مدیریت کیفیت جامع و مهندسی مجدد فرایندها

نویسنده:

علیرضا مقدسی

چکیده:
مهندسی مجدد فرایند و مدیریت کیفیت جامع دو رویکرد متداول مدیریت تغییر می باشند که امروزه توسط سازمان های زیادی مورد استفاده قرار گرفته اند. مطابق بررسی باشین (1994)، 88 درصد سازمان های بزرگ در پروژه های مهندسی مجدد درگیر هستند. با این وجود درصد بالایی از پروژه های مدیریت کیفیت جامع و بویژه مهندسی مجدد به شکست انجامیده است. در این مقاله ما ابتدا دلایل این شکستها، تفاوتها و شباهتهای این دو رویکرد را بیان خواهیم کرد و سپس به هدف اصلی مقاله که ارائه یک دیدگاه تلفیقی از مهندسی مجدد و مدیریت کیفیت جامع می باشد خواهیم پرداخت...
کلیدواژگان:

مهندسی مجدد فرایند ، مدیریت

زبان:
فارسی
انتشار در:
ماهنامه کنترل کیفیت، پیاپی 8 (اسفند 1384)
در صفحه:
43
لینک کوتاه:
magiran.com/p312465 
دانلود و مطالعه متن این مقاله با یکی از روشهای زیر امکان پذیر است:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یک‌ساله به مبلغ 1,390,000ريال می‌توانید 70 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
اطلاعات بیشتر
توجه!
  • حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران می‌شود.
  • پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانه‌های چاپی و دیجیتال را به کاربر نمی‌دهد.
دسترسی سراسری کاربران دانشگاه پیام نور!
اعضای هیئت علمی و دانشجویان دانشگاه پیام نور در سراسر کشور، در صورت ثبت نام با ایمیل دانشگاهی، تا پایان فروردین ماه 1403 به مقالات سایت دسترسی خواهند داشت!
In order to view content subscription is required

Personal subscription
Subscribe magiran.com for 70 € euros via PayPal and download 70 articles during a year.
Organization subscription
Please contact us to subscribe your university or library for unlimited access!
More information