فاطمه زمزم
-
هدف
هدف از پژوهش حاضر شناسایی روابط علت و معلولی موانع پیاده سازی کیفیت 4.0 در صنعت کاشی و سرامیک یزد است.
روش شناسی پژوهش:
این پژوهش از نظر هدف جزو پژوهش های کاربردی توسعه ای محسوب می شود. در بخش کیفی پژوهش برای شناسایی و دسته بندی موانع از روش مرور نظام مند و در بخش کمی برای ارایه الگوی روابط علی و معلولی بین موانع و اولویت بندی آن ها از روش ترکیبی دیمتل فرآیند تحلیل شبکه ای فازی (دنپ فازی) استفاده شده است.
یافته هایافته های بخش کیفی شامل شناسایی 18 مانع در 4 بعد بود. در بخش کمی، یافته ها نشان داد که «هزینه بالای سرمایه گذاری در کیفیت 4.0 و عدم شفافیت در نرخ بازگشت سرمایه» به عنوان تاثیرگذارترین (علت) مانع و « عدم در نظر گرفتن کیفیت 4.0 به عنوان یک مساله استراتژیک و منبع مزیت رقابتی» به عنوان تاثیرگذارپذیرترین (معلول) مانع در پیاده سازی کیفیت 4.0 در صنعت کاشی و سرامیک یزد محسوب می شوند. همچنین موانع کمبود معیارهای کمی برای سنجش تاثیر صنعت 4.0 بر کیفیت، عدم در نظر گرفتن کیفیت 4.0 به عنوان یک مساله استراتژیک و منبع مزیت رقابتی، عدم وجود آموزش های پیشرفته برای آموزش پرسنل، کمبود منابع مالی مانند نقدینگی و اعتبارات لازم برای اجرای کیفیت 4.0 و عدم مشارکت دادن ذینفعان در طرح ها و پروژه های کیفیت 4.0 مهم ترین موانع موجود در پیاده سازی کیفیت 4.0 در صنعت کاشی و سرامیک یزد محسوب می شود.
اصالت/ارزش افزوده علمی:
این پژوهش با استفاده از رویکرد ترکیبیDANP فازی با شناسایی موانع کلیدی پذیرش کیفیت 4.0، تعیین میزان تاثیرگذاری و تاثیرپذیری و اولویت بندی آن ها به مدیران و تصمیم گیران در برنامه ریزی برای رفع این موانع یاری می رساند.
کلید واژگان: انقلاب صنعتی چهارم (صنعت 4.0)، مدیریت کیفیت، کیفیت 4.0، موانع، دنپ فازیPurposeThis research aims to identify and examine the relationship between the barriers to implementing Quality 4.0 in the Yazd tile and ceramic sector.
MethodologyA systematic review methodology was employed to identify and categorize barriers, while the combined Fuzzy DEMATEL-ANP (FDANP) method was utilized in the quantitative phase to illustrate the relationship patterns among these barriers and their prioritization.
FindingsThe qualitative analysis revealed 18 barriers across four categories. The Quantitative findings indicated that "High Cost of Implementation and lack of transparency in Return on Investment" emerged as the most causal barrier, while "failure to consider Quality 4.0 as a strategic issue and source of competitive advantage" was identified as the most consequential barrier to implementing Quality 4.0 in the Yazd tile and ceramic industry. Also, the key obstacles to the implementation of Quality 4.0 in the Yazd ceramic and tile industry include the lack of quantitative metrics for assessing the impact of Industry 4.0 on quality, the failure to consider Quality 4.0 as a strategic issue and a source of competitive advantage, the absence of advanced training programs for personnel, insufficient financial resources for implementing Quality 4.0, and the lack of stakeholder involvement in Quality 4.0 initiatives and projects.
Originality/Value:
This study employs a hybrid Fuzzy DANP approach to support managers and decision-makers in strategizing for overcoming obstacles to the adoption of Quality 4.0. It achieves this by identifying barriers, determining the interrelationships among them, and prioritizing them.
