مریم طهرانی
-
هدفسازمان ها و افراد با اجبار و فشارهای فزاینده روبه رو هستند و اقدام شجاعانه پاسخی مهم و مورد نیاز به این فشارها در موقعیت های مختلف است. هدف این پژوهش شناسایی پیشایندها و پسایندهای شجاعت در محل کار از طریق بررسی مطالعات پیشین است.روشپژوهش از طریق تحلیل فراترکیب پژوهش های انجام گرفته در این حوزه انجام شد. انتخاب نمونه ها با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند ملاک مدار به عمل آمد. در نهایت از روش آنتروپی شانون برای تبدیل داده های کیفی به کمی و وزن دهی و رتبه بندی شاخص ها استفاده شد.یافته هاپیشایندهای شجاعت در محل کار در چهار مقوله اصلی شناسایی شدند که به ترتیب اولویت عبارت اند از: عوامل فردی، سازمانی، موقعیتی، محیطی. پسایندهای شجاعت در محل کار نیز در دو مقوله اصلی، شامل پسایندهای مثبت و منفی، دسته بندی شدند.نتیجهنتایج تحقیق به کسب وکارها و مدیران سازمان ها امکان می دهد تا با درک اهمیت شجاعت در محل کار و شناخت پیشایندهای شجاعت عواملی را که موجب تسهیل بروز شجاعت می شود توسعه دهند و از پسایندهای مثبت آن بهره مند شوند.کلید واژگان: پسایندها, پیشایندها, شجاعت, فراترکیب, محل کارPurposeAs organizations and individuals face increasing pressures and coercion, courageous actions become essential for effectively addressing these challenges. This research aims to investigate the antecedents and outcomes of courage within workplace settings through a comprehensive review of existing literature.MethodThis study utilized a meta-synthesis approach for its research design. Sample selection was carried out using purposeful sampling techniques. Additionally, qualitative data were converted into quantitative data through Shannon's entropy method for indicator weighting and ranking.FindingsThe antecedents of workplace courage were identified and categorized into four primary groups: individual, organizational, situational, and environmental factors, ranked in order of significance. Moreover, the manifestations of workplace courage were divided into positive and negative outcomes.ConclusionThe findings of this study offer valuable insights for businesses and organizational leaders regarding the vital role of courage in the workplace. By understanding the antecedents of courage, organizations can create environments that encourage courageous actions and maximize their beneficial effects.Keywords: Antecedents, Consequences, Courage, Meta-Synthesis, Workplace
-
زمینه و هدف
رفتارهای شجاعانه برای سازمان ها بسیار مهم هستند؛ زیرا ضمن برطرف مشکلات آن ها، اعتماد طولانی مدت را به سازمان القا می کنند. هدف این پژوهش، فهم فرایند انتخاب رفتار شجاعانه در سازمان های دولتی است.
روشپژوهش از نوع کاربردی با رویکرد کیفی است و با روش تئوری داده بنیاد اجرا شده است. مشارکت کنندگان در این پژوهش خبرگان حوزه رفتاری منابع انسانی سازمان های دولتی استان آذربایجان شرقی (شهر تبریز و مرند) بودند که با روش نمونه گیری هدفمند برگزیده شدند. ابزار گردآوری داده ها مصاحبه نیمه ساختاریافته بود. داده های مصاحبه با استفاده از نرم افزار مکس کیودا نسخه 2020 کدگذاری و تجزیه وتحلیل شد.
یافته هابراساس نتایج این پژوهش، مقوله محوری انتخاب رفتار شجاعانه، در قالب مولفه های فرعی «پشتکار و تاب آوری»، «دلیری و شهامت»، «کنشگری و بی تفاوت نبودن به انحراف های مشاهده شده» و «توان حفظ هویت و صداقت در بیان حقیقت» تعریف شد. شرایط علی در قالب مولفه های عوامل فردی و ساختاری، شرایط زمینه ای در قالب مقوله های شخصیت و عملکرد مدیران، فشار اجتماعی، سازمان غیررسمی و زمینه های تربیتی و اجتماعی و شرایط مداخله گر در قالب مقوله های عوامل اقتصادی، سیاسی و فرهنگی دسته بندی شدند. راهبردها نیز در قالب مقوله های توسعه فرهنگ خطرپذیری، الگوسازی از افراد شجاع و نشر روایت های آنان، آگاهی بخشی و آموزش منابع انسانی، گسترش تعاملات دوسویه و چندسویه موثر و طراحی سازوکارهای تشویقی و حمایتی مروج رفتارهای شجاعانه شناسایی شد. در نهایت، پیامدها به مقوله های دستاوردهای فردی، سازمانی و فراسازمانی دسته بندی شدند.
نتیجه گیریمدیران و سیاست گذاران حوزه منابع انسانی می توانند به کمک مدل پارادایمی ارائه شده در این پژوهش با رفتارشجاعانه، فرایند انتخاب آن و پیامدهای حاصل از بروز این رفتار در سازمان ها آشنا شوند و در نهایت به یک سری اصلاحات ساختاری، فرهنگی و سیاسی برای توسعه رفتار شجاعانه دست بزنند.
کلید واژگان: شجاعت جسمی, شجاعت اخلاقی, شجاعت اجتماعی, سازمان های دولتیBackground & PurposeCourageous behaviors are very important for organizations because they can solve their problems and instill long-term trust in the organization. The purpose of this research is to understand the process of choosing courageous behavior in public organizations.
MethodologyThis research is applied research with a qualitative approach and grounded theory method was used. The participants in this research were experts in the behavioral-human resources field of public organizations of East Azerbaijan province (Tabriz & Marand Cities) were selected as a statistical sample through a purposeful sampling method. The tool of data collection was semi-structured interview. The obtained interview data was analyzed and codified using Maxquda Version 2020.
FindingsBased on the result, the central category was explained in four subcategories of "persistence and resilience", "brave and boldness", "activity and not being indifferent to observed deviations", and "the ability to preserve identity and honesty in telling the truth". Causal conditions were classified in the form of two categories of individual and structural factors, background conditions in the form of managers' personality and performance, social pressure, informal organization and educational and social contexts, and intervening conditions in the form of economic, political and cultural factors. Actions-reactions were also identified in the form of the categories of developing a risk-taking culture, modeling brave people and publishing their narratives, raising awareness and training human resources, expanding effective bilateral and multilateral interactions, and designing encouraging and supportive mechanisms promoting courage behaviors. Finally, the results were categorized into the categories of individual, organizational, and extra-organizational achievements.
ConclusionHuman resources managers can learn about courageous behavior, its choosing process, and the consequences of this behavior in organizations with the help of the paradigm model presented in this research and finally, make a series of structural, cultural, and political reforms to develop courage behavior.
Keywords: Physical Courage, Moral Courage, Social Courage, Public Organizations -
هدف
در محیط پویای امروزی، بقا و رشد دو نگرانی عمده برای سازمان ها می باشد. عدم اطمینان ناشی از این محیط ها، به عنوان یک عامل کاتالیزور عمل کرده و سازمان های در خطر بقا را تهدید می کند. برخی از سازمان ها در این محیط پویای امروزی راه بقا را یافته و برای مدتی طولانی، رشد را تجربه کرده اند. اما این فرایند یا استراتژی که ممکن است به ماندگاری و رشد سازمان ها برای مدت طولانی کمک کند، چیست؟ به نظر می رسد که نشاط آفرینی سازمانی و فرایندهای مرتبط با آن پاسخی برای این امر باشند. ادبیات موجود در زمینه نشاط آفرینی سازمانی عمدتا بر روی تعداد کمی از عوامل تاثیرگذار و تاثیرپذیر از این مفهوم تمرکز نموده اند. لذا انجام مطالعات جامع در این زمینه از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. در پژوهش حاضر نسبت به شناسایی پیشایندها و پسایندهای نشاط آفرینی در شرکت فروشگاه های زنجیره ای فامیلی اقدام شده است. انتظار می رود با انجام این پژوهش در بخش کاربردی، عوامل و پیامدهای حاصل از این مفهوم شناسایی شده تا مدیران منابع انسانی سازمان ها بتوانند از آن ها برای بهبود نشاط سازمانی استفاده نموده و از این طریق عملکرد، بقا و رشد سازمان خود را تضمین کنند. در بخش نظری نیز انتظار می رود که انجام این پژوهش منجر به توسعه ادبیات پیشین در زمینه نشاط آفرینی سازمانی گردد.
طراحی/ روش شناسی/ رویکرد:
تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توسعه ای است که به صورت آمیخته (کیفی-کمی) انجام شده است. در بخش کیفی (روش فراترکیب) جامعه پژوهش را تمامی مطالعات انجام گرفته در این حوزه تشکیل داده است که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند ملاک مدار، از میان آنها نمونه گیری به عمل آمد. در بخش کمی، از روش دلفی فازی چند مرحله ای به منظور دستیابی به اجماع در خصوص مولفه های مستخرج از بخش کیفی استفاده شد. جامعه آماری بخش کمی شامل خبرگان شرکت فروشگاه های زنجیره ای فامیلی می باشد.
یافته های پژوهش:
در این پژوهش با روش فراترکیب پیشایندهای نشاط کارکنان در سازمان، در 2 مقوله فردی و سازمانی و پسایندها نیز در 2 مقوله نتایج فردی و سازمانی شناسایی شدند. سپس از روش دلفی فازی جهت اخذ نظرات خبرگان در خصوص اهمیت این مولفه ها استفاده شد. در مرحله اول دلفی فازی پیشایندهای کانون کنترل، حق شناسی و اثربخشی فردی به دلیل کمتر بودن مقدار ارزش به دست آمده شاخص با حد آستانه α حذف گردیدند. همچنین پسایندهای بهره وری کارکنان، وابستگی شغلی خلاقانه و رضایت شغلی به ترتیب دارای بیشترین اهمیت بوده اند. در این بخش تمامی پسایندها مورد تایید قرار گرفتند. اختلاف میانگین فازی زدایی شده نظر خبرگان در دو مرحله برای پیشایندها و پسایندها از 0.1 کمتر است. بر این اساس، خبرگان فروشگاه های زنجیره ای فامیلی در خصوص پیشایندها و پسایندهای نشاط کارکنان در سازمان به اجماع رسیده اند و نظرسنجی در این مرحله متوقف می شود.
