مقالات رزومه دکتر رضا رجبعلی بگلو
-
فصلنامه تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی، سال پنجاه و هفتم شماره 4 (پیاپی 106، زمستان 1402)، صص 31 -50هدف
در این پژوهش تلاش شده تا مهمترین راهبردها و اقدام های کتابخانه های دانشگاهی ایران در بحران همه گیری کووید-19، شناسایی، ارزیابی و با نمونه های بین المللی مقایسه شود.
روش پژوهش:
پژوهش حاضر از نوع کاربردی است که با روش پیمایشی و به شیوه توصیفی-تحلیلی در دو بخش انجام شد. تحلیل وضعیت کتابخانه های دانشگاهی ایران در دو بعد آموزش و پژوهش در مواجهه با بحران کووید-19 و بررسی نقش این کتابخانه ها در بعد مسئولیت اجتماعی در مقایسه با نمونه های بین المللی از جمله اهداف این پژوهش بود. ابزارهای این پژوهش یک سیاهه وارسی محقق ساخته و یک پرسش نامه و جامعه آماری، کتابخانه های دانشگاه های ایران و جهان (بر پایه رتبه بندی تایمز) بودند. تعداد 301 نمونه از کتابخانه های دانشگاهی بین المللی و از نمونه های ایرانی نمونه در دسترس و پاسخگو به پرسشنامه که 33 کتابخانه بودند استفاده شد.
یافته هاوضعیت کتابخانه های دانشگاهی در ایران در مقایسه با کتابخانه های دانشگاهی جهان در این همه گیری جهانی به گونه ای بود که راهبردها و اقدام های این کتابخانه ها در ایران توجه متوازن و هماهنگی به آموزش و پژوهش نداشتند. از سوی دیگر، این راهبردها و اقدام ها، با اقدام ها و راهبردهای کتابخانه های دانشگاهی بین المللی همگام نبودند.
نتیجه گیریتلاش کتابخانه های دانشگاهی جهان در مواجهه با یکی از دشوارترین چالش های خود قابل توجه و معنادار بود. همچنین، سهم تعهد در قبال مسئولیت اجتماعی در این کتابخانه ها نیز بسیار قابل توجه بود؛ اما میزان توجه به فعالیت های این جنبه در داخل کشور اندک بود. از این رو، یکپارچگی و پیوند میان کتابخانه های دانشگاهی، مراکز یا واحدهای آموزشی و فناوارنه، مراکز پژوهشی و آزمایشگاهی، یکی از مهمترین راهکارها هنگام رخدادهای مشابه پیشنهاد می شود.
کلید واژگان: کتابخانه های دانشگاهی ایران, بحران همه گیری, کووید-19, موسسه های آموزشی و پژوهشی}ObjectiveThis paper aims to identify and evaluate the most important strategies and actions taken by Iranian university libraries during the COVID-19 epidemic crisis, in comparison with international examples.
MethodsThis applied research employed an applied research approach, utilizing a descriptive-analytical survey method in two parts. Firstly, it analyzed the situation of Iranian university libraries across two dimensions: education and research, in response to the COVID-19 crisis. Secondly, it examined the role of these libraries in terms of social responsibility, comparing them with international examples. The research tools included a researcher-made checklist and a questionnaire. The statistical population consisted of both Iranian and international academic libraries. Therefore, 301 international academic libraries were surveyed, along with 33 accessible and responsive samples from Iranian academic libraries and world academic libraries (selected based on the Times Higher Education world ranking).
ResultsThe state of university libraries in Iran, in comparison with the most important university libraries in the world during this pandemic, revealed that the strategies and activities of Iranian university libraries lacked balanced and coordinated attention to both education and research. Furthermore, the strategies and activities of Iranian academic libraries were not synchronized with those of international academic libraries.
ConclusionFindings showed that the efforts of academic libraries worldwide in facing one of their most difficult challenges—the COVID-19 crisis—were significant. Additionally, the commitment towards social responsibility in these libraries was noteworthy, but the amount of attention paid to the activities of this aspect in Iran was low. The integration and connection between university libraries, educational and technological centers or units, and research and laboratory centers are the sole solution during similar events.