Keywords: Fourth Industrial Revolution (Industry 4.0), Quality Management, Quality 4.0, Barriers, Fuzzy DANP -
مقدمه و اهداف
تخصیص بودجه عمومی به فرایندی اطلاق می شود که طی آن، دولت ها نحوه توزیع منابع مالی خود را بین نیازها و اولویت های مختلف اجتماعی تعیین می کنند. این یک فرایند پیچیده و چندوجهی است که شامل تصمیم گیری هایی است که می تواند پیامدهای عمیقی برای رفاه شهروندان و عملکرد کلی جامعه داشته باشد. تخصیص بودجه می تواند میزان و کیفیت خدمات عمومی مانند مراقبت های بهداشتی، آموزشی و زیرساختی را تعیین کند و همچنین می تواند بر توسعه اقتصادی و توزیع ثروت در داخل یک کشور تاثیر بگذارد. در سال های اخیر، علاقه فزاینده ای به بررسی چگونگی تخصیص بودجه های عمومی و همسویی روش ها و اولویت های فعلی با نیازها و ارزش های جامعه وجود داشته است. نوسانات مداوم در سیاست های تخصیص بودجه در ایران، به ویژه در حوزه های حساس مانند آموزش وپرورش و بهداشت و درمان، به ایجاد نابرابری های منطقه ای منجر شده است. برای رفع این مشکل، نیاز به یک رویکرد برنامه ریزی شده و پایدار در توزیع اعتبارات است که بر اساس نیازهای واقعی هر استان و باهدف توسعه متوازن طراحی شود. در همین راستا پژوهش حاضر باهدف ارائه یک مدل برنامه ریزی مبتنی بر عملکرد متناسب با ویژگی های ماهیت مسئله برای توزیع اعتبارات سرمایه ای استانی در راستای نیل به آرمان های کلان اقتصادی و اجتماعی استان ها از جمله کاهش نابرابری درآمدی، کاهش عدم برخورداری، افزایش تولید و اشتغال، کاهش نرخ بیکاری و افزایش سطح اجتماعی بر اساس عملکرد استان ها طراحی شده است.
روش هارویکرد مورد استفاده در این پژوهش، مدل سازی ریاضی بر مبنای مدل مفهومی با کاربردی متفاوت از تحلیل پوششی داده هاست که به عنوان نمونه، فصول آموزش و بهداشت مورد آزمون قرار گرفته اند. در مدل پیشنهادی، مقادیر مشخصی از انحراف در مقادیر متغیرها (دلتا) توسط خبرگان و بر اساس سیاست های توزیع اعتبارات در سطح ملی و استانی تعیین می گردد و از سوی دیگر، بر اساس ارزیابی عملکرد استان ها و رتبه بندی عملکردی، تخصیص منابع بودجه به آن ها در راستای تحقق اهداف تعیین می شود.
یافته هانتایج اجرای مدل برای داده های سال 1401 عملکرد نسبت به بودجه مصرفی استان ها در مقایسه با روش های متداول و پیشین توزیع اعتبارات سرمایه ای به کاررفته در سازمان برنامه و بودجه، نشان دهنده کارایی مدل پیشنهادی است. در پایان و با توجه به نتایج مدل، بیان شده است که روش ارائه شده در این مطالعه نه تنها مسئولیت پذیری برای نیل به اهداف تعیین شده را افزایش می دهد، بلکه با توانمندسازی استان ها برای یادگیری از تجربیات گذشته و تصمیم گیری آگاهانه برای فعالیت های آتی، بهبود مستمر را تسهیل می کند. لازم به ذکر است یکی از مهم ترین ویژگی های این مدل، پویایی آن بر اساس تغییرات بودجه می باشد و در حقیقت، ورودی های مدل همواره بر اساس سیاست های جدید، قابل اصلاح خواهد بود.
نتیجه گیریدر رویکرد دومرحله ای پیشنهادی، در مرحله اول از مدل DEA باهدف تطابق با ماهیت مسئله و ارزیابی میزان عملکرد استان ها و در مرحله دوم، از رویکرد مدیریت میزان تغییر در اعتبارات به منظور تحلیل حساسیت استفاده شده است. وجه تمایز این مدل در تعیین مقادیر دلتا توسط خبرگان و بر اساس سیاست های توزیع اعتبارات در سطح ملی و استانی است. از سوی دیگر، می توان سهم مطلوب هر استان از کل اعتبارات تخصیصی را محاسبه و دریافت کرد، که این امر نه تنها به بهبود وضعیت کنونی کارایی استان ها کمک می کند، بلکه به عنوان ابزاری برای سیاست گذاران در جهت دستیابی به وضعیت مطلوب هر استان نقش موثری ایفا خواهد کرد.
