حمیدرضا رضایی کلیدبری
-
شایستگی ترکیبی مثبت از دانش، توانایی و تمایل در دسترس بودن فرد برای کنار آمدن و موفقیت در برابر شرایط متغیر دنیای امروزی است. هدف از تحقیق مورد نظر ارائه مدل شایستگی مدیران سازمان امور مالیاتی کشور بر تاکید بر مهارت های کوانتومی می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف تحقیق کاربردی و از نظر روش از نوع ترکیبی (کیفی - کمی)، تحلیل مضمون و پیمایشی است. جامعه آماری در بخش کیفی شامل خبرگان اساتید دانشگاهی و مدیران سازمان امور مالیاتی شامل مدیران (عملیاتی، مدیران میانی، مدیران عالی) که تا نیمه اول سال 1403 مشغول به کار بودند از بین آن ها به صورت نمونه گیری هدفمند به تعداد 12 نفر نمونه بر اساس معیارهای (سابقه کار حداقل 15 سال، تجربه کاری در بخش مدیران عالی، میانی و عملیاتی و رشته های تحصیلی و کاری مرتبط در حوزه سازمان امور مالیاتی) از بین مدیران و اساتید انتخاب شدند که بخش کیفی به شیوه مصاحبه نیمه ساختار یافته با خبرگان انجام شد و بخش کمی با کمک پرسشنامه 28 سوالی با طیف 9 گزینه ای لیکرت بر اساس پرسش ها و الگوی امتیاز دهی مورد سنجش قرار گرفت و تجزیه و تحلیل داده ها در بخش کمی با استفاده از نرم افزارهای ISM و تاپسیس فازی انجام گرفته است. طبق نتایجی که از تحلیل سوال های این تحقیق بدست آمد مدیران امور مالیاتی کشور ماهیت فعالیت ها به به تفکیک (توسعه مدیریت و منابع، درآمدهای مالیاتی، امور حقوقی و فنی مالیاتی و فناوری های مالیاتی) می باشند و با توجه به انتظارات اسناد بالا دستی بر اساس دیدگاه مشارکت کنندگان به شایستگی هایی (توانمندی های مدیریتی، دانش تخصصی و توانمندی های عملکردی) نیاز دارند و شایستگی های مد نظر مدیران امور مالیاتی کشور در مهارت های کوانتومی شامل (نگاه کوانتومی، تفکر کوانتومی، احساس کوانتومی، شناخت کوانتومی، عمل کوانتومی، اعتماد کوانتومی و زیست کوانتومی) می باشد.
کلید واژگان: شایستگی مدیران، سازمان امور مالیاتی، مهارتهای کوانتومیJournal of Personal Development and Organizational Transformation, Volume:2 Issue: 2, Summer 2024, PP 197 -215Competency is a positive combination of knowledge, ability, and the willingness of an individual to cope with and succeed in the face of today’s changing conditions. The aim of the present study is to propose a competency model for managers of the National Tax Administration, with an emphasis on quantum skills. Methodologically, this research is applied in its objective and employs a mixed-methods (qualitative-quantitative), thematic analysis, and survey-based approach. The statistical population in the qualitative section includes experts, university professors, and managers from the National Tax Administration (including operational, middle, and senior managers) who were employed until the first half of 2024. Using purposive sampling, 12 individuals were selected based on criteria such as a minimum of 15 years of work experience, practical experience at senior, middle, and operational management levels, and educational or professional backgrounds relevant to the tax administration sector. The qualitative section was conducted through semi-structured interviews with experts, while the quantitative section utilized a 28-item questionnaire with a 9-point Likert scale, scored based on the designed questions and rating pattern. Quantitative data analysis was carried out using ISM and fuzzy TOPSIS software. According to the findings derived from the analysis of research questions, the activities of tax administration managers can be categorized into the domains of management and resource development, tax revenues, legal and technical tax affairs, and tax technologies. Based on the expectations outlined in higher-order documents and participants’ perspectives, managers require competencies in managerial abilities, specialized knowledge, and functional skills. The quantum competencies identified for managers of the National Tax Administration include quantum vision, quantum thinking, quantum feeling, quantum cognition, quantum action, quantum trust, and quantum living.
Keywords: Managers' Competence, Tax Affairs Organization, Quantum Skills -
زمینه
یکی از مباحث بسیار مهم دهه اخیر در جهان، بحث سرمایه انسانی است. هدف از تحقیق مورد نظر طراحی مدل تعالی سرمایه انسانی با توجه به مسئولیت اجتماعی و اخلاق حرفه ای در شرایط بحران می باشد.
روشپژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها جزء پژوهش های کیفی و روش اجرا در این تحقیق، روش پدیدارشناختی می باشد. جامعه تحقیق را اساتید حوزه مدیریت و پزشکان، پرستاران اورژانس، سوپروایزر (مترون)، مدیران بیمارستانها و کارشناسان پدافند غیر عامل دانشگاه ها تشکیل دادند. روش نمونه گیری در این بخش به صورت هدفمند بود، و 15 نفر با توجه به اشباع نظری انتخاب شدند. ابزار مصاحبه نیمه ساختاریافته بود و در نهایت داده ها با روش کد گذاری تحلیل شدند.
یافته هایافته های این پژوهش نشان داد که تعالی سرمایه انسانی با توجه به مسئولیت اجتماعی و اخلاق حرفه ای در شرایط بحران شامل 116 کد اولیه بود که در مجموع با مقوله بندی آنها، 80 مقوله (فرعی) برچسب زنی گردید. این 80 مولفه در 15 حوزه دسته بندی شد: (اقدامات استراتژیک، بهبود عملکرد کارکنان، سیاست گذاری مدیران، فرهنگ سازمانی، توسعه خلاقیت و نوآوری، ساختار سازمانی ، قوانین حمایتی و آئین نامه ها، مسئولیت اجتماعی ، اخلاق حرفه ای و ارزش مداری، سرمایه گذاری، فضای رقابتی، اقدامات پشتیبانی از کارکنان، آسیب شناسی و ارزیابی ریسکها، سیاسی و اقتصادی) در ارتباط می باشد.
نتیجه گیریاهمیت دادن به موارد بیان شده منجر به عملکرد موثر تر سرمایه انسانی و در نتیجه توسعه بهتر تعالی سرمایه انسانی در شرایط بحران بهتر شد.
کلید واژگان: اخلاق حرفه ای، مسئولیت اجتماعی، تعالی سرمایه انسانی، منابع انسانی، شرایط بحرانBackgroundOne of the most important issues in the world in the last decade is the issue of human capital. The aim of the research is to design the human capital excellence model with regard to social responsibility and professional ethics in crisis conditions.
MethodIn terms of purpose, the present research is practical, and in terms of the method of data collection, it is part of qualitative research, and the implementation method in this research is the phenomenological method. The research community was made up of professors in the field of management and doctors, emergency nurses, supervisors (metrons), hospital managers and non-active defense experts from universities. The sampling method in this section was purposeful, and 15 people were selected according to theoretical saturation. The interview tool was semi-structured and finally the data was analyzed by coding method.
ResultsThe findings of this research showed that the excellence of human capital with regard to social responsibility and professional ethics in crisis conditions included 116 primary codes, and a total of 80 (sub)categories were labeled with their categorization. These 80 components were categorized into 15 areas: (strategic actions, improving employee performance, managers' policies, organizational culture, development of creativity and innovation, organizational structure, supporting laws and regulations, social responsibility, professional ethics and value orbit, investment, competitive environment, employee support measures, pathology and risk assessment, political and economic) are related.
ConclusionPaying attention to the stated items led to more effective performance of human capital and as a result, better development of excellence of human capital in crisis conditions.
Keywords: Professional Ethics, Social Responsibility, Excellence Of Human Capital, Human Resources, Crisis Conditions -
هدف پژوهش حاضر ارائه مدل رهبری کوانتومی به منظور استقرار تمدن سازمانی در نظام آموزش عالی ایران می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، بنیادی و از حیث شیوه اجرا، کیفی و با منطق استقرایی-قیاسی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 11 نفر از خبرگان و مدیران دانشگاه آزاد اسلامی و همچنین اعضای هیئت علمی دانشگاه و به روش نمونه گیری هدفمند می باشد. برای گرد آوری داده ها از مصاحبه های نیمه ساختاریافته استفاده شد. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از رویکرد داده بنیاد مبتنی بر کدگذاری استفاده شد. یافته های پژوهش، مقوله های برخاسته از رویکرد داده بنیاد شامل عوامل علی (عوامل ساختاری، عوامل رفتاری، عوامل زمینه ای)؛ راهبردها (استراتژی های ساختاری، استراتژی های رفتاری، استراتژی های زمینه ای)؛ چالش ها و موانع رهبری کوانتومی (موانع ساختاری، موانع رفتاری، موانع زمینه ای)؛ بستر حاکم (قابلیت های ساختاری، قابلیت رفتارهای، قابلیت های زمینه ای)؛ ویژگی های رهبری کوانتومی (برون فردی، درون فردی)؛ ویژگی های تمدن سازمانی (رفتاری، ساختاری)؛ پیامدهای تمدن سازمانی (پیامدها برای نظام آموزش عالی، پیامدها برای جامعه و کشور) می باشد. نتایج این بررسی نشان داد که با اجرای الگوی به دست آمده در این پژوهش می توان شاهد پیامدهای مثبتی از حیث اجرای رهبری کوانتومی در جهت استقرار تمدن سازمانی در آموزش عالی کشور بود.
کلید واژگان: رهبری کوانتومی، تمدن سازمانی، قابلیت رفتارهای، استراتژی های ساختاری، موانع زمینه ایThe aim of this study is to present a quantum leadership model to establish organizational civilization in the Iranian higher education system. The research method is fundamental in terms of its purpose, and qualitative in terms of its implementation method, with inductive-deductive logic. Based on purposive sampling, the statistical population of the study includes 11 experts and managers of Islamic Azad University as well as members of the university's faculty. Semi-structured interviews were used to collect data. A coding-based data-driven approach was used to analyze the data. The research findings consist of categories arising from the data-based approach include causal factors (structural factors, behavioral factors, contextual factors); strategies (structural strategies, behavioral strategies, contextual strategies); challenges and obstacles to quantum leadership (structural obstacles, behavioral obstacles, contextual obstacles); the governing context (structural capabilities, behavioral capabilities, contextual capabilities); Quantum leadership characteristics (extrapersonal, intrapersonal); Organizational civilization characteristics (behavioral, structural); Consequences of organizational civilization (consequences for the higher education system, consequences for society and the country). The results of this study showed that by implementing the model obtained in this study, we can witness positive consequences in terms of implementing quantum leadership in order to establish organizational civilization in the country's higher education.
Keywords: Quantum Leadership, Organizational Civilization, Behavioral Capabilities, Structural Strategies, Contextual Barriers -
زمینه
امروزه، ارزش اخلاقی در مدیریت منابع انسانی اهمیت زیادی دارد. اصول اساسی اخلاق سازمانی عبارت اند از معتمد بودن، احترام، مسئولیت پذیری، انصاف و عدالت و شایسته سالاری. هدف پژوهش حاضر تحلیل مدل ارزیابی عملکرد منابع انسانی با رویکرد اخلاق محور در نظام آموزشی عالی در دانشگاه آزاد استان گیلان می باشد.