محدودیت ها و پیامدها:
بر اساس یافته های پژوهش حاضر شغل باید به گونه ای تعریف و طراحی گردد که غنا و معناداری لازم را در خود فراهم آورده و منجر به خروجی های مثبت و نتیجه بخش گردد. برخی از ویژگی ها هستند که در تعریف هر شغلی باید به آن ها توجه ویژه ای نمود. معناداری شغل، شفافیت شغلی، امنیت شغلی، استقلال عمل در کار و پیشرفت شغلی کارکنان از جمله آن ها هستند که مسلما پیاده سازی و اجرای هر کدام از آن ها پیامدهای مثبت بسیاری را به همراه خواهد داشت. عوامل متعددی در سطح فردی، ویژگی ها و خصایص شخصی وجود دارند که می توانند به صورت بالقوه بر نشاط آفرینی سازمانی تاثیرگذار باشند. این عوامل در مضامین متعددی همچون عوامل جمعیت شناختی، ویژگی های شخصیتی، ویژگی های روانشناختی و نگرش های فردی قرار گرفتند. لذا پیشنهاد می شود مدیران منابع انسانی مضامین ذکر گردیده و عوامل زیرمجموعه آن را در استراتژی ها و برنامه های جذب و استخدام خود حتما در نظر بگیرند.
پیامدهای عملی:
مطابق با نتایج به دست آمده در پژوهش حاضر، برنامه های رفاهی و فعالیت های فراسازمانی در جهت رفاه و سلامتی کارکنان از مهم ترین عوامل پیش برنده نشاط آفرینی سازمانی هستند. لذا بسیار مهم خواهد بود که این برنامه ها در سازمان توسط مدیران مورد توجه بیشتری قرار گیرند. همچنین اعتماد در محیط های کاری می تواند منجر به نشاط آفرینی سازمانی شود. لذا پیشنهاد می شود به منظور تقویت اعتماد و در نتیجه افزایش نشاط آفرینی در سازمان، مدیران نسبت به پایبندی به صداقت در امور و روابط شغلی، رعایت عدالت در بین کارکنان و اولویت دادن اهداف مشترک بر اهداف فردی اقدام شود.
ابتکار یا ارزش مقاله:
انتظار می رود مدیران منابع انسانی با استفاده از نتایج این پژوهش در جهت بهبود نشاط کارکنان و در نهایت بهبود عملکرد و رشد سازمان خود استفاده کنند.
کلید واژگان: نشاط کارکنان, پیشایندها, پسایندها, فراترکیب, دلفی فازیPurposeIn today's dynamic environment, survival and growth are two major concerns for organizations. The uncertainty of these environments acts as a factor, and organizations are at risk of survival. Some organizations have found a way to survive in today's dynamic environment and have experienced growth for a long time. But what is the process or strategy that may help the sustainability and growth of organizations for a long time? It seems that organizational vitality and related processes are the answer to this.The existing literature in the field of organizational vitality has mainly focused on a small number of antecedents and consequences. Therefore, conducting comprehensive studies in this field is of great importance. In the current research, an attempt has been made to identify the antecedents and consequences of vitality in the Family Chain Store Company. It is expected that by conducting this research in the applied part, antecedents and consequences resulting from this concept will be identified so that human resource managers can use them to improve organizational vitality and thus ensure the performance, survival, and growth of their organizations. In the theoretical part, it is expected that conducting this research will lead to the development of previous literature in the field of organizational vitality.
Design/ methodology/ approach:
The current research is applied in terms of purpose and developmental in terms of its method, which was done in a mixed (qualitative-quantitative) way. In the qualitative part (meta-synthesis method), the research population is made up of all the studies conducted in this field, which were selected using the criterion-oriented purposeful sampling method. In the quantitative part, the multi-step fuzzy Delphi method was used in order to reach a consensus about the components extracted from the qualitative part. The statistical population of a small part includes experts in family chain stores.
Research FindingsIn this research, the antecedents of employees' vitality in organizations were identified in 2 individual and organizational categories, and the consequences were also identified in 2 categories of individual and organizational results. Then the fuzzy Delphi method was used to obtain experts' opinions about the importance of these factors. In the first phase of the fuzzy Delphi for antecedents, the results showed that the center of control, legitimacy, and individual effectiveness were removed due to the lower value of the obtained index. Also, the results of Fuzzy Delphi for consequences showed that employee productivity, creative job dependence, and job satisfaction were the most important, respectively. In this section, all the consequences were approved.
The difference between the de-fuzzified average of experts' opinions in two stages for antecedents and consequences is less than 0.1. Based on this, the experts of the Family Chain Stores have reached a consensus regarding the antecedents and consequences of employee vitality in the organization, and the survey is stopped at this stage.Limitations & Consequences:
Based on the findings of the present study, a job should be defined and designed in such a way that it provides the necessary richness and meaning and leads to positive and fruitful results. There are some factors that should be given special attention when defining any job. Job meaningfulness, job transparency, job security, autonomy at work, and career development are among these factors, and implementing each one will undoubtedly lead to numerous positive outcomes. There are many factors at the individual level that can potentially influence organizational vitality. These factors were included in several themes, such as demographic factors, personality characteristics, psychological characteristics, and individual attitudes. Therefore, it is suggested that human resource managers definitely consider the mentioned categories and their subcategory factors in their recruitment strategies and plans.
Practical Consequences:
According to the results obtained in the present research, welfare programs and extra-organizational activities for the welfare and health of employees are among the most important factors promoting organizational vitality. Also, trust in work environments can lead to organizational vitality. Therefore, it is suggested that in order to strengthen trust and, as a result, increase vitality in the organization, managers adhere to honesty in business relationships, observe justice among employees, and prioritize common goals over individual goals.
Innovation or value of the Article:
Human resource managers may use the results of this research to improve the vitality of employees and ultimately improve the performance and growth of their organization.
Keywords: Employees&Rsquo, Vitality, Antecedents, Consequences, Meta-Synthesis, Delphi Methods -
زمینه و هدفمدیریت چالش های تیم های مجازی در محیط کاری جهانی و فناورانه امروزی به موضوعی مهم تبدیل شده است. تیم های مجازی گروه هایی از افراد هستند که از راه دور با یکدیگر همکاری می کنند ، اغلب مکان های مختلف ، مناطق زمانی و حتی فرهنگ ها را پوشش می دهند. در حالی که تیم های مجازی مزایای متعددی مانند افزایش انعطاف پذیری و دسترسی به یک مجموعه ای از استعدادهای متنوع را فراهم می نمایند، با چالش های منحصر به فردی نیز روبرو هستند. بر این اساس، در پژوهش حاضر به طراحی الگوی چالش های تیم های مجازی در سازمان با رویکرد کیفی پرداخته می شود.
روش شناسی: این پژوهش از نظر هدف دارای ماهیت اکتشافی، از نظر نوع، کاربردی و از نظر روش شناسی به عنوان یک مطالعه کیفی با رویکرد تحلیل مضمون است. جامعه آماری پژوهش شامل هجده نفر از خبرگان بود که به روش هدف مند انتخاب شدند. گردآوری داده ها به کمک مصاحبه های نیمه ساختار یافته انجام شد. بعد از انجام مصاحبه عبارات معنایی، استخراج و سپس با روش کدگذاری باز از این عبارات معنایی چالش های تیم های مجازی تدوین شدند.یافته هابر اساس تحلیل داده های پژوهش چالش های تیم های مجازی در 5 حوزه چالش های ارتباطاتی(مشکلات ارتباطی انسانی، مشکلات فرآیندی ارتباطی، مشکلات ساختاری ارتباطی و شفافیت در ارتباطات)، چالش های فرآیندهای عملیاتی(مشکلات بازخوردگیری، چالش های مدیریت زمان، چالش های عملکردی مدیریت، چالش های شفافیت در ساختار مدیریتی و چالش های انسجام تیمی)، چالش های مدیریت منابع انسانی(چالش های انگیزشی، چالش های فرهنگی و چالش های آگاهی و آموزش)، چالش های امنیتی (چالش های ضعف امنیتی و تهدید های امنیت فضای سایبر) و چالش های فناوری و زیرساخت های فنی(چالش های فناوری و زیرساخت های فنی) طبقه بندی شدند.نتیجه گیریبر اساس الگوی نهایی ، تیم های مجازی با چالش های مختلفی مواجه هستند. برای غلبه بر این چالش ها، نیاز به استراتژی های موثر در مدیریت فناوری، تقویت مهارت های ارتباطی، و ایجاد محیطی مبتنی بر اعتماد وجود دارد. استفاده از ابزارهای دیجیتال مناسب و تقویت همکاری میان فرهنگی می تواند به بهبود عملکرد و انسجام تیم های مجازی کمک کند.کلید واژگان: چالشها, تیم های مجازی, الگوی چالش ها, کسب و کار به دولتBackground &PurposeManaging the challenges of virtual teams has become an important issue in today's global and technological work environment. Virtual teams are groups of people who collaborate remotely, often spanning different locations, time zones, and even cultures. While virtual teams provide many benefits, such as increased flexibility and access to a diverse talent pool, they also come with challenges. They are also unique. Based on this, in the present research, the design of the model of challenges of virtual teams in the organization is discussed with a qualitative approach.MethodologyThis research has an exploratory nature in terms of its purpose, in terms of type, it is applied, and in terms of methodology, it is a qualitative study with a theme analysis approach. The statistical population of the research included eighteen experts who were selected in a targeted way. Data collection was done using semi-structured interviews. After conducting the interview, semantic expressions were extracted and then using the open coding method, the challenges of the virtual teams were compiled from these semantic expressions.FindingsBased on the analysis of research data, the challenges of virtual teams in 5 areas of communication challenges (human communication problems, communication process problems, communication structural problems and transparency in communication), operational process challenges (feedback problems, time management challenges, management functional challenges, challenges of transparency in the management structure and challenges of team cohesion), challenges of human resources management (motivational challenges, cultural challenges and challenges of awareness and training), security challenges (challenges of security weaknesses and threats to the security of cyber space) and challenges of technology and technical infrastructure (challenges technology and technical infrastructure) were classified.ConclusionBased on the final model, virtual teams face various challenges. To overcome these challenges, there is a need for effective strategies in managing technology, strengthening communication skills, and creating an environment based on trust. Using the right digital tools and strengthening cross-cultural collaboration can help improve the performance and cohesion of virtual teams.Keywords: Challenges, Virtual Teams, Pattern Of Challenges, Business To Government -