کلید واژگان: تخصیص بودجه، اعتبارات سرمایه ای، مدل ریاضی، تحلیل پوششی داده ها (DEA)، رویکرد مبتنی بر عملکردIntroduction and ObjectivesPublic budget allocation refers to the process by which governments determine how to distribute their financial resources among various social needs and priorities. It is a complex and multifaceted process that involves decisions with profound consequences for citizens' welfare and the overall functioning of society. Budget allocation influences the amount and quality of public services such as healthcare, education, and infrastructure and can also affect economic development and the distribution of wealth within a country. In recent years, there has been a growing interest in examining how public budgets are allocated and whether current methods and priorities align with societal needs and values. Continuous fluctuations in budget allocation policies in Iran, especially in critical areas such as education and healthcare, have led to regional inequalities. To address this issue, a planned and sustainable approach to credit distribution is required—one based on the actual needs of each province and aimed at balanced development. In this context, the present study aims to propose a performance-based planning model tailored to the nature of the problem for the distribution of provincial capital credits. The objective is to achieve macroeconomic and social goals, including reducing income inequality, alleviating deprivation, increasing production and employment, lowering unemployment rates, and enhancing social well-being, all based on the performance of the provinces.
MethodologyThe approach used in this research is mathematical modeling based on a conceptual framework that applies data envelopment analysis (DEA) in a novel way. As a case study, the model has been tested in the education and healthcare sectors. In the proposed model, specific values of deviation in variable values (delta) are determined by experts based on national and provincial credit distribution policies. Additionally, the allocation of budgetary resources is determined based on the performance evaluation and ranking of provinces to achieve predefined goals.
FindingsThe implementation of the model using 1401 data demonstrates its efficiency compared to conventional and previous capital credit distribution methods employed by Iran's Planning and Budget Organization. The results indicate that the proposed method not only enhances accountability for achieving set goals but also facilitates continuous improvement by enabling provinces to learn from past experiences and make informed decisions for future activities.One of the most significant features of this model is its adaptability to budgetary changes. The model’s inputs can always be modified based on new policies, ensuring its relevance and applicability over time.
ConclusionThe proposed two-phase approach begins with the DEA model to align with the nature of the problem and assess provincial performance. In the second phase, a credit change management approach is employed for sensitivity analysis. A key distinguishing feature of this model is the expert-driven determination of delta values based on national and provincial credit distribution policies. Additionally, each province’s optimal share of total allocated credits can be calculated and received, providing policymakers with a crucial tool to enhance the efficiency of provinces and guide them toward an optimal state.
Keywords: Budget Allocation, Capital Credits, Mathematical Model, Data Envelopment Analysis (DEA), Performance-Based Approach -
نشریه مدیریت بهره وری، پیاپی 71 (زمستان 1403)، صص 173 -209
هم اکنون جهان در عصر انقلاب صنعتی چهارم به سر می برد، اگرچه این عصر به سبب پیشرفت های تکنولوژیکی فرصت های بسیاری را برای بنگاه ها و سازمان ها فراهم می کند، اما با این وجود چالش های زیادی را نیز با خود به همراه دارد. یکی از این چالش ها نیاز به مجموعه شایستگی ها و مهارت های جدیدی است که به سبب تحول ماهیت مشاغل از طریق دیجتالی شدن در صنعت 4.0 رخ می دهد. بنابراین هدف از انجام پژوهش حاضر، شناسایی شایستگی های مورد نیاز نیروی انسانی در صنعت 4.0 و ارائه نقشه راه ارتقاء این شایستگی ها در راستای انقلاب صنعتی می باشد. در همین راستا در پژوهش حاضر ابتدا با بررسی ادبیات و مرور پیشینه پژوهش شایستگی های صنعت 4.0 و اقدامات و کارکردهای لازم جهت ارتقاء این شایستگی ها استخراج گردید. سپس با استفاده از روش تاپسیس فازی شایستگی های استخراج شده اولویت بندی و در نهایت روابط بین اقدامات جهت ارتقاء شایستگی ها با استفاده از روش نقشه شناختی فازی شهودی تبیین شد. یافته های بدست آمده حاکی از آن است که شاخص تمایل مدیران و مالکان بنگاه ها برای حرکت به سمت هوشمندسازی و ایجاد کارخانه های هوشمند نسبت به سایر اقدامات از مرکزیت بیشتری برخوردار است، که در نتیجه می بایست توجه بیشتری به آن نمود. همچنین در اولویت بندی شایستگی ها مشخص شد که شایستگی مشتری مداری دارای بالاترین اولویت می باشد.