روشبر این اساس، این پژوهش به لحاظ هدف، کاربردی و به صورت توصیفی- پیمایشی اجرا شد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه اعضای هیات علمی واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی استان گیلان در سال تحصیلی 1401-1402 بودند . نمونه آماری به تعداد 395 نفر بود و برای انتخاب نمونه ها، از روش نمونه گیری خوشه ای تصادفی استفاده شد. ابزار تحقیق پرسشنامه پژوهشگر ساخته بود که مقدار ضریب آلفای بدست آمده متغیرهای پرسشنامه بالاتر از 7/0بدست آمد که نشان می دهد از پایایی قابل قبولی برخوردار می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها با روش معادلات ساختاری تحت نرم افزار AMOS و مدلTOPSIS انجام شد.
یافته هانتایج آزمون تی نشان داد که تمام 24 مولفه شناسایی شده اصلی و 79 شاخص بر ارزیابی عملکرد منابع انسانی با رویکرد اخلاق محور در نظام آموزش عالی اثرگذار است. نتایج بدست آمده از معادلات ساختاری نیز نشان داد که مدل تحقیق از لحاظ تناسب با داده ها مدل مطلوبی می باشد. در این مدل تمامی مولفه ها و زیرمولفه ها مورد سنجش قرار گرفت و ضریب مسیر هریک تعیین گردید و نتایج نشان داد که مدل از برازش قابل قبولی برخوردار است.
نتیجه گیرینتایج نشان داد برای افزایش عملکرد منابع انسانی اخلاق مداری و شایسته سالاری در سازمان از اهمیت بالایی برخوردار است.
کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، منابع انسانی، اخلاق محور، آموزش عالیBackgroundToday, ethical value is very important in human resource management. The basic principles of organizational ethics are trustworthiness, respect, responsibility, fairness and justice and meritocracy. The aim of the current research is to analyze the model of evaluation of human resources performance with an ethics-oriented approach in the higher education system in the Azad University of Gilan province.
MethodBased on this, this research was carried out in terms of purpose, applied and descriptive-survey. The statistical population of the research included all faculty members of Islamic Azad University units in Gilan province in the academic year 1401-1402. The statistical sample was 395 people and random cluster sampling method was used to select the samples. The research tool was a questionnaire made by the researcher, and the value of the alpha coefficient of the variables of the questionnaire was higher than 0.7, which shows that it has acceptable reliability. Data analysis was done by structural equation method under AMOS software and TOPSIS model.
ResultsThe results of the t-test showed that all 24 main identified components and 79 indicators have an effect on evaluating the performance of human resources with an ethics-oriented approach in the higher education system. The results obtained from the structural equations also showed that the research model is a good model in terms of fit with the data. In this model, all the components and sub-components were measured and the path coefficient of each was determined and the results showed that the model has an acceptable fit.
ConclusionThe results showed that in order to increase the performance of ethical human resources and meritocracy in the organization, it is of great importance.
Keywords: Performance Evaluation, Human Resources, Ethics, Higher Education -
اهمال کاری به معنای ناکامی در خودتنظیمی و انجام وظایف کاری است و یکی از رفتارهایی است که در کاهش سطح خروجی سازمان نقش چشمگیری دارد. هدف این پژوهش طراحی مدل کاهش اهمال کاری کارکنان در شرکت ملی نفت ایران است. نوع پژوهش از نظر هدف، کاربردی و بنیادی، از لحاظ روش اجرا توصیفی اکتشافی و از لحاظ نوع داده ها کیفی محسوب می شود. نمونه مشارکت کنندگان در پژوهش شامل خبرگان دانشگاهی و اجرایی شرکت ملی نفت ایران بودند که با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. گردآوری داده ها با ابزار مصاحبه انجام شد؛ انجام مصاحبه ها تا زمان دستیابی به مرحله اشباع نظری ادامه یافت و این اشباع بعد از 18 مصاحبه به دست آمد. داده ها نیز با استفاده از رویکرد نظریه پردازی داده بنیاد، طی سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. تعداد 110 مفهوم از کدهای باز مصاحبه ها در قالب 19 مقوله فرعی و 12 مقوله اصلی دسته بندی شدند که به صورت مدل پارادایمی در قالب پدیده محوری (اهمال کاری کارکنان)، شرایط علی، شرایط زمینه ای، شرایط مداخله گر، راهبردها و پیامدها طبقه بندی شدند که مدل کاهش اهمال کاری کارکنان را توصیف می نماید. شناخت عوامل موثر بر اهمال کاری کارکنان، راهبردها و پیامدهای آن با استفاده از مدل پیشنهادی، می تواند در مدیریت این پدیده موثر واقع شود
کلید واژگان: اهمال کاری کارکنان، مدیریت عملکرد و روش داده بنیادThe present study aimed to designing a model to reduce employee procrastination in National Iranian Oil Company. The type of research is developmental in terms of purpose and Applied in terms of results, and qualitative and quantitative in terms of data type. The statistical population of the research in the qualitative section included 18 scientific experts and National Iranian Oil Company who were selected by probabilistic and purposeful non-probabilistic sampling method. In the quantitative section, there were 250 employees of National Iranian Oil Company, which according to Cochran formula, the sample size was 152 and were selected using random sampling. Data collection tools in the qualitative part included a semi-structured interview and in the quantitative part a researcher-made questionnaire. The validity of the interviews was confirmed by retesting. The content validity of the quantitative questionnaire was also confirmed by experts. The data analysis method in the qualitative part included the grounded theory and in the quantitative part the structural equation modeling was designed to validate the model. Findings indicate the model of employee procrastination reduce in National Iranian Oil Company include causal factors, contextual factors, intervening factors, central phenomena, strategies and consequences. The results of this research can be useful for to reduce employee procrastination and provide a good basis for other research.
Keywords: Employee Procrastination, Performance Management, Grounded Theory -
هدف از پژوهش حاضر بررسی عوامل اثرگذار در پنهان سازی دانش در شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور است. این پژوهش از نظر هدف در دسته تحقیقات بنیادی قرار دارد. پژوهش حاضر با روش روش کیفی و بر پایه رویکرد پدیدارشناسی انجام شده شده است. روش نمونه گیری در تحقیق حاضر از نوع نمونه گیری هدفمند و با انجام 18 مصاحبه اشباع نظری حاصل گردید. جهت جمع آوری داده ها از مصاحبه های نیمه ساختار یافته استفاده شده است. روش تحلیل داده های بر اساس کدگذاری و مقوله بندی است. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار MAXQDA 2020 انجام گرفت. یافته های تحقیق نشان داد که تمامی معیارها مورد تایید قرار گرفته، و مشخص شد که ضریب هماهنگی کندال در هر دور نسبت به دور قبلی بهبود داشته است. با توجه به تحلیل یافته ها تمامی متغیرهای شناسایی شده از اهمیت مناسبی برخوردار بوده و از این رو مدل پدیدارشناسی ارائه گردید. در نتایج نهایی تحقیق مضامین اصلی با عناوین ، مدیریت منابع انسانی، نظام فرآیندی، پنهان سازی دانش، پیامدها، شناسایی گردید که هرمضمون اصلی از چندین زیر مضمون بشرح متن مقاله تشکیل شده است.
کلید واژگان: پنهان سازی دانش، مدیریت دانش، تسهیم دانش، اشتراک گذاری دانشThe purpose of the current research is to investigate the effective factors in hiding knowledge in the country's water and sewage engineering company. This research is in the basic research category in terms of purpose. The current research was conducted using the qualitative method and based on the phenomenological approach. The sampling method in the present research was a purposive sampling, and theoretical saturation acquired by conducting 18 interviews. Semi-structured interviews were used to collect data. The data analysis method is based on coding and categorization. Data analysis was done using MAXQDA 2020 software. The findings of the research showed that all the criteria were confirmed, and it was found that Kendall's coordination coefficient improved in each round compared to the previous round. According to the analysis of the findings, all the identified variables are of appropriate importance and therefore the phenomenological model was presented. In the final results of the research, the main themes with the titles, human resource management, process system, knowledge concealment, and consequences were identified, and each main theme consists of several sub-themes as described in the text of the article.
Keywords: Knowledge Hiding, Knowledge Management, Knowledge Distribution, Knowledge Sharing -
زمینه و هدف
اهمال کاری به معنای ناکامی در خودتنظیمی و انجام وظایف کاری است و یکی از رفتارهایی است که در کاهش سطح خروجی سازمان نقش چشم گیری دارد. هدف این پژوهش طراحی مدلی جهت کاهش اهمال کاری کارکنان در شرکت ملی نفت ایران می باشد.
روش شناسی:
نوع پژوهش از نظر هدف، کاربردی و توسعه ای، از لحاظ روش اجرا توصیفی - اکتشافی و از لحاظ نوع داده ها کیفی محسوب می شود. نمونه مشارکت کنندگان در پژوهش شامل خبرگان دانشگاهی و اجرایی شرکت ملی نفت ایران بودند که با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. گردآوری داده ها با ابزار مصاحبه انجام شد؛ انجام مصاحبه ها تا زمان دستیابی به مرحله اشباع نظری ادامه یافت و این اشباع بعد از 18 مصاحبه به دست آمد. داده ها نیز با استفاده از روش تحلیل مضمون(تم) تحلیل شدند.
یافته هاتعداد 92مضمون پایه شناسایی شد که در قالب 18 مضمون فراگیر و 5 مضمون سازمان دهنده اصلی شامل اهمال کاری کارکنان، مدیریت شرایط شغلی کارکنان، مدیریت عوامل زمینه ای، راهبردها و پیامدهای کاهش اهمال کاری کارکنان دسته بندی شدندکه مدل کاهش اهمال کاری کارکنان را توصیف می نماید.
نتیجه گیریشناخت شرایط شغلی، زمینه ای و راهبردهای اهمال کاری کارکنان و پیامدهای آن با استفاده از مدل پیشنهادی، می تواند در مدیریت این پدیده موثر واقع شود.
کلید واژگان: اهمالکاری کارکنان، مدیریت شرایط شغلی کارکنان، مدیریت عوامل زمینه ایBackground and purposeProcrastination means failure in self-regulation and performance of work duties and is one of the behaviors that plays a significant role in reducing the output level of the organization. The purpose of this research is to design a model to reduce employee procrastination in the National Iranian Oil Company.
MethodologyThe type of research is applied and developmental in terms of purpose, descriptive-exploratory in terms of execution method and qualitative in terms of data type. The sample of participants in the research included academic and executive experts of National Iranian Oil Company, who were selected by purposive sampling method. Data collection was done with the interview tool; Conducting interviews continued until the theoretical saturation stage was reached and this saturation was achieved after 18 interviews. The data were also analyzed using the theme analysis method.
FindingsA number of 92 basic themes were identified, which were categorized into 18 overarching themes and 5 main organizing themes, including employee procrastination, management of employees' job conditions, management of contextual factors, strategies and consequences of reducing employee procrastination, which model It describes the reduction of employee procrastination.