هدف پژوهش حاضر، شناسایی پسایندهای استفاده از رسانه های اجتماعی در محیط سازمانی می باشد. پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی، از نظر رویکرد از نوع آمیخته اکتشافی است. جامعه آماری پژوهش در روش فراترکیب مجموعه ای از مقالات و مطالعات مرتبط در حوزه فناوری اطلاعات، کارآفرینی رسانه های اجتماعی و مفاهیم مربوطه می باشد. جامعه آماری تحقیق در مرحله کمی، شامل جمعی از خبرگان شرکت های پردازش داده های مبنا، بانک خون بند ناف رویان، سوپرمارکت انلاین اسنپ، شرکت دی جی پی می باشد. برای گردآوری داده ها از مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه بهره گرفته شد و برای تجزیه و تحلیل داده ها، از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. در بخش آمار استنباطی، تکنیک دلفی فازی مورد استفاده قرار گرفت. بر اساس یافته های تحقیق در مجموع 4 مقوله شامل مدیریت، فردی، ارتباطی و سازمانی ، 14 مضمون و 36 مفهوم به عنوان پسایندهای رسانه های اجتماعی در محیط های درون سازمانی شناسایی شدند. بنابراین با توجه به اثرات مثبت بکارگیری رسانه های اجتماعی در محیط های درون سازمانی، شرکت های مورد مطالعه می بایست بکارگیری این رسانه ها را بیش از پیش مورد تاکید قرار دهند.کلید واژگان: رسانه های اجتماعی, محیط سازمانی, روش دلفی فازی, عوامل فردی و سازمانیThe aim of this research is to identify the consequences of using social media in the organizational environment. In terms of practical purpose, the current research is of mixed exploratory approach. The statistical population of the research in metacomposite method is a collection of related articles and studies in the field of information technology, social media entrepreneurship and related concepts. The statistical population of the research in the quantitative stage includes a group of experts from Babana data processing companies, Royan cord blood bank, Snap online supermarket, and DJP company. Library studies and interviews were used to collect data, and descriptive and inferential statistics were used to analyze data. In the inferential statistics section, fuzzy Delphi technique was used. Based on the research findings, a total of 4 categories including management, individual, communication and organizational, 14 themes and 36 concepts were identified as suffixes of social media in internal organizational environments. Therefore, considering the positive effects of using social media in internal organizational environments, the studied companies should emphasize the use of these media more than before.Keywords: Social Media, organizational environment, Fuzzy Delphi Method, Individual, organizational factors
-
هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر رهبری سازمان مبتنی بر علوم اعصاب بر آموزش منابع انسانی با نقش میانجی سرمایه اجتماعی در شرکت های دانش بنیان بود. نوع پژوهش از نظر هدف کاربردی و به لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع پیمایشی و مدل معادلات ساختاری است. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش شرکت های دانش بنیان پارک علم و فناوری دانشگاه تهران در سال 1401 بود. از 256 نفر حجم جامعه، 152 نفر از 17 شرکت به عنوان حجم نمونه تعیین شدند. ابزار جمع آوری داده ها نیز پرسشنامه استاندارد بود. نتایج پژوهش نشان داد سرمایه اجتماعی در زمینه رهبری سازمان مبتنی بر علوم اعصاب و اثربخشی آموزش کارکنان نقش میانجی دارد. رهبری مبتنی بر علوم اعصاب بر اثربخشی آموزش کارکنان و سرمایه اجتماعی تاثیر مثبت و مستقیم دارد. همچنین تاثیر سرمایه اجتماعی بر اثربخشی آموزش کارکنان نیز تایید شد. با توجه به نتایج تحقیق، پیشنهاد می شود سازمان ها با توجه به ابعاد رهبری سازمان مبتنی بر علوم اعصاب به منظور کاهش سطح تنش و نگرانی، ایجاد احساس همدلی و حمایت سازمان، ایجاد ثبات و امنیت کاری، و خلق امید و اشتیاق به آینده تلاش کنند. مدیران می توانند با توجه به ابعاد سرمایه اجتماعی کارکنان را در فعالیت های سازمانی مشارکت دهند و با تقویت این تفکر که کارکنان در آینده سازمان سهم دارند میزان اثربخشی آموزش کارکنان را افزایش دهند.کلید واژگان: آموزش منابع انسانی, رهبری مبتنی بر علوم اعصاب, سرمایه اجتماعیThe purpose of this study is to investigate the effect of neuroleadership on the effectiveness of staff training with the mediating role of social capital in knowledge-based companies. This research is applied in terms of purpose and descriptive-correlational in nature. In this study, the statistical population consists of the employees of the Science and Technology Park of the University of Tehran. Also, the sample of this research is consisting of 17 companies with a number of 152 full-time male and female employees, which were selected by simple random sampling method. The data collection tool was a standard questionnaire that was selected from previous studies. Data analysis was performed using a structural equation modeling approach and partial least squares method using SPSS and PLS software. It is suggested that knowledge-based companies should improve the effectiveness of employee training, regarding the organizational neuroleadership dimensions including trust, sympathy, stability, and hope, and act in stable and transparent ways to reduce the level of tension and worry. Managers can also involve employees in organizational activities, considering the dimensions of social capital and proper foundation, and strengthening the thinking that employees have an essential role in the future of the organization and it clearly increases the effectiveness of employee training.Keywords: Neuroleadership, Organization on effectiveness of staff training, Social capital
-
امروزه به ویژه در دوران کرونا و پساکرونایی، تحقیقات پیرامون "تنهایی در محیط کار" بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است. هدف اصلی این پژوهش، بررسی وضعیت فعلی دانش مرتبط با موضوع تنهایی در محیط کار در نشریات علمی است. برای دستیابی به این هدف، روند پژوهشهای انجام شده از سال 1966 تا 2022 با استفاده از تحلیل کتابشناختی و از طریق نرم افزار VOSviewer مورد بررسی قرار گرفت. در مجموع 2240 مستند از پایگاه استنادی وب آف ساینس بازیابی و یافته ها نشان داد بیشترین درصد مطالعات تنهایی در محیط کار در سال 2021 انجام شده است. کشورهای امریکا، چین و انگلیس بیشترین سهم را در مطالعات داشته و بیشترین مطالعات در حوزه علوم مدیریت و ارتباطات است. ویلیامز، کی دی در میان نویسندگان بیشترین ارجاع را داشته و به ترتیب واژگان کلیدی بیگانگی، طردشدگی و در مطالعات اخیرکلیدواژه تنهایی در محیط کار ظهور یافته است. نتایج به دست آمده در این پژوهش، افقی جدید پیش روی محققینی که علاقمند به پژوهش در این حوزه می باشند گشوده و به فهم بهتر این پدیده کمک نموده و با ارایه یک نمای کلی از مطالعات انجام شده در تنهایی در محیط کار پیشنهاداتی را برای پژوهش های آتی ارایه می نماید.کلید واژگان: تنهایی در محیط کار, نقشه دانشی, تحلیل کتابشناختی, VOSviewerToday, especially in the Corona and Post-Coronavirus era, research on "loneliness in the workplace" has received more attention than ever before. The main goal of this research is to investigate the current state of knowledge related to loneliness in the workplace in scientific publications. To achieve this goal, the trend of researches conducted from 1966 to 2022 was analyzed using bibliometric analysis and through VOSviewer software. A total of 2240 documents were retrieved from the Web of Science database and the findings showed that the highest percentage of studies on loneliness in the workplace were conducted in 2021. United States, China and England have contributed the most in studies and majority of studies are in the field of management and communication sciences. Williams, KD has the most references among the authors and the keywords of alienation, ostracism and in recent studies the keywords of loneliness have appeared in the workplace. The results in this research have opened a new vision to researchers who are interested in this field, helped to better understand this phenomenon, and provided suggestions for future research.Keywords: loneliness in the workplace, Knowledge Map, Bibliometric analysis, VOSviewer
-
زمینه و هدف
ترس سازمانی بر عملکرد کارکنان در محل کار تاثیر منفی دارد؛ فرهنگی که خاموشی ایجاد می کند، باعث می شود که تصمیم گیری به تاخیر بیفتد و از ایجاد نوآوری و توسعه در سازمان جلوگیری می کند. هدف از این پژوهش ارایه الگویی جامع از مدیریت ترس در سازمان های مالی است.
روشاین پژوهش کاربردی، رویکرد کیفی دارد و با روش نظریه پردازی داده بنیاد اجرا شده است. مشارکت کنندگان در این پژوهش خبرگان سازمان های دولتی و خصوصی فعال در صنعت مالی شهر تهران بودند که با روش نمونه گیری هدفمند برگزیده شدند. ابزار گردآوری داده ها مصاحبه نیمه ساختاریافته بود.
یافته هابر اساس نتایج این پژوهش، مقوله محوری در قالب مقوله های فرعی ابعاد ارتباطی، عملکردی و انگیزشی تعریف شد. شرایط علی در قالب مقوله های عوامل درون و برون سازمانی، شرایط زمینه ای در قالب مقوله های بستر اجتماعی و تکنولوژیک و شرایط مداخله گر در قالب مقوله های وضعیت اقتصادی جامعه و وضعیت روانی محرک ترس سازمانی دسته بندی شدند. کنش واکنش ها نیز در قالب مقوله های مدیریت ریشه های ترس در کارکنان، اقدام های مدیریت منابع انسانی، اصلاحات رفتاری و اقدام های فرهنگی شناسایی شد. در نهایت، پیامدها به مقوله های آسیب های عملکردی، رفتاری، ساختاری و اجتماعی دسته بندی شدند.
نتیجه گیریمدیران می توانند به کمک این مدل، در زمینه شناخت ترس سازمانی کارکنان گام بردارند و برای پیشگیری یا درمان آن نیز اقدام هایی در راستای شناسایی و تعریف عوامل ایجاد ترس انجام دهند و در نهایت، به اصلاحات ساختاری و فرهنگی در جهت مقابله با ترس سازمانی بپردازند.
کلید واژگان: ترس, هراس سازمانی, مدیریت هراس سازمانی, نظریه پردازی داده بنیاد, سازمان های مالیBackground & PurposeOrganizational fear has a negative impact on the employee performance at work, creates a silent culture, delays decision-making, and prevents innovation and development in the organization. The aim of this research is to provide a comprehensive model of fear management in financial organizations.
MethodologyTo obtain the main purpose of the study, grounded theory method was used. Participants of the study were experts in public and private organizations in financial industry that are active in Tehran, from which 20 experts were selected as a statistical sample through a purposeful sampling method.
FindingsBased on the results, the central category was explained in three subcategories of communication, functional and motivational dimensions. Causal conditions were classified in the form of 2 categories of intra and extra-organizational factors, background conditions in the form of two categories of social and technological background, and intervening conditions in the form of two categories of economic conditions of society and psychological conditions triggering organizational fear. Actions-reactions were identified in the form of four categories of managing the roots of fear in employees, human resources management measures, behavioral reforms, and cultural measures. Finally, the consequences were explained in four categories of functional, behavioral, structural, and social damages.
ConclusionUsing this model, managers can take steps in the field of understanding the organizational fear of employees, and in order to prevent or treat it, they can also take measures to identify and define the factors that cause fear, and finally in order to deal with organizational fear, they can reform the structure and culture.
Keywords: Fear, Organizational Fear, Organizational Fear Management, Grounded theory, Financial Organizations -
هدف
هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر تاب آوری فردی و رهبری تحول آفرین بر رفتار تیمی نوآورانه با توجه به نقش میانجی تاب آوری تیمی و نقش تعدیل گر جو یادگیری می باشد.
