بررسی تاثیر جریان دانش بر توسعه ی قابلیت ها و تمایلات تامین کنندگان در یک زنجیره ی ارزش

ارتباط بین سازمان و تامین کنندگان بخش مهمی از زنجیره ی ارزش سازمان را تشکیل می دهد. این قسمت از زنجیره برای مطالعه ی جریان دانش انتخاب شده است. این مقاله به دنبال بررسی این مطلب است که جریان دانش بین سازمان و تامین کنندگان چگونه می تواند بر روی توسعه ی قابلیت های تامین کنندگان تاثیر بگذارد؟ و چه جریان دانش هایی از نظر اهمیت و کارایی، بیشترین تاثیر را خواهند داشت و روی چه روش هایی باید سرمایه گذاری کرد؟ پرسش نامه ی تهیه شده توسط تامین کنندگان حوزه های مختلف صنعتی و خدماتی تکمیل شده و از روش کمینه ی مربعات جزئی برای تحلیل اطلاعات استفاده شده است. وقتی روش کمینه ی مربعات جزئی به سازه های انعکاسی اعمال شود، به بی ثباتی در تخمین های ضرایب مسیر منجر می شود. با توجه به آخرین اصلاحات روش کمینه ی مربعات جزئی، C o n s i s t e n t P L S به جای روش های قبلی استفاده و مدل ساختاری تایید شد. تحلیل ماتریس عملکرد - کارایی برای اولویت بندی سیزده فعالیت دانشی به کار برده شد. بر پایه ی این تحلیل، در بیشتر شرکت ها تصمیم مدیریت برای بهبود جریان دانش در خصوص فرایندهای ساخت و توسعه توجیه بیشتری دارد. همچنین استقرار سامانه های مدیریت روابط مشتریان ضروری تر از سایر اقدامات است.