سید محمد باقر جعفری
-
اعتبار یابی الگوی ارتقای پایبندی به اخلاق پژوهشی در معلمان پژوهشگر
هدف این پژوهش ارائه الگوی ارتقاء پایبندی به اخلاق پژوهش در بین معلمان پژوهشگر بود. پژوهش از نظر هدف، کاربردی، از نظر شیوه گردآوری داده ها آمیخته با رویکرد کیفی- کمی بود. در بخش کیفی از تحلیل مضمون و در بخش کمی علاوه بر پیمایش از تحلیل عاملی اکتشافی و تحلیل مسیر و بررسی شاخص های مطلوبیت مدل استفاده شد. جامعه آماری بخش کیفی شامل 11 نفر از خبرگان بود که از بین اعضای هیات علمی با حداقل ده سال سابقه پژوهش و مطالعه با روش نمونه گیری هدفمند و در حد اشباع انتخاب شدند و در بخش کمی شامل کل معلمان پژوهشگر شهر اراک بود و نمونه آماری طبق فرمول کوکران شامل 248 نفر بصورت تصادفی خوشه ایی انتخاب شد. گردآوری داده های کیفی با مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی با پرسش نامه 46 سوالی محقق ساخته با طیف 5 درجه لیکرتی انجام شد. برای روایی پرسشنامه ها از بازبینی مجدد، روایی صوری، محتوایی، سازه، CVR&CVI استفاده و پایایی ابعاد آن طبق آلفای کرونباخ بین 0.85 تا 0.97بود. در تجزیه و تحلیل داده ها در بخش کیفی، از تحلیل مضمون و در بخش کمی تحلیل عاملی اکتشافی و تحلیل مسیر با نرم افزار هایSPSS27 و AMOS استفاده شد.
یافته هادر مرحله اول تحلیل کیفی 212 کد اولیه استخراج و در مراحل بعدی با حذف کدهای همپوش و تکراری به 58 کد محوری تقلیل یافت و پس از پالایش به 42 مضمون و 10 شبکه کاهش یافت. ملاک کفایت نمونه گیری کیسر- مایر- الکین0.96و کرویت بارتلت p<0/001 بود که بیانگر کفایت حجم داده ها برای تحلیل و همبستگی کافی برای اجرای تحلیل بود. در تحلیل عامل های اصلی،6 عامل با ارزش ویژه بزرگتر از 1 شناسایی شد که در مجموع 0.64 از واریانس مشترک را تبیین نمود. طبق شاخص های مطلوبیت مدل مبتنی بر مولفه های شناسایی شده، کای اسکوار 1.554 و شاخص های تطبیقی نسبی بالاتر از0.90 و بیانگر مطلوبیت مدل است.یافته ها نشان داد که مولفه های کلیدی اخلاق پژوهشی شامل اصول اخلاقی و مسئولیت اجتماعی، اصول نگارش مسئولانه، ملزومات کلیدی در طراحی و اجرا، انگیزش و تعهد، مشارکت آگاهانه و عدالت، و بی طرفی و استقلال است. همچنین الگوی مبتنی بر یافته های بخش کمی بر اساس شاخص های مطلوبیت، از برازش مطلوب برخوردار است و می تواند به عنوان مدلی کاربردی برای ارتقای رفتار اخلاقی پژوهشی در میان معلمان پژوهشگر استفاده شود.
کلید واژگان: مولفه های کیفی اخلاق پژوهش، الگوی ارتقای پایبندی، شاخص های مطلوبیتValidating a Model for Promoting Adherence to Research Ethics in Research TeachersobjecttiveThe aim of this study was to propose a model for enhancing adherence to research ethics among teacher-researchers in education.
MethodologyThe research is applied in terms of its objective and utilizes a mixed qualitative-quantitative approach for data collection. The qualitative part involves thematic analysis, while the quantitative part employs surveys, exploratory factor analysis, path analysis, and the examination of model fit indices. The qualitative sample consisted of experts, selected through purposive sampling until saturation, based on criteria such as university faculty membership and at least ten years of research experience, resulting in 11 participants. The quantitative sample included all teacher-researchers in Arak, with a random cluster sample of 248 selected according to Cochran’s formula. Data collection involved semi-structured interviews for the qualitative part and a researcher-designed 46-item Likert-scale questionnaire for the quantitative part. The validity of the tools was assessed through re-examination, face, content, and construct validity (CVR & CVI), with reliability coefficients ranging from 0.85 to 0.97 based on Cronbach’s alpha. Data analysis involved thematic analysis for the qualitative part and exploratory factor analysis and path analysis using SPSS 27 and AMOS for the quantitative part.
FindingsIn the first phase of qualitative analysis, 212 initial codes were extracted, which, after eliminating overlapping and duplicate codes, were reduced to 58 main codes. After refinement, these were further reduced to 42 themes and 10 networks. The Kaiser-Meyer-Olkin sampling adequacy measure was 0.96, and Bartlett’s test of sphericity was p < 0.001, indicating sufficient data volume and correlation for analysis. In the principal component analysis, six factors with eigenvalues greater than one were identified, explaining 0.64 of the shared variance. According to the model fit indices based on identified components, the chi-square value was 1.554 and the comparative relative fit indices were above 0.90, indicating a good model fit.
ConclusionAccording to the model fit indices, the model for enhancing research ethics includes components such as ethical principles and social responsibility, responsible and ethical writing, key design and implementation requirements, motivation and commitment, informed participation and justice in research, neutrality, and independence in research.
Keywords: Research Ethics, Model For Enhancing Adherence To Ethics, Teacher-Researchers -
آموزش کارآفرینی اثر قابل توجهی در موفقیت کارآفرینی و به تبع آن در رشد اقتصادی جوامع دارد. هدف از ایجاد مدرسه کارآفرین آموزش کارآفرینی، پرورش مهارت ها و ویژگی های کارآفرینانه است. با پرورش این مهارت ها در دوره متوسطه اول می توان در آینده، جوانانی توانمند، خلاق و نوآور در تمامی ابعاد اجتماعی، فرهنگی، سیاسی و اقتصادی داشت. هدف اصلی این پژوهش ارایه الگوی پارادایمی مدرسه کارآفرین در مقطع متوسطه اول می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی-تحلیلی می باشد. روش پژوهش از نوع کیفی است. جامعه آماری این پژوهش خبرگان دانشگاهی رشته کارآفرینی و مدیریت آموزشی و مدیران اجرای آموزش و پرورش می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری گلوله برفی و نقطه اشباع نظری 12 نفر انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات مصاحبه نیمه ساختار یافته برگرفته از مبانی نظری می باشد. شیوه تجزیه و تحلیل این بخش با استفاده از روش داده بنیاد می باشد. نتایج مطالعه نشان داد که عوامل علی شامل «نیاز بازار کار به مهارت های کارآفرینی، تغییرات تکنولوژیک سریع، تحولات در ساختار اقتصادی و کاهش اشتغال دولتی، تاکید سیستم آموزشی بر نوآوری و پرورش خلاقیت و افزایش رقابت جهانی در بازار کار» می باشد. عوامل راهبردی شامل «تدوین برنامه های درسی با محوریت کارآفرینی، برگزاری کارگاه های عملی و پروژه محور توسط مربیان کارآفرین، استفاده از روش های تدریس مشارکتی و شبیه سازی کسب و کار، تقویت همکاری بین مدرسه و جامعه محلی و پشتیبانی از طرح های کارآفرینی توسط مدارس» می باشد. عوامل محوری شامل «ایجاد فرهنگ کارآفرینی در مدرسه و آموزش کارآفرینی» می باشد. عوامل مداخله گر شامل « مشارکت عمومی و خصوصی در برنامه های آموزشی، برنامه های آموزشی ویژه برای معلمان، دسترسی به منابع مالی برای پروژه های کارآفرینی، حمایت از شبکه سازی و ارتباطات، حمایت روان شناختی از دانش آموزان و ایجاد فرهنگ کارآفرینی در مدرسه» می باشد. عوامل زمینه ای شامل «فرهنگ خانواده در حمایت از کارآفرینی، سطح اقتصادی و اجتماعی منطقه، زیرساخت های فناوری در مدارس، وجود قوانین و سیاست های حمایتی از کارآفرینی آموزشی و دسترسی به مشاوره و راهنمایی شغلی» می باشد. پیامدها شامل «افزایش مهارت های حل مساله و تصمیم گیری، تقویت اعتماد به نفس و خودکارآمدی، افزایش تمایل به کارآفرینی و نوآوری، بهبود روابط اجتماعی و توانایی های کار تیمی و افزایش آگاهی مالی و اقتصادی» می باشد.
کلید واژگان: آموزش کارآفرینی، خلاقیت، آموزش و پرورشEntrepreneurship education has a significant impact on entrepreneurial success and, consequently, on the economic growth of societies. The primary goal of an entrepreneurial school is to provide entrepreneurship education, cultivate entrepreneurial skills, and develop entrepreneurial characteristics. By fostering these skills at the lower secondary level, it is possible to prepare future generations of capable, creative, and innovative individuals in various social, cultural, political, and economic dimensions. The main objective of this study is to present a paradigmatic model for entrepreneurial schools in lower secondary education. This research is applied in terms of purpose and employs a descriptive-analytical approach. The research method is qualitative. The statistical population includes academic experts in entrepreneurship and educational management, as well as executive directors in the education sector. Using the snowball sampling method and theoretical saturation, 12 participants were selected. The data collection tool was a semi-structured interview based on theoretical foundations. The data analysis was conducted using the groundedtheory method.The study results indicate that causal factors include "the labor market’s demand for entrepreneurial skills, rapid technological advancements, structural economic transformations and reductions in public-sector employment, the education system’s emphasis on innovation and creativity development, and the increasing global competition in the labor market." Strategic factors include "developing curricula centered on entrepreneurship, organizing hands-on and project-based workshops led by entrepreneurial mentors, employing participatory teaching methods and business simulations, strengthening collaboration between schools and local communities, and providing school-based support for entrepreneurial initiatives."Core factors include "establishing an entrepreneurial culture in schools and entrepreneurship education." Intervening factors include "public and private sector participation in educational programs, specialized training programs for teachers, access to financial resources for entrepreneurial projects, support for networking and professional connections, psychological support for students, and fostering an entrepreneurial culture within schools." Contextual factors include "family culture in supporting entrepreneurship, the economic and social status of the region, technological infrastructure in schools, the presence of supportive policies and regulations for educational entrepreneurship, and access to career counseling and guidance services."The study's outcomes include "enhancing problem-solving and decision-making skills, strengthening self-confidence and self-efficacy, increasing the tendency toward entrepreneurship and innovation, improving social relationships and teamwork abilities, and raising financial and economic awareness."
