سینا نعمتی زاده
-
ارزیابی نقش تبلیغات محیطی بر بکارگیری حرکات چشم نسبت به برند
هدف از انجام این پژوهش، ارزیابی نقش تبلیغات محیطی بر بکارگیری حرکات چشم نسبت به برند است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه تجزیه و تحلیل داده ها، آمیخته (کیفی-کمی) می باشد. جامعه آماری در بخش کیفی شامل گروهی از خبرگان رستورانهای زنجیره ای (اساتید دانشگاهی، مدیران اجرایی، و مشاوران) است، که با روش نمونه گیری هدفمند تا رسیدن به اشباع نظری نمونهگیری ادامه یافت (15 مصاحبه). در فاز کمی، مدیران رستورانهای زنجیره ای به عنوان جامعه در نظر گرفته شده و از میان آنها، 384 نفر بر اساس روش نمونه برداری طبقه ای تصادفی انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها در فاز کیفی تحقیق، مصاحبه های غیرساختار یافته با خبرگان و در فاز کمی، پرسشنامه ای محقق ساز مشتمل بر 74 گویه بود. به منظور تجزیه و تحلیل دادهها در مرحله کیفی از نرم افزار Maxqda و در بخش کمیاز نرم افزارهای SPSS و SmartPLS استفاده شد. طبق نتایج به دست آمده، روابط فرضی مدل مورد آزمون و تایید قرار گرفت. در این پژوهش، در شرایط علی (محتوای تبلیغات؛ کیفیت تبلیغات محیطی و ویژگیهای تبلیغاتی)؛ عوامل اصلی زمینه ای (شعار تبلیغاتی، عناصر بیلبورد و تحلیل حرکات چشم مشتریان)؛ شرایط مداخله گر (تبلیغات انلاین، هزینه تبلیغات، تبلیغات از طریق وسایل و ارتباط جمعی)؛ مقولههای محوری (وضعیت تبلیغات محیطی، توسعه تاثیرگذاری تبلیغات و تبلیغات موثر بر نیات مشتریان)؛ راهبردها (جاذبه های پیام تبلیغات، ارزیابی فرایند انتخاب تبلیغات محیطی) و سه مقوله مزیت رقابتی، ارزش آفرینی و ارتقای تصمیم گیریهای استراتژیک بازاریابی به عنوان پیامدهای تبلیغات محیطی بر مبنای بکارگیری ردیاب چشم طبقه بندی شده است.
کلید واژگان: تبلیغات محیطی، حرکات چشم، برند، رستورانهای زنجیره ایEvaluating the role of environmental advertising on the use of eye movements towards the brandThe purpose of this research is to evaluate the role of environmental advertising on the use of eye movements towards the brand. The present research is mixed (qualitative-quantitative) in terms of applied purpose and in terms of data analysis method. The statistical population in the qualitative section includes a group of chain restaurant experts (university professors, executive managers, and consultants), which continued with the purposeful sampling method until reaching theoretical saturation (15 interviews). In the quantitative phase, chain restaurant managers were considered as the community and among them, 384 people were selected based on stratified random sampling. The data collection tool in the qualitative phase of the research was unstructured interviews with experts and in the quantitative phase, a researcher-made questionnaire consisting of 74 items. In order to analyze the data, Maxqda software was used in the qualitative phase and SPSS and SmartPLS software were used in the quantitative phase. According to the obtained results, the hypothetical relationships of the model were tested and confirmed. In this research, in the causal conditions (advertising content, environmental advertising quality and advertising features); Main contextual factors (advertising slogan, billboard elements and analysis of customers' eye movements); Intervening conditions (online advertising, advertising costs, advertising through means and mass communication); Core categories (the state of environmental advertising, the development of the impact of advertising and effective advertising on customers' intentions); Strategies (attractions of advertising message, evaluation of environmental advertising selection process) and three categories of competitive advantage, value creation and promotion of strategic marketing decisions are classified as the consequences of environmental advertising based on the use of eye tracking.
Keywords: Environmental Advertising, Eye Movements, Brand, Chain Restaurants -
بازاریابی دیجیتال شخصی سازی شده یکی از روندهای مهم و پررونق در دنیای بازاریابی دیجیتال است که با هدف ارائه تجربه های منحصربه فرد و خاص برای هر مشتری، توسعه یافته است. در این روش، بازاریابان تلاش می کنند تا با جمع آوری و تحلیل داده های کاربران، نیازها، ترجیحات و رفتارهای آن ها را درک کرده و محتوای بازاریابی، تبلیغات و پیشنهادات را به گونه ای طراحی کنند که با هر فرد به طور خاص همخوانی داشته باشد. هدف از انجام پژوهش حاضر شناسایی ابعاد و مولفه های بازاریابی دیجیتال شخصی سازی شده از طریق موتور توصیه گرا به مشتریان با رویکرد تحلیل تم می باشد. بدین منظور پس از مرور ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق مضامین پایه و سازمان دهنده شناسایی شدند. سپس با استفاده از نظرسنجی و مصاحبه با 25 خبره متخصص و اساتید دانشگاهی مسلط به مفاهیم بازاریابی دیجیتالی شخصی سازی شده به معرفی مدل مفهومی تحقیق پرداخته شده است. در پایان نیز پیشنهادهای کاربردی به مدیران فناوری اطلاعات و بازاریابی در فروشگاه های آنلاین از جمله دیجی کالا ارائه شده است.
کلید واژگان: بازاریابی، دیجیتال شخصی سازی شده، موتور توصیه گرا، تحلیل تم (مضمون).Personalized Digital Marketing is one of the key and thriving trends in the world of digital marketing, developed with the aim of delivering unique and tailored experiences to each customer. In this approach, marketers strive to understand the needs, preferences, and behaviors of users by collecting and analyzing their data. Based on these insights, they design marketing content, advertisements, and offers that align specifically with each individual. The goal of this research is to identify the dimensions and components of personalized digital marketing through a recommendation engine using a thematic analysis approach. To achieve this, after reviewing the literature and research background, basic and organizing themes were identified. Then, through surveys and interviews with 25 experts and university professors familiar with the concepts of personalized digital marketing, a conceptual model of the research was introduced. In conclusion, practical suggestions were provided to IT and marketing managers in online stores, including Digikala.
Keywords: Marketing, Personalized Digital Marketing, Recommendation Engine, Thematic Analysis -
هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی بازاریابی کارآفرینانه مبتنی بر کار تیمی با تاکید بر شرکت های نوپا می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کیفی می باشد. جامعه آماری شامل 15 نفر از خبرگان که متشکل از اساتید هیات علمی رشته مدیریت بازاریابی و مدیران در صنعت بازاریابی و فروش می باشد که به روش نمونه گیری غیر احتمالی هدفمند انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش تحلیل مضمون و نرم افزار MAXQDA و برای تاثیرگذاری و تاثیرپذیری بین متغیرها از نرم افزار MICMAC استفاده شده است. نتایج نشان داد که از روش تحلیل مضمون، 5 مضمون فراگیر و 13 مضمون سازمان یافته و 87 کد پایه شناسایی و استخراج شد و سپس با استفاده از مدلسازی ساختاری تفسیری، شاخص های شناسایی شده سطح بندی شدند که نتایج نشان داد، سطح چهارم شامل استراتژی بازاریابی (C04) تاثیرگذاترین می باشد که به عنوان سنگ زیربنایی مدل عمل می کند و به صورت مستقیم بر روی معیارهای سطح سوم (محتوا و ابزار بازاریابی (C03)، ارزیابی عملکرد بازاریابی (C02) تاثیر می گذارند. سطح اول شامل توسعه کار تیمی (C04) به عنوان تاثیرپذیرترین سطح می باشد. ابعاد سطح دوم (شبکه سازی و روابط عمومی بازاریابی (C01) به عنوان رابط عمل می کنند.
کلید واژگان: بازاریابی، کارآفرینی، بازاریابی کارآفرینانه، کار تیمی، استراتژی بازاریابیThe purpose of the current research is to present an entrepreneurial marketing model based on teamwork with an emphasis on start-up companies. The research method is applicable according to its purpose, and qualitative in terms of its implementation. The statistical population consists of 15 experts who are academic professors in the field of marketing management, and managers in the marketing and sales industry, who were selected by targeted non-probability sampling. Thematic analysis method and MAXQDA software were used for data analysis, and MICMAC software was used for effective and effected between variables. The results showed that 5 comprehensive themes and 13 organized themes and 87 basic codes were identified and extracted from the theme analysis method, and then using interpretative structural modeling, the identified indicators were leveled; and the results showed that the fourth level includes marketing strategy (C04) is the most effective one that acts as the cornerstone of the model and directly affects the third level criteria (content and marketing tools (C03), and marketing performance evaluation (C02)). The first level includes the development of teamwork (C04) as the most effective level. The dimensions of the second level (networking and marketing public relations (C01)) act as interfaces.
