وحیدرضا میرابی
-
هدف
برند کارفرمایی به عنوان یک مفهوم نوآورانه، دنیای مدیریت برند بازاریابی و مدیریت منابع انسانی را به هم متصل می کند. این مفهوم به عنوان فرآیندی کلیدی در بازاریابی برای ارائه استراتژی های موثر برندسازی در صنعت برق، اهمیت بسیاری دارد. لذا هدف اصلی این مطالعه، اولویت بندی مولفه های موثر بر برند کارفرمایی مبتنی بر هوش مصنوعی در صنعت برق ایران با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی (FAHP) است.
روش پژوهش:
این پژوهش از نظر رویکرد کمی، از نوع توصیفی و از نظر هدف، کاربردی است. جامعه آماری شامل کارشناسان و خبرگان صنعت برق و اساتید بازاریابی دانشگاه ها بود. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه ای محقق ساخته بود که روایی آن با استفاده از روش دلفی فازی و نظرات 5 نفر از خبرگان تایید شد و پایایی آن با نرخ ناسازگاری بررسی شد. داده ها با روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی تحلیل شدند. بخش کمی پژوهش بر اساس نظرات 15 نفر از همان خبرگان بخش کیفی انجام شد که جداول مقایسات زوجی FAHP را تکمیل کردند. تحلیل ها با نرم افزارهای Smart PLS و تکنیک FAHP انجام گردید.
یافته هانتایج اولویت بندی نشان داد که مهم ترین مولفه های موثر بر برند کارفرمایی مبتنی بر هوش مصنوعی در صنعت برق شامل حفظ کارکنان، بهره وری کارکنان، تمایز از رقبا، رضایت شغلی و استخدام کارآمد است.
نتیجه گیریمدیریت بازاریابی داخلی کارمندان فعلی و بالقوه به عنوان مولفه ای کمتر اثرگذار بر برند کارفرمایی شناخته شد. این یافته ها می توانند به مدیران صنعت برق کمک کنند تا استراتژی های موثرتری برای تقویت برند کارفرمایی خود تدوین کنند.
کلید واژگان: استخدام کارآمد، برندکارفرمایی، صنعت برق، مدیریت استعدادها، هوش مصنوعیObjectiveEmployer branding, as an innovative concept, bridges brand management in marketing and human resource management. It plays a critical role in offering effective branding strategies in the electric power industry. This study aims to prioritize the key components influencing AI-based employer branding in Iran's electric power industry using the Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP).
MethodThe research follows a quantitative, descriptive, and applied approach. The statistical population includes experts from the electric power industry and marketing professors from universities. Data was collected using a researcher-made questionnaire, whose validity was confirmed through the fuzzy Delphi method and expert opinions from five specialists, while reliability was assessed through inconsistency rate analysis. The data was then processed using FAHP. The quantitative section of the study was expert-driven, with 15 experts completing the FAHP pairwise comparison tables. The analyses were performed using Smart PLS software and FAHP techniques.
FindingsThe results showed that the most significant components influencing AI-based employer branding in the electric power industry include employee retention, employee productivity, differentiation from competitors, job satisfaction, and efficient recruitment.
ConclusionInternal marketing management for current and potential employees was found to have less impact on employer branding. These insights can assist managers in the electric power industry in designing more effective strategies to strengthen their employer brand.
Keywords: Efficient Recruitment, Employer Branding, Electricity Industry, Talent Management, Artificial Intelligence -
در محیط کسب وکار امروزی که بازاریابی هوشمند به عنوان یک استراتژی رقابتی بر محور داده محوری و تعاملات عمیق مشتری-برند شکل گرفته است، شناخت و درک تجربه مشتری نقشی کلیدی در ایجاد مزیت رقابتی پایدار ایفا می کند.روش تحقیق به صورت کیفی و اکتشافی طراحی شده است و با استفاده از تکنیک نمونه گیری گلوله برفی، داده های تحقیق از طریق مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته با 15 نفر از خبرگان صنعت و دانشگاه جمع آوری شده است. برای اولین بار در این حوزه، ترکیب تحلیل مضمون تطبیقی و مدلسازی ساختاری تفسیری در قالب یک متدولوژی دوگانه ارائه شده است که به استخراج مضامین کلیدی و ترسیم ارتباطات میان متغیرهای کلیدی منجر شده است. نتایج نشان می دهد که در سطح نخست، ویژگی های بصری برند و موقعیت جغرافیایی، زیربنای شکل گیری تجربه مشتری را تشکیل می دهند. در سطح دوم، ارزش های مشتری محور شامل ارزش خدمات، ارزش اجتماعی و اخلاقی، انگیزه های خرید و ارزش محصول شناسایی شدند که نقشی واسطه ای در تاثیرگذاری بر متغیرهای سطح بالاتر دارند. در سطح سوم، متغیرهای کلیدی برند شامل وضوح برند، انحصار برند و تجربه شخصی برند ظاهر می شوند که تاثیر بسزایی بر شکل گیری رابطه عاطفی و ادراکی مشتریان با برند دارند. در سطح چهارم، کیفیت محصولات و خدمات، کیفیت خدمات مشتری و رابطه مشتری با برند، عناصر تاثیرگذار بر تجربه مشتری محسوب می شوند. نهایتا، در سطح پنجم، خدمات پس از فروش به عنوان متغیر محوری مدل، نقش تعیین کننده ای در تثبیت وفاداری مشتریان و ارتقای ادراکات آنها از برند ایفا می کند.مدل پیشنهادی این پژوهش با ارائه یک ساختار سلسله مراتبی و تفسیر روابط پیچیده میان ابعاد مختلف تجربه مشتری، به مدیران بازاریابی این امکان را می دهد تا با اتخاذ استراتژی های هوشمندانه، تعاملات مشتری محور را بهینه سازی کرده و ارزش ادراک شده از برند را در بلندمدت افزایش دهند. این تحقیق، نه تنها از منظر مفهومی گامی نوین در تلفیق نظریه برند و تجربه برند برداشته است، بلکه از نظر روش شناسی نیز با بهره گیری از یک چارچوب تحلیل ترکیبی، مدل سازی فرآیند تجربه مشتری را به سطح جدیدی ارتقا داده است. یافته های این پژوهش می تواند راهگشای تحقیقات آتی در حوزه بازاریابی هوشمند و مدیریت ارتباطات برند باشد.کلید واژگان: بازاریابی هوشمند، تجربه مشتری، نظریه برند، نظریه تجربه برند استراتژی برندIn today’s competitive business environment, where smart marketing has emerged as a data-driven strategy emphasizing deep customer-brand interactions, understanding and analyzing customer experience plays a crucial role in creating sustainable competitive advantages. This research follows a qualitative and exploratory design, utilizing a snowball sampling technique to collect data through in-depth, semi-structured interviews with 15 industry experts and academics. For the first time in this field, the study integrates adaptive thematic analysis with ISM in a dual-methodology approach, enabling the extraction of key themes and the systematic mapping of interrelationships among critical variables. The findings reveal that at the foundational level, brand visual characteristics and geographic positioning serve as the primary elements shaping customer experience. At the second level, customer-centric values, including service value, social and ethical value, purchasing motivations, and product value, are identified as intermediary factors influencing higher-level constructs. At the third level, key brand attributes such as brand clarity, brand exclusivity, and personal brand experience emerge as essential components, significantly shaping customers' emotional and perceptual connections with the brand. At the fourth level, product and service quality, customer-brand relationship, and service quality are recognized as the primary determinants of customer experience. Finally, at the fifth and highest level, after-sales services are identified as the central element in the model, playing a pivotal role in reinforcing customer loyalty and enhancing brand perception.The proposed model presents a structured hierarchical framework that deciphers the complex interdependencies between various dimensions of customer experience. It provides marketing managers with actionable insights to optimize customer-centric interactions and enhance perceived brand value over the long term. This study not only contributes conceptually by integrating brand theory and brand experience theory in an innovative manner but also advances methodological rigor by employing a hybrid analytical framework, thereby elevating customer experience modeling to a new level. The findings offer valuable implications for future research in smart marketing and brand communication management.Keywords: Smart Marketing, Customer Experience, Brand Theory, Brand Experience Theory, Brand Strategy
-
عصر حاضر عصری فرا رقابتی است. دورانی که بقای شرکت های بزرگ از سوی رقبا با تهدید مواجه شده است و مشتریان به مدت طولانی به یک نشان تجاری وفادار نمی مانند و غالبا نشان های تجاری را تغییر می دهند. از سوی دیگر تعدد نام های تجاری موجب شده است که مردم بیش از پیش در معرض استراتژی ها، تبلیغات و ترفیعات مربوط برند ها قرار بگیرند، این امر موجب گردیده است، سازمان ها به منظور حفظ حیات خود و کسب سهم بیشتر از بازار درصدد کشف روابط موثرتر با مشتریان و مصرف کنندگان خود باشند برآیند و به مدیریت روابط برند خود با مصرف کنندگان بپردازند. پژوهش حاضر با هدف مطالعه و شناسایی عوامل موثر بر عشق و تعهد به برند بر وفاداری به برند، تمایل به پرداخت بیشتر و تبلیغات دهان به دهان به عنوان یکی از مهمترین متغیرهای در قلمرو ارتباطات مصرف کننده برند صورت پذیرفته است. دراین پژوهش از روش معادلات ساختاری)تجزیه و تحلیل چند متغیره) SEMو نرم افزار smart-pls و برای سنجیدن آمار توصیفی از نرم افزار Spss استفاده شده است. روایی تحقیق از طریق روایی صوری، محتوایی و ساختاری و پایایی از طریق آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی (CR) بررسی می شود. حجم نمونه آماری ازجدول هیر مربوط به معادلات ساختاری به دست امد که نمونه ای 180 نفری بود. جهت سنجش متغیرهای تحقیق از ابزار پرسشنامه و طیف لیکرت استفاده شده است. این تحقیق از لحاظ نحوه جمع آوری داده ها از نوع پیمایشی و از لحاظ روش تحقیق توصیفی است. نتایج تحقیق حاکی از تاثیرگذار بودن متغیرهای "اعتماد برند" ، "تصویر برند" و "تعهد برند" بر عشق به برند و تاثیر آن بر "تمایل به پرداخت بیشتر" و "تبلیغات دهان به دهان" است. لازم به ذکر است که متغیر "تصویر برند" اثر معنی داری بر روی "تبلیغات دهان به دهان" نداشته است.