Keywords: Iranian academic libraries, Pandemic crisis, Covid-19, Educational & research Institutes} -
International Journal of Information Science and Management, Volume:22 Issue: 2, Spring 2024, PP 211 -235A high volume of information can be provided to users regarding library services by branding Iranian medical libraries and information centers, and the position of libraries can be significantly improved. There is a minimal number of studies in this field in Iran. This study mainly aims to identify key branding components and create differentiation in the context of Iranian medical libraries and information centers (IMLICs). This study was conducted in two steps: (i) the literature on branding in libraries and information centers in reliable databases such as Scopus, Science Direct, Emerald, and Google Scholar was first reviewed, and finally, 33 studies were identified. Four components, such as librarians, services, building, and equipment, as well as technology, were found as important factors in the branding of public and academic libraries. (ii) A semi-structured interview was conducted with 14 managers and heads of libraries of Iranian medical sciences universities. The results showed the most important branding components in ILMIC as librarians, services, buildings and equipment, and technology. According to the results librarians' performance and personality characteristics, dynamization of specialized and general services, paying attention to the architecture of the library building and the installation and use of the equipment, and finally, the intelligent use of technologies and a strategic look at these components will lead to the formation of a positive mental image of Iranian medical libraries in the public mind, increase awareness of their services, and as a result, users' trust, loyalty, and satisfaction. Librarians play an important role in raising the users' awareness, trust, and loyalty toward library services and their branding. Hiring librarians with positive internal and external characteristics can have a positive image of libraries in the users' minds. Providing high-quality services required by users is essential in differentiating and branding libraries and building users' trust and loyalty. Providing virtual services in libraries is essential in promoting branding goals. A unique look at the libraries' architecture helps to create a positive image of libraries and information centers. Well-designing the interior and exterior of library facilities will create a positive mental image among users. Applying the technological equipment alongside the expert staff creates a brand and raises the users' awareness, trust, and loyalty. Empowering librarians in using emerging technologies is an obligation in this era. IMLICs have branding capabilities in the four main components of the library regarding librarians, services, building and equipment, and technology. Development of human resources, services, building and equipment, and technology should be planned so that its output is users' awareness about the library brand and the creation of a positive mental image towards the library function. It keeps the users' trust and loyalty towards the library and finally makes users the ambassadors and missionaries to promote the library via word-of-mouth marketing following their satisfaction.Keywords: Branding, Iranian Medical Libraries, Information Centers (ILMIC), Aaker Branding Model, library brand, Librarians, Marketing}
-
هدف از انجام این پژوهش، بررسی نحوه تعامل کاربران (دانشجویان دکتری دانشگاه خوارزمی) با پایگاه گنج است تا عملکرد این پایگاه را با توجه به مدل لانه زنبوری تجربه کاربری مورد ارزیابی قرار دهد. این پژوهش از نوع کاربردی و به روش پیمایشی انجام شده است. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش 210 نفر از دانشجویان دکتری دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه خوارزمی بودند که با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی، 132 نفر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. ابزار پژوهش، پرسشنامه ای بود که طراحی آن با استفاده از 7 مولفه مدل لانه زنبوری مورویل یعنی سودمندی، دسترس پذیری، کاربردپذیری، جست وجوپذیری، اعتبار، مطلوبیت و ارزشمندی پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج) انجام گرفت. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی و نرم افزار اس پی اس اس و همچنین نرم افزار ایموس برای تایید مدل پژوهش با استفاده از روش تحلیل مسیر انجام گرفت. یافته های پژوهش نشان داد که میان دسترس پذیری و کاربردپذیری، سودمندی و دسترس پذیری، مطلوبیت و اعتبار پایگاه گنج تاثیر مثبت زیادی وجود داشته است؛ یعنی با افزایش میزان متغیر دسترس پذیری، میزان متغیر کاربردپذیری و با افزایش میزان متغیر سودمندی، میزان متغیر دسترس پذیری و بالعکس افزایش پیدا می کند. درنتیجه در صورت عدم دسترسی به پایگاه گنج از کاربردپذیری و سودمندی این پایگاه که هدف آن نشر اطلاعات برای پژوهشگران است و همچنین سودمندی خدمات ارایه شده برای محققان توسط این پایگاه کاسته می شود. با افزایش میزان متغیر مطلوبیت، میزان متغیر اعتبار و بالعکس افزایش پیدا می کند. درنتیجه، در صورت نارضایتی دانشجویان از ویژگی های مطلوبیت (طراحی ظاهری، طراحی قابلیت های اجزای جست وجو...)، اعتمادشان نسبت به پایگاه اطلاعاتی از دست خواهد رفت و اعتبار پایگاه گنج در ارایه خدمات بهتر کاسته می شود. از یافته های این پژوهش این گونه می توان نتیجه گرفت که متغیر «ارزشمندی» به عنوان یک متغیر قوی و نیرومند بر روی سایر متغیرهای پژوهش هم تاثیر مثبت مستقیم و هم تاثیر غیر مستقیم مثبت می گذارد. این یافته نشان می دهد اگر یک پایگاه اطلاعاتی همانند گنج برای کاربران ایجاد ارزش نکند سایر مولفه های مرتبط با تجربه کاربری نیز وضعیت مناسبی نخواهند داشت و عکس آن نیز صادق است. در این میان، متغیر دسترس پذیری نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است که سایر متغیرهای پایگاه اطلاعاتی گنج را تحت تاثیر قرار می دهد. در نتیجه عدم دسترسی به پایگاه اطلاعاتی گنج از کاربردپذیری آن کاسته می شود. اگر قابلیت های استفاده از پایگاه اطلاعاتی گنج دچار مشکل گردد از اعتبار و سودمندی آن نیز کاسته می شود و بنابراین کاربران اعتماد خود را نسبت به آن از دست می دهند و کار با این پایگاه برای کاربرانش رضایت بخش و سودمند نخواهد بود.