Keywords: Marketing, Entrepreneurship, Entrepreneurial Earketing, Teamwork, Marketing Strategy -
این پژوهش با هدف شناسایی ملاک و نشانگرهای مدیریت ریسک اعتباری با رویکرد مدیریت دانش در صنعت بانکداری صورت گرفت. داده ها بر اساس روش کیفی از نوع مرور سیستماتیک جمع آوری شد. انتخاب مقالات بر اساس ساختار پریسما انجام و تعداد 39 سند در قالب مقالات خارجی وارد تحلیل شد. منابع با روش تحلیل مضمون و استفاده از نرم افزار MAXQDA 2020 تحلیل شدند. روایی یافته ها بر اساس نظرات تیم پژوهشی حاصل شد؛ پایایی ابزار از طریق شاخص پایایی ارزیاب ها بررسی گردید که ضریب کاپا مقدار 0٫81 را به دست داد. یافته ها نشان داد که مدیریت ریسک اعتباری بر مبنای مدیریت دانش شامل 7 بعد و 21 مولفه بود. این ابعاد جنبه های مختلفی از شناسایی، ایجاد، اکتساب، ذخیره و بازیابی، انتقال، کاربرد و ارزیابی دانش را در چهارچوب مدیریت ریسک اعتباری به طور موثر دربرمی گیرد. هر بعد شامل مولفه های حیاتی است که با هدف افزایش توانایی سازمان در شناسایی، ارزیابی، کاهش و نظارت بر ریسک های اعتباری در راستای اهداف راهبردی و الزامات نظارتی انجام می شود.
کلید واژگان: ارزیابی ریسک، تحلیل داده های مالی، فرایندهای بانکی و سیاست گذاری بانکیThe current research was conducted with the aim of identifying the criteria and indicators of credit risk management with a knowledge management approach in the banking industry. The data was collected based on the qualitative method of systematic review. The selection of articles was done based on the structure of Prisma and 39 documents in the form of foreign articles were included in the analysis. Sources were analyzed using thematic analysis and MAXQDA 2020 software. The validity of the findings was obtained based on the opinions of the research team, the reliability of the tool was checked through the reliability index of the evaluators, and the Kappa coefficient was 0.81. The findings showed that credit risk management based on knowledge management included 7 dimensions and 21 components. These dimensions cover various aspects of identifying, creating, acquiring, storing and retrieving, transferring, applying and evaluating knowledge in the framework of credit risk management effectively. Each dimension includes critical components that aim to increase the organization's ability to identify, assess, reduce and monitor credit risks in line with strategic goals and regulatory requirements.
-
این پژوهش با هدف ارزیابی مدل کسبوکارهای مقاومتی به منظور توسعه صنایع خدماتی به انجام رسید. پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ رویکرد اکتشافی، و از جهت روش تجزیهوتحلیل داده ها، آمیخته (کیفی و کمی) می باشد. در مرحله کیفی پژوهش، گروهی از خبرگان صنایع خدماتی، انتخاب و با آنها مصاحبه های عمیق انجام شد. در این فاز، از روش نمونه گیری هدفمند استفاده شد و تا زمان رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت و مجموعا 15 مصاحبه صورت گرفت. در فاز کمی، مدیران صنایع خدماتی به عنوان جامعه در نظر گرفته شدند و از میان آنها، 242 نفر بر اساس روش نمونه برداری طبقه ای تصادفی تا تسهیم متناسب به عنوان نمونه آماری انتخاب گردیدند. در فاز کیفی تحقیق، ابزار گردآوری داده ها مصاحبه های غیرساختار یافته با خبرگان بود. ابزار اصلی گردآوری داده ها، در فاز کمی تحقیق، پرسشنامه ای ساخته شده مشتمل بر 94گویه بود که بر مبنای مدل مفهومی اولیه طراحی شده است . نتایج پژوهش حاضرموجب طراحی مدل فرایندی ارزیابی مدل کسبوکارهای مقاومتی به منظور توسعه صنایع خدماتی شد .
کلید واژگان: کسب وکار، کسب وکارهای مقاومتی، صنایع خدماتیThis research was done with the aim of evaluating the model of resistance businesses in order to develop service industries. The research is mixed (qualitative and quantitative) in terms of practical purpose, in terms of exploratory approach, and in terms of data analysis method.In the qualitative phase of the research, a group of service industry experts were selected and in-depth interviews were conducted with them.In this phase, the purposeful sampling method was used and continued until theoretical saturation was reached and a total of 15 interviews were conducted.In the quantitative phase, managers of service industries were considered as the population and among them, 240 people were selected as a statistical sample based on stratified random sampling and proportional distribution.In the qualitative phase of the research, the data collection tool was unstructured interviews with experts. The main tool for data collection, in the quantitative phase of the research, was a questionnaire made up of 94 items, which was designed based on the initial conceptual model. The results of the present research led to the design of a process model for evaluating the model of resistance businesses in order to develop service industries.
Keywords: Business, Resistance Businesses, Service Industries -
مجله مدیریت کسب و کار، پیاپی 61 (بهار 1403)، صص 149 -173
بازاریابی سبز به دلیل افزایش نگرانی های زیست محیطی و فشار ذی نفعان به یک راهبرد جذاب، مورد توجه سازمان ها قرار گرفته است. هدف این پژوهش، شناسایی عوامل موثر بر بازاریابی سبز در صنعت هتل داری می باشد. روش پژوهش کیفی بوده و از نظر هدف بنیادی است. جامعه آماری پژوهش، 10 نفر از خبرگان دانشگاهی و هتل بودند که بصورت هدفمند انتخاب شدند. داده ها از طریق مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته و بررسی متون، گردآوری شدند. تحلیل داده ها بر اساس روش داده بنیاد انجام شد که شامل کد گذاری باز، محوری و انتخابی می باشد. روایی پرسشنامه توسط خبرگان و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ سنجیده و تایید گردید. روایی همگراAVE برای تمامی سازه های پژوهش در حد مناسب می باشد. در نهایت با برقراری ارتباط بین مقوله ها، مدل پارادایمی پژوهش، مشتمل بر 18عامل موثر بر بازاریابی سبز و 69 مفهوم ارائه شد. مقدار ضریب کاپا برابر با 696/0 است که بیانگر معتبر بودن سطح توافق مدل می باشد. عامل محصول سبز (هتل سبز) به عنوان پدیده اصلی تعیین گردید. نتایج پژوهش بیانگر تاثیر محصول سبز، پاسخ رفتاری مشتریان، سواد اکولوژیکی، اعتماد و آمیخته بازاریابی سبز بر تصویر شرکتی، انگیزه و بهبود عملکرد هتل ها می باشد.همچنین مقوله اعتماد، به عنوان یک عامل مداخله گر و مهم ترین عامل موثر بر بازاریابی سبز شناسایی گردید.
کلید واژگان: محیط زیست، تغییرات اقلیمی، بازاریابی سبز، رویکرد داده بنیاد، هتل سبز، نرم افزار مکس کیوداGreen marketing has paid the attention of organizations due to the increase in environmental concerns and the pressure of interested parties for an attractive strategy.The aim of this research is to identify the factors affecting green marketing in the hotel industry.The research method is qualitative.The statistical population of the research was 10 university and hotel experts.Data were collected through in-depth semi-structured interviews and literature review.Data analysis was done based on the grounded theory approach, which includes open, axial and selective coding. The validity of the questionnaire was measured and confirmed by experts and its reliability through Cronbach's alpha.Convergent validity of AVE is adequate for all research constructs.Finally,by communicating between the categories, the research paradigm model was presented,including 18 factors affecting green marketing and 69 concepts.The value of the Kappa coefficient is equal to 0.696, which indicates the validity of the agreement level of the model.The factor of green product (green hotel) was determined as the main phenomenon.The results of the research show the effect of green product,behavioral response of customers,ecological literacy,trust and green marketing mix on corporate image,motivation and improvement of hotel performance.Also,the category of trust was identified as an intervening factor and the most important factor affecting green marketing.