Keywords: Entrepreneurship Education, Creativity, Education, Training -
وجود علائمی همچون، عدم شایستگی و توانمندی دانش آموزان بعد از 12 سال تحصیل در ورود به بازار کار، توانایی کسب درآمد، تشکیل زندگی مستقل و حتی ورود به دانشگاه و ادامه تحصیل نشان از نیاز اساسی به تغییر در مدارس کشور می باشد. یکی از رویکردهای توانمندسازی دانش آموزان، رویکرد کارآفرینی در بستر وجود مدرسه کارآفرین است. در این راستا پژوهش حاضر به دنبال ارائه الگوی مدرسه کارآفرین با رویکرد فراترکیب است. پژوهش از نظر هدف کاربردی، از منظر گردآوری داده ها توصیفی و از منظر رویکرد کیفی است. این پژوهش با استفاده از روش فراترکیب انجام شده است. ابزار گردآوری داده ها، اسناد و مدارک پژوهشی و کتابخانه ای گذشته از سال 2010 تا 2024 است، که با ارزیابی کیفی صورت گرفته شامل 41 پژوهش می شود. شیوه تحلیل داده ها، تحلیل محتوا است. یافته های پژوهش نشان می دهد، پیش بین های موثر بر مدرسه کارآفرین در 3 مقوله: عوامل مرتبط با دانش آموز (ویژگی های شخصیتی، آشنایی با کارآفرینی)؛ عوامل مرتبط با معلم و مدیر (نگرش و رفتار کارآفرینانه، مدیریت کارآفرینانه، دانش کارآفرینانه، تجربه کارآفرینانه)؛ عوامل مرتبط با مدرسه (ساختار تسهیل کننده کارآفرینی، استراتژی آموزشی کارآفرینانه، برنامه درسی کارآفرینانه) قرار می گیرند. بافتار یا عوامل زمینه ای در 4 مقوله: سیاست های تسهیل کننده (برنامه حمایتی، نظام پاداش و تشویق)، تامین منابع (منابع مالی، فیزیکی و اطلاعاتی)، شرایط بازار (محیط نوآورانه، شبکه سازی و جهانی شدن)، فرهنگ کارآفرینانه (اعتقادات کارآفرینانه، حکمرانی کارآفرینانه) و پیامدهای مدرسه کارآفرین در 3 مقوله: پیامد برای دانش آموز (ارتقا ریسک پذیری، توانایی توسعه استعدادها و مهارت ها، بهبود مشارکت، استقلال طلبی و مسئولیت پذیری، کارآفرینی انتفاعی)، پیامد برای مدرسه (هدفمند شدن آموزش، تشکیل مدرسه کارآفرین)، پیامد برای جامعه (پویایی شبکه کارآفرینی، توسعه اقتصاد آینده نگر، توانمندسازی اجتماعی و اقتصادی) قرار می گیرند.
کلید واژگان: مدرسه کارآفرین، آموزش کارآفرینانه، فراترکیبThe presence of signs such as the lack of competence and ability of students to enter the labor market after 12 years of education, the ability to earn money, form an independent life, and even enter the university and continue their education shows the fundamental need for change in the country's schools. One of the approaches of empowering students is the entrepreneurial approach in the context of the entrepreneur school. In this regard, the current research seeks to present the entrepreneurial school model with a meta synthesis approach. The research is descriptive in terms of practical purpose, in terms of data collection and qualitative approach. This research was done using the meta synthesis method. The data collection tool is past research and library documents from 2010 to 2024, which includes 41 researches with a qualitative evaluation. The method of data analysis is content analysis. The findings of the research show that the predictors affecting the entrepreneurial school in 3 categories: student-related factors (personality traits, familiarity with entrepreneurship); factors related to teachers and managers (entrepreneurial attitude and behavior, entrepreneurial management, entrepreneurial knowledge, entrepreneurial experience); Factors related to the school (structure facilitating entrepreneurship, entrepreneurial strategy, entrepreneurial curriculum) are placed. Context or background factors in 4 categories: facilitating policies (support program, reward and encouragement system), providing resources (financial, physical and informational resources), market conditions (innovative environment, networking and globalization), entrepreneurial culture (entrepreneurial beliefs, entrepreneurial governance) and the consequences of the entrepreneurial school in 3 categories: the consequence for the student (increasing risk-taking, the ability to develop talents and skills, improving participation, independence and responsibility, profit entrepreneurship), the consequence for the school (targeting education, forming an entrepreneurial school), the consequence for society (entrepreneurship network dynamics, future-oriented economic development, social and economic empowerment).
Keywords: Entrepreneurial School, Entrepreneurial Education, Meta Synthesis -
کژرفتاری سازمانی از ضعف ها و مشکلات سازمانی هستند که به دلیل اهمیت و تاثیر آن ها در عملکرد سازمانی همواره مورد توجه محققان بوده اند. از این رو هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی کژ رفتاری سازمانی مستخرج از پیشینه تحقیق با استفاده از روش فراترکیب بود. جامعه آماری شامل مقالات منتشرشده در سال های 1995 تا 2021 بود که پس از غربالگری تعداد 60 مقاله برای تجزیه وتحلیل نهایی انتخاب شد. تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از تحلیل تم و از طریق نرم افزار مکس کیودا انجام گرفت. از تجزیه وتحلیل مقاله ها 281 کد استخراج شد که در 57 مقوله و 5 تم اصلی طبقه بندی شد. تم های اصلی شناسایی شده شامل علل بروز کژرفتاری سازمانی، متغیرهای تعدیلگر، متغیرهای میانجی، ماهیت کژرفتاری سازمانی، هدف کژرفتاری سازمانی، انواع کژرفتاری سازمانی و پیامدهای آن است. استخراج الگوی حاضر برای شناسایی خلاهای موجود در تحقیقات کژرفتاری سازمانی به منظور روشن شدن مسیر تحقیقاتی در آینده و مدیریت آن ها در سازمان می تواند مفید باشد.
کلید واژگان: تحلیل تم، فراترکیب، کژرفتار سازمانیOrganizational misbehaviors are one of the organizational weaknesses and problems that researchers have always considered due to their importance and impact on organizational performance. This study aims to provide a Pattern of organizational misbehavior extracted from the research literature using the meta-synthesis method. The statistical population includes articles published between 1995 and 2021. After screening, 60 articles were selected for final analysis. Data analysis was performed using a deductive approach to thematic analysis with MAXQDA 2020; from the analysis of articles, 281 codes were extracted and classified into 57 categories and five main themes. The main identified themes include the causes and context of the organizational misbehavior, moderating variables, mediating variables, the nature of the organizational misbehavior, the purpose of the organizational misbehavior, types of the organizational misbehavior, and its consequences. Extracting the present pattern to identify gaps in organizational misbehavior research can be useful in clarifying the direction of future research and managing them in the organization.
Keywords: Organizational Misbehavior, Meta-Synthesis, Thematic Analysis -
این مقاله به بررسی کاربردهای یادگیری تقویتی عمیق (DRL) و ترنسفورمرها در معاملات بورس اوراق بهادار تهران می پردازد. با ترکیب قدرت شبکه های عصبی عمیق و ترنسفورمرها،DRL می تواند بهبود قابل توجهی در پیش بینی و تصمیم گیری های مالی ارائه دهد. این مقاله چالش های خاص بورس تهران را تحلیل کرده و مزایای استفاده از این تکنیک ها را در کاهش ریسک و افزایش سودآوری معاملات بررسی می کند. مرور تحقیقات نشان می دهد که استفاده از مدل های ترکیبی DRL و ترنسفورمر می تواند به طور قابل توجهی دقت پیش بینی و استراتژی های معاملاتی را در بورس تهران بهبود بخشد و زمینه ساز رشد و توسعه پایدار بازار سرمایه شود.
کلید واژگان: یادگیری تقویتی عمیق، ترنسفورمرها، بورس تهران، سهام، پورتفولیو -
امروزه عصر جدید، عصر فضای مجازی نامیده می شود که صاحب نظران آن را دولبه نام نهاده اند. از طرفی تاثیرات شگرف فضای مجازی بر تمام حوزه های زندگی اجتماعی انکارناپذیر است و از طرفی نیز آسیب ها و تهدیدهای آن نیز مورد توجه صاحب نظران قرار گرفته است. هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی محتوایی آموزش والدین برای پیشگیری از آسیب های فضای مجازی در اختیار دانش آموزان است. روش این پژوهش کیفی و از نظر هدف کاربردی بود. جامعه آماری این پژوهش متخصصین حوزه فضای مجازی بودند که نمونه شامل 11 نفر از خبرگان در حوزه فضای مجازی به شیوه اشباع نظری و از طرح نمونه گیری در دسترس استفاده شد. روش گردآوری داده ها در این پژوهش مطالعه پیشینه، مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان و صاحب نظران بوده است. برای اعتبار یافته ها از دیدگاه خبرگان و پایای نیز از ضریب توافق بین کدگذاران استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل یافته ها نیز از روش کدگذاری استفاده شد. یافته ها نشان داد که محتوای آموزش والدین جهت پیشگیری از آسیب های فضای مجازی بایستی شامل سه مولفه دانش(مزایای فضای مجازی، شناخت آسیب های فضای مجازی و ارتقای آگاهی والدین)، نگرش و مهارت (مهارت فناوری، فرزندپروری و مهارت های زندگی) باشد. می توان نتیجه گرفت والدین با توسعه دانش، مهارت و نگرش خود نسبت به فضای مجازی می توانند تا حدی از آسیب های فضای مجازی برای فرزندان خود بکاهند.
کلید واژگان: آموزش والدین، پیشگیری، آسیب، فضای مجازیToday’s era is known as the era of cyberspace, which experts describe as a double-edged sword. On one hand, the significant influence of cyberspace on all aspects of social life is undeniable, and on the other hand, its harms and threats have also drawn the attention of experts. The aim of the present research is to propose a content model for parental education to prevent the harm of cyberspace among students. This research employs a qualitative method and is applied in nature. The statistical population of this research consists of specialists in the field of cyberspace, with a sample of 11 experts selected using theoretical saturation and convenience sampling. The data collection methods include a review of the literature and semi-structured interviews with experts and specialists. To validate the findings, expert opinions were used, and to ensure reliability, the coefficient of agreement between coders was applied. Data analysis was performed using coding methods. The findings indicated that the content of parental education for preventing cyberspace harm should encompass three components: knowledge (benefits of cyberspace, understanding cyberspace harms, and enhancing parental awareness), attitudes, and skills (technological skills, parenting, and life skills). It can be concluded that by developing their knowledge, skills, and attitudes toward cyberspace, parents can reduce the risks associated with cyberspace for their children to some extent.
Keywords: Parental Education, Prevention, Harm, Cyberspace -
نشریه مدیریت بهره وری، پیاپی 67 (زمستان 1402)، صص 137 -175
بر اساس گزارش های سازمان بهره وری آسیایی (APO)، شاخص بهره وری کل عوامل تولید (TFP) ایران در مقایسه با اکثر کشورهای آسیایی و برخی کشورهای مرجع، در افق بلند مدت 50 ساله تنها یک درصد رشد داشته و رشد بهره وری نیروی کار -در دوره زمانی 2010 تا 2019- از همه کشورهای آسیایی کمتر بوده است. پژوهش حاضر با هدف ارایه الگوی بهره وری مبتنی بر سرمایه اجتماعی انجام گرفته است؛ در این پژوهش با استفاده از رویکرد تحلیل کیفی فراترکیب و نرم افزار MaxQDA پس از انتخاب 79 پژوهش از بین580 پژوهش پیشین، ابعاد، مولفه ها و شاخص های الگو، استخراج و شناسایی گردید. بر اساس یافته های پژوهش، الگوی پیشنهادی شامل 9 بعد، 24 مقوله اصلی و 163 مقوله فرعی (کد) می باشد. بررسی میزان اهمیت و تاکید پژوهش های گذشته بر هر یک از مقوله های اصلی با استفاده از روش آنتروپی شانون نشان داد: "رشد و بلوغ" و "برنامه های اقتصادی" از بین 24 مقوله شناسایی شده، به ترتیب دارای بیشترین و کمترین اهمیت هستند. پیشنهاد می شود: کلیه مدیران با استخدام مشاوران خبره و ایجاد اداره اختصاصی مدیریت بهره وری، فرآیند مدیریت سرمایه انسانی را متناسب با الگوی بهره وری مبتنی بر سرمایه اجتماعی بروزآوری نمایند. سپس ضمن ارزیابی دوره ای بهره وری بر مبنای الگوی پیشنهادی، تمامی پرداخت ها، پاداش ها و ترفیع و انتصاب کارکنان و بویژه مدیران، بر اساس میزان تلاش و مشارکت آنها در جهت افزایش سرمایه اجتماعی (سطح مشارکت و همکاری تیمی، برقراری ارتباطات صمیمانه و شبکه ای، صداقت...) و بهره وری صورت پذیرد.
