اصغر مشبکی اصفهانی
-
توسعه گردشگری نتایج مختلفی ازنظر اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی دارد. دراین بین یکی از موضوع های مهم گرایش روزافزون در مقاصد گردشگری، افزایش گردشگران و مدت ماندگاری آنان در مقاصد به همراه تلاش برای فراهم کردن شرایط محیطی و انسانی مناسب است؛ بنابراین، تمایل گردشگران برای ماندگاری بیشتر شاخصی مهم در ارزیابی توان مقاصد گردشگری در بهره برداری مناسب از مزایای گردشگری به شمار می آید در این تحقیق تلاش شد عوامل موثر بر ماندگاری گردشگران موردمطالعه شهر تهران مورد تحلیل و بررسی قرار گیرد. مطالعه حاضر ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر روش توصیفی- تحلیلی است. جامعه آماری این تحقیق گردشگران ورودی به شهر تهران است. در جهت تعیین حجم نمونه با توجه به نبود تعداد جامعه آماری از فرمول کوکران برای جامعه نامحدود استفاده و حجم نمونه 384 نفر برآورد گردید. روایی ابزار تحقیق با استفاده از مدل تحلیل عاملی تاییدی و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه شده است. تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای SPSS و لیزرل با روش آمار توصیفی و مدل سازی معادلات ساختاری انجام شد. یافته ها نشان داد که کیفیت خدمات تاثیر معنی دار بر ماندگاری گردشگران در شهر تهران دارد. و مقدار ضریب مسیر به دست آمده برابر با 41/0 است، انگیزه سفر تاثیر معنی دار بر ماندگاری گردشگران در شهر تهران دارد. و مقدار ضریب مسیر به دست آمده برابر با 47/0 است. از دیگر نتایج این پژوهش این است که خصوصیات سفر تاثیر معنی دار بر ماندگاری گردشگران در شهر تهران دارد و مقدار ضریب مسیر به دست آمده برابر با 38/0 استکلید واژگان: گردشگری، ماندگاری گردشگر، مقصد گردشگری، شهر تهرانA B S T R A C T
Tourism development has different social, economic, and cultural results. In the meantime, one of the important topics of the growing trend in tourism destinations is the increase of tourists and their stay, along with efforts to provide suitable environmental and human conditions. Therefore, the desire of tourists to stay longer is considered an important indicator in evaluating the ability of tourist destinations to properly exploit the benefits of tourism. In this research, an attempt was made to analyze and investigate the factors affecting the stay of tourists in the city of Tehran. The present study is applied in terms of purpose and descriptive-analytical in terms of method. The statistical population of this research is tourists entering Tehran. In order to determine the sample size, due to the lack of statistical population, Cochran's formula for the unlimited population was used and the sample size was estimated at 384 people. The validity of the research tool was calculated using the confirmatory factor analysis model, and its reliability was calculated using Cronbach's alpha. Data analysis was done using SPSS and LISREL software with descriptive statistics and structural equation modeling. The findings showed that the quality of services has a significant effect on the permanence of tourists in Tehran. The path coefficient obtained is equal to 0.41, and travel motivation has a significant effect on tourists staying in Tehran. The obtained path coefficient value is equal to 0.47. Another result of this research is that the characteristics of the trip have a significant effect on the permanence of tourists in Tehran, and the value of the route coefficient obtained is equal to 0.38.
Extended AbstractIntroductionLike many cities in Iran, Tehran has potential capacities and numerous natural, historical, and cultural attractions, and tourism development can be very helpful. However, it will be possible to achieve the benefits of tourism when the appropriate platform, i.e., social infrastructure and civil institutions related to it, is provided. Studies show that the metropolis of Tehran is among the cities that have continuously increased the number of domestic tourists. Nevertheless, the average stay of tourists has decreased, so according to the statistics, the average stay of tourists in this city has decreased from 6 days in the 80s to less than 3 days in recent years. The decrease in the number of tourists in Tehran means that this city does not reap many benefits despite spending a major part of the city's budget on providing services. By understanding the above, the main question of this research is as follows:-What are the effective factors in keeping customers (tourists) in tourism destinations?
MethodologyThe current research is applied in terms of purpose and descriptive-analytical in terms of method. Library and field methods were used to collect data. The statistical population of this research includes domestic tourists who have chosen Tehran as their tourist destination in order to spend their free time. Cochran's formula was used to determine the sample size for the unlimited population, which was estimated to be 384 people. The sampling method was simple random sampling. A questionnaire was used to collect field data. SPSS and LISREL software were used to analyze the research data.
Results and discussionConcerning the first hypothesis of the research, which states that service quality has a significant effect on tourists staying in Tehran, the path coefficient (0.41) has been estimated. Also, the value of the obtained T statistic is equal to 3.35 and is more than 1.96. Therefore, this path coefficient is
significant, and the hypothesis of the research is confirmed. it can be said that the quality of services has a significant effect on the permanence of tourists in Tehran. In explaining the results of this hypothesis, it can be said that tourism services are considered one of the main elements in the development of the urban tourism industry. Thus, paying attention, planning, and allocating the necessary budget in this field is an inevitable necessity in relation to the second hypothesis of the research, which states that the motivation to travel has a significant effect on the permanence of tourists in Tehran. The path coefficient (0.47) is estimated. The value of the obtained T statistic is equal to the obtained 3.55 and more than 1.96. So, this route coefficient is significant, and the hypothesis of the research is confirmed; it can be said that travel motivation has a significant effect on the permanence of tourists in Tehran. In explaining the results of this hypothesis, it can be said that Crompton related the motivation to travel to the driving factors to the need for travel and argues that these factors lead to the pulling factors that are related to the choice of destination. Many researchers agree on the issue that there is a connection between the main motivations or the reasons for the driving factors and the permanence of the destination. They have also noticed in their studies that the average permanence time is longer at the destination on trips to visit family and acquaintances. This result is generally obtained due to the lack of accommodation costs, which allows people to stay in the destination and prolong it with a similar budget and cost. In connection with the third hypothesis of the research, travel characteristics have a significant effect on the permanence of tourists in Tehran; the path coefficient (0.38) has been estimated, and the value of the obtained T statistic is equal to the obtained 9.95 and is greater than 1.96. Therefore, this route coefficient is significant, confirming the research hypothesis; it can be said that the trip's characteristics significantly affect the permanence of tourists in Tehran. In explaining the results of this hypothesis, it can be stated that Wu and Carson (2008) found in their studies that international travel has a positive relationship with the permanence of tourists compared to national travel. The type of accommodation has a direct effect on the length of stay of tourists, so accommodation in the homes of friends and acquaintances or free accommodation increases the length of stay of tourists while staying in hotels decreases the length of stay. Due to economic limitations, the durability also decreases with the increase in the size of the travel group.
ConclusionThe results of this research showed that service quality has a positive effect on tourist' retention; according to the value of the obtained path coefficient, which is equal to 0.41, based on the value of the obtained path coefficient, the impact of service quality on tourists' persistence is evaluated as average. Also, this variable can explain 16.8 percent of the dependent variable's variance, i.e., tourists' persistence. Among the other results obtained in this research was that travel motivation has a significant effect on tourist' retention. Also, according to the value of the path coefficient obtained, the travel motivation variable is able to explain 22% of the variance of the tourist retention variable.
Funding
There is no funding support.
Authors’ Contribution
Authors contributed equally to the conceptualization and writing of the article. All of the authors approved thecontent of the manuscript and agreed on all aspects of the work declaration of competing interest none.
Conflict of Interest
Authors declared no conflict of interest.
Acknowledgments
We are grateful to all the scientific consultants of this paper.Keywords: Tourism, Tourist Retention, Tourist Destination, Tehran City -
در سال های اخیر تحقیقات متعددی درحوزه زیست بوم کسب وکار انجام شده و این توجه در حال افزایش می باشد. با توجه به ویژگی های خاص زیست بوم ها، انتظار می رود بسیاری از مفاهیم کسب وکار و از جمله راهبرد سازی در زیست بوم کسب وکار نیز از الزامات و ویژگی های خاص خود برخوردار باشد. به منظور شناسایی موضوعات راهبرد سازی در زیست بوم کسب وکار و با استفاده از روش فراترکیب، مقالات منتشر شده در این حوزه در بازه زمانی سال های 1993 تا 2021 و در برترین مجلات و پایگاه های داده مورد بررسی قرار گرفت و در نهایت 107 مقاله انتخاب و بررسی شد. نتایج حاصل از ترکیب یافته های این مقاله ها منجر به استخراج 10 زمینه اصلی مرتبط با راهبرد سازی در زیست بوم کسب وکار شامل محرک های تشکیل زیست بوم، پیشران های زیست بوم، هدف زیست بوم، مرز زیست بوم، جایگاه های راهبردی، نقش های راهبردی، عوامل کلیدی سلامت زیست بوم، چالش های زیست بوم، پویایی زیست بوم و راهبرد سازی در زیست بوم گردید که هر کدام شامل زمینه های فرعی و مفاهیم مرتبط می باشند. در ادامه با توجه به این زمینه ها و همچنین با مد نظر قرار دادن روابط بین آنها، مدلی یکپارچه جهت راهبرد سازی در چرخه عمر زیست بوم کسب وکار طراحی گردید. مدل طراحی شده جامع ترین مدل موجود در مبانی نظری جهت راهبرد سازی در زیست بوم های کسب وکار می باشد.
کلید واژگان: : زیست بوم کسب و کار، برنامه ریزی استراتژیک، پیشران های زیست بوم، پویایی استراتژی، بینش استراتژیکIntroductionRecently there are remarkable interests about business ecosystems in businesses and academic environments and increasing. Regarding special characteristics of business ecosystems, it is expected that management concepts including strategy and strategizing are different in business ecosystems and they have special specifications and require special considerations. In this research and using related articles published in this area, we review previous researches and extract related concepts and themes about strategazing in business ecosystems and realation between them and to design an integrated model for strategizing in business ecosystem’s life cycle.
MethodologyTo identify related themes about strategizing in business ecosystems, we use Metasynthesis and Sandelowski and Barroso method in this research that the mothod includes seven steps. Published articles in this area between 1993 to 2021 and in top scientific databases are reviewed by the research group. These databases include Science Direct, Emerald, Scopus and EBSCO. In addition and regarding the importance of some journals, the resarch group considered articles of four pioneer journals by Berry-picking and Journal Runs and Hand Searching method to be sure that all influential articles are reviewed. These four pioneer journals include Harvard Business Review, MIT Sloan Management Review, California Management Review and Strategic Management Journal. We reviewed related articles and screened articles three times and at the end, 107 articles selected and studied in this research. We extracted required information from these selected articles and then categorized and synthesized them to extract concepts and themes.
Results and DiscussionUsing Metasynthesis results, 10 themes about strategizing in business ecosystems are identified including Ecosystem Creation Motivators, Ecosystem Drivers, Ecosystem Goal, Ecosystem Boundary, Strategic Positions in Ecosystem, Strategic Roles in Ecosystem, Critical Health Factors of Ecosystem, Ecosystem Challenges, Ecosystem Dynamism, and Strategizing in Ecosystem that every theme has its sub-themes and concepts. These themes are related together and can make an integrated model to describe how different factors influence strategizing in business ecosystems and how designers and managers of an ecosystem can nurture an acosystem by deliberately strategic initiatives.