ConclusionKnowing the job conditions, background and procrastination strategies of employees and its consequences using the proposed model can be effective in managing this phenomenon
Keywords: Reducing Employee Procrastination, Management Of Employees', Job Conditions, Management Of Background Factors -
تشخیص به موقع بیماری ها، ناشی از چالش های محیطی در سیر چرخه حیات سازمانی وممانعت از توسعه بیماری ودرمان وکاهش اثرات نامطلوب عملکرد سازمان بیمار بر دریافت کنندگان نهایی خدمات و مصرف کنندگان وبالطبع افزایش سطح رضایت مصرف کنندگان می باشد . هدف ار این تحقیق نیز شناسایی بیماری های سازمان در مسیر چرخه حیات با استفاده از استعاره سازمان موجود زنده می باشد؛ تا ضمن شناسایی بیماری ها و علائم وشرایط وعوامل بروز؛ به ویژه در مرحله ثبات سازمانی مانع از توسعه این بیماری ها شده و عوارض ورود به مرحله افول سازمانی را تبیین نمائیم، زیرا در این مرحله بیشترین آسیب ها علاوه برکارکنان بر مصرف کنندگان وارد شده وسطح نارضایتی مصرف کننده افزایش خواهد یافت . در همین راستا با رویکرد آمیخته در روش تحقیق شامل سه بخش موارد ذیل مورد بررسی قرار گرفت. بخش کیفی جهت شناسایی بیماری ها از طریق مصاحبه با اساتید دانشگاه علوم پزشکی گیلان و دربخش کمی جهت شناسایی ویژگی های و وبحران های سازمانی در مراحل چرخه عمر سازمان که با استفاده از روش دلفی فازی انجام شد و در پایان با تهیه نمودار چرخه حیات مبتنی بر ویژگی ها وبحران های پیش رو در هر مرحله، با انطباق چهار بیماری شناسایی شده شامل آسم سازمانی، شوک پس از سانحه، بیماری های اضطرابی واسترس (افسردگی و پرخاشگری) و سپتیسمی سازمان، در مرحله ثبات سازمانی عوارض ورود به مرحله افول از جمله تاثیرات منفی این بیماری ها را بر عملکرد سازمان و رشد نارضایتی مصرف کنندگان به روش توصیفی -تحلیلی تبیین گردید.
کلید واژگان: بیماری سازمانی، استعاره، نارضایتی مصرف کننده، سازمان بیمار، چرخه حیات سازمانTimely diagnosis of diseases is caused by environmental challenges in the course of the organizational life cycle, preventing the development of the disease and treatment, and reducing the adverse effects of the sick organization's performance on the final recipients of services and consumers, and of course, increasing the level of consumer satisfaction. The purpose of this research is to identify the diseases of the organization in the life cycle using the metaphor of the living organism; while identifying diseases, symptoms, conditions and factors; Especially in the stage of organizational stability, we will prevent the development of these diseases and explain the complications of entering the stage of organizational decline, because in this stage, the most damage will be done to the consumers in addition to the employees, and the level of consumer dissatisfaction will increase. In this regard, the following items were investigated with a mixed approach in the research method including three parts. Qualitative part to identify diseases through interviews with professors of Gilan University of Medical Sciences and quantitative part to identify organizational characteristics and crises in the stages of the organization's life cycle which was done using fuzzy Delphi method , with the adaptation of four identified diseases including organizational asthma, post-traumatic shock, anxiety and stress diseases (depression and aggression) and septicism of the organization, in the stage of organizational stability, the complications of entering the stage of decline, including the effects The negative effects of these diseases on the performance of the organization .
Keywords: Organizational Disease, Metaphor, Consumer Dissatisfaction, Sick Organization, Organization Life Cycle -
نشریه رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، سال پانزدهم شماره 1 (پیاپی 65، فروردین و اردیبهشت 1403)، صص 208 -227مقدمه و هدف
با توجه به کم شدن فاصله ی نسل ها و لزوم آموزش مربوطه، شناسایی گوناگونی نسلی و لزوم ارتباط بین نسل ها در جوامع از ضروریات بوده. به همین دلیل در این پژوهش شناسایی نسل های مختلف و آگاهی از فرایند آموزش آن صورت گرفته است.
روش شناسی پژوهش:
نوشتار حاضر کیفی و مبتنی بر استراتژی روش تئوری داده بنیاد با روش کدگذاری و الگوی پارادایمی اشتراوس و کوربین با رویکرد هدفمند، شامل 14 نفر از متخصصان خبره دانشگاهی و پژوهشگرانی است که نسبت به پدیده مورد نظر در حوزه های مدیریت، جامعه شناسی و روانشناسی اشراف داشتند. ابزار جمع آوری داده ها مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان موضوع و تا رسیدن به حد اشباع نظری ادامه یافته است.
یافته هادر مرحله کدگذاری باز تعداد 301 کد از تعداد 14 مصاحبه استخراج گردید که پس از تجزیه و تحلیل و برچسب زنی به 65 مفهوم انتزاعی تر تبدیل شده و نهایتا 14 مقوله شناسایی شد. پس از اتمام مرحله کدبندی باز و ایجاد مفاهیم متعدد اولیه، مرحله دوم یعنی کدگذاری محوری انجام گردید. سپس برای سنجش روایی از روش پیشرفته دلفی استفاده شد. یافته های مربوط به پایایی باز آزمون نشان می دهد نتیجه با استفاده از فرمول ذکرشده برابر 79 درصد است و از آنجائی که پایایی بالای 60 درصد قابل قبول است، می توان نتیجه گرفت که کدگذاری های انجام گرفته از پایایی مناسبی برخوردار هستند.
بحث و نتیجه گیریپدیده محوری شناسایی نسل های انقلاب، دفاع مقدس، اصلاح و تغییر، تحریم و پاندمی بوده و شرایط علی، وضعیت حقوقی، وضعیت سیاسی، و وضعیت اجتماعی در نظر گرفته شد. زمینه و بستر شامل وضعیت فرهنگی، اقتصادی و تکنولوژی بوده و راهبردهای این پژوهش حفظ سرمایه انسانی و توسعه سرمایه انسانی است، که در شرایط مداخله گر نوع و ساختار سازمان و با پیامدهای نوع هنجار، نوع ارزش، نوع باور و نوع رفتار مورد تحلیل قرار گرفته شد.
کلید واژگان: فرایند آموزش، گوناگونی نسلی، نسل، نیروی کارIntroductionConsidering the reduction of the gap between generations and the need for relevant education, identifying generational diversity and the need for communication between generations in societies is a necessity. For this reason, in this research, identification of different generations and awareness of their education process has been done.
Research methodologyThis qualitative article based on the strategy of foundational data theory method with coding method and paradigmatic model of Strauss and Corbin with a targeted approach, includes 14 academic experts and researchers who are related to the desired phenomenon in the fields of management, sociology and psychology of elites. The data collection tool is a semi-structured interview with subject matter experts and continued until reaching theoretical saturation.
FindingsIn the open coding phase, 301 codes were extracted from 14 interviews, which were converted into 65 more abstract concepts after analysis and labeling, and finally 14 categories were identified. After completing the open coding stage and creating multiple initial concepts, the second stage, namely axial coding, was performed. Then, the advanced Delphi method was used to measure the validity. The findings related to the retest reliability show that the result using the mentioned formula is equal to 79% and since the reliability above 60% is acceptable, it can be concluded coding done good reliability.
ConclusionThe central phenomenon is identifying the generation of revolution, holy defense, reform and change, sanctions and pandemic, and the causal conditions were considered legal, political and social situations. The context includes the cultural, economic and technological situation and the strategies of this research are the preservation of human capital and the development of human capital, which are analyzed in the intervening conditions of the type and structure of the organization and consequences were taken the type of norm, type of value, type of belief and type of behavior.
Keywords: Education, Generational Diversity, Labor, Process Generation -
با مطالعات صورت گرفته بر روی بیش از 40 مقاله داخلی و خارجی طی سال های 2020-2023 در پایگاه های اطلاعاتی مرتبط که به ابعاد مختلفی از تاثیر ویروس کووید-19 پرداختند، می توان ابژه ی نسلی کرونا را در میان نوجوانان و جوانان که شکل گیری نسلی در آن ها اتفاق می افتد، مشاهده نمود زیرا آنان نابرابری بین نسلی عظیمی را تجربه کرده اند و با توجه به تاثیر آن بر شاخص هایی چون آموزش، اقتصاد، روابط اجتماعی و فرهنگی تاثیر این بحران در زندگی نسلی آنها بیش از دیگران مشاهده گردید. بر این اساس می توان الگوی نسل پاندمی را با توجه به شاخصه تاثیر یک بیماری مهلک همه جانبه در جهان، به رسمیت شناخت .در این راستا نظرات اندیشمندان مختلف در حوزه های متفاوت بررسی و سپس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است و با استفاده از آن موجودیت نسل جدیدی با عنوان نسل کرونا پیشنهاد گردید. یافته ها نشان داد که با به رسمیت شناختن این نسل می توان چالش های پیش روی آن ها را مورد بررسی قرار داده و برنامه ریزی های بهتری برای آینده ایشان انجام داد. روش پژوهش به شیوه توصیفی_تحلیلی بوده و با ابزار فیش برداری انجام پذیرفته است.
کلید واژگان: نسل، پساکرونا، بحران کروناwith studies conducted on more than 40 domestic and foreign articles during the years 2020-2023 in related databases that dealt with various dimensions of the impact of the Covid-19 virus, it is possible to identify the generational object of Corona among teenagers. And the youth, in whom the formation of a generation takes place, because they have experienced a huge inequality between generations, and considering its impact on indicators such as education, economy, social and cultural relations, the impact of this crisis on their generational life. It was seen more than others.Based on this, the pattern of the pandemic generation can be recognized according to the index of the impact of an omnipresent deadly disease in the world. That entity of a new generation was proposed as the Corona generation. The findings showed that by recognizing this generation, the challenges facing them can be examined and better plans can be made for their future. The research method is descriptive-analytical and has been done with a survey tool.