طراحی/ روش شناسی/ رویکرد:
این پژوهش با توجه به هدف، کاربردی و از نظر گردآوری داده ها جزء پژوهش های توصیفی _ همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل 760 نفر از کارکنان شرکت کارگزاری مفید بوده و حجم نمونه 261 نفر از کارکنان با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری و روش حداقل سازی مربعات جزیی با استفاده از نرم افزارهای SPSS و PLS انجام شده است.
یافته های پژوهش:
یافته ها نشان داد که تاب آوری فردی و رهبری تحول آفرین بر رفتار تیمی نوآورانه تاثیر معناداری دارد. تاثیر نقش تعدیل گر جو یادگیری در این رابطه معنادار بوده اما تاثیر نقش میانجی تاب آوری تیمی در رابطه بین رهبری تحول آفرین و رفتار تیمی نوآورانه معنادار نیست.
محدودیت ها و پیامدها:
مطالعه حاضر تاب آوری تیمی را به عنوان مفهومی تک بعدی در نظر گرفته است در حالی که در برخی از معیارهای ارایه شده برای سنجش این متغیر، ابعاد متفاوت و گوناگونی برای سنجش آن ارایه شده که ممکن است تعمیم پذیری نتایج این مطالعه را محدود نماید.
پیامدهای عملی:
مطالعه حاضر با تمرکز بر تفکیک پیامدهای ملموس مانند نرخ ترک خدمت کارکنان، عملکرد سازمانی و پیامدهای غیرملموس مانند مشارکت کارکنان، تعهد کارکنان زمینه را برای بررسی پیامدهای حاصل از تاب آوری تیمی فراهم می کند.
ابتکار یا ارزش مقاله:
با توجه به اهمیت بالای تاب آوری و فعالیت در شرایط فشار کاری بالا در اکثر موقعیت های شغلی که از سوی سازمان ارایه می گردد. بررسی مفاهیم ذکر گردیده می تواند بینش های جدیدی را به همراه داشته باشد.
کلید واژگان: تاب آوری تیمی, تاب آوری فردی, رهبری تحول آفرین, رفتار تیمی نوآورانه, جو یادگیریPurposeThe purpose of this study was to investigate the impact of individual resilience and transformational leadership on team innovative work behavior with respect to the mediating role of team resilience and the moderating role of learning climate.
Design/ methodology/ approach:
This study is applied in terms of object and descriptive-correlational in terms of method. In this study, the statistical population consists of the employees of Mofid Securities and the sample size of 261 employees selected by simple random sampling method. Data analysis was performed using structural equation modeling approach and partial least squares method using SPSS and PLS software.
Research FindingsThe results reveal that individual resilience and transformational leadership have a significant impact on team innovative behavior. The moderating effect of learning climate in this relationship is significant, but the mediating effect of team resilience in the relationship between transformational leadership and innovative team behavior is not significant.
Limitations & Consequences:
This study considers team resilience as a one-dimensional concept, while in some of the criteria for measuring this variable, different and varied dimensions for measuring it are presented, which may limit the generalizability of the results of this study.
Practical Consequences:
The present study provides the basis for examining the consequences of team resilience by focusing on the separation of tangible consequences such as employee turnover rate, organizational performance, etc. and intangible consequences such as employee participation, employee commitment.
Innovation or value of the Article:
Due to the high importance of resilience and activity under high work pressure condition in most of the jobs in organization, investigating the mentioned concepts could bring new insights.
Keywords: Individual resilience, Team resilience, Team innovative work behavior, transformational leadership, learning Climate -
پژوهش حاضر با هدف شناسایی پیشایندها و پسایندهای پرسه زنی اینترنتی در سازمان جهاد دانشگاهی تهران صورت گرفت. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ رویکرد از نوع تحقیقات آمیخته است. در بخش کیفی نیز از روش فراترکیب استفاده گردید. به این منظور مطالعات انجام شده در زمینه پیشایندها و پسایندهای پرسه زنی اینترنتی در بانک های اطلاعاتی معتبر طی سال های 2002 تا 2021 جمع آوری و بررسی شد که از میان آن ها 68 منبع برای تجزیه وتحلیل نهایی استفاده شدند. در بخش کمی به منظور غربال و تایید یافته های بخش کیفی از روش دلفی فازی بهره برده شد. جامعه آماری در بخش کمی شامل کارشناسان خبره و متخصص سازمان جهاد دانشگاهی تهران بودند که 20 نفر از آن ها با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. بر اساس یافته های تحقیق پیشایندهای پرسه زنی اینترنتی در سه مقوله اصلی عوامل ساختاری، رفتاری و محیطی و پسایندها در دو مقوله پسایندهای مثبت و پسایندهای منفی شناسایی شدند. نتایج حاصل از این تحقیق می تواند جهت بهبود مدیریت پرسه زنی اینترنتی کارکنان در محیط سازمان و جلوگیری از نتایج منفی و مخرب آن موثر باشد.
کلید واژگان: پرسه زنی در سازمان, پرسه زنی اینترنتی, اینترنت غیر کاریINTRODUCTIONThe invention of the Internet and the use of this phenomenon in organizations greatly helped business affairs. In addition to the role it can play, it may create major problems for organizations. For example, the Internet can provide an opportunity for employees to engage in non-work-related activities. Although non-work-related tasks were possible for employees before the invention of the Internet (such as reading newspapers, reading books, and talking on the phone), the Internet has increased this possibility by providing new conditions at the workplace. In other words, cyberloafing, a product of the age of communication technology, is an anti-productive deviant behavior against organizational norms that ultimately costs the organization.
THEORETICAL FRAMEWORK :
Aimed at clarifying the reasons for it, previous studies have been mainly focused on Internet browsing behaviors. Therefore, the current research emphasizes important points such as how cyberloafing occurs, how it spreads, and the consequences of this phenomenon for employees and organizations. This is an important topic for research because of the recent increase in per capita internet usage in the country. Accordingly, the main purpose of the current research is to identify the antecedents and consequences of employees' cyberloafing in the Academic Jihad Organization of Tehran.
METHODOLOGYThe current research is an applied study in terms of purpose, and in regards to the method, was a mixed study. In the qualitative phase, a 7-step meta-synthesis method was used to identify the antecedents and consequences of cyberloafing. Qualitative data were gathered from domestic and international databases, which were sampled using the criteria-based purposeful sampling method. Within-subject agreement strategy of two coders was used to determine the reliability of the qualitative data. In the quantitative phase, a multi-stage Fuzzy Delphi technique was used to screen and confirm the findings of the meta-synthesis. In this phase, the statistical population was comprised of the experts of the Tehran Academic Jihad Organization.
RESULTS & DISCUSSIONThirteen basic and 44 primary themes were identified and categorized into three components for antecedents of cyberloafing. Cyberloafing consequences were placed in four categories from 11 basic and 31 primary themes. Then, the fuzzy Delphi method was used to obtain the opinions of experts and specialists to confirm the identified components. The factors of confronting the organization, finding friends, and having few interactions with colleagues were confirmed as antecedents, while the factor of improving work relations was removed due to low importance. The second round of fuzzy Delphi reaffirmed the components of the first round. The antecedents of cyberloafing have been classified into three categories of structural, behavioral, and environmental factors. The negative consequences of cyberloafing were divided into two categories of organizational and personal damage. However, at the same time, the results showed that internet browsing could sometimes bring positive outcomes for organizations. If cyberloafing happens temporarily during long and exhausting working hours can recover the employees' strength and energy.
CONCLUSIONS & SUGGESTIONS :
The results of the current research indicated that the expansion of social networks, the ease of employees' access to the Internet, and the lack of adequate monitoring and accurate evaluation of employees can increase cyberloafing. However, surfing the Internet during working hours can be a way to escape from the employees' mental conflicts caused by the economic pressures governing society. Moreover, the mismatch of working conditions with the physical and mental characteristics of employees, which is the result of the lack of meritocracy in recruiting employees, can cause a lack of motivation in performing assigned tasks. Another important factor is employees' extremism in cyberloafing, which may be the result of the lack of appropriate socialization or an undesirable organizational culture. On the other hand, the employees' desire to increase information and self-awareness can be considered a positive motive for surfing the Internet during working hours that increases their abilities and creativity. In summary, the research results helping organizations' managers in dealing with employees' cyberloafing are as follows. First, the structural, behavioral, and environmental aspects of cyberloafing can increase managers' awareness of this phenomenon. Second, the cyberloafing consequences are not necessarily harmful to the organization but may lead to personal growth, development, and recovery. Third, managers should examine and analyze the factors affecting this phenomenon in the environment of their own organization based on their employees' emotions and feelings.
Keywords: loafing in organization, cyber loafing, Non-working internet -
امروزه به کارگیری افراد ناتوان و بی استعداد در مناصب بالای سازمان و واگذاری مدیریت بخش های مختلف سازمان به آنان، تهدیدی جدی برای بقای سازمان های دولتی و زمینه ساز ظهور پدیده ی کوتوله پروری در آن ها خواهد بود. لذا این پژوهش با هدف مفهوم پردازی کوتوله پروری و شناسایی و رتبه بندی پسایندهای آن در سازمان های دولتی با رویکرد فراترکیب انجام شد. در این پژوهش مفهوم پردازی کوتوله پروری به روش تشکیل و تحلیل شبکه معنایی به منظور شناسایی ابعاد مفهومی آن، در دو مرحله با استفاده از جملات کلیدی متون توصیف کننده فرد کوتوله یا سازمان کوتوله پرور در 28 مطالعه منتخب انجام شد. شناسایی و رتبه بندی پسایندهای آن در سازمان های دولتی با رویکرد فراترکیب انجام شد. در این راستا پس از جستجو در پایگاه های علمی، 74 مطالعه مرتبط استخراج و با بررسی آن ها عوامل پسایندی ناشی از کوتوله پروری شناسایی شدند و در نهایت با استفاده از روش آنتروپی شانون، وزن دهی و رتبه بندی پسایندها صورت پذیرفت. نتایج حاصل از تحلیل شبکه معنایی کوتوله پروری حاکی از آن است که پدیده شایع کوتوله پروری در سازمان های امروزی، ریشه در چندین نظریه و مفهوم علمی مدیریتی از قبیل اصل خرده پاها ، اثر منسانی ، سندرم گیاه بلند، رفتارهای سیاسی و بی کفایتی توزیع شده دارد. همچنین یافته های حاصل از فراترکیب در این پژوهش نشان داد که کاهش عملکرد سازمان ، سرکوب کارکنان توانمند و سیاست زدگی سازمانی از مهم ترین عوامل پسایندی کوتوله پروری هستند. ازجمله آثار این پژوهش ایجاد انگیزه و حساسیت در پژوهشگران نسبت به بررسی بیشتر چگونگی روند پیشرفت و تغییرات این معضل، جهت جلوگیری از اضمحلال و رفع موانع توسعه فردی و برقراری شایسته سالاری در سازمان ها است.