کلید واژگان: بهره وری، سرمایه اجتماعی، فراترکیب، آنتروپی شانونThe Asian Productivity Organization (APO) reports a one percent increase in Iran's Total Factor Productivity (TFP) index when compared to the majority of Asian countries and some reference countries in the long-term horizon of 50 years. In fact, the growth of labor productivity between 2010 and 2019 was less than all Asian countries. The present study was conducted with the aim of presenting a productivity pattern based on social capital. Using the meta-synthesis approach and MaxQDA software, and after selecting 79 studies from among 580 previous studies, the dimensions, components and indicators of the model were extracted and identified. Based on the research findings, 9 dimensions, 24 main categories and 163 sub-categories (code)were identified. The nine dimensions are trust building, communication management, learning and growth, cultural factors, facilitator strategies, organizational factors, human resources, achieving sustainable development and profitability. The results of the emphasis of the previous research on each of the main categories using Shannon entropy technique and Excel software showed that growth and maturity and economic programs are the most important and the least important categories among the 24 categories, respectively. It is suggested that all managers update the human capital management process in accordance with the social capital based productivity pattern by hiring expert consultants and creating a special office for productivity management. Then, while periodically evaluating productivity based on the proposed pattern, all payments, bonuses and promotions of employees and managers should be base on the amount of their effort and participation in order to increase social capital and productivity.
Keywords: Productivity, Social capital, Meta-synthesis, Shannon Entropy -
Despite the paramount importance of fostering a spirit of cooperation within educational systems and recognizing the pivotal role of teachers in enhancing the quality of the teaching and learning process, there remain notable deficiencies and limitations in achieving this objective. Identifying these shortcomings and devising strategies for improvement and assurance has become an imperative necessity. In light of this, the present study was undertaken with the primary goal of conducting a qualitative exploration of a model aimed at enhancing the collaborative spirit among teachers. The research methodology employed in this study was qualitative, utilizing a grounded theory approach. The research sample comprised 19 individuals who were closely connected to the research subject, selected through purposeful sampling. Data collection was facilitated through semi-structured interviews. In the initial open coding phase, a total of over 195 preliminary codes were identified. After further refinement and consolidation of similar codes during the axial coding stage, 77 distinct codes were delineated. Subsequently, during the selective coding stage, these concepts were organized into a model designed to enhance group cooperation among school teachers, consisting of 12 components, 21 indicators, and 77 codes following further refinement. In summary, the resulting model highlights the central phenomenon of elevating the spirit of cooperation among teachers. Within this model, strategic factors encompass managerial and behavioral components, while causal conditions encompass social, personal, and educational components. Intervening conditions involve entrepreneurial and legal components, and the outcomes comprise components related to teachers' voice and communication. Contextual conditions encompass economic, environmental, and cultural components. These findings offer valuable insights for planning and designing interventions aimed at fostering a cooperative spirit among teachers.
Keywords: Spirit of cooperation, teachers, qualitative method, grounded theory -
استفاده روزافزون شهروندان از خدمات وب 2.0 و رسانه های اجتماعی که اکثرا هم بومی نیستند لزوم تلاش دولت برای ورود به عرصه خدمات رسانی از طریق ابزار رسانه های اجتماعی را جدی تر می نماید. در این مقاله به دنبال پاسخگویی به این سوالات هستیم که اگر دولت بخواهد برای خدمات رسانی از طریق ابزار رسانه های اجتماعی عمل نماید، اولا چه مجموعه عوامل تاثیرگذاری وجود خواهد داشت و دوما کدام یک از این عوامل پیشران و کدام یک به عنوان عامل پیشگیر در مسیر حرکت دولت عمل خواهند نمود. برای انجام این پژوهش، از روش فراترکیب استفاده به عمل آورده شده است. برای دست یابی به تعداد مقالات مناسب بررسی، از روش 7 مرحله ای فراترکیب سندلوسکی و باروسو استفاده شد. نهایتا تعداد 39 مقاله موردبررسی واقع شد. برای ارزیابی کیفیت 39 منبع نهایی از ابزار گلین استفاده شد. تمام 39 منبع نهایی توانستند نمره بالای 75 درصد را کسب نمایند. بررسی این مقالات از طریق روش فراترکیب نهایتا ما را به شناسایی 4 عامل، مدیریتی، سازمانی، انسانی و زیرساختی رهنمون شد. هرکدام از این عوامل شامل زیرعامل هایی هستند که با توجه به ادبیات موردبررسی به عنوان پیشران و یا پیشگیر بر سر راه استفاده دولت از رسانه های اجتماعی برای خدمات رسانی، عمل می کنند. برای تعین پاسخ به نوع تاثیر عامل (پیشران بودن و یا پیشگیر بودن) با توجه به متن پژوهش ها و همین طور محدودیت های موجود در کشور از این منظر، تصمیم گیری شد.
کلید واژگان: رسانه های اجتماعی، وب 2.0، دولت، خدمات اجتماعیIntroductionNowadays, social networks are an essential part of daily life, and it's safe to say that the majority of the world's population uses at least one social media platform. With the advancement of technology and the prevalence of the Internet, social networks have become an integral tool for communication and information sharing. As more citizens turn to web 2.0 services and social media platforms, governments are increasingly considering using them as a channel for service delivery. In this research, we aim to identify the factors that impact the government's use of social media for service provision. By doing so, governments can gain a better understanding of the factors that influence their decision to enter this field and take more informed steps in this regard.
Research Question(s)
In this article, we aim to address two key questions: if the government intends to provide services through social media tools, which set of influential factors will be at play, and which of these factors will be driving versus prevented? Identifying these factors is critical for the government to better understand the factors that influence its decision to enter this field and take more informed steps in this regard.
Literature Review
According to Mergel's study in 2016, the adoption of social media in the American government requires careful consideration of two key activities: strategic alignment and routinization. Strategic alignment involves ensuring that the use of social media is in line with the government's overall objectives and priorities, while routinization involves establishing clear processes and procedures for using social media, as well as ensuring that it becomes ingrained in the daily routines of government employees and citizens alike. By taking these factors into account, governments can better ensure that the use of social media for service provision is sustainable and effective.
Gregory (2016) examined the relationship between public sector social media usage and citizens' trust in e-government websites. Using a sample of 1100 citizens in Seoul, South Korea, the study found that increased use of e-government websites is negatively correlated with citizens' satisfaction and trust. On the other hand, the findings suggested that the use of social media by the government can lead to higher levels of trust and satisfaction among citizens. While the study was limited to a single city in South Korea, it provides valuable insights into the relationship between government social media usage and public trust.
Wukick and Mergel (2016) investigated the repurposing of social media information in American public sector institutions. The study highlighted that government organizations often default to trusted sources of social media information rather than seeking out new sources, and that private institutions may utilize social media to communicate their messages directly to citizens. These findings indicate that the use of social media may be limiting the range of information available to the public and introducing a degree of bias into public discourse.
Reddick et al.'s (2017) research studied the utilization of social media, particularly Facebook, in providing government services. The study utilized a double-loop learning theory approach to evaluate the relationship between the government and citizens. The findings showed that the government uses Facebook to modify citizens' behavior toward organizations and promote greater support. Additionally, the study found that social media is effective in monitoring citizens' needs and prioritizing them based on different categories. Overall, this study suggests that social media can be a powerful tool in delivering government services and enhancing communication between the public sector and citizens.
Aizhan et al.'s (2017) study examined the utilization of social media in the e-government sector for the public health sector. The research was conducted as a systematic review, in which studies related to the topic were examined. Out of 2441 related studies, 22 were fully examined. The findings of the study suggested that transparency, accountability, public participation, and cooperation were prominent characteristics of using social media in the government service sector. The study aimed at providing insights into the potential benefits of social media for public health services and highlighting the need for further research in this area.
Medaglia and Zhu (2017) investigated the use of social media by Chinese government agencies. This study analyzed data from Weibo, a Chinese social media platform, and aimed to understand the public's opinion on government social media accounts. The study used a sample of 417 users and found that there was a lack of engagement and interaction on government social media, leading to a decrease in creative ideas. Additionally, users had a lower evaluation of government social media compared to other platforms. These findings suggest that government agencies may need to reevaluate their strategies for effectively using social media for public outreach.
Rodriguez et al.'s (2018) study investigated the strategies employed by different governments to utilize social media for providing services to their citizens. The research was conducted on Latin American local governments and assessed the impact of differing social media strategies on citizen participation in governmental decisions. The findings showed that the use of various social media platforms by local governments can lead to increased engagement from citizens and enhance their participation in decision-making processes.
Eom et al. (2018) addressed the issue of "Can social media increase government accountability?" This study was conducted in South Korea. The results of the study showed that the mayor of Seoul plays the most important role in Twitter networks. Especially, the mayor acts as a bridge between different categories of citizens and government officials and follows up on citizens' communications.MethodologyIn order to investigate the drivers and preventers of social media usage for government service delivery in a meta-composite research framework, Sandelowski and Barroso's 7-step meta-Analysis method was utilized. This approach enabled the identification of a suitable number of articles that met the inclusion criteria. After applying the Glynn tool to evaluate the quality of the articles, 39 publications were deemed suitable for inclusion in the final review. A meta-combination method was subsequently used to determine the drivers and preventers of government social media usage for service delivery. The analysis revealed four factors - managerial, organizational, human, and infrastructural - that influenced the effectiveness of social media usage for service delivery. The final decision on the type of effect (propelling or preventive) of each of the factors was made based on a comprehensive review of the literature and an assessment of the existing limitations in the country from this perspective.
ResultsIn this research, we sought to find a set of requirements that governments can identify before using social media tools to provide their services to the beneficiaries, and increase their chances of success in managing the service delivery process.
As a result, the 4 factors affecting the government's use of social media for service delivery were identified - managerial, organizational, human, and infrastructural. A decision on the type of effect of each factor (propelling or preventive) was made based on the information provided in the research and the limitations that exist in the country with regard to this perspective.
The management factors affecting the government's use of social media for service delivery include 4 sub-factors: transparency, enforcement, manager training, and capital budgeting. The study aimed to identify these requirements to increase the chances of success in managing the service delivery process.
Managerial factors:1-Transparency sub-factor: preventive
2-Executive sub-factor: preventive
3-The sub-factor of Manager training: preventive
4-Sub-factor of Capital budgeting: preventive
Based on the research findings, it is clear that the government needs to pay attention to the management factors, including transparency, enforcement, manager training, and capital budgeting, when using social media to deliver services. If these factors are not adequately addressed, they may serve as obstacles to the effective use of social media for service delivery. Therefore, it is recommended that the government take into consideration these factors and implement appropriate measures to maximize the benefits of social media-driven service delivery.
The organizational factors affecting the government's use of social media for the purpose of providing services include 3 sub-factors of organizational policies, organizational structure and communication, and organizational processes.
Organizational factors:1-Sub-factor of organizational policies: preventive
2-Organizational structure and communication sub-factor: Preventive
3-Sub factor of organizational processes: preventive
It is imperative to consider the organizational factors, including organizational policies, organizational structure and communication, and organizational processes, when using social media to deliver services. Failure to pay attention to these sub-factors will act as hurdles in the effective use of social media for service delivery.
The human factors affecting the government's use of social media for the purpose of providing services can be broken down into four sub-factors: user education, user resistance, usability of the social media platform, and citizens' experience.
Human factors:1-User training sub-factor: preventive
2-User resistance sub-factor: preventive
3-Functionality sub-factor: preventive
4-Citizen experience sub-factor: motivator
After examining the findings, it is clear that human factors must be taken into account in order for the government to effectively use social media. Specifically, the factors that affect success include: user education, resistance to changing behavior, usability of the social media platform, and citizen's experience. If these factors are not addressed, they can act as obstacles to the effective use of social media. However, the factor of citizen's experience - established and early habituation to using social media - can act as a driving force to encourage the government to adopt social media.
The infrastructural factors affecting the government's use of social media for the purpose of providing services include 5 sub-factors of technical infrastructure, financial infrastructure, legal infrastructure, specialized infrastructure and cultural infrastructure.
Infrastructural factors:1-Technical infrastructure sub-factor: motivator
2-Sub-factor of financial infrastructure: preventive
3-Legal infrastructure sub-factor: preventive
4-Specialized infrastructure sub-factor: preventive
5-Cultural infrastructure sub-factor: preventive
It has been determined that infrastructural factors, including financial, legal, specialized, and cultural infrastructures, affect the government's use of social media for service delivery. Without these necessary components, the effectiveness of social media for this purpose may decrease. However, since the required technical infrastructure exists in the country and most regions, the infrastructure factor may serve as a driving force for successful implementation.ConclusionThe government must be motivated to use social media to serve its beneficiaries. In order for this to happen, it is essential for the government to have the necessary will to provide its services via social media. To achieve this, it is important to identify the set of factors, including advantages (motivators) and obstacles (preventives), which will affect the government's use of social media. These factors should be used to create a positive influence on the government's performance.