کلید واژگان: انقلاب صنعتی چهارم، تاپسیس فازی شهودی، شایستگی های نیروی انسانی، صنعت 4.0، نقشه شناختی فازی شهودیCurrently, the world is living in the era of the fourth industrial revolution. Although this era provides many opportunities for companies and organizations due to technological advances, it also presents many challenges. One of these challenges is the need for a set of new competencies that occur due to the transformation of the nature of jobs through digitalization in Industry 4.0. Hence, the purpose of the current research is to identify the skills needed in Industry 4.0 and provide a cognitive analysis of it. This research is classified as applied research and employs an exploratory mix method approach regarding data collection. The statistical population for this research includes experts in the steel industry (middle to upper managers). A sample of 10 experts from this sector were selected to complete the questionnaire, using a purposeful sampling method. Then, using the opinions of 10 experts of the steel industry in Yazd province, the collected data have been analyzed through the methods of intuitive fuzzy TOPSIS and intuitive fuzzy cognitive map. The competencies of Industry 4.0 in the steel industry were prioritized through intuitive fuzzy TOPSIS and the relationships between measures to improve competencies were explained using the intuitive fuzzy cognitive mapping method. The obtained findings indicate that the index of willingness of managers and owners of companies to move towards intelligentization and the creation of smart factories is more central than other measures, and as a result, more attention should be paid to it. Also, in the prioritization of competencies, it was found that customer-oriented competency has the highest priority.
Keywords: Industry 4.0, Intuitive Fuzzy Topsis, Human Resources Competencies, The Fourth Industrial Revolution, Intuitive Fuzzy Cognitive Map -
پژوهش حاضر باهدف ارزیابی اکوسیستم نوآوری های سبز و نحوه سیاست گذاری علم و فناوری سبز کشورهای منتخب اروپایی در راستای حصول اطمینان از اینکه اروپا به سمت به حداقل سازی کربن، توسعه پایدار کل نگر، و اقتصاد سبز، نوآورانه و رقابتی در حرکت است، انجام شده است. این پژوهش در تلاش است با بررسی پیشینه تحقیقات مشابه، مجموعه ای از شاخص های ورودی ، میانجی و خروجی مفید را جهت تعیین مدل نشانگر مراحل تاثیرگذار بر عملکرد اکوسیستم نوآوری سبز کشورهای منتخب ارائه نماید. با جمع آوری داده های موجود از طریق بانک های داده، و مهیاکردن زمینه مدل سازی ریاضی، مدل ریاضی با تلفیق روش های تحلیل پوششی داده های شبکه ای و تئوری بازی ها با کمک نرم افزار Lingo طراحی گردید تا کارایی نسبی را در حوزه های عملکردی با هم ترکیب کرده و یک امتیاز موزون نهایی جهت ارزیابی عملکرد اکوسیستم نوآوری سبز برای کشورهای عضو اتحادیه اروپا محاسبه نماید. نتایج حاکی از آن است که باتوجه به مدل مفهومی شامل چهار مرحله خلق و توسعه دانش، پیاده سازی دانش، تبدیلات مالی و اقتصادی و حفاظت از محیط زیست، با تغییر در عملکرد کشورها در مرحله تبدیلات مالی و اقتصادی، کارایی کل کشورها به صورت محسوسی بالا می رود؛ همچنین بعضی از متغیرها مانند ارزش کل سرمایه گذاری های مرحله اولیه سبز، پتنت سبز، انتشارات دانشگاهی مرتبط با نوآوری زیست محیطی، توسعه فناوری های مرتبط با محیط زیست و اندازه بازار صنعت سبز نسبت به سایر متغیرها دارای شکاف عملکردی بیشتری هستند که با بهبود آن ها می توان قدم های بزرگی در راستای افزایش عملکرد کشورها در بهبود وضعیت اکوسیستم نوآوری سبز برداشت
کلید واژگان: اکوسیستم نوآوری سبز، تحلیل پوششی داده ها، تئوری بازی ها، مدل سازی ریاضیthis research, with the aim of evaluating the green innovation ecosystem and the way of green science and technology policy of selected European countries in order to ensure that Europe is moving towards minimizing Carbon, holistic sustainable development, and the green, innovative and competitive economy are on the move. This research is trying to provide a set of useful input, mediator and output indicators to determine the model indicating the stages affecting the performance of the green innovation ecosystem of the selected countries by examining the background of similar research. By collecting the available data through data banks, and preparing the ground for mathematical modeling, the mathematical model was designed by combining methods of network data envelopment