زهرا مرادی گلریز
-
مقدمه و هدف
هدف پژوهش حاضر، شناسایی شایستگی های کلیدی مدیریتی در عصر انقلاب صنعتی چهارم با رویکرد فراترکیب می باشد.
روش شناسی پژوهش:
این پژوهش از نظر هدف، توسعه ای؛ از لحاظ ماهیت و سبک تحلیل مولفه ها، جزء پژوهش های کیفی و براساس جمع آوری داده ها، اسنادی است. از منظر روش انجام پژوهش، تحلیلی- توصیفی است و مولفه های پژوهش با استفاده از روش کیفی فراترکیب هفت مرحله ای ساندلوسکی و باروسو جمع آوری و تحلیل شده اند. به منظور شناسایی شایستگی های کلیدی مدیریتی در عصر انقلاب صنعتی چهارم، پژوهشگران به جستجوی سیستماتیک پژوهش های انجام شده مربوط به این عوامل در شش پایگاه علمی ساینس دایرکت، امرالد، وایلی، سیج، تیلور اند فرانسیس، اشپرینگر و همچنین پایگاه استنادی اسکوپوس بین سال های 2010 تا 2024 پرداختند. در بررسی های اولیه، تعداد 107 منبع یافت شد که پس از طی مراحل غربال گری و اعتبارسنجی و بهره گیری از ابزار CASP در نهایت 18 مقاله مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. برای بررسی کیفیت یا پایایی شاخص ها از ضریب کاپا در نرم افزار SPSS استفاده شده است که در پژوهش حاضر برابر با 86/0 است که نشان دهنده پایایی مناسب شاخص های این پژوهش می باشد.
یافته هابراساس یافته های پژوهش، شایستگی های کلیدی مدیریتی در عصر انقلاب صنعتی چهارم شش شایستگی اصلی شامل؛ شایستگی های فردی، اجتماعی، روش شناختی، حرفه ای، فنی و مدیریتی، و 225 شایستگی فرعی می باشد.
بحث و نتیجه گیریمدیرانی که در عصر انقلاب صنعتی چهارم کار می کنند، برای موفقیت به شایستگی های متفاوتی نیاز دارند و مدل شایستگی های شناسایی شده، می تواند مبنایی را برای انتخاب و انتصاب، ارزیابی عملکرد، آموزش و توانمندسازی مدیران فراهم نماید.
کلید واژگان: شایستگی های کلیدی، مدیران، انقلاب صنعتی چهارم، فراترکیبBackground and ObjectiveThe main purpose of this research is to identify the key managerial competencies in the era of the fourth industrial revolution with the Meta-Synthesis approach.
Research MethodologyThis research is developmental in terms of purpose. In terms of the nature of the data and the style of data analysis, it is part of qualitative research. And based on data collection, it is documented. From the point of view of the research method, it is analytical-descriptive, and the data of the research were collected and analyzed using the seven-stage meta- Synthesis qualitative method of Sandelowski and Barroso. In order to identify the key managerial competencies in the era of the fourth industrial revolution, the researchers systematically searched for researches related to these factors in 6 scientific databases: Science Direct, Emerald, Wiley, Sage, Taylor & Francis, Springer, as well as the Scopus citation database between 2010 and 2024. In the initial investigations, 107 sources were found, and after screening and validation and using the CASP tool, 18 articles were finally analyzed.
FindingsBased on the findings of the research, the key managerial competencies in the era of the fourth industrial revolution include six main competencies; There are individual, social, methodological, professional, technical and managerial competencies, and 225 sub-competencies.
ConclusionManagers who work in the era of the fourth industrial revolution need different competencies to be successful, and the identified competencies model can provide a basis for selecting and appointing, evaluating performance, training and empowering managers.
Keywords: Key Competencies, Managers, Fourth Industrial Revolution, Meta-Synthesis Approach -
هدف
نظام مدیریت و ارزیابی عملکرد به عنوان یکی از فرآیندهای مدیریتی نقش برجسته ای در کمک به تحقق اهداف و ماموریت های سازمان دارد. هدف مقاله حاضر، ارایه روشی به منظور ارزیابی عملکرد واحدهای وظیفه ای سازمان هستند. این رویکرد بر پایه روشی علمی و نظام مند به صراحت وجود عدم قطعیت و ابهام را که در ماهیت فعالیت های سازمانی وجود دارد، مدنظر قرار می دهد.
روش شناسی پژوهش:
در این مقاله از یک رویکرد ترکیبی تصمیم گیری چندشاخصه استفاده شده است. در ابتدا شاخص های عملکردی با مرور ادبیات و نظرسنجی از خبرگان تعیین شده اند و سپس میزان اهمیت و وزن هر یک از شاخص های عملکردی با رویکرد دیمتل فازی شهودی محاسبه و در نهایت عملکرد هر یک از واحدهای سازمان بر اساس شاخص های عملکردی با روش الکتره فازی شهودی ارزیابی گردیده است. در این راستا به منظور کاربرد این روش، معاونت های وظیفه ای سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران مورد ارزیابی عملکرد قرار گرفته اند.