Keywords: Generation, Corona Crisis, Post Corona -
هدف این پژوهش ارایه مدل سازمان های آسیب دیده بر اثر ضربات روحی سازمانی و پیامدهای حاصل از این ضربات در سازمان های دولتی ایران است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف بنیادی-کاربردی و از نظرروش انجام کار، توصیفی از نوع اکتشافی است. جهت انجام پژوهش از روش آمیخته (کیفی و کمی) استفاده شده است. جامعه آماری مرحله کیفی، شامل خبرگان دانشگاهی در حوزه مدیریت دولتی و برای مرحله کمی، تمامی کارکنان وزارت صنعت، معدن و تجارت بوده است. نمونه آماری در بخش کیفی با رویکرد هدف مند قضاوتی به تعداد 10 نفر و در بخش کمی به روش نمونه گیری خوشه ای به تعداد 338 نفر انتخاب شده است. ابزار جمع آوری داده ها در مرحله اول شامل مصاحبه نیمه ساختاریافته و دو مرحله دلفی (پرسشنامه بسته) و در مرحله دوم پرسشنامه 55 سوالی است. تجزیه و تحلیل داده های کیفی با استفاده از روش داده بنیاد و نرم افزار MAXQDA و داده های بخش کمی به روش معادلات ساختاری انجام شده است. نتایج نشان داد که در بخش کیفی 20 مضمون سازمان دهنده و 4 مضمون فراگیر از پیامدهای ضربات روحی و 8 شاخص مضمون سازمان دهنده و 2 مضمون فراگیر از ویژگی های سازمان های آسیب دیده شناسایی شده است. همچنین در بخش کمی مدل پژوهش بر اساس نتیجه تحلیل عاملی مرتبه دوم مورد تایید قرار گرفته است و شاخص R2 در مورد ویژگی سازمان های آسیب دیده از ضربات روحی برابر با 633/0 و در مورد پیامدهای ضربات روحی برابر با 617/0 است که به معنای برازش تقریبا قوی مدل ساختاری در حالت کلی است
کلید واژگان: ضربه روحی سازمانی، سازمان های آسیب دیده، سازمان های دولتیThe purpose of this research is to provide a model of organizations affected by organizational morale attacks and the consequences of these attacks in Iran's government organizations. The current research is a descriptive exploratory type in terms of the fundamental-applied goal and in terms of the method of doing the work. A mixed method (qualitative and quantitative) was used to conduct the research. The statistical population of the qualitative stage included university experts in the field of public administration and for the quantitative stage, 338 people were selected by the cluster sampling method. The data collection tool in the first stage includes a semi-structured interview and two Delphi stages (closed questionnaire) and in the second stage is a 55-question questionnaire. Qualitative data analysis was done using foundation data method and MAXQDA software, and quantitative part data was done using structural . The results showed that in the qualitative part, 20 organizing themes and 4 comprehensive themes of the consequences of trauma and 8 organizing theme indicators and 2 inclusive themes of the characteristics of the affected organizations were identified. Also, in the quantitative part, the research model has been confirmed based on the result of the second-order factor analysis, and the R2 index about the characteristics of organizations affected by emotional shocks is equal to 0.633 and about the consequences of psychological shocks is equal to 0.617, which means The fit of the structural model is generally strong.
Keywords: Organizational Trauma, Affected Organizations, Government Organizations -
یکی از پدیده های مهمی که امروزه سازمان ها را تهدید می کند، ضربه های روحی و روانی است که در سازمان ها ایجاد شده و منجر به ایجاد پیامدهای مخربی می شود. هدف این پژوهش، ارایه مدل ضربات روحی در سازمان های دولتی ایران است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، توسعه ای - کاربردی و از نظر روش انجام کار، آمیخته از نوع اکتشافی است. جامعه آماری پژوهش در مرحله کیفی، شامل خبرگان دانشگاهی در حوزه مدیریت دولتی و جامعه آماری مرحله کمی، تمامی کارکنان وزارت صنعت، معدن و تجارت بوده است. نمونه آماری در بخش کیفی با رویکرد هدف مند قضاوتی به تعداد 10 نفر و در بخش کمی به روش نمونه گیری خوشه ای به تعداد 338 نفر انتخاب شده است. ابزار جمع آوری داده ها در مرحله اول شامل مصاحبه نیمه ساختاریافته و دو مرحله دلفی و در مرحله دوم پرسشنامه 55 سوالی است که روایی و پایایی پرسشنامه تایید شده است. تجزیه و تحلیل داده های کیفی با استفاده از روش داده بنیاد و نرم افزار MAXQDA و داده های بخش کمی به روش معادلات ساختاری در نرم افزار SMART-PLS 3انجام شده است. نتایج نشان داد که در بخش کیفی 27 مضمون سازمان دهنده و سه مضمون فراگیر از عوامل ایجاد کننده ضربات روحی در سازمان های دولتی و 20 مضمون سازمان دهنده و 4 مضمون فراگیر از پیامدهای ضربات روحی و 8 شاخص مضمون سازمان دهنده و 2 مضمون فراگیر از ویژگی های سازمان های آسیب دیده شناسایی شده است. همچنین، در بخش کمی مدل پژوهش بر اساس نتیجه تحلیل عاملی مرتبه دوم مورد تایید قرار گرفته است.
کلید واژگان: ضربه روحی سازمانی، سازمان های آسیب دیده، سازمان های دولتیOne of the important phenomena that threatens organizations today is emotional and psychological traumas that are created in organizations and lead to destructive consequences. The purpose of this research is to provide a model of morale in Iran's government organizations. The current research is developmental-applicative in terms of its purpose, and in terms of the method of doing the work, it is mixed of the exploratory type. The statistical population of the research in the qualitative stage included university experts in the field of public administration and the statistical population of the quantitative stage included all the employees of the Ministry of Industry, Mines and Trade. The statistical sample was selected in the qualitative section with a targeted approach of 10 people and in the quantitative section, 338 people were selected by the cluster sampling method. The data collection tool in the first stage includes a semi-structured interview and two Delphi stages and in the second stage there is a 55-question questionnaire whose validity and reliability of the questionnaire has been confirmed. Qualitative data analysis was done using foundation data method and MAXQDA software, and quantitative part data was done using structural equation method in SMART-PLS 3 software. The results showed that in the qualitative part, there are 27 organizing themes and three comprehensive themes of the factors that cause morale in government organizations, 20 organizing themes and 4 inclusive themes of the consequences of morale attacks, and 8 indicators of the organizing theme and 2 inclusive themes of the characteristics of organizations. Damaged has been identified. Also, in the quantitative part, the research model has been confirmed based on the result of the second-order factor analysis.
Keywords: Organizational trauma, affected organizations, Government organizations -
مقدمه
اعتباربخشی یکی از ابزارهای ارزشیابی سیستم های بهداشتی درمانی به خصوص بیمارستان ها می باشد که در ایران نیز یکی از اولویت های وزارت بهداشت به شمار می رود. منابع انسانی به عنوان مهم ترین منبع سازمان در اعتباربخشی بیمارستان ها به عنوان یک محور مشترک با سلامت حرفه ای دیده شده است. هدف از پژوهش حاضر، تعیین سنجه ها و ارایه مدل برنامه اعتباربخشی ملی بیمارستان ها با تاکید بر محور مدیریت منابع انسانی از دیدگاه صاحبنظران این حوزه در سطح کشور است.
روش پژوهش:
این مطالعه به روش کیفی تحلیل محتوا و از طریق بررسی مقالات مرتبط و مصاحبه های نیمه ساختار یافته با تعدادی از صاحبنظران و ارزیابان اعتباربخشی در سطح کشور انجام شد و 12 نفر از خبرگان علمی و اجرایی با توجه به اشباع داده ها به شیوه قضاوتی هدفمند مورد مصاحبه قرار گرفتند.
یافته هاسنجه های اعتباربخشی مدیریت منابع انسانی در پنج محور بکارگیری کارکنان با شش زیرمحور، توانمندسازی و بالندگی با شش زیرمحور، حمایت از کارکنان با شش زیرمحور، رهبری و مدیریت با هشت زیرمحور و نظارت و کنترل با هفت زیرمحور دسته بندی گردید.
نتیجه گیریدر استانداردهای اعتباربخشی با تاکید بر محور مدیریت منابع انسانی سنجه های مرتبط با نظارت وکنترل با میانگین امتیاز 7.39 از 9 بیشتر مورد تاکید قرار داشت. توجه بیشتر تدوین کنندگان استانداردهای اعتباربخشی به سنجه های مرتبط با این محور می تواند موجب اعتباربخشی دقیق تر از منابع انسانی بیمارستان های کشور شود.
کلید واژگان: اعتباربخشی، منابع انسانی، بیمارستانIntroductionAccreditation is one of the evaluation tools of health care systems, especially hospitals, which is one of the priorities of the Ministry of Health in Iran. Human resources have been seen as the most important resource of the organization in the accreditation of hospitals as a common axis with professional health. The purpose of the current research is to determine the parameters and present the model of the national accreditation program for hospitals with emphasis on the axis of human resource management from the point of view of experts in this field at the country level.
MethodsThis study was conducted using the qualitative method of content analysis and through the review of related articles and semi-structured interviews with a number of experts and accreditation evaluators at the country level, and 12 scientific and executive experts based on data saturation in a purposeful judgment manner were interviewed.
ResultsAccreditation measures of human resources management in five axes: employing employees with six sub-axes, empowering and growing with six sub-axes, supporting employees with six sub-axes, leadership and management with eight sub-axes, and monitoring and control with seven sub-axes.
ConclusionIn accreditation standards with emphasis on human resource management axis, the metrics related to monitoring and control were emphasized more with an average score of 7.39 out of 9. More attention of the compilers of accreditation standards to the metrics related to this axis can lead to more accurate accreditation of the human resources of the country's hospitals.
Keywords: Accreditation, human resources, Hospital -
زمینه
امروزه شرکت در جهت درک رفتار مصرف کنندگان و تولیدکنندگان به دنبال ایجاد راهکارهایی در جهت بهینه سازی تولیدات خود در راستای سازگاری با محیط زیست می باشند،که این عوامل نشان از برنامه ریزی دقیق تولیدات سبز در صنایع است.
روشاین تحقیق از لحاظ روش، اکتشافی مبتنی بر رویکرد آمیخته؛ و از لحاظ هدف، کاربردی است. داده های مرحله کیفی تحقیق با استفاده از مصاحبه نیمه ساختار یافته با 17 نفر از خبرگان شامل اساتید مدیریت بازرگانی و فعالین صنعت پوشاک که به روش هدفمند انتخاب شده بودند جمع آوری شد و با نرم افزار MaxQDA2020 و رویکرد داده بنیاد تحلیل گردید. داده های مرحله کمی نیز با استفاده از پرسشنامه حاصل از نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس که در بین 374 نفر از مشتریان صنعت پوشاک جمع آوری گردیده و با استفاده از نرم افزارهای spss27 و SmartPLS3، و رویکرد کمترین مربعات جزیی در مدلسازی معادلات ساختاری تحلیل شد.
یافته هانتایج تحقیق حاضر منجر به شناسایی 6 طبقه راهبرد (سیاست گذاری حاکمیتی، توانمندسازی فضای کسب وکار)، عوامل مداخله گر (روابط اجتماعی، سیاست های حکومتی)، پیامدها (توسعه پایدار در کشور، افزایش توان و قدرت فروشندگان و تولیدکنندگان، ارتقاء سطح کیفی و کمی مشتریان)، عوامل زمینه ای (عوامل فردی و محیطی)، عوامل علی (عوامل درون و برون فردی)، گردید. این یافته ها نیز در مرحله کمی مورد تایید قرار گرفتند.
نتیجه گیریضروری است که تمامی واحدهای اجتماعی در کشور از سطح فردی تا ارکان حکومت بر لزوم تصمیم گیری اخلاق سبز تمرکز نمایند تا این موضوع در مصرف کنندگان و تولید کنندگان نیز منعکس شود.
کلید واژگان: اخلاق، تصمیم گیری اخلاقی، مصرف کننده، صنعت پوشاکNowadays, in order to understand the behavior of consumers and producers, companies seek to create solutions to optimize their products in line with the environment, which shows the precise planning of green products in industries. In terms of method, this research is exploratory based on a mixed approach and in terms of purpose, it is practical. The data of the qualitative phase of the research was collected using semi-structured interviews with 17 experts, including business management professors and clothing industry activists who were selected in a purposeful way, and were analyzed with MAXQDA 2020 software, adopting a grounded-theory approach. The data in the quantitative stage were also analyzed using a questionnaire collected through non-probability sampling strategy among 374 customers of the garment industry, using SPSS 27 and SmartPLS3 software, informed by the partial least squares approach in structural equation modeling. The results of the present research led to the identification of six categories of strategies (government policy making, empowering the business environment), intervening factors (social relations, government policies), consequences (sustainable development in the country, increasing the strength and power of sellers and producers, improving the quality and quantity level of customers), background factors (individual and environmental factors), causal factors (internal and external factors), and consumer ethical decision-making (supporting national production, ethical decision-making approaches, avoiding extravagance and luxury, applied environmental ethics). These findings were also confirmed in the quantitative phase. It is necessary that all social units in the country, from the individual level to the government, focus on the need for green ethical decision-making so that this issue is reflected in consumers and producers.