ConclusionIn the end and using identified themes and regarding the relationships between them, an integrated model for strategizing in business ecosystems’ life cycle are designed by the researchers. In this model and based on the research question, strategizing has a dynamic charactristics and is a continuous attempt during whole life cycle of business ecosystem and plays as a core of the model. There are several motivators that encourage different ecosystem players to participate in the ecosystem. While these motivators exist, the ecosystem evolve and otherwise will collapse. On the other hand, customer value proposition is the core goal that whole ecosystem moves toward that goal and strategizing is a leading engine that pushes the ecosystem toward this goal. In addition to strategizing, there are some soft and hard drivers that provide dynamism for ecosystem. After creating ecosystem, different participants play various roles in the ecosystem that based on their responsibiliy, they are assigned to special positions and these positions determine the strategic role of every participant in the ecosysetm. Participants influence the strategizing in the ecosystem by these strategic roles. Also, strategic positions maybe change by ecosystem dynamism and then they are dynamic. By prticipation of players in the ecosystem, the boundary of ecosystem will be detremined that include players in different strategic positions. According to the model, this boundary is dynamic and based on the different factor, the boundary can change during ecosystem’s life cycle. Survival and competitiveness of an ecosystem deponds on its health. During evolution of the ecosystem, different factors emerge that based on these factors we can evaluate healthiness of ecosystem that we call them Critical Health Factors. These factors play a very important role in decision about ecosystem strategies. Ecosystem challenges are other factors that influence strategizing in ecosystem that these challenges related to charactristics of ecosystems and these challenges must be considered for any strategic initiatives. But ecosystem dynamism is the crucial issue in ecosystem strategizing that accomplish by ecosystem’s life cycle. Comprehensive understanding of this dynamism is so important for strategizing in an ecosystem. Also, dynamism variables are the most important issue about ecosystem dynamism. These variables make dynamism in the ecosystem or they will be affacted by ecosystem dynamism. These dynamism variables influence on strategizing in ecosystem and also will be affacted by new strategies and changes. In addition to strategic roles, strategic challenges and dynamism variables, there are another factors that impact on strategizing that we call them as Effective Factors on Strategizing. These factors have mutual relationship with strategizing and they have dynamism charactristics. In addition, Strategic Approach is another factor that can influence strategizing in ecosystem. Every strategic approach has its own requirements and can make different effect on strategizing in ecosystem. These strategic approaches are related to strategic positions and ecosystem dynamism. Regarding complexity of strategizing in ecosystems, it is necessary to consider all these themes together simultaneously and also their relationship. This comprehensive understanding leads to a best decision during strategy develpoment and execution and this designed model is the most comprehensive known model for strategizing in business ecosystems.
Keywords: Strategizing, Strategic Planning, Strategy Dynamics, Ecosystem Dynamics -
کشاورزی ارگانیک به عنوان یک بینش و سامانه تولید محصولات کشاورزی که تاکید آن بر تولید محصولات سالم است، شناخته می شود. در همین راستا پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی بازاریابی نوآورانه محصولات ارگانیک با رویکرد آینده پژوهی انجام شده است. این مطالعه از منظر هدف، پژوهشی بنیادی است که با روش پژوهش کیفی و مبتنی بر استدلالی قیاسی-استقرایی صورت گرفته است. جامعه آماری این پژوهش، خبرگان نظری (اساتید مدیریت بازاریابی) و خبرگان تجربی (مدیران شرکت های دانش بنیان بخش کشاورزی) بودند. نمونه گیری به روش غیراحتمالی و به صورت هدفمند انجام شد. ابزار گردآوری داده ها مصاحبه بود. برای تحلیل مصاحبه های تخصصی، روش آینده پژوهی به کار گرفته شد و شاخص های مربوطه شناسایی شدند و در نهایت مدل نهایی پژوهش ارائه شد. تحلیل داده های پژوهش با نرم افزار اطلس تی آی انجام شد. براساس نتایج پژوهش، پیشران های اقتصادی، قوانین، سیاسی، یارانه ها، ساخت و اجاره، محیطی و بهداشتی به عنوان متغیرهای تاثیرگذار، پیشران های مکان، اجتماعی، پرسنل، تولیدات نوآورانه به عنوان متغیرهای خودمختار، پیشران های فرهنگی، خدمات ویژه، رقبا، نرخ ارز و تورم و خدمات برنامه ریزی به عنوان متغیرهای پیوندی و پیشران های تاثیرپذیر صادرات، استراتژی، خدمات فیزیکی، تبلیغات مستقیم، آموزش مهارت، رضایت شغلی و مشتریان جوان به عنوان متغیرهای تاثیرپذیر بودند
کلید واژگان: بازاریابی، نوآورانه، محصولات ارگانیکOrganic agriculture is known as an insight and system of production of agricultural products that emphasizes the production of healthy products. In this regard, the current research has been conducted with the aim of presenting an innovative marketing model of organic products with a future research approach. From the point of view of the goal, this study is a fundamental research that was conducted with the qualitative research method and based on deductive-inductive reasoning. The statistical population of this research was theoretical experts (professors of marketing management) and experimental experts (managers of knowledge-based companies in the agricultural sector). Sampling was done in a non-probability and purposeful way. The data collection tool was interview. To analyze the expert interviews, the prospective research method was used and the relevant indicators were identified and finally the final model of the research was presented. Research data analysis was done with TI Atlas software. Based on the results of the research, economic drivers, laws, politics, subsidies, construction and rental, environmental and health as influential variables, location drivers, social, personnel, innovative productions as independent variables, cultural drivers, special services, competitors , exchange rate and inflation and planning services as linked variables and influential drivers of export, strategy, physical services, direct advertising, skill training, job satisfaction and young customers as influential variables
Keywords: Future Research, Innovative Marketing, Organic Product -
سازمان های فعال در صنعت سیستم های پیچیده جهت تامین نیازهای پیچیده فناورانه خود و تجهیز خود به ترکیبی از مهارت ها و تخصص های مکمل، نیازمند حضور در شبکه های همکاری هستند. هدف اصلی پژوهش بررسی و تحلیل نظام مند و دسته بندی مضامین مورد مطالعه، روندهای قابل مشاهده در مطالعات و تحلیل آماری مطالعات پیشین است. تحقیق حاضر نوعی رویکرد کیفی و اکتشافی دارد و در ابتدا پس از شناسایی کلیدواژه های مرتبط، دستور جستجو شکل گرفت سپس دستور جستجو در پایگاه داده اسکوپوس اجرا شد در انتها پس از اصلاحات لازم 109 مقاله حاصل گردید. جهت دسترسی به مقالات اصیل، محدودیت «صرفا مقالات و مطالعات مروری و به زبان انگلیسی»، اعمال گردید که خروجی به تعداد 68 مقاله تقلیل یافت، که پس از بررسی تک به تک مقالات حاصل از دستور جستجو توسط دو پژوهشگر و به صورت جداگانه، خروجی نهائی به تعداد 47 مقاله کاهش یافت که وارد نرم افزار بیبلیومتریکس[1] گردیده و پرارجاع ترین منابع، مجلات، دانشگاه ها، افراد و شبکه های همکاری در قالب تحلیل توصیفی پژوهش معرفی گردیدند. همچنین پنج مضمون مهم در این تحقیقات عبارتند از: عوامل اصلی پایداری شبکه در صنایع سیستم های پیچیده، پویایی های انطباق پذیری در شبکه در صنایع سیستم های پیچیده، راهبری شبکه در صنایع سیستم های پیچیده، ارزش در شبکه در صنایع سیستم های پیچیده، نوآوری در شبکه در صنایع سیستم های پیچیده.
کلید واژگان: بررسی و تحلیل پژوهش های شبکه سازی کسب و کار سیستم های پیچیدهIntroductionOrganizations in some cases, such as Complex Products and Systems (COPS) do not have access to resources or the possibility and how to use them.Complex Products and Systems are such products and systems that strongly require strong engineering knowledge and high costs with a project organizational structure and customized based on technology networks, structures and engineering and infrastructure services. In other words, organizations active in the Complex Products and Systems industry need to be present in collaborative networks in order to meet their complex technological needs and because they must be equipped with a combination of complementary skills and expertise. Given the importance of networking in the Complex Products and Systems industry due to its basic features and the good literature that has been formed in this field of research in recent years, therefore, it is possible to use a review research to identify studied areas. future trends, and other areas of interest.Methodology The main purpose of this research is a systematic review and classification of the studied subjects, observable trends in studies, descriptive statistics of previous studies. The present study is a systematic review and citation research in which the steps of systematic review study of Denyer and Tranfield (2009) have been used. At first, after identifying the relevant keywords and confirming the experts, the search command was formed as TITLE-ABS-KEY ((“complex product systems” OR “complex products and systems” OR “complex capital goods” OR “complex Product-Service System”) and (“Collaborat*” OR “Network*” OR “cooperat*”)), and in the next step, the search command was executed and modified in the Scopus database, which finally produced 109 outputs.Results and Discussion The period of studied articles was from 1995 to 2021, published in 38 sources, the annual growth rate of articles from 2017 to 2021 has quadrupled, "Research Policy" journal is the first rank in this field by publishing 5 articles. Tae Yang Park published the most articles in the field and is in first rank and Hanyang University is with the highest number of organizational affiliations in this field, China with 12 scientific products is of the top country in the list of scientific products in this field. However, articles originating in the United Kingdom with 133 citations have the most citations to articles.Complex systems industries have denser and more complex network connections, which makes it difficult for transformative innovations. Therefore, equipping with communication capabilities can facilitate coordination to face this challenge [44]. Meanwhile, in line with Schumpeter's theory of creative destruction, radical innovations can completely erase the value of outdated technologies and competences and thus lead to the exit of the industry for backward companies. Recent research indicates that innovation flows from the business level to the network level. Innovation in the network is the result of the appropriate flow and its sharing between network members. One of the methods of knowledge transfer and circulation can occur in the form of complementary assets. For example, two companies, one of which has capabilities in raw material production and the other in its processing, can facilitate the flow of knowledge by properly transferring knowledge and participating in this process. Another type of innovation and knowledge flow can occur in the form of innovative division of labor. This is a kind of recombination of network members' knowledge with problems and solutions. As a result of creating such a recombination, the member companies of the network will find the ability to make what they could not make and provide alone. Of course, the importance of explicit and implicit knowledge should not be overlooked. Therefore, tacit knowledge, which is much lower in transmission power and rarely takes a written form, can be easily transferred in face-to-face and direct relationships in networks. That is, the greater the share of tacit knowledge, the more difficult it will be to transfer. Therefore, being in the network can promise more innovation for their members due to the access and variety of knowledge available in the networks. Conclusion After studying the theoretical foundations and holding meetings to present the articles, the five main topics discussed in the reviewed articles were identified, and the results of the answers to the articles were presented. The first theme is about the main factors of network stability in the complex systems industry, which include: the quality of the relationship between network actors, the degree of movement towards goals and achieving them in a flexible and cooperative atmosphere, the realization of a goal that each member has joined the network with the same motivation. Establishing two-way communication in a network, cooperation, solving the problem of resource dependence, appropriate actions in the field of strategic management, the presence of managers with basic skills in network management and the use of various tools to create a common understanding between members. Adaptability in the network in complex systems industries: participation and presence in networks and the formation of some interdependencies in networks, lead to changes in the business model of companies, which these changes occur due to adaptation to the network.The five main themes are identified as follows:How does network stability happen in the Complex Products and Systems industry?What are the dynamics of network adaptability in Complex Products and Systems industry?How is network management in Complex Products and Systems industry?How to create value in networks in Complex Products and Systems industry?How does innovation in the Complex Products and Systems industry occur?Due to the limitations of the research and access to the most original articles, because part of the validity of the research comes from the validity of the search and its articles, so from these outputs only articles and review studies and in English selected and the output was 68 articles. This number of articles was re-examined by two researchers and separately. The final output of the study was 47 original articles that were entered into Bibliometrics software to provide the most referenced resources, journals, universities, individuals and collaboration networks. And other related items to be identified.