With the help of motivators and stimulators, governments can increase the speed of their action. By understanding the obstacles that they may face on this path, governments can either independently or through the use of available resources, reduce or eliminate these obstacles, and streamline their actions.Keywords: Social Media, Web 2.0, Government, social services -
Considering the current changes and conditions, greater attention should be given to promoting the spirit of cooperation among human resources working in schools in order to achieve organizational goals. With this in mind, the present study aimed to validate a model for improving group cooperation among school teachers. The research employed a descriptive-correlational design. The statistical population consisted of managers and teachers in the field of educational sciences in Qom City in 2021. A sample of 129 participants was selected through accessible sampling method and Cochran's formula. Data was collected using a researcher-made questionnaire consisting of 39 statements. To validate the proposed model, structural equation modeling was performed using PLS software. The findings indicated that the tool designed to test the proposed model had adequate validity and reliability. Additionally, the overall fit of the research model was appropriate and approved. The validation of the identified components showed that all paths had a critical value higher than the critical value (1.96) at the 95% confidence level, indicating the significance of the paths, the appropriateness of the structural model, and the confirmation of all the identified components. In conclusion, the proposed model was approved, and the designed questionnaire can be used to measure the spirit of group cooperation among school teachers.
Keywords: Group cooperation, Teachers, Model validation, Validity, Reliability -
اهداف
تامین مالی جمعی، یک روش تامین مالی تحول آفرین است که به کارآفرینان کمک می کند، منابع مالی لازم را برای انجام پروژه های خویش به دست آورند. هدف پژوهش حاضر، بررسی عوامل موثر بر تمایل افراد برای سرمایه گذاری و مشارکت در پروژه های تامین مالی جمعی اجتماعی است.
روشجامعه آماری، شامل افرادی است که در پروژه های تامین مالی جمعی اجتماعی مشارکت و در آن سرمایه گذاری کرده اند و روش نمونه گیری نیز تصادفی ترکیبی است. مدل مفهومی پژوهش، روابط بین متغیرها و تاثیر هر یک بر یکدیگر از طریق نظرسنجی به شیوه پرسشنامه آنلاین با تعداد نمونه 318 نفر و بهره گیری از روش تحلیل مدل سازی معادلات ساختاری با کمک نرم افزار آموس آزمون شد.
نتایجمشخص شد که متغیرهای آگاهی از نیاز، نوع دوستی، شهرت یا اعتبار، مزایای روان شناختی، اثربخشی، اعتماد به صاحب ایده و موسسه از عوامل اثرگذار بر تمایل افراد برای سرمایه گذاری در پروژه های تامین مالی جمعی است؛ همچنین ارزش ها، شهرت یا اعتبار، مزایای روان شناختی، اثربخشی از عوامل اثرگذار بر اعتماد به صاحب ایده و نیز شهرت یا اعتبار، مزایای روان شناختی، اثربخشی از عوامل اثرگذار بر اعتماد به موسسه شناسایی شد.
کلید واژگان: تامین مالی، تامین مالی جمعی، تامین مالی جمعی اجتماعیCrowdfunding has become a modern and favorite financing channel worldwide. Crowdfunding is a new financing method that helps entrepreneurs acquire the financial resources needed for their projects. This study aimed to investigate the factors affecting individuals' interest in participating and investing in social crowdfunding projects. Using the Structural Equation Modeling (SEM) technique, the developed model was tested with the help of Amos software via the data obtained from 318 individuals. This paper examined the direct and indirect contextual variables: awareness of need, altruism, reputation, psychological benefits, efficacy, funder’s trust, and institution-based trust in the investment intention. Finally, it was observed that awareness of need, altruism, values, reputation, psychological benefits, efficacy, funder’s trust, and institution-based trust were the factors influencing people's intention to invest in social crowdfunding projects.
Keywords: Funding, crowdfunding, Social Crowdfunding -
هدف
با وجود اهمیت پرداخت همراه، تحقیقات در این حوزه هنوز در ابتدای راه است. هدف از مطالعه حاضر ارایه چارچوبی جهت استقرار سیستم پرداخت همراه در ایران با رویکرد رفتاری است.
روشدر این پژوهش با اتخاذ روش پژوهش کیفی نظریه داده بنیاد (رویکرد نظام مند) تلاش شد به طراحی چنین چارچوبی پرداخته شود. جهت گردآوری داده ها، با نوزده نفر از خبرگان فعال در شرکت همراه اول در سطح شهر تهران مصاحبه صورت گرفت. تحلیل داده ها مطابق با رویه نظریه داده بنیاد طی سه مرحله کدگذاری باز و محوری و انتخابی انجام یافت.
یافته هانتایج این مطالعه، علاوه بر شناسایی ذی نفعان سیستم پرداخت، مفهوم روشن تری از آن ارایه و جنبه های مختلف راهبردی برای استقرار آن را توصیف می کند. این مطالعه همچنین کارکردها و به تبع آن پیامدهای استقرار سیستم پرداخت همراه را در زمینه محیطی کلان آن مشخص و بسترسازی فرهنگی، ارتقای تجربه کاربری، بهبود مدل های درآمدی (کارمزدها)، و شخصی سازی سرویس ها را برای تقویت چارچوب استقرار پیشنهاد می کند.
نتیجه گیریاین یافته ها به طور کلی ابزاری به دست پژوهشگران می دهد که بتوانند بر اساس آن مدل های جزیی تر و مشخص تر را در یک چارچوب کلان و کل نگر بررسی کنند. علاوه بر این، فعالان در بازار کسب وکار را قادر می سازد گام های متنوع را برای استقرار چنین سیستم هایی در زمینه خاص خود بررسی کنند و پیامدهای محتمل از آن را تخمین بزنند.
کلید واژگان: استقرار سیستم، پرداخت همراه، طراحی چارچوب استقرار، نظریه داده بنیادDespite the significance of mobile payments, research in this domain is still in its early stages. The objective of this study is to develop a framework for implementing mobile payment in Iran, using a behavioral approach. This qualitative research employed grounded theory methodology. Data was collected through interviews with 19 experts from the first mobile company in Tehran. The validity and reliability of the data collection tool (interview protocol) were assessed using formal and content validity approaches, as well as inter-coder agreement evaluation. Data analysis followed the procedures of grounded theory, including open, axial, and selective coding stages. The study results not only identify the stakeholders of the payment system but also provide a clearer conceptualization and outline various strategic aspects for its establishment. Moreover, the study identifies functions and subsequent consequences of implementing a mobile payment system within the macro environment, suggesting activities such as cultural context development, enhancing user experience, improving revenue models (fees), and personalizing services to strengthen the deployment framework. Overall, these findings offer researchers a basis for investigating more detailed and specific models within a macro and dispersed framework. Furthermore, it enables market participants to consider the diverse steps involved in establishing such systems in their respective fields and estimate potential outcomes.
Keywords: Deployment Framework design, Grounded theory, Mobile Payment, System deployment -
نبود سازوکارهای صحیح سنجش و ارزیابی تحصیلی، در آموزش و یادگیری الکترونیکی، مدیران را به اجرای راه کارها و برنامه های زودگذر با هزینه اضافی مواجه کرده است . این امر در نتیجه عدم شناسایی صحیح مولفه های ارزیابی در آموزش و یادگیری الکترونیکی است. فرایند ارزیابی تکوینی دیجیتال به سیستم های مدیریت آموزش و یادگیری الکترونیکی کمک می کند تا با اتخاذ استراتژی مناسب و بکارگیری های فرایند ارزیابی تکوینی دیجیتال به هدف اصلی آموزش که یادگیری می باشد جامه عمل پوشانده شود. با وجود مدل ها و چهارچوب های مختلفی در حوزه آموزش و یادگیری الکترونیکی تا کنون مدل جامعی ارایه نشده است که ابعاد چندگانه سنجش و ارزیابی تحصیلی را به صورت یکپارچه برای دستیابی به هم راستایی ارزیابی برای یادگیری در نظر بگیرد. در این نوشتار به منظور تبیین یک مدل جامع، با مرور سیستماتیک ادبیات و به کمک روش پژوهش کیفی فراترکیب (متاسنتز)، کلیه ابعاد ارزیابی تکوینی دیجیتال شناسایی شده، سپس میزان اهمیت و اولویت هر یک از عوامل موثر به کمک روش کمی آنتروپی شانون، براساس رویکرد تحلیل محتوا تعیین شده است؛ به طوری که این پژوهش هم در روش شناسی و هم نتایج به دست آمده دارای نوآوری است.
کلید واژگان: ارزیابی تکوینی دیجیتال، ارزیابی یادگیری، یادگیری الکترونیکی، ارزیابی الکترونیکیThe lack of correct mechanisms of assessment and evaluation of education in e-learning has caused managers to implement fleeting strategies and programs with additional costs. This is the result of the lack of proper identification of evaluation components in e-learning and training, and the digital formative evaluation process helps e-learning and training management systems to adopt appropriate strategies and apply the digital formative evaluation process to meet the main objective of learning, despite various models and frameworks in the field of e-learning and training so far no comprehensive model has been presented. It is necessary to consider the multiple dimensions of academic assessment and evaluation as an integrated one for achieving the same truly evaluation for learning. In this paper, in order to explain a comprehensive model, by systematic review of literature and using meta-classical qualitative research method, all dimensions of digital formative evaluation have been identified, then the level of importance and firstly, The nature of each of the effective factors has been determined based on the method of content analysis using Shannon's quantitative entropy method, so that this research has innovation in both methodology and results.
Keywords: Formative Digital Evaluation, Learning Evaluation, E-Learning, Electronic Evaluation -
مفهوم نظام ملی نوآوری در طول سه دهه گذشته، توجه زیادی را به خود جلب کرده است. نظریه های مدرن، نظام ملی نوآوری را مجموعه ای از سازمان ها و نهادها توصیف می کنند که در فرآیند تولید، توزیع و استفاده از دانش و فناوری ها با هدف تحقق اهداف راهبردی نظیر توسعه پایدار سیستم اقتصادی و کمک به افزایش رقابت پذیری، در تعامل هستند. هدف پژوهش حاضر ارایه چارچوب نظام ملی نوآوری بر اساس کارکردهای دانشی و نقش دانشی بازیگران این نظام می باشد و برای دست یابی به این چارچوب از رویکرد ترکیب نظام مند تحقیقات استفاده شده است. بر این اساس با مطالعه و بررسی عمیق 180 منبع مطالعاتی در قالب مقاله، کتاب، گزارش ها و سایر مستندات، شش کارکرد دانشی اصلی شامل "خلق، کسب، انتشار، توسعه، بهره برداری و تجاری سازی دانش" و چهار کارکرد حمایتی شامل "حمایت و بسترسازی، تامین مالی، واسطه گری و سیاست گذاری و تنظیم گری" و هفت بازیگر اصلی "دولت، سازمان های تحقیقاتی، نهاد مالی - موسسات مالی، دانشگاه و مراکز آموزش عالی، صنعت، واسطه ها، جامعه و حامیان و توانمندسازها" تعریف گردید. بر اساس کارکردهای اصلی و حمایتی، نقش های مرتبط استخراج و بازیگران بر اساس نقش ها، دسته بندی شدند. نتیجه نهایی پژوهش، چارچوب نظام ملی نوآوری با تمرکز بر کارکردهای دانشی و دسته بندی جدیدی از بازیگران شناسایی شده در 5 لایه مرتبط، شامل کارکرد دانشی اصلی به عنوان درونی ترین و مرکزی ترین لایه، لایه های کارکردهای دانشی حمایتی، نقش های دانشی و بازیگران به عنوان لایه های بعدی و در نهایت زیر نظام های نظام ملی نوآوری بر اساس چرخه هلیکس و به عنوان بیرونی ترین لایه، را ارایه می نماید.