کلید واژگان: تعهد به برند، برند، تمایل به پرداخت بیشتر، وفاداری، عشق به برندThe present era is hyper-competitive. It is a time when the survival of large companies is threatened by competitors, and customers do not remain loyal to a brand for long, frequently switching between brands. Additionally, the abundance of brand names has increasingly exposed consumers to various strategies, advertising, and promotions. This has compelled organizations to seek more effective relationships with their customers and consumers to ensure their survival and capture a larger market share, leading them to manage their brand relationships proactively. This study aims to investigate and identify the factors influencing brand love and commitment on brand loyalty, willingness to pay more, and word-of-mouth advertising—key variables in the field of brand-consumer communication. The research employs Structural Equation Modeling (SEM) using Smart-PLS software for analysis, while descriptive statistics are assessed with SPSS software. The validity of the research is evaluated through face validity, content validity, and construct validity, while reliability is measured using Cronbach's alpha and Composite Reliability (CR). The sample size was determined using the HIER table related to structural equations, resulting in a sample of 180 participants. A questionnaire and Likert scale were utilized to measure the research variables. This research is survey-based in terms of data collection and descriptive in terms of methodology. The results indicate that the variables "brand trust," "brand image," and "brand commitment" significantly impact brand love, which in turn influences "willingness to pay more" and "word-of-mouth advertising." Notably, the variable "brand image" did not have a significant effect on "word-of-mouth advertising.
Keywords: Brand Commitment, Brand, Willingness To Pay More, Loyalty, Brand Love -
هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر بر تجاری سازی محصولات شرکت های دانش بنیان مستقر در پارک علم و فناوری و مراکز رشد می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کیفی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 12 نفر از صاحب نظران و متخصصان حوزه مراکز دانش بنیان در استان آذربایجان غربی می باشد و نمونه ها از روش نمونه گیری بصورت هدفمند انتخاب شدند. گرد آوری داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته صورت گرفت. برای تجزیه وتحلیل داده های از طریق داده بنیاد و کدگذاری و از نرم افزار MAXQDA استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که الگوی طراحی شده با 14 شاخص که شامل شرایط علی (عوامل مدیریتی، عوامل اطلاعاتی، عوامل مالی)، شرایط زمینه ای (قوانین و مقررات، قابلیت های فناورانه)، مقوله محوری (عوامل بازار، عوامل محصول)، راهبردها (تقویت تعاملات، توانمندی بازاریابی و فروش)، پیامدها (توسعه اقتصادی، اقتصاد دانش بنیان، توسعه کارآفرینی)، شرایط مداخله گر (عوامل فردی، عوامل فرهنگی- اجتماعی)، تبیین کننده مولفه های تجاری سازی محصولات شرکت های دانش بنیان می باشد، شناسایی شدند.
کلید واژگان: تجاری سازی، توسعه کارآفرینی، قابلیت های فناورانه، توسعه اقتصادی، اقتصاد دانش بنیانThe aim of the current research is to identify the factors affecting the commercialization of the products of knowledge-based companies located in science and technology parks and growth centers. The research method is applicable according to its purpose, and qualitative in terms of its implementation. The statistical population of the research includes 12 experts and specialists in the field of knowledge-based centers in West Azarbaijan province, and the samples were selected using a purposeful sampling method. Data collection was done through semi-structured interviews. To analyze the data through data-based and coding, MAXQDA software was used. The results of the research showed that the model designed was identified by 14 indicators that includes causal conditions (management factors, information factors, financial factors), background conditions (laws and regulations, technological capabilities), core category (market factors, product factors), strategies (strengthening interactions, marketing and sales capabilities), consequences (economic development, knowledge-based economy, entrepreneurship development), intervening conditions (individual factors, cultural-social factors); explaining the components of commercialization of products of knowledge-based companies.
Keywords: Commercialization, Entrepreneurship Development, Technological Capabilities, Economic Development, Knowledge-Based Economy -
هدف اصلی از انجام این پژوهش، ارائه الگوی برندسازی مقصد مبتنی بر نوستالژی صنعت گردشگری است، بنابراین پژوهش حاضر از نظر هدف در حیطه تحقیقات کاربردی-توسعه ای می باشد. همچنین پژوهش حاضر بر اساس ماهیت و روش، یک پژوهش توصیفی-پیمایشی با رویکرد آمیخته (کیفی-کمی) است که از لحاظ زمانی به شکل مقطعی انجام می شود. نمونه آماری در بخش کیفی شامل 30 نفر از خبرگان دانشگاهی و بازار در رابطه با صنعت گردشگری می باشد که به صورت هدفمند غیرتصادفی و در نهایت با تعداد 30 نفر مصاحبه نیمه ساختاریافته اشباع نظری رسیده است. جامعه آماری در بخش کمی شامل کلیه گردشگران استان تهران در سال 1401 می باشد که از این میان، نمونه ای متشکل از 384 نفر انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفی شامل مصاحبه نیمه ساختار یافته و در بخش کمی شامل پرسشنامه حاصل از فاز کیفی است. تحلیل داده ها در روش کیفی با رویکرد داده بنیاد و نرم افزار MAXQDA 20 انجام شد. اعتبار سنجی مدل با تکنیک حداقل مربعات جزئی و نرم افزار اسمارت پی.آل. اس انجام گرفت. بر اساس تحلیل کیفی، مدل پارادایمی تحقیق در شش بعد عوامل علی (گاهی از برند مقصد، تصویر برند مقصد، مدیریت ارتباط با گردشگران، مشارکت گردشگران)، شرایط زمینه ای (زیرساخت های گردشگری)، عوامل مداخله گر (فرهنگ گردشگری میزبان)، راهبردها (برندسازی مبتنی بر نوستالژی)، پدیده محوری (توسعه برند گردشگری) و پیامدها (تصمیم سفر گردشگر) طراحی شد. بر اساس نتایج بدست آمده از اعتبارسنجی مدل در بخش کمی مشخص شد که مدل پیشنهادی این تحقیق از اعتبار مناسبی برخوردار است.
کلید واژگان: برند، نوستالژی، مقصد گردشگری، نگرش مشتریThe main purpose of this research is to provide a destination branding model based on the nostalgia of the tourism industry, so the current research is in the field of applied-developmental research. Also, based on the nature and method, the current research is a descriptive-survey research with a mixed (qualitative-quantitative) approach, which is conducted cross-sectionally in terms of time. The statistical sample in the qualitative section includes 30 academic and market experts related to the tourism industry, which was purposefully non-random and finally reached theoretical saturation with the number of 30 semi-structured interviews. In the quantitative part, the statistical population includes all tourists of Tehran province in 1401, from which a sample of 384 people was selected. The data collection tool in the qualitative part includes a semi-structured interview and in the quantitative part it includes a questionnaire from the qualitative phase. Data analysis was done in qualitative method with database approach and MAXQDA 20 software. Validation of the model was done with partial least squares technique and SmartPLS software. Based on qualitative analysis, the paradigm model of research in six dimensions of causal factors (sometimes from the destination brand, destination brand image, tourist relationship management, tourist participation), background conditions (tourism infrastructure), intervening factors (host tourism culture), strategies (branding) based on nostalgia), central phenomenon (tourism brand development) and consequences (tourist travel decision) were designed. Based on the results obtained from the validation of the model in the quantitative section, it was determined that the proposed model of this research has adequate validity.
Keywords: Brand, Nostalgia, Tourist Destination, Customer Attitude -
نشریه دانش کارآفرینی، پیاپی 12 (پاییز 1403)، صص 100 -115
پژوهش حاضر با هدف شناسایی و ارزیابی مولفه های زنجیره تامین جهت ارتقاء اثربخشی عملکرد سازمان صورت گرفت. این پژوهش به لحاظ هدف، بنیادی-کاربردی و همچنین، به لحاظ نوع داده ها، آمیخته (کیفی-کمی) از نوع اکتشافی است که در بخش کیفی کدگذاری نظری و در بخش کمی توصیفی- پیمایشی است. جامعه مورد مطالعه در بخش کیفی شامل خبرگان، متخصصین و افراد آگاه به موضوع در زمینه زنجیره تامین و در بخش کمی شامل تمام مدیران و کارشناسان صنایع لوازم خانگی در تهران است. حجم نمونه در بخش کیفی 20 مصاحبه شونده با توجه به اصل اشباع و روش نمونه گیری هدفمند و در بخش کمی 355 نفر بر اساس محاسبه حجم نمونه در معادلات ساختاری و روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای مرحله ای انتخاب شدند. ابزارگردآوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه های نیمه ساختار یافته و در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته 66 گویه ای برگرفته از مبانی نظری، پیشینه پژوهش و مصاحبه با خبرگان است. در بخش کیفی به منظور محاسبه روایی از نظر خبرگان و برای محاسبه پایایی روش بازآزمون و توافق درون آزمودنی استفاده شد و در بخش کمی به منظور محاسبه روایی از روایی محتوایی و سازه و همین طور به منظور محاسبه پایایی از ضرایب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شد که نتایج بیانگر روا و پایا بودن ابزارها بود. روش تجزیه و تحلیل داده ها در بخش کیفی کدگذاری نظری (باز، محوری و انتخابی) و در بخش کمی شامل آمار توصیفی و استنباطی می باشد.