Keywords: Business networking, Systematic review, complex products, systems -
مجله مدیریت کسب و کار، پیاپی 60 (زمستان 1402)، صص 208 -229
ویژگیهای دنیای کسب وکار امروزی مدیران را به سمت توجه به کسب وکار خود در قالب یک زیست بوم سوق داده و این توجه در حال افزایش میباشد. نگرش از منظر زیست بوم کسب وکار در مقایسه با نگرش به یک کسب وکار خاص تفاوتهای قابل توجهی ایجاد کرده و تحلیلها و در ادامه اقدامات را از سطح فردی به سطح جمعی منتقل خواهد نمود. اما پیشنیاز هر گونه تحلیل یا اقدام در حوزه زیست بوم شناسایی ویژگیهای زیست بومها میباشد. به منظور تبیین ویژگیهای زیست بومها و بارویکرد فراترکیب، مقالات منتشر شده در چهار پایگاه داده و به صورت خاص چهار مجله معتبر بررسی و پس از ارزیابی و غربالگری مقالات، 54 مقاله انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفته و اطلاعات به دست آمده ترکیب و تفسیر گردیدند. بر اساس نتایج فراترکیب، ویژگیهای زیست بومها را میتوان در پنج ویژگی اصلی شامل ویژگیهای ساختاری، ویژگیهای تعاملی، ویژگیهای تکاملی، ویژگیهای اجتماعی و ویژگیهای حکمرانی دسته بندی نمود که هر کدام دربردارنده ویژگیهای فرعی و مفاهیم بوده و بایکدیگر چارچوب ویژگیهای زیست بوم را تشکیل میدهند. این ویژگیها تمام ابعاد یک زیست بوم را تحت تاثیر قرار داده و شناخت دقیق آنها راهنمای هر گونه تحقیق یا اقدام در زیستبومها میباشند.
کلید واژگان: فراترکیب، زیست بوم کسب وکار، زیست بوم نوآوری، زیست بوم دیجیتال، ویژگی های زیست بومThe characteristics of today's businesses have led managers to pay attention to their business from ecosystem point of view and this attention is increasing. Considering businesses from the business ecosystem point of view will lead to significant differences in comparison to considering a specific business and will transform analyses and actions from the individual level to the collective level. However, the prerequisite for any analysis or action in the field of ecosystems is to identify the characteristics of ecosystems. In order to specify the characteristics of business ecosystems and using Metasynthesis, published articles in four databases and specifically four reputable journals are reviewed and after evaluating and screening the articles, 54 articles are selected and carefully studied and the information obtained are combined and interpreted. According to the Metasynthesis results, the characteristics of ecosystems can be classified into five main characteristics including Structural Characteristics, Interactive Characteristics, Evolutionary Characteristics, Social Characteristics and Governance Characteristics that every characteristic includes sub-characteristics and concepts and all together make the framework of business ecosystems’ characteristics. These characteristics affect all dimensions of an ecosystem and comprehensive knowledge about them is a valuable guide for any research or action in ecosystems.
Keywords: metasynthesis, Innovation ecosystem, Business Ecosystem, Digital Ecosystem, Ecosystem’ Characteristics -
هدف از این پژوهش، تمرکز بر مطالعات حوزه استراتژی های خرید می باشد تا با تشریح و تحلیل آن ها، تصویر جامعی از این مبحث ارایه شود. بدین منظور، از بین 14 روش مرور نظام مند مطالعات، روش مرور حیطه ای [1] انتخاب شده است. با به کارگیری چارچوب معتبر 6 مرحله ای مرور حیطه ای، 4697 مطالعه از پایگاه های معتبر علمی اسکوپوس [2]، پروکویست [3]، ابسکو [4]، گوگل اسکولار [5]، امرالد 6] استخراج و بعد از سه مرحله غربالگری به ترتیب، شامل 1) محدودسازی تاریخ انتشار مطالعات، ارزیابی عناوین، کلمات کلیدی و چکیده 2) حذف مطالعات تکراری 3) ارزیابی عمیق محتوای مطالعات، 82 مقاله جهت تحلیل انتخاب شده اند. نتایج نشان می دهد، انتشار مقالات این حوزه از اوایل قرن 21 به طور محسوسی رو به افزایش است. به لحاظ تحلیل توصیفی، بیش از مقالات مفهومی(16%) و تفسیری(11%)، مقالات به روش تجربی (52%) انجام پذیرفته، که بستر اجرای بیشترآن ها، مجموعه ای از صنایع مختلف (49%) (بدون تمرکز برصنعتی خاص) درکشورهای اروپایی 37%) بوده است. به لحاظ تحلیل محتوایی، مطالعه بر روی انواع استراتژی های خرید، تاثیر استراتژی های خرید بر عملکرد سازمان و مدل های سبدی خرید، با نسبت تقریبا مشابه، توجه بیشتر پژوهشگران را به خود جلب کرده و موضوعاتی نظیر عوامل موثر بر استراتژی های خرید و همسویی استراتژی های خرید با دیگر استراتژی های سازمان، در رتبه های بعدی قرار دارند. در ادامه، شکاف های مطالعاتی در رابطه با ضرورت ارایه مدل های متنوع و پاسخگوتر استراتژی های خرید و همچنین لزوم تاکید بیشتر بر توسعه مطالعات کابردی این حوزه در سطح صنعت، بیان شده است.
کلید واژگان: خرید، تامین، مدیریت خرید، استراتژی های خرید، مرور نظام مند، مرور حیطه ایAim and IntroductionOver the last two decades, significant research has been conducted on the role that a strategic approach to purchasing can play in organizations. Despite conducting significant research to identify and develop the dimensions of the issue using theoretical and operational approaches, and in some cases, a pathological point of view to identify and address existing gaps, it appears that a holistic and integrated perspective is necessary for addressing the issue of purchasing strategies. Therefore, the current research focuses on describing studies on purchasing strategies. Its purpose is to provide a comprehensive overview of this subject.
MethodologyIn line with the research's purpose, the systematic review methods were evaluated in the first step, and out of the 14 review methods, the scoping review method was chosen. Next, a six-step methodological framework has been introduced and applied to guide the scoping review. These steps include the following. 1) Identifying and defining the research question, 2) Identifying the relevant researches, 3) Selecting studies related to the research question,4) Showing data in tables,5) Sorting, summarizing and reporting findings,6) optional consulting with the stakeholders about the findings.In summary, a scoping review approach was used to examine five credible scientific databases: Scopus, Ebsco, ProQuest, Google Scholar, and Emerald. This examination resulted in the extraction of 4697 articles. After three stages of screening, including: 1) evaluating the publication date, title, keywords, and abstract, 2) checking for non-repetitiveness of articles, and 3) conducting an in-depth evaluation of their content, 82 articles were selected for detailed review. The screening framework used was PRISMA, which holds high credibility in the literature of review research.
FindingBased on the results obtained, the publication of articles in this field has been increasing since the beginning of the 21st century. The investigation revealed that empirical methods were used in more than 50% of the articles, while conceptual methods were used in about 16%, and interpretive methods in 11%. Europe, Asia, and America account for 37%, 20%, and 17% of the frequency of empirical articles, respectively. A significant portion of the reviewed articles (49%) have been conducted across various industries, irrespective of a specific sector, with industrial equipment ranking next. In terms of content, the types of purchasing strategies, the impact of purchasing strategies on the organization's performance, and purchasing portfolio models have all gained significant attention. Researchers have examined the factors influencing purchasing strategies and the importance of aligning purchasing strategies with other organizational strategies.
Discussion and ConclusionConducting research using a scoping review approach has advantages over non-systematic review studies, as it ensures greater accuracy and credibility, reducing the likelihood of deviating from the primary research goal. The reason for this is a lack of attention to the research subject and questions, and reliance on improper and sometimes unreliable databases and sources. In this topic, some studies conducted using a systematic review method have attempted to enhance the subject of purchasing strategy by drawing from other concepts and topics. The current research aims to identify the areas explored in the field of organizational purchasing strategies to either advance existing studies or fill gaps in the research.Reviewing and analyzing various types of research conducted since 1994 revealed a significant increase in the number of studies focusing on purchasing strategies and related concepts such as purchasing management, supply management, and supply strategies since the early 21st century. A descriptive and content analysis of these studies was conducted, highlighting the key accomplishments in terms of content.{revised} Despite the equivalent use of "purchase" and "supply" in many types of research and reports, there is a difference between these two concepts.The strategy formation and selection are influenced by internal and environmental factors that impact purchasing strategies (as antecedents).Depending on various internal and environmental conditions, organizations can adopt a wide range of actions and strategies in the field of purchasing. Usually, organizations create strategies by classifying the items they need and implementing methods that may not even be mentioned in the existing literature.In recent years, there has been a growing interest in exploring the connection between purchasing strategies and various factors such as purchasing portfolio models, organizational performance, alignment with other strategies across different organizational levels, product life cycle, and supplier relationship management. This issue has been addressed and developed in the scoping review of this research.5. We highlight the gaps concerning the importance of creating diverse, distinct, and adaptable purchasing strategy models. Additionally, there is a need to focus more on conducting industry-level studies in this area that are applicable across various industries.
Keywords: purchasing, Supply, Purchasing Management, purchasing strategies, Systematic review, Scoping review -
پایداری به یکی از اصلی ترین بخش های استراتژی کسب وکارها بدل شده است. شرکت ها می خواهند با به کارگیری تکنیک ها و استراتژی های مربوطه در جهت پایداری، هم به خلق ارزش اقتصادی بپردازند و نیز به طور همزمان از اثرات منفی زیست محیطی کاسته و موضوعات اجتماعی را مدنظر قرار دهند. از طرفی نیز آنها برای اتصال به بازارهای جهانی و موفقیت در آنها ناگزیر از حضور در شبکه های مرزگستر بوده و لازم است پس از ایجاد و اصلاح مدل کسب وکار (م.ک.ک) (پایدار) خود منطبق با شبکه مورد فعالیت، به بهره مندی از فرصت های بازار بپردازند. این تحقیق از نوع تحقیقات مروری سیستماتیک و استنادی بوده و در آن پس از استخراج کلیدواژه های مرتبط از ادبیات تحقیق، با شکل گیری دستور جستجوی تحقیق و ورود آن به پایگاه داده اسکوپوس نسبت به ارایه پرارجاع ترین مقالات، نویسندگان، وابستگی های سازمانی، مجلات و... در نرم افزار بیبلیومتریکس اقدام گردید. هفت محور اصلی و برآیند پاسخ هایی که مقالات مرور شده به این محورها داده اند ارایه گردیده اند. این محورها عبارتند از: چگونگی رخداد پایداری در م.ک.ک، شبکه های کسب وکار و پایداری م.ک.ک، شکل گیری شبکه های کسب و کارها در م.ک.ک.پ، خلق ارزش در شبکه ها در م.ک.ک.پ، چالش های حضور م.ک.ک.پ در شبکه ها، عوامل موثر در موفقیت و شکست م.ک.ک.پ در شبکه ها، فرایند نوآوری در شبکه ها در م.ک.ک.پ. هدف از این مقاله بررسی نطام مند پیشینه پژوهشی در راستای ارایه تحلیل های اخیرالذکر در جهت دسته بندی مضامین مورد مطالعه، روندهای مطالعاتی، آمارهای توصیفی مطالعات پیشین و پیشنهادات برای مدیران و تحقیقات آتی می باشد.
کلید واژگان: مدل کسب و کار پایدار، شبکه سازی، مرور نظام مند، مطالعه استنادی، نرم افزار بیبلیومتریکسSustainability has become one of the main parts of business strategy. Companies want to use economic techniques and strategies for sustainability to both create economic value and at the same time reduce negative environmental impacts and address social issues. On the other hand, in order to connect to global markets and succeed in them, they have to be present in cross-border networks and it is necessary to take advantage of the opportunity after creating and modifying their (sustainable) business model in accordance with the operating network. This research is a systematic review research in which after extracting related keywords from the research literature, by forming a research search command and entering it into the Scopus database to provide the most referenced articles, authors, organizational affiliations, Magazines, etc. were used in Bibliometrics software. The seven main axes and the results of the answers given by the reviewed articles to these axes are presented. These axes are: how sustainability occurs in the business model, business networks and business model sustainability, the formation of business networks in the sustainable business model, value creation in networks in the sustainable business model Challenges of the presence of a sustainable business model in networks, effective factors in the success and failure of a sustainable business model in networks, the process of innovation in networks in a sustainable business model. The purpose of this article is to systematically review the research background in order to provide the above-mentioned analyzes in order to categorize the subjects studied, study trends, descriptive statistics of previous studies, and suggestions for managers and future research.
