آرشیو چهار‌شنبه ۲۵ دی ۱۳۹۸، شماره ۷۲۵۶
صفحه اول
۱

سلام ایران

هر روز با شما در اینجا خواهیم بود، صدای شما، حرف شما و پیشنهاد شما را می شنویم و می خوانیم و بازگو می کنیم.

با ما همراه باشید، بگویید و بنویسید

تلفن: 88769075 - 021  پیامک: 3000451213

جوابیه

پاسخ به مطلب روزنامه ایران، مورخ 9/10/1398 صفحه یک با عنوان «عدم پرداخت مابقی پول خرید بلیت مترو»

احتراما خواهشمند است درخصوص مطلب مندرج در آن روزنامه، دوشنبه مورخ 9/10/1398 صفحه یک با عنوان: «عدم پرداخت مابقی پول خرید بلیت مترو»، پاسخ زیر در همان صفحه به چاپ برسد: با سلام، احتراما ضمن عذرخواهی از این مسافر محترم و همچنین سپاس از آن روزنامه وزین به خاطر انعکاس دیدگاه ها و نقطه نظرات خوانندگان گرامی و ظرفیت ایجاد شده جهت تعامل و پاسخگویی به شهروندان و مسافران گرامی مترو، به اطلاع می رساند درخصوص شکایت مسافر محترم مبنی بر عدم پرداخت مابقی هزینه خرید بلیت توسط متصدی فروش بلیت در یکی از ایستگاه های مترو، مشکل پیش آمده از سوی پیمانکار مربوطه مورد بررسی قرار گرفته و دلیل آن، کمبود پول خرد عنوان شده است. لازم به توضیح است جهت برطرف کردن مشکل کمبود پول خرد و راحتی در پرداخت هزینه خرید بلیت و در راستای رفاه حال مسافران گرامی، در کنار یا مقابل تمامی باجه های فروش در ایستگاه های مترو دستگاه Pos نصب گردیده که مسافران محترم در صورت نداشتن پول خرد می توانند از این دستگاه ها به راحتی بلیت تک سفره خریداری نمایند. لازم به توضیح است متصدیان فروش بلیت موظف به راهنمایی و آموزش مسافران محترم درخصوص نحوه خرید بلیت از طریق دستگاه های یادشده می باشند.

 محسن محمدیان / مشاور مدیرعامل و مدیر ارتباطات و امور بین الملل