کلید واژگان: زنجیره تامین، عملکرد، اثربخشی عملکرد، عملکرد مالیThe current research was conducted with the aim of identifying and evaluating the components of the supply chain in order to improve the effectiveness of the organization's performance. In terms of purpose, this research is fundamental-applied and also, in terms of the type of data, it is mixed (qualitative-quantitative) of the exploratory type, which is theoretical coding in the qualitative part and descriptive-survey in the quantitative part. The studied population in the qualitative section includes experts, specialists and knowledgeable people in the field of supply chain, and in the quantitative section it includes all managers and experts of home appliance industries in Tehran. The sample size in the qualitative section was 20 interviewees according to the principle of saturation and the purposeful sampling method, and in the quantitative section, 355 people were selected based on the calculation of the sample size in structural equations and the stepwise cluster random sampling method. The data collection tool is semi-structured interviews in the qualitative part and a 66-item researcher-made questionnaire derived from the theoretical foundations, research background and interviews with experts in the quantitative part. In the qualitative part, in order to calculate the validity according to the experts, and to calculate the reliability of the retest method and intra-subject agreement, in the quantitative part, in order to calculate the validity, content and construct validity were used, and in order to calculate the reliability,
Keywords: Supply Chain, Performance, Performance Effectiveness, Financial Performance -
هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی اکوتوریسم و توسعه گردشگری پایدار با تاکید بر ارزآوری و توسعه اقتصادی جزیره قشم می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، آمیخته (کیفی-کمی) می باشد. جامعه آماری در بخش کیفی شامل 19 نفر از خبرگان شامل مدیران، کارشناسان و متخصصین حوزه گردشگری، هتلداران، آژانس های مسافرتی، تورگردی و بوم گردی ها به روش نمونه گیری گلوله برفی و در بخش کمی شامل 244 نفر از کارکنان سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری منطقه آزاد قشم می باشند. گرد آوری داده ها در بخش کیفی با استفاده از مصاحبه های نیمه ساختاریافته از اعضای جامعه آماری و گرد آوری داده ها در بخش کمی طی پرسشنامه صورت گرفت. در تجزیه وتحلیل داده های بخش کیفی با استفاده از فرآیند کدگذاری در نرم افزار MAXQDA 2018 و در بخش کمی از نرم افزار SPSS 16 و AMOS استفاده شد و همچنین به روش تحلیل عاملی، به تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته شد. نتایج در بخش کیفی نشان داد که 207 کد مصاحبه، 68 خرده مقوله و 14 مقوله استخراج شد. عوامل علی شامل عوامل فرهنگی و اجتماعی، پتانسیل جزیره قشم برای گردشگری و عوامل اقتصادی و سیاسی، ویژگی های زمینه ای شامل موقعیت جغرافیایی، ظرفیت و امکانات بالقوه قشم و ژئوسایت ها، شرایط مداخله گر شامل عدم وجود استراتژی و برنامه ریزی درست و مشکلات زیرساختی و همچنین راهبردها و تعاملات شامل هدف گذاری و تعیین استراتژی جهت رسیدن به هدف، آموزش و فرهنگ سازی و فراهم نمودن زیرساخت های مناسب برای گردشگری است. نتایج تحلیل کمی، مبین معناداری مدل های اندازه گیری و معادلات ساختاری در سطح اطمینان 95 درصد می باشد.
کلید واژگان: اکوتوریسم، توریسم، توسعه پایدار، ارز آوری، توسعه اقتصادیThe purpose of the current research is to provide a model of ecotourism and sustainable tourism development with an emphasis on foreign exchange and economic development of Qeshm Island. The research method is applicable in terms of purpose, and mixed (qualitative-quantitative) in terms of its implementation. The statistical population in the qualitative section includes 19 experts, including managers and experts in the field of tourism, hoteliers, travel agencies, tours and ecotours; by means of the snowball sampling method, and in the quantitative section, it includes 244 employees of the Cultural Heritage Organization, handicrafts and tourism of Qeshm Free Zone. Data collection in the qualitative part was done using semi-structured interviews of the members of the statistical community, and data collection in the quantitative part was done through a questionnaire. In the data analysis of the qualitative part, the coding process in the MAXQDA 2018 software was used, and in the quantitative part, SPSS 16 and AMOS software were used; and the data was analyzed using the factor analysis method. The results in the qualitative section showed that 207 interview codes, 68 subcategories, and 14 categories were extracted. Causal factors include cultural and social factors, the potential of Qeshm Island for tourism and economic and political factors, background features including geographical location, capacity and potential facilities of Qeshm and geosites, intervening conditions including lack of strategy and proper planning and infrastructural problems as well as strategies and interactions include goal-setting and strategy determination to achieve the goal, education and culture building, and providing suitable infrastructure for tourism. The results of quantitative analysis show the significance of measurement models and structural equations at the confidence level of 95%.
Keywords: Ecotourism, Tourism, Sustainable Development, Foreign Exchange Production, Economic Development -
هدف این پژوهش مدل ارزش افزوده زنجیره تامین صنایع پتروشیمی با رویکرد توسعه پایدار می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کیفی-کمی و از نظر ماهیت پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 25 نفر از مدیران و صاحب نظران در صنعت پتروشیمی می باشد و نمونه گیری به صورت قضاوتی در دسترس انجام شد و مصاحبه ها تا دستیابی به اشباع نظری ادامه داشت. ابزار گردآوری اطلاعات مصاحبه می باشد. برای گردآوری و تحلیل داده ها از تکنیک دلفی برای شناسایی مولفه ها استفاده شد. برای تحلیل دادهها از نرم افزار MATLAB استفاده گردید. در تحلیل کتابخانه ای 16 مولفه اصلی شناسایی و وارد تکنیک دلفی شده و در نهایت همگی تائید شدند. این شانزده معیار عبارت اند عوامل سیاسی، عوامل فرهنگی، عوامل قانونی، عوامل مالی، عوامل فردی، عوامل مدیریتی، منابع اطلاعاتی، اجرا، بازنگری، تحلیل بازخورد، عوامل ارزیابنده عملکرد، مفاهیم ریسک، شناسایی انواع مسائل زیست محیطی، شناسایی انواع مسائل بهداشتی، یادگیری مباحث ایمنی و ارزش افزوده زنجیره تامین صنایع پتروشیمی با رویکرد توسعه پایدار. بر اساس تکنیک ساختاری تفسیری این مولفه ها سطح بندی شدند. و در 7 سطح یک مدل را تشکیل دادند. مدل پیشنهادی، با توجه به بهینه سازی فرآیندها، کاهش هدررفته ها، ارتقاء کیفیت محصولات و کاهش هزینه ها، منجر به بهبود عملکرد اقتصادی و تجاری شرکت ها می شود. با توجه به تنوع مسائلی ازجمله ایمنی، بهداشت، محیط زیست و استانداردهای اجتماعی، این مدل ارزش افزوده زنجیره تامین به تحقق پایداری و استمرار پذیری کمک می کند.
کلید واژگان: زنجیره ارزش، زنجیره تامین، ارزش افزوده، توسعه پایدارThe purpose of this research is the value-added model of the supply chain of petrochemical industries with a sustainable development approach. According to its purpose, the research method is practical, qualitative-quantitative in terms of implementation, and survey in nature. The statistical population of the research includes 25 managers and experts in the petrochemical industry, and the sampling was done as available judgment, and the interviews continued until theoretical saturation was reached. The tool for gathering information is an interview. To collect and analyze data, Delphi technique was used to identify components. MATLAB software was used for data analysis. In the library analysis, 16 main components were identified and entered into the Delphi technique, and finally all were confirmed. These sixteen criteria are political factors, cultural factors, legal factors, financial factors, individual factors, management factors, information sources, implementation, review, feedback analysis, performance evaluation factors, risk concepts, identification of environmental issues, identification of health issues, learning Issues of safety and added value in the supply chain of petrochemical industries with a sustainable development approach. Based on interpretive structural technique, these components were leveled. And they formed a model in 7 levels. The proposed model leads to the improvement of the economic and commercial performance of companies due to optimization of processes, reduction of wastage, improvement of product quality and reduction of costs. Considering the variety of issues such as safety, health, environment and social standards, this value-added model of the supply chain helps to realize sustainability and continuity.
Keywords: Value Chain, Supply Chain, Added Value, Sustainable Development -
نشریه رهیافت های نوین مدیریت جهادی و حکمرانی اسلامی، سال چهارم شماره 1 (پیاپی 13، بهار 1403)، صص 119 -145
پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل کارآفرینی استراتژیک در مدیریت شهر فرودگاهی امام (ره) و تبیین اشتراکات آن با ابعاد مدیریت جهادی انجام گرفت. پژوهش از نظر نوع در زمره تحقیقات کیفی کمی، از جهت هدف کاربردی -توسعه ای و از نظر روش توصیفی -پیمایشی می باشد که با رویکرد نوین، مدل سازی ساختاری تفسیری انجام شد. براین اساس با بررسی جامع مبانی نظری، ابعاد اولیه مدل پژوهش شناسایی شد. در ادامه با بهره گیری از دورهای تکنیک دلفی و مشارکت 18 نفر از نخبگان فکری و ابزاری، ابعاد نهایی معرفی و با استفاده از گام های مدل سازی ساختاری تفسیری روابط بین ابعاد و سطح بندی آنها تعیین و مدل نهایی ترسیم شد. براساس یافته های تحقیق، رهبری کارآفرینانه، دستگاه فکری کارآفرینانه، فرهنگ-کارآفرینانه، مدیریت استراتژیک منابع، رفتار فرصت جویی، رفتار مزیت طلبی، نوآوری مستمر، ریسک پذیری، رفتار پیشگامانه، تعادل بین رفتارهای فرصت جویی و مزیت طلبی و تخصیص منابع بین این دو ، نوسازی استراتژیک، بازسازی مدل کسب و کار، جوان سازی سازمانی و بازآفرینی پایدار به عنوان ابعاد اصلی و در چهار سطح مدل نهایی را تشکیل می دهند. در این میان تطبیق ابعاد مدل بدست آمده با شاخص های مدیریت جهادی نشان داد، ریسک پذیری، فرصت جویی، مزیت طلبی، نوآوری و خلاقیت، پیشگامی و آینده نگری، برنامه محوری، جامع نگری و چشم انداز محوری، آینده سازی، توانمندسازی و تلاش گری مدیریت جهادی با بخشی عمده ای از ابعاد مدل هم پوشانی دارد.
کلید واژگان: کارآفرینی استراتژیک، شهر فرودگاهی، مدل سازی ساختاری تفسیری، مدیریت جهادیThe research aiming at strategic entrepreneurship modeling in the management of Imam airport city and explanation of its commonalities with the dimensions of Jihadi management. The research type is qualitative-quantitative; it’s purpose is applied-developmental and method is survey-descriptive, which was done with Interpretive Structural Modeling. The primary dimensions of the model were identified through wide review of literature. Then applying Delphi technique with the participation of 18 intellectual and instrumental expert elites, the final dimensions were identified and their relationships and stratification were determined using the steps of ISM, and final model was drawn. Based on the findings of the research Entrepreneurial Leadership, Mindset and Culture, Strategic Management of Resources, Opportunity-Seeking Behavior, Advantage-Seeking Behavior, Continuous Innovation, Risk-Acceptance, Proactive Behavior, Balance between Opportunity and Advantage Seeking Behaviors and Allocation of Resources between Two, Strategic Renewal, Business Model Reconstruction, Organizational Rejuvenation and Sustainable Regeneration are the main dimensions which categorized in 4levels and make the final model. In the meantime, comparison of the dimensions of the model with the indicators of Jihadi management showed that Risk-Acceptance, Opportunity-seeking, Advantage-seeking, Innovation, Proactive-ness & Forward-looking, Being Plan-oriented, Comprehensiveness. Being Vision-oriented, Future-making, Empowerment and Hardworking overlap with a major part of the dimensions of the model.