Keywords: ethics, ethical decision making, consumer, clothing industry -
زمینه و هدف
زمینه مدل تصمیم گیری بر مبنای اخلاقی زیستی در صنعت پوشاک، درک و بررسی تاثیرات اخلاقی فرایندها و تصمیمات مرتبط با طراحی، تولید، توزیع و مصرف پوشاک است. این مدل تلاش می کند تا به شرکت ها و سازمان های مرتبط با صنعت پوشاک کمک نماید تا تصمیمات خود را با ملاحظه جوانب اخلاقی بگیرند و عواقب اخلاقی اقدامات خود را در نظر داشته باشند.
روشپژوهش حاضر از نظر نوع، کاربردی است و در آن از روش آمیخته اکتشافی استفاده شده است، در بخش کیفی از استراتژی تحلیل مضمون بهره گیری شد. جامعه آماری بخش کیفی شامل 14 نفر از خبرگان دانشگاهی و صنعت پوشاک بود که به روش غیر احتمالی هدفمند انتخاب شدند. در بین جامعه آماری از تعداد 300 پرسشنامه توزیع شده تعداد 288 عدد از آن ها قابل استفاده شده است. در این پژوهش از ابزار مصاحبه و پرسشنامه استفاده گردید. تحلیل داده های کیفی از طریق کدگذاری سه مرحله ای باز، محوری و گزینشی و نرم افزار Maxqda 20 و در بخش کمی از طریق تحلیل عاملی تایید و نرم افزار Smart Pls3 انجام شد.
ملاحظات اخلاقی:
پس از اخذ اجازه از خبرگان دانشگاهی، صنعت پوشاک و بیان اهداف برای شرکت کنندگان، رضایت آن ها کسب و درباره محرمانگی اطلاعات به آن ها اطمینان خاطر داده شد.
یافته هانتایج تحقیق حاضر منجر به شناسایی 6 طبقه راهبرد (سیاستگذاری حاکمیتی، توانمندسازی فضای کسب و کار)، عوامل مداخله گر (روابط اجتماعی، سیاست های حکومتی)، پیامدها (توسعه پایدار در کشور، افزایش توان و قدرت فروشندگان و تولیدکنندگان، ارتقای سطح کیفی و کمی مشتریان)، عوامل زمینه ای (عوامل فردی و محیطی)، عوامل علی (عوامل درون و برون فردی) و تصمیم گیری اخلاقی مصرف کننده (حمایت از تولید ملی، رویکردهای تصمیم گیری اخلاقی، پرهیز از اسراف و تجمل گرایی، اخلاق کاربردی زیست محیطی) گردید. این یافته ها نیز در مرحله کمی مورد تایید قرار گرفتند.
نتیجه گیریضروری است که تمامی واحدهای اجتماعی در کشور از سطح فردی تا ارکان حکومت بر لزوم تصمیم گیری اخلاقی تمرکز نمایند تا این موضوع در مصرف کنندگان نیز منعکس شود.
کلید واژگان: اخلاق زیستی، تصمیم گیری اخلاقی، مصرف کننده، صنعت پوشاکBackground and purposeThe context of the bio-ethical decision-making model in the clothing industry is to understand and examine the ethical effects of processes and decisions related to the design, production, distribution and consumption of clothing. This model tries to help companies and organizations related to the clothing industry to make their decisions with ethical consideration and to consider the ethical consequences of their actions.
MethodThe current research is practical in terms of the type of use, and the exploratory mixed method was used in it, and thematic analysis strategy was used in the qualitative part. The statistical population of the qualitative part included 14 academic and garment industry experts who were selected in a targeted non-probability way. The statistical population was 288 out of the 300 distributed questionnaires. Interviews and questionnaires were used in this research. ., qualitative data analysis was done through open, central and selective three-stage coding and MaxQDA software, and in the quantitative part through confirmatory factor analysis and SmartPL software.
Ethical considerations:
In this research, the principles of trustworthiness, honesty, neutrality and originality of the work have been respected.
FindingsThe results of the present research led to the identification of 6 classes of strategies (government policy making, empowering the business environment), intervening factors (social relations, government policies), consequences (sustainable development in the country, increasing the power and strength of sellers and producers, improving the quality level and quantity of customers), background factors (individual and environmental factors), causal factors (internal and external factors), and consumer ethical decision-making (supporting national production, ethical decision-making approaches, avoiding extravagance and luxury, applied environmental ethics) became These findings were also confirmed in the quantitative phase.
ConclusionIt is necessary that all social units in the country, from the individual level to the government, focus on the need for ethical decision-making so that this issue is also reflected in consumers.
Keywords: Bioethics, ethical decision making, consumer, clothing industry -
در عصر حاضر یکی از راه های توانمندسازی عملکرد شرکت ها ایجاد برنامه های بهبود از طریق توسعه مصرف گرایی سبز در بین مصرف کنندگان است، پژوهش حاضر باهدف سنجش تاثیر عوامل زیست محیطی بر رفتار خرید سبز و توانمندسازی عملکرد شرکت ها انجام شده است. روش تحقیق توصیفی و ازنظر هدف کاربردی محسوب می شود. جامعه آماری پژوهش در دو گروه شامل مدیران و کارشناسان شرکت های شهرک های صنعتی رشت و مصرف کنندگان محصولات سبز در شهر رشت است. روش نمونه گیری در جامعه کارکنان شرکت ها از روش تصادفی ساده و در جامعه مصرف کنندگان از روش غیر احتمالی در دسترس است، روش جمع آوری داده ها در این تحقیق میدانی و ابزار آن پرسشنامه می باشد، جهت بررسی روایی ابزار تحقیق از روش روایی محتوی و تعیین پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. درنهایت برای تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های تحقیق از روش مدل سازی معادلات ساختاری با نرم افزار پی.ال.اس استفاده شد. نتایج حاصل از تحلیل داده های جمع آوری شده نشان داد که تاثیر نگرش سبز، دانش سبز و نگرانی سبز بر رفتار خرید سبز معنادار است. همچنین تاثیر رفتار خرید سبز بر توانمندسازی عملکرد شرکت ها معنادار است. یافته ها نشان دادند که عوامل زیست محیطی نقش تاثیرگذاری در بروز رفتار خرید سبز مصرف کنندگان و درنتیجه توانمندسازی عملکرد شرکت ها داشته اند، همچنین نتایج آزمون نشان می دهد که متغیرهای مستقل 53 درصد از رفتار خرید سبز و رفتار خرید سبز 5/31 درصد از توانمندسازی عملکرد را تبیین می نمایند یعنی متغیرهای تاثیرگذار دیگری وجود دارند که در پژوهش های آتی می توانند وارد مدل شوند.کلید واژگان: نگرش سبز، دانش سبز، نگرانی سبز، رفتار خرید سبز، توانمندسازی عملکرد شرکتNowadays, one of the ways to empower the performance of companies is to create improvement programs through the development of green consumerism among consumers. The research method is descriptive and applied in terms of purpose. The statistical population of the research in two groups includes managers and experts of companies in Rasht industrial towns and consumers of green products in Rasht city. Sampling method is available in the society of company employees by simple random method and in the society of consumers by non-probability method, the method of data collection in this field research and its tool is questionnaire, in order to check the validity of the research tool by the content validity method and determine the reliability of the alpha coefficient. Cronbach's was used. Finally, the method of structural equation modeling with PLS software was used to analyze the data and test the research hypotheses. The results of the collected data analysis showed that the effect of green attitude, green knowledge and green concern on green purchasing behavior is significant. Also, the effect of green purchasing behavior on empowering companies' performance is significant. The findings showed that the environmental factors had an influencing role in the occurrence of green purchasing behavior of consumers and as a result of empowering the performance of companies, also the results of the test show that there are other influential variables that can be included in the model in future research.Keywords: Green Attitude, Green Knowledge, Green Concern, Green Purchasing Behavior, Empowering the Performance of the Organization
-
مجله دانشگاه علوم پزشکی اراک، سال بیست و ششم شماره 1 (پیاپی 161، فروردین و اردیبهشت 1402)، صص 296 -309زمینه و هدف
بین المللی کردن آموزش عالی، امروزه به عنوان یک استراتژی کارآمد برای مواجهه با نیازهای متنوع جامعه جهانی شده مطرح است. فرهنگ سازمانی دانشگاه ها یکی از عوامل تعیین شکست یا موفقیت عملکرد آن را تشکیل می دهد. پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط عوامل فرهنگ سازمانی در بین المللی سازی دانشگاه های ایران انجام شد.
مواد و روش هاپژوهش از نوع کمی بوده و جامعه آماری این مطالعه را صاحب نظران، سیاست گذاران، مجریان و دست اندرکاران بین المللی سازی دانشگاه ها تشکیل دادند. پرسش نامه محقق ساخته، به شکل خوداظهاری و حاوی سوالات بسته پاسخ طراحی شد و 124 نفر از صاحب نظران آموزش عالی و دست اندرکاران بین المللی سازی آموزش عالی آن را تکمیل کردند. در مرحله کمی مدل یابی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی مرتبه اول و دوم با نرم افزار SPSS و ایموس انجام شد.
ملاحظات اخلاقیاین مقاله برگرفته از پایان نامه دکترای رفتار سازمانی با کد شناسایی IR.IAU.RASHT.REC.1400.035 مصوب 12/11/1400 دانشگاه آزاد اسلامی است.
یافته هابا توجه به خروجی نرم افزار ایموس، ترتیب عوامل تشکیل دهنده الگوی بین المللی سازی آموزش عالی بر اساس بار عاملی نشان می دهد بالاترین عامل مربوط به عامل ارتباط و تعامل با بار عاملی (1/03) و کمترین بار عاملی مربوط به منابع انسانی، فیزیکی و مالی با بار عاملی (0/87) است.
نتیجه گیریفرهنگ دانشگاهی در سطح جامعه دانشگاهی و گروه های آموزشی و در تعامل بین آن ها معنا می یابد و به شیوه های برقراری ارتباط و تعامل بین اعضای دانشگاه اشاره دارد. این مقوله به عنوان یکی از عوامل اثرگذار در سیاست های آموزش عالی مطرح است که نقش مهمی در انواع تفکر سیستمی، راهبردی، فرایندی، جهانی و خلاقانه بین مدیران دانشگاه ها و توانمندی کارکنان و رویت پذیری دانشگاه از نظر نتایج اعتباربخشی و رتبه بندی نقش مهمی در بین المللی سازی دانشگاه ها دارد.
کلید واژگان: فرهنگ سازمانی، فرهنگ دانشگاه، جهانی شدن، بین المللی سازی دانشگاهBackground and AimThe internationalization of higher education is an effective strategy to meet the diverse needs of a society. One of the factors determining the failure or success of internationalization is the organizational culture of universities. The present study aims to investigate the role of organizational culture-related factors in the internationalization of Iranian universities.