Keywords: Green Marketing, Environment, Climate Changes, Green Hotel, Grounded Theory Approach, Maxqda Software -
نشریه مطالعات هنر اسلامی، پیاپی 53 (بهار 1403)، صص 176 -199یکی از عواملی که در کنار کار و سرمایه به عنوان منبع رشد و توسعه اقتصادی مطرح است، وجود کارآفرینان با ویژگی های پیش برنده ای مانند خلاقیت و نوآوری هستند. گسترش روحیه کارآفرینی و تربیت و پرورش کارآفرینان در جامعه اثر مطلوبی بر رشد اقتصادی و اجتماعی دارد؛ چراکه کارآفرینان با استفاده صحیح از امکانات اقتصادی و خلق فرصت های تجاری جدید موجب بهبود عملکرد بنگاه های تولیدی و خدماتی می شوند، لذا توجه به مقوله کارآفرینی از اهمیت به سزایی برخوردار است. باتوجه به اهمیت موضوع پژوهش حاضر به طراحی و تبیین مدلی برای شناسایی فرصت های کارآفرینی پرداخته است. براساس یافته های مرحله پژوهش کیفی و الگوی پارادایمی به دست آمده، الگویی فرضی تدوین شد که شامل متغیرهای آموزش مهارت های کارآفرینی، مشاوره، تامین منابع مالی، زیرساخت های اساسی، (فرهنگی- اقتصادی- فیزیکی- تجاری)، عوامل محیطی، عوامل استراتژیک، عوامل فردی (ویژگی های شخصیتی)، عوامل فرهنگی، دانش اولیه، نیروهای پیش برنده، شبکه های اجتماعی، هوشیاری کارآفرینی، پیامدهای فردی، پیامدهای کلان، اصلاح قوانین و مقررات، ظرفیت سازی و توانمندسازی کارآفرینانه، نظام انگیزش کارآفرینانه، شرایط عمومی تسهیل گر و شرایط عمومی محدودکننده بوده است. براساس میزان ضریب تاثیر به دست آمده، اصلاح قوانین و مقررات، پیامدهای کلان، عوامل فردی، مشاوره، پیامدهای فردی، آموزش با ضریب تاثیر، منابع مالی، عوامل محیطی، عوامل فرهنگی، دانش، نظام انگیزش کارآفرینانه، ظرفیت سازی و توانمندسازی کارآفرینانه، شرایط عمومی محدودکننده، شبکه های اجتماعی، زیرساخت های اساسی، هوشیاری کارآفرینی، شرایط عمومی تسهیل گر، عوامل استراتژیک و نیروهای پیش برنده، به ترتیب بیشترین تا کم ترین میزان تاثیر را به خود اختصاص داده اند. لذا باید به اصلاح قوانین و مقررات در جهت بهبود و ایجاد فرصت های کارآفرینی تایید داشت.اهداف پژوهش:طراحی مدل شناسایی فرصت های کارآفرینی.تبیین مدل شناسایی فرصت های کارآفرینی.سوالات پژوهش:طراحی مدل شناسایی فرصت های کارآفرینی چگونه است؟تبیین مدل شناسایی فرصت های کارآفرینی چگونه است؟کلید واژگان: کارآفرین، فرصت های کارآفرینی، عوامل موثر بر کارآفرینی، تکنیک معادلات ساختاریIslamic Art Studies, Volume:21 Issue: 53, 2024, PP 176 -199One of the factors that is considered as a source of economic growth and development along with labor and capital, is the existence of entrepreneurs with progressive characteristics such as creativity and innovation. The development of entrepreneurship and entrepreneurship in society has a positive effect on economic and social growth. Because entrepreneurs improve the performance of manufacturing and service enterprises by using economic opportunities and creating new business opportunities, based on the results based on the findings of the qualitative research stage and the paradigm model, a hypothetical model was developed that includes skills training variables. Entrepreneurship, consulting, financing, basic infrastructure (cultural-economic-physical-commercial), environmental factors, strategic factors, individual factors (personality traits), cultural factors, basic knowledge, driving forces, social networks Entrepreneurial awareness, individual consequences, macro consequences, reform of laws and regulations, entrepreneurial capacity building and empowerment, entrepreneurial motivation system, general conditions facilitator and general conditions have been limiting. Based on the obtained impact factor, reform of rules and regulations, macro consequences, individual factors, counseling, individual consequences, impact training, financial resources, environmental factors, cultural factors, knowledge, entrepreneurial motivation system, capacity building and entrepreneurial empowerment Restrictive general conditions, social networks, basic infrastructure, entrepreneurial awareness, general conditions of facilitator, strategic factors and driving forces, respectively, have the highest to lowest impact. Therefore, it is necessary to approve the amendment of laws and regulations in order to improve and create entrepreneurial opportunities.Keywords: Entrepreneur, Entrepreneurial Opportunities, Factors Affecting Entrepreneurship, Structural Equation Technique
-
زمینه
با توجه به اینکه صنایع خدماتی بیشترین سهم را در اقتصاد کشورها دارد و امروزه با بحران های پیش بینی نشده ای روبرو هستیم، لذا مقاوم سازی و پایداری این کسب و کارها از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
هدفپژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی کسب وکارهای مقاومتی در صنایع خدماتی انجام شده است.
روشروش استفاده شده در پژوهش، کیفی و مبتنی بر راهبرد نظریه داده بنیاد است. برای جمعآوری داده ها از ابزار مصاحبه عمیق استفاده شده است. جامعه هدف خبرگان دانشگاهی، مدیران و کارشناسان ارشد صنایع خدماتی که در فرایند و تصمیمات اجرایی صنایع خدماتی مشارکت داشتند، بودهاند. همچنین با استفاده از نمونه گیری هدفمند پس از 15 مصاحبه عمیق، اشباع نظری حاصل شد.
یافته هادر رویکرد دادهبنیاد در این پژوهش طی سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی بیانگر 27 مقوله کلی در قالب پارادایمی شامل شرایط علی، زمینه ای، مداخله گر، مقوله های محوری، راهبردها و پیامدها مبتنی بر توسعه کسبوکار مقاومتی بوده است.
نتیجه گیرینتایج پژوهش مشتمل بر ارائه عوامل علی، زمینه ای، مداخله ای، مقوله محوری، پیامدها و تدوین راهبردها در جهت توسعه کسبوکارهای مقاومتی در صنایع خدماتی است که در قالب مدل پارادایمی منطبق بر نظریه داده بنیاد تحقق می یابد.
کلید واژگان: صنایع خدماتی، نظریه داده بنیاد، کلید واژه ها: کسب و کارهای مقاومتیBackgroundConsidering that service industries have the largest share in the economy of countries and today we are facing unpredictable crises, therefore the resilience and stability of these businesses is of particular importance.
ObjectiveThe current research was conducted with the aim of designing a model of resistance businesses in service industries.
MethodThe method used in the research is qualitative and based on the strategy of database theory. In-depth interview tool was used to collect data. The target community was academic experts, managers and senior experts of service industries who participated in the process and executive decisions of service industries. Also, theoretical saturation was achieved by using targeted sampling after 15 in-depth interviews.
FindingsIn the foundational data approach in this research, three stages of open, central and selective coding It has expressed 27 general categories in a paradigmatic format including causal, background, intervening conditions, core categories, strategies and consequences based on the development of resistance business.
ConclusionThe results of the research include the presentation of causal, contextual, interventional, central category, consequences, and formulation of strategies for the development of resilient businesses in service industries, which is realized in the form of a paradigm model in accordance with the data theory of the foundation.
Keywords: Service Industrie, foundational data theory, Keywords: Resistance Businesses -
پژوهش حاضر با هدف بررسی مدل بازاریابی مالی بانک ملی ایران با تاکید بر گروه بندی مشتریان انجام شده است. این پژوهش از نوع آمیخته بوده و از لحاظ هدف توسعه ای-کاربردی است و به صورت توصیفی-پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری شامل کارشناسان و کارمندان بانک ملی و اساتید و نخبگان دانشگاهی در حوزه بازاریابی است و با استفاده از فرمول کوکران 385 نفر انتخاب شدند. ابزار شامل پرسشنامه بوده و جهت تحلیل داده ها از مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار SPSS و PLS استفاده شد. بر اساس نتایج، مدل بازاریابی مالی در بانک ملی ایران با تاکید بر بخش بندی مشتریان در 6 بعد اصلی شرایط علی، مداخله گر ها، مقوله محوری، راهبرد ها و پیامد ها، طراحی شد، و شرایط علی، با معناداری 673/51 بر پدیده بازاریابی مالی تاثیر دارد؛ همچنین تاثیر شرایط زمینه ای و شرایط مداخله گر بر پدیده بازاریابی مالی، به ترتیب با معناداری، 965/41 و 074/40 تایید شد؛ همچنین روابط دیگری نیز مورد بررسی قرار گرفته و تمامی فرضیه ها تایید شد.
کلید واژگان: صنعت بانکداری، رویکرد آمیخته، بازاریابی مالی، بخش بندی مشتریانThis research was conducted with the aim of investigating the financial marketing model of the Melli Bank of Iran with an emphasis on customer segmentation. This research is of a mixed type and is developmental-applicative in terms of purpose, and it was carried out in a descriptive-survey manner. the statistical population includes experts and employees of Melli Bank of Iran and university professors and elites in the field of marketing, and 385 people were selected using Cochran's formula. The tool included a questionnaire and structural equation modeling and SPSS and PLS software were used to analyze the data. Based on the results, the financial marketing model in the Melli Bank of Iran was designed with an emphasis on customer segmentation in 6 main dimensions of causal conditions, interveners, central category, strategies and consequences, and causal conditions have a significant effect on the financial marketing phenomenon with a significance of 51.673; Also, the influence of background conditions and intervening conditions on the phenomenon of financial marketing was confirmed with significance, 41.965 and 40.074, respectively; Also, other relationships were investigated and all hypotheses were confirmed.