کلید واژگان: کوتوله پروری, اثر منسانی, اصل خرده پاها, بی کفایتی توزیع شده, سندرم گیاه بلندToday, employing incompetent and untalented people in high positions of organization and entrusting them with the management of various departments will be serious threats to the survival of public organizations and the basis for the emergence of the phenomenon of dwarfism. The aim of this research is conceptualizing dwarfism, identifying and ranking its consequences in public organizations with meta-synthesis approach. The conceptualization of dwarfism by the method of forming and analyzing the semantic network carried out in two stages by using key sentences of texts describing dwarfism in 28 selected studies. Identifying and ranking its consequences were done with a meta-synthesis approach. After searching in scientific databases, 74 related studies extracted and by examining them, the consequences of dwarfism were identified. Finally, by using the Shannon entropy method, the consequences were weighted and ranked. The results of the analysis of the semantic network of dwarfism indicate that the common phenomenon of dwarfism in today's organizations is rooted in several theories and scientific management concepts such as the petty principle, the similar to me effect, the tall poppy syndrome, Distributed incompetence and political behaviors. The results of meta-synthesis showed that the reduction of organizational performance, suppression of capable employees and organizational politicization are the most the important factors behind dwarfism. One of the effects of this research is to create motivation in researchers for further investigations the progress in order to prevent decay, remove obstacles to individual development, and establish meritocracy in organizations.
Keywords: Dwarfism, The Similar to me Effect, The Petty Principle, Distributed Incompetence, Tall Poppy Syndrome -
مقدمه از منظر تاریخی، بسیاری از مطالعات در حوزه های رفتاری و کشف احساسات در سازمان ها، از مفهوم ترس وام گرفته اند، اما از منظر مفهوم ترس سازمانی و مدل هایی برای مدیریت آن، طیف گسترده ای از مقالات یافت نخواهد شد. بنابراین، در این پژوهش، فراتر از توصیفات و دسته بندی های ترس کارکنان پیش رفته تا درک عمیق تری از ماهیت و انواع عوامل موثر بر و تاثیرپذیر از ترس سازمانی بدست آید. هدف این پژوهش نه تنها پیشبرد تیوری و تحقیق، بلکه هدفی عملی نیز بوده است، زیرا درک دقیق عوامل و موثرات ترس سازمانی، اولین گام در جهت مدیریت هدفمند آن خواهد بود.روش پژوهش:در این پژوهش برای دستیابی به پیشایندها و پسایندهای مقوله ترس سازمانی و حرکت به سمت تدوین الگوی مدیریت آن، از روش فراترکیب، و از روش فراترکیب و الگوی سندلوسکی و باروسو (2007) استفاده شد.یافته ها و تحلیل:در نهایت این پژوهش به کمک روش فراترکیب و بررسی 24 مقاله مرتبط، 3 تم کلی شامل 8 مقوله و 14 مضمون را به عنوان پیشایندها و 2 تم کلی دارای 5 مقوله و 14 مضمون را به عنوان پسایندهای ترس سازمانی شناسایی کرد.جمع بندی و نتایج نتایج این پژوهش نشان داد که عوامل زیاد فردی، سازمانی، محیطی و حتی کلان اقتصادی و اجتماعی باعث ایجاد ترس کارکنان در سازمان ها شده و این ترس، منجر به بروز مشکلات سازمانی و فردی بسیاری خواهد شد. لذا حرکت به سمت تدوین الگوی مدیریت ترس سازمانی، اقدامی ضروری در گام های بعدی خواهد بود.
کلید واژگان: ترس, ترس سازمانی, مدیریت ترس سازمانی, روش فراترکیبIntroductionHistorically, many studies in the areas of behavior and emotion discovery in organizations have borrowed from the concept of fear, but from the perspective of the concept of organizational fear and models for managing it, a wide range of articles will not be found. Therefore, in this study, beyond the descriptions and categories of employee fear to go to a deeper understanding of the nature and types of factors affecting and affecting organizational fear. The purpose of this study was not only to advance theory and research, but also a practical goal, because a clear understanding of the factors and effects of organizational fear will be the first step towards its purposeful management.
research methodIn this study, the antecedents and consequences of organizational fear and moving towards the development of its management model were determined from the methods, and from the combined method of O. Sandlowski and Rousseau (2007).Findings and analysis:Finally, this research identified 3 general themes including 8 categories and 14 themes as antecedents and 2 general themes with 5 categories and 14 themes as the consequences of organizational fear using the meta-combined method and reviewing 24 related articles.
Summary and resultsThe results of this study showed that many individual, organizational, environmental and even macroeconomic and social factors have caused employee fear in organizations and this fear will lead to many organizational and individual problems. Therefore, moving towards developing an organizational fear management model will be a necessary step in the next steps.
Keywords: Fear, Organizational fear, Organizational fear management, Meta-Synthesis -
پژوهش حاضر با هدف شناسایی پیشایندها و پسایندهای مدیریت اثر سازمانی صورت گرفت. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ رویکرد از نوع تحقیقات آمیخته است. در بخش کیفی از روش فراترکیب استفاده شد. به این منظور مطالعات انجام شده در زمینه پیشایندها و پسایندهای مدیریت اثر سازمانی در بانک های اطلاعاتی معتبر طی سال های 1990 تا 2021 جمع آوری و بررسی شد که از میان آن ها 67 منبع برای تجزیه وتحلیل نهایی استفاده شدند. در بخش کمی به منظور غربال و تایید یافته های بخش کیفی از روش دلفی فازی بهره برده شد. جامعه آماری در بخش کمی شامل کارشناسان خبره و متخصص و مدیران باتجربه در شرکت کشت و صنعت روژین تاک بودند که 30 نفر از آن ها با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. بر اساس یافته های تحقیق پیشایندهای مدیریت اثر سازمانی در 3 مقوله اصلی فردی، سازمانی، و محیطی و پسایندها در 4 مقوله نتایج رفتاری، شغلی، عملکردی، و رشد و توسعه فردی شناسایی شدند. نتایج حاصل از این تحقیق می تواند از سوی مدیران جهت بهره برداری از جوانب مثبت مدیریت اثر سازمانی و اجتناب از ابعاد منفی آن در سازمان مورد استفاده قرار گیرد.کلید واژگان: پسایندها, پیشایندها, دلفی فازی, فراترکیب, مدیریت اثر سازمانیThe study at hand was carried out to identify the antecedents and consequences of organizational impact management. This study was applied in terms of purpose and mixed in terms of approach. In the qualitative phase, the meta-synthesis method was used. To this end, the studies on the antecedents and consequences of organizational impact management in valid datacenters between 1990 and 2021 were collected and examined. Out of these, 67 sources were adopted for the final analysis. To screen and confirm the findings of the qualitative phase, fuzzy Delphi method was used in the quantitative phase. The statistical population of the quantitative phase was comprised of the specialist clerks and experienced managers of Rojin Taak Agro-industries Co., from among whom 30 individuals were selected through purposive sampling. Based on the findings of the study, the antecedents of organizational impact management included three main categories, namely individual, organizational, and environmental categories. On the other hand, the consequences were classified into behavioral, professional, performance, and individual growth and development categories. The results of this study can be used by managers to enhance the positive aspects of organizational impact management and to avoid its negative aspects in the organization.Keywords: Organizational Impression Management, Antecedents, Consequences, Meta- synthesis, Fuzzy Delphi
-
یکی از مهمترین چالش هایی که سازمانها در محیطهای پیچیده و پویا با آن مواجهاند، چگونگی ایجاد توازن بین فعالیتهای اکتشافی و نوآورانه با فعالیتهای بهره بردارانه است. فایق آمدن بر چنین چالشی مستلزم توجه سازمانها به توسعه رهبری دوسوتوان است؛ زیرا این رهبران نقش بسیار مهمی در فرایند توسعه منابع انسانی، بهبود مدیریت سازمان و درنهایت رشد عملکرد سازمانی دارند. بر این اساس هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی تاثیر رهبری دوسوتوان بر سکوت کارکنان با در نظر گرفتن نقش میانجی توانمندسازی روانشناختی و سرمایه اجتماعی است. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش را 200 نفر از کارکنان اداری شرکت نفت پارس تشکیل می دهند. از این تعداد، 132 نفر با روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه موردبررسی انتخاب شدند. بهمنظور جمعآوری اطلاعات، پرسشنامه توزیع شد و پایایی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ و پایایی مرکب و روایی پرسشنامه از طریق روایی محتوا و تحلیل عاملی تاییدی، تایید شد. تجزیهوتحلیل داده های پژوهش با استفاده از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس انجام شده است. یافته ها حاکی از آن است که رهبری دوسوتوان تاثیر منفی و معنادار بر سکوت کارکنان دارد و رابطه مثبت و معنادار سبک رهبری دوسوتوان بر توانمندسازی روان شناختی و سرمایه اجتماعی تایید شد. همچنین تاثیر منفی و معنادار سرمایه اجتماعی بر سکوت کارکنان مورد تایید قرار گرفت. درنهایت در این پژوهش نقش میانجیگری سرمایه اجتماعی در رابطه بین رهبری دوسوتوان و سکوت کارکنان نیز مورد تایید قرار گرفت.
کلید واژگان: رهبری دوسوتوان, سکوت کارکنان, نفت پارس, توانمندسازی روان شناختی, سرمایه اجتماعیINTRODUCTIONOne of the most important challenges of complicated environments for organizations is to make a balance between discovering and innovative activities called ambidexterity. Organizational ambidexterity has a positive relationship with organizational growth, technical innovation, and financial performance. Generally, those managers who have failed in implementing ambidexterity seem to be unable to utilize their capacity and provide needed resources. Of most important affecting factors, one can refer to domination of organizational silence and the lack of employees’ participation in decision-making processes. Nowadays, leading is considered as the most important role of managers, and organizations seek those managers of having ability to lead as well as integrate different organizational activities, coordinate subsidiary units, and control deviances. Therefore, studying and utilizing the ambidextrous leadership style is of special importance. Despite the importance of ambidextrous leadership in achieving organizational goals, no study has yet investigated its increasing effect on employees’ silence and the mediation role of psychological empowerment and social capital. Therefore, the current research was aimed to study the effect of ambidextrous leadership on employees’ silence considering the mediation of psychological empowerment and social capital in Pars Oil Company.