Methods & MaterialsThis is a quantitative-quantitative study. Participants were 124 Iranian experts in higher education and those involved in internationalization of universities. A researcher-made questionnaire was used as a self-report tool with close-ended questions. In the quantitative stage, structural equation modeling and first- and second-order factor analysis were performed in SPSS and AMOS software.
Ethical ConsiderationsThis study was approved by the ethics committee of Islamic Azad University, Rasht Branch (Code: IR.IAU.RASHT.REC.1400.035)
ResultsThe ranking of factors affecting the internationalization of Iranian universities showed that the factor with the highest factor loading was “communication & interaction” (1.03) and the factor with the lowest factor loading was “human/physical/financial resources” (0.87).
ConclusionCommunication/interaction of universities with other education centers, as an organizational culture-related factor, plays an important role in the internationalization of Iranian universities.
Keywords: Organizational culture, University culture, Globalization, Internationalization of the university -
زمینه
مجلس شورای اسلامی یکی از اصلی ترین نهاد قانون گذاری و نظارت بر حسن اجرای قوانین در جمهوری اسلامی ایران ا ست. پژوهش حاضر با هدف ارایه ی الگوی شفا فیت در مجلس شورای اسلامی جمهوری اسلامی ایران با توجه به مفهوم حکمرانی اخلاقی به مردم انجام گرفته است.
روشپژوهش حاضر از حیث رویکرد استقرایی، از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر روش شناسی کیفی از نوع تحلیل مضمون است. کتاب ها و مقالات با موضوعات شفا فیت و حکمرانی خوب در پژوهش حاضر به عنوان جامعه مورد مطالعه قرار گرفته ا ست و مستندات پژوهش را 85 مقاله در حوزه شفافیت تشکیل داده اند. از ابزار فیش برای جمع آوری داده ها استفاده شد و در نهایت داده ها با روش کدگذاری و با استفاده از نرم افزار MAXQDA تجزیه و تحلیل شده اند.
یافته هاالگوی شفافیت در مجلش شورای اسلامی ایران از چهار مقوله ی اصلی که عبارتند از: اطلاعاتی، مالی، نظارتی و پاسخگویی تشکیل شده است.
نتیجه گیریتلاش و خواست جمعی در زمینه شفافیت می تواند به عنوان یک مزیت رقابتی برای دوام و پایداری حکومت تلقی گردد. درک و حس نیاز به شفا فیت بر هیچ انسان یا سازمانی پوشانده نیست و الزام بهره گرفتن از این ابزار قوی و کارآمد نیز در نهادهای مردمی بیش از پیش احساس می شود. شفا فیت در نهادها خود به خود ایجاد نمی شود و مستلزم اقدامات و اصلاحات اساسی و به خصوص یک مطالبه جمعی است. برای دست یافتن به مقوله حکمرانی اخلاقی، مردم باید شفافیت را بطور ملموس درک کنند تا اعتماد عمومی، پاسخگویی و حس روشن نظارت بر مسیولین جریان یابد.
کلید واژگان: شفا فیت، نظارت و پاسخگوئی، حکمرانی اخلاقیBackground and AimThe Islamic Consultative Assembly is one of the main legislative and supervisory bodies in the Islamic Republic of Iran. The present study aims to provide a model of quality healing in the Islamic Consultative Assembly of the Islamic Republic of Iran with respect to the concept of moral governance to the people.
MethodThe present study is applied in terms of purpose, in terms of purpose, and in terms of qualitative methodology of content analysis. Books and articles on the topics of quality healing and good governance have been studied as a community in the present study and the research documents consist of 85 articles in the field of transparency. Fish tool was used to collect data and finally the data were analyzed by coding method and MAXQDA software.
ResultsThe Transparency Model in the Journal of the Islamic Council of Iran consists of four main categories: information, finance, oversight and accountability.
ConclusionCollective efforts in the field of transparency can be considered as a competitive advantage for the sustainability of the government. The understanding and sense of the need for quality healing is not hidden from any human being or organization, and the need to use this powerful and efficient tool is felt more and more in popular institutions. Quality healing does not occur spontaneously in institutions and requires fundamental measures and reforms, especially a collective demand. To achieve the issue of moral governance, people need to understand transparency in a tangible way so that public trust, accountability and a clear sense of oversight flow through officials.
Keywords: Transparency, Supervision, accountability, Moral governance -
زمینه و هدف
هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی نقش رهبری اصیل در بهبود کیفیت خدمات اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان گیلان با نقش میانجی رفتار شهروندی و اعتماد سازمانی است.
روش شناسی:
این پژوهش از نظر هدف، کاربردی، از نظر روش؛ همبستگی و به لحاظ روش جمع آوری داده ها، میدانی است. برای جمع آوری داده ها، از پرسشنامه حاوی 33 سیوال استفاده گردیده است. جامعه آماری پژوهش، شامل؛ 253 نفر از کارکنان اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان گیلان است که پس از تعیین حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران، 157 نفر با روش نمونه گیری تصادفی از میان آنها انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده نیز از نرم افزارهای SPSS22 و Smart PLS3 استفاده شده است.
یافته ها و نتیجه گیرینتایج تحلیل داده ها نشان می دهد که رهبری اصیل از طریق نقش میانجی متغیرهای رفتار شهروندی سازمانی و اعتماد سازمانی بر کیفیت خدمات اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان گیلان تاثیر مثبت دارد. در پایان پیشنهاد شده است که مدیران در صورت ارتکاب اشتباه، آن را بپذیرند و به آن اعتراف کنند، از استانداردهای اخلاقی پیروی نمایند و همچنین کارکنان نظرات و پیشنهادات نوآورانه و خلاقانه ای را به سازمان ارایه نمایند و همواره به همکاران و ارباب رجوع کمک کنند.
اصالت/نوآوری:
این پژوهش ضمن مطالعه نقش رهبری اصیل در بهبود کیفیت خدمات، بدنبال ارایه چارچوبی برای بررسی نقش میانجی متغیرهای رفتار شهروندی و اعتماد سازمانی در رابطه میان رهبری اصیل و بهبود کیفیت خدمات کارکنان اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان گیلان است.
کلید واژگان: رهبری اصیل، کیفیت خدمات، رفتار شهروندی، اعتماد سازمانیPurposeThe main purpose of this research was to investigate the role of authentic leadership in improving the services quality of the Directorate Department of Cooperatives, Labor and Social Welfare of Gilan province with the mediating role of citizenship behavior and organizational trust.
MethodThe present research is applied in terms of purpose, correlation in terms of method field study in terms of data collection. A questionnaire with 33 questions was used to collect data. The statistical population of the research includes 253 employees, were 155 out of them were selected using Cochran's formula as the sample. Data were analyzed using SPSS22 and SMART PLS3 softwares.
Conclusion and suggestion:
The results of the analysis showed that authentic leadership has a positive effect on the services quality of the General Directorate of Cooperatives, Labor and Social Welfare of Gilan province by mediating role of organizational citizenship behavior and organizational trust. Finally, it was suggested that managers, in case of making a mistake, accept and admit it, follow ethical standards, and also provide innovative and creative opinions and suggestions to the organization and always help colleagues and clients.
Originality:
While studying the role of authentic leadership in improving the service quality, this research aims to provide a framework for examining the mediating role of organizational citizenship behavior and organizational trust variables in the relationship between authentic leadership and improving the services quality among employees of General Directorate of Cooperatives, Labor and Social Welfare of Gilan Province.
Keywords: authentic leadership, Service Quality, organizational citizenship behavior, organizational trust -
مجله مدیریت بازاریابی، پیاپی 58 (بهار 1402)، صص 85 -103مقدمه
وضعیت زیست محیطی حاکی از آن است که جهان بحران آلودگی پلاستیکی دارد، از آنجایی که صنعت بسته بندی ارتباط نزدیکی با حفاظت از محیط زیست و توسعه پایدار دارد بسته بندی سبز یک روش جدید مصرف کنندگان برای دستیابی به تعادل بین رشد اقتصادی و توسعه زیست محیطی است، هدف پژوهش حاضر بررسی پیشایندها و پیامدهای رفتار خرید مصرف کنندگان در انتخاب بسته بندی های سازگار با محیط زیست است.
روش پژوهشپارادایم انجام پژوهش تفسیری، رویکرد آن با استفاده از روش های آمیخته و طرح پژوهش کیفی - کمی متوالی است. جامعه آماری بخش کیفی، پژوهش گران دانشگاه و فعالان محیط زیست هستند که نمونه گیری به روش هدفمند از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته با 13 نفر از خبرگان بود، کدگذاری داده ها با نرم افزار مکس کیو دا در سه مرحله انجام شد. در بخش کمی نمونه گیری به روش غیر احتمالی در دسترس و داده ها از بین 369 نفر از مصرف کنندگان با نمونه گیری از هایپرمارکت ها و فروشگاه های بزرگ در سطح شهر رشت گردآوری شده است. آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی برای همه ی سازه ها بالای 7/0 است، روایی همگرا شاخص میانگین واریانس استخراج شده از 0/5 بزرگ تر است. مدل با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری با نرم افزار PLS مورد آزمون قرار گرفت.
یافته هانتایج کدگذاری داده ها در بخش کیفی به شناسایی 259 کد اولیه منجر شد که با توجه به نظریه داده بنیاد، مدل پارادایمی پژوهش شکل گرفت. مقوله های باور زیست محیطی، دغدغه سلامتی، نگرش سبز و هنجار ذهنی در زمره مقوله های علی بر ایجاد رفتار خرید سبز مصرف کنندگان تاثیرگذار هستند که منجر به پیامدهایی نظیر افزایش سطح سلامتی، توسعه و رشد عملکرد سازمان، سبک زندگی سبز، ترجیح خرید و افزایش تکرار خرید محصولات دارای بسته بندی سبز می گردند. در بخش کمی سنجش فرضیه ها نشان داد که باور زیست محیطی به میزان 0/308، دغدغه سلامتی به میزان 0/164، نگرش سبز به میزان 0/168 و هنجار ذهنی به میزان 0/614 بر رفتار خرید سبز مصرف کنندگان تاثیرگذار هستند. تاثیر رفتار خرید سبز مصرف کنندگان برافزایش سطح سلامتی به میزان 0/550، توسعه و رشد عملکرد سازمان به میزان 0/578، سبک زندگی سبز به میزان 0/576، ترجیح خرید به میزان 0/236 و افزایش تکرار خرید محصولات دارای بسته بندی سبز به میزان 0/348 مورد تایید قرار گرفت.
نتیجه گیریپیشنهاد می گردد دولت، سازمان های فعال در حوزه محیط زیست و مدیران کسب وکار با فراهم سازی راهکارهایی جهت تقویت پیشایندهای تاثیرگذار بر رفتار خرید محصولات دارای بسته بندی سبز زمینه را برای ارتقای پیامدهای حاصل از آن ایجاد نمایند.