Keywords: Sustainable Business Model, Networking, Systematic Review, Citation Study, Bibliometrics Software -
منظور از اقلیت در شرکت سهامی، سرمایه دارانی هستند که مجموع رای آن ها نسبت به سایر سرمایه داران (رای اکثریت) ناچیز است و قادر به اعمال نفوذ محسوس در اداره شرکت نیستند. سرمایه داران اقلیت دارای نسبت های گوناگونی بوده که هر یک قابل تامل است. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر لایه ها و زنجیره های کنترل چندگانه رفتار خود معامله گر شهری و عملکرد اقتصادی شرکت ها است. این پژوهش ماهیت و روش توصیفی - همبستگی و از لحاظ هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری در این پژوهش متشکل از شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران طی سال های 1395 تا 1399 است. انتخاب نمونه از روش غربال گری (حذفی) استفاده شد و از نرم افزار Eviews برای بررسی مدل پانل دیتا حاصل استفاده شده است. نتایج حاکی از آن است که لایه های کنترل چندگانه برروی عملکرد اقتصادی شرکت ها تاثیر کاهنده معنی دار داشته و همچنین زنجیره های کنترل چندگانه بر عملکرد اقتصادی شرکت ها تاثیر افزاینده دارند.
کلید واژگان: لایه های کنترل، زنجیرههای کنترل چندگانه، عملکرد اقتصادی شرکت، شرکت های سهامیMinority in a joint-stock company means capitalists whose total vote is insignificant compared to other capitalists (majority vote) and are not able to exert significant influence on the company's management. Minority capitalists have different ratios, each of which can be considered. The purpose of this research is to investigate the effect of multiple control layers and chains on the behavior of the urban trader and the economic performance of companies. This research is descriptive-correlative in nature and method and practical in terms of purpose. The statistical population in this research consists of companies admitted to the Tehran Stock Exchange between 2015 and 2019. The selection of the sample was done by screening method (elimination) and Eviews software was used to check the resulting data panel model. The results indicate that multiple control layers have a significant reducing effect on the economic performance of companies, and multiple control chains have an increasing effect on the economic performance of companies.
-
پژوهش حاضر به منظور طراحی مدل آمیخته بازاریابی محصولات ارگانیک با رویکرد ارزش مدار صورت پذیرفته است. روش تحقیق به صورت کیفی و مبتنی بر نظریه داده بنیاد (گرندد) انجام شده است. جامعه آماری، مدیران شرکت های تولیدکننده محصولات ارگانیک و متخصصین صاحب تجربه خواهند بود. تعداد نمونه به روش هدفمند و تا حد کفایت یا اشباع نظری از جامعه آماری مذکور انتخاب می شود. تعداد 10 نفر به عنوان نمونه آماری مورد بررسی قرار گرفتند. حاصل این مصاحبه ها مجموعه ای از مضامین اولیه بود که طی فرایند کدگذاری باز، گردآوری و از درون آن ها مقوله هایی استخراج شد. نتایج به دست آمده از نظرات خبرگان مدل بازاریابی محصولات ارگانیک با رویکرد ارزش مدار میباشد. در بخش شرایط علی مفاهیمی چون سیاستگذاری مدیریت منابع انسانی، اطلاع رسانی، نوگرایی، مسئولیت پذیری از اهمیت زیادی برخورداند . در بخش شرایط زمینه ای نگرش فرهنگی واخلاقی مصرف کنندگان، اعتماد مصرف کنندگان به ارگانیک بودن محصول، آگاهی ، مسئولیت اجتماعی مصرف کنندگان از مفاهیم کلیدی هستند.موقعیت اجتماعی و نگرش مصرف کننده از مهم ترین مفاهیم زمینه شرایط واسطه ای بودند. مولفه هایحمل و نقل مناسب و جلب اعتماد مهم ترین راهبردهای شناسایی شده در این پژوهش بودند. مولفه های بهبود نگرش مصرف کننده، گسترش فرهنگ استفاده از محصولات سبز، کاهش مخاطرات محیط زیست، حفظ منابع، خود اتکایی، احساس نیاز در مصرف کننده، بهبود مزیت رقابتی نسبت به محصولات غیر ارگانیک از مهم ترین پیامدهای شناسایی شده در این پژوهش بودند. نتایج این پژوهش میتواند برای ترویج و توسعه محصولات ارگانیک مورد استفاده شرکتهای فعال در زمینه بازاریابی این محصولات قرار گیرد.کلید واژگان: مدل آمیخته بازاریابی، محصولات ارگانیک، رویکرد ارزش مدارThe current research was carried out in order to design a mixed model of marketing organic products with a value-oriented approach. The research method was conducted qualitatively and based on the foundational data theory. The statistical population will be managers of companies producing organic products and experienced experts. The number of samples is selected in a targeted manner and to the extent of theoretical saturation or sufficiency from the mentioned statistical population. 10 people were investigated as a statistical sample. The result of these interviews was a set of primary themes that were collected during the process of open coding and categories were extracted from them. The results obtained from the experts' opinions are the marketing model of organic products with a value-oriented approach. In the section of causal conditions, concepts such as human resources management policy, information, innovation, responsibility are very important. In the context of consumers' cultural and moral attitude, consumers' trust in the organicity of the product, consumers' awareness, social responsibility are key concepts. The components of appropriate transportation and gaining trust were the most important strategies identified in this research. The components of improving consumer attitude, spreading the culture of using green products, reducing environmental risks, preserving resources, self-reliance, feeling needed in the consumer, improving competitive advantage over non-organic products were among the most important outcomes identified in this research. The results of this research can be used by companies active in marketing these products to promote and develop organic products.Keywords: Mixed Model, Organic Products, Value Oriented Approach
-
هدفپژوهش حاضر با هدف تبیین الگوی رفتاری مصرف کنندگان خدمات فایده محور نسبت به آمیختگی در جوامع مجازی برند اجرا شده است.روشداده ها از طریق نمونه گیری هدفمند با دو دسته از مصرف کنندگان با واکنش های رفتاری متفاوت نسبت به آمیختگی در جوامع مجازی برند، از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته گردآوری و با استفاده از روش تحلیل مضمون، تحلیل شدند و در نهایت، به شناسایی مولفه ها و ابعاد متناظر انجامید.یافته هاابعاد و مولفه های آمیختگی مصرف کننده در جوامع مجازی برند عبارت اند از: عوامل مرتبط با برند (جایگاه برند در ذهن مصرف کننده، رضایت از برند)، عوامل فردی (میزان گشودگی مصرف کننده، امکان ارایه خود ایدیال، نگرش به افراد با آمیختگی بالا، درگیری ذهنی با محصول، سودمندی ادراک شده از آمیختگی و انگیزه مصرف کننده از بروز آمیختگی)، عوامل اجتماعی (کیفیت تعاملات اعضا، منبع محتوا) و عوامل مرتبط با جامعه مجازی برند (میزان برآورده شدن انتظارات از جوامع، تعهد جامعه به تعاملات، جذابیت محتوا).نتیجه گیرینتایج پژوهش حاکی از نقش مولفه های ذکر شده بر آمیختگی مصرف کنندگان خدمات فایده محور در جوامع مجازی برند است؛ از این رو مدیران برندها باید به این مولفه ها توجه ویژه ای داشته باشند.کلید واژگان: آمیختگی مصرف کننده با برند، جوامع مجازی برند، خدمات فایده محورObjectiveThe present study aims to explain the behavioral pattern of utility service consumers toward engagement in online brand communities. Many companies seek to attract and communicate more with customers; therefore, they try to strengthen their relationships with customers by creating online brand communities and customer engagement. Utility companies are affected by this trend in recent years while, compared to hedging companies, they face more challenges in this area. In the extant literature, few studies have investigated the types of behavioral responses of utilitarian service consumers in online brand communities. Therefore, this study seeks to develop a behavioral model for utility service consumers to ensure their engagement. It divides the consumers based on their behavioral differences and by examining each category of them separately in an independent phase.
MethodologyThe required data for this study were collected through purposive sampling, dealing with two groups of consumers with different behavioral responses to engagement in online brand communities. The study continued through conducting semi-structured interviews and using the content analysis method. In its first phase, participants were consumers of one of the three Internet service providers in Iran (namely Shuttle, Hi Web, and Mobinnet) who had to connect with the online brand communities but did not desire to engage. Data were collected from 12 consumers. In the second phase of the study, participants were consumers from one of the same three Internet service providers (i.e., Shuttle, Hi Web, and Mobinnet) that had connected and engaged in the online brand communities of one of the mentioned companies. Data were collected from 10 of these individuals. Next, the data obtained from the two phases were coded by the thematic analysis approach. Eventually, the final model of consumer engagement in online brand communities was extracted.
FindingsDimensions and components of consumer engagement in online brand communities include brand-related factors (i.e., brand position in the consumer's mind and brand satisfaction), individual factors (i.e., possibility of presenting the ideal self, consumer attitude towards people with a high level of engagement, perceived usefulness of the engagement, consumer involvement with the product, consumer motivation from the occurrence of engagement and consumer openness), social factors (i.e., quality of community members' interactions with each other and content source), and factors related to the online brand community (i.e., the extent to which consumer expectations from communities are met, community commitment to interactions with consumer and the attractiveness of the content).
ConclusionThe research results underlined the role of the mentioned components in consumers of utilitarian service toward engagement in online brand communities. The dimensions and components identified were expressed in a final figure. The six components of brand position in the consumer's mind, brand satisfaction, consumer involvement with the product, perceived usefulness, community commitment to interactions with consumers, and attractiveness of the content were repeated in the findings of two phases, highlighting the relative importance of these factors compared to other factors. Therefore, brand managers should pay special attention to these components. These findings help managers better understand consumers’ behavior and design or refine their communication strategies accordingly.Keywords: Consumer brand engagement, online brand communities, utilitarian service -
پژوهش حاضر به دنبال شناسایی پیشایندهای هم آفرینی ارزش در استارت آپ ها در فضای اقتصاد اشتراکی است. روش پژوهش برحسب هدف، کاربردی و برحسب گردآوری داده ها، پژوهشی کیفی مبتنی بر تحلیل محتوای کیفی است. بدین منظور در بخش کیفی، داده ها از طریق بررسی ادبیات پژوهش و انجام مصاحبه های عمیق جمع آوری شدند. جامعه آماری پژوهش کیفی خبرگان و مدیران اجرایی استارت آپ های حوزه اقتصاد اشتراکی بودند. نمونه گیری به صورت گلوله برفی انجام شد و تا اشباع نظری ادامه داشت و با رویکرد تحلیل محتوای کیفی تحلیل شدند و تعداد 8 مقوله اصلی، 32 مقوله فرعی و 131 کد باز شناسایی شدند. پیشایندهای هم آفرینی ارزش استارت آپ ها در فضای اقتصاد اشتراکی شامل «ادراکات اخلاقی مصرف کنندگان»، «قدرت برند»، «بازاریابی رابطه مند»، «ارزش مورد انتظار»، «تجربه مشتری»، «پایداری»، «کمک به رشد و توسعه کسب وکارها» و «زیرساخت ها» بودند. پایایی تحلیل داده های کیفی از طریق ضریب توافق کوهن محاسبه شد و مقدار آن 843/0 به دست آمد. در بخش کمی، از طریق مدلسازی معادلات ساختاری با نرم افزار PLS3 به آزمون فرضیه های پژوهش پرداخته شد که تمام 8 فرضیه تایید شدند. پایایی پرسشنامه از طریق محاسبه ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی (CR) و روایی آن از طریق تحلیل عاملی تاییدی و بارهای عاملی و میانگین واریانس استخراج شده (AVE) محاسبه شدند. در انتها، پیشنهادهایی برای پژوهش های آتی و همچنین پیشنهادهای کاربردی ارایه شدند.کلید واژگان: هم آفرینی، هم آفرینی ارزش، اقتصاد اشتراکی، رویکرد آمیخته، تحلیل محتوای کیفیThe present research is seeking to identify the antecedents of value co-creation in startups in a shares economy environment. The research method is considered applied in terms of the purpose and in respect of the data collection with a content analysis approach. To this end, in the qualitative section, data have been gathered through a survey of the research literature and conduct of profound interviews. The statistical population constituted the experts and executive managers of startups in the contents of a shared economy. The sampling was processed with a snowball method, continued up to level of theoretical saturation and then the collected data were analyzed by a thematic content approach out of which 8 basic themes, 32 secondary themes and 3 open codes were identified. The findings indicate that the antecedents of value co-creation in startups in a shared economy environment include: the consumer's ethical perceptions, brand strength, relationship-based marketing, expected value, customer's experience, sustainability, contribution to the growth and development of businesses as well as infrastructures. The reliability of the qualitative data analysis was calculated through the Cohen Kappa coefficient which was 0.843. the quantitative section was handled through the structural equations modelling and the hypotheses were tested by using the PLS3 Software whereby all the 8 assumed hypotheses were confirmed. The reliability of the questionnaire was calculated through the Alpha Cronbach Coefficient and Combined Reliability ((CR)) while the validity was obtained through the confirmatory factor analysis, factor loads and the average variance extracted (AVE). Finally, some recommendations were made for enhancement of the upcoming research activities and practical approachesKeywords: Co-creation, Value co-creation, Shared Economy, mixed method, Qualitative Content Analysis
-
زمینه
امروزه نوآوری پایدار به یکی از الزامات جهان تبدیل شده بطوری که اغلب مدیران که دغدغه محیط پیرامونی را دارند از این نوع نوآوری به منظور پایداری در محیط پرتلاطم و آشوبناک و هم چنین تطبیق خود به آن می پردازند.