کلید واژگان: نظام ملی نوآوری، کارکردهای دانشی، بازیگران، ترکیب نظام مند تحقیقاتThe concept of national innovation system has attracted a lot of attention during the last three decades. Modern theories describe the national innovation system as a set of organizations and institutions in the process of creating, distributing, and using knowledge and technologies with the aim of achieving strategic goals such as the sustainable development of the economic system and helping to increase the competitiveness of its subjects including governments at the international level interact. The purpose of the current research is to present the framework of the national innovation system based on the knowledge functions and the knowledge role of the actors of this system and to achieve this framework, the approach of systematic research synthesis has been used. Based on this, by studying and examining in depth 180 study sources in the form of articles, books, reports and other documents, six main knowledge functions including "creation, acquisition, dissemination, development, exploitation, and commercialization of knowledge" and four support functions including "support and foundation, financing", mediation and policy-making and regulation" and seven main actors "government, research organizations, financial institution - financial institutions, universities, and higher education centers, industry, intermediaries, society and supporters, and enablers" were defined. Based on main and supporting functions, related roles were extracted and actors were categorized based on roles. The final result of the research is the framework of the national innovation system with a focus on knowledge functions and a new category of actors identified in 5 related layers, including the main knowledge function as the most central layer, layers of supporting knowledge functions, knowledge roles and actors as the next layers and Finally, it presents the classification of the subsystems of the national innovation system based on the helix cycle and as the outermost layer.
Keywords: National innovation system, knowledge functions, players, systematic research synthesis -
هدفبه اشتراک گذاری تجارب در محیط آنلاین، یکی از منابع مناسب جمع آوری اطلاعات در خصوص مقاصد گردشگری است؛ بنابراین شناسایی عوامل موثر بر تمایل گردشگر به به اشتراک گذاری این تجارب، امری ضروری است. هدف این پژوهش توسعه چارچوب عوامل موثر بر به اشتراک گذاری تجارب گردشگر در محیط های آنلاین برند است.روشپژوهش حاضر از نظر هدف، توسعه ای کاربردی و از نظر روش، توصیفی هم بستگی است. جامعه آماری گردشگرانی بودند که ضمن داشتن تجربه سفر به ایران در دهه گذشته، تمایل داشتند که این تجربه را در فضای آنلاین به اشتراک بگذارند. بر اساس فرمول کوکران، 206 نفر به صورت نمونه گیری در دسترس به عنوان نمونه انتخاب شد. داده ها از طریق روش کتابخانه ای و میدانی و با استفاده از پرسش نامه محقق ساخته (شامل 78 پرسش اصلی و 5 پرسش جمعیت شناختی) جمع آوری شدند. روایی صوری پرسش نامه، با بهره مندی از دیدگاه خبرگان و پایایی آن، از طریق محاسبه آلفای کرونباخ بررسی و تایید شد. این داده ها از طریق مدل سازی معادلات ساختاری، به روش حداقل مربعات جزئی، در نرم افزار اسمارت پی ال اس پردازش شدند.یافته هابه ترتیب عوامل فردی کسب احترام، پذیرفتن تجربه های جدید، برخورداری از دانش تکنولوژیک، امنیت ادراک شده و تمایل به دریافت بازخورد از جانب دیگران و عامل تکنولوژیکی وجود پلتفرم های مناسب، بر بروز رفتار اشتراک تجربه گردشگری در فضای آنلاین اثرگذارند.نتیجه گیریبا توجه به نقش پررنگی که شبکه های اجتماعی روی گردشگران دارد، کسب وکارهای اینترنتی گردشگری با تمرکز بر این عوامل، می توانند با تقویت رفتار اشتراک تجربه، آن را به ابزاری قدرتمند برای افزایش آگاهی مخاطبان تبدیل کنند.کلید واژگان: اشتراک گذاری تجربه، پلتفرم های آنلاین، گردشگری الکترونیکی، تجربه گردشگریObjectiveIn the era of social networks, it can be said that people are heavily influenced by the experiences shared by others and have the desire to share experiences that may be impactful for others in this environment (Dedeoğlu et al., 2020). Sharing travel experiences on social media platforms is highly popular (Kock et al., 2020; Oliveira et al., 2020). Tourists have a strong motivation to explore suggestions and opinions shared by others to reduce their own risks and uncertainties (Su, Cheng, et al., 2020), as travel activities cannot be physically demonstrated or pre-evaluated unless the individual personally experiences them (Su et al., 2019). The nature of travel activities allows individuals to transcend the boundaries of their everyday lives (Wong et al., 2019) and offers a significantly different experience from their daily routines (Filep & Laing, 2018; Xu & Zhang, 2021). Sharing travel experiences plays a crucial role in the tourism industry and has an undeniable impact (Kirilenko et al., 2021; Su, Tang, et al., 2020; Wong et al., 2019; Zauberman et al., 2009).Given that numerous explicit and implicit factors strongly influence tourists' motivation to use social networks during their travels, with Instagram being one of the most extensively utilized platforms for obtaining and sharing travel information and experiences (Boley et al., 2018; Daxböck et al., 2021), this domain still requires further research. Considering the potential of social networks in enhancing tourism, this study aims to establish an interdisciplinary connection between social psychology, motivational theories, and social networks in the context of tourism. Sharing experiences in the online space by tourists is one of the primary sources for acquiring valuable information about various travel destinations. Therefore, identifying the factors that influence tourists' behavior and inclination to share these experiences holds significant importance. By identifying these factors, it becomes feasible to plan strategies for reinforcing such behavior. Consequently, based on suggestions from previous researchers regarding the need for further studies in this field, as well as examining internationally published articles and library studies, the researcher has chosen this topic for their research. In this regard, the main objective of this study is to identify the influential factors on tourists' sharing of travel experiences in online environments.Research MethodologyThe present study employed a developmental-applied research design with a correlation-based approach. The data collection method was a descriptive survey, and the study was conducted over a specific time period. The target population consisted of individuals who had traveled to various parts of Iran in the past decade and expressed a willingness to share their travel experiences online. Convenience sampling was used, and a sample size of 206 individuals was determined using the Cochran formula. The questionnaire used in the study included 78 researcher-developed questions, examining the impact of 26 identified factors on the inclination to share travel experiences. The Kolmogorov-Smirnov test was used to check the normality assumption of the data, and nonparametric tests were employed for analysis due to the non-normal distribution of the variables. The structural equation modeling (SEM) approach, specifically the Partial Least Squares (PLS) method, was used to test the research hypotheses. SEM is a powerful statistical tool for developing and validating frameworks, allowing for the examination of direct and indirect effects and model fit evaluation. SMART-PLS software facilitated the analysis and interpretation of the results.FindingsTo analyze the inferential findings of this study, the Kolmogorov-Smirnov test was used to examine the normality assumption of the data. The test indicated that the variables in this study did not follow a normal distribution, suggesting the use of nonparametric tests for analysis. The next step involved testing the research hypotheses using the structural equation modeling (SEM) approach in the Smart PLS software. The SEM analysis facilitated the examination of the relationships between variables and provided both statistical and graphical results. In the SEM analysis, the model fit was evaluated through various indices, including Cronbach's alpha coefficient, composite reliability, average variance extracted, and cross-loading. The validity of the measurement model was confirmed when these indices exceeded certain thresholds.The absolute T-values and path coefficients (beta) were examined to determine the significance and direction of the relationships between variables. T-values higher than 1.96 at a significance level of 0.05 indicated the confirmation of the hypotheses. Additionally, T-values of 2.58 and 3.64 at a significance level of 0.01 and 0.001, respectively, were also considered significant. Based on the data and the results, six factors, including gaining respect, openness to new experiences, suitable platforms for sharing, technological knowledge, perceived security, and the desire for positive feedback from other online users, significantly influenced the inclination to share travel experiences online. On the other hand, factors such as entertainment, self-expression, helping others, positive attitude towards sharing, high self-esteem, progress orientation, knowledge and awareness, friendship, gaining reputation, belief in content honesty, perceived ease, financial benefits, social interaction, and technological infrastructure did not have a significant impact on the inclination to share experiences online.Discussion & ConclusionTo examine the factors influencing experience sharing in the online space, 25 factors were identified from previous studies and investigated. The findings indicated that among these factors, gaining respect, openness to new experiences, suitable platforms for sharing, technological knowledge, perceived security, and the desire for positive feedback from other online users significantly influenced the inclination to share experiences online. The study confirmed six hypotheses, providing valuable insights for online businesses in the tourism and non-tourism sectors to better understand their audience's needs and tailor their content accordingly. It is suggested that further research should focus on foreign tourists visiting Iran, examining their inclination to share travel experiences on specific social media platforms to enhance their understanding of this field. The study was conducted with limitations such as reduced traveler willingness to travel due to various diseases, economic difficulties, and limited access to research resources due to high costs and internet restrictions.Keywords: Experience Sharing, Online Platforms, Electronic Tourism, Tourism Experience
-
زمینه و هدف
علیرغم حجم بسیار زیاد داده و فوایدی که استفاده از آن می تواند برای فعالیت های بازاریابی داشته باشد، هنوز نحوه بکارگیری آن در ادبیات پژوهش بصورت روشن مشخص نبوده و مطالعات بسیار محدودی در این زمینه انجام گرفته است. در این راستا پژوهش حاضر با بهره گیری از نظریه قابلیت های پویا به شناسایی قابلیت های پویای بازاریابی داده محور به منظور محوریت دادن به داده در شکل گیری راهبردهای بازاریابی، انجام تصمیم گیری های اثربخش و بهبود کارایی در فرایندها و عملیات بازاریابی پرداخته است.
روش شناسیاین پژوهش به روش کیفی و با استراتژی تحلیل مضمون و بهره گیری از مصاحبه با متخصصان این حوزه، انجام گرفته است. افراد مورد مطالعه پژوهش تعداد 18 متخصص حرفه ای در زمینه تحلیل داده و بازاریابی بوده اند که با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شده اند.
یافته هایافته های این مطالعه نشان می دهد قابلیت های پویای بازاریابی داده محور شامل؛ قابلیت جذب داده های بازاریابی، قابلیت تجمیع و تحلیل گری داده های بازاریابی، قابلیت تصمیم گیری داده محور، قابلیت بهبود تجربه داده محور با مشتری، قابلیت نوآوری داده محور، قابلیت شبکه سازی، قابلیت چابکی و قابلیت ایجاد تحول داده محور می باشند.
