بررسی عوامل فشار روانی مربوط به شغل و رضایت شغلی در گروهی از روان شناسان سازمان بهزیستی

این مطالعه به منظور بررسی منابع فشار روانی ناشی از شغل در گروهی از روان شناسان شاغل در سازمان بهزیستی و همچنین رابطه این عوامل با میزان و چگونگی خشنودی شغلی آنان انجام شد. با در نظر گرفتن نقش تعدیل کننده دانش و مهارت شغلی، از میان فشارزاهای شغلی که به طور کلی شامل دو دسته منابع یا متغیرهای فردی و منابع یا متغیرهای محیطی هستند، جایگاه کنترل (از منابع فردی) و تعارض نقش و ابهام نقش (از منابع محیطی) مورد مطالعه قرار گرفتند. سپس رابطه هر یک از این عوامل فشارزا در شغل، با خشنودی شغلی کارکنان (در ابعاد خشنودی از ماهیت کار، سرپرست، همکاران، ترفیعات، و حقوق) بررسی شد. جامعه آماری پژوهش شامل روان شناسان شاغل در سازمان بهزیستی (206 n=) بود که تعداد 77 نفر (30 درصد) از آنان با روش نمونه گیری تصادفی منظم انتخاب شدند. داده های پژوهش با آزمون شاخص توصیف شغلی (JDI)، پرسشنامه دانش و مهارت شغلی، و همچنین چک لیست سنجش نگرش به نقش شغلی جمع آوری شدند. نتایج نشان داد که تعارض نقش و ابهام نقش که خود متاثر از عدم کفایت دانش و مهارت شغلی کارکنان بودند، از عمده ترین فشارهای مربوط به شغل در کارمندان بودند و جایگاه کنترل درونی، به طور مشخص نقش تعدیل کننده ای را در این زمینه ایفا می کرد.