هدفاین پژوهش به دنبال ارایه مدلی است که هم بتوان با آن پویایی های موجود در نوآوری را در نظر گرفت و هم با عوامل پایداری در کسب وکارها منطبق شد.
روشپژوهش حاضر کیفی و از نوع اکتشافی است. در این پژوهش مولفه های مورد نظر مدل نوآوری فراکتالی پایداری به کمک روش هایدگر طبقه بندی شد و اصالت آنها به کمک روش ماتریس ایرانی مورد سنجش قرارگرفت. علاوه براین به منظور اولویت بندی مولفه ها در برابر شاخص ها از روش ماتریس ارزیابی اثرات سریع، سپس از مدل چهار سطحی کانونی به منظور ارایه مدل استفاده شد. جامعه آماری این تحقیق پارک های علم و فناوری فعال در حوزه نوآوری در استان تهران بوده که 10 نفر از میان آنها به عنوان نمونه (خبره) انتخاب و با کمک مصاحبه نیمه عمیق و پرسشنامه، داده های حاصل شده با کمک نرم افزار اکسل مورد تحلیل قرار گرفت.
یافته هانتایج این پژوهش نشان دهنده آن است که مدل نوآوری پایدار فراکتالی دارای 30 مولفه بوده که در آن مولفه های اقتصاد مدور، تحول بزرگ در مقیاس، قابلیت خارجی، بهره وری منابع، هم آفرینی ذینفعان، ارزیابی رقابتی، نوآوری صرفه جو دارای بیشترین اهمیت و اولویت بندی هستند.
کلید واژگان: نوآوری فراکتالی، نوآوری پایدار، ماتریس ارزیابی اثرات سریع(1RIAM)، مدل چهارسطحی کانونیToday,sustainable innovation has become-one-of the requirements of-the-world,so that most managers and production-activists-who are concerned about the environment,use this type of innovation in order to be sustainable in a turbulent and turbulent economic environment,as well as to adapt to it.Due to its unique characteristics,fractal innovation is closely related to the concepts of sustainability(social and ecological) because this view of innovation seeks to minimize resources(raw materials,production resources,energy, water,waste-and-financial resources).The purpose of this study is to provide a model that can be used to consider the dynamics of innovation and business sustainability factors.Also,the present study is quantitative and-exploratory.In this-study,the-components of the fractal innovation model of sustainability were classified using Heidegger method and their originality was measured using the Iranian matrix method.In addition,in order to prioritize the components over the indicators,-the rapid impact assessment matrix method was used, then the four-level focal model was used to present the model.The statistical population of this research is science and technology parks active in the field of innovation in Iran,ten of which were selected as a sample(expert)and with the help of interviews and distribution of questionnaires,the data obtained with the help of Excel software were analyzed.As a result,30components of the fractal sustainable innovation were founded,the most important components included components of circular economy,large scale change,external capability,resource efficiency,stakeholder co-creation,competitive evaluation,economical innovation is the most important and prioritized.
Keywords: Fractal Innovation Model, sustainable innovation, Rapid Impact Assessment Matrix (RIAM), Four level focal model -
مقدمه
پژوهش حاضر، در صدد عارضه یابی و تحلیل سامانه ی مدیریت ارتباط با مشتری بانک آینده با استفاده از مدل سه شاخگی می باشد.
روش پژوهشپژوهش حاضر از حیث مبانی فلسفی، در پارادایم اثبات گرایی قابل بحث می باشد، از نوع پژوهش های کاربردی - پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر را کارکنان بانک آینده (شعب غرب کشور) تشکیل می دهند. حجم نمونه با استفاده از نرم افزار IBM SPSS Sample power نسخه سه، برابر با عدد 110 نفر تعیین گردیده است. روش تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون های تی تک نمونه ای، رتبه بندی فرید من و تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول با نرم افزارهای آماری SPSS و AMOS انجام گردیده است.
نتایجبا توجه به آزمون تی تک نمونه ای که برای ارزیابی پرسش های پژوهش استفاده گردید، متغیر سلامت سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و مولفه های آن (آسیب های ساختاری، آسیب های رفتاری، آسیب های زمینه ای یا محیطی) در حد مطلوب و پایین تر از حد متوسط می باشند.
بحث و نتیجه گیریبا توجه به یافته های پژوهش،میانگین متغیر سلامت سامانه مدیریت ارتباط با مشتری پایین تر از حد متوسط می باشد. و همچنین آسیب های ساختاری، آسیب های رفتاری، آسیب های زمینه ای یا محیطی در شعب بانک آینده غرب کشور به طور مطلوب و پایین تر از حد متوسط بوده و بیانگر آنست که بانک آینده از گزند آسیب های ساختاری، آسیب های رفتاری، آسیب های زمینه ای یا محیطی نابهنجار در امان می باشد. همچنین نتایج حاصل از ، پژوهش نشان داد که به ترتیب بیشترین تا کمترین شدت تاثیرگذاری در تبیین سلامت سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در شعب بانک آینده غرب کشور عبارت اند از:آسیب های ساختاری 2.آسیب های رفتاری 3. آسیب های زمینه ای یا محیطی.
کلید واژگان: آسیب شناسی سازمانی، مدل سه شاخگی، مدیریت روابط با مشتریIntroductionThe present study seeks to diagnose complications and analyze Ayandeh Bank's customer relationship management system using a three-pronged model. Research
MethodThe present study can be discussed in terms of philosophical foundations in the paradigm of positivism, it is an applied research-survey. The statistical population of the present study consists of the employees of Ayandeh Bank (western branches of the country). The sample size was determined using IBM SPSS Sample power software version three, equal to 110 people. The data analysis method was performed using one-sample t-tests and first-order confirmatory factor analysis with SPSS and AMOS statistical software.
ResultsAccording to the sample t-test, the health variable of customer relationship management system and its components (structural damage, behavioral damage, contextual or environmental damage) are at the desired level and below average. Discussion and
ConclusionAccording to the research findings, the health variable of customer relationship management system is lower than average. Also, structural damages, behavioral damages, background or environmental damages in the branches of Ayandeh Bank in the west of the country are desirable and below average, indicating that Ayandeh Bank is safe from structural damages, behavioral damages, abnormal background or environmental damages. The confirmatory factor model of this study showed that the highest to lowest importance in explaining the health of the customer relationship management system in the branches of Ayandeh Bank in the west of the country are: 1. Structural injuries 2. Behavioral injuries 3. Underlying or environmental injuries.
Keywords: organizational pathology, soft quality management system, three-pronged model, Customer Relationship Management -
زمینه و هدف
هدف از پژوهش حاضر طراحی مدل جانشینپروری مدیران در بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران است.
روشروش پژوهش توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق کلیه مدیران و مدیران کل ادارات بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران به تعداد 257 نفر هستند. با توجه به محدود بودن حجم جامعه از روش سرشماری استفاده گردید. بنابراین محقق پرسشنامه را برای کل جامعه آماری (257 نفر) ارسال، تا ضمن بررسی جامع طرح، بر غنای پژوهش بیفزاید. جهت جمعآوری دادههای تحقیق از پرسشنامه بهره گرفته شد.
یافتهیافتههای تحقیق نشان داد که مدل جانشین پروری شامل تعهد مدیریت، تمرکز بر مشاغل کلیدی، مدیریت مسیر شغلی، ارزیابی برنامهریزی جانشینپروری، ارزیابی استعدادهای آینده افراد و اجرای نظام جانشینپروری میشود. درمجموع، 46 درصد از واریانس موفقیت اجرای نظام جانشینپروری، 39 درصد واریانس ارزیابی برنامههای جانشینپروری و 25 درصد واریانس ارزیابی استعدادهای آینده افراد توسط مدل پژوهش تبیین میشود.
نتیجهگیری:
استفاده از مدل جانشین پروری میتواند مهارتهای لازم برای مدیریت شایسته در افراد مستعد را ارتقا بخشد.
کلید واژگان: جانشین پروری، مدیریت استعداد، مدیران، بانک مرکزیBackground and AimThe purpose of this study is to design a model for succession breeding management in the Central Bank of the Islamic Republic of Iran.
MethodologyThe research method is a descriptive survey. The statistical population of this study is 257 managers and general managers of the central bank of the Islamic Republic of Iran. Due to the limited size of the population, the census method was exerted. Therefore, the researcher sent a questionnaire to the entire statistical population (257 people) to add to the richness of the research while comprehensively reviewing the project. A questionnaire was used to collect research data.
ResultsThe research findings showed that the succession breeding model includes management commitment, focus on critical jobs, career management, evaluation of succession breeding planning, evaluation of future talents of individuals, and implementation of a succession breeding system. In total, 46% of the variance of success of the succession breeding system, 39% of the variance of evaluation of succession breeding programs, and 25% of the variance of future talents assessment were explained by the research model.
ConclusionUsing the succession breeding model can improve the necessary skills for good management in talented people.
Keywords: Succession Breeding, Talent Management, Managers, Central Bank -
زمینه و هدف
فرهنگ جهادی، به شکل مطلوبی بر بروندادهای سازمان نظیر بهره وری و رضایت شغلی تاثیر داشته و قادر است فعالیت های روزانه کارکنان را در راستای نیل به اهداف صورت بندی شده، ادغام و یکپارچه نماید. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر فرهنگ جهادی در بهبود عملکرد شغلی با توجه به نقش میانجی عدالت سازمانی و سرمایه اجتماعی اجرا گردیده است.
روش شناسی:
روش این پژوهش توصیفی- همبستگی از نوع پیمایش بوده و 180 نفر از جامعه آماری (کارکنان شرکت های بزرگ و متوسط شهرک صنعتی آران و بیدگل) به روش نمونه گیری طبقه ای موردبررسی قرارگرفته اند. بدین منظور برای سنجش متغیرهای پژوهش از مقیاس محقق ساخته فرهنگ جهادی، مقیاس سرمایه اجتماعی سخایی (1398)، مقیاس عدالت سازمانی مورهد و نیوهوف (1993) و مقیاس عملکرد شغلی پاترسون (1970) بهره گرفته شده است.