analysis and game theory with the help of Lingo software to combine relative efficiency in functional areas and create a Calculate the final weighted score to evaluate the performance of the green innovation ecosystem for EU member states. The results indicate that according to the designed conceptual model including four stages of knowledge creation and development, knowledge implementation, financial and economic transformations and environmental protection, with the change in the performance of countries in the stage of financial and economic transformations, efficiency The total number of countries increases significantly;
Keywords: Green Innovation Ecosystem, Data Envelopment Analysis, Game Theory, Mathematical Modeling -
افزایش پژوهش ها، علایق پژوهشگران و مدیران صنعتی در حوزه زنجیره تامین و محیط زیست، بررسی سیستم های شبکه زنجیره تامین سبز را ضروری کرده است. در تحقیق حاضر، ابتدا با بررسی ادبیات پژوهش و مصاحبه با خبرگان صنعت کاشی و سرامیک، عوامل موثر بر موفقیت زنجیره تامین سبز شناسایی و با به کارگیری روش پویایی شناسی سیستم ها به تحلیل دینامیکی مساله پرداخته شد. به این منظور از اطلاعات موجود و مستند و نظر خبرگان در طول دوره ده ساله شبیه سازی استفاده شده است. پویایی شناسی سیستم ها ابزار نیرومندی برای مدل سازی ساختارهای پیچیده ای همچون شبکه های زنجیره تامین است و اطلاعات مفیدی در خصوص تعامل پارامترهای اصلی سیستم ارایه می کند. مدل توسعه داده شده با نرم افزار ونسیم پیاده سازی شده و تاثیر سیاست های مختلف شبیه سازی و تحلیل شده است. نتایج حاکی از آن است که تقویت مهارت نیروی انسانی، نظارت بر اجرای قوانین و مقررات و تامین کنندگان سبز، به طور مستقیم منجر به افزایش موفقیت مدیریت زنجیره تامین خواهد شد؛ که در این بین نظارت بر اجرای قوانین و مقررات موثرترین عامل شناخته شده است. از طرف دیگر متغیر سفارش برای تولید سبز برای بقای زنجیره تامین سبز بسیار حایز اهمیت است. این مدل و شبیه سازی همراه آن می تواند به عنوان یک سیستم پشتیبانی تصمیم کاربردی برای تصمیم گیرندگان و مدیران سازمان ها باشد تا بتوانند با توجه به شرایط محیطی یا شرکت خود بهترین تصمیمات را اتخاذ کنند.کلید واژگان: مدیریت زنجیره تامین سبز، محیط زیست، شبیه سازی، پویایی شناسی سیستم هاIncreasing researches, interests of researchers and industrial managers in the field of supply chain and environment, has necessitated the study of green supply chain network systems. In the present study, first, by reviewing the research literature and interviewing the experts in the ceramic tile industry, the factors affecting the success of the green supply chain were identified and the dynamical analysis of the problem was performed by using the systems dynamics method. For this purpose, available and documented information and expert opinions during the 10-year period simulation have been used. Systems dynamics is a powerful tool for modeling complex structures such as supply chain networks and provides useful information about the interaction of key system parameters. The developed model is implemented with VENSIM software and the impact of different policies is simulated and analyzed. The results indicate that strengthening factors of human resource skills, supervising the implementation of green rules and regulations, and suppliers will directly increase the success of green supply chain management; In the meantime, supervising the implementation of laws and regulations is known as the most effective factor. On the other hand, the variable order for green production is very important for the survival of green supply chain. This model and its accompanying simulation can be used as a practical decision support system for decision makers and managers of organizations so that they can make the best decisions according to their environmental or company conditions.Keywords: Green Supply Chain Management, Environment, Simulation, System Dynamics
-