کلید واژگان: تجربه کاربری, پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج), مدل لانه زنبوری, تعامل انسان با رایانه, دانشجویان دکتری دانشگاه خوارزمی}The purpose of this research is to investigate the interaction of Users (graduate students of Kharazmi University) with Ganj database in order to evaluate the performance of this database according to the honeycomb user experience Model. It is expected that the results of this study can help to solve the existing interactive difficulties while identifying the status of effective elements in the user experience in interacting with this database. This research is practical and was done by survey method. The research tool was a questionnaire that was designed using 7 components of the honeycomb: the usefulness, accessibility, usability, searchability, validity, desirability and value of the Iranian scientific database (Ganj). Analysis of research data were performed using descriptive and inferential statistics and SPSS software. Also we used Amos software to confirm the research model using path analysis method. Findings showed that there was a great positive effect between accessibility and usability, usefulness and availability, desirability and credibility of the Ganj database; That is, with increasing the amount of accessibility variable, the amount of usability variable and with increasing the amount of utility variable, the amount of accessibility variable and vice versa increases. As a result, if the Ganj database is not accessible, the usability and usefulness of this database, which aims to publish information for researchers, as well as the usefulness of the services provided to researchers by this database will be reduced. As the desirability variable increases, the validity variable increases and vice versa. As a result, if students are dissatisfied with the features of desirability (appearance design, design capabilities of search components ...), their trust in the database will be lost and the credibility of the Ganj database in providing better services will be reduced. From the findings of this study, it can be concluded that the variable "value" as a strong and powerful variable has a direct and indirect positive effect on other research variables. This finding shows that if a database like Ganj does not create value for users, other components related to the user experience will not be in a good condition, and vice versa. Among these, the accessibility variable is also of special importance, which affects other variables in the Ganj database. As a result of not having access to the Ganj database, the usability of this database is reduced. If the capabilities of using the Ganj database are compromised, the credibility and usefulness of the Ganj will be reduced, and therefore users will lose their trust in this database, and the work with Ganj will not be satisfactory and useful for its users.Keywords: User Experience, Iranian Scientific Information Database (Ganj), Honeycomb Model, Human Computer Interaction (HCI)}
-
هدف پژوهش:
هدف از تاسیس کتابخانه های دانشگاه نیل به هدف های دانشگاه یعنی حفظ، اشاعه، و ارتقای دانش است و بررسی نقش این کتابخانه ها هنگام بحران اهمیت زیادی دارد. با توجه به عمر کوتاه بحران کووید-19پژوهش های اندک شماری در ارتباط با این چالش در کتابخانه ها انجام شده است. پژوهش حاضر با هدف شناسایی شیوه رویارویی کتابخانه های دانشگاهی جهان در مواجهه با کووید- 19 و تحلیل خدمات و فعالیت های آنها در این شرایط انجام شد.دستاورد این پژوهش، ارایه درس آموخته های سودمند از تجربه های کتابخانه های دانشگاه های برتر دنیا است که با تحلیل آنها می-توان برای برنامه ریزی و اداره کتابخانه های دانشگاهی در شرایط بحرانی بهره مند شد و برای مواجهه سریعتر در صورت وقوع رخدادهای مشابه استفاده کرد.
روش پژوهش:
پژوهش حاضر از نوع کاربردی بود که با روش پیمایشی و به شیوه توصیفی-تحلیلی انجام شد. برای این کار 300 وب سایت کتابخانه های دانشگاهی برتر جهان بر پایه رتبه بندی دانشگاهی تایمز به صورت غیرتصادفی و هدفمند بررسی شدند. ابزار این پژوهش، سیاهه وارسی محقق ساخته بود که 3 بخش اقدام های عام و رایج، ویژه، استراتژی ها و اقدام های این کتابخانه ها در مواجهه با بحران کووید 19 داشت.
یافته هایافته های پژوهش نشان داد کتابخانه های دانشگاهی در جهان به ترتیب، شش استراتژی اصلی «ایجاد»، «توسعه«، «تغییر»، «روزآمدسازی»، و «کاهش یا توقف» را دنبال می کردند و بیشترین استراتژی به «ایجاد» و «توسعه» اختصاص داشت. از این رو، تلاش کتابخانه های دانشگاهی در مواجهه با بحران کووید 19 قابل توجه و معنادار بوده است.
نتیجه گیریکتابخانه های دانشگاهی به جای این که استراتژی توقف یا کاهش خدمات و فعالیت های خود را دربرابر این بحران بپذیرند، بیشتر به استراتژی ایجاد و تغییر خدمات و فعالیت ها برای ارایه به کاربران روی آورده اند.
کلید واژگان: کتابخانه های دانشگاهی, بحران, کووید 19, خدمات و فعالیت ها, استراتژی ها}IntroductionThe purpose of establishing academic libraries is to achieve the goals of the university, which is to preserve, disseminate, and promote knowledge. These duties and responsibilities are also a significant issue when dealing with crises in society. Have a look at the researches shows that the study of how libraries deal with crises has been an interesting topic for researches. In these studies, confronting of all types of libraries has been examined and most of them have been done during and after the crisis to examine the actions, functions and nature of the services provided or changed by these institutions. Therefore, the present study aimed to identify the way academic libraries in the world deal with Covid-19 and analyze their services and activities in this situation.
MethodologyThe present study was an applied study that was conducted by survey method and descriptive-analytical method. To do this, the World University Libraries website was reviewed based on the Times Higher Education University Rankings. Based on the Cochran's formula, 300 samples were randomly selected from this community. The instrument of this research was a researcher-made checklist.
FindingsThe research findings showed that academic libraries in the world followed the six main strategies of "creation", "development", "change", "updating", and "reduction or cessation", respectively, and the most common strategies were "creation" and "development". For these main strategies, 34 sub-strategies and 123 actions were implemented by these libraries around the world. In other words, these libraries played an active role in responding to the crisis. Hence, the efforts of the world's academic libraries were significant. The most practical measures were related to the main strategies of "creation" (39 cases), "development" (18 cases), "commitment to social responsibility" (13 cases) and "change" (12 cases), respectively.