یافته ها:
یافته های نشان می دهند که مدل اثرگذاری فرهنگ جهادی بر عملکرد شغلی با میانجیگری عدالت سازمانی و سرمایه اجتماعی، معنادار و حایز برازش آماری بوده است. به عبارتی دیگر، فرهنگ جهادی تاثیر معنی دار و مستقیمی بر عملکرد شغلی داشته (β=</sub>0/52, t=</sub> 8/70, p=</sub> 0/001) و مجموعه آثار مستقیم و غیرمستقیم این شاخص بر عملکرد شغلی برابر با 88/0 هست. درعین حال، عدالت سازمانی با ضریب مسیر 41/0 و سرمایه اجتماعی با ضریب مسیر 43/0 بر عملکرد شغلی اثر گذاشته است.
نتیجه گیری:
به هراندازه فرهنگ جهادی در شرکت های صنعتی توسعه یابد، میزان عدالت اجتماعی و سرمایه اجتماعی در میان کارکنان آن ها ارتقاءیافته و به بهبود عملکرد شغلی آنان منجر می شود.
کلید واژگان: فرهنگ جهادی، عملکرد شغلی، عدالت سازمانی، سرمایه اجتماعی، شرکت های صنعتیBackground and AimJihadi culture has a positive effect on the organization's outputs, such as productivity and job satisfaction, and it can integrate the daily activities of employees to achieve the formulated goals. This study investigates the effect of jihadi culture on improving job performance concerning the mediating role of organizational justice and social capital.
MethodologyThis research method is a descriptive-correlational survey, and 180 people from the statistical population (employees of large and medium companies in Aran and Bidgol industrial town) have been studied by stratified sampling method. For this purpose, to measure the research variables, the researcher-made scale of jihadi culture, Social Capital Scale of Sakhaei (2020), Organizational Justice Scale of Morhead and Newhoff (1993), and Job Performance Scale of Patterson (1970) have been exerted.
ResultsThe results show that the model of the effect of jihadi culture on job performance mediated by organizational justice and social capital has been significant and statistically significant. In other words, jihadi culture has a significant and direct effect on job performance (β = 52.5, t = 70.8, p = 0.001), and the set of direct and indirect effects of this index on job performance is equal to 0.88. At the same time, organizational justice with a coefficient of 0.41 and social capital with a coefficient of 0.43 have affected job performance.
ConclusionAs jihadi culture develops in industrial companies, the level of social justice and social capital among their employees are improved and leading to improved job performance.
Keywords: Jihadi Culture, Job Performance, Organizational Justice, Social Capital, Industrial Companies -
مقاله با رویکردی جامع، روش پژوهش کیفی برگرفته از نظریه استراوس و کوربین (1990) به ارایه مدل وفاداری مشتریان سازمان تامین اجتماعی پرداخته است. حجم نمونه مصاحبه از خبرگان در چارچوب اشباع نظری نهایی گردید و از نظریه داده بنیاد مشتمل بر کدگذاری باز، محوری و انتخابی و الگوی مبنایی نظریه جهت تدوین مدل مستخرج از مقاله استفاده شده است. یافته ها منجر به شناسایی شرایط علی، زمینه ای، مداخله گر و ابعاد ارزشیابی در تحلیل رفتار مشتریان مبتنی بر ارایه مدل وفاداری مشتریان تامین اجتماعی شد. نتایج پژوهش نشان داد عوامل علی موثر در وفاداری مشتریان شامل: استراتژی خدمات، شناسایی نیازها و انتظارات، ویژگی های فردی و رفتاری کارکنان، گزینش افراد مبتنی بر شایسته سالاری، تمایلات درونی مشتریان، آشنایی و تسلط پرسنل بر قوانین و مقررات سازمان، هویت برند، تعهد و رضایت مشتری است. همچنین عوامل راهبردی موثر بر وفاداری مشتریان شامل بازاریابی و ابزارهای تبلیغاتی، اجرای برنامه های استراتژیک، پاسخگویی و ابزارهای مدیریتی است. پیامدهای موثر بر وفاداری مشتریان شامل توسعه روابط بلندمدت با مشتری، کاهش هزینه ها، پیش بینی و برنامه ریزی و موفقیت درازمدت و کاهش ریسک می باشد.
کلید واژگان: مشتریان، وفاداری مشتریان، سازمان تامین اجتماعی، روش نظریه داده بنیادThe present article with a comprehensive approach and qualitative research method based on the theory of Strauss and Corbin (1990) presents the model of customer loyalty of the Social Security Organization. The theory led to the identification of causal, contextual, intervening and evaluation dimensions in the analysis of customer behavior based on the presentation of the model of customer loyalty of social security organization. The results showed that the effective causal factors on Customer loyalty include: service strategy, identifying needs and expectations, personal and behavioral characteristics of employees, selecting people based on merit, customers' inner desires, familiarity and mastery of personnel with the rules and regulations of the organization, brand identity, commitment and customer satisfaction. Strategic factors affecting customer loyalty include marketing and advertising tools, implementation of strategic plans, accountability and management tools. Implications for customer loyalty include developing long-term customer relationships, reducing costs, anticipating and planning, long-term success and risk reduction.
Keywords: Customers, Customer loyalty, Social Security Organization, Data Foundation Theory Method -
سفر و گردشگری از مهم ترین بخش های اقتصاد جهانی به شمار می آیند که می توانند منجر به تولید درآمد و اشتغال شوند. از این رو در این پژوهش که از نوع توصیفی همبستگی است و به صورت پیمایشی انجام گرفت، بررسی رابطه بین ارزش های لاکچری و نگرش مشتریان بر قصد خرید، به طور کاربردی سنجیده شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر، گردشگرانی که در فصل بهار و تابستان 1399 در رستوران های لاکچری استان گیلان غذا خورده اند، را شامل میشود که نمونه 384 نفری با استفاده از نمونه گیری غیراحتمالی از نوع آسان انتخاب شده است و دادههای آن نیز به کمک ابزار پرسش نامه گردآوری شده است. تجزیهوتحلیل داده ها نیز با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری در محیط نرمافزار پی ال اس انجام گرفت. نتایج پژوهش نشان می دهند رابطه معناداری بین ارزش های لاکچری (عملکردی، مالی، نمادین و لذتی) و نگرش مشتریان وجود دارد و نیز رابطه معناداری بین ارزش های لاکچری (عملکردی، مالی، نمادین و لذتی) نگرش مشتریان و قصد خرید تایید شد و در نهایت رابطه بین نگرش مشتریان و قصد خرید با نقش میانجی تصویر غذا معنادار است.کلید واژگان: ارزش های لاکچری، نگرش مشتریان، قصد خرید، تصویر غذا، سفرTravel and tourism are the most important sectors of the global economy that can lead to income generation and employment. Therefore, in this research, which is of descriptive-correlation type and was conducted as a survey, the study of the relationship between luxury values and customers' attitudes towards the intention to buy has been applied in a practical way. The statistical population of the present study includes tourists who ate in the spring and summer of 2020 in luxury restaurants in Gilan province, which was used to sample the available method, and its data was collected using a questionnaire. Data analysis was performed using structural equation modeling in PLS software environment. The results show that the significant relationship between luxury values and customer attitude and purchase intention was confirmed and also the relationship between customer attitude and purchase intention with the mediating role of food image is significant.Keywords: Luxury Values, Consumer attitude, Purchase Intention, Food Image, Travel
-
پژوهشنامه بازرگانی، پیاپی 100 (پاییز 1400)، صص 199 -228
در چند سال اخیر حل مسایل از طریق جمع سپاری یکی از رویکردهایی است که مورد توجه بسیاری از سازمان های بازرگانی قرار گرفته است. نتایج بررسی های صورت پذیرفته نشان می دهد جمع سپاری یکی از راه های موفقیت اقتصاد در دوران حاضر بوده که در توسعه محصول جدید، به عنوان یک نوآوری عملیاتی به منظور ارتقاء کیفیت محصولات جدید و گسترش فرآیند توسعه مد نظر است؛ با این وجود افزایش پیچیدگی در سطح سازمان ها بر مشکلات تصمیم گیری افزوده و کمتر به آن در جمع سپاری توجه شده است. هدف این پژوهش شناسایی و اولویت بندی (طبقه بندی) مولفه های جمع سپاری در سازمان های بازرگانی به هنگام پیچیدگی، با در نظر گرفتن قوانین فراکتال است. پژوهش حاضر میدانی، کمی، مقطعی و از نوع پژوهش اکتشافی است. جامعه آماری این پژوهش مدیران و کارکنان کسب وکار های فعال در حوزه جمع سپاری در ایران است که با کمک نمونه گیری قضاوتی پنج نفربه عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بسته از نوع طیفی؛ دارای طیف پاسخ گویی رتبه ای بوده، که به منظور اولویت بندی مولفه ها در مقابل شاخص ها از روش های ماتریس ارزیابی(شامل: ماتریس ارزیابی اثرات سریع و ماتریس ایرانی) با کمک نرم افزار اکسل استفاده شد. نتایج این پژوهش نمایانگر آن است که از میان انواع مولفه های جمع سپاری با توجه به قوانین فراکتال ها، به منظور کنترل و در نظرگرفتن پیچیدگی در سازمان های بازرگانی بایستی به مولفه های: "استفاده از خرد جمعی، مشارکت داوطلبانه جمعیت، استفاده از فناوری اطلاعات" به عنوان مهمترین مولفه های جمع سپاری در سازمان های بازرگانی توجه ویژه ای کرد.
کلید واژگان: جمعسپاری در سازمانهای بازرگانی، قوانینفراکتال، روشهای ماتریسارزیابی(AMM)In recent years, problem-solving through crowdsourcing is one of the approaches that has been considered by many business organizations. The results of the studies show that crowdsourcing is one of the ways to succeed in economics in the present era. it is considered in the development of new products, as an operational innovation to improve the quality of the products and to expand the development process; However, increasing complexity at the organizational level has added to the problem of decision-making and less attention has been paid to crowdsourcing.The purpose of this study is to identify and prioritize (classify) the components of crowdsourcing in business organizations with Considering fractal rules in times of complexity. The present study is field, quantitative, cross-sectional and exploratory research.The statistical population of this study is managers and employees of active businesses in the field of crowdsourcing in Iran, which were selected 5 people as a sample with the help of judging sampling.Data Gathering Tools close Questionnaire of spectral type; It has a range of ranking responses, which in order to prioritize the components against the indicators of the evaluation matrix methods (including the Rapid Impact Assessment Matrix and the Iranian matrix) were used with the help of Excel software. The results of this study show that among the types of aggregation components according to the rules of fractals, in order to control and consider complexity in commercial organizations, should be paid special attention to the components of "collective use, voluntary population participation, use of information technology" as the most important components of business organization.
Keywords: Crowdsourcing in Business Organizations, Fractal Rules, Evaluation Matrix Methods (AMM) -
امروزه، برندسازی ابزاری محبوب و قدرتمند برای خلق جاذبه های احساسی و ایجاد تمایز بین مکان های مشابه در بازارهای رقابتی گردشگری به شمار می رود. در بین مکان ها، جزایر اغلب تجربه های منحصربه فردی در مقایسه با سرزمین اصلی گردشگران فراهم می کنند. برای رقابت جزیره کیش با دیگر جزایر گردشگری جنوب غربی آسیا برندسازی لازم است تا بتوان از پتانسیل ویژه آن برای تبدیل شدن به برترین مقصد گردشگری بهره مند شد. هدف از این تحقیق طراحی مدلی مبتنی بر حس تعلق برای برندسازی جزیره کیش است. ازآنجا که درباره برندسازی جزایر گردشگری مطالعات اندکی انجام گرفته است، برای نظریه پردازی و شناسایی ابعاد مدل از تیوری زمینه ای مبنی بر رهیافت نظام مند استراوس و کوربین استفاده شده است. داده های این تحقیق از طریق مصاحبه های عمیق نیمه ساختارمند با استفاده از نمونه گیری نظری از متخصصان و خبرگان حوزه های بازاریابی، برند و گردشگری گردآوری شده است. پس از استخراج مفاهیم اولیه و کدگذاری باز، محوری و انتخابی، مفاهیم با نسخه 18 نرم افزار مکس کیودا استخراج و تجزیه و تحلیل شد. نتایج تحقیق نشان می دهد که فرایند برندسازی مبتنی بر حس تعلق به برند جزیره کیش تحت تاثیر شرایط علی که مدیریت راهبردی (استراتژیک) برند نامیده می شوند شکل می گیرد. سپس، با استفاده از راهبردهای بازاریابی مکان محور، اقتصادی و حس تعلق به مکان به پیامدهای مطلوب آن، دلبستگی به مکان، ارزش مکان و توسعه اقتصادی فرهنگی می انجامد. این فرایند در شرایط زمینه ای عوامل محیطی قانونی و فرهنگی اجتماعی تقویت شده و با چالش های برندسازی روبه رو است.