Keywords: Financial Marketing, Customer Segmentation, Banking Industry, MixedApproach -
برند و ارزش ویژه آن به عنوان با ارزش ترین دارایی ناملموس هر شرکت به دلیل مزیت رقابتی که ایجاد می کند، نقش مهمی در موفقیت شرکت ها بر عهده دارد. هدف پژوهش حاضر طراحی و تبیین مدل پارادایمی ارزش ویژه برند صنعتی در شرکت ماشین سازی اراک می باشد. رویکرد پژوهش کیفی و مبتنی بر روش نظریه داده بنیاد، با انجام 13مصاحبه عمیق و نیمه ساختار یافته صورررت گرفته است. مشارکت پژوهش شامل خبرگان منتخب حاصل از نمونه گیری هدفمند برمبنای معیارهای خبرگی از زنجیره ارزش سازمانی مذکور، مشتریان و تامین کنندگان بوده است. روش تجزیه و تحلیل داده ها طی سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی تاحصول اشباع نظری و دستیابی به مدل پارادایمی با فاکتورهای علی، زمینه ای، مداخله گر و حصول راهبردهایی با هدف ایجاد ارزش ویژه برندصنعتی می باشد. نتایج کدگذاری نشان می دهد که عوامل علی تاثیرگذار بر ارزش ویژه برند صنعتی شامل: مدیریت استراتژیک برند، ارزش برند، معماری برند، کیفیت عملکردی احساسی، عوامل بازار، عوامل ساختاری، عوامل فناوری، محصول، عوامل زیرساختی، تامین کنندگان ،مشتریان و عوامل زمینه ای شامل: عوامل ساختاری، فرآیندی، زیرساختی، نگرش و آموزش و همچنین عوامل مداخله گر شامل: اقتصاد سیاسی، تحریم ستیزی و نوسانات نرخ ارز و دستیابی به راهبردهایی شامل: راهبردی برنامه ای، ساختاری، فرآیندی، نگرشی، پلتفرم، استانداردسازی، صادرات، راهبردهای حوزه تامین کنندگان و مشتریان و راهبردهای تحریم ستیزی می باشد. پیامدهای تحقیق شامل افزایش سهم بازار، ورود به بازارهای جهانی، افزایش فروش، توانایی تحریم ستیزی و سودآوری بیشتر می باشد.
کلید واژگان: ارزش ویژه برند، ارزش ویژه برند صنعتی، نظریه داده بنیادBrand and its special value as the most valuable intangible assets of any company due to the competitive advantage it creates, plays an important role in the success of companies. The purpose of this study is to design and explain the paradigm model of industrial brand equity in Arak Machinery Company. The research approach is qualitative and is based on the grounded theory approach, with 13 in-depth and semi-structured interviews. Research participation included selected experts from purposeful sampling based on expertise criteria from the mentioned organizational value chain, customers and suppliers. The method of data analysis is through three stages of open, axial and selective coding to achieve theoretical saturation and achieve a paradigm model with causal, contextual, intervening factors and strategies to create the special value of industrial brand. Coding results show that causal factors affecting the brand equity include: strategic brand management, brand value, brand architecture, emotional performance quality, market factors, structural factors, technology factors, product, infrastructure factors, suppliers, customers and Underlying factors include: structural, process, infrastructure, attitude and education and intervening factors including: political economy, anti-sanctions and exchange rate fluctuations and achieving strategies including: strategic, structural, process, attitude, platform, standardization, export, suppliers' strategies, customers' strategies and anti-sanctions strategies. The implications of the research include increasing market share, entering global markets, increasing sales, anti-sanctions capability, and greater profitability.
Keywords: Brand Equity, Industrial Brand Equity, Grounded Theory Method (GTM) -
پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل تاثیر گذار بر صلاحیت حرفه ای مدیران در دانشگاه آزاد اسلامی پرداخته است با توجه به هدف و ماهیت، این پژوهش از نظر روش، یک تحقیق کمی بوده است . روش پژوهش برحسب هدف کاربردی است که با استفاده از فرمول کوکران و با خطای 05/0 تعداد 307 نفر به عنوان نمونه تعیین و برای افزایش دقت و پیش بینی افت حجم نمونه 320 نفر در نظر گرفته شد. لازم به ذکر است که افراد در بخش کمی با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای که طبقات شامل واحدهای اداری و مالی، پژوهشی، فرهنگی و دانشجویی، عمرانی، پزشکی، مجلس، برنامه ریزی و امور اقتصادی، ورزش، معاونت سماء، آموزشی و تکمیلی و حوزه های ریاست و سایر دفاتر انتخاب شدند. در این پژوهش متناسب با حجم نمونه از هرطبقه به نسبت و به طور تصادفی در پژوهش شرکت کردندجامعه آماری بخش کمی پژوهش شامل کلیه مدیران سطوح مختلف واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی در استان تهران می باشند. تجزیه و تحلیل کمی با نرم افزار SPSS انجام شده است. تعیین اندازه نمونه بر اساس فرمول کوکران تعیین شده و نمونه گیری طبقاتی است و نیز از روایی صوری، محتوی و سازه برای سنجش روایی استفاده شد و برای پایایی از آلفای کرونباخ استفاده شد که همگی مورد تایید قرار گرفتند.پرسشنامه در ابعاد انگیزش ، تکنولوژی و فناوری ، مدیریتی ، مهارتهای بین فردی ،ویژگیهای شخصیتی ، مدیر خلاق ، سازمان و کارکنان خلاق طبقه بندی شد .کلید واژگان: ریسک پذیری، نگرش تحول و تغییر، استراتژی سازمان، مهارت مدیریت منابع انسانی، مهارت های فناوریThe current research aims to investigate the factors affecting the professional competence of managers in Islamic Azad University. According to the purpose and nature, this research was a quantitative research in terms of method.The research method is applied according to the objective, using Cochran's formula and with an error of 0.05, the number of 307 people was determined as a sample, and 320 people were considered to increase accuracy and predict the drop in sample size.. It should be noted that the people in the quantitative section using stratified random sampling, which strata include administrative and financial, research, cultural and student, civil, medical, assembly, planning and economic affairs, sports, vice-chancellor, educational and supplementary units and The areas of the presidency and other offices were selected.In this research, the statistical population of the quantitative part of the research includes all managers of different levels of Islamic Azad University units in Tehran province. Quantitative analysis has been done with SPSS software.The sample size was determined based on Cochran's formula and stratified sampling, and face, content, and construct validity were used to measure validity, and Cronbach's alpha was used for reliability, all of which were approved. Questionnaire in the dimensions of motivation, technology, and technology. , management, interpersonal skills, personality traits, creative manager, organization and creative employees were classified.Keywords: Risk Taking, transformation, change attitude, organization strategy, human resource management skills, technology skills
-
امروزه هدف اصلی بسیاری از سیاست های اقتصادی، دستیابی به نرخ های رشد و رفاه اقتصادی بالاتر می باشد، مخاطرات زیست محیطی ناشی از فعالیت های اقتصادی به یک موضوع بحث برانگیز تبدیل شده است. نگرانی در مورد امنیت انرژی، افزایش جمعیت و مسایل مربوط به تغییرات آب و هوا نگرش ها را به سمت استفاده از انرژی های تجدیدپذیر سوق داده است. پژوهش حاضر با ارایه الگوی تاثیرگذاری سرمایه گذاری خارجی بر سرریز فناوری حوزه انرژی های تجدید پذیر به اجرا درآمد. این پژوهش از نظر ماهیت و محتوا از نوع توصیفی می باشد. در این تحقیق اطلاعات مربوط به 16 نفر از خبرگان که مدیران میانی و مدیران صنعت است که نمونه آماری را تشکیل. نتایج این تحقیق نشان داد که 11 عامل اصلی بر بر سرریز فناوری حوزه انرژی های تجدید پذیر از طریق کانال سرمایه گذاری تاثیر دارد همچنین روش تحلیل ساختار متقابل نشان داد عامل سیاست گذاری های اقتصادی و عوامل تشویقی و حمایتی و عامل رشد اقتصادی به ترتیب برابر 483 ، 436 و 303 و بیشترین تاثیر گذاری غیر مستقیم را بین عوامل دارندکلید واژگان: سرمایه گذاری خارجی، سرریز فناوری، انرژی های تجدید پذیر، تحلیل ساختار متقابلToday, the main goal of many economic policies is to achieve higher economic growth rates and prosperity, and the environmental risks posed by economic activities have become a contentious issue. Concerns about energy security, population growth, and climate change issues have led attitudes toward the use of renewable energy. The present study was carried out by presenting a model of the impact of foreign investment on the technology overflow of renewable energy. This research is descriptive in nature and content. In this study, information about 16 experts who are middle managers and industry managers who formed the statistical sample. The results of this study showed that 11 main factors affect the overflow of technology in the field of renewable energy through the investment channel. 436 and 303 and have the most indirect influence between factorsKeywords: Foreign Investment, technology overflow, Renewable Energy, MICMAC
-