ConclusionAcademic libraries, instead of accepting strategies to stop or reduce their services and activities in the face of this crisis, have turned to creation strategy and changing services and activities. The contribution of commitment to social responsibility in these libraries was also significant.
Keywords: Academic libraries, Crises, Covid-19, Services & activities, Strategies} -
هدفامروزه با توجه به رقابتی شدن فضای اطلاعات و اطلاع رسانی، ضرورت دارد کتابخانه ها به منظور همگامی با نیازهای اطلاعاتی کاربران بالقوه و بالفعل خود و پرهیز از واگذاری عرصه رقابت به دیگر بازیگران عرصه اطلاعات، در رویکردهای سنتی خود تجدیدنظر نمایند. در این میان، پی گیری و کاربست راهبردهای مبتنی بر بازاریابی و برندسازی اطلاعات در محیط کتابخانه می تواند به عنوان راه کاری اثربخش در راستای رسیدن به جایگاه واقعی کتابخانه ها در نظر گرفته شود. از این رو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی خدمات مورد نیاز برای برند شدن در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی پزشکی ایران انجام شد.روشاین پژوهش کاربردی و با روش تحلیل محتوای کیفی، به روش قیاسی یا جهت دار انجام شد. داده ها از طریق صاحبه نیمه ساختاریافته با نمونه های هدف مند شامل 14 نفر از مدیران کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی پزشکی ایران گردآوری شد.یافته هابراساس یافته های این پژوهش، 2 مفهوم اصلی خدمات تخصصی (دربرگیرنده خدمات اطلاعاتی، پژوهشی و علم سنجی، آموزشی) و خدمات عمومی (دربرگیرنده خدمات رفاهی ، سلامت عمومی کاربران، پشتیبانی و فرهنگی) با 7 مولفه و 33 کد فرعی در ارتباط با ارایه و تنوع خدمات در برندسازی کتابخانه های دانشگاهی پزشکی شناسایی شد.نتیجه گیریارایه خدمات تخصصی نوین و عمومی باکیفیت و مورد نیاز کاربران امروزی باعث می شود دیدگاه جامعه و کاربران نسبت به کتابخانه تغییر کرده و این ذی نفعان ادراک قوی تری از کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی دانشگاه های علوم پزشکی پیدا کنند. بنابراین، مدیران این مراکز اطلاع رسانی باید در ارایه خدمات در راستای برندسازی کتابخانه های تحت مدیریت خود تمهیدات لازم را در نظر بگیرند.کلید واژگان: برندسازی, کتابخانه های دانشگاه های علوم پزشکی ایران, خدمات اطلاعاتی, کاربران کتابخانه ها}PurposeToday, due to the competitiveness of the information and information space, it is necessary for libraries to reconsider their traditional approaches to meet the information needs of their potential and actual users and to avoid competing with other information actors. In the meantime, pursuing and applying strategies based on information marketing and branding in the library environment can be considered an effective way to achieve the real position of libraries. Therefore, the present study was conducted to identify the services required for branding in Iranian libraries and medical information centers.MethodsThis is a qualitative study with the deductive approach conducted using semi-structured interviews with some managers in libraries and medical information centers. Purposeful sampling was employed to gather data.FindingsBased on the findings of this study, the two main concepts of specialized services (including information services, research and scientometrics, and education) and public services (including welfare services, public health, support, and culture) with 7 components and 33sub-codes related It was identified by providing and diversifying services in branding these libraries.ConclusionsProviding modern and high-quality specialized services needed by today's users causes the view of the community and users towards the library to change and these stakeholders to have a stronger perception of libraries and information centers of medical universities. Therefore, the managers of these information centers should take the necessary measures in providing services to brand the libraries under their management.Keywords: Branding, services, Libraries of Iran University of Medical Sciences}
-
هدف
پژوهش حاضر با هدف شناسایی نقش معماری ساختمان و تجهیزات کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی پزشکی ایران و تاثیر آن در برندسازی انجام گرفت.
روش کار پژوهش:
رویکرد پژوهش حاضر کیفی و با روش تحلیل محتوا انجام شده است، جامعه پژوهش تعداد چهارده نفر از مدیران و روسای کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی پزشکی ایران است که با روش گلوله برفی انتخاب شدند. ابزار پژوهش مصاحبه نیمه ساختاریافته بود که تحلیل محتوای مصاحبه ها با استفاده از نرم افزار مکس کیو دا نسخه 2018 صورت گرفت.
یافته هابراساس یافته های پژوهش، 3 مفهوم (طراحی کاربرمدار محیطی، طراحی کاربرمدار سالن های کتابخانه و تجهیزات)؛ 6 مولفه و 34 کد نهایی در ارتباط با برندسازی کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی پزشکی با تمرکز بر معماری ساختمان و تجهیزات شناسایی شد.
