فهیمه سادات موسوی
-
بررسیها نشان میدهد که اعتماد یک رفتار یا یک نگرش است که به زبان آماری نیز بسیار ارزنده است. بنابراین اعتماد مشتریان یک عامل بارز در موفقیت کسب و کار در صنعت بیمه میباشد و از طرفی بسیاری از محققان و صاحب نظران تاکید ویژه ای بر روی بازاریابی حسی داشته و آن را یکی از مهم ترین عوامل تعیین کننده پایداری کسب وکارها در نظر می گیرند. بنابراین هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر بازاریابی حسی بر اعتماد مشتریان در صنعت بیمه است. پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و ازلحاظ گردآوردی و تحلیل داده ها در دسته پژوهش های توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش تمام مشتریان شرکت بیمه در شهر تهران به تعداد نامحدود بودند. حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان، به تعداد 384 نفر به دست آمد که بر اساس روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. به منظور اندازه گیری متغیرها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. روایی پرسشنامه با استفاده از معیارهای روایی تشخیصی، همگرا، واگرا و پایایی پرسشنامه نیز با ضریب آلفای کرونباخ بررسی گردید. آزمون مدل پژوهش بر اساس روش معادلات ساختاری و نرم افزار LISREL انجام گرفت. نتایج نشان داد که بازاریابی حسی بر اعتماد و قصد خرید مشتریان در صنعت بیمه تاثیر معناداری دارد.
کلید واژگان: بازاریابی حسی، اعتماد مشتریان، قصد خرید مشتری، صنعت بیمه -
امروزه تبلیغات یک صنعت شناخته شده است که تاثیر فراوانی بر معرفی شرکت ها به مشتریان وجذب آنها دارد. و تبلیغات یکی از معروفترین فعالیت بازاریابی است، که محققان آن را عاملی اساسی در ایجاد ارزش ویژ ه برند مبتنی بر مصرف کننده و همچنین ابزاری با تاثیرگذاری پایدار و تجمعی بر این دارایی می داننداز طرف دیگر با توجه به اینکه درعصر حاضر رقابت در بازارها به شدت بالا بوده و شرکتهای فعال در بازارهای به شدت رقابتی تنها در صورتی قادر خواهند بود تا جایگاه مناسبی در اختیار داشته باشند که توان آن را داشته باشند که مزیت های رقابتی قابل توجهی برای خود خلق کنند. بر همین اساس مطالعات مختلفی حول موضوع کسب مزیت رقابتی برای بهبود عملکرد تجاری شرکتها شکل گرفته است و به تاثیر شاخص های مختلف پرداخته است. با این حال ضرورت انجام مطالعاتی در این زمینه همچنان احساس می شود. در این مقاله به روش کتابخانه ای مروری بر تبلیغات و عملکرد کسب و کار الکترونیکی خواهیم داشت.کلید واژگان: تبلیغات، عملکرد کسب و کار، کسب و کار الکترونیکیToday, advertising is a well-known industry that has a great impact on introducing companies to customers and attracting them. And advertising is one of the most famous marketing activities, which researchers consider to be an essential factor in creating consumer-based brand value as well as a tool with a sustainable and cumulative impact on this asset. The intensity is high and companies operating in highly competitive markets will only be able to have a suitable position if they are able to create significant competitive advantages for themselves. Based on this, various studies have been conducted on the issue of gaining a competitive advantage to improve the business performance of companies and have addressed the impact of various indicators. However, the necessity of conducting studies in this field is still felt. In this article, we will review advertising and electronic business performance in a library way.Keywords: advertising, Business performance, E-business
-
بازاریابی در صنعت گردشگری یک سازوکار مدیریتی است که نیازهای گردشگران فعلی و آتی را پیش بینی و برای پاسخگویی به این نیازها برنامه ریزی می کند. از جمله مواردی که می تواند بر جذب گردشگران تاثیر بگذارد بازاریابی داخلی و تبلیغات شفاعی است بنابراین هدف از این تحقیق بررسی تاثیر بررسی تاثیر بازاریابی داخلی و تبلیغات شفاهی بر جذب گردشگر در شهر سرعین می باشد. روش به کارگرفته شده در این تحقیق از نوع توصیفی- همبستگی است.داده های تحقیق از طریق سوالات پنج گزینه ای لیکرت موجود در پرسشنامه تحقیق جمع آوری شده است. درپژوهش حاضر به منظورتجزیه وتحلیل داده های حاصل از پرسشنامه، متناسب با نیاز آماری از نرم افزار spssدر قالب استنباطی بصورت رگرسیون ساده و چند گانه استفاده گردیده است.جامعه آماری تحقیق، گردشگران شهر سرعین می باشند؛ که تعداد آنها به دلیل نامحدود بودن 100000 نفر در نظر گرفته شد حجم نمونه براساس جدول مورگان 384 نفر محاسبه گردید. و روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده در دسترس خواهد بود.نتایج پژوهش نشان داد که بازاریابی داخلی بر جذب گردشگران تاثیر معناداری دارد. تبلیغات شفاهی بر جذب گردشگران شهر سرعین تاثیر معناداری دارد.
کلید واژگان: بازاریابی داخلی، تبلیغات شفاهی، جذب گردشگران، شهر سرعینMarketing in the tourism industry is a management mechanism that anticipates the needs of current and future tourists and plans to meet these needs. Among the things that can affect the attraction of tourists are internal marketing and word of mouth advertising, so the purpose of this research is to investigate the effect of internal marketing and word of mouth advertising on tourist attraction in Sareen city. The method used in this research is descriptive-correlation. The research data was collected through the five-choice Likert questions included in the research questionnaire. In this research, in order to analyze the data obtained from the questionnaire, according to the statistical needs, spss software was used in an inferential format in the form of simple and multiple regression. whose number was considered to be 100,000 people because it was unlimited, the sample size was calculated as 384 people based on Morgan’s table. And the simple random sampling method will be available. The research results showed that internal marketing has a significant effect on attracting tourists. Word of mouth advertising has a significant effect on attracting tourists to Sareen.
Keywords: internal marketing, word of mouth advertising, attracting tourists, Sareen city
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو می‌شود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشته‌های مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته می‌توانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که می‌خواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.
©2000-2025 magiran.com All Rights Reserved.