امروزه نقش مهم کسب وکارهای مقاومتی در افزایش میزان رفتارهای تاب آورانه، بر بخش ها و کشورها موجب ایجاد علاقه گسترده به تحقیقات در این زمینه شده است. هدف از این پژوهش نشان دادن اهمیت ارزیابی کسب وکارهای مقاومتی در جهت افزایش میزان رفتارهای تاب آورانه در صنایع خدماتی بوده است. جامعه آماری این تحقیق را کلیه مدیران صنایع خدماتی تشکیل می دهند. داده های لازم با پرسشنامه از 253 نفر از مدیران صنایع خدماتی که به روش نمونه گیری غیر احتمالی از نوع ساده و آسان انتخاب شدند گردآوری شد. جهت آزمون مدل از روش کمترین مربعات جزیی و نرم افزار SAMARTPLS استفاده شد. با تحلیل ر و ا بط مو جو د د ر میا ن متغیر های مد ل تحقیق به طور گسترده و عمیق، نتایج ارزیابی ها نشان می دهد به منظور ارزیابی کسب وکارهای مقاومتی در بالا بردن میزان تاب آوری در رفتارها، بایستی برای اقدامات بعدی و مقایسه سطح پیشرفت این گونه رفتارها در صنایع خدماتی، برای هرکدام از این ابعاد که ارایه می شود، برنامه ریزی های لازم انجام گردد، دقت در توسعه و درنظرگرفتن فرآیندهای دخیل، بسیار مهم است.کلید واژگان: کسبوکار، کسبوکارهای مقاومتی، رفتارهای تاب آورانه، صنایع خدماتیToday, the important role of resilient businesses in increasing the amount of resilient behaviors in sectors and countries has caused widespread interest in research in this field. The purpose of this research was to show the importance of evaluating resilient businesses in order to increase the amount of resilient behaviors in service industries. The statistical population of this research consists of all managers of service industries. Necessary data were collected by questionnaire from 253 managers of service industries who were selected by simple and easy non-probability sampling method. To test the model, partial least squares method and SAMARTPLS software were used. By analyzing the existing relationship between the variables of the research model in a wide and deep way, the results of the evaluations show that in order to evaluate resistance businesses in increasing the level of resilience in behaviors, it is necessary for the next measures and to compare the level of progress of such behaviors in service industries, for each of these dimensions that It is presented, the necessary planning should be done, it is very important to be careful in developing and considering the involved processes.Keywords: Business, resistance businesses, resilient behaviors, service industries
-
اگرچه می توان بسیاری از جنبه های تیوری برند را برای مقاصد گردشگری و مکان های مختلف به کار برد ولی فرآیند برندسازی مقاصد گردشگری بسیار پیچیده تر از برندسازی برای محصولات و کالاها است. به همین دلیل شناسایی عواملی که منجر به برندسازی اماکن گردشگری می شوند، لازم و حایز اهمیت است. در این مقاله سعی شده با استفاده از رویکرد کیفی و روش تحلیل مضمون به ارایه مدل توسعه برند در صنعت گردشگری بپردازیم. برای ارایه مدل، ابتدا ادبیات تحقیق مطالعه شده و سپس با 10 تن از خبرگان صنعت گردشگری مصاحبه شده است. داده های حاصله از مصاحبه ها کدگذاری شده، مقوله ها تعریف شده و در نهایت 7 تم اصلی به دست آمدند که شامل دلبستگی به مکان، آگاهی از برند مقصد گردشگری، عوامل کالبدی، شرایط زمینه ای، ارزش مکان، ارتباطات و اطلاع رسانی، تاسیسات و خدمات است.کلید واژگان: توسعه برند، صنعت گردشگری، بازاریابی مکان، مکان های طبیعیAlthough many aspects of brand theory can be applied to tourism destinations and different places, the branding process of tourism destinations is much more complicated than branding for products and goods. For this reason, it is necessary and important to identify the factors that lead to the branding of tourist places. In this article, we have tried to present a brand development model in the tourism industry using a qualitative approach and thematic analysis method. To present the model, first the research literature was studied and then 10 tourism industry experts were interviewed. The data obtained from the interviews were coded, the categories were defined and finally 7 main themes were obtained, which include attachment to the place, awareness of the tourism destination brand, physical factors, background conditions, place value, communication and information. Facilities and services.Keywords: Brand development, tourism industry, place marketing, natural places
-
نشریه اقتصاد مالی، پیاپی 63 (تابستان 1402)، صص 313 -334
با گذر از اقتصاد سنتی و شدت یافتن رقابت در ابعاد نوین، مشتری به صورت رکن اصلی و محور تمام فعالیت های سازمان ها درآمده است؛ به نحوی که از دیدگاه رقابتی، بقا و تداوم حیات سازمان ها در گرو شناسایی و جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود است. همچنین هزینه های جذب مشتریان جدید پنج برابر بیشتر از حفظ مشتریان موجود است. این امر به این معنا است که به جای متمایز ساختن محصولات، سازمان ها باید مشتریان را بشناسند و از تاکید بر افزایش سهم بازار به افزایش سهم مشتری تغییر جهت دهند. با توجه به قانون 20/80، 20 درصد از مشتریان در 80 درصد از فروش سازمان سهیم هستند. این امر نشانگر لزوم حفظ روابط بلندمدت با مشتریان سودآور به منظور حداکثرسازی سود است .هدف از این تحقیق، سنجش کیفیت مدیریت ارتباط با مشتری برای توسعه استراتژیهای بازاریابی دیجیتال در بانک شهر است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارشناسان و مدیران ارشد ستاد مرکزی بانک شهر و ذینفعان بوده است. با استفاده از فرمول کوکران، 125 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. نمونهگیری به صورت خوشه ای تصادفی انجام شد. دادههای جمعآوری شده با نرمافزار SPSS تجزیه و تحلیل شدند. نتایج پژوهش نشان داد که متغیرهای زیرساخت، محیط سازمانی، مشتریمداری، منابع انسانی، مدیریت ارتباط، کیفیت خدمات، مدیریت و برنامهریزی، مدیریت استراتژیک، بازاریابی و عملکرد در بانک شهر در وضعیت مطلوبی قرار دارند. استفاده از فناوریهای بهروز و پیادهسازی ساختار سازمانی مناسب برای مدیریت ارتباط با مشتریان، از دلایل این مطلوبیت شناسایی شد.
کلید واژگان: مشتری مداری، مدیریت ارتباط با مشتری، استراتژیهای بازاریابی دیجیتال، بانک شهرWith the transition from the traditional economy and increasing competition in new dimensions, the customer has become the main pillar and the center of all organizational activities. From a competitive perspective, the survival and continuity of organizations depend on identifying and attracting new customers and maintaining existing ones. Moreover, acquiring new customers costs five times more than retaining existing ones. This means that instead of differentiating products, organizations should identify their customers and shift their focus from increasing market share to increasing customer share. According to the 20/80 rule, 20% of customers contribute to 80% of the organization's sales. This indicates the necessity of maintaining long-term profitable relationships with customers to maximize profits. This research aims to measure the quality of customer relationship management for developing digital marketing strategies at Shahr Bank. The statistical population of this study included all experts and senior managers of Shahr's Bank headquarters and stakeholders. Using Cochran's formula, 125 individuals were selected as the statistical sample. Sampling was done as a random cluster. The collected data were analyzed using SPSS software. The results of the study showed that the infrastructure variables, organizational environment, customer orientation, human resources, relationship management, service quality, management and planning, strategic management, marketing, and performance in Shahr Bank are in a desirable state. The use of up-to-date technologies and the implementation of an appropriate organizational structure for managing customer relationships were identified as reasons for this desirability.
Keywords: customer orientation, Customer Relationship Management, digital marketing strategies, Shahr Bank classification -
امروزه، منابع انسانی یکی از مهم ترین دارایی های نامشهود و منبع اصلی مزیت رقابتی پایدار در سازمان به حساب می-آید. اگر سازمان ها بخواهند در دنیای رقابتی امروز، تداوم داشته باشند، تنها راه آن، توجه به منابع انسانی به عنوان سرمایه اصلی سازمان و تلاش مستمر برای رفع نیازهای آنها ست. همچنین ، ایجاد یک تصویر مثبت از سازمان در ذهن کارکنان اغلب به عنوان یک عامل اصلی موفقیت و ایجاد مزیت رقابتی پایدار به ویژه در صنایع خدماتی در نظر گرفته می شود که در نظر گرفتن آنها می تواند در تحکیم وضعیت ارایه دهندگان خدمات در بازارهای رقابتی موثر باشد. پژوهش حاضر به بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر تصویرذهنی کارکنان از برند سازمان از طریق متغیرهای کار احساسی، تعهد سازمانی، کیفیت خدمات و رقابت پذیری می پردازد. پژوهش حاضر از نظر هدف، یک مطالعه کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها، توصیفی و از نظر روابط بین متغیرها، علی است. نتایج نشان داد که بازاریابی داخلی تاثیر مثبت و معناداری بر کار احساسی، تعهد سازمانی و کیفیت خدمات و رقابت پذیری دارد. همچنین ، کار احساسی بر تعهد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد و در نهایت ، تعهد سازمانی، کیفیت خدمات و رقابت پذیری تاثیر مثبت و معناداری بر تصویر ذهنی کارکنان از برند سازمان دارند.
کلید واژگان: بازاریابی داخلی، کار احساسی، تعهدسازمانی، کیفیت خدمات، تصویرذهنی کارکنان از برند سازمانIn today,human resources are considered one of the most important intangible assets and the main source of sustainable competitive advantage in the organization. If organizations want to have an ongoing life in today's competitive world, the only way is to pay attention to their human resources as the main organization's capital and continuous effort to meet their needs. Also, creating a positive mental image of employees is often considered as a key factor in success and in creating a sustainable competitive advantage, especially in service industries, which considering them can be effective in consolidating the status of service providers in competitiv markets.Therefore, the present research studies the effect of internal marketing on employees' image of the organization's brand through emotional labor, organizational commitment, service quality and competitiveness variables. The present research, in terms of purpose, is an applied study and in terms of data collection method, is descriptive and in terms of relations between variables, is causality and disability. The results showed that internal marketing has positive and significant impact on emotional labor, organizational commitment, service quality and competitiveness. Also emotional labor has positive and significant impact on organizational commitment and finally organizational commitment, service quality and competitiveness have positive and significant impact on employees' image of the organization's brand.
