تعامل با مخاطب یکی از مسائل مورد بحث رسانه هاست. در رسانه های قدیمی که مدیریت و برنامه ریزی متمرکز بود، کمترین تعامل با مخاطب وجود داشت و محتوای برنامه ها بر اساس مصلحت، نیاز و میل بود. البته این مثلث سه گانه در رسانه ها به شکل متفاوت رعایت می شد.

به عنوان مثال در برخی رسانه ها نیازها و خاستگاه ها اهمیت بسزایی داشت و در بعضی دیگر مصلحت نقش دارد. اما معمولادر رسانه های عمومی مصلحت نقش پررنگی داشت، چرا که از بودجه عمومی هم استفاده می شد. این رسانه ها وظایف آموزشی به عهده داشتند و باید فرهنگ یا ارزشی را تثبیت، تقویت یا ایجاد می کردند، به همین دلیل در رسانه های قبلی توجه به مصلحت قوی تر بود.