Keywords: Strategic Entrepreneurship, Airport City, Interpretive Structural Modeling (ISM), Jihadi Management -
نشریه تکنولوژی در کارآفرینی و مدیریت استراتژیک، سال سوم شماره 2 (پیاپی 8، تابستان 1403)، صص 188 -205سابقه و هدف
هدف تحقیق کاربست تکنیک فراترکیب برای شناسایی شاخص های ایمنی، بهداشت و زیست محیطی در مدل ارزش افزوده زنجیره تامین صنایع پتروشیمی است. در صنایع پتروشیمی، ایمنی، بهداشت و زیست محیطی از اهمیت بسیاری برخوردارند. شاخص های ایمنی مانند نرخ تصادفات کاری، آموزش های ایمنی، و استفاده از تجهیزات محافظتی می توانند نشان دهنده ی پایداری عملیاتی در صنعت پتروشیمی باشند.
روش بررسیمحقق با به کارگیری رویکرد مرور نظام مند و فراترکیب، به تحلیل نتایج و یافته های محققین قبلی دست زده و با انجام گام های 7 گانه روش ساندلوسکی و باروسو، به شناسایی عوامل موثر پرداخته است. از بین 556 مقاله، 55 مقاله بر اساس روش CASP انتخاب شد همچنین روایی تحلیل با مقدار ضریب کاپا 711/0 تائید گردید. در این زمینه به منظور سنجش پایایی و کنترل کیفیت، از روش رونوشت استفاده گردید که مقدار آن برای شاخص های شناسایی شده در سطح توافق عالی شناسایی شد. نتایج حاصل از تحلیل داده های گرداوری شده در نرم افزار MAXQDA منتج به شناسایی 84 کد اولیه در 16 مقوله شد.
یافته ها16 معیار عبارت اند عوامل سیاسی، عوامل فرهنگی، عوامل قانونی، عوامل مالی، عوامل فردی، عوامل مدیریتی، منابع اطلاعاتی، اجرا، بازنگری، تحلیل بازخورد، عوامل ارزیابنده عملکرد، مفاهیم ریسک، شناسایی انواع مسائل زیست محیطی، شناسایی انواع مسائل بهداشتی، یادگیری مباحث ایمنی و ارزش افزوده زنجیره تامین صنایع پتروشیمی با رویکرد توسعه پایدار.
نتیجه گیریدر مدل ارزش افزوده زنجیره تامین صنایع پتروشیمی، شاخص های ایمنی، بهداشت و زیست محیطی از اهمیت بسیاری برخوردارند. ایمنی در این صنایع اساسی است؛ زیرا عدم رعایت موازین ایمنی می تواند منجر به حوادث جدی، از جمله آسیب های فردی و محیطی شود. در نتیجه، رعایت استانداردها و آموزش های ایمنی به کارکنان و توسعه فناوری های ایمنی می تواند بهبود چشمگیری در این صنعت به وجود آورد. همچنین، بهداشت کارکنان و حفظ سلامتی آن ها یکی دیگر از اولویت های این زنجیره تامین است. ایجاد محیط کاری سالم و ارائه خدمات بهداشتی مناسب به کارگران می تواند به عنوان عاملی مهم در افزایش بهره وری و کاهش نرخ آسیب های ناشی از شرایط کاری نقش آفرین باشد.
کلید واژگان: ایمنی، بهداشت و محیط زیست، زنجیره ارزش، زنجیره تامین صنایع پتروشیمیJournal of Technology in Entrepreneurship and Strategic Management, Volume:3 Issue: 2, 2024, PP 188 -205Background and purposeThe aim of the research is to apply ultra-composite technique to identify safety, health and environmental indicators in the value-added model of the supply chain of petrochemical industries. In petrochemical industries, safety, health and environment are very important. Safety indicators such as occupational accident rates, safety training, and use of protective equipment can indicate operational sustainability in the petrochemical industry.
Research methodthe researcher has analyzed the results and findings of previous researchers by applying a systematic and meta-combination approach and by performing the 7 steps of the Sandelovski and Barroso method, he has identified the effective factors. Among 556 articles, 55 articles were selected based on the CASP method, and the validity of the analysis was confirmed with the Kappa coefficient value of 0.711. In this context, in order to measure reliability and quality control, the transcription method was used, and its value was identified for the indicators identified at the level of excellent agreement. The results of data analysis collected in MAXQDA software led to the identification of 84 primary codes in 16 categories.
Findings16 criteria are political factors, cultural factors, legal factors, financial factors, individual factors, management factors, information sources, implementation, review, feedback analysis, performance evaluation factors, risk concepts, identification of environmental issues, identification of health issues, Learning about safety and added value issues in the supply chain of petrochemical industries with a sustainable development approach.
ConclusionIn the value-added model of the supply chain of petrochemical industries, safety, health and environmental indicators are very important. Safety is fundamental in these industries; Because failure to comply with safety standards can lead to serious accidents, including personal and environmental injuries. As a result, compliance with standards and safety training to employees and development of safety technologies can bring significant improvement in this industry. Also, employees' health and maintaining their health is another priority of this supply chain. Creating a healthy work environment and providing appropriate health services to workers can play an important role in increasing productivity and reducing the rate of injuries caused by working conditions.
Keywords: Safety, Health, Environment, Value Chain, Supply Chain Of Petrochemical Industries -
در این تحقیق به بررسی سناریو پردازی آینده تاثیرگذاری تعالی سازمانی بر مدیریت بازاریابی در حوزه دانشگاه ها پرداخته شد. جامعه آماری این تحقیق شرکت کنندگان متخصصین یا خبرگان می باشند. آنها با خصوصیات دانش و تجربه در موضوع، تمایل، زمان کافی برای شرکت و مهارت های ارتباطی موثر نیاز دارند. نمونه آماری این تحقیق 10 نفر از خبرگان این صنعت به منظور مصاحبه انتخاب شده اند. ابزار گردآوری اطلاعات در این تحقیق ، تحقیقات میدانی شامل کتاب، مقاله ، اینترنت ویا هر مرجع ومنبع مناسب علمی یافته های تجربی وپرسش از نخبگان ومتخصصین حوزه های مرتبط (مصاحبه) می باشد. بعد از انجام مراحل مصاحبه به تجزیه و تحلیل اطلاعات پرداخته شد. روش تجزیه و تحلیل مصاحبه تحلیل تم است. تحلیل تم روشی برای تعیین، تحلیل و بیان الگوهای (تم ها) موجود درون داده ها است. اصلی ترین تم های استخراج شده از تحقیق کنونی عبارت اند از زمینه منابع انسانی، مدیریت ارزش و شناسایی رقبا است. در سناریوی اول، چشم انداز 10 سال آینده دانشگاه آزاد در ایران در صورت ادامه وضع موجود، چندان مطلوب ارزیابی نمی شود. با ادامه روند فعلی، سهم دانشجویان دانشگاه با توجه به ظرفیت های آن در کشورمان بسیار اندک است. در سناریو دوم(رشد سریع و هم پیوندی با جهان) پیشنهاد شده تا ایران از طریق جذب هرچه بیشتر دانشجو با اقتصاد جهانی پیوند برقرار سازد. سناریو سوم رشد متعادل و هم پیوندی با جهان می باشد. رشد 30 درصدی ورود دانشجویان به دانشگاه از اهداف این سناریو است.
کلید واژگان: “سناریو پردازی”، “مدیریت بازاریابی “_ “تعالی سازمانی” _”تحلیل تم”In this study, the future scenario of the impact of organizational excellence on marketing management in the field of universities was investigated. The statistical population of this study is the participants of specialists or experts. They need sufficient knowledge and experience in the subject, willingness, sufficient time to participate, and effective communication skills. Statistical sample of this research 10 industry experts have been selected for interview. Data collection tools in this research, field research includes books, articles, the Internet or any appropriate scientific source and reference of experimental findings and questions from elites and experts in related fields (interviews). After the interview, the information was analyzed. The interview analysis method is theme analysis. Team analysis is a method of determining, analyzing, and expressing patterns (themes) within data. The main themes extracted from the current research are human resources, value management and competitor identification. In the first scenario, the outlook for the next 10 years of the Azad University in Iran will not be considered very favorable if the current situation continues. With the continuation of the current trend, the share of university students is very small due to its capacities in our country. In the second scenario (rapid growth and connection with the world) it is proposed that Iran connect with the global economy by attracting more students. The third scenario is balanced growth and connection with the world. A 30% increase in student enrollment is one of the goals of this scenario.
Keywords: Marketing Management, Organizational Excellence, Scenario Making, Theme Analysis -
مهارت های کارآفرینی به عنوان سازوکار مهم توسعه کارآفرینی تلقی می شود. یکی از پیش شرط های توسعه ملی، توسعه علمی و پژوهشی است که در این میان آموزش عالی نقش اصلی در این توسعه را دارد و بدون آن نمیتوان از نشو و نمای علمی صحبت کرد. از این رو دانشگاه ها به عنوان برج فرماندهی علمی و فکری جامعه نقش و کارکردی اساسی و بیبدیل دارند. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ شیوه گردآوری داده ها، کمی می باشد. جامعه آماری 75 نفر از اساتید، متخصصان و خبرگان حوزه کارآفرینی در دانشگاه های آزاد اسلامی می باشد که 63 نفر به عنوان نمونه به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. برای انجام تجزیه و تحلیل از نرم افزار PLS و SPSS استفاده شد. براین اساس به منظور بررسی پایایی مدل اندازه گیری پژوهش، به بررسی ضرایب بارهای عاملی، ضرایب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی، روایی همگرا و روایی واگرا استفاده شد. نتایج پژوهش نشان می دهد که روابط همخطی بین متغیرها مورد تایید قرار گرفته است و با توجه به افزایش نرخ تغییر و ظهور عصر دانش، موج آینده پژوهی در نهادهای سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فناوری، گسترش یافته و همسو با تحولات جامعه و به منظور خلق آینده مطلوب و سیاستگذاری و برنامه ریزی بلندمدت نظام دانشگاهی، آینده پژوهی در آموزش عالی، ضرورت پیدا کرده است.