تحلیل کارایی کشورها در زمینه توسعه پایدار با توجه ویژه به انتشار گازهای گلخانه ای، می تواند کمک شایانی به سیاست گذاری توسعه منطقه ای و جهانی نماید. پژوهش حاضر با ارایه یک مدل DFM با خروجی های نامطلوب به ارزیابی عملکرد کشور ایران و 38 کشور OECD می پردازد. مقایسه تغییرات میزان افزایش در خروجی و کاهش در ورودی های جهت کارا شدن واحدهای تصمیم گیری در مدل های DFM و CCR از اهداف این پژوهش است .بر اساس بررسی ادبیات و پیشینه پژوهش نهاده های نیروی کار شاغل، کل مصرف انرژی اولیه و تشکیل سرمایه ناخالص به عنوان ورودی، نهاده تولید ناخالص داخلی (GDP) به عنوان خروجی مطلوب و نهاده مجموع انتشار گازهای گلخانه ای به استثنای LULUCF به عنوان خروجی نامطلوب درنظرگرفته شده است. در نهایت نتایج نشان داد که کشورهای ناکارا جهت رسیدن به مرز کارا باید بیشترین تغییر را در نهاده ورودی کل مصرف انرژی اولیه و کمترین تغییر را در نهاده خروجی مطلوب (GDP) ایجاد کنند لذا توجه به مدیریت مصرف انرژی و پرداختن به آن می تواند در کارا شدن کشورهای ناکارا و دارای عملکرد ضعیف در پایداری زیست محیطی، نظیر ایران موثرتر باشد همچنین تحلیل ها نشان داد که در ایران جهت بهبود وضعیت پایداری، سیاست گذاران باید بیشترین توجه خود را معطوف به کاهش مصرف انرژی، افزایش سطح بهره وری نیروی کار، کاهش انتشار گازهای گلخانه ای و در نهایت بهبود بهره وری سرمایه گذاری و GDP نمایند. بر مبنای روش تحقیق اشاره شده، به مقایسه دو شیوه مدل سازی ارزیابی کارایی کشورها در زمینه توسعه پایدار پرداخته شده است و مزیت های مدل DFM نسبت به CCR مورد تحلیل قرار گرفته است.کلید واژگان: ارزیابی کارایی، تحلیل پوششی داده ها، پایداری زیست محیطی، حداقل سازی اختلاف فاصله، کاراییThis study evaluates the performance of Iran and 38 OECD countries by providing a DFM model with undesirable outputs. Comparing the changes in the rate of increase in output and the rate of decrease in inputs for the efficiency of decision units in DFM and CCR models is one of the objectives of this study. This research is applied research in terms of purpose and is descriptive research in terms of implementation. According to the review of the literature and research background of the employed Total labor force, Total primary energy consumption and Gross Capital Formation were considered as input, GDP was considered as a desirable output and total GHG emissions excluding LULUCF, was considered as an undesirable output. The results showed that inefficient countries should make the most change in the input of total primary energy consumption and the least change in the desirable output (GDP) in order to reach the efficiency frontier; therefore, considering energy consumption management can be effective in changing inefficient countries with poor performance in environmental sustainability, such as Iran into efficient ones. The analysis also showed that in order to improve the sustainability in Iran, policymakers should consider reducing energy consumption, increasing labor productivity, reducing greenhouse gas emissions and improving investment productivity and GDP. According to the research method, two modeling methods of evaluating the efficiency of countries in the field of sustainable development were compared and the advantages of DFM model in comparison to CCR were studied.Keywords: performance evaluation, Data Envelopment Analysis (DEA), Environmental sustainability, Friction Minimization (DFM), Efficiency
-
نشریه مدیریت بهره وری، پیاپی 56 (بهار 1400)، صص 265 -293
جهانی سازی، افزایش مقررات سازمان ها و اصرار مشتریان در باره رعایت مسایل زیست محیطی باعث شده است سازمان ها به بررسی اقدامات لازم جهت به کارگیری مدیریت زنجیره تامین سبز، به منظور بهبود عملکرد زیست محیطی و اقتصادی بپردازند. هدف از پژوهش حاضر طراحی الگوی عوامل موثر بر استقرار مدیریت زنجیره تامین سبز است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و توسعه ای و از نظر روش اجرا جزء تحقیقات توصیفی از نوع پیمایشی محسوب می شود. در ابتدا کلیه پژوهش های منتشرشده در پایگاه های علمی معتبر داخلی و خارجی مرتبط با عوامل موثر بر موفقیت مدیریت زنجیره تامین سبز با رویکردی نظام مند و استفاده از روش فراترکیب استخراج گردید که حاصل آن طراحی مدلی شامل 29 عامل در 6 بعد است. سپس با به کارگیری رویکرد تحلیل و توسعه گزینه های استراتژیک (سودا)، عوامل کلیدی و نقشه راه موفقیت در مدیریت زنجیره تامین سبز شناسایی شدند. نتایج نشان می دهد که استفاده از ماشین آلات، تجهیزات فیزیکی و تکنولوژی های سبز در سازمان، بسته بندی سبز، خرید سبز، طراحی سبز، استفاده از تولید ناب، پشتیبانی و حمایت مدیران عملیاتی، میانی و ارشد از اجرای زنجیره تامین سبز و در نهایت تخصیص هزینه لازم برای تحقق برنامه های زیست محیطی از کلیدی ترین و راهبردی ترین عوامل موثر در پیاده سازی موفق زنجیره تامین سبز محسوب می شوند. به طورکلی آنچه این پژوهش را از دیگر پژوهش های داخلی متمایز می کند، ارایه چارچوبی نوین و علمی از عوامل و شناسایی کلیدی ترین آنهاست که می تواند راهنمای مدیران ارشد و تصمیم گیران قرار گیرد.
