وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: کندی و اختلال در نسخه وب «واتس اپ»، جهانی است. محمدجواد آذری جهرمی در پاسخ به گلایه های کاربران واتس اپ از اختلال در نسخه وب و دسکتاپ این اپلیکیشن گفت: اختلالات اخیر به دلیل کندی سرورهای آنهاست و ارتباطی به شبکه ایران ندارد. وی افزود: به طور مشخص عملکرد سرویس های این نرم افزار که از سمت شرکت آمازون ارائه می شود دچار اشکال است. جهرمی با بیان اینکه به دنبال حل این مشکل هستند، اضافه کرد: توصیه ما برای آموزش مجازی استفاده از پیام رسان های ایرانی است. سرورهای پرقدرتی در مرکز داده شهید سلیمانی در اختیار این پیام رسان ها قرار گرفته و هزینه ترافیک مصرفی آنها نیز نیم بها است. در روزهای اخیر، پیام رسان واتس اپ، دچار اختلال شده است و کاربران در آپلود و دانلود فایل در این پیام رسان دچار مشکل هستند.