کلید واژگان: : توسعه کارآفرینی، پاسخگویی اجتماعی، آینده پژوهی، آموزش عالیEntrepreneurial skills are considered as an important mechanism of entrepreneurship development. One of the preconditions for national development is scientific and research development, in which higher education has a major role in this development, and without it, we can not talk about scientific development. Therefore, universities have a fundamental and irreplaceable role and function as the scientific and intellectual command tower of the society. This research is practical in terms of purpose and quantitative in terms of data collection method. The statistical population is 75 professors, specialists and experts in the field of entrepreneurship in Islamic Azad universities, of which 63 were selected as a sample by simple random sampling. PLS and SPSS software were used for analysis. Therefore, in order to evaluate the reliability of the research measurement model, factor load coefficients, Cronbach's alpha coefficients and combined reliability, convergent validity and divergent validity were used. The results show that the linear relationships between the variables have been confirmed and due to the increasing rate of change and emergence of the knowledge age, the wave of future research in political, economic, social and technological institutions has expanded and is in line with societal developments to create the future. Desirable and long-term policy-making and planning of the university system, the future of research in higher education, has become necessary.
Keywords: Entrepreneurship Development, Higher Education, FUTURE RESEARCH, Social Accountability -
با توجه به اهمیت به کارگیری بازاریابی الکترونیک برای معرفی جاذبه ها و با توجه به پتانسیل بالای گردشگری استان یزد، این مقاله با هدف طراحی و اعتبارسنجی مدل بازاریابی الکترونیک در صنعت گردشگری استان یزد انجام شدهاست.پژوهش حاضر، با رویکرد آمیخته و به روش ترکیبی یا میکس متد انجام شده است.در این پژوهش،با بهره گیری از روش تحقیق تحلیل تماتیک و انجام مصاحبه با چهارده نفر از خبرگان صنعت گردشگری استان، عوامل موثر در بازاریابی الکترونیک در صنعت گردشگری استان یزد شناسایی و دسته بندی می شوند.نتایج مصاحبه ها با روش تحلیل مضمون تجزیه وتحلیل و بخش کمیبامدل سازی معادلات ساختاری آزمون شدند.با انجام کدگذاری اولیه در کدگذاری باز، درمجموع 679 کد شناسایی شدندکه با غربالگری کدهای اولیه به 56 مفهوم رسیدند و در قالب 12 مقوله اصلی در کدگذاری متمرکز طبقه بندی شدند که عبارت اند از:زیرساخت فناورانه، برنامه ریزی راهبردی، فراگیری تجارت الکترونیکی، پتانسیل بالای گردشگری استان، اهمیت ارایه اطلاعات گردشگری، بازاریابی الکترونیکی، شناختجاذبه های گردشگری، برندسازی، کاهش هزینه دسترسی به بازار هدف، رشد و رونق گردشگری، اشتغال زایی، وافزایش توان رقابتی. نتایج حاصل از مدل سازی معادله ساختاری نشان داد که اثر همه متغیرهای مستقل برتوسعه بازاریابی الکترونیکی در صنعت گردشگری استان یزد مثبت و معنادار بوده است. درنتیجه مدل حاصل از این پژوهش، می تواند در توسعه بازاریابی الکترونیک در صنعت گردشگری کشور کارآمد باشد. همچنین شاخص های به دست آمده به پژوهشگران و سیاست گذاران در اجرایی کردن بازاریابی الکترونیک در صنعت گردشگری یاری خواهد رساند.
کلید واژگان: بازاریابی الکترونیک، صنعت گردشگری، رفتار گردشگران، تحقیق آمیختهConsidering the importance of using e-marketing to introduce attractions and considering the high potential of tourism in Yazd province, this article has been done with the aim of designing and validating the e-marketing model in the tourism industry of Yazd province. The present study has been integrated with an approach and has been carried out by a combined method or a mixed method. In this study, by using the research method of thematic analysis and conducting interviews with 14 experts in the tourism industry of the province, the factors affecting electronic marketing in the tourism industry of Yazd province are identified and categorized. The results of the interviews are analyzed by content analysis method and the quantitative part is tested by structural equation modeling. A total of 679 codes were identified by initial coding in open coding, which reached 56 concepts by screening primary codes and were classified into 12 main categories in centralized coding, including technological infrastructure, strategic planning, e-commerce learning, and high tourism potential. Province, the importance of providing tourism information, e-marketing, recognizing tourist attractions, branding, reducing the cost of access to the target market, growth and prosperity of tourism, job creation, increasing competitiveness. The results of structural equation modeling showed that the effect of all independent variables on the development of e-marketing in the tourism industry of Yazd province has been positive and significant. As a result, the model obtained from this research can be effective in the development of electronic marketing in the tourism industry. The findings will also help researchers and policymakers implement e-marketing in the tourism industry.
Keywords: E-marketing, tourism industry, Tourist Behavior, mixed research -
هدف این پژوهش، ارائه الگویی جهت توسعه گردشگری پایدار در جزیره قشم با تمرکز بر چشم اندازها و چالش های گردشگری طبیعی (اکوتوریسم) می باشد. این پژوهش در چارچوب رویکرد کیفی و با به کارگیری روش تحقیق داده بنیاد انجام گرفته است. ابزار جمع آوری داده ها، مصاحبه های نیمه ساختاریافته بوده و به منظور گردآوری اطلاعات، با به کارگیری روش نمونه گیری گلوله برفی با 19 نفر از خبرگان، مدیران، کارشناسان و متخصصین حوزه گردشگری، هتلداران، آژانس های مسافرتی، تورگردی و بوم گردی ها مصاحبه انجام شد. تجزیه و تحلیل داده ها در سه مرحله کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی انجام گرفت. بر اساس آن، مدل کیفی پژوهش طراحی شد. نتایج پژوهش حاضر، نشان دهنده استخراج بالغ بر 207کدباز، 68خرده مقوله یا مفهوم و 14 مقوله استخراج و ویژگی های آن ها شناسایی شد که بکارگیری و توجه به همه آن ها به صورت توامان می تواند شرایط دستیابی به گردشگری پایدار در جزیره قشم با تمرکز بر چشم اندازها و چالش های گردشگری طبیعی را فراهم کند. براساس نتایج این پژوهش، مقوله اصلی در این پژوهش را گردشگری پایدار در جزیره قشم با تمرکز بر چشم اندازها و چالش های گردشگری طبیعی تشکیل می دهد. براساس نتایج این تحقیق علل (شرایط علی) ایجاد این مقوله، عبارتند از: عوامل فرهنگی و اجتماعی، پتانسیل جزیره قشم برای گردشگری و عوامل اقتصادی و سیاسی. جهت اجرای موثر گردشگری پایدار در جزیره قشم، راهبردها و راهکارهای پیشنهادی خبرگان بدین شرح می باشد: هدف گذاری و تعیین استراتژی جهت رسیدن به هدف، آموزش و فرهنگ سازی و فراهم نمودن زیرساخت های مناسب برای گردشگری که در این میان، موقعیت جغرافیایی، ظرفیت و امکانات بالقوه قشم و ژئوسایت ها می تواند زمینه اجرای آن ها را فراهم آورد. گرچه چالش ها و موانع موجود از قبیل عدم وجود استراتژی و برنامه ریزی درست و مشکلات زیرساختی ممکن است این روند را کند نماید که باید در جهت برطرف کردن و کاهش اثرات زیانبار آن چاره اندیشی شود. در نهایت اجرای این راهبردها، پیامدهای از قبیل توسعه گردشگری پایدار، ارتقای شاخص های جهانی گردشگری نسبت به جزیزه قشم و ایران، ارتقای فرهنگ و تبادل فرهنگی و ارزآوری و توسعه اقتصادی را به همراه خواهد داشت که همگی این پیامدها مطلوب می باشد.
کلید واژگان: گردشگری پایدار، اکوتوریسم، گردشگری طبیعی، جزیره قشم -
بازاریابی خیرخواهانه، یکی از استراتژی های تمایز در در بازارهای با رقابت شدید و رو به اشباع، مانند صنایع غذایی محسوب می شود. پژوهش حاضر نیز باهدف ارایه مدل بازاریابی خیرخواهانه در صنایع غذایی لبنی می باشد. روش پژوهش حاضر آمیخته اکتشافی بوده که از طریق راهبرد کیفی داده بنیاد و مصاحبه های نیمه ساختاریافته وکدگذاری با نرم افزار Maxqda مدل مفهومی به دست آمده و سپس از طریق راهبردهای کمی برازش مدل و تحلیل ها صورت گرفته است. در مرحله کیفی با بهره گیری از نظرات 12 نفر از خبرگان و کارشناسان صنعت مربوطه، چارچوب الگو ارایه و اعتبارسنجی شد و سپس در مرحله کمی با استفاده از پرسشنامه توزیع شده میان 384 نفر از مشتریان محصولات لبنی در شهر تهران اجرا شده است. مدل بازاریابی خیرخواهانه صنعت غذایی لبنی در برگیرنده ابعاد شرکتی با تاثیر 0.393 (شامل آمیخته بازاریابی؛ منابع شرکت؛ اجرای کمپین، دیدگاه مدیران و ذینفعان)، ابعاد مشتریان با تاثیر 0.438 (شامل؛ باورها، نگرش؛ ارزش ها، عوامل دموگرافیک، محرک های اجتماعی و تجربه و آگاهی فرد)، ابعاد مرتبط با کمپین با تاثیر 0.467 (شیوه کمک، محل کمک، اعتبار و اهمیت و فوریت کمپین) و نتایج بازاریابی خیرخواهانه (مالی و غیرمالی) طبقه بندی و پیشنهاداتی متناسب با مقولات احصایی ارایه شده است.
کلید واژگان: بازاریابی خیرخواهانه، نگرش افراد، آمیخته های بازاریابی، کمپین خیرخواهانه، صنایع لبنیCause-related marketing is one of the differentiation strategies in non-price competition in markets with intense competition and saturation, such as the food industry. The current research also aims to provide a Cause-related marketing model in the dairy food industry. The method of the current research is a mixed exploratory, which was obtained through the qualitative strategy of Grounded Theory and semi-structured interviews and coding with MAXQDA, conceptual model has been obtained, and then through the quantitative strategies of model fitting and analysis. The statistical population in the qualitative part was the opinions of 12 experts and specialists in the relevant industry, and in the quantitative part 384 Dairy products customers have been implemented in Tehran. This model includes corporate dimensions with an impact of 0.393(company's marketing mix; company resources and capabilities; campaign implementation, managers' and stakeholders' perspectives), dimensions of customers with an impact of 0.438 (beliefs, attitudes; people's values, demographic factors, social stimuli and individual's experience and knowledge), dimensions related to the campaign with an impact of 0.467 (the place and form help, credibility and importance and urgency of the campaign) and Cause-related marketing results (financial and non-financial results)classification and suggestions according to statistical categories have been provided
Keywords: Cause-Related Marketing, attitude of people, marketing mix, Charity Activity, Dairy Industry -
مقدمه
امروزه مکان یابی بهینه فروشگاه های هایپرمارکت هم از نظربرنامه ریزی شهری و سکونت گاه های انسانی وهم از طرف سرمایه گذاران بخش خصوصی و مفهوم بازاریابی وتجارت امری مهم تلقی شده و توجه به این امر، مشکلات عدیده ای را در هردو قلمرو حل وفصل خواهد کرد. همچنین توجه به رفاه اجتماعی شهروندان یکی از مولفه های موثر در تامین مشارکت عمومی و جلب رضایت جمعی است. یکی ازمصادیق این موضوع را می توان در راه اندازی فروشگاه های ومراکز بزرگ خرید مشاهده کرد.