نتیجه گیرینتایج این مطالعه می تواند گامی در جهت تکامل تیوری قابلیت های پویا در حوزه بازاریابی با رویکرد داده محوری باشد. از این رو می تواند در آموزش و ایجاد قابلیت های جدید سازمانی به منظور بکارگیری کلان داده در فعالیت های بازاریابی سازمان ها و توسعه و بهبود محصولات و خدمات داده محور و بهبود تجربه مشتریان مورد استفاده قرار گیرد
کلید واژگان: قابلیت های پویا، بازاریابی داده محور، تجزیه و تحلیل بازاریابی، کلان دادهDespite the enormous volume of data and the benefits it can bring to marketing activities, it is unclear how to use it in the literature, and very few studies have been conducted in this field. In this regard, this study uses dynamic capabilities view to identify the dynamic capabilities of data-driven marketing to focus on data in the development of marketing strategies, make effective decisions, and improve efficiency in marketing processes and operations. This research has been carried out in a qualitative method utilizing the content analysis strategy and interviews with specialists. The subjects were 18 professionals in the field of data analytics and marketing. They were selected by the purposeful sampling method. This study provides data-driven marketing dynamic capabilities, including; Ability to absorb marketing data, aggregate and analyze marketing data, the ability to data-driven decision-making, the ability to improve the data-driven experience with the customer, data-driven innovation, networking, agility, and data-driven transformation. The results of this study can be a step towards developing the theory of dynamic capabilities in the field of marketing with a data-driven approach. Therefore, it can be used in training and creating new organizational capabilities to use big data in the marketing activities of organizations, to develop and improve data-driven products and services, and improve the customer experience
Keywords: Dynamic Capabilities, Data-driven Marketing, Marketing Analytics, Big Data -
با وجود اهمیت به کارگیری بازاریابی رسانه های اجتماعی در بسیاری از سازمان ها ازجمله کسب وکارهای کوچک و متوسط، پژوهش های پراکنده و محدودی برای ارزیابی عملکرد آن صورت گرفته است. به همین منظور، در این پژوهش تلاش می شود تا با استفاده از رویکرد مدیریتی شناخته شده کارت امتیازی متوازن، به توسعه چهارچوبی جامع برای ارزیابی عملکرد بازاریابی رسانه های اجتماعی در شرکت های کوچک و متوسط پرداخته شود. این مطالعه براساس هدف، کاربردی توسعه ای و از نوع ترکیبی است. برای دست یابی به هدف پژوهش، در مرحله اول به روش کیفی و مصاحبه با خبرگان این حوزه و همچنین مرور جامع پیشینه پژوهش، شاخص های چهارچوب پیشنهادی شناسایی و استخراج شده است. در مرحله دوم، به منظور اعتبارسنجی و وزن دهی ابعاد و شاخص ها، پرسشنامه ای پژوهشگرساخته توسعه یافت و به ارزیابی خبرگان دانشگاهی، مدیران بازاریابی باتجربه در حوزه بازاریابی رسانه های اجتماعی و مدیران ارشد بازاریابی شرکت های کوچک و متوسط پرداخته شد. یافته ها نشان داده است که بعد مالی با وزن 257/0 در اولویت اول، بعد مشتری با وزن 255/0 در اولویت دوم، بعد یادگیری و رشد با وزن 250/0 در اولویت سوم و بعد فرایندهای داخلی کسب وکار با وزن 236/0 در آخرین اولویت قرار دارند. چهارچوب توسعه یافته می تواند به عنوان ابزاری کاربردی برای سنجش نقاط قوت و ضعف و ارزیابی پروژه های عملکرد بازاریابی رسانه های اجتماعی در سازمان ها، به ویژه کسب وکارهای کوچک و متوسط به کار برده شود.
کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، بازاریابی رسانه های اجتماعی، شرکت های کوچک و متوسط، کارت امتیازی متوازنDespite the importance of social media marketing in many organizations, including small and medium enterprises (SMEs), scattered and limited studies have been done to evaluate its performance. Therefore, the present study attempts to develop a comprehensive framework for evaluating the performance of social media marketing in SMEs using the well-known management of the balanced scorecard (BSC). This study is an applied-development study in terms of purpose and mixed-methods in terms of data collection. In order to achieve the research goal, in the first step, the qualitative method via interviewing with experts as well as a comprehensive literature review was applied and the indicators of the proposed framework were extracted. In the second step, a questionnaire was developed for the validation and weighting of dimensions and indicators. Besides, an evaluation of academic experts, experienced marketing managers in the field of social media marketing, and senior managers of small and medium enterprises was done. The findings of the study showed that the financial dimension with a weight of 0.257 was the first priority. The customer dimension with a weight of 0.255 was the second priority. The learning and growth dimension with a weight of 0.250 was the third priority, and then the internal business processes dimension with a weight of 0.236 was the last priority. The developed framework can be used as a tool to measure the strengths and weaknesses of social media marketing performance projects in organizations, especially SMEs.
IntroductionWith the expansion of cyberspace and the emergence of social media, the use of media space has been recognized as a common experience for corporate communication with customers and the exchange of information. In the past decade, social media has had tremendous success. Nowadays, implementing some form of online marketing through social media is very important for all businesses. Despite the importance of social media marketing in many organizations, including small and medium enterprises (SMEs), scattered and limited studies have been done to evaluate its performance. Therefore, the present study attempts to develop a comprehensive framework for evaluating the performance of social media marketing in SMEs using the well-known management of the balanced scorecard (BSC).
MethodologyThis research has been conducted using a mixed-methods approach in three phases as below:
In the first phase, a comprehensive literature review was conducted among the past studies on this field to identify the indicators and dimensions that were mentioned in the previous studies for assessing the performance evaluation of social media marketing.
In the second phase, through a qualitative approach, interviews were conducted with ten experts to identify and extract the indicators and dimensions of social media marketing performance evaluation in SMEs. Judgment sampling was applied for sample selection.
In the third phase, the research approach was quantitative, and a questionnaire based on the indicators and dimensions extracted from the earlier phases was used. The Likert scale was utilized to collect the perception of the respondents on the questionnaire items. For this phase, about 39 samples were collected.
In this study, interviews were conducted using a semi-structured exploratory approach to collect the data. Two criteria of credibility and reliability were used to validate the present study. To achieve these two criteria, the following steps were followed:
Credibility: for this purpose, the participant feedback method was employed, in which six interviewees were asked to provide feedback on the interviews conducted and the analyses obtained. This helped to obtain the agreement of the interviewees.
Reliability: to do this, all details of the interviews were recorded, and notes at every step of the research were taken. Voice recording and oral data writing were performed in all interviews. In order to calculate the interview reliability, the two coders (evaluators) agreement method was used.
The researcher, along with the research fellow, coded the three interviews. The percentage of agreement within the results as a measure of reliability was 0.8, which is more than the acceptable level of 0.6.
Also, to determine the reliability of the questionnaire, Cronbach’s alpha coefficient was calculated by SPSS software. The alpha coefficients of the studied variables were higher than the threshold value of 0.7. Therefore, it can be said that the questionnaire was valid. To analyze the data obtained from interviews, the content analysis method, which is the most common approach for analyzing data in the social sciences, was utilized in this research. The data gathered via questionnaires were analyzed using the sign test to confirm or reject the research indices, and the weighted average method was used to measure and rank the research indices via SPSS software.FindingsAfter the code and indicators were identified for each interviewee in the first step, 65 indicators were extracted. It was found that 7 indicators are related to the financial dimension. Twenty-six indicators are related to the customer dimension, and 17 indicators are related to the internal business processes dimension. In addition, 15 indicators are related to the dimension of learning and growth. Also, with the results of the indicators obtained during the research, it was found that many indicators have been extracted from the study and review of the content of other studies by citing sources, and some indicators are just the result of interviews with experts in the field of social media in the executive and academic field. This part of the indicators, in turn, refers to the innovative aspect of the current research.
ConclusionThe top indicators identified in this study are as follows: the financial dimension (0.257), the customer dimension (0.255), the learning and growth dimension (0.250), and the internal business processes dimension (0.236). Also, with the results of the indicators calculated during the research, it was found that many indicators have been extracted from the study and a review of the literature content of other studies by mentioning the sources. And some indicators are just the result of interviews with experts in the domain of social media in executive and academic fields. This type of indicators, in turn, refers to the innovative aspect of the current research. The developed framework can be used as a tool to measure the strengths and weaknesses of social media marketing performance projects in organizations, especially SMEs.
This research has some limitations. First, the proposed framework is presented at the theoretical level and has not been used in practice. It is suggested to use the case study method to evaluate the selected company in terms of social media marketing performance. The second limitation of this research is that the mutual effects of the identified dimensions have not been considered in the framework. Therefore, it is suggested to investigate the mutual effects of dimensions and indicators using quantitative modeling methods such as DEMATEL in future studies. Third, the proposed framework generally provides a performance evaluation framework regardless of the media type. Therefore, it is suggested that future researchers identify social media marketing performance evaluation indicators according to the type of media used by the company.Keywords: Performance Evaluation, Social Media Marketing, Small, Medium Enterprises SMEs, Balanced scorecard -
آموزش و پرورش نیز به عنوان یکی از ساختارهای علمی فرهنگی و آموزشی علیرغم برخورداری از نیروی عظیم انسانی اعم از معلمان دلسوز و تحصیل کرده و دانش آموزان مستعد و خلاق تا حدودی با دشواری های پژوهش درگیر بوده، که راهبرد روشنی برای پژوهش ندارد و این امر سبب شده تا نتواند جایگاه تحقیق و محقق و نقش آنها را در پیشرفت و توسعه و تعالی جامعه مشخص و نهادینه نماید و تنها موجبات دوری بخش عظیمی از فرهنگیان از پژوهش را به دنبال دارد بلکه انگیزه مطالعه را کاهش داده و زمینه را برای افسردگی و استهلاک شغلی همراه می سازد برای رفع مشکل آن ها و موسسات آموزش عالی و مراکز پژوهشی بلکه آموزش و پرورش نیز باید بر ضرورت اصلاح و تغییر ساختار و ساز و کارهای تحقیقاتی و فنون و شیوه مدیریت تحقیقات تعدیل کرده به دنبال افزایش بهره وری تحقیقات باشند از جمله اقدامات کارساز در این زمینه برنامه ریزی راهبردی وجود ساختارها، روش ها دستورالعمل ها، سازماندهی استفاده از تجهیزات فناوری و منابع انسانی و فرهنگ سازی اشاره کرد تا بدین وسیله مسائل و ضعف ها شناسایی و با راهکارهای مناسب مرتفع گردد و زمینه برای پویایی علمی و تحقیقاتی فرهنگیان مهیا شود تحقق این امر مهم مستلزم عزم مسئولان و متولیان آموزش و پرورش است تا بتواند در به روز کردن علم و دانش و فرهنگیان قدمی بر داشت در این راستا برای تحقق اهداف پژوهشی آموزش و پرورش بررسی میزان پایبندی پژوهشگران فرهنگی به اخلاق پژوهش، امری اجتناب ناپذیر بوده است و آگاهی از آن به منظور ارتقای سطح کیفی و کمی پژوهش و افزایش کارایی پژوهش فرهنگیان بسیار ضرورت دارد. لذا در این مقاله میزان پایبندی به اخلاق پژوهش در بین پژوهشگران فرهنگی آموزش و پرورش اراک مورد واکاوی قرار می گیرد تا الگوی مناسب برای ارتقای پایبندی به اخلاق پژوهش در بین فرهنگیان ارائه شود.
کلید واژگان: اخلاق، اخلاق پژوهش، الگو، پژوهشگر، فرهنگیان، آموزش و پرورشEducation, as one of the scientific, cultural and educational structures, despite having a huge human force, including caring and educated teachers and gifted and creative students, has been somewhat involved with the difficulties of research, which does not have a clear strategy for research, and this has caused It cannot define and institutionalize the place of research and researcher and their role in the progress and development and excellence of the society, and it only causes a large part of scholars to stay away from research, but it also reduces the motivation to study and creates the ground for depression and job burnout. In order to solve their problem, higher education institutions and research centers, but also education, should adjust to the necessity of reforming and changing the research structure and mechanisms and techniques and research management methods, and seek to increase the productivity of research, including effective measures in this field of the program. He pointed out the strategic planning of the existence of structures, methods, guidelines, organization of the use of technological equipment and human resources, and culture building, so that problems and weaknesses can be identified and solved with appropriate solutions, and the ground is prepared for the scientific and research dynamism of cultural workers. The realization of this important matter requires the determination of the authorities. and the custodians of education in order to be able to take a step in updating science and knowledge and cultural workers. In this direction, in order to realize the research goals of education and culture, examining the extent of cultural researchers' adherence to research ethics has been an inevitable thing, and knowing it in order to promote The qualitative and quantitative level of research and increasing the research efficiency of educators is very necessary. Therefore, in this article, the level of adherence to research ethics among the cultural researchers of Arak education is analyzed in order to provide a suitable model for promoting adherence to research ethics among educators.