کلید واژگان: رفتار خرید، پلاستیک، بسته بندی سبز، پیامد، آمیختهIntroductionEnvironmental status indicates that the world is in a plastic pollution crisis. Since the packaging industry is closely linked to environmental protection and sustainable development, green packaging is a new way for consumers to achieve a balance between economic growth and environmental development. And the consequences of consumers' purchasing behavior in choosing environmentally friendly packaging.
Research MethodThe paradigm of conducting interpretive research, its approach is using mixed methods and sequential qualitative-quantitative research design. The statistical population of the qualitative section is university researchers and environmental activists, sampling was done in a targeted way through semi-structured interviews with 13 experts, data coding was done with Max Q.D.A software in three stages. In the quantitative part, non-probability sampling is available and data is collected from among 369 consumers by sampling from hypermarkets and large stores in Rasht city. Cronbach's alpha and composite reliability for all constructs are above 0.7, the convergent validity of the extracted average variance index is greater than 0.5. The model was tested using structural equation modeling with PLS software.
ResultsThe results of coding the data in the qualitative part led to the identification of 259 primary codes, which formed the paradigm model of the research according to the foundational data theory. The categories of environmental belief, health concern, green attitude, and mental norm are among the causal categories that influence the creation of green purchasing behavior of consumers, which leads to consequences such as increasing the level of health, development and growth of the organization's performance, green lifestyle, purchasing preference, and increasing the repetition of purchasing products. They have green packaging. In the quantitative part, the hypothesis test showed that environmental belief at the rate of 0.308, health concern at the rate of 0.164, green attitude at the rate of 0.168 and mental norm at the rate of 0.614 have an effect on consumers' green purchasing behavior. The effect of consumers' green purchasing behavior on increasing the level of health by 0.550, development and growth of the organization's performance by 0.578, green lifestyle by 0.576, purchasing preference by 0.263 and increasing the frequency of purchasing products with green packaging to the rate of 0.348 was confirmed.
ConclusionIt is suggested that the government, organizations active in the field of environment and business managers provide solutions to strengthen the antecedents influencing the purchasing behavior of products with green packaging to create the basis for improving the consequences of it.
Keywords: Purchase Behavior, plastic, green packaging, Consequence, mixed -
زمینه و هدف
بین المللی کردن آموزش عالی، امروزه به عنوان یک استراتژی کارآمد برای مواجهه با نیازهای متنوع جامعه ی جهانی شده مطرح است که یکی از عوامل تعیین شکست یا موفقیت عملکرد آن را فرهنگ سازمانی دانشگاه ها تشکیل می دهد. لذا پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط عوامل فرهنگ سازمانی در بین المللی سازی دانشگاه های ایران انجام شد.
مواد و روش هاپژوهش از نوع کمی بوده، جامعه آماری این مطالعه را صاحب نظران، سیاست گذاران، مجریان و دست اندرکاران بین المللی سازی دانشگاه ها تشکیل دادند. پرسش نامه محقق ساخته، به شکل خود اظهاری و حاوی سوالات بسته پاسخ طراحی گردید و توسط 124 نفر از صاحبنظران آموزش عالی و دست اندرکاران بین المللی سازی آموزش عالی تکمیل گردید. در مرحله کمی مدل یابی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی مرتبه ی اول و دوم با استفاده از نرم افزار SPSS و AMOS انجام شد.
ملاحظات اخلاقی:
مقاله برگرفته از رساله دکترای رفتار سازمانی با کد شناسایی IR.IAU.RASHT.REC.1400.035 مصوب 12/11/1400 دانشگاه آزاد اسلامی است.
نتایجبا توجه به خروجی نرم افزار ایموس، ترتیب عوامل تشکیل دهنده الگوی بین المللی سازی آموزش عالی بر اساس بار عاملی نشان می دهد بالاترین عامل مربوط به عامل ارتباط و تعامل با بار عاملی (03/1) و کمترین بار عاملی مربوط به منابع انسانی، فیزیکی و مالی با بار عاملی (87/0) است.
بحث و نتیجه گیریفرهنگ دانشگاهی در سطح جامعه دانشگاهی و گروه های آموزشی و در تعامل بین آنها معنا می یابد و به شیوه های برقراری ارتباط و تعامل بین اعضای دانشگاه اشاره دارد و به عنوان یکی از عوامل اثرگذار در سیاست های آموزش عالی مطرح است که نقش مهمی در انواع تفکر سیستمی، راهبردی، فرآیندی، جهانی و خلاقانه بین مدیران دانشگاه ها و توانمندی کارکنان و رویت پذیری دانشگاه از نظر نتایج اعتباربخشی و رتبه بندی نقش مهمی در بین المللی سازی دانشگاه ها دارد.
زمینه و هدفبین المللی کردن آموزش عالی، امروزه به عنوان یک استراتژی کارآمد برای مواجهه با نیازهای متنوع جامعه ی جهانی شده مطرح است که یکی از عوامل تعیین شکست یا موفقیت عملکرد آن را فرهنگ سازمانی دانشگاه ها تشکیل می دهد. لذا پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط عوامل فرهنگ سازمانی در بین المللی سازی دانشگاه های ایران انجام شد.
مواد و روش هاپژوهش از نوع کمی بوده، جامعه آماری این مطالعه را صاحب نظران، سیاست گذاران، مجریان و دست اندرکاران بین المللی سازی دانشگاه ها تشکیل دادند. پرسش نامه محقق ساخته، به شکل خود اظهاری و حاوی سوالات بسته پاسخ طراحی گردید و توسط 124 نفر از صاحبنظران آموزش عالی و دست اندرکاران بین المللی سازی آموزش عالی تکمیل گردید. در مرحله کمی مدل یابی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی مرتبه ی اول و دوم با استفاده از نرم افزار SPSS و AMOS انجام شد.
ملاحظات اخلاقی: مقاله برگرفته از رساله دکترای رفتار سازمانی با کد شناسایی IR.IAU.RASHT.REC.1400.035 مصوب 12/11/1400 دانشگاه آزاد اسلامی است.نتایجبا توجه به خروجی نرم افزار ایموس، ترتیب عوامل تشکیل دهنده الگوی بین المللی سازی آموزش عالی بر اساس بار عاملی نشان می دهد بالاترین عامل مربوط به عامل ارتباط و تعامل با بار عاملی (03/1) و کمترین بار عاملی مربوط به منابع انسانی، فیزیکی و مالی با بار عاملی (87/0) است.
بحث و نتیجه گیریفرهنگ دانشگاهی در سطح جامعه دانشگاهی و گروه های آموزشی و در تعامل بین آنها معنا می یابد و به شیوه های برقراری ارتباط و تعامل بین اعضای دانشگاه اشاره دارد و به عنوان یکی از عوامل اثرگذار در سیاست های آموزش عالی مطرح است که نقش مهمی در انواع تفکر سیستمی، راهبردی، فرآیندی، جهانی و خلاقانه بین مدیران دانشگاه ها و توانمندی کارکنان و رویت پذیری دانشگاه از نظر نتایج اعتباربخشی و رتبه بندی نقش مهمی در بین المللی سازی دانشگاه ها دارد.
کلید واژگان: فرهنگ سازمانی، فرهنگ دانشگاه، جهانی شدن، بین المللی سازی دانشگاهBackground and AimThe internationalization of higher education is now considered as an effective strategy to meet the diverse needs of a globalized society, one of the factors determining the failure or success of its performance is the organizational culture of universities. Therefore, the present study was conducted to investigate the relationship between organizational culture factors in the internationalization of Iranian universities.
Materials and MethodsThe research is a quantitative type and the statistical population of this study consisted of experts, policy makers, implementers and internationalists of universities. The researcher-made questionnaire was designed as a self-report form and contained closed-ended questions and was completed by 124 higher education experts and international higher education professionals. In the quantitative stage, structural equation modeling and first- and second-order factor analysis were performed using SPSS and AMOS software.
Ethical Considerations:
The article is taken from the doctoral dissertation on organizational behavior with the identification code IR.IAU.RASHT.REC.1400.035 approved by the Islamic Azad University on 1400/11/12
FindingsAccording to the output of AMOS software, the order of the factors forming the internationalization model of higher education based on factor load shows the highest factor related to the factor of communication and interaction with factor load (1.03) And the lowest factor load is related to human, physical and financial resources with a factor load (0.87).
ConclusionUniversity culture is meaningful at the level of the university community and departments and in the interaction between them, and refers to the ways of communication and interaction between university members and is considered as one of the influential factors in higher education policies that play an important role in systemic and strategic thinking. , A process, global and creative between university administrators and staff capabilities and university visibility in terms of accreditation results and ranking plays an important role in the internationalization of universities.
Keywords: Organizational culture, University culture, Globalization, Internationalization of the University -
زمینه و هدف
سازمان های موفق در محیط های پرتلاطم و رقابتی امروز آنهایی هستند که نوآوری را در همه ارکان عملکردی خود نهادینه نمایند. بر این اساس، در پژوهش حاضر به ارایه مدلی مناسب برای ارزیابی ظرفیت نوآوری سازمانی پرداخته می شود.
روش شناسی:
پژوهش حاضر بر اساس هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها، پژوهشی توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل 28 خبره در سازمان مورد مطالعه بود. پس از شناسایی شاخص های نوآوری بر اساس مطالعه کتابخانه ای، از تکنیک دلفی فازی برای تعیین شاخص های نهایی و برای طراحی مدل پژوهش از سیستم استنتاج فازی استفاده شد. در نهایت، سه سیستم استنتاج فازی فرعی و یک سیستم استنتاج فازی اصلی به منظور ارزیابی ظرفیت نوآوری در نرم افزار متلب طراحی گردید.
یافته هامدل ارایه شده شامل 3 بعد وضعیت ورودی (وجود فرهنگ نوآوری، رهبری تحول آفرین، نوآوری به عنوان بخشی از استراتژی، ماموریت، چشم انداز و کارگروهی و تیمی)، وضعیت فرایند (ظرفیت تحقیق و توسعه، نوآوری باز، مدیریت ایده و همکاری های پژوهشی) و وضعیت خروجی (بازدهی و کارایی محصولات نوآورانه، سرمایه گذاری بر روی تولید محصولات نوآورانه) بود. جهت پیاده سازی مدل از داده های یک سازمان نظامی استفاده شد که ظرفیت نوآوری سازمانی را 68/0 برآورد نمود. تفاوت ناچیز خروجی سیستم (68/0) با میانگین نظر خبرگان (65/0) در مورد نوآوری سازمانی بیانگر اعتبار سیستم طراحی شده است.
نتیجه گیریمدل ارایه شده ابزار و دیدگاه مناسبی برای مدیران جهت تحلیل شکاف نوآوری و ایجاد بهبود در سازمان فراهم خواهد نمود.
کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، ظرفیت نوآوری، نوآوری سازمانی، سیستم استنتاج فازیDeveloping a Model for Evaluation of Organizational Innovation Capacity Using Fuzzy Inference SystemBackground & PurposeSuccessful organizations in today's turbulent and competitive environment are those that institutionalize innovation in all their functional elements. Based on this, in the present research, a suitable model for evaluating the capacity of organizational innovation is presented.
MethodologyThe current research is applied based on its purpose and descriptive-survey research in terms of data collection method. The statistical population of the study included 28 experts of the studied organization. After identifying the innovation indicators based on the library study, the fuzzy Delphi technique was used to determine the final indicators. Also, fuzzy inference system was used to design the research model. So, 3 sub-FIS and 1 main FIS were designed in MATLAB software, which were used as the basis for innovation capacity evaluation.