هدف پژوهش :
هدف این پژوهش مکان یابی فروشگاه های هایپرمارکت با تاکید برشاخص های فضایی و مکانی جهت استفاده در برنامه ریزی برای احدث فروشگاه های جدید جهت پوشش کمبود فروشگاه های بزرگ در شهررشت است.روش شناسی تحقیق:روش پژوهش جاری توصیفی - تحلیلی بوده و برای بررسی موضوع از سیستم های اطلاعاتی جغرافیا و فرایند تحلیل شبکه ای استفاده شده است .
قلمروجغرافیایی پژوهش:
قلمروی جغرافیایی این پژوهش کلان شهررشت است.
یافته ها و بحث :
یافته های پژوهش و حل مسیله مشخص گردید که با توجه به معیارهای فضایی ومکانی تعریف شده ،هایپرمارکت های فعلی درکلانشهر رشت در مکان های شایسته قرار ندارند.
نتایجدرقالب نتایج پژوهش، 13 مکان برای احداث هایپرمارکت های جدید در مناطق 4،3،و5 شهرداری رشت پیشنهاد گردید که با توجه به تراکم جمعیتی بالای کلان شهر رشت می توان انتظار داشت که با احداث این فروشگاه جدید درکنار فروشگاه های موجود ، نیاز ساکنین این شهر برآورده شود.
کلید واژگان: مکان یابی، فرایندتحلیل شبکه ای، تصمیم گیری چندمعیاره، هایپرمارکتIntroductionNowadays, the optimal location of hypermarket stores is considered important both in terms of urban planning and human settlements, as well as in terms of private sector investment and the concept of marketing and trade, and paying attention to this issue will solve many problems in both areas. Also, paying attention to the social welfare of citizens is one of the effective components in ensuring public participation and obtaining collective satisfaction. Therefore, one of the examples of this issue can be seen in setting up stores and shopping centers.
PurposeThe purpose of this study is to locate hypermarkets with an emphasis on spatial and local indicators for use in planning the construction of new stores to cover the shortage hypermarkets in Rasht.
Research MethodologyThe current research method is descriptive-analytical and geographical information systems and network analysis process have been used to investigate the issue.Geographical territory of the research: The geographical territory of this research is the metropolis of Rasht.
Findings and DiscussionThe findings of the research and problem solving revealed that according to the defined local and spatial criteria, the current hypermarket stores in the metropolis of Rasht are not located in the suitable places.
ResultsAccording to the research results, 13 places were proposed for the construction of new hypermarkets in district 3, 4, and 5 of Rasht Municipality, which due to the high population density of Rasht metropolis can be expected that with the construction of this new store next to existing stores, the needs of residents of this city will be met.
Keywords: Location, network analysis process, Multi-Criteria Decision Making, Hypermaket -
پژوهش حاضر در نظر دارد به بررسی تاثیر نقش مولفه های موثر بر عملکرد زنجیره تامین بنگاه های کوچک و متوسط بپردازد. به عبارتی دیگر هدف پژوهش حاضر شناسایی متغیرهای بحرانی تاثیرگذار بر عملکرد زنجیره تامین است. این پژوهش از نوع اکتشافی و از لحاظ شیوه انجام کار توصیفی- پیمایشی می باشد. جهت جمع آوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه استفاده شده و ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه ها بالای 7/0 بود. برای آزمون روایی سوالات از اعتبار محتوا استفاده شد که برای این منظور از نظرات متخصصان، اساتید دانشگاهی و کارشناسان خبره استفاده گردید. جامعه آماری در این پژوهش تولیدکنندگان و صادرکنندگان شرکت های کوچک و متوسط بودند، که از بین آنها 470 نفر به عنوان نمونه به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون تحلیل عامل اکتشافی استفاده گردید، جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون تحلیل عامل اکتشافی استفاده شده و در نهایت 9 عامل موانع عملیاتی، موانع تامین، موانع مالی، موانع بهبود محصول، موانع تقاضا، موانع دولتی، موانع محیطی، موانع اجتماعی، موانع اقتصادی به عنوان موانع اصلی عملکرد بهینه زنجیره تامین شناسایی شدند. نتایج تحلیل عاملی نشان داد که 9 عامل به دست آمده می توانند حدود 6/61 درصد واریانس تمامی شاخص ها را تبیین نمایند که مقدار قابل قبولی است. عامل اول موانع عملیاتی با درصد واریانس استخراج شده 7/13 درصد مهم ترین عامل بوده و عامل دوم موانع مالی 3/11 درصد واریانس کل را تبیین می کند.
کلید واژگان: عملکرد زنجیره تامین، شرکت های کوچک و متوسط، موانعThe current research aims to study the impact of the effective variables on the supply chain performance of small and medium companies. In other words, the purpose of the current research is to identify the critical variables that affect the performance of the supply chain. This research is exploratory and descriptive-survey based in terms of execution. Data tools have been utilized to gather information and Cronbach’s alpha was above 0.7. To test the validity of the questions, the content validity method was employed based on the opinions of professionals, university professors, and experts. The statistical population in this research consists of the producers and exporters of small and medium firms, out of which 470 individuals were selected as samples through simple random sampling. The data was analyzed based on an exploratory factor analysis test and ultimately 9 factors of operational, supply, financial, product improvement, demand, governmental, environmental, social, and economic barriers were identified as the main barriers to supply chain performance. The results of exploratory factor analysis indicated that the 9 obtained factors can explain about 61.6% variance of all factors which is an acceptable rate. The first factor is the operational barrier, which is the most important factor with an extracted variance of 13.7; the second financial barrier interprets 11.3% of the total variance.
Keywords: supply chain performance, small, medium firms, Barriers -
خرید آنی بر آن دسته خریدهایی تاکید دارد که مرزهای منطقی و متداول فرآیند خرید را درهم می شکند و بدون ارزیابی جایگزین های متعدد، پس از تاثیرپذیری فرد از نوعی محرک درونی یا بیرونی و در مدت زمانی بسیار کوتاه، رخ می دهد. رفتار خرید اینترنتی و عوامل موثر بر آن، موضوعی است که با وجود رشد روزافزون خریدهای اینترنتی در ایران همگام با سایر کشورهای جهان، همچنان فاقد مدل ها و تحقیقات یکپارچه است.هدف این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر خرید هیجانی آنلاین و مدیریت هزینه رفتار خرید آنلاین توسط مصرف کننده است. روش تحقیق، پیمایشی و از نوع کاربردی و توصیفی است. جامعه آماری این پژوهش شهروندان بالای 18 سال شهر تهران بوده که بر اساس محاسبات، حجم نمونه 385 عدد برآورده شد که به همین تعداد پرسشنامه از بین شهروندان شهر تهران به صورت تصادفی جمع آوری گردید.نتایج آماری در بخش توصیفی به توصیف متغیرهای جمعیت شناختی و اصلی با استفاده از فراوانی و درصد فراوانی، میانگین و انحراف معیار پرداخته شد و در بخش استنباطی، استخراج عامل ها با تحلیل اکتشافی انجام شد. نتایج پژوهش در مرحله اول تحلیل عامل اکتشافی بر روی 60 سوال پرسشنامه خرید هیجانی آنلاین انجام شد و در مرحله دوم تاثیر هر کدام از عوامل را برخرید هیجانی آنلاین مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نهایی نشان می دهد، عوامل (ویژگی های وب سایت، ویژگی کالا، ویژگی توزیع و ویژگی های قیمت و تخفیفات) به ترتیب بیشترین تاثیر را بر خرید هیجانی آنلاین می گذارند.کلید واژگان: خرید آنی، خرید آنلاین، مدیریت هزینه خرید، رفتارمصرف کنندگانImmediate buying emphasizes those purchases that break the logical and common boundaries of the buying process and occur without evaluating multiple alternatives, after the person is affected by some kind of internal or external stimulus and in a very short period of time. The behavior of online shopping and the factors affecting it is an issue that despite the growing growth of online shopping in Iran along with other countries in the world, still lacks integrated models and research.The purpose of this study is to identify the factors affecting emotional online shopping and cost management of online shopping behavior by the consumer. The research method is survey and is of applied and descriptive type. The statistical population of this study was citizens over 18 years of age in Tehran. Based on the calculations, the sample size was 385, and the same number of questionnaires were randomly collected from citizens Tehran.Statistical results In the descriptive part, demographic and main variables were described using frequency and frequency percentage, mean and standard deviation, and in the inferential part, factor extraction was performed by exploratory analysis. The results of the research In the first stage, exploratory factor analysis was performed on 60 questions of the online emotional buying questionnaire and in the second stage, the effect of each factor on online emotional purchasing was examined. The final results show that the factors (website features, product features, distribution features, and price features and discounts) have the greatest impact on online emotional shopping, respectively.Keywords: Instant shopping, online shopping, Cost Management, Consumer behavior
-
