معاون اول رئیس جمهوری با ارسال بخشنامه ای به اعضای هیات دولت و استانداران سراسر کشور به آنان دستور داد حداقل یک روز در ماه را برای ملاقات مردمی تعیین کنند. به گزارش ایرنا، اسحاق جهانگیری در این بخشنامه تاکید کرد که وزرا و استانداران، روز تعیین شده را از طریق رسانه های عمومی به مردم اعلام کنند و در نهایت گزارش اقدامات انجام شده برای حل و فصل مشکلات مردم را هر سه ماه یک بار به دفتر او و مرکز ارتباطات مردمی نهاد ریاست جمهوری ارائه کنند. معاون اول رئیس جمهوری، این دستور را در راستای تاکیدات مقام معظم رهبری به اعضای دولت مبنی بر ارتباط نزدیک با مردم برای آگاهی از مشکلات و تلاش برای رفع آنها و نیز در اجرای تکالیف دستگاه های دولتی بر اساس نظامنامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) عنوان کرد. ارتباط مستقیم با مردم، گفت و شنود با آنان و شنیدن مشکلات و دغدغه های آنان، رویکردی مربوط به امروز نیست. به عبارت دیگر هرچند این مساله امروز از سوی جهانگیری به عنوان «بخشنامه» مطرح شده است، اما ارتباط با مردم رویکردی بود که از ابتدای دولت یازدهم و بعد در دولت دوازدهم از سوی رئیس دولت و معاون اول او بارها مطرح شد. همچنان که رئیس جمهوری نیز 10 دی ماه 96، خطاب به اعضای دولت از آنان خواسته بود: «به طور روزانه مشکلات را با مردم در میان بگذارید و اگر مساله ای پیش می آید، مردم باید بدانند. ما باید با مردم حرف بزنیم و صحبت کنیم. هیچ مسئولی نمی تواند بدون ارتباط و استمداد و توضیح با مردم در کار خودش موفق باشد.» جهانگیری خود نیز 20 تیرماه امسال در همایش فرمانداران سراسر کشور گفته بود: «ترمیم و تقویت سرمایه اجتماعی مهم ترین مساله ماست». حالا با اجرایی شدن طرح مدیریت سوخت که البته با انتقادها و اعتراض هایی هم همراه بوده، به نظر می رسد ارتباط بیشتر دولتمردان با مردم بیش از پیش ضروری شده است. اگرچه تقویت این نوع ارتباطات محدود به طرح یاد شده نمی شود و در دستور معاون اول رئیس جمهوری به استانداران هم براحصای مشکلات مردم و حل و فصل آنها تاکید شده است.