Keywords: Internal Marketing, Emotional Labor, organizational commitment, Service Quality, employees' image of the organization's brand -
مجله مدیریت کسب و کار، پیاپی 56 (زمستان 1401)، صص 210 -227
هدف از این تحقیق طراحی و تبیین مدلی از تبلیغات آنلاین با رویکرد بازاریابی مبتنی بر تصویر می باشد. در این راستا ضمن مروری بر مفاهیم تبلیغات آنلاین، بازاریابی مبتنی بر تصویر (گیف مارکتینگ) و گردشگری، از طریق انجام پژوهش آمیخته و با استفاده از روش تحلیل عاملی تاییدی و مدل سازی معادلات ساختاری به طراحی و تبیین مدل تبلیغات آنلاین با رویکرد گیف مارکتینگ در قطب های گردشگری ایران پرداخته شده است. استراتژی تحقیق شامل بررسی کیفی نظریه داده بنیاد و تحلیل کمی زمینه یابی بوده و جامعه مورد مطالعه در بخش کیفی شامل خبرگان حوزه تبلیغات با تمرکز بر صنعت گردشگری است و در بخش کمی کلیه گردشگران در قطب های گردشگری ایران میباشد. نتایج نشان داد که مولفه های (عوامل علی، زمینه ای و برون دادها) مدل تبلیغات آنلاین با رویکرد گیف مارکتینگ در قطب های گردشگری ایران به ترتیب اولویت تبیین و در راستای انجام مصاحبه و کد گذاری باز، در نهایت 62 شاخص استخراج شد. نتایج اعتبار سنجی مدل و شاخص برازش کلی مدل (GOF) که دارای مقدار 0.794 است، نشان داد که برازش کلی مدل مطلوب بوده و در نتیجه مدل کلی دارای اعتبار بوده و تایید می گردد.
کلید واژگان: تبلیغات آنلاین، بازاریابی مبتنی بر تصویر (گیف مارکتینگ)، گردشگریThe purpose of this study is to design and explain a model of online advertising with an image-based marketing approach. In this regard, while reviewing the concepts of online advertising, image-based marketing (gif marketing) and tourism, through conducting research and using the method of confirmatory factor analysis and structural equation modeling to design and explain the online advertising model with a gif approach Marketing is dealt with in the tourism hubs of Iran. The research strategy includes a qualitative study of the data theory of the foundation and a quantitative analysis of the field. The results showed that the components (causal factors, contexts and outputs) of the online advertising model with the gif marketing approach in the tourism hubs of Iran were explained in order of priority and in order to conduct open interviews and coding, 62 indicators were extracted. The results of model validation and overall model fit index (GOF), which has a value of 0.794, showed that the overall model fit is desirable and as a result, the overall model is valid and approved.
Keywords: Online Advertising, Image based marketing (GIF marketing), Tourism -
این پژوهش در دو مرحله با هدف بررسی ارایه الگوی اثربخشی پیام تبلیغاتی با تاکید بر فرهنگ ملی ایران در بازار لوازم خانگی اجرا گردیده که در بخش اول، پرسش نامه این پژوهش با استفاده از روش دلفی در طی سه مرحله توسط خبرگان مرتبط با موضوع پژوهش مورد بررسی و اجماع آراء قرار گرفت. سپس در بخش دوم یا کمی، با استفاده از روش توصیفی-پیمایشی و با استفاده از ابزار پرسش نامه فرضیه های پژوهش بررسی شدند. جامعه آماری پژوهش از دو گروه تشکیل می شود: گروه اول شامل خبرگان و اساتید دانشگاهی و گروه دوم شامل مشتریان بالقوه لوازم خانگی در شهر تهران می باشد. به منظور دسترسی به نمونه ی آماری، مشتریان بالقوه حاضر در نوزدهمین نمایشگاه بین المللی لوازم خانگی تهران در طی چهار روز در نظر گرفته شد که برای این منظور بر اساس حجم نمونه به دست آمده از فرمول کوکران 384 پرسش نامه توزیع گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و PLS استفاده شده که یافته های پژوهش نشان می دهند که "فرهنگ ملی بر تصویر ذهنی، عوامل رسانه ای، احساسات، ارزش ها و هنجارها، شهرت افراد تاییدکننده، جذابیت مناسبت ها، محتوای پیام تبلیغاتی و اعتبار پیام تبلیغاتی و همچنین تصویر ذهنی، احساسات، جذابیت مناسبت ها، محتوای پیام تبلیغاتی بر نگرش نسبت به پیام تبلیغاتی و از طرفی هم احساسات مثبت و اعتبار پیام تبلیغاتی بر نگرش نسبت به نام تجاری و نهایتا "نگرش نسبت به پیام تبلیغی و نگرش نسبت به نام تجاری بر قصد خرید محصول تاثیر مثبتی دارند.کلید واژگان: الگوی اثربخشی، اثربخشی پیام تبلیغاتی، فرهنگ ملیThis research was carried out in two stages with the aim of examining the model of advertising message effectiveness with an emphasis on Iran's national culture in the home appliances market, in the first part, the questionnaire of this research was examined using the Delphi method in three stages by experts related to the subject of the research. And the consensus was reached. Then, in the second or quantitative part, the research hypotheses were examined using the descriptive-survey method and using the questionnaire tool. The statistical population of the research consists of two groups: the first group includes academic experts and professors and the second group includes potential customers of household appliances in Tehran. In order to access the statistical sample, the potential customers present at the 19th International Exhibition of Household Appliances in Tehran were considered during four days, and for this purpose, 384 questionnaires were distributed based on the sample size obtained from Cochran's formula. SPSS and PLS software were used to analyze the data, and the findings of the research show that "national culture affects the mental image, media factors, emotions, values and norms, the reputation of the endorsers, the attractiveness of the occasions, the content of the advertising message and the validity of the message. advertising as well as the mental image, feelings, attractiveness of the occasions, the content of the advertising message on the attitude towards the advertising message, and on the other hand, the positive feelings and the validity of the advertising message onKeywords: Effectiveness Model, Advertising Message Effectiveness, National culture
-
هدف از این پژوهش طراحی الگوی سرعت بین المللی کسب وکار های مبتنی بر فناوری های پیشرفته می باشد. تحقیق حاضر، روش برحسب هدف داده بنیاد و برحسب گردآوری داده ها کیفی- داده بنیاد است که در سال 1399 از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته جمع آوری گردیده شد. به منظور گردآوری اطلاعات، با روش نمونه گیری هدفمند با 20 نفر از خبرگان شامل مدیران و کارشناسان حوزه صادرات شرکت های برتر صادر کننده صنعت دارویی مصاحبه صورت پذیرفت. روش تجزیه وتحلیل اطلاعات در این پژوهش بر اساس رویکرد نظام مند نظریه ای استراوس و کوربین در سه گام اصلی کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی استفاده شده است که مبتنی بر مقایسه مداوم است. نتایج حاصل از تحلیل داده های کیفی تحقیق، بیانگر وجود عوامل علی مانند نحوه صادرات، استراتژی شرکت جهت صادرات؛ عوامل مداخله گر مانند موانع سرعت بین المللی سازی، ریسک ها؛ عوامل زمینه ای مانند فناوری روز، ثبات سیاسی؛ عوامل راهبردی مانند کسب اطلاعات لازم برای ورود به بازار بین المللی، بازاریابی و پیامدها مانند انتقال دانش و افزایش صادرات که در قالب یک مدل جامع بوده است.
کلید واژگان: سرعت بین المللی سازی، صنعت دارویی، فناوری های پیشرفته، کسب و کارModel Designing of Internationalization Speed of High-tech Businesses (Case Study: Pharmaceutical Industry)AbstractThe purpose of this study is to design a conceptual framework for international business speed based on advanced technologies, which has been done using a qualitative approach and applying the data research method of the foundation. Data collection tools were semi-structured interviews and in order to collect information, 20 sampled interviews were conducted with managers and export experts of the top companies exporting the pharmaceutical industry using purposive sampling method. The method of data analysis in this research is based on the systematic approach of Strauss and Corbin in three main steps of open coding, axial coding and selective coding which is based on continuous comparison.The result of the analysis of qualitative research data indicate the existence of casual factors such as how to export, the company’s Strategy for export; Interfering factors such as obstacles to internationalization, risks; Underlying factors such as modern technology, political stability; Strategic factors such as obtaining the necessary information to enter the international market, marketing; And consequences such as knowledge transfer and increased exports, which has been in the form of a comprehensive model.