نشریه مدیریت بهره وری، پیاپی 64 (بهار 1402)، صص 279 -299فرش دستبافت کشور یکی از توانمندترین صنایع داخلی به شمار می رود که علی رغم پتانسیل بالا نتوانسته است در سال های اخیر در عرصه جهانی موفقیت سال های گذشته را تکرار کند. یکی از عوامل بروز این مشکل، عدم توجه به بهره وری این صنعت و عوامل تاثیرگذار بر آن است. بنابراین در تحقیق حاضر، مدلی برای سنجش بازارگرایی بر بهره وری صنعت فرش کشور ارایه شد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل دو بخش خبرگان صنعت فرش (10 نفر) و کارشناسان و مدیران مرکز ملی فرش و بخش فرش سازمان صنعت، معدن و تجارت که به تعداد 425 نفر بودند با بهره گیری از فرمول حجم نمونه کوکران، 203 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. در ابتدا با تکیه بر تیوری ها و چارچوب های حوزه بازارگرایی و بهره وری و بهره گیری از نظرات خبرگان صنعت فرش دستبافت، مدل اولیه تحقیق استخراج شد. در ادامه با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری در محیط نرم افزار لیزرل مدل مستخرج مورد آزمون قرار گرفت و درنهایت تاثیر بازارگرایی شامل سه بعد مشتری محوری، موقعیت در بازار و هماهنگی بین وظیفه ای بر بهره وری صنعت فرش شامل ابعاد اثربخشی بازار و شدت بازار تایید شد. ضمن اینکه میزان تاثیر مشتری محوری بر بهره وری بیش از سایر متغیرها بود.کلید واژگان: بازارگرایی، بهره وری، صنعت فرش دستبافتHandmade carpet industry is one of the most powerful internal industries which could not repeat the success it had in the past years at a global scale despite its high potential. One of the reasons can be lack of attention to productivity and the related affecting factors. Therefore, in the current research, a model was presented to measure the impact of marketing on the productivity of carpet industry in Iran. The statistical population included two different parts of carpet industry experts (10 experts) and the managers at different levels of Iran National Carpet Center and the Ministry of Industry, Mine and Trade from among whom 203 ones were selected based on Cochran sampling formula. First, reviewing the theories and frameworks about market orientation and productivity and benefiting the views of handmade carpet industry experts, a preliminary model was extracted. Then, through continuously applying structural equation model in LISREL software environment, the extracted model was tested and finally, the impact of market orientation including customer orientation (customer satisfaction, customer loyalty and customer capital), market situation (rival orientation and market intelligence) and inter functional coordination (flexibility, knowledge sharing and cooperation) on productivity (including market effectiveness and market intensity) was proved. It was also found that the influence of customer orientation on productivity was more than other dimensions.Keywords: Market Orientation, Productivity, handmade carpet industry
-
زمینهامروزه چابکی به عنوان مشخصه ای برای رقابت شناخته شده و استفاده از آن در زنجیره تامین بسیاری از شرکت ها گسترش پیدا کرده است، اما شرکت ها جهت انطباق خود با نیازهای پویای مشتریان نیازمند راهی هستند که در کمترین زمان حجم زیادی از اطلاعات را تجمیع و به بخشهای مختلف زنجیره تامینشان برسانند، بازاریابی الکترونیکی می تواند در رفع این مشکل موثر باشد.هدفهدف از این تحقیق "تدوین مدلی جامع جهت ارزیابی عوامل بازاریابی الکترونیکی موثر بر زنجیره تامین چابک است".روشاین تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها توصیفی پیمایشی با رویکرد مدلسازی است. جامعه آماری این پژوهش را کارشناسان در حوزه فناوری اطلاعات و بازاریابی در اپراتوری همراه اول تشکیل می دهند. تعداد افراد 133 نفر می باشند که به روش تصادفی انتخاب گردید. ابزارگرداوری داده ها پرسشنامه و برای تحلیل داده ها از روش معادلات ساختاری، آزمون تی یک جامعه، تکنیک بردار ویژه و تکنیک گسترش کارکرد کیفی استفاده شد.یافته هانتایج حاکی از آن است که بازاریابی الکترونیکی بر چابکی زنجیره تامین تاثیردارد و 7 عامل به عنوان موثرترین عوامل بازاریابی الکترونیکی جهت پاسخگویی به توانمندسازهای چابکی و 7 ابزار به عنوان موثرترین ابزارهای بازاریابی الکترونیکی، شناسایی و به ترتیب وزن الویت بندی شدند.نتیجه گیریطبق بررسی های صورت گرفته در این حوزه، تاکنون مطالعه ای در رابطه با پژوهش حاضر انجام نشده است. در نتیجه ساختار ارایه شده به عنوان نخستین مدل ارایه شده است که توانایی تدوین و اجرا با توجه به وضعیت متغییر کنونی را دارد.کلید واژگان: بازاریابی الکترونیکی، زنجیره تامین چابک، متدولوژی های بازاریابی الکترونیکی، گسترش عملکرد کیفیتBackgroundToday, agility is recognized as a characteristic of competition, so its use in the supply chain of many companies has expanded, but these companies need a way to adapt to the dynamic needs in the least Time consolidates a large amount of information and delivers it to different parts of the supply chain. E-marketing can be effective in solving this problem.PurposeThe purpose of this research is to"develop a comprehensive model for evaluating the factors of electronic marketing that affect the agile supply chain".MethodThis research is applicational and descriptive-surveying with the modeling approach. The statistical population of this research consists of experts with common expertise in the field of IT and marketing in Hamrah Aval operator. The number of these people is 133, which was randomly selected.The questionnaire is used to collect the information, and the structural equation modeling approach, the one-sample t test, (AHP) approach and Quality Function Deployment approach,were used to analyse the data.FindingThe research results show e-marketing has an effect on supply chain agility and 7 factors, as the most effective e-marketing agents to respond to agility enablers and 7 tools the most effective e-marketing tools for budget allocation were identified and prioritized in order of weight.ConclusionAccording to studies conducted in this field, no study has been conducted in relation to the present study. As a result, the proposed structure is presented as the first model that has the ability to be formulated and implemented according to the current variable situation.Keywords: Electronic Marketing, Agile Supply Chain, Electronic Marketing Methodology, Quality Function Deployment
-
گسترش سازمانها سبب بروز ناهماهنگی هایی در میان واحدهایی چون روابط عمومی، بازاریابی و توسعه بازار شده است. در چنین شرایط رقابتی سازمان ها باید از ارتباطات بازاریابی یکپارچه به عنوان یکی از موثرترین روش های سرمایه گذاری استفاده کنند تا از ایجاد و حفظ روابط طولانی مدت با مشتریان فعلی و بالقوه خود اطمینان حاصل نمایند. در همین راستا این پژوهش با هدف طراحی الگویی برای ارتباطات یکپارچه بازاریابی جهت تغییر رفتار مصرف کننده در دو مرحله کیفی و کمی انجام گرفته است. در این پژوهش در بخش کیفی، به منظور جمع آوری داده ها از مصاحبه نیمه ساختاریافته و نظریه داده بنیاد استفاده شده است. جامعه آماری بخش کیفی 16 نفر از اساتید بازاریابی و خبرگان حوزه صنایع خلاق بودند که به صورت هدفمند انتخاب شدند. بعد از اشباع نظری در مصاحبه، داده های ضبط شده جهت تحلیل، پیاده سازی شدند و کدگذاری های لازم انجام گردید. جامعه ی آماری در بخش کمی نیز کلیه ی مشتریان محصولات فرهنگی و هنری بودند که مطابق جدول مورگان تعداد 384 نفر و بر اساس روش نمونه گیری تصادفی در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در این مرحله پرسشنامه محقق ساخته منتج از مرحله ی اول بوده است. مجموعه داده های بدست آمده بعد از طی فرآیند مستمر کدگذاری های باز، محوری و انتخابی در قالب 103 کد باز، 60 مفهوم، 15 مقوله و 6 طبقه بر اساس رویکرد سامان مند (شرایط مداخله گر، شرایط علی، شرایط محوری، پیامدها، راهبردها و شرایط زمینه ای) سازماندهی شدند. در نهایت در نرم افزار Smart Pls از برازش مدل بدست آمده اطمینان حاصل شده، تمامی روابط نیز معنی دار تشخیص داده شدند.کلید واژگان: ارتباطات یکپارچه بازاریابی (IMC)، محصولات فرهنگی - هنری، رفتار مصرف کنندهThe expansion of organizations has caused inconsistencies among units such as public relations, marketing, and market development. In such competitive conditions, organizations should use integrated marketing communications as one of the most effective investment methods to ensure the creation and maintenance of long-term relationships with their current and potential customers. In this regard, this research has been conducted to design a model for integrated marketing communications to change consumer behavior in the qualitative stage. In this research, in the qualitative part, semi-structured interviews and database theory were used to collect data. The statistical population of the qualitative section was 16 marketing professors and creative industry experts who were selected purposefully. After the theoretical saturation in the interview, the recorded data were implemented for analysis and the necessary coding was done. The set of data obtained after the continuous process of open, central, and selective coding in the form of 103 available codes, 60 concepts, 15 categories, and 6 classes based on a systematic approach (intervening conditions, causal conditions, central conditions, consequences, strategies, This most influential and contextual conditions) became .Keywords: integrated marketing communication (IMC), cultural-artistic products, Consumer behavior
-
مجله مدیریت کسب و کار، پیاپی 57 (بهار 1402)، صص 108 -122
این پژوهش با هدف ارایه الگوی بازاریابی گردشگری حلال در خاورمیانه، سال 1398 در جزیره کیش انجام شده است؛ نمونه های این پژوهش 10 نفر بودند؛ پس از مصاحبه و کدگذاری در مجموع 227 فراوانی از 10 فایل مصاحبه به دست آمد. پس از مطالعه، کلیدواژه هایی بامعنی بسیار کوتاه به بخشی از متن اختصاص دادیم. پس از دسته بندی زیرمولفه ها، مقوله قوت ها با 8 زیر مولفه که غذاهای متنوع و کیفیت و تنوع بالای محصول با بیشترین فراوانی و آب و هوای مناسب کم ترین فراوانی وجود داشت، ضعف ها با 8 زیر مولفه که عدم تبلیغ صحیح و کارآمد بیشترین فراوانی و زیاد بودن افراد غیربومی بدون تخصص و کم بودن افراد غیربومی متخصص ،گرمای هوا در فصل بهار و تابستان کم ترین فراوانی داشتند. فرصت ها با 8 زیر مولفه که دریایی و ساحلی با بیشترین فراوانی، به صرفه بودن قیمت اجناس با کم ترین فراوانی مشاهده شد ، تهدیدها با 7 زیر مولفه که گرانی و قیمت پروازها بیشترین فراوانی و مدیریت ضعیف و ناکارآمد و پیشی گرفتن رقبای خارجی کم ترین فراوانی مشاهده شد. در مجموع 254 فراوانی برای مقوله ها، به دست آمد، در پایان مدل درختی ارایه شد
کلید واژگان: بازاریابی، گردشگری حلال، خاورمیانه، کیشThis Research has been conducted with the aim of providing the Halal tourism model presentation in 2019 in Kish Island. The samples of this Research included 10 persons. After interview and coding, totally, 227 frequencies were obtained from 10 interview files. After the study, very short meaningful keywords were assigned to a part of the text. After classifying the subcomponents, the category of strengths included 8 subcomponents of varied foods and high quality and diversity of the product with the greatest frequency and appropriate climate with the least frequency. The Weaknesses with eight subcomponents of lack of accurate and efficient advertisement had the greatest frequency and too much non-native people without specialty and low number of specialized non-native people, hot weather in the spring and summer had the lowest frequency. The Opportunities with 8 subcomponents was observed where being marine and coastal with the greatest frequency, the cost effectiveness of goods price with the lowest frequency. The Threats was observed with 7 subcomponents of expensiveness and price of flights with the greatest frequency and weak and inefficient management and overtaking of foreign competitors with the least frequency. Totally, 254 frequencies were obtained for categories. Finally the tree model was presented.
