«شما میانگین چندنفری هستید که بیشترین زمانتان را با آنها سپری می ‏کنید»؛ این جمله بیانگر اهمیت افراد پیرامون در زندگی شخصی یا کسب ‏وکاری است. به استناد پژوهش های معتبر و ادعای رهبران سازمان های موفق، سرمایه انسانی آن هم در قالب تیم، مهم ترین عامل موفقیت سازمان ها در دهه های اخیر بوده است. ویژگی و توانمندی افراد و ترکیب آنها اهمیت بسزایی در قوی یا ضعیف بودن تیم دارد. یک تیم شامل تعداد محدودی از افراد است (غالبا کمتر از 12 نفر). آنها دارای مهارت های تکمیل کننده‏ یکدیگر بوده و از مقاصد، اهداف و رویکردهای مشترک برخوردار هستند که بر مبنای آنها به هم پیوند خورده و برای تحقق اهداف خود، به یکدیگر تکیه می کنند.