تغییرات و پیشرفت های تکنولوژیک سال های اخیر موجب تغییر شکل محیط رقابتی سازمان ها شده است و این تغییرات، شرکت ها را با چالش ها و فرصت های جدیدی مواجه ساخته است. چالش ها به حدی است که حتی شرکت های موفق، دیگر نمی توانند با تکنولوژی و تولید همیشگی، موفقیت را به آسانی تکرار کنند. از این رو نیازمند استراتژی های جدیدی هستند تا علاوه بر اینکه بتوانند به چالش ها پاسخ مناسبی دهند، قادر به استفاده مطلوب از فرصت ها باشند. یکی از مناسب ترین استراتژی هایی که سازمان ها می توانند برای دستیابی و حفظ مزیت رقابتی اتخاذ کنند، تمرکز بر سرمایه فکری و دانش افراد است. برپایی نظامی برای یادگیری، گردآوری، نگهداشت و پخش دانایی درون سازمان از مهم ترین مولفه های سازمانی پیشرفت است.