده بوده است. به منظور بررسی برازش مدل های اندازه گیری از شاخص های آلفای کرونباخ، CR و AVE استفاده شد. برای تعیین برازش مدل ساختاری نیز از ضرایب معناداری Z و معیار استفاده شد. در این پژوهش سه فرضیه مورد آزمون قرار گرفت که هر یک به کمک ضرایب مسیر و ضرایب معناداری Z از طریق نرم افزارهای PLS و SPSSآزمون شدند. نتایج آزمون ها حاکی از آن بود که متغیرهای مدل در نمونه مورد بررسی در شعب خدمات درمانی با مقادیر بالاتری نسبت به تامین اجتماعی به هم مرتبط اند. از این رو چنین نتیجه حاصل شد که سرمایه گذاری در شناسایی و به کارگیری این قابلیت ها در این سازمان نسبت به تامین اجتماعی نتیجه مطلوب تری در پی خواهد داشت.
کلیدواژگان:
قابلیت های بازاریابی ، مزیت رقابتی ، تمرکز ، تمایز ، رهبری هزینه ، عملکرد
زبان:
فارسی
انتشار در:
صفحات:
83 تا 96
لینک کوتاه:
magiran.com/p1936791
دانلود و مطالعه متن این مقاله با یکی از روشهای زیر امکان پذیر است:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یکساله به مبلغ 990,000ريال میتوانید 70 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
توجه!
- حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران میشود.
- پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانههای چاپی و دیجیتال را به کاربر نمیدهد.
دسترسی سراسری کاربران دانشگاه پیام نور!
اعضای هیئت علمی و دانشجویان دانشگاه پیام نور در سراسر کشور، در صورت ثبت نام با ایمیل دانشگاهی، تا پایان فروردین ماه 1403 به مقالات سایت دسترسی خواهند داشت!
In order to view content subscription is required
Personal subscription
Subscribe magiran.com for 50 € euros via PayPal and download 70 articles during a year.
Organization subscription
Please contact us to subscribe your university or library for unlimited access!