Keywords: ethics, Research Ethics, model, researcher, educators, Education -
هر چند با افزایش استفاده از رسانه های اجتماعی، تاثیر محتوای کاربرساخته بر روی تصمیم گیری مشتریان افزایش یافته، تاکنون پژوهش جامعی که به ارزیابی کیفیت محتوای کاربرساخته در رسانه های اجتماعی بپردازد، انجام نشده است. با توجه به این مسیله، هدف این پژوهش، ارایه چهارچوب ارزیابی کیفیت محتوای کاربرساخته در رسانه های اجتماعی است. در مرحله اول پژوهش، ابعاد و شاخص های کیفیت محتوای کاربرساخته از روش کیفی فراترکیب، شناسایی و استخراج شده است. جامعه آماری شامل مجموعه مقالات حوزه های مرتبط است که با بررسی کتابخانه ای از طریق اینترنت گردآوری شده اند. در مرحله دوم، از روش آنتروپی شانون برای اولویت بندی ابعاد و شاخص های استخراج شده براساس فراوانی کدهای به دست آمده استفاده شده است. براساس نتایج حاصل شده از روش فراترکیب، 6 مقوله اصلی، 13 بعد و همچنین 207 شاخص به عنوان چهارچوب نهایی ارایه شده که شامل این موارد هستند: مقوله محتوا (شامل ابعاد متنی و صوتی- تصویری)، مقوله اعتبار (شامل ابعاد اعتباردهی کاربران و اعتبار منبع اطلاعات)، مقوله ارایه (شامل ابعاد ساختار و فرم)، مقوله یکپارچگی (شامل ابعاد صحت و امنیت)، مقوله زمینه (شامل ابعاد زمان و جمعیت شناختی) و مقوله عملکرد (شامل ابعاد سودمندی، شناختی و اجتماعی- احساسی). این پژوهش با ارایه طیفی وسیع از مجموعه عوامل تاثیرگذار بر کیفیت محتوا در رسانه های اجتماعی، درصدد آگاهی بخشی به مدیران و شاغلان فعال در بستر تجارت الکترونیک بوده تا با آشنا کردن آنها با نحوه ایجاد محتوای تاثیرگذار، آنان را از مزایای فناوری جدید تجارت اجتماعی برخوردار کند.
کلید واژگان: رسانه های اجتماعی، کیفیت اطلاعات، کیفیت محتوای کاربرساخته، محتوای تولید شده کاربرAlthough with the increasing use of social media, the impact of user-generated content on customer decision-making has increased, no comprehensive research has been done to evaluate the quality of user-generated content on social media so far. Therefore, the purpose of this study is to provide a framework for evaluating the quality of user-generated content on social media. In the first stage of the research, the dimensions and indicators of the quality of user-generated content have been identified and extracted using the meta-synthesis method. The statistical population includes a collection of articles in the related fields collected by a library survey through the Internet. In the second stage, Shannon’s entropy-based approach has been used to prioritize the dimensions and indices extracted, based on the frequency of the obtained codes. According to the results from meta-synthesis, six main categories, 13 dimensions and 207 indicators have been presented as the final framework, which include the following: “content” (including textual and audio-visual dimensions), “validity” (including user credentials and information source credentials), “presentation” (including structure and form dimensions), “integrity” (including accuracy and security dimensions), “background” (including time and demographic dimensions) and “performance” (including usefulness, cognitive and socio-emotional dimensions). This study tries to inform managers and those active in the field of e-commerce, of how to create effective content so that it can benefit them from the new technology of social commerce.
Keywords: Social Media, information quality, Quality of User-Generated Content, User-Generated Content -
نشریه نامه آموزش عالی، پیاپی 59 (پاییز 1401)، صص 101 -115هدف
علی رغم افزایش تعداد دانشجویان بین المللی در ایران دانش کمی از عواملی موثر بر رضایت دانشجویان بین المللی وجود دارد لذا این پژوهش با هدف شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر رضایت دانشجویان بین المللی دانشگاه های ایران انجام شد.
روش پژوهشپژوهش از لحاظ هدف کاربردی است. عوامل موثر بر رضایت دانشجویان بین المللی از پژوهش های گذشته در این زمینه استخراج و در 7 گروه طبقه بندی و بصورت پرسشنامه در اختیار دانشجویان قرار گرفت. طی یک بازه سه ماهه در سال 1400 تعداد 532 دانشجوی بین المللی از 30 دانشگاه مختلف و 12 ملیت متفاوت به این پرسشنامه پاسخ دادند. داده ها با استفاده از آزمون های تی ،تحلیل واریانس و فریدمن تجزیه و تحلیل شدند.
یافته هاطبق نتایج بدست آمده، به ترتیب ابعاد فناوری اطلاعات، برنامه های مدیریتی و سازمانی، شرایط مالی و اقتصادی و خدمات آموزشی بیشترین تاثیر را در بین هفت بعد مورد بررسی در این پژوهش در رضایت دانشجویان بین المللی در ایران دارد.
نتیجه گیریاین پژوهش مشخص نمود که عوامل موثر بر رضایت دانشجویان بین المللی در ایران به ترتیب اهمیت شامل: فناوری اطلاعات، برنامه های مدیریتی و سازمانی دانشگاه، شرایط مالی و اقتصادی، ارایه خدمات آموزشی، پشتیبانی علمی، امکانات رفاهی و روابط اجتماعی هستند. به جز عامل رضایت از شرایط مالی و اقتصادی، میزان میانگین در دو گروه جنسیتی زنان و مردان تفاوت معناداری باهم ندارند. میزان اهمیت عوامل در بین مقاطع مختلف تحصیلی یکسان هستند. همچنین به جز امکانات رفاهی و ارتباطات اجتماعی میزان اهمیت عوامل در بین گروه های مختلف سنی دانشجویان بین الملل متفاوت بود.
کلید واژگان: دانشجویان بین المللی، رضایت دانشجویان، دانشگاه های ایرانObjectiveIn Iran, despite the increase in the number of international students, our knowledge of the factors that lead to the satisfaction of international students is very limited, therefore, this study was conducted to identify and rank the factors affecting the satisfaction of international students in Iranian universities.
MethodsThe research is applied in terms of purpose. The factors affecting the satisfaction of international students were extracted from literature and classified into 7 categories and provided to students as a questionnaire. During a quarter in 2021, 532 international students from 30 different universities and 12 different nationalities answered to this questionnaire. The data were analyzed by using t-test, analysis of variance and Friedman
ResultsAccording to the obtained results, among the seven dimensions investigated in this study, the dimensions of technology and information technology, management and organizational programs, financial and economic costs and educational services have the greatest impact in the satisfaction of international students in Iran.
ConclusionThe factors affecting the satisfaction of international students in Iran in order of importance include: information technology, management and organizational programs of the university, financial and economic conditions, provision of educational services, scientific support, welfare facilities and social relations. Except for the factor of satisfaction with financial and economic conditions, there is no significant difference between the average level in the two gender groups of men and women. The importance of the factors are the same among different levels of education. Also, except for welfare facilities and social relations, the importance of factors was different among different age groups of international students.
Keywords: International students, student’s satisfaction, Iranian universities -
رسانه های اجتماعی به عنوان یک ابزار موثر در کسب وکارهای کوچک و متوسط، طیف وسیعی از فرصت های ارزشمند را ایجاد و موجب کاهش چشمگیر هزینه ها خواهد شد و امروزه استراتژی بنگاه ها برای تعامل با مشتریان و ایجاد روابط و همکاری با دیگر عناصر بازار با ظهور رسانه های اجتماعی تغییر داشته است. در طول دو دهه قبل، تحقیقات مربوط به رسانه های اجتماعی در حوزه کسب وکار به طور فزاینده ای افزایش یافته است ولیکن تاکنون مطالعه جامعی در رابطه با ارزش های تجاری رسانه های اجتماعی در کسب وکارهای کوچک و متوسط و اولویت بندی آن ها صورت نگرفته است. لذا پژوهش حاضر با بررسی سیستماتیک مطالعات در بازه زمانی سال های 2012 تا 2019، 57 مقاله انتخاب و با استفاده از روش فراترکیب مقالات منتخب مورد بررسی قرار گرفته و ارزش های تجاری اشاره شده در آن ها کدگذاری شدند. سپس ارزش های شناسایی شده با استفاده از روش آنتروپی شانون اولویت بندی شدند به طوری که پنج طبقه اصلی ارزش تجاری شامل ارزش عملیاتی، ارزش مالی، ارزش استراتژیک، ارزش مشتری و در نهایت ارزش دانشی/ اطلاعاتی به ترتیب رتبه اول تا پنجم را به خود اختصاص دادند. پژوهش حاضر هم از لحاظ یافته ها و هم از نظر روش شناسی در حوزه بکارگیری رسانه اجتماعی در شرکت های کوچک و متوسط دارای نوآوری می باشد.
کلید واژگان: رسانه های اجتماعی، کسب وکارهای کوچک ومتوسط، ارزش تجاریSocial media as an effective tool in small and medium businesses will create a wide range of valuable opportunities and significantly reduce costs. Today, the strategy of companies to interact with customers and build relationships and cooperation with other market elements has changed with the advent of social media. Is. Over the past two decades, business-related social media research has grown exponentially, but so far no comprehensive study has been conducted on the social values of social media in small and medium-sized businesses and their prioritization. Therefore, the present study, by systematically reviewing the studies in the period from 2012 to 2019, 57 articles were selected and reviewed using the meta-combined method of selected articles and the commercial values mentioned in them were coded. The identified values were then prioritized using Shannon entropy method so that the five main categories of business value including operational value, financial value, strategic value, customer value and finally knowledge / information value were ranked first to fifth, respectively. The present study is innovative both in terms of findings and methodology in the field of using social media in small and medium enterprises.