THEORETICAL FRAMEWORK:
Ambidexterity is the ability to simultaneously utilizing the activities of exploration and exploitation and coordinating them in a flexible manner. Ambidextrous leadership is known as the ability to create explorative and exploitative behaviors in employees through providing the possibility of flexible improvement and adjustment of these two behaviors. This leadership style consists of three elements: 1) open leadership behaviors, 2) close leadership behaviors, and 3) the ability to flexible shift between them. Social capital is defined as a set of resources embedded in the relationship between an employee and the organization or those resources which are accessible because of this relationship. Psychological empowerment is defined as a process of increasing employees’ self-efficacy by identifying the situations that cause power instability or loss of power. Finally, employees’ silence is defined as a refusal of stating the reality about the emotional appraisal of the organization to those managers and employees who seem to be capable of change or compensate the situations.
METHODOLOGYThe current research was an applied study in terms of purpose, and in terms of data collection method, it was a descriptive survey. According to Cochran's formula, a total of 132 people were selected as the statistical sample by conducting simple random sampling. The data collection tool was a 52-item questionnaire of having 5-point Likert scales and 133 questionnaires were finally collected. Obtained data were analyzed using structural equation modeling in SmartPLS software.
RESULTS & DISCUSSIONResearch findings showed that ambidextrous leadership had a positive and significant effect on psychological empowerment. In this regard, it can be said that, by providing freedom for employees to do things and providing them with feedback in the case of problems, the ambidextrous leadership style can improve employees’ behaviors and increase their capabilities. The decreasing effect of psychological empowerment on employee silence was not confirmed. The reason for this insignificance may be the absence of other intervening variables. On the other hand, ambidextrous leadership significantly affected the social capital and social capital reduced the employees’ silence. Therefore, social capital creates a common language for emotional relationships between employees, in which they can easily express their opinions and suggestions and are less inclined to remain silent.
CONCLUSIONS & SUGGESTIONS:
According to research findings, the understudy organization should focus on improving the leadership ability of managers in different organizational levels by approaching the ambidextrous leadership style. Furthermore, future researches are suggested to study a bigger statistical population and consider moderator variables (such as age, gender, education, and organizational climate and culture) or mediator variables (such as job satisfaction, commitment, and motivation) that have the potential to affect the ambidextrous leadership-psychological empowerment relationship.
Keywords: Ambidextrous leadership, Employees’ silence, Pars Oil Company, Psychological empowerment Social capital -
مقدمه
با توجه به اهمیت تاثیر اضطراب مرگ در رفتار آدمی و با تمرکز بر حرفه تخصصی کارکنانی که در طول روز به طور مستمر در معرض یادآورندههای مرگ قرار دارند، این پژوهش با هدف شناسایی عوامل بهوجودآورنده اضطراب مرگ و پیامدهای این اضطراب تحت عنوان پیشآیندها و پسآیندهای اضطراب مرگ در میان جامعهی پرستاری به انجام رسیده است.
روش کارپژوهش حاضر از نوع آمیخته (کمی و کیفی) است و جامعهی مورد مطالعه، بیمارستان امام حسین (ع) شهرستان شاهرود و نمونه پژوهش 17 نفر از خبرگان (پرستاران بخش مراقبتهای ویژه و اورژانس) می باشد. در بخش کیفی ابتدا با استفاده از تحلیل متون و بهرهگیری از روش فراترکیب به استخراج عوامل و دستهبندی آنها پرداخته شده است و سپس در بخش کمی با استفاده از توزیع دو مرحله پرسشنامه دلفیفازی، غربالگری معیارها صورت گرفته است.
یافته هادر بخش کیفی، پس از انجام مطالعه به روش کتابخانهای، 126 کد اولیه (66 پیشآیند و 60 پسآیند) در قالب 65 مفهوم (29 پیشآیند و 36 پسآیند) به دست آمد که پس از انجام تجزیه و تحلیل اطلاعات، این مفاهیم در دستهبندی 42 مضمون اولیه (21 پیشآیند و 21 پسآیند)، 14 مضمون پایه (8 پیشآیند و 6 پسآیند) و 5 مقوله کلی (3 پیشآیند و 2 پسآیند) قرار گرفتند. نتیجه تحلیل پاسخ خبرگان به میزان موافقتشان با مفاهیم شناسایی شده نشان داد که در مجموع 27 پیشایند و 26 پسایند به تایید پرستاران رسیدند.
نتیجه گیریبا توجه به رتبهبندی عوامل، نتایج این پژوهش حاکی از آن است که توجه بیشتر واحد منابع انسانی به عوامل بوجودآورنده اضطراب مرگ همچون وجدانگرایی، حجم کار زیاد، شبکاری و عدم وجود حمایتهای اجتماعی، میتواند منجر به کاهش پیامدهای این گونه از اضطراب نظیر فسودگی شغلی، استرس شغلی، خستگی عاطفی و احساس نارضایتی از شغل گردد.
کلید واژگان: اضطراب, اضطراب مرگ, فراترکیب, دلفیIntroductionGiven the importance of the impact of this anxiety on human behavior and Focusing on the professional careers of employees who are constantly exposed to death reminders throughout the day, the aim of this study was to identify the causes of death anxiety and its consequences under the heading of the antecedents and consequences of death anxiety in the nursing community.
MethodThe present study is of mixed type (quantitative and qualitative). The study population is Imam Hossein Hospital in Shahroud and the study samples are 17 experts (nurses of Intensive Care Unit and Emergency department). In the qualitative part, first, using content analysis and meta-synthesis method, the factors have been extracted and categorized, and then in a quantitative part, after distributing Fuzzy Delphi questionnaire in two levels, the criteria have been screened and prioritized.
ResultsIn the qualitative section, after conducting a library research, 126 primary codes (66 antecedents and 60 consequences) were formulated in the form of 75 concepts (29 antecedents and 36 consequences). After analyzing the information, these concepts were classified into 42 primary themes (21 antecedents and 21 consequences), 14 basic themes (8 antecedents and 6 consequences) and 5 general categories (3 antecedents and 2 consequences). The result of analyzing the expertschr('39') response to their agreement with the identified concepts showed that a total of 27 antecedents and 26 antecedents were approved by nurses.
ConclusionAccording to the ranking of factors, the results of this study indicate that more attention of the Human Resources Department to the antecedent factors plus regarding conscientiousness, high workload, night shifts and lack of social support can reduce the consequences of this kind of anxiety such as burnout, job stress, compassion fatigue and job dissatisfaction.
Keywords: Anxiety, Death anxiety, Meta synthesis, Delphi -
هدف این پژوهش تبیین نقش مهارت سیاسی کارآفرینان بر عملکرد شرکت های صنایع غذایی و آشامیدنی با تاکید بر نقش میانجی گرایش به کارآفرینی و رهبری اخلاقی می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش 154 شرکت فعال در صنایع غذایی و آشامیدنی شهرک شمس آباد در استان تهران بود که در آن از سه پرسشنامه استاندارد مقیاس مهارت سیاسی کارآفرینان، مقیاس گرایش به کارآفرینی، مقیاس رهبری اخلاقی و مقیاس عملکرد شرکت استفاده شد. برای تحلیل داده ها از مدل معادلات ساختاری به روش حداقل مربعات جزیی استفاده گردید. نتایج نشان داد مهارت سیاسی کارآفرینان تاثیر مثبت و معنی داری بر گرایش کارآفرینی و رهبری اخلاقی دارد و گرایش به کارآفرینی نیز تاثیر مثبت و معنی داری بر عملکرد شرکت دارد. در این پژوهش تاثیر رهبری اخلاقی بر عملکرد شرکت معنی دار به دست نیامد. نتایج همچنین بیانگر نقش میانجی گرایش به کارآفرینی در رابطه بین مهارت سیاسی کارآفرینان و عملکرد شرکت می باشد، اما نقش میانجی رهبری اخلاقی در رابطه بین مهارت سیاسی کارآفرینان و عملکرد شرکت تایید نشد. بر این اساس با تقویت مهارت سیاسی کارآفرینان می توان گرایش به کارآفرینی آنها را ارتقاء داد و در نهایت به عملکرد بالاتر شرکت دست یافت
کلید واژگان: ارزیابی مهارت سیاسی کارآفرینان, عملکرد شرکت, گرایش به کارآفرینی, رهبری اخلاقیThe purpose of the current paper is explaining the effect of entrepreneurs’ political skills on the performance of companies in food and Beverage industry, with the mediating role of entrepreneurship orientation and ethical leadership. The current research is a descriptive-developmental study in terms of its purpose and descriptive-correlational type in terms of collecting data. The statistical society of the research consisted of 154 companies in food and Beverage industry in Shams Abad town. In order to collecting data 4 standardized questionnaires in entrepreneurs’ political skills, entrepreneurship orientation, ethical leadership and company performance were taken. Data analyzing was done base on the Structural Equation Modelling method. The result showed that entrepreneurs’ political skills has a positive meaningful effect on entrepreneurship orientation and ethical leadership, also entrepreneurship orientation has a meaningful effect on the company performance. In the current research the mediating role of ethical leadership in the relationship between entrepreneurs’ political skills and company performance wasn’t confirmed. Therefore, the entrepreneurship orientations can be increased through reinforcing entrepreneurs’ political skills and finally the higher level of company performance will be occurred
Keywords: Entrepreneurs’ political skills, Company performance, Entrepreneurship orientation, Ethical leadership -
هدف
علی رغم گسترش راه کارها و ابزارهای متفاوت برای کنترل و کاهش فساد اداری در کشور، باز هم افشاگری به عنوان مهمترین عامل کشف فساد محسوب می شود. از این رو، هدف این پژوهش شناسایی و رتبه بندی پیشایندهای رفتارهای افشاگری در سازمان است.
طراحی / روش شناسی / رویکرد:
این پژوهش از طریق تحلیل فراترکیب انجام شد. در این راستا پس از جستجو در پایگاه های علمی، 44 مطالعه مرتبط استخراج و با بررسی آن ها عوامل موثر بر افشاگری شناسایی شد. سپس با استفاده از روش آنتروپی شانون، وزن دهی و رتبه بندی شاخص ها صورت پذیرفت.
یافته های پژوهش:
نتایج نشان داد ارزش افشاگری، مسئولیت پذیری، هزینه های ناشی از افشاگری و مرکز کنترل فرد مهم ترین عوامل موثر بر افشاگری هستند.
محدودیت ها و پیامدها:
پژوهش حاضر به شناسایی پیشایندهای رفتارهای افشاگری در سازمان پرداخته. پژوهش های آتی می بایست پسایندهای این رفتارها را مورد مطالعه قرار دهند.
پیامدهای عملی:
بروز رفتارهای افشاگری در سازمان تحت تاثیر عوامل مختلفی قرار دارد. لذا این عوامل برای مشارکت افراد در افشا تخلفات سازمانی می بایست شناسایی شده و مورد توجه قرارگیرند.
ابتکار یا ارزش مقاله:
دستیابی به مدلی جامع با روش فراترکیب به عنوان الگویی برای سایر پژوهش ها.