بحث و نتیجه گیرینتایج نشان داد معماری کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی دانشگاه های علوم پزشکی ایران، توجه به کاربرمدار و کاربرپسند بودن ظاهر و مکان ساختمان، تجهیزات و امکانات رفاهی کتابخانه ازجمله موارد کلیدی هستند که توجه به آن ها نقش موثری در برندسازی کتابخانه ها ایفا می کنند و به کارگیری و رعایت این اصول سبب می شود که دیدگاه کاربران نسبت به کتابخانه تغییر کرده و ادراک قوی تری از کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی دانشگاه های علوم پزشکی ایران پیدا کنند. بنابراین، مدیران کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی می بایست در راستای برندسازی و پویایی کتابخانه تحت مدیریت خود تمهیدات لازم را در خصوص ساختمان کتابخانه براساس نتایج این پژوهش در نظر بگیرند.
کلید واژگان: برندسازی, معماری, ساختمان, کتابخانه های دانشگاهی}PurposeThe main purpose of this research is to identify the influential components of architectural and building branding and equipment of libraries and medical information centers in Iran.
MethodologyThis applied research was conducted with the qualitative content analysis method. Data were collected through semi-structured interviews with targeted samples including 14 managers of libraries and medical information centers in Iran.
FindingsBased on the findings of the research, 3 components (environmental user-oriented design, user-oriented design of library halls and equipment) and 11 final codes were identified in connection with the branding of libraries and medical information centers with a focus on building architecture and equipment.
ConclusionThe results of the research showed that the architecture of libraries and information centers of Iranian universities of medical sciences, paying attention to the user-oriented and user-friendly appearance and location of the building, the equipment and amenities of the library are among the key issues that pay attention to them and play an effective role in the branding of libraries. and the application and observance of these principles will change the users' view of the library and give them a stronger understanding of the libraries and information centers of Iran's universities of medical sciences, therefore, the managers of the libraries and information centers should take necessary measures in order to brand and dynamism of the library under their management. regarding the library building based on the results of this research.
Keywords: Brandering, Architecture, Building, Academic libraries} -
International Journal of Digital Content Management, Volume:4 Issue: 1, Winter and Spring 2023, PP 59 -83The present research has been done with a view to identifying gamification components in association with users' experience in the services of digital libraries. Typically, the research method has been a developmental and systematic review, and essentially an analytic one. The data collection was carried out based on three major components: gamification, user experience, and digital library services. 164 resources related to the three components have been found. After filtering the resources in three phases, 12 resources in the first phase and 41 resources in the second phase were omitted and the remainder exactly 37 resources which were more closely related to the gamification components in the interaction with the user`s experience of digital library services, were identified, ranked and analyzed.The Findings show that gamification elements for digital library services include: certificate, achievement, membership law, ranking, digital products, signs, status and position, money, lottery, the Boss game, reward, present, feedback, navigation pages, Avatar, score, badges, narratives, prizes and badges collections and finally the results arising from the investigation of these components and analysis of the conceptual connection among them, show that the use of gamification elements for any digital library services develop the components “dynamism” and “gamification stimulants” such as competitiveness, attractiveness, excitement, hopefulness, challenge, victory and, etc in the users and that ultimately leads to the utilization of digital library services and user`s satisfaction.Keywords: Digital Library, Services, Gamification, User`s Experience, systematic review}
-
داوری یا همترازخوانی مجله های علمی از فرایندهای تاثیرگذار در بهبود کیفیت نشر علمی است که رعایت یا توجه به اخلاق در این فرایند می تواند موجب تقویت نشریه و بهبود فرایند تصمیم گیری سردبیر شود. در این پژوهش، رعایت یا توجه به اخلاق همترازخوانی در پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات در دو بعد اخلاق «پایبندی به زمان داوری» و «ارایه پیشنهادهای عینی و سازنده» ارزیابی شد. برای این منظور، گزارش ها و فایل های داوری در بازه زمانی مهر 1396 تا آذر 1398 به روش کیفی و با رویکرد تحلیل محتوای قیاسی یا جهت دار در نرم افزار MaxQDA V. 2020 بررسی و تحلیل شدند. نتایج پژوهش نشان داد متوسط مدت زمان همترازخوانی 28 روز است و این مدت تفاوت قابل توجهی میان قلمرو های پنجگانه «پژوهشنامه» ندارد. همچنین در بعد «ارایه پیشنهادهای عینی و سازنده» نیز رعایت یا توجه به زیرمولفه های «ارایه بازخوردهای مفید و سازنده برای بهبود وضوح اثر» و «درخواست شواهد پشتیبان از نویسندگان برای ادعاهای مطرح شده» بیشتر از دیگر زیرمولفه ها بود. همچنین زیرمولفه «ارایه پیشنهادها بر پایه دلایل علمی و فنی معتبر» کمترین میزان رعایت یا توجه را در این بعد به خود اختصاص داد. نتایج پژوهش از دو دیدگاه می تواند تصمیم گیری سردبیر را بهبود بخشد. نخست این که از بعد «پایبندی به زمان داوری» به نظر می رسد مجله از وضعیت نسبتا مناسبی برخوردار است. همچنین، همترازخوانان در قلمروهای موضوعی پنجگانه نسبت به زیرمولفه های بعد «ارایه پیشنهاد عینی و سازنده» یکسان عمل نکرده اند. این قضیه می تواند به ماهیت مقاله های این قلمروهای موضوعی و البته دانش موضوعی و سواد اخلاقی همترازخوانان در این قلمروها پیوند داشته باشد.