کلید واژگان: برندسازی، حس تعلق به برندمکان، مقصد گردشگری، جزیره کیش، نظریه داده بنیادNowadays, branding is a popular and powerful tool which cause distinction amid similar places in the competitive tourism market. Among the places, Islands create unique experiences for tourists due to their mainland. Kish Island needs branding to compete with other tourist islands of Southwest Asia to use its special potential to become the top tourist destination.This research aim to proposing a model of branding based on brand attachment for Kish Island.Since very few studies have been done on the branding of tourist islands, grounded theory (Systematic GTM)with the approach of Strauss and Corbin used for theorizing and identifying dimensions of the model.Theoretical sampling was used through deep semi-structured interview of experts in the field of tourism, marketing and brand. After extracting the initial concepts, open, axial and selective coding of the concepts were performed by Maxqda 18 software.The outcome of the research model indicated that the process of branding was affected by the casual condition which named as strategic brand management. Thus, place-oriented marketing, economic and place brand action strategies lead to desirable result such as place attachment, place value, cultural-economical development of Kish Island. The process was strengthened by contextual conditions such as environmental-legal factors and cultural- social factors as well as encountering with branding challenges.
Keywords: Branding, Place Brand attachment, Tourism Destination, Kish Island, Grounded theory -
هدف این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر بازاریابی و فروش نفت خام ایران می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف، از نوع کاربردی و از نظر روش، با توجه به سوال های پژوهش، از نوع پژوهش آمیخته یا ترکیبی (کیفی و کمی) و به لحاظ ماهیت اکتشافی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر متشکل از خبرگان، مدیران عالی، میانی، اجرایی ، کارشناسان و مدیران بازاریابی و فروش نفت خام و سیستم های آمار و اطلاعات امور بین الملل شرکت ملی نفت ایران می باشد. ابزار جمع آوری داده ها ، مصاحبه با خبرگان در بخش کیفی و پرسشنامه در بخش کمی بوده است. همچنین با بهره گیری از ضریب CVR و CVI مورد تایید قرار گرفت. برای محاسبه پایایی از آلفای کرونباخ استفاده گردید که پایایی هر یک از معیارها بالاتر از 7/0 درصد به دست آمد و بنابراین پایایی پرسشنامه مورد تایید قرار گرفته است. در روش تحقیق نیز از نظریه داده بنیاد ((Grounded Theory جهت تحلیل بخش کیفی و از آمار توصیفی مانند میانگین و واریانس در بخش تحلیل عوامل جمعیت شناختی و از آمار استنباطی (همبستگی پیرسون و تحلیل مسیر) جهت پاسخ به سوالات تحقیق و آزمون فرضیه ها استفاده شده است. با امعان نظر به اهمیت و ضرورت انجام این تحقیق، باید اذعان داشت که به طور کلی در سیستم کنونی صنعت نفت کشور، بازاریابی معادل فروش درنظر گرفته شده و واحدهای مرتبط با بازاریابی، بیشتر به انعقاد قرارداد و فروش نفت (مراحل پس از بازاریابی) اشتغال دارند. برخی مدیران و دست اندکاران بازاریابی و فروش نفت ایران اعتقاد دارند که با توجه به ویژگی های خاص حاکم بر بازار نفت کشور از جمله محدودیت عرضه و شناخته شده بودن مشتریان هیچ ضرورتی برای بازاریابی نفت خام ایران در بازار و...، اساسا وجود ندارد. با توجه به نوسانات غیرقابل پیش بینی بازار نفت و رقابت روزافزون عرضه کنندگان نفت دنیا به خصوص در شرایط رکود و تحریم، انجام تحقیقات با هدف بازاریابی و تلاش جهت یافتن بازارها و مشتریان جدید، حفظ مشتریان کنونی و دستیابی به قراردادهای فروش با شرایط بهتر، ضرورتی دایمی و انکارناپذیراست.
کلید واژگان: شناسایی عوامل موثر، بازاریابی و فروش، نفت خام ایران، نظریه داده بنیادThis study identifies affecting determinants in the marketing of Iranian crude oil. The research methodology is qualitative and quantitative simultaneously. The statistical sample includes experts, senior and executive managers, marketing directors, and the Information Systems Department of the National Iranian Oil Company. Data is collected through qualitative interviews and quantitative questionnaires. Using CVR and CVI coefficients, the data is validated. The reliability of the questionnaire is examined by Cronbachchr('39')s Alpha where the obtained scores are higher than 0.7. The Grounded Theory is employed for qualitative analysis, descriptive statistics i.e. mean and variance for quantitative analysis, and inferential statistics (Pearson correlation and path analysis) to test the hypotheses. Under the countrychr('39')s current petroleum industry condition, "marketing" is regarded as equal to "sales" and marketing-related departments are mainly involved with contracting and selling petroleum i.e. post-marketing stages. Managers in marketing and selling believe that due to the special characteristics of the petroleum market, such as limited supply and well-known customers, there is no need for marketing Iranian crude oil. However, due to the oil marketchr('39')s unprecedented implications and the increasing competition of the worldchr('39')s oil defectors under sanctions, research to find new markets, keeping current customers, and reaching better agreements is essential.
Keywords: Identifying Factors Affecting, Marketing, Sales, Iranian Crude Oil. Main theory -
یکی از مباحث اساسی در بحث برنامه ریزی استراتژیک، پیاده سازی استراتژی و اجرای آن به ویژه در سازمان های سلسله مراتبی است. بر این اساس پرسش اصلی تحقیق این است که الگوی مطلوب پیاده سازی و اجرای استراتژی در سازمان های سلسله مراتبی ارتش چیست؟ این پژوهش از نوع اکتشافی - توصیفی بوده و از نظر هدف نیز کاربردی- توسعه ای است،. شیوه جمع آوری اطلاعات این پژوهش شامل مطالعات کتابخانه ای، مصاحبه با خبرگان و پرسشنامه می باشد. پژوهش حاضر به روش آمیخته (در دو بخش کیفی و کمی) انجام گردیده است، به طوری که با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و تحلیل محتوای ادبیات پیاده سازی و اجرای راهبرد و همچنین مصاحبه با تعداد 23 نفر از خبرگان الگوی نهایی پیاده سازی و اجرای استراتژی ارایه شده است. همچنین در بخش کمی نیز به منظور آزمون مدل در ابتدا با توجه به جامعه آماری که حدود 120 نفر براورد گردیده بودند، بر اساس فرمول کوکران، تعداد نمونه برابر با 92 نفر محاسبه گردیده و برای انها پرسشنامه محقق ساخته ارسال شد. از این تعداد، 83 پرسشنامه جمع آوری و اقدام به مدل سازی معادلات ساختاری و آزمون مدل شد. معیار نیکویی برازش برای برازش مدل کلی 73/0 محاسبه شده است که نشان دهنده برازش قوی مدل می باشد.
کلید واژگان: استراتژی، اجرای استراتژی، پیاده سازی استراتژیJournal of Command and Control Communications Computer Intelligence, Volume:4 Issue: 1, 2021, PP 22 -37One of the main topics in the discussion of strategic planning is the implementation of the strategy and its execution, especially in hierarchical organizations. Accordingly, the main question of the research is what is the optimal pattern of implementation and execution of strategy in hierarchical organizations of the army? This research is of exploratory-descriptive type and is applied-developmental in terms of purpose. The data collection method of this research includes library studies, interviews with experts and a questionnaire. The present study was conducted by a mixed method (in both qualitative and quantitative sections), so that using library studies and content analysis of the literature, as well as interviews with 23 experts, the final model of implementation and execution of the strategy is presented. Also, in the quantitative part, in order to test the model, according to the statistical population, which was estimated to be about 120 people, based on Cochranchr('39')s formula, the number of samples was calculated equal to 92 people and a researcher-made questionnaire was sent to them. Of these, 83 questionnaires were collected and structural equations were modeled and tested. The good fit criterion for the overall model fit is calculated to be 0.73, which indicates the strong fit of the model.
Keywords: Strategy, Strategic Implementation, Strategic Execution, Strategic Plan -
هدف
هدف این پژوهش یافتن سازوکارهای اتخاذ و اجرای استراتژی تنوع بخشی در شرکت های چند کسب وکاره ایرانی در قالب الگوی محتوا، بستر و فرایند است. تنوع بخشی از دیدگاه مدیران ارشد کاویده شده تا مقوله های اصلی و تاثیرگذار آن شناسایی و الگوی آن جهت بهینه سازی های آینده در هولدینگ های ایرانی احصا شود.
روشروش پژوهش کیفی بوده و با روش تحلیل داده بنیاد نظام مند اجرا شده است. جامعه هدف مدیران و کارشناسان ارشد حوزه استراتژی شرکت های چند کسب وکاره ایرانی است که در فرایند و تصمیمات تنوع بخشی در سازمآن هایشان مشارکت داشتند. با نمونه گیری ترکیبی هدفمند، گلوله برفی و نظری و پس از 25 مصاحبه عمیق، اشباع نظری حاصل شد.
یافته ها:
تحلیل داده ها نشان دهنده این است که شرایط علی انگیزه های فردی، سازمانی، اقتصادی و کاهش ریسک و شرایط مداخله گر میزان ثبات محیط کلان، میزان وجود نهادهای تسهیلگر، وضعیت قوانین و سیاست های حامی و محیط مستعد فرصت جویی های ویژه پدیده تنوع بخشی کسب وکار را در بستر میزان بلوغ در چرخه عمر سازمانی، منابع سازمان، قابلیت های سازمان، مهارت و تفکر استراتژیک مدیران ارشد و جهت گیری های استراتژیک سازمان شکل می دهند. این پدیده با گام های گزینه سازی، گزینه گزینی، مشخص کردن استراتژی ورود، هولدینگ سازی و نهادینه و سیستماتیک سازی اجرایی شده و به پیامدهای مثبتی مانند عملکرد مالی بالاتر، کاهش ریسک، قدرت، رشد و توسعه و سایر پیامدهای مشابه می انجامد.
نتیجه گیری:
برای موفقیت اجرای استراتژی تنوع بخشی می بایست به مقوله های مهم 27 گانه و مفاهیم مرتبط با آن ها توجه کامل داشت و با آگاهی کامل از آن ها به صورت مناسب بهره برداری نمود.
کلید واژگان: استراتژی، تنوعبخشی، شرکت های چند کسبوکاره، نظریه داده بنیادObjectiveThe purpose of this study is to find mechanisms for adopting and implementing diversification strategies in Iranian multi-business companies in the form of content, context and process models. The owners of multi-business companies will be able to adopt an appropriate strategy in dealing with the future investment opportunities based on these mechanisms. They can also properly manage the organization and reduce the risk of value degradation through recognizing and examining various causal, underlying, and intervening conditions of this strategy. Therefore, the main question is that “what is the nature of the diversification strategy mechanisms in Iranian multi-business companies”.