کلید واژگان: افشاگری, فساد اداری, رفتار فرا اجتماعی, فراترکیب, آنتروپی شانونIdentifying and Ranking the Predictors of Whistle-blowing in Organization: A Meta-Synthesis ApproachPurposeDespite of developing different mechanism and tools for controlling and decreasing administrative corruption in our country, Whistle-blowingis still known as the most important factor for discovering the corruption. Therefore, the purpose of this paper is identifying and ranking the predictors of whistle‐blowing behaviors in organizations.
Design / Methodology / Approach:
This paper was done through the Meta Synthesis Analysis. For this purpose, after searching data bases, 44 related researches were selected to extract factors affecting on whistle‐blowing behaviors. Therefore, weighting and ranking indexes was completed by taking Shannon-Entropy method.
Research Finding:
The result showed that whistle‐blowing value, personal responsibility, cost of whistle‐blowing and center of control are the most important factors affecting on whistle‐blowing behaviors.
Limitation and Consequences:
The current paper was concentrated on identifying the predictors of whistle‐blowing in organization. Future papers may be done to determine the consequences of whistle‐blowing.
Practical consequences:
Appearing whistle‐blowing behaviors in organizations is determined by different factors. Therefore, this factors should be identified in order to increasing employees’ participation in disclosing organizational deviant.
Innovation or value of the article:
Achieving a comprehensive model with Meta Synthesis Approach as a pattern for other research.
Keywords: Whistle‐blowing, Administrative Corruption, prosocial behavior, Meta-synthesis, Shannon-Entropy -
هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر مبادله رهبر- پیرو بر طفره روی اجتماعی کارکنان با تاکید بر نقش میانجی اعتماد به رهبری و تعهد سازمانی و همچنین نقش تعدیل گری سبک دلبستگی می باشد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی- همبستگی و به طور خاص مدل معادلات ساختاری است. جامعه آماری پژوهش،کلیه کارکنان بانک کشاورزی استان قم (200 نفر) می باشد که به روش تصادفی طبقه ای 148 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای سنجش متغیرها از مقیاس مبادله رهبر- پیرو لیدن و ماسلین (1998)، مقیاس طفره روی اجتماعی جرج (1992)، مقیاس اعتماد به رهبری مک آلیستر (1995)، مقیاس تعهد سازمانی آلن و میر (1990) و مقیاس سبک دلبستگی برنان و همکاران (1998) استفاده شد. نتایج پژوهش حاکی از آن است که مبادله رهبر- پیرو از طریق اعتماد به رهبری و نیز تعهد سازمانی بر طفره روی اجتماعی کارکنان تاثیر منفی و معنی دار دارد. علاوه بر آن، نقش میانجی گری تعهد سازمانی و اعتماد به رهبری در رابطه میان مبادله ی رهبر- پیرو و طفره روی اجتماعی کارکنان، تایید شد. نهایتا نقش تعدیل گری سبک دلبستگی در رابطه مبادله ی رهبر- پیرو با اعتماد به رهبری و تعهد سازمانی، تایید نشد، اما تاثیر مستقیم و منفی سبک دلبستگی بر اعتماد به رهبری و تعهد سازمانی، به دست آمد.
کلید واژگان: مبادله رهبر- پیرو, طفره روی اجتماعی, سبک دلبستگی, اعتماد به رهبری, تعهد سازمانیThe purpose of this research is to investigate the effect of leader-member exchange on social loafing, considering the moderating role of attachment style and the mediating roles of trust in the leader and organizational commitment. The research is a descriptive-correlational type in terms of collecting data and an applied-developmental study in terms of its purpose and specifically based on structural equation modeling. The statistical population selected for this study includes all the employees of Keshavarzi bank in Qom province (200 population). Using stratified sampling, a total of 148 people was selected as the sample. The data gathering tools were standard questionnaires. In order to measuring variables, leader- member exchange scale of Liden & Maslyn (1998), social loafing scale of George (1992), trust in leader scale of McAllister (1995), organizational commitment scale of Allen & Meyer (1990) and attachment style scale of Brennan (1998) were used. In order to analyze data, structural equation modeling (SmartPLS) was applied. The results show that leader-member exchange is negatively related to social loafing through trust in the leader and organizational commitment. Furthermore, the mediating roles of trust in the leader and organizational commitment were confirmed. However, the hypotheses proposing the moderating role of attachment style were rejected and the direct negative impact of attachment style on trust in the leader and organizational commitment was confirmed.
Keywords: Leader-member exchange, social loafing, attachment style, trust in the leader, organizational commitment -
زمینه و هدف
از میان زیرساخت های گوناگون مورد نیاز برای اجرای اثربخش مدیریت دانش، عوامل انسانی اجتماعی به ویژه عامل رهبری از نقشی حیاتی برخوردارند. پژوهش حاضر به بررسی تاثیر رهبری تحول آفرین بر ادراک کارکنان از اجرای مدیریت دانش سازمانی با توجه به متغیر میانجی توانمندسازی روانشناختی پرداخته است.
روش شناسیاین پژوهش کاربردی و توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری آن را کارکنان شرکت بیمه ایران مستقر در شهر تهران به تعداد 1900 نفر تشکیل داده اند که 320 نفر از آنها با روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد بوده است. داده های گردآوری شده با روش معادلات ساختاری و با کمک نرم افزار آموس تجزیه وتحلیل شده اند.
یافته هارهبری تحول آفرین بر ادراک کارکنان از مدیریت دانش سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد و نقش میانجی گری توانمندسازی روانشناختی نیز تایید شده است.
نتیجه گیریایفای نقش رهبری تحول آفرین توسط مدیریت ارشد سازمان و حمایت از پروژه های مدیریت دانش می تواند به ارتقای توانمندی کارکنان و ادراک از اثربخشی مدیریت دانش مساعدت کند.
کلید واژگان: رهبری تحول آفرین, مدیریت دانش, توانمندسازی روانشناختی, شرکت بیمه ایرانBackground and ObjectiveOut of various types of infrastructure required for the effective execution of knowledge management, social-humane factors, especially leadership, plays a vital role. This study aimed to analyze the effects of transformational leadership on employee perception of organizational knowledge management execution by considering the mediating role of psychological empowerment.
MethodologyThis is an applied descriptive-correlational study, in which the statistical population included 1900 employees of Iran Insurance Company based in Tehran. The simple random sampling method was employed to select 320 employees as the statistical sample, and a standard questionnaire was used for data collection. The structural equation modeling (SEM) technique was used for data analysis in AMOS.
FindingsTransformational leadership had a positive, significant effect on employee perception of organizational knowledge management. It was also confirmed that psychological empowerment had a mediating role.
ConclusionIf the senior managers of organizations play a transformational leadership role and support knowledge management projects, they can improve employee empowerment and help perceive the knowledge management effectiveness.
Keywords: Transformational Leadership, Knowledge Management, Psychological empowerment, Iran Insurance Company -
هدف از این پژوهش بررسی تاثیر رهبری تحول آفرین بر رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش میانجی گری بازاریابی داخلی و یادگیری سازمانی می باشد. باتوجه به ماهیت موضوع و اهداف پژوهش، تحقیق حاضر توصیفی ازنوع همبستگی و علی– مقایسه ای می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان شعب بیمه آسیا در شهر تهران بوده اند. از این تعداد با استفاده از روش تصادفی ساده متناسب با حجم، نمونه ای به تعداد 151 نفر انتخاب شدند. داده های پژوهش با استفاده از ابزار پرسشنامه ، پس از بررسی روایی و پایایی آن جمع آوری شد. برای تعیین روایی پرسشنامه از متخصصان و اساتید این حوزه استفاده شد و برای تعیین برازش ابزار اندازه گیری نیز از ضریب آلفای کرونباخ، بارعاملی، پایایی ترکیبی و واریانس استخراج شده استفاده شد و برای تعیین برازش مدل ساختاری نیز از واریانس تبیین شده استفاده شد. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد رهبری تحول آفرین بر رفتار شهروندی سازمانی و همچنین یادگیری سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد؛ همچنین یادگیری سازمانی بر بازاریابی داخلی و رفتار شهروندی سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد؛ اما رهبری تحول آفرین تاثیر معناداری بر بازاریابی داخلی ندارد و نیز بازاریابی داخلی تاثیر معناداری بر رفتار شهروندی سازمانی ندارد.کلید واژگان: رهبری تحول آفرین رفتار شهروندی سازمان بازاریابی داخلی یادگیری سازمانیThe purpose of the current study is to investigate the effect of transformational leadership on organizational citizenship behavior with regard to the meditating role of internal marketing and organizational learning. Based on the purposes and nature of the present study, the correlative and causal–comparative types of the descriptive research method have been applied. Statistical society consists of the employees of branches of Asia insurance company in Tehran. By taking Simple random sampling method, we have collected a sample of 151 employees. The research data was gathered by taking the questionnaire, after the investigation of its validity and stability. To determine the validity of the research questionnaire some experts and professors in the field were asked to evaluate the questionnaire. In order to determine the fit measuring from the Cronbach's Alpha coefficient, loadings, Composite Reliability and Average Variance Extracted (AVE) was used And to determine the fit of the structural model of the coefficient of determination (R²) was used .The results of this study showed that transformational leadership has positive and significant effects on organizational citizenship behavior and organizational learning; Also, Organizational learning has positive and significant effects on internal marketing and organizational citizenship behavior; But in the current study transformational leadership does not have a significant impact on internal marketing and also, internal marketing does not have a significant impact on organizational citizenship behavior.Keywords: transformational leadership , organizational citizenship behavior , Intrnal Marketing , Organizational learning
-
هدف پژوهش حاضر تعیین الگوی تاثیرگذاری توانمندسازی ساختاری بر رفتار آوای کارکنان است که در این راستا نقش میانجی گری قلدری در محیط کار و بهروزی روان شناختی کارکنان هم مورد بررسی قرار گرفته است. طرح پژوهش توصیفی- پیمایشی است که به روش میدانی اقدام به جمع آوری اطلاعات شده است. جامعه آماری شامل پرستاران بیمارستان طالقانی تهران با تعداد 280 پرستار است که به شیوه نمونه گیری تصادفی ساده، تعداد 162 پرستار به عنوان نمونه انتخاب شده اند. ابزار مورداستفاده برای جمع آوری داده ها، پرسشنامه است که پایایی آن با آلفای کرونباخ محاسبه شده است. تجزیه وتحلیل داده های پژوهش با استفاده از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس انجام شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که توانمندسازی ساختاری از طریق تاثیر منفی بر رفتارهای قلدرمآبانه در سازمان و تاثیر مثبت بر بهروزی روان شناختی کارکنان موجب افزایش آوای رفتار در سازمان شده است.کلید واژگان: آوای رفتار کارکنان, بهروزی روان شناختی, توانمندسازی ساختاری, قلدری در محیط کارThis study determined the effect pattern of structural empowerment on employee's voice of behavior in the organization, according to the mediating role of bullying in the workplace and psychological well-being. The current research is a kind of descriptive field of study to collect information A total of 280 nurses in Tehran Taleghani's Hospital were aimed as the reaearch statistical society, and based on the simple random sampling method a collection of 162 nurses were selected as the research statistical sample. Reaeach data collection was implemented by using questionnaires, that thier reliability was calculated by Cronbach's alpha. Also Data was analyzed by using the Structural Equation Modeling (SEM) techniques in the PLS sofwere. The results showed that structural empowerment through a negative impact on voice of behavior in the organization and employee's psychological well-being has positive impact on increasing the voice of behavior in the organization.Keywords: Voice Behavior, Psychological Wellbeing, Structural Empowerment, Workplace Bullying
-
مقدمه و هدفپژوهش ها نشان می دهند سبک های خاص فرزندپروری به عنوان عوامل خطرساز در تحول اشکال ناسازگارانه کمال گرایی در دانشجویان می باشند و از سوی دیگر کمال گرایی تحت تاثیر سیستم انگیزشی زیستی شخصیت قرار دارد. بدین منظور پژوهش حاضر به بررسی نقش سبک های فرزندپروری و سیستم های مغزی-رفتاری در بروز کمال گرایی در دانشجویان پرداخته است.مواد و روش هاپژوهش حاضر، مطالعه علی-مقایسه ای است و جامعه پژوهش کلیه دانشجویان دانشگاه پیام نور بودند که تعداد 180 نفر به روش تصادفی خوشه ایچند مرحله ای انتخاب شدند و به پرسشنامه سبک های فرزندپروری ادراک شده، مقیاس بازداری/روی آوری و مقیاس کمال گرایی چندبعدی پاسخ دادند. داده ها با استفاده از تحلیل رگرسیون گام به گام و تحلیل واریانس چندمتغیری تحلیل شدند.یافته هاتحلیل داده ها نشان داد کمال گرایی خویشتن مدار در فرزندان والدین مقتدر نسبت به والدین مستبد و کمال گرایی جامعه مدار و دگر مدار در فرزندان والدین مستبد در مقایسه با فرزندان والدین مقتدر بطور معناداری بیشتر است. همچنین سیستم فعال ساز رفتاری (BAS) توانست کمال گرایی خویشتن مدار و سیستم بازداری رفتاری (BIS) در گام نخست و BAS در گام بعدی توانستند کمال گرایی جامعه مدار را پیش بینی نمایند.نتیجه گیرییافته ها بر اهمیت مطالعه الگوهای نظری گسترده در مطالعه نقش عوامل شخصیتی و خانوادگی در بروز کمال گرایی تاکید می نماید. یافته های مطالعه حاضر می تواند برای توسعه راهبردهای پیشگیرانه و درمانی برای افرادی که در معرض خطر تحول کمال گرایی ناسازگارانه قرار دارند، بکار رود.