FindingsThe developed model includes 3 dimensions of input status (existence of culture of innovation, transformational leadership, innovation as part of strategy, mission, vision and teamwork), process status (research and development capacity, open innovation, idea management and research collaborations) and output status (efficiency and effectiveness of innovative products and investment on producing innovative product). To implement the model, data from an military organization was used, which determined the value of organizational innovation capacity as 0.68. The little difference of the system output (0.68) with the average of experts judgements (0.65) about performance of the organizational innovation indicates the validity of the proposed model.
ConclusionThe presented model will provide a suitable tool and perspective for managers to analyze the innovation gap and create improvements in the organization.
Keywords: Performance Evaluation, Innovation Capacity, Organizational Innovation, Fuzzy inference system -
این پژوهش با هدف بررسی محرک های اعتما بر موسسات مالی پرداخته است. پژوهش حاضر با استفاده یک رویکرد کتابخانه ای، که از طریق بررسی ادبیات موجود مطالعات کتابخانه ای انجام شده است که در این راستا پژوهش های پیشین که با موضوع پژوهش مرتبط بودند، شناسایی و مورد بررسی قرار گرفتند و بعد از تحلیل یافته های پیشین، نتایج این بررسی ها نشان می دهد محرک های مختلف اعتماد در پنج گروه طبقه بندی می شوند: عوامل اقتصادی (مانند بحران های مالی)، رفتار و ویژگی های موسسات مالی، ویژگی های مصرف کننده (مانند ویژگی های جمعیتی، سواد مالی و دیدگاه های اقتصادی و سیاسی آنها). نتیجه می گیریم که تمایز بین موسسات مالی مختلف مانند بانک ها، شرکت های بیمه و صندوق های بازنشستگی مهم است. از آنجایی که این موسسات مدل های تجاری بسیار متفاوتی دارند، محرک های اعتماد به بانک ها، شرکت های بیمه و صندوق های بازنشستگی متفاوت است. بیشتر تحقیقات در مورد اعتماد به موسسات مالی بر بانک ها متمرکز شده است. هیچ مطالعه ای وجود ندارد که همه این محرک های بالقوه را به طور همزمان در نظر بگیرد. با در نظر گرفتن این هشدار، به نظر می رسد که اعتماد به وضعیت اقتصادی بستگی دارد. اعتماد به صورت دوره ای رفتار می کند و تحت تاثیر بحران های مالی منفی است. علاوه بر این، رفتار موسسات مالی نیز مهم است.
کلید واژگان: عوامل اقتصادی، رفتار و ویژگی های موسسات مالی، ویژگی های مصرف کننده، اعتماد عمومی، اقدامات سیاستیThis research aims to investigate the drivers of trust in financial institutions. The current research was conducted using a library approach, which was conducted through the review of the existing literature of library studies, in this regard, the previous researches that were related to the research topic were identified and examined, and after analyzing the previous findings, the results of these studies show The various drivers of trust are classified into five groups: economic factors (such as financial crises), behavior and characteristics of financial institutions, consumer characteristics (such as demographic characteristics, financial literacy and their economic and political views). We conclude that it is important to distinguish between different financial institutions such as banks, insurance companies and pension funds. Because these institutions have very different business models, the drivers of trust in banks, insurance companies, and pension funds are different. Most research on trust in financial institutions has focused on banks. There are no studies that consider all of these potential triggers simultaneously. With this caveat in mind, confidence seems to depend on the state of the economy. Trust behaves cyclically and is negatively affected by financial crises. In addition, the behavior of financial institutions is also important.
Keywords: economic factors, behavior, characteristics of financial institutions, consumer characteristics, public trust, policy measures -
مقدمه
اعتباربخشی ارزشیابی ساختارها، فرآیندها و نتایج عملکرد بیمارستان ها به منظور بهبود مستمر کیفیت خدمات است که به جامعه در زمینه کیفیت، ایمنی و اثربخشی خدمات بیمارستان های دارای گواهی نامه اعتباربخشی اطمینان می دهد. هدف از این مطالعه، شناسایی پیامدهای نسل نوین اعتباربخشی بیمارستانی با استفاده از الگوی سه شاخگی است.
مواد و روش کار:
پژوهش حاضر از نوع پژوهش های آمیخته اکتشافی بود که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند تعداد 20 مصاحبه نیمه ساختاریافته با رویکرد تحلیل محتوا انجام گرفت. پس از طراحی مدل اولیه، با استفاده از تکنیک دلفی، مدل توسط خبرگان اصلاح و تایید شد. سپس به منظور آزمون مدل، پرسشنامه ای محقق ساخته بر مبنای جدول مورگان و به روش نمونه گیری طبقه ای سهمیه ای بین 384 نفر از کارکنان بیمارستان های کشور توزیع گردید. داده ها با روش تحلیل عاملی تاییدی و با استفاده از نرم افزار Smart Pls3 تحلیل شد.
یافته ها:
داده ها پس از تحلیل بر اساس الگوی سه شاخگی در قالب 18 کد، 9 مفهوم و 3 مقوله اصلی دسته بندی گردید. کدهای اصلی شامل پیامدهای اجتماعی؛ ایجاد اعتماد عمومی، ارتقای سطح سلامت جامعه، پیامدهای سازمانی؛ بهبود عملکرد بیمارستانی، ارتباطات سازمانی و پیامدهای رفتاری؛ رضایت مندی کارکنان، بهبود عملکرد شغلی کارکنان، یادگیری سازمانی، رضایت مندی بیماران، ایمنی بیمار بود.
نتیجه گیری:
بر اساس یافته ها مهم ترین پیامدها اعتباربخشی به ترتیب بهبود عملکرد بیمارستانی (از پیامدهای سازمانی)، رضایت مندی بیماران (از پیامدهای رفتاری) و ارتقاء سطح سلامت جامعه (از پیامدهای اجتماعی) بود. بدین معنا که با اجرای صحیح فرآیند اعتباربخشی شاهد بهبود عملکرد سازمان، افزایش رضایت مندی بیماران و ارتقاء سطح سلامت جامعه خواهیم بود.
کلید واژگان: اعتباربخشی بیمارستانی، الگوی سه شاخگی، بیمارستان، پیامدهاPayesh Journal, Volume:21 Issue: 6, 2023, PP 549 -566Objective (s)Accreditation is the evaluation of structures, processes, and performance results of hospitals in order to continuously improve the quality of services in order to assure quality, safety, and effectiveness of services of accredited hospitals. The aim of this study was to identify the consequences of the new generation of hospital accreditation using the Three-Branch Model.
MethodsThis was an exploratory mixed-method study that used the purposeful sampling method of 20 semi-structured interviews with content analysis. A Delphi technique was used to design the initial model, which was then modified and confirmed by experts. The model was then tested by distributing a stratified quota sample of 384 hospital employees, and a questionnaire was made by the researchers using Morgan's table. We used SmartPLS3 to analyze the data through confirmatory factor analysis.
ResultsData were categorized using 18 codes, 9 concepts, and three main categories after analysis. The main codes included: social consequences; creating public trust, improving the level of community health, organizational consequences; improving hospital performance, organizational communication, and behavioral outcomes; employee satisfaction, employee job performance improvement, organizational learning, patient satisfaction, and patient safety.
ConclusionBased on the findings, the most significant outcomes of accreditation were improvements in hospital performance, patient satisfaction, and community health. Indeed, with the correct implementation of the accreditation process, one could witness the improvement of the organization's performance, increasing patient satisfaction, and improving population’s health.
Keywords: Accreditation, Three-branch Model, Hospital, Consequences -
زمینه
سازمان ها نیز همچون موجود زنده با بیماری مواجه می شوند، در مراکز درمانی پرستاران در ارتباطی متقابل با سازمان قرار می گیرند بنابراین بیماری سازمان اثرات نامطلوب بر کادر درمان خواهد داشت.
هدفتعمیم بیماری های انسانی به سازمان با به کارگیری استعاره های پزشکی در راستای تمایز سازمان سالم از سازمان های بیمار و شناسایی علایم سازمان بیمار و آثار آن بر پرستاران در سازمان بیمار است.
روش هاپژوهش از نوع بنیادی و با رویکرد پژوهش کیفی بوده و در تحلیل داده ها از تحلیل مضمون استفاده شد. قلمرو تحقیق دانشگاه علوم پزشکی گیلان و بیمارستان های کلان شهر رشت و جامعه تحقیق 10 نفر از اعضا هییت علمی دانشگاه و مدیر پرستاری بیمارستان رازی شهر رشت هستند که به منظور جمع آوری داده ها نظر نخبگان که اعضا هییت علمی دانشگاه استفاده شد
یافته هاعمده بیماری های شناخته شده در سه دسته بیماری های جسمی، بیماری های جسمی- روانی و بیماری های روانی -ذهنی تقسیم بندی شد. ازجمله بیماری های جسمی یبوست سازمانی، فلج سازمانی، سپتیسمی سازمان و بیماری های ذهنی شامل افسردگی، پرخاشگری، اختلال خواب و بیماری های ذهنی -روانی می توان به ضایعه پس از تروما، شوک سازمانی و سرطان سازمانی اشاره کرد.
نتیجه گیریبا تعمیم بیماری های انسانی به سازمان می توان به مسیر روشنی از تشخیص سازمان بیمار و علایم سازمان بیمار دست یافت. شناسایی بیماری هایی همچون آسم سازمانی، ترومای سازمانی، فلج سازمانی، سپتیک سازمانی و سرطان در سازمان و سایر بیماری ها منجر به آن می شود که با تشخیص به موقع آن، مانع از توسعه چالش های سازمانی شده و بهبود سلامت سازمان منجر به توسعه سلامت کارکنان بخش درمان و به ویژه پرستاران می گردد.
کلید واژگان: سازمان بیمار، استعاره، پرستاران، بیماری های سازمانBackgroundOrganizations, like living beings, are exposed to the disease, nurses in medical centers are in contact with the organization, and thus the disease of the organization will have adverse effects on the medical staff.
ObjectiveTo generalize human diseases to the organization by using medical metaphors in order to distinguish a healthy organization from a patient organization and to identify the symptoms of the patient organization and its effect on nurses in the patient organization.
MethodsThe research is fundamental and with a qualitative research approach and content analysis is used in data analysis. The research area of Guilan University of Medical Sciences and Rasht metropolitan hospitals and the research community is 10 faculty members and the director of nursing of Razi Hospital, which was used to collect data from experts who are faculty members.
ResultsThe major known diseases were divided into three categories: physical illnesses, physical illnesses, mental illnesses, and mental illnesses. Post-traumatic injury, organizational shock and organizational cancer can be mentioned.
ConclusionBy generalizing human diseases to the organization, a clear path of diagnosis of the patient organization and the symptoms of the patient organization can be achieved. Identification of diseases such as organizational asthma, organizational trauma, organizational paralysis, organizational septic and cancer in the organization, and other diseases leads to its timely diagnosis, prevents the development of organizational challenges and improves the health of the organization leads to the development of health staff and especially nurse
Keywords: Patient organization, Metaphor, Diseases of the Organization, Nurses
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو میشود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشتههای مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته میتوانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که میخواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.