کلید واژگان: اخلاق داوری, همترازخوانی, پایبندی به زمان داوری, ارائه پیشنهادهای عینی و سازنده, پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات}Review or peer-review in scientific journals is one of the effective processes in improving the quality of scientific publications which adhere or pay attention to ethics in this process can strengthen journals and improve the decision-making process for editor in chiefs. In this study, paying attention to peer-review ethics in the Journal of Information Processing and Management (JIPM) evaluated in two dimensions of “timeliness” and “objective and constructive suggestions” dimension. For this purpose, the reports and review files in the period of October 2017 to December 2020 analyzed qualitatively with a deductive or directed content analysis approach in MaxQDA V. 2020. The results showed that the average duration of peer review was 28 days and this period is not significantly different between the five domains of the journal research domains. In addition, in the dimension of “objective and constructive suggestions”, more attentions were paid to the sub elements of “providing useful and constructive feedback to improve the clarity of manuscript” and “request supporting evidence(s) from the authors for their claims” than other sub elements. Also, “comments based on valid scientific and technical criteria” had the least amount of consideration in this dimension. Research results from two perspectives can improve the editor in chief’s decision. First, in terms of “timeliness”, the JIPM was in a relatively good position. Also, peer reviewers in the five domains did not perform the same for the sub elements of the “objective and constructive suggestions” dimension. This can be related to the nature of the articles in these subject areas and, the subject knowledge and moral literacy of the peer reviewers in these areas.
Keywords: Review ethics, Peer review, Timeliness, Objective & constructive suggestions, Journal of Information Processing & Management (JIPM)} -
زمینه
نقش داوری و همترازخوانی در اخلاق پژوهش و نشر بسیار ممتاز و حیاتی بوده و دگرگونی هایی در طی سالیان دراز بر این بخش مهم از ارتباط علمی رخ داده است. با وجود گوناگونی در داوری های علمی و انتقادها و چالش هایی که به شیوه اجرا و ماهیت آن وارد شده، اما همچنان به عنوان یک هنجار اجتماعی در جامعه علمی پذیرفته شده است. پژوهش حاضر مروری است بر انتقادها و چالش هایی که توسط پژوهشگران به این رویکرد علمی مطرح شده است.
نتیجه گیری:
این انتقادها از نقص در کارکرد و روند اجرا گرفته تا جنبه هایی همچون شخصی پنداری همترازخوانی، تاثیر منفی آشکار یا پنهان بودن هویت، امکان سوءاستفاده، نبود داور مناسب و آموزش دیده، وجود انواع سوگیری و برخورد منافع در داوری را دربر می گیرد که اخلاقی بودن داوری را با پرسش هایی جدی روبرو کرده است. مروری کلی بر این انتقادها در کنار آشنایی با مولفه های مهم داوری اخلاقی می تواند به بهبود این فرایند علمی یاری رساند.
کلید واژگان: همترازخوانی, فرایند داوری, اخلاق همترازخوانی, انتقادها و چالش ها, کمیته اخلاق نشر (کوپ)}BackgroundThe role of refereeing and peer-reading in the ethics of research and publishing is very privileged and vital, and changes have occurred in this important part of scientific communication over the years. Despite the diversity in scientific judgments and the criticisms and challenges that have been brought to its implementation and nature, it is still accepted as a social norm in the scientific community. The current research is a review of the criticisms and challenges raised by researchers to this scientific approach.
ConclusionThese criticisms range from defects in the function and implementation process to aspects such as the personalization of peer reading, the obvious or hidden negative effect of identity, the possibility of abuse, the lack of a suitable and trained referee, the existence of various types of bias and conflicts of interests in the refereeing, which make the refereeing ethical. has faced serious questions. A general overview of these criticisms along with familiarity with the important components of moral judgment can help to improve this scientific process.
Keywords: Peer review, Refereeing process, Peer review ethics, Criticisms, challenges, Publication ethics committee (COPE)} -
هدف
امروزه کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی پزشکی ایران برای حفظ پویایی خود نیازمند تغییرات و استفاده از رویکردهای نوین برای بقاء و توسعه خود هستند. یکی از رویکردهای جاری استفاده از ایجاد برند و برندسازی می باشد، از این رو، این پژوهش قصد دارد به معرفی ابزارها و فناوری هایی در ارایه خدمات بپردازد که نقش مهمی در برندسازی کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی پزشکی ایران ایفا می کند.
روش هارویکرد این پژوهش کیفی و با روش مصاحبه با تعداد چهارده نفر از مدیران و روسای کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی پزشکی ایران در سال 1398 انجام شد که با روش هدفمند انتخاب شدند. تحلیل محتوای مصاحبه ها با استفاده از نرم افزار MaxQDA نسخه 2018 صورت گرفت.
نتایجبراساس نتایج این پژوهش، 2 مفهوم اصلی [کاربست فناوری و خدمات مبتنی بر فناوری]، 5 مولفه [فناوری های نوظهور، نرم افزارهای کاربردی، ارایه خدمات آموزشی، ارایه خدمات اطلاعاتی، ارایه خدمات ارتباطی] و 18 کد در ارتباط با فناوری در برندسازی کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی پزشکی شناسایی شد.
