وقتی مرورگر موزاییک (Mosaic) با کاربری راحت برای مصرف کننده در سال 1993 به دنیا معرفی شد، بیشتر افراد هیچ ایده ای نداشتند که این اولین پیشتازی در عصر اینترنت، چگونه زندگی ما را- هم شخصی و هم حرفه ای- به شکل بنیادی متحول می کند. ما به عنوان انسان، به طور کلی در شناسایی و عمل کردن در مورد نشانه های اولیه تغییر ضعیف عمل می کنیم. و به عنوان رهبران کسب وکار نیز وضعیت بهتر از این نیست. بیشتر شرکت ها خیلی دیر خودشان را با کامپیوترهای شخصی، تجارت الکترونیک، گوشی های هوشمند، پرداخت دیجیتال، اقتصاد اشتراکی، کار گیگی، هوش مصنوعی و حالا هم روش های مجازی کار سازگار کردند و این به معنی ناکافی بودن تلاش