MethodologyThis research is an exploratory research in terms of purpose and has been conducted based on descriptive and survey appraoch. The data were collected through a qualitative method and in-depth interviews with senior managers. They were then analyzed using the systematic grounded theory method. The statistical population includes the managers and senior experts in the field of strategy in Iranian multi-business companies who participated in the diversification process and decisions in their organizations. Theoretical saturation was obtained uisng integrated purposeful and snowball sampling after 25 in-depth interviews. In this study, the interviews were conducted with the managers from Golrang Industrial Group, Golestan Industrial Group, Kourosh Investment Group, Ariana Industrial Group, Padideh Paydar Holding, Middle East Investment Group, and Rahmani Industrial Group. The data were collected from March 2017 to March 2019.
FindingsThe results of the data analysis indicates that the causal conditions of individual incentive (the concepts such as seeking power, maximum role-playing in the success of the company, fulfilling social responsibility - especially the first generation, as well as gaining prestige and social prestige); organizational incentive (the concepts of growth of human resource development, division and balance of power in the organization, the organizations’ intellectual assets such as brand, and the organizations’ knowledge assets); economic incentive (the concepts of limited size and growth of the existing industries, achieving development prospects, financial and cost convergences, wide range and the possibility of taking advantage of opportunities in other industries, exploiting macro-opportunities and the transformation of political-economic threats into opportunities, political-economic constraints for the initial business, non-outflow of liquidity, and exploitation of special opportunities); reduction of risks (the concepts of diversifying the flow of profitability, avoiding the threats and confrontations with powerful institutions, bankruptcy, covering business fluctuations, avoiding threats to the immediate environment); as well as intervening conditions can shape the degree of stability of the macro environment, the facilitating institutions, the status of supporting laws and policies, and the environment which is prone to special opportunities, business diversification in the context of maturity in the organizational life cycle, organizational resources, capabilities of the organization, senior managers’ strategic skills and thinking as well as the organizational strategic orientations. This phenomenon is implemented through option-making, option-selecting, defining entry strategy, holding, institutionalization, and systematization. It can also lead to positive consequences such as higher financial performance, reduction of risks, strength, growth and development and etc.
ConclusionCompleting the value chain including front and back integrations and entering into other core value chain businesses, is regarded as a major part of the organizations’ diversification activities. The diversification is successful in immediate businesses because the company is relatively familiar with their business principles and models. The transformation of intra-company services such as business services and advertising into independent businesses due to competency and vacancy indicates endogenous growth and diversity. These factors, along with supporting other companies and heterogeneous diversification, can form diversification strategy. For the successful implementation of the diversification strategy, it is necessary to pay comprehensive attention to the 27 important categories and the related concepts, and to use them properly with full awareness.
Keywords: Strategy, diversification, Multi-Business Companies, Grounded theory -
امروزه بازاریابی یکی از مهمترین اصول موفقیت شرکت های مختلف است. با توجه به تنوع روزافزون شرکت های تجاری و رقابت در عرصه خدمات، دغدغه بازاریابی تبدیل به یکی از مهم ترین مسایل آن ها شده است. با توجه به رشد تکنولوژی در عصر حاضر، بازاریابی هوشمند مسئله قابل تامل در این حوزه است. در چنین محیطی، مدیریت ناگزیر است در همه تصمیم گیریها میزان ریسک را مورد ارزیابی قرار دهد و هوشمندانه عمل کند. پژوهش حاضر با روش توصیفی و تحلیلی و با رویکرد کمی و کیفی انجام شده است. یافته های تحقیق حاکی از این است که اطلاعات دقیق، به روز و شفاف، ریسک تصمیم گیری غلط را کاهش میدهد و این یکی از دلایل مهم ضرورت انجام تحقیقات بازاریابی و ارتقای هوشمند بازاریابی در نهاد سازمان است. در این تحقیق تلاش شده تا به معرفی مدل بازاریابی هوشمند در توسعه شرکتهای سرمایه گذاری صنایع دستی کشور (مورد مطالعه گسترش پایا صنعت سینا) مبادرت گردد..نتایج تحلیل داده های به دست آمده با تکنیک دلفی فازی نشان داده که مهم ترین ابعاد مدل بازاریابی هوشمند در 3 فاز (ورودی، تحلیل و خروجی) 13 مولفه کلی و 42 شاخص شناسایی گردیدند. در نهایت با توجه به تحلیل های انجام شده مدل نهایی بازاریابی هوشمندی در شرکت سرمایه گذاری در سه فاز طراحی گردید. در این میان سرمایه گذاری در حوزه صنایع دستی با توجه به داشتن مسایل و دغدغه های خاص خود در صورت کاربست بازاریابی هوشمند موفق خواهد بود.
اهداف تحقیق:
1.شناخت اهمیت بازاریابی هوشمند در حوزه رقابت در صنعت صنایع دستی. 2.آشنایی بافرصتها و تهدیدهای موجود در بازار صنایع دستی.
سوالات تحقیق:
1-مدل بازاریابی هوشمند در شرکت های سرمایه گذاری صنایع دستی چگونه است؟ 2-ابعاد، مولفه ها و ارتباطات آن ها به چه صورتی است؟
کلید واژگان: بازاریابی هوشمند، سرمایه گذاری، شرکتهای سرمایه گذاری، صنایع دستیIn the present day, marketing is one of the most central principles for the triumph of various companies. Due to the increasing diversity of commercial companies and competition in the field of services, marketing concerns have become one of their most significant concerns. Given the growth of technology in the present age, smart marketing is a matter to be considered in this area. In such an environment, management must evaluate risk and act intelligently in all decisions. The present research is accomplished via a descriptive and analytical method with a quantitative and qualitative approach. Research findings indicate that accurate, up-to-date and transparent information reduces the risk of incorrect decision making; hence, this has become one of the significant reasons for the need for marketing research and smart marketing promotion in any organization. In this research, an attempt has been made to introduce a smart marketing model in the development of handicraft investment companies in the country (case study of the sustainable development of Sina Industry). The results of data analysis obtained with fuzzy Delphi technique shows that the important dimensions of the intelligent marketing model were identified in 3 phases (input, analysis and output) of 13 general components and 42 indicators. Finally, according to the analysis, the final model of intelligent marketing in the investment company is designed in three phases. In the meantime, investing in the field of handicrafts will be fruitful due to consuming its own issues and concerns and this is achieved if smart marketing is applied.
Research aims1. Recognizing the status of smart marketing in the field of competition in the handicraft industry.
2. Becoming acquainted with the opportunities and threats in the handicraft market.Research questions:
1. What is the role of smart marketing model in handicraft investment companies?
2. What are their dimensions, components and associations?Keywords: smart marketing, Investment, Investment Companies, Handicrafts -
اتصال و پیوستن مصرف کنندگان به جوامع مجازی برند به معنای بهره بردن مدیران برند ها از فرصت های بالقوه ناشی از تعاملات گسترده و روابط عاطفی قوی بین شرکت ها و مشتریان می باشد. مطالعه های صورت گرفته نشان می دهد که در مورد اهمیت اتصال مصرف کنندگان به جوامع مجازی برند، به عنوان قدم اول برای ایجاد آمیختگی در آنها، پژوهش های کافی صورت نگرفته است. بنابراین، هدف این پژوهش پرکردن این خلاء پژوهشی و شناسایی عواملی است که مانع از برقراری ارتباطات مجازی بین شرکت ها و مشتریان آنها می باشد. داده های این پژوهش با رویکرد کیفی مبتنی بر تحلیل مضمون و نمونه گیری هدفمند و مصاحبه با 12 مصرف کننده سه شرکت ارایه دهنده خدمات اینترنتی (شاتل، های وب و مبین نت) گردآوری شد. سپس داده ها کدگذاری و تجزیه و تحلیل و شبکه ی مضامین استخراج شدند. مضامین شناسایی شده در این پژوهش شامل نگرش منفی مصرف کننده نسبت به شبکه های اجتماعی، نوع محصول، ترجیح منافع شرکت به منافع مصرف کننده، عدم آگاهی مصرف کننده از حضور شرکت در شبکه های اجتماعی، کاهش درگیری ذهنی مصرف کننده با محصول، نارضایتی از برند، ارایه خدمات جایگزین، تصویر ذهنی نامطلوب از جوامع مجازی برند، بی ارزش دانستن اطلاعات سایر اعضا، عدم ارایه مشوق های مالی جذاب است.
کلید واژگان: بازاریابی رابطه، جوامع مجازی برند، آمیختگی مصرف کننده، تحلیل مضمونThe joining of consumers to online brand community provides the brand managers with potential opportunities offered upon extensive interactions and establishing strong emotional relations between the firms and customers. A review of the studies performed so far show that the research on the importance of the joining of consumers to Online Brand Community, as a first step toward having them engaged with the brand, is by far inadequate. Therefore, the aim of the present work is to fill in this research the gap and identify the factors hindering the virtual relationship between the firms and their customers. The required data was collected via a qualitative approach based on thematic analysis, purposive sampling, and interviews with 12 consumers of three internet service providers (Shatel, HiWeb, and Sabanet). The data was then, coded and analyzed, and the network of the extracted themes was developed. The main themes identified in this research included negative consumer’s attitude toward the social networks, the product type, preference of the company’s interests over the customer’s interests, lack of the customer’s awareness of the presence of the company on social networks, less than enough involvement of the consumer with the product, the consumer’s dissatisfaction with the brand, provision of alternative services, inappropriate image of the Online Brand Community, devaluation of the other members’ information, and failure to offer attractive financial incentives.
Keywords: relationship marketing, online brand community, consumer engagement, thematic analysis -
مروری بر ادبیات موضوع اقتصاد مقاومتی در سطح جهان نشان دهنده جامعیت و قدمت طولانی این مفهوم اقتصادی است، زیرا کشورها همواره تمایل دارند خود را در برابر نوسانات داخلی و خارجی مصون بدارند. آنها همواره تلاش کرده اند با فراهم کردن چارچوب های نظری، ساختار حرکتی خود را به این سو ساماندهی کنند. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی-تحلیلی و به صورت پیمایشی می باشد. هدف این پژوهش بررسی و تبیین اقتصاد مقاومتی در دوران پسا برجام با رویکردی بر مدیریت جهادی بوده است. جامعه آماری پژوهش دانشجویان رشته علوم سیاسی تهران بوده که تعداد 100 نفر بر اساس جدول مورگان به عنوان نمونه انتخاب شدند و پرسشنامه ها به صورت تصادفی بین آنها توزیع شد. روایی سوالات پرسشنامه توسط اساتید و متخصصان تایید شد و پایایی سوالات پرسشنامه نیز با آزمون آلفای کرونباخ 80/0 محاسبه شد. در این پژوهش برای تحلیل داده ها از نرم افزار spss استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون کلموگروف-اسمیرنوف نرمال بودن توزیع داده ها را نشان داد لذا جهت بررسی فرضیه های پژوهش از آزمون پارامتریک t استودنت استفاده شده است. نتایج حاکی از آن بود که اقتصاد مقاومتی در دوران پسا برجام با سطح اطمینان 95% بر تقویت مدیریت جهادی نقش دارد.
کلید واژگان: اقتصاد مقاومتی، مدیریت جهادی، پسا برجامA review of the literature on resistance economics worldwide shows the comprehensiveness and long history of this economic concept, because countries always tend to protect themselves against internal and external fluctuations. They have always tried to organize their movement structure in this way by providing theoretical frameworks. The present study is applied in terms of purpose and descriptive-analytical in terms of survey. The purpose of this study was to investigate and explain the resistance economy in the post-Burjam period with an approach to jihadi management. The statistical population of the study was political science students in Tehran that 100 people were selected as a sample based on Morgan table and questionnaires were randomly distributed among them. The validity of the questionnaire questions was confirmed by professors and experts and the reliability of the questionnaire questions was calculated by Cronbach's alpha test of 0.80. In this research, SPSS software has been used for data analysis. The results of Kolmogorov-Smirnov test showed that the distribution of data was normal, so to test the research hypotheses, Student's t-test was used. The results showed that the resistance economy in the post-Burjam period with a 95% confidence level has a role in strengthening jihadi management.
Keywords: resistance economy, Jihadi Management, Post-Borjam
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو میشود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشتههای مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته میتوانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که میخواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.