نتیجه گیرییافته های پژوهش نشان داد، به کارگیری فناوری های نوظهور، سامانه های اطلاع رسانی و چگونگی به کارگیری آن ها در ارایه خدمات آموزشی، اطلاعاتی و ارتباطی به کاربران، منجر به پویاسازی خدمات، جذب کاربران بیشتر، اثربخشی، معرفی کتابخانه در سطح جامعه، ایجاد تمایز با سازمان های هم تراز در ارایه خدمات اطلاعاتی شده که از مهم ترین کاربردهای خدمات مبتنی بر فناوری در راستای برندسازی کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی پزشکی ایران محسوب می شود. ازاین رو، لازم است که مدیران کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی دانشگاه های علوم پزشکی ایران برنامه ریزی لازم در استفاده هوشمندانه از فناوری های نوظهور داشته باشند.
کلید واژگان: فناوری, برندسازی, کاربست فناوری, کتابخانه های دانشگاه های علوم پزشکی ایران}AimToday, Iranian medical libraries and information centers need changes and new approaches for their survival and developments to maintain their dynamism. One of the current approaches is the use of brand and branding, so this study intends to introduce tools and technologies in providing services that play an essential role in branding libraries and medical information centers in Iran.
MethodsThe following applied research was conducted using a qualitative approach. The purposeful approach selected samples from fourteen managers and heads of MLICs of Iran in 2019. Content analysis of the interviews was performed using MaxQDA 2018 version.
Results2 main concepts [application of technology and technology-based services], 5 components [Emerging technologies, applications, educational services, information services, communication services], and 18 codes related to technology in branding libraries and medical information centers were identified.
ConclusionThe research findings show that using emerging technologies, information systems, and how to use them in providing educational, information, and communicative services to users lead to service dynamics, attracting more users, effectiveness, introducing the library at the community level, and causing differentiation with peer organizations in providing information services and is one of the most important applications of technology-based services in the branding of libraries and medical information centers in Iran. Therefore, the managers of libraries and information centers of Iranian universities of medical sciences must do the necessary planning in the intelligent use of emerging technologies.
Keywords: Technology, Branding, Technology Application, Libraries of Iran University of Medical Sciences} -
مقدمه
هدف این مطالعه، تحلیل آزمون های کارشناسی ارشد و دکترای علم اطلاعات و دانش شناسی و مقایسه آن با برنامه های آموزشی مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد بود. این مقایسه بر پایه طبقه بندی بازنگری شده بلوم و در دو بعد دانشی (واقعی، مفهومی، فرایندی و شناختی) و شناختی (یادآوری، درک، کاربرد، تحلیل، ارزیابی و آفرینش) انجام شد.
روش شناسیپژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی است که با رویکرد کیفی و با استفاده از شیوه تحلیل محتوا (کیفی و کمی) انجام شد. جامعه این پژوهش، پرسش های کنکور کارشناسی ارشد و دکترای رشته علم اطلاعات و دانش شناسی در سال های 1393-1397 و آخرین نسخه از سرفصل های درسی مقطع های کارشناسی و کارشناسی ارشد بود. ابزار این پژوهش، سیاهه وارسی بود که ساخت آن مبتنی بر طرح طبقه بندی بازنگری شده بلوم توسط اندرسون و کراسول (2001) انجام شد. برای تحلیل داده ها نرم افزار MaxQDA V. 11 به کار رفت و بررسی پایایی با استفاده از شیوه توافق بین کدگذاران میزان 2/91 را نشان داد.
یافته هایافته های پژوهش نشان داد بین هدف های رفتاری درس های کارشناسی و پرسش های آزمون های کارشناسی ارشد این رشته از دو بعد مهارت های شناختی و دانشی، تناسب اندکی وجود دارد. همچنین میان هدف های رفتاری درس های کارشناسی و پرسش های آزمون های دکترا در بعد مهارت های شناختی، تناسب اندک است اما در بعد دانشی تناسب نسبی وجود دارد.
نتیجههدف های رفتاری درس های کارشناسی و کارشناسی ارشد نیاز به بررسی مجدد دارد. بر اساس این بررسی لازم است در طراحی آزمون های کارشناسی ارشد و دکترا نیز تغییر محتوایی ایجاد شود. توصیه می شود بر پایه طبقه بندی بلوم، این تغییر در طراحی پرسش های آزمون های کارشناسی ارشد بر ارزیابی دانش واقعی و مفهومی صورت پذیرد. در حالی که انتظار می رود در پرسش های تخصصی آزمون های دکترای رشته نیز بیشتر، دانش شناختی شرکت کنندگان ارزیابی شود.
کلید واژگان: آزمون کارشناسی ارشد, آزمون دکترا, برنامه درسی, علم اطلاعات و دانش شناسی, طبقه بندی بازنگری شده بلوم}IntroductionThe purpose of this study is to analyze the M.A. and Ph.D exams of knowledge and information science discipline and compare them with B.A. and M.A. curricula. This comparison was carried out based on Bloom's revised taxonomy in two aspects of the status of the dimensions of knowledge (factual, conceptual, procedural and metacognitive) and the status of cognitive skills (remember, understand, apply, analyze, evaluate and create).
MethodologyThis study is an applied research with qualitative approach, using content behavioral goals of the curriculum analysis method (qualitative and quantitative). The research population was the questions of M.A. and Ph.D exams of knowledge and information science in 2014-2018. The tool of this research was a check list based on the Bloom revised classification scheme by Anderson & Krathwohl (2001). For data analysis software MAXQDA 2018 was used, and the reliability test by using intercoder agreement was 91.2%.