Keywords: Marketing, Halal tourism, Middle East, Kish Island -
در این پژوهش به شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر توسعه گردشگری مذهبی پرداخته ایم. روش این پژوهش، بر حسب نوع هدف، آمیخته، کاربردی و برحسب روش اکتشافی به شیوه پیمایشی است که روایی آن به شکل روایی سوری و پایایی پرسشنامه نیز از طریق نرخ ناسازگاری به تایید رسیده است.جامعه آماری در این پژوهش زیاد مدیران، صاحب نظران و کارشناسان حوزه گردشگری، سازمان صنایع دستی و میراث فرهنگی و گردشگری، سازمان جهانگردی،، مدیریت هتلداران، رایزنهای فرهنگی سفارت خانه ها و وزارت امور خارجه در ایران و طراحان داخلی هتلها و... است. با توجه به تعداد زیاد نمونه آماری این پژوهش همان جامعه آماری است و روش نمونه گیری صورت نمی پذیرد. همچنین در تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی شامل دیمتل با کمک نرم افزارهای اکسل و spss کمک گرفته شده است. با استفاده از یافته های پژوهش مشخص گردید که معیار عوامل سیاسی با بیشترین مجموع سطری در بین سایر معیارها در عوامل موثر بر توسعه گردشگری مذهبی دارای بیشترین اثر گذاری بر روی سایر عناصر است و عوامل محیطی با بیشترین مجموع ستونی کمترین تاثیر پذیری از سایر عناصر داراست. همچنین مشاهده گردید که معیار عوامل انگیزشی با بیشترین مجموع شدت یک شاخص بیشترین تاثیر و تاثر را بر توسعه گردشگری مذهبی در منطقه تحقیق دارد.
کلید واژگان: توسعه گردشگری مذهبی، رویکرد دیمتل، هتل داری، مشهدIn this research, we have identified and ranked the factors influencing the development of religious tourism. The method of this research is based on the type of purpose, mixed, applied and exploratory method in a survey method whose validity has been verified in terms of Syrian validity and the reliability of the questionnaire has been confirmed through an inconsistency rate. The statistical population in this research is the large number of managers, experts and experts in the field of tourism, handicrafts organization and cultural heritage and tourism, tourism organization, hotels management, cultural advisers of embassies and the Ministry of Foreign Affairs in Iran, and interior designers of hotels and ... Is. Considering the large number of statistical samples, this research is the same as the statistical society and the sampling method is not applicable. Descriptive statistics and inferential statistics including Dimetal were also used to analyze the data using Excel and SPSS software. Using the findings of the research, it was determined that the criterion of political factors with the highest amount of lines among other criteria in the factors affecting the development of religious tourism has the greatest impact on other elements, and the environmental factors with the highest total of the column have the least impact on other elements. It was also observed that the criterion of motivational factors with the highest aggregate intensity of an indicator had the most impact on the development of religious tourism.
Keywords: Development of Religious Tourism, DeMetal -
نشریه اقتصاد مالی، پیاپی 62 (بهار 1402)، صص 147 -160
هدف:
اصلی تحقیق ، شناسایی و رنکینگ میزان تاثیر متغیرها و شاخص های رفتاری سبک های زندگی بر تصمیم گیری های خرید و درگیری های ذهنی پس از خرید خانم های جوان با منابع مالی و درامدی بالا در شهر تهران می باشد.
روش تحقیق :
10متغیر رفتاری از طریق گروه دلفی شناسایی گردید. تحقیق از نظر روش ، توصیفی - پیمایشی، از نظر هدف کاربردی بوده ، روش گرد آوری داده های به صورت میدانی از طریق پرسشنامه با طیف لیکرت و روایی و پایایی مورد تایید انجام گرفته است. حجم نمونه آماری 384 نفر تعیین گردید.
یافته هابعد از تحلیل داده ها تمامی فرضیه ها تایید شدند و به ترتیب زیر بیشترین تاثیر را بر تصمیم گیری خرید خانم ها داشته اند:، سبک های رفتاری خود فریبی (1) کامیابان (2)،رفتار گله ایی یا توده وار (3)، اثرهاله ایی (4) ،سفسطه قماربازان (5)، شکاف فتاری (6)، آرمان گرایی (7)، واقع گرایی (8)، لنگر انداختن (9)، فرافکنی (10).
نتیجه گیرینتایج نشان می دهد که تصمیماتی که بر اساس متغیرهای رفتاری گرفته می شود دارای رضایت بیشتر و ناسازگاری ادراکی شناختی، درگیری ذهنی و تنش های روانی پس از خرید کمتری دارند
کلید واژگان: متغیرهای رفتاری سبکهای زندگی، تصمیم گیریهای خرید، درگیریهای ذهنی پس از خریدPurposeThe main purpose of the research is to Identifying and ranking the impact of lifestyle variables and behavioral indicators on purchase decisions and mental conflicts after purchase - case study: young women with financial resources and high income in Tehran city.
Research method10 variables. A behavior was identified through the Delphi group. The research is descriptive-survey in terms of method, practical in terms of purpose, the method of collecting data in the field through a questionnaire with a Likert scale and validity and reliability has been confirmed. The statistical sample size was determined to be 384 people.
FindingsAfter analyzing the data, all the hypotheses were confirmed and in the following order, they had the greatest impact on women's purchase decisions: self-deceiving behavior styles (1) successful people (2). herd behavior (3), aura effect (4), sophistry of gamblers (5), gap (6), idealism (7), realism (8), anchoring (9), projection (10) ).
ConclusionThe results show that the decisions made based on behavioral variables have more satisfaction and cognitive inconsistency, mental conflict and psychological tension after purchase.
Keywords: Behavioral variables of lifestyles, purchase decisions, mental conflicts after purchase -
اکنون که در اقتصاد جهانی مشتریان بقای شرکت را رقم می زنند، شرکت ها دیگر نمی توانند نسبت به انتظارات و خواسته های مشتریان بی تفاوت باشند. با وجود این بدبینی، مصرف کننده یک پدیده درحال رشد است که پیامدهای منفی برای شرکت ها و مصرف کنندگان دارد. به خصوص در صنعت خودروسازی عوامل زیادی می تواند منجر به بدبینی مصرف کننده شود؛ از این رو در پژوهش حاضر کوشش شده است تا به این سوال پاسخ داده شود که چه عواملی بر بدبینی مصرف کننده در صنعت خودروسازی موثر است؟ برای این منظور، از روش فراترکیب بهره گرفته شده است. در پژوهش حاضر تعداد 540 متن علمی معتبر به زبان انگلیسی در بازه سال های 2000-2022 میلادی شناسایی و تعداد 60 عنوان پژوهشی با بهره گیری از روش مهارت های ارزیابی حیاتی (CAPS) استخراج شد. برای تحلیل پیشینه پژوهش از روش مرور سیستماتیک (فراترکیب) استفاده شد. پس از مطالعه و استخراج متن، کدهای کلیدی با نرم افزار مکس کیودی ای، استخراج و خوشه بندی و در قالب مفهوم و مولفه ها تنظیم شد. یافته های پژوهش نشان داد که مولفه های اصلی موثر بر بدبینی مصرف کننده در صنعت خودروسازی شامل 18 عامل اصلی و 117 مقوله محوری است. عوامل اصلی موثر بر بدبینی مصرف کنندگان عبارت است از: عوامل جمعیت شناختی، عوامل شخصیتی، عوامل فرهنگی، دل مشغولی های اجتماعی، تجربه تلخ از شرکت، خطر های موثر بر بدبینی مصرف کننده، بی عدالتی درک شده، بار منفی احساسات فرد، اختلالات روحی و روانی، رفتارهای فریبکارانه شرکت، رفتارهای غیراخلاقی شرکت، عملکرد نادرست شرکت، عوامل تبلیغاتی، نگرش بدبینانه اجتماعی، نگاه منفی به شرکت، توجه به محیط زیست، ویژگی های رفتاری مشتری، قدرت چانه زنی مشتری.
کلید واژگان: رفتار مصرف کننده، بدبینی، مشتری، نارضایتی، فراترکیبToday, in the global economy, customers determine the survival of the company. Companies can no longer be indifferent to the expectations and demands of customers. However, consumer pessimism is a growing phenomenon that has negative consequences for both companies and consumers. Therefore, the current research seeks to find the answer to this research question: What are the factors affecting consumer pessimism? For this purpose, the meta-synthesis method was used. In this research, 540 authentic scientific texts in English were identified and extracted between 2000-2022, and 60 research titles were used using the Critical Appraisal Skills (CAPS) method. To analyze the research literature, a systematic review (meta-synthesis) method was used. After studying and extracting the text, the key codes were extracted and clustered with Max QDI software and arranged in the form of concepts and components. The findings of the research showed that the main components affecting consumer pessimism include 18 main factors and 117 core categories. The main factors affecting consumer cynicism are demographic factors, personality factors, cultural factors, social concerns, bitter experiences with the company, risks affecting consumer cynicism, perceived injustice, the negative burden of individual emotions, mental and psychological disorders, deceptive company behaviors, unethical behaviors of the company, the incorrect performance of the company, advertising factors, pessimistic social attitude, negative view of the company, attention to the environment, customer's behavioral characteristics, and customers’ bargaining power.
Keywords: Consumer Behavior, cynicism, Customer, Dissatisfaction, Meta-synthesis
- در این صفحه نام مورد نظر در اسامی نویسندگان مقالات جستجو میشود. ممکن است نتایج شامل مطالب نویسندگان هم نام و حتی در رشتههای مختلف باشد.
- همه مقالات ترجمه فارسی یا انگلیسی ندارند پس ممکن است مقالاتی باشند که نام نویسنده مورد نظر شما به صورت معادل فارسی یا انگلیسی آن درج شده باشد. در صفحه جستجوی پیشرفته میتوانید همزمان نام فارسی و انگلیسی نویسنده را درج نمایید.
- در صورتی که میخواهید جستجو را با شرایط متفاوت تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مطالب نشریات مراجعه کنید.