یافته هااین مطالعه اثربخشی رویکرد ترکیبی دیمتل-الکتره-فازی شهودی را در ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی نشان می دهد. این روش عدم قطعیت موجود در شاخص های ارزیابی عملکرد را با به کارگیری رویکرد فازی شهودی به شیوه ای درست در نظر می گیرد و منجر به یک ارزیابی عملکرد صحیح و قابل اعتماد می گردد. نتایج نشان داد در میان شاخص های عملکردی، شاخص های بهبود و تحول سازمانی، شفافیت و ارتقای بهره وری بیشترین وزن و اهمیت را در ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی دارا می باشند. همچنین در بین معاونت های وظیفه ای، معاونت صنایع بیشترین امتیاز را بر اساس روش الکتره فازی شهودی کسب کرده است و در سازمان موردبررسی بالاترین عملکرد را بر اساس شاخص های عملکردی دارد.
اصالت/ارزش افزوده علمی:
این تحقیق برای نخستین بار رویکرد ترکیبی دیمتل-الکتره-فازی شهودی را برای ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی به کار برده است. استفاده از رویکرد فازی شهودی دیدگاه منحصربه فردی را در مورد عدم قطعیت در ارزیابی عملکرد ارایه می دهد و قابلیت اطمینان ارزیابی عملکرد و رتبه بندی را افزایش می دهد. کاربرد این روش در یک سازمان خدماتی دولتی ابزاری روش شناختی برای ارزیابی عملکرد یا رتبه بندی واحدهای سازمانی و یا گروه های کاری در سازمان ها و حوزه های مختلف یا مشابه ارایه می دهد.
کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، الکتره، دیمتل، تصمیم گیری چندشاخصه، فازی شهودیPurposeThe management and performance evaluation system as one of the management processes has a prominent role in helping to achieve the goals and missions of the organization. The purpose of this article is to present a method to evaluate the performance of the organization's task units. This approach, based on a scientific and systematic method, explicitly considers the existence of uncertainty and ambiguity in the nature of organizational activities.
MethodologyIn this paper, a MADM hybrid approach is used. First, the performance indicators have been determined by the literature review and consulting experts, and then the importance and weight of each of the performance indicators has been calculated using the intuitionistic Fuzzy DEMATEL and finally, the performance of organization's units has been evaluated using the ELECTRE intuitionistic Fuzzy method. In order to apply this method, the performance evaluation of the organization of industry, mining and trade of Tehran province has been done with the proposed method.
FindingsThis study shows the effectiveness of the hybrid intuitionistic fuzzy DEMATEL-ELECTRE approach in performance evaluation the organizational units. This method correctly considers the uncertainty in the performance evaluation indicators by using the intuitionistic fuzzy approach and leads to a correct and reliable performance evaluation. The results showed that among performance indicators, organizational improvement and transformation, transparency and productivity improvement have the most weight and importance in performance evaluation of organizational units.
Originality/Value:
For the first time, this research has used the hybrid intuitionistic fuzzy DEMATEL-ELECTRE approach to performance evaluation of organizational units. Using the intuitionistic fuzzy approach provides a unique perspective on uncertainty in performance evaluation and increases the reliability of performance evaluation and ranking. The application of this method in a government service organization provides a methodological tool for performance evaluation or rating of organizational units or work teams in different or similar organizations and fields.
Keywords: Performance Evaluation, DEMATEL, Electre, MADM, Intuitionistic Fuzzy -
اهمیت موضوع فروشگاه های زنجیره ای ازآنجاست که این فروشگاه ها دررقابت با یکدیگر، با پایین آوردن هزینه های زنجیره ی تامین و انواع هزینه های سربار، قیمت نهایی کالا راپایین آورده و با اینکار، خدمت بزرگی را هم به تولیدکننده و هم به مصرف کننده می کنند. در واقع آنها با بالا بردن بهره وری در چرخه توزیع محصول، و همچنین با تمرکز بر صرفه به مقیاس سرشکن شدن هزینه ها به خاطر بزرگ بودن مقیاس فروش کالا موجبات رشد سطح رفاه خانوارها درجامعه را فراهم می آورند. در این مقاله تلاش کردیم تا مدل موفقیت توسعه فروشگاه های رفاه (مطالعه تطبیقی : شرکت وال مارت) ارزیابی گردد .ما به بررسی فروشگاه رنجیره وال مارت به عنوان فروشگاه موفق در سطح جهان و فروشگاه رنجیره ای رفاه به عنوان فروشگاه رنجیره ه ای ناموفق در ایران می پردازیم. فروشگاه های زنجیره ای در جهان همیشه در زمره بزرگترین و موفق ترین شرکت های کشورهای پیشرفته بوده اند. گواه این موضوع را می توان در لیست 500 شرکت بزرگ دنیا که توسط نشریه فورچون منتشر می شود,دید. به طوری که شرکت های نفتی،خودروسازی ها و فروشگاه های خرده فروشی در سالیان مختلف در میان 50 شرکت برتر این نشریه بوده اند.کشورهای مختلف بنا به سلایق و اولویت هایشان به زمینه اشاعه فروشگاه های زنجیره ای ورود کرده اند و با گسترش این فروشگاه ها در نقاط مختلف جهان توانسته اند سود هنگفتی نصیب خود کنند. مقایسه SWOT شرکت وال مارت با شرکت رفاه نشان می دهد که شرکت های ایرانی برای رسیدن به موفقیت راه درازی را در پیش دارند و لازم است با Benchmarking و استفاده از تجربیات موفق تغییری اساسی در نگرش های کسب و کار خود به ویژه در حوزه بین الملل داشته باشند.
کلید واژگان: والمارت، فروشگاه های رفاه، موفقیت وال مارت
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو می‌شود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشته‌های مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته می‌توانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که می‌خواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.
©2000-2025 magiran.com All Rights Reserved.