کلید واژگان: تحلیل و توسعه گزینه های استراتژیک، زنجیره تامین، عوامل کلیدی موفقیت، فراترکیب، مدیریت زنجیره تامین سبزGlobalization, increasingly stringent regulations for state and nongovernmental organizations along with consumer pressure and demand for addressing environmental issues have led organizations to consider essential measures they might take to establish Green Supply Chain management to enhance their environmental and economic performance. The purpose of this applied developmental survey was to design a model to identify the key factors behind successful implementation of green supply chain management. The study commenced with scrutiny and Meta-analysis of research findings related to the factors affecting the success of green supply chain management published in accredited domestic and international scientific databases which resulted in the systematic design of a model comprising 29 items in 6 factors of green supply. Further, the key factors and roadmap for success in green supply chain management were identified via strategic analysis and development approach (SODA). The results indicated the key factors in the successful implementation of the green supply chain to be the use of machinery, physical equipment and green technologies in the organization, green packaging, green purchases, green design, the use of lean production, support and protection of middle and senior operational managers in charge of implementing green chain supply and finally the allocation of the financial resources required for the implementation of environmental plans. Overall, this research is distinct from other domestic studies in that it has proposed a modern and scientific framework for the identification of key factors that could guide senior executives and decision-makers.
Keywords: Analysis, Development of Strategic Options, Green Supply Chain Management, Key Success Factors, Meta-synthesis, Supply Chain -
امروزه کشور ما جهت دستیابی به یک رشد و توسعه پایدار و فراگیر و رقابت در عرصه جهانی، نیازمند یک تحول اقتصادی از سطح اقتصاد منبع محور به سمت اقتصاد دانش محور است. در این میان، شرکت های دانش بنیان موتور توسعه و ایجاد چنین تحولی محسوب می شود و نقش پارک های علم و فناوری و مراکز رشد در معرفی و توسعه ی این شرکت ها به بازارهای ملی و بین المللی انکارناپذیر است. هدف از این پژوهش مدل سازی ساختاری تفسیری چالش های شرکت های دانش بنیان واقع در پارک علم و فناوری فارس می باشد. پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش، از نوع آمیخته اکتشافی (استفاده از روش کیفی تحلیل محتوای کیفی جهت دستیابی به مدل اولیه و استفاده از روش کمی پیمایشی و به کارگیری روش های غربالگری فازی و مدل سازی ساختاری تفسیری) می باشد. نتایج این پژوهش نشان از وجود 26 چالش در 8 بعد دارد که چالش های عدم تخصص مدیران ارشد پارک، عدم ثبات در مدیریت پارک، بروکراسی شدید بخش ستادی پارک، عدم وجود نظام نظارتی در پارک، عدم وجود نظام انتقادات و پیشنهاد ها در پارک، هزینه اجاره بالا، فقدان نظام حمایتی جامع از شرکت های مستقر در پارک و کمبود امکانات زیرساختی بر کل چالش های شناسایی شده، تاثیر می گذارند. این چالش ها جزء مهم ترین چالش های شرکت های دانش بنیان در استان فارس می باشند.