کلید واژگان: سیستم بازداری رفتاری, سیستم روی آوری رفتاری, فرزند پروری ادراک شده و کمال گراییBackground And ObjectiveResearch evidence show that specific parenting styles are as risk factors in evolution of maladaptive perfectionism in students. On the other hand, perfectionism is affected by biological motivational personality systems. This study investigated the role of behavioral-brain systems and perceived parenting styles in Students’ perfectionism.Materials And MethodsThe method of study was causal-comparison that performed on 180 subjects selected with multi stage random cluster sampling among Payam Nour University’ students. Subjects were responded the Behavioral Activation and Behavioral Inhibition System, parenting style questionnaire and multidimensional perfectionism scale. Data were analyzed with regression analysis and multivariate analysis of variance (MANOVA).ResultsFindings indicate that children of authoritative parents had higher levels of self-oriented perfectionism than those of authoritarian parents. Children of authoritarian parents had higher levels of other and socially prescribed perfectionism than those of authoritative parents. Also, behavioral activation system (BAS) predicted self-oriented perfectionism and behavioral inhibition system (BIS) in first step and BAS in next step predicted socially prescribed perfectionism.ConclusionFindings indicate the importance of investigating broad models that include both personality and family factors as predictors of perfectionism. The present findings could be used to develop effective prevention and therapeutic strategies for children who are at-risk for or who demonstrate maladaptive perfectionism.Keywords: Behavioral activation system, Behavioral inhibition system, Perceived parenting style, perfectionism -
فصلنامه مجلس و راهبرد، پیاپی 79 (پاییز 1393)، صص 185 -222قانون مدیریت خدمات کشوری در سال 1386 با هدف حل مسائل و مشکلات نظام اداری، تصویب و برای اجرا به دستگاه های دولتی ابلاغ شد. اما متاسفانه آنگونه که شایسته این قانون بود، اهتمام کافی به اجرای آن نشان داده نشد و اکنون با گذشت هفت سال از اجرای آن، بسیاری از احکام این قانون یا به اجرا درنیامده یا اینکه به شکلی ناقص اجرا شدهاند. هرچند برخی کارشناسان و صاحبنظران بر این اعتقادند که اشکالات شکلی و محتوایی قانون و درعینحال عدم تناسب مبانی نظری آن با شرایط حاکم بر نظام اداری کشور از جمله دلایل عدم توفیق دولت در اجرای قانون بوده است. در این بررسی اصول موضوعه و چارچوب فکری حاکم بر قانون مدیریت خدمات کشوری در قالب سه سوال تحقیق مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته است. نتایج حاصل نشان میدهد در فصول اول و دوم قانون مدیریت خدمات کشوری به موضوعاتی فراتر از نظام اداری کشور پرداخته شده که مورد نقد برخی صاحبنظران این حوزه قرار گرفته است. بسیاری از مواد قانون بر محور اصول نظریه مدیریت دولتی نوین و نظریه حکمرانی خوب تدوین شدهاند که با توجه به ضرورت ایجاد بسترهای لازم برای پیادهسازی این دو نظریه در ایران و تجارب کشورهای مختلف، از این حیث انتقادات زیادی به آن وارد شده است. نتایج این تحقیق نشان میدهد که همراستایی با سیاستهای کلی نظام اداری که موخر بر قانون مدیریت خدمات کشوری است، در مرحله بازنگری قانون بایستی مورد توجه جدی قرار گیرد.
کلید واژگان: سیاستهای کلی نظام, قانون مدیریت خدمات کشوری, مدیریت دولتی نوین, حکمرانی خوب, خدمات عمومی نوینMajlis and Rahbord, Volume:21 Issue: 79, 2015, PP 185 -222During recent decades، we have faced with extended researches and continuous debates among scholars on public administration about the best method and strategies for retrieving managerial processes in public organizations. Selecting new managerial frameworks in terms of country-specific cultures and constitutions –in a way that facilitate developmental policies and actions – is seen not just as an important but necessary and inevitable goal for all، especially for developing، countries. Thus، in Iran، the 1386 Act on Civil Service Management was approved for solving administrative problems and imparted to public organizations. however، unfortunately there have been no sufficient effort for implementing this Act، and now after 6 years from its approval، most of its articles have not implemented or implemented incompletely، although some practitioners and scholars argue that failures in implementation can be attributed to formal and substantive deficits found within the Act and incompatibility between theoretical basics and real administrative context. In this framework، the findings in this study showed that chapters I and II of the Act have gone beyond Iran''s administrative organization. Moreover، most of the articles of the Act are based on the principles of controversial theories on the new public management and good governance. finally، the impartation of public administration general policies was occurred after the approval of civil service management Act. Therefore، this Act، in the reviewing phase، should be adjust to «the public administration general policies».Keywords: Public Administration General Policies, Act on Civil Service Management, New Public Administration, Public Administration, Structure of Government -
به ثمر رساندن کارها با استفاده از روش تیمی، ظرفیت های بالقوه ای را برای بهره برداری کامل از توانایی های منابع انسانی در اختیار می گذارد. امروزه در جوامع مختلف شواهد فراوانی از موفقیت های چشمگیر کار تیمی وجود دارد و بسیاری از سازمان ها نیز به پیروی از این تجربه ها، اقدام به انجام فعالیت هایی در راستای تشکیل تیم های کاری نموده اند. هدف این پژوهش تبیین عوامل سازمانی موثر بر اثربخشی تیم های کاری می باشد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شرکت مدیریت منابع آب و نیروی ایران که در پروژه های عمرانی این شرکت فعالیت می کنند، هستند. از این تعداد با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم، نمونه ای به تعداد 185 نفر انتخاب شدند. داده های پژوهش با استفاده از پرسشنامه های محقق ساخته، پس از بررسی روایی و پایایی پرسشنامه ها جمع آوری شد. نتایج حاصل از تحلیل آماری نشان می دهد به منظور نیل به اثربخشی تیم های کاری می بایست در سطح سازمان ارزش های فرهنگی و ابعاد ساختار سازمانی در راستای حمایت از کار تیمی قرار داشته باشند تا از این طریق سیستم های سازمانی نیز با توجه به الزامات و شرایط کار تیمی طراحی شوند. این امر بر فرایندهای تیم تاثیر گذاشته و از این طریق اثربخشی تیم کاری را در سازمان بهبود می بخشد. روابط بین مولفه های یادشده نیز در بخش تحلیل آماری و آزمون مدل پژوهش نشان داده شده است.کلید واژگان: کار تیمی, اثربخشی تیم, سازمان دولتی, مولفه های سازمانی, مدلسازی معادلات ساختاریDoing ctivities through team method provides potentials for full utilization of human resources. There are various signs showing the success of teamwork. Most of organizations have followed this experience and have tried to establish work teams. The purpose of this research is to explain the team factors affecting on the effectiveness of work teams. With regards to the purposes and the essence of the subject this research is a kind of descriptive correlation and casual-comperative research. The statistical society of the research consisted of the employees of Iran Water resource Management Company, working in the reconstructive projects of the company. A total of 185 employees were asked as the research statistical sample by taking classified random sampling method. The research data was gathered by taking the questionnaire, after the investigation of the validity and stability of it. According to the conceptual model and the extent of the statistical sample, Smart PLS softwere was taken to test the model and the research hypothesis. The result showed that in order to reach to the effectiveness of work teams, organizations cultural Values and its structural components should be defined in a way that facilitate team work and can help organization to design its systems consistent with situation and contingency of team work. This action affects on team processes and through it can improve the effectiveness of team work within the organization. The relationship between the components was explained in the statistical analysis and testing the model part of the article.Keywords: Team Work, Team Effectiveness, Public Organization, Team Components, Structural Equation Modeling
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو میشود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشتههای مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته میتوانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که میخواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.