شهیندخت خوارزمی

در بیان عوامل موثر بر رسیدن سازمان از وضعیت خوب به وضعیت عالی، هیچ عاملی به اندازه داشتن یک رهبر سطح پنجم برای سکانداری کشتی سازمان ضرورت ندارد. رهبر سطح پنجم به مدیری اطلاق می شود که هم متواضع باشد و هم مشتاق، هم شهرت گریز و هم ترس ناپذیر. یافتن رهبرانی با چنین مشخصه های متضاد بسیار دشوار است. این مقاله به توصیف ویژگی های این رهبران می پردازد.