کلید واژگان: شرکت های دانش بنیان، پارک های علم و فناوری، غربالگری فازی، مدل سازی ساختاری تفسیری، نوآوری -
یکی از عوامل موثر در توسعه اقتصادی کشورها توجه به جایگاه کارآفرینی سازمانی است به همین منظور بیشتر سازمان ها منابع خود را در این زمینه هدایت می کنند. برای موفقیت کارآفرینی سازمانی عوامل متعددی نقش دارند که بدون در نظر گرفتن آن ها کارآفرینی میسر نیست. ازاین رو پژوهش حاضر به بررسی و شناسایی عوامل موثر بر کارآفرینی سازمانی در شرکت توزیع برق استان یزد می پردازد. نوع این پژوهش با رویکرد کیفی و کمی است که در بخش کیفی با مصاحبه با تعدادی از مدیران شرکت توزیع برق و تحلیل آن ها به کمک نظریه بنیادی عوامل موثر بر کارآفرینی سازمانی استخراج گردید. در بخش کمی به تحلیل ارتباط بین عوامل مستخرج از مرحله کیفی پژوهش اقدام گردید. درنهایت نتایج برنامه ریزی بر اساس سناریو نشان داد سناریوی بازبینی نظام ارزیابی عملکرد در میان 24 سناریوی تدوین شده، به علت ایجاد بیشترین میزان تغییرپذیری و شدت تغییر در 58 عامل تایید شده، به عنوان مهم ترین سناریو شناخته شد.کلید واژگان: کارآفرینی سازمانی، توسعه کارآفرینی، ارزیابی عملکرد، نظریه بنیادی، نقشه شناختی فازیINTRODUCTIONNecessity of Organizational entrepreneurship is result from incompatibility and slow response of small and big scale organizations to increasing rapid, complex and uncertain changes of environment. Therefore, organizations must use external and internal resources effectively and timely in order to obtain better competitive advantages. Also learning and innovation for organizations seeking survival and effectiveness are necessary needs and many organizations are heavily seeking entrepreneurial ways and approaches in order to improve their effectiveness, efficiency, and flexibility. So this research aims at identifying and studying influencing factors on organizational entrepreneurship of electricity Distribution Company of Yazd province.THEORETICAL FRAMEWORKLiterature review in the field of organizational entrepreneurship expresses that organizational entrepreneurship is a complex and multidimensional concept which has numerous dimensions and elements. Schipers et al (2008) and Milz et al’s (2009) suggest that these elements are four dimensions including innovation, pro-activeness, self-renewal and risk taking. Innovation is the production and creation of new products, services, processes, technologies and models of business. Pro-activeness means the forecasting and acting to meet future needs through the search and use of opportunities that implies the development of products. Self-renewal in the organization needs to change and reform in organizational mission, reorganization and making big changes in organizational system. Risk taking includes the organizational readiness for employing resources in order to use opportunities and starting projects without knowing the results and return of investment.Keywords: Organizational Entrepreneurship, Entrepreneurship Development, Performance Evaluation, Grounded Theory, Fuzzy Cognitive Map
-
نهادهای ارائه خدمات در سال های اخیر به علت افزایش رقابت و به منظور حفظ بقا و افزایش سودآوری خویش مجبور به ارائه خدماتی متنوع تر و باکیفیت تر شده اند و امروزه هدف همه موسسات خدماتی ارائه خدمات مناسب و مورد رضایت مشتریان است. با توجه به اهمیت دفاتر پلیس +10 و برای افزایش سطح کیفیت خدمات این دفاتر و در نتیجه افزایش سطح رضایت مندی عمومی ارباب رجوع در این پژوهش عوامل موثر بر کیفیت خدمات این دفاتر شناسایی و اولویت بندی می شوند. پس از مطالعه کتب و مقالات متعدد، مهم ترین عوامل ارائه شده در زمینه کیفیت خدمات دفاتر پلیس +10 شناسایی و استخراج شده که در این راستا 36 شاخص به عنوان مهم ترین شاخص های موثر بر کیفیت خدمات دفاتر پلیس +10 حاصل شد که پس از قرار دادن این شاخص ها در پرسش نامه نهایی و توزیع آن میان 382 نفر از شهروندان شهر یزد، با رویکرد ویکور فازی به رتبه بندی این 36 شاخص و هم چنین ابعاد سروکوال و مولفه های هر یک از این ابعاد پرداخته می شود. یافته های این پژوهش نشان می دهد که دو عامل تشریح خدمات انجام شده و صحیح و بدون اشتباه بودن گزارش ها، اسناد و مدارک ارائه شده با هم مهم ترین عامل موثر بر کیفیت خدمات شناسایی شدند که از نظر مردم بعد ضمانت و تضمین مهم ترین بعد در این رتبه بندی شناسایی شد. نتایج پژوهش نشان داد که دفاتر خدماتی باید به بعد ضمانت و تضمین که بر روی توانایی، دانش و مهارت کارکنان تاکید دارد، بپردازند؛ بنابراین لازم است تا بر روی مولفه های این بعد که مهم ترین آن ها تشریح خدمات انجام شده است توجه بیشتر شود.کلید واژگان: سروکوال، کیفیت خدمات، ویکور فازی
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو میشود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشتههای مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته میتوانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که میخواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.