شیوع بیماری کرونا، زندگی بشر را دستخوش تغییرات زیادی کرد. تغییراتی که انتظار می‎رود به تدریج به سبک زندگی افراد تبدیل شود. در این میان، با تغییر رفتارهای مصرف کننده برخی از کسب‎وکارها از جمله فروشگاه‎های آنلاین کالا اقبالی بی‎سابقه و رشد فزاینده سفارش‎ها را تجربه کردند. با رشد این بازار در ایران، رقابت بین بازیگران اصلی مانند دی‎جی کالا، اسنپ مارکت، مدیسه و اکالا برای تصاحب سهم بیشتر از بازار شدت گرفته است. اما فروشگاه ها و شرکت‎هایی وجود دارند که دچار کمبود منابع برای پاسخگویی به درخواست‎های مشتریان هستند و به این ترتیب، مشتریان به تدریج به سمت بازیگرهای اصلی سوق پیدا کردند.