تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر فرهنگ سازمانی

پژوهش حاضر به دنبال بررسی میزان تاثیرپذیری فرهنگ سازمانی در اثر استقرار مدیریت کیفیت جامع با استفاده از نسل دوم تحلیل معادلات ساختاری و از طریق نرم افزار Smart PLS بوده است. در این پژوهش برای عملیاتی سازی متغیرهای پژوهش از دو پرسشنامه با 60 گویه در قالب طیف لیکرت پنج گزینه ای استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شرکت مدیریت تولید برق اهواز (نیروگاه رامین) بوده اند و با توزیع 67 پرسشنامه بین آن ها، داده های موردنیاز جمع آوری شده اند. به منظور بررسی روایی، پایایی و برازش مدل از معیارهای ضریب آلفای کرونباخ (CA)، rho A، پایایی ترکیبی (CR)، ضریب AVE، ضریب تعیین (R2)، ضریب تعیین تعدیل شده (R2 Adjusted)، ضریب اندازه تاثیر (F2) و شاخص GOF استفاده شده است که نتایج نشان دهنده تایید تمام ضرایب فوق می باشد. همچنین نتایج پژوهش نشان داده است که استقرار مدیریت کیفیت جامع در نیروگاه رامین بر روی هر چهار بعد فرهنگ سازمانی با ضرایب 9/40 درصد برای فرهنگ قبیله ای، 1/39 درصد برای فرهنگ سلسله مراتبی، 9/58 درصد برای فرهنگ بازاری و 5/31 درصد برای فرهنگ غیررسمی، موثر می باشد.