Keywords: Social Media, small, medium businesses, commercial value -
کاربردهای هوش مصنوعی در بازاریابی برخط انقلابی در این عرصه ایجاد کرده است که همین موضوع توجه بسیاری از سرمایه گذاران و مدیران بازاریابی را به این حوزه جلب کرده است. با این وجود کمتر پژوهشی به این موضوع پرداخته و هدف از این پژوهش شناسایی کاربردهای هوش مصنوعی در جنبه های مختلف بازاریابی برخط و اولویت بندی این کاربردهاست. این پژوهش با استفاده از روش آمیخته صورت گرفته و در مرحله کیفی از طریق ده مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان حوزه بازاریابی آنلاین، هوش مصنوعی و بازاریابی الکترونیکی و با روش تحلیل مضمون، چهل کاربرد هوش مصنوعی در بازاریابی برخط احصا و در چهار بخش بر مبنای آمیخته بازاریابی دسته بندی شده اند. در مرحله کمی، با استفاده از پرسشنامه و با روش تجزیه وتحلیل بهترین-بدترین، کاربردهای شناسایی شده در مرحله کیفی، با استفاده از نظرات خبرگان صنعت و دانشجویان دانشگاه های مطرح ایران که آشنا با حوزه هوش مصنوعی و بازاریابی برخط بوده اند، اولویت بندی شده اند. در انتها چهار حوزه طراحی محصول و خلق ارزش، قیمت گذاری و طراحی هزینه ها، تبلیغات و اطلاع رسانی به مشتریان و توزیع محصول به عنوان چهار حوزه کلی شناسایی شد که 40 کاربرد یافت شده در این چهار حوزه تقسیم و اولویت بندی شدند که از میان آن ها شخصی سازی تبلیغات متناسب با رفتار پیشین کاربران و تحلیل احساسات مشتریان در رابطه با تبلیغات دارای بالاترین اولویت و همچنین توزیع نیروهای توزیع در شعب توزیع متناسب با پیش بینی فشار کاری هر کدام از شعب دارای کمترین اولویت بود.کلید واژگان: هوش مصنوعی، بازاریابی برخط، اولویت بندی، روش بهترین-بدترینIntroductionThe application of artificial intelligence (AI) in online marketing has created a revolution in this field, which has attracted the attention of many investors and marketing managers in this field. AI marketing uses artificial intelligence technologies to make automated decisions based on data collection, data analysis, and additional observations of audience or economic trends that may impact marketing efforts. AI is often used in marketing efforts where speed is essential. Since little research has been done on this issue, and the purpose of this research is to identify the applications of artificial intelligence in various aspects of online marketing and prioritize these applications. The present research is thematically one of the first studies that applies artificial intelligence in online marketing. There has been no comprehensive and continuous view of the entire chain of attraction, persuasion, sales, and after-sales services. Thus, this research provides a comprehensive view of its audience by examining all the members of it.MethodsThis research was been conducted using a mixed method. In the qualitative stage, there were ten semi-structured interviews with experts in online marketing, artificial intelligence, and e-marketing. With the content analysis method, forty applications of artificial intelligence in online marketing were enumerated in four sections. They were categorized based on the marketing mix. The marketing mix refers to the set of actions or tactics that a company uses to promote its brand or product in the market. a typical marketing mix of price, roduct, Promotion, and Place. In the quantitative stage, using a questionnaire and the best-worst analysis method, the applications identified in the qualitative stage have been prioritized using the opinions of industry experts and the students of prominent Iranian universities familiar with artificial intelligence and online marketing. Best Worst Method (BWM) is a multi-criteria decision-making (MCDM) based on a systematic pairwise comparison of the decision criteria used to evaluate a set of alternatives with respect to a set of decision criteria. The salient feature of the BWM is that it uses a structured way to generate pairwise comparisons, which leads to reliable results.Results and DiscussionProduct design and value creation, pricing and cost design, advertising and customer information, and product distribution were identified as four general areas in which 40 applications were classified and prioritized. Finally, nine applications were identified in the field of product design and value creation, nine applications in the field of pricing and cost design, and 16 applications in the field of advertising and customer information. In the field of sales place and product supply method, six applications were identified and ranked. Making advertisements in accordance with the previous behavior of users and customers' feelings in relation to advertisements had the highest priority. Also, the distribution of forces in distribution branches in accordance with the forecast of work pressure in each branch had the lowest priority.ConclusionThis study suggests that, in order to use artificial intelligence in online marketing, various types of artificial intelligence should be applied in the marketing mix matrix. A comprehensive review of the most appropriate solutions for the organization is needed to maximize the effectiveness and efficiency of the solutions in the organization.Considering the prioritization of different parts of the marketing mix, it should be noted that businesses should pay special attention to the use of artificial intelligence applications in online marketing in the field of advertising and customer information. Then, a focus should be placed on product design and value proposition, which leads to market knowledge and user interaction. After these two areas, pricing and cost design have almost the same weight as product design and value proposition, which shows their equal importance in this sector. The developed framework provides a comprehensive view of artificial intelligence in online marketing and helps organizations comprehensively identify solutions and prioritize them. Therefore, using the methods found here can solve a large percentage of marketing problems and guide businesses to achieve their marketing goals.This research can also be used as a tool to comprehensively evaluate the performance of organizations in using artificial intelligence in online marketing. By designing a scoring model based on the weights obtained in this study, it is easy to determine the status of companies in different industries and with different conditions in the use of artificial intelligence in online marketing and in accordance with the priorities. This approach will also help many traditional companies that have some online marketing techniques to design and optimize their marketing system as optimally as possible.Keywords: Artificial intelligence, Online marketing, Prioritization, Best-Worst Method
-
در عصر کنونی و رقابت فزاینده بین بنگاه های تجاری، بحث نوآوری اهمیت روزافزونی یافته و نوآوری در مدل کسب وکار به عنوان ضامن بقا و سودآوری، مورد توجه بسیاری از پژوهشگران و مدیران قرار گرفته است. با وجود مدل ها و چارچوب های مختلفی که درباره نوآوری مدل کسب وکار وجود دارد، تاکنون مدل جامعی که مولفه های نوآوری مدل کسب وکار را شناسایی و اولویت بندی کند، ارایه نشده است. در پژوهش حاضر به منظور تبیین یک چارچوب، با مرور سیستماتیک ادبیات موضوع، مجلات نمایه شده در پایگاه های WOS و SCOPUS گردآوری شد و با بکارگیری روش فراترکیب، تفسیر، تحلیل و ترکیب 42 مقاله منتخب انجام شد. بر این اساس مولفه های نوآوری مدل کسب وکار در قالب چهار مقوله نوآوری در محتوا (شامل دو مفهوم کلان فعالیت های زنجیره ارزش و کلان فعالیت های درون سازمانی)، نوآوری در ساختار، نوآوری در حکمرانی و نوآوری در ضبط ارزش دسته بندی شد. سپس ضریب اهمیت و اولویت هر یک از مولفه ها به کمک روش آنتروپی شانون محاسبه شد. در پایان بر اساس یافته های پژوهش، پیشنهادهای لازم ارایه شده است.
کلید واژگان: نوآوری مدل کسب وکار، نوآوری در محتوا، نوآوری در ساختار، نوآوری در حکمرانی، نوآوری در ضبط ارزشNowadays, the importance of nobility has cumulatively grown among increasing competition between corporations and myriad of researchers and managers gravitate towards business model innovation as the guarantor of profitability and persistence. In spite of various models and frameworks related to business model innovation, no comprehensive model has been proposed so far to recognize and priority characteristics of business model innovation. In order to proposed a framework by systematic literature review of articles indexed in WOS and SCOPUS have been collected and 42 selected articles have been examined, interpreted and eventually combined by means of meta-synthesis method. It was found that the characteristics of business model innovation can be categorized as the overall four frames of innovation in content (including 2 macro-definitions of 1.value chain activities, 2.intra-organizational activities), innovation in structure, innovation in governance and innovation in value capture. Then the importance and priority of characteristics was determined using Shanon method. Eventually, requisite suggestions according to the findings of research have been presented.
Keywords: Business Model Innovation, Innovation in Content, Innovation in Structure, Innovation in Governance, Innovation in Value Capture -
زمینه و هدف
بازطراحی مدل کسب وکار پیش نیاز توسعه و بقای سازمان ها در عصر دیجیتال است. بر این اساس، سازمان ها باید به جای تکیه بر مدل های ایستا، منطق کسب وکار خود را همگام با تغییرات محیطی و انتظارات مشتریان از طریق بهره گیری از قابلیت های فناوری به روز نمایند. هدف از پژوهش حاضر، ارایه رویکردی نظام مند برای نوآوری مدل کسب وکار مبتنی بر کاربست فناوری های دیجیتالی است.
روش شناسی:
در فاز نخست، مولفه های نوآوری مدل کسب وکار با روش فراترکیب از 42 مقاله منتخب استخراج شد. در گام بعد، بر اساس روش پیمایشی و به کارگیری روش نمونه گیری غیرتصادفی هدفمند در میان خبرگان حوزه فناوری و انجام تحلیل فازی پرسشنامه های دریافتی، کاربرد های فناوری های دیجیتالی در مولفه های نوآوری مدل کسب وکار استخراج شده در فاز اول ارایه گردید.
یافته ها: در فاز نخست، مولفه های مدل در قالب پنج مقوله نوآوری در کلان فعالیت های شبکه ارزش، نوآوری در کلان فعالیت های درون سازمانی، نوآوری در ساختار، نوآوری در حکمرانی و نوآوری در جنبه مالی و تم های تشکیل دهنده هر یک دسته بندی شدند. سپس، چارچوب نوآوری مدل کسب وکار با استخراج دیدگاه خبرگان حوزه فناوری درخصوص کاربست فناوری های دیجیتالی مشتمل بر هفت گروه پلتفرم، اتصال، محصول نقش محور، گردآوری داده سنسورمحور، تحلیل بینش ساز، تعامل تحلیلی و تعامل افزوده ارایه گردید.
نتیجه گیری: بر اساس یافته های پژوهش مشخص شد که در واکنش به پویایی ها و تغییرات محیطی، نوآوری در چه ابعاد و مولفه هایی از مدل کسب وکار و با به کارگیری کدام گروه از فناوری های دیجیتالی باید مد نظر قرار گیرد.
کلید واژگان: نوآوری مدل کسب وکار، فناوری های دیجیتالی، فراترکیبBackground & PurposeRedesigning the business model is a prerequisite for the development and survival of organizations in the digital age. Accordingly, instead of relying on static models, every organization should update its business logic in line with environmental changes and customer expectations by utilizing the capabilities of technologies. The purpose of this study is provide a systematic approach to business model innovation based on using digital technologies.
MethodologyIn the first phase, business model innovation components were extracted from 42 selected articles. Then, by survey method and by non-random and purposeful sampling of technology experts and fuzzy analysis of the received questionnaires, the application of digital technologies in the innovation components of the business model extracted in the first phase was presented.
FindingsIn the first phase, the components of the model were identified in the five categories, innovation in value network macro-activities, innovation in intra- organizational macro-activities, innovation in structure, innovation in governance and innovation in financial affairs and themes. Then, by extracting the views of experts in the field of technology regarding the application of digital technologies, including seven groups of platform, connectivity, Actor-based product, sensor-based data collection, analytical insight generation, analytical interaction and augmented interaction, the business model innovation framework is presented.
ConclusionThe findings indicate in response to environmental dynamics and changes, innovation in what dimensions and components of the business model and using which group of digital technologies should be considered.
Keywords: Business Model Innovation, digital technologies, Meta Synthesis Method -
با توجه به گسترش کاربرد سیستم های اطلاعاتی، حجم زیادی از داده ها در سازمان ها ذخیره شده است که تجزیه و تحلیل این داده ها منبع بسیار ارزشمندی برای کمک به تصمیم گیری بهتر می باشد. این موضوع که با مفهوم هوشمندی کسب وکار شناخته می شود یکی از مهمترین عوامل موفقیت سازمان ها در دنیای معاصر می باشد. با توجه به اهمیت این موضوع ضرورت دارد که پژوهش های انجام شده در کشور در حوزه هوشمندی کسب وکار بصورت نظام مند بررسی شود. هدف از این تحقیق شناسایی موضوعات بررسی شده در مجلات علمی- تخصصی، تحلیل وضعیت پراکندگی و فراوانی مطالعات، شناسایی روش های پژوهش، هدف مقالات، سطح تحلیل پژوهش های هوشمندی کسب وکار و سرانجام شناخت خلاهای پژوهشی در این حوزه و ارایه پیشنهادات آتی است. بدین منظور پژوهش با تحلیل داده های ثانویه و مرور نظامند دانش موجود هوشمندی کسب وکار در 6 پایگاه داده منتخب انجام شد. بدین منظور 2108 مقاله بررسی شده که در بررسی اولیه 1274 مقاله انتخاب و با مطالعه چکیده های مقالات، 91 مقاله مورد تایید قرار گرفت. در نهایت با مد نظر قرار دادن معیارهای حذف، 81 مقاله نهایی انتخاب و مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان می دهد که بیشترین پوشش موضوعی هوشمندی کسب وکار در این مجلات با موضوع خاص مدیریت دانش و موضوع عام، ابزارهای هوشمندی کسب وکار با 44.45 درصد، بیشترین روش تحقیق مورد استفاده توصیفی پیمایشی با 34.57 درصد، بیشترین هدف کاربردی با 82.71 درصد و بیشترین سطح تحلیل مورد استفاده، سطح تحلیل جامعه با 66.66 درصد می باشد. در نهایت خلاهای پژوهشی در قالب پیشنهادات آتی ارایه شد.
کلید واژگان: هوشمندی کسب و کار، نگاشت نظام یافته، خلاهای پژوهشی هوشمندی کسب و کار، مرور نظام مندDue to the widespread use of information systems, a large amount of data has been stored in organizations, and the analysis of this data is a valuable resource to help organizations making better decisions. This concept is known as business intelligence (BI) and is one of the most important factors for the success of organizations in the contemporary world. Given the importance of BI, it is necessary to systematically review the research conducted in Iran on it. The purpose of this research is to identify the topics researched in selected journals, analyze the dispersion and frequency of studies, identify research methods, the purpose of articles, the level of analysis of BI research and finally identify research gaps and provide the future research suggestions. The research was conducted by analyzing secondary data and systematically mapping the existing knowledge of BI in 6 selected databases. For this purpose, 2108 articles were reviewed and in the initial review, 1274 articles were selected and 91 articles were approved by studying the abstracts. Finally, considering the exclusion criteria, 81 final articles were selected and analyzed. The results show that the most thematic coverage of BI in these journals was the specific topic of knowledge management and general topic was BI tools with 44.45%. The most used research method was descriptive-survey with 34.57%, the most purpose was practical with 82.71% and the highest level of analysis used was community analysis with 66.66%. Finally, research gaps were presented in the form of future research suggestions.
Keywords: Business Intelligence, Systematic Mapping, Business Intelligence Research Gaps, systematic review
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو میشود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشتههای مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته میتوانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که میخواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.