طراحی الگوی رقابت در ارائه خدمات بیمارستان های دولتی ایران

‌ به کارگیری سازوکارهای بازار در خدمات بیمارستانی مستلزم این است که دولت بر شرابط ساختاری بازار و رقابت بین عرضه کنندگان توجه کند. تاثیر اعمال رقابت به عوامل متعدد بستگی دارد. هدفت این پژوهش طراحی الگویی بود که بیمارستان‌های دولتی ایران به نحوی در ارایه‌ی خدمات درمانی رقابت نمایند.

این پژوهش کاربردی به صورت توصیفی – مقطعی اجرا شده؛ پژوهشگر بر اساس یافته‌های مطالعه‌ای تطبیقی و بررسی متغیرهای ویژگی‌های بازار رقابت، برای افزایش کارایی، تامین منابع مالی، شیوه‌های انعقاد قرارداد در ارایه‌ی خدمات بستری، شیوه‌های پرداخت به ارایه دهندگان خدمات در بیمارستان‌های دولتی در مورد کشورهای منتخب؛ با روش دلفی الگوی نهایی ارایه می‌کند. داده‌ها به وسیله‌ی پرسشنامه جمع آوری شد. روایی و پایایی ابزار گردآوری داده‌ها با استفاده از نظر متخصصان تایید شد.

در کشورهای مورد مطالعه، دولت‌ها بیش از 85 درصد هزینه‌های مراقبت‌های بستری را خود می‌پردازند. به طور میانگین 3. 3 درصد از تولید ناخالص ملی صرف هزینه‌های بیماران بستری می‌شود، که 3. 85 درصد هزینه‌ها مربوطه به بیماران بستری دولتی می‌باشد. سازوکارهای رقابت موجب محدود شدنه هزینه‌ها، بهبود کارایی، ارتقای سطح اثر بخشی و صرفه جویی دولت‌ها در سرمایه‌گذاری اصل سرمایه، به ویژه در بخش بیمارستانی شده است.

دولت با فراهم کردن زمینه سازوکارهای بازار محور در ارایه‌ی خدمات بیمارستانی و نظارت می‌تواند به میزان قابل توجهی بر کیفیت خدمات، بهره‌وری از منابع موجود و رضایتمندی مشتریان بیفراید.