Keywords: speed of internationalization, Business, High Technologies, Pharmaceutical industry -
مجله مدیریت کسب و کار، پیاپی 54 (تابستان 1401)، صص 174 -199
هدف از این مطالعه ارایه الگوی کارکرد رسانه از منظر ارزش ویژه برند در استارت آپ ها با استفاده از روش تحقیق آمیخته، کیفی- کمی متوالی است. در فاز کیفی، داده های مورد نیاز با مصاحبه نیمه ساختاریافته اکتشافی با 16 نفر از خبرگان دانشگاه و صنعت فعال در حوزه های مرتبط از طریق روش نمونه گیری گلوله برفی، هدفمند و نظری جمع آوری و سپس با روش داده بنیاد رویکرد اشتراوس و کوربین آن ها را طی کدگذاری باز، محوری و انتخابی در نرم افزار Maxqda18 تحلیل و نهایتا الگو ارایه گردید. در فاز کمی با توزیع پرسشنامه آنلاین در بین 384 نفر از مصرف کنندگان برند دیجیکالا داده ها جمع آوری گردید و سپس با مدلسازی معادلات ساختاری بوسیله نرم افزار lisrel,spss الگوی استخراج شده در بخش کیفی اعتبارسنجی و آزمون شد. بر اساس نتایج بدست آمده در بخش کیفی کارکرد رسانه بعنوان مقوله محوری شناسایی، و استراتژی ارتباطی بعنوان عوامل علی، ارزش ویژه برند بعنوان راهبرد، ویژگی های قضاوتی برند و ویژگی های رقابتی محیط برند بعنوان تعدیل گر و نهایتا پاسخ های رفتاری بعنوان پیامدها در ارتباط با آن قرار گرفتند. نتایج در فاز کمی نشانگر برازش مطلوب مدل است. در این پژوهش ایجاد ارزش ویژه برند با استفاده از رسانه اجتماعی بعنوان یک اولویت برای موفقیت استارت آپ ها توصیه می شود.
کلید واژگان: کارکرد رسانه، ارزش ویژه برند، استارت آپPurposeThis study aims to design a model of media performance in terms of brand equity in startups utilizing a mixed, qualitative-quantitative research method.
Design/methodology/approachIn the qualitative step, the required data was collected from semi-structured exploratory interviews with 16 university and industry experts as well as industry experts who agwre active in related fields throughout snowball, purposeful and theoretical sampling methods, Subsequently analyzed with grounded theory method through open, axial and selective coding. Finally, the model was presented. In the quantitative step, data were collected by distributing an online questionnaire among 384 consumers of Digikala brand. Afterward the extracted model was evaluated by structural equations modeling in lisrel, spss software.
FindingsThe results indicate the media performance as main phenomenon, communicational strategy as causal factors, brand equity as strategy, brand Judicial features and brand competitive environmental features as moderators and eventually behavioral responses as Consequences. Additionally, the quantitative step the model fit was well.
Conclusionin this research, creating brand equity using social media is recommended as a priority for the success of startup companies.
Keywords: media performance, brand equity, startup -
نشریه اقتصاد مالی، پیاپی 58 (بهار 1401)، صص 71 -92
هدف از این تحقیق ارایه مدل بازاریابی در شرایط رکود است. نتایج پژوهش حاضر، نشان دهنده ی استخراج 6 بعد اصلی و 21 مولفه محوری است که در قالب مدل پارادایمی شامل بازاریابی متناسب با شرایط رکود به عنوان مقوله محوری و شرایط علی (پرداخت ها و پاداش ها در دوره رکود، وضعیت اقتصادی و رقابتی در دوره رکود، تغییرات سریع محیطی در دوره رکود و شرایط محیطی داخلی و خارجی)، عوامل زمینه ای(جایگاه شرکت در بازار در زمان رکود، شناخت مشتری و نیاز آنان در دوره رکود، خلاقیت در بازاریابی در دوره رکود و آمیخته بازاریابی در دوره رکود)، شرایط مداخله گر(افزایش سهم بازار در دوره رکود، عوامل مالی و انسانی در دوره رکود، کانال های توزیع و شبکه بازاریابی در دوره رکود)،راهبردها (استراتژی تمایز، استراتژی هزینه، استراتژی انقباضی و استراتژی توسعه)و پیامدها(تداوم ارتباط با مشتری در دوره رکود، توسعه مهارت و توان خلاقیت بنگاه ها و به کارگیری صحیح منابع در دوره رکود) به دست آمده است.
کلید واژگان: وضعیت اقتصادی، بازاریابی، استراتژی، رکودThe purpose of this research is to provide a marketing model in recession conditions. The results of this study indicate the extraction of 6 main dimensions and 21 pivotal components which are in the form of a paradigm model including marketing proportional to recession conditions as a pivotal category and causal conditions (payments and bonuses during recession, economic and competitive situation during recession, rapid environmental changes during recession period and internal and external environmental conditions), underlying factors (the company's position in the market during recession, customer recognition and needs). They were in recession, creativity in marketing during the recession and marketing mix during the recession), interventionist conditions (increasing market share during the recession period, financial and human factors during the recession period, distribution channels and marketing network during the recession), strategies (differentiation strategy, cost strategy, contraction strategy and development strategy) and outcomes (continuation of customer relationship during recession, development of skills and creativity of enterprises and proper use of resources in the period stagnation) has been achieved.
Keywords: Economic situation, marketing, strategy, recession -
امروزه که کار و فعالیت، شکل تازه ای به خود گرفته و به سوی خودکارفرمایی و خوداشتغالی در حرکت است، نقش های کارآفرینی، اهمیت زیادی پیدا کرده اند. کارآفرینی و کارآفرینان نقش کلیدی در روند توسعه و پیشرفت اقتصادی جوامع مختلف ایفا می کنند. کارآفرینان تنها به ایجاد فرصت های شغلی جدید نمی پردازند؛ بلکه با ساختار، تفکر، تحرک و فرهنگ لازم دست به خلاقیت می زنند. با توجه به اهمیت بخش گردشگری در اصفهان و اینکه رشد این بخش و معضل بیکاری در این استان، در بخش گردشگری و کار در صنایع دستی و کارخانجات، توجه به ماهیت کارآفرینی می تواند به عنوان راهکاری برای ایجاد فرصت های شغلی باشد؛ لذا ضرورت و انجام این تحقیق که سعی در نقش عوامل مرتبط با توسعه کارآفرینی و همچنین رتبه بندی آن را دارد، گامی در جهت بهبود مشکلات بوده و ضرورت می یابد. با توجه به اهمیت و ضرورت موضوع، پژوهش حاضر به بررسی مولفه های موثر بر کارآفرینی پرداخته است. جامعه آماری پژوهش حاضر را تعداد 80 نفر از کارآفرینان شهر اصفهان تشکیل داده اند که طبق فرمول کوکران تعداد اعضای نمونه، 66 نفر محاسبه شد. با استفاده از تیوری داده بنیاد به شناسایی این عوامل پرداخته شد که در نهایت در مرحله گزینشی شاخص های آموزش مهارت های کارآفرینی، مشاوره، تامین منابع مالی، زیرساخت های اساسی (فرهنگی- اقتصادی- فیزیکی- تجاری)، عوامل محیطی، عوامل استراتژیک، عوامل فردی (ویژگی های شخصیتی)، عوامل فرهنگی، دانش اولیه، نیروهای پیش برنده، شبکه های اجتماعی، هوشیاری کارآفرینی، پیامدهای فردی، پیامدهای کلان، اصلاح قوانین و مقررات، ظرفیت سازی و توانمندسازی کارآفرینانه، نظام انگیزش کارآفرینانه، شرایط عمومی تسهیل گر، شرایط عمومی محدودکننده به عنوان مولفه های موثر بر کارآفرینی معرفی شدند.اهداف پژوهششناسایی مولفه های موثر بر فرصت های کارآفرینی؛2.مطالعه فرصت های کارآفرینی در سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری.سوالات پژوهششناسایی مولفه های موثر بر فرصت های کارآفرینی چگونه است؟چه عواملی در فرصت های کارآفرینی در سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری موثر است؟کلید واژگان: کارآفرین، فرصت های کارآفرینی، میراث فرهنگی، تکنیک معادلات ساختاریIslamic Art Studies, Volume:18 Issue: 44, 2022, PP 150 -173Today, as work and activity has taken on a new form and is moving towards self-employment and self-employer, entrepreneurial roles have become very important. Entrepreneurship and entrepreneurs play a key role in the process of economic development and progress of different societies. It should be noted that entrepreneurs do not just create new job opportunities, Rather, with the necessary structure, thinking, mobility and culture, they carry out creative destruction in order to erect the lofty building of prosperity and progress from the heart of the ancient ruins . Given the importance of the tourism sector in Isfahan and the growth of this sector as a platform for achieving development goals and also the existence of unemployment in this province and in the tourism sector and work in handicrafts and factories, attention to the nature of entrepreneurship can be a solution to create There are job opportunities, so the necessity and conduct of this research, which tries to play the role of factors related to entrepreneurship development and also its ranking, is a step towards improving the problems and becomes necessary. Due to the importance and necessity of the subject, the present study has examined the components affecting entrepreneurship. The statistical population of the present study consists of 80 entrepreneurs in Isfahan, which according to Cochran's formula, the number of sample members was calculated to be 66. Using Grounded theory, these factors were identified, Finally, in the selection stage,19 indicators introduced as effective components on entrepreneurship.Keywords: Entrepreneur, opportunity, Impact on Entrepreneurship, Grounded theory
-
این مطالعه در جهت پاسخ به این پرسش است که آیا وجود همسویی استراتژیک در حوزه بازاریابی بین الملل منجر به بهبود عملکرد شرکت در حوزه صادرات خواهد شد. پس از پاسخ به این سیوال از طریق روش آزمون فرض فازی، یک سیستم پشتیبانی از تصمیم گیری مدیریت در ارتباط با همسویی استراتژی-های بازاریابی بین الملل ارایه می شود. پژوهش حاضر از حیث هدف یک پژوهش تبیینی بوده و با توجه به اینکه الگویی در سطح استراتژیک برای حوزه بازاریابی بین الملل ارایه می دهد از نظر نتیجه یک پژوهش توسعه ای است. جامعه آماری این تحقیق شامل شرکت های پایین دستی صنعت نفت یعنی شرکت های پتروشیمی و دوایر صادراتی در صنعت نفت است که به امر بازاریابی بین الملل کالاها و خدمات مبادرت می ورزند و حداقل سه سال متوالی به عنوان شرکت برتر در حوزه بازاریابی بین الملل شناسایی شده اند. سطح تجزیه و تحلیل در این پژوهش سازمان است. ابزار جمع آوری داده ها برای عملکرد بازاریابی بین المللی گزارشات سازمان مدیریت صنعتی در ارتباط با پانصد شرکت برتر و گزارشات عملکرد مالی شرکت-ها بوده و برای تعیین درجه همسویی استراتژیک از نظریه نقاط مرجع استراتژیک استفاده شده است. یافته های پژوهش نشانگر آن است که اولا همسویی استراتژیک بالا موجب ارتقاء عملکرد بازاریابی بین المللی می شود، ثانیا اندازه گیری فازی همسویی استراتژیک و عملکرد بازاریابی بین المللی تقریر درست-تری از واقعیت ارایه می نماید. ثالثا در این پژوهش، مطلوبیت الگوی فازی در ارتباط با ارایه یک سیستم پشتیبانی از تصمیم گیری مدیریت تایید شده است.
