تصور کنید همکاری دارید که با او رابطه بسیار چالش آمیزی دارید، کسی که حتی ساده ترین گفت و گو را نیز به تنش و ناراحتی می کشاند. برای چنین فردی هیچ تفاوتی ندارد که موضوع چه باشد، او فقط با شما مخالفت می کند و به جای آنکه یک متحد باشد، بیشتر به یک دشمن شباهت دارد.اگر بخواهید چنین شخصی را از لحاظ ظاهری و حتی باطنی تصور کنید، سناریوی زیر را مجسم کنید:شما پشت میز خود نشسته اید و مشغول کار هستید. ناگهان پیغامی از آن شخص روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود. شما پیام را باز می کنید و او چنین نوشته است: «من پیش نویس فایل ارائه شما را دریافت کرده ام. چند اشتباه در آن دیدم و ایده هایی دارم درباره اینکه چگونه می توان آن را بهتر کرد. ساعت 3 بعد از ظهر به دفتر شما می آیم تا در این باره صحبت کنیم.»