اطلاع رسانی درباره تلفن های کارتی و همگانی: عده ای با خرید کارت تلفن وقتی برای تماس های اضطراری به تلفن های همگانی کارتی مراجعه می کنند، بر روی صفحه نمایش تلفن ها یا نوشته شده به شرکت مخابرات مراجعه شود یا می نویسد غیرمجاز! برای رسیدگی به موضوع عده ای به مطبوعات متوسل و در ستون پیام های مردمی درباره این موضوع انتقاد می کنند. اما تا به حال روابط عمومی شرکت مخابرات برای روشن شدن افکار عمومی هیچ پاسخی به انتقادها، درخواست ها و شکایت های مردمی نداده است. علت چیست؟ ما هم نمی دانیم. تا اینکه برای استعلام حساب اینترنت خانگی با تلفن ثابت با شماره تلفن 2020 تماس گرفتم، گزینه پنج آن درباره دریافت اطلاعات درباره تلفن همگانی است. کنجکاوی ام باعث شد گزینه مربوط را انتخاب کنم. زمان انتظار در نوبت یک دقیقه اعلام شد اما پس از سه دقیقه یکی از کارشناسان جواب داد. پس از سلام و علیک علت مشکلات تلفن های همگانی را پرسیدم. کارشناس مربوط گفت برای پیشگیری از مزاحمت های احتمالی افرادی که کارت تلفن دارند، باید به شرکت مخابرات مراجعه و از این به بعد شرکت مخابرات کارت های جدید صادر می کند که نام و مشخصات مشتریان در شرکت مخابرات ثبت می شود و به محض تماس از تلفن های همگانی مشخص می شود چه کسی از کارت تلفن استفاده می کند و این موضوع باعث پیشگیری از مزاحمت های احتمالی است. تا این جای کار بسیار خوب و پسندیده است. چرا روابط عمومی شرکت مخابرات برای روشن شدن افکار عمومی درباره این موضوع اطلاع رسانی نکرد و چرا روی تلفن های همگانی کارتی اطلاعیه ای ننوشته ا ند و نچسبانده اند تا مردم از تصمیم شرکت مخابرات مطلع شوند؟ بیشتر کارها با فناوری روز همراه است اما اطلاع رسانی که حق مردم است به فراموشی سپرده شده است.

علی اکبر فرقانی

سدمعبر: گاری های دستی و وانت بارها در خیابان فدائیان اسلام، خیابان عجب نیا سدمعبر و راه بندان ایجاد می کنند. آیا این محل جزء تهران نیست؟ ساکنان از شهردار منطقه 15 تقاضای رفع سدمعبر دارند.

محمد کریمی