کلید واژگان: آینده پژوهی، همسویی استراتژیک، منطق فازی، نقاط مرجع استراتژیک، استراتژی بازاریابی بین الملل، عملکرد بازاریابی بین المللیThis study is struggled to reply this question; the existence of the strategic alignment in the international marketing domain would caused export performance improvement. After that a decision support system (DSS) about export strategy alignment is presented. This research from the view of objective is a casual research and because of the research presents a model in the strategic level for export strategies, it is a developmental research. The study performed in Iran’s petrochemical companies which had export performance. The level of analysis is organization. The method of data gathering for export performance is external secondary data (Industrial Management Org. reports about IMI500 and the financial statement of the companies) and for determining the degree of strategic alignment the strategic reference points (SRP's) theory is applied. The result shows that: (1) Higher export strategies alignment caused increasing in the export performance, (2) Fuzzy measurements of strategic alignment and export performance caused a more accurate statement for reality, (3) In this research the utility of the fuzzy model to present a DSS for management has approved.
Keywords: Futurology, Strategic Alignment, Fuzzy Logic, Strategic reference points, Export Strategy, Export performance -
هدف از انجام این پژوهش ارایه مدلی به منظور ارتقاء صلاحیت حرفه ای مدیران بر اساس توسعه خلاقیت و نوآوری در دانشگاه های آزاد اسلامی استان تهران بوده است. رویکرد پژوهش کیفی مبتنی بر نظریه زمینه ای)طرح سیستماتیک(در این پژوهش ملاک عمل بوده است. جامعه آماری شامل شامل خبرگان و اساتید واحدهای دانشگاهی و مدیران سازمان مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی بوده است. روش نمونه گیری به صورت هدفمند است .مطالعه حاضر با هدف توصیف روش نمونه گیری گلوله برفی به عنوان روش هدفمندی جهت جمع آوری داده های تحقیقات کیفی انجام شد تا جایی ادامه یافت که پژوهشگر با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته با 15 نفر از اعضای نمونه به اشباع نظری رسید. با استفاده از نتایج حاصل از بررسی مبانی نظری و پیشینه پژوهش و تجزیه و تحلیل محتوای مصاحبه های انجام گرفته، شاخص هایی به منظور ارتقاء صلاحیت حرفه ای مدیران شناسایی شده و طی سه مرحله کدگذاری باز،کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی، مدل توسعه حرفهای مدیران مدارس در شش مقوله اصلی شرایط علی،پدیده محوری) صلاحیت حرفه ای مدیران (، راهبردهای توسعه حرفه ای مدیران، شرایط مداخله گر و پیامدهای توسعه حرفهای مدیران گنجانده شده است.
کلید واژگان: صلاحیت های حرفه ای، توسعه حرفه ای، خلاقیت، نوآوری و مدیران دانشگاه های آزاد اسلامی تهرانThe purpose of this study is to provide a model to enhance the professional competence of managers It has been based on the development of creativity and innovation in Islamic Azad universities of Tehran province.Qualitative research approach based on grounded theory (systematic design) in this research has been the criterion of action.. The statistical population included experts and professors of university units and managers of the central organization of the Islamic Azad University.The sampling method is purposeful. The present study aims to describe the snowball sampling method It was performed as a targeted method for collecting qualitative research data to some extent The researcher reached a theoretical saturation using semi-structured interviews with 15 sample members.Using the results of the review of theoretical foundations and research background and content analysis of interviews conductedIndicators are identified to enhance the professional competence of managers and open in three coding stagesAxial coding and selective coding, the model of professional development of school principals in the six main categories of causal conditions, the central phenomenon (professional competence of principals),Managers 'professional development strategies, intervening conditions, and implications for managers' professional development are included.
Keywords: professional competencies, Professional Development, creativity, innovation, managers of Islamic Azad universities of Tehran -
شناسایی رفتار مشتری بخصوص تجربه مشتری، پیشرانی حیاتی برای بقا و سودآوری شرکت ها بشمار می رود، ابعاد و تم های این سازه بسیار پویا و متغیر بوده و شکل گیری آن به شرایط زمینه ای وابسته است. هرچه شرایط محیطی ناپایدارتر باشد، شناسایی صحیح و بموقع رفتار مشتربان، اهمیت بیشتری پیدا می کند. در دوران بحران های فراگیر تاثیر پذیری رفتار مشتریان از عوامل محیطی بسیار شدید است، به دلیل الزامی بودن وضع مقررات جدید مانند منع تردد و فاصله گذاری اجتماعی در طی بحران فراگیر بیماری کووید19 ، مشتریان از خرید در بستر آنلاین استقبال کردند. بدنبال آن شناسایی رفتار مشتری بیش از پیش مورد توجه صاحب نظران و محققان قرار گرفت. هدف پژوهش حاضر، شناسایی ابعاد و تم ها و ارایه مدل تجربه آنلاین مشتری در دوره کوید19 است. از رویکرد پژوهش کیفی فراترکیب برای ارزیابی و تحلیل نظام مند پژوهش های پیشین استفاده شد. جامعه تحقیق شامل تمام مقالات و پژوهش های مرتبط با موضوع تحقیق است. با بررسی 36 مقاله منتخب از 326 مقاله اولیه، در مجموع 7 بعد، 18 تم و 63 کد شناسایی گردید. اعتبار و اعتماد این ابعاد و تم ها و کدها تایید شد (kappa=0.71). با تکنیک آنتروپی شانون کدها رتبه بندی شده و میزان حمایت پژوهش های پیشین از یافته های تحقیق محاسبه گردید. در این تحقیق دو نکته مهم بدست آمد، اولا در مدل تجربه آنلاین مشتری در دوره کوید19 ابعاد هفتگانه تجربه شرکت، تجربه سایت اپلیکیشن تجربه محصول/خدمت، تجربه امنیت، تجربه پرداخت، تجربه اطمینان بهداشتی و تجربه احساسی است، وجود دارند، که دسته بندی جدیدی است. ثانیا ابعادو تم های این مدل با مدل های پیشین این سازه تفاوت قابل توجه دارند.کلید واژگان: آنتروپی شانون، تجربه آنلاین مشتری، فراترکیب، کووید 19Identifying customer behavior, especially customer experience, is a vital driver for the survival and profitability of companies. The dimensions and themes of this construct are very dynamic and changeable, its forming depends on the contextual situation. The more the environmental conditions are unstable, the more correct and timely identification is important. During pervasive crises, the impact of environmental factors on customer behavior is drastically severe. Customers are interested in online shopping due to the obligation made by new regulations: curfews and social distancing during the Covid 19. Subsequently, identifying customer behavior became more and more important to experts and researchers. The purpose of the study is to identify the dimensions and themes, and providing a model for online customer experience in this critical era. The qualitative meta-synthesis research approach was employed to systematically analysis and assessment of previous researches. The research population includes all relevant articles and researches. By reviewing 36 selected articles among 326 initial articles, 7 dimensions, 18 themes and 63 codes were identified. Validity and trust of the dimensions, themes and codes were confirmed (kappa = 0.71). The codes were ranked using Shannon entropy technique, the level of support of previous researches for the research findings was calculated. In this study, two important results were obtained. First, during Covid19, there are seven dimensions in the online customer experience model, including company, app/site, product/service, security, purchase, hygiene, and emotional experiences, revealing a new categorization. Second, the dimensions and themes are significantly different from previous models of this construct.Keywords: Covid19, meta-synthesis, Online customer experience
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو میشود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشتههای مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته میتوانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که میخواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.