FindingsFindings showed low appropriateness between behavioral goals of B.A. curriculum and M.A. exam questions in two dimensions of knowledge and cognitive skills as well as between behavioral goals of M.A. curricula and Ph.D exam questions in cognitive skills, but in knowledge dimension there is some proportianallity.
ConclusionThe behavioral goals of B.A. and M.A. need to be revised. Based on this revision and change, it’s also necessary to create a content change in the M.A. and Ph.D exams.
Keywords: M.A. exam, Ph.D exam, curriculum, Knowledge, information science, Bloom's revised taxonomy} -
مقدمه:
برندسازی به ایجاد ساختار ذهنی کاربر اشاره دارد که سبب می شود تا تصویر ذهنی متمایزی از کتابخانه در ذهن کاربر ایجاد شود. کتابخانه ها نیز می توانند با اتخاذ این رویکرد جایگاه خود را ارتقاء ببخشند. از این رو، هدف از این پژوهش ارایه مدل پیشنهادی برندسازی در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی است.
روش شناسی:
این پژوهش از نوع کاربردی است و با رویکرد کیفی با استفاده از روش تحلیل اسنادی انجام شده است. است. بدین منظور به صورت هدفمند با جستجو در پایگاه های اطلاعاتی داخلی و خارجی که پوشش موضوعی بالایی در حوزه برندسازی و کتابخانه ها را داشتند، تعداد 33 پژوهش منتشر شده در حوزه برندسازی کتابخانه ها بازیابی و با استفاده از روش تحلیل اسنادی، بر اساس حوزه های فعالیت برندسازی آنها دسته بندی و مولفه های موثر در برندسازی کتابخانه ها شناسایی گردید و در نهایت بر اساس مدل مرسوم ارزش ویژه برند آکر مفهوم سازی شده است.
یافته هایافته های پژوهش نشان داد که کتابداران، ساختمان و تجهیزات، فناوری، و خدمات به عنوان مولفه های تعیین کننده و مهم برندسازی در کتابخانه ها به شمار می آیند
نتیجهیافته های پژوهش نشان داد که بیشتر مدل های به کار گرفته شده در حوزه برندسازی تحت تاثیر مدل ارزش ویژه برند «آکر» است. از این رو، الگوی مفهومی پژوهش حاضر نیز بر پایه این مدل ارایه می گردد.
کلید واژگان: کتابخانه ها, برندسازی در کتابخانه ها, مدل برندسازی, مدل ارزش ویژه برند آکر, مدل مفهومی برندسازی در کتابخانه ها}IntroductionBranding in organizations has key benefits in terms of counteracting negative perceptions, attracting new users and increasing service credibility. The potential advantage of branding in libraries can be attributed to the reversal of user attendance, and the weakening of library status. Branding can enable library users to have more information about the offered services and have a significant impact on promoting libraries.
MethodologyThe purpose of this study is to present a proposed model of branding in libraries and information centers based on previous published researches in the field of library branding. Therefore, 33 related researches were retrieved and analyzed using library method.
FindingsThe findings of the present study showed that librarians, buildings and equipment, technology, and services are important determinants of branding in libraries.
ConclusionThe findings showed that most used models in branding are influenced by Aaker Brand Equity Model. Hence, the conceptual model of the present research is based on this model.
Keywords: Branding in Libraries, Branding Model, Acer Brand Equity Model} -
Background and Objectives
User experience researches defined as study users’ perceptions and interactions of anticipated or intended use of a product, system, or service. Therefore, study these experiences are very important and can lead to value creation for information system stakeholders. The present study seeks to clarify deficiencies and difficulties experienced by users in interacting with the most important Digital Libraries (DLs) in Iran. Furthermore, demands and expectations of users also investigated in this research.
MethodologyThe research conducted in a qualitative approach with content analysis method using MaxQDA V. 10 to investigate the experiences of 37 users of Papirus, Pars Azarakhsh and Sana DLs. In this study, the difficulties or deficiencies and demands or expectations of users considered in relation with their Hierarchical Value Map (HVM). The sample of the study selected by snowball sampling method. Credibility of the research verified with member checking and peer debriefing methods. Finally, the content of the interview analyzed in order to identify the main concepts and related thematic categories.
FindingsCustomers and their knowledge considered as one of the most important organizational assets and an essential element of competitive advantage. In fact, this knowledge gained from within and outside the organization is the core capital and critical value. This is important because the customers and their knowledge considered as one of the most important organizational assets and an essential element of competitive advantage. Customer knowledge gained from their experience in the process of using a product or service. There are variety of approaches to elicit the experience and knowledge of the customers or stakeholders which analysis of cognitive structure is one of these approaches deeply deals with the experience and knowledge of individuals. Cognitive structure encompasses users’ emotions, mental images, views, beliefs and values in using a product or service. In this research Means-End Theory (MET) applied which is rarely used in information systems.
DiscussionFindings showed that the most important undesirable experiences of interacting with the DLs summarized in several dimensions: resource retrieval, display of search results, and process in searching the resources. In addition, displaying search results and search capabilities, additional features and services, linking resources to libraries were among the most important favorable experiences that users expected from DLs. The relationship between deficiencies and expectations depicted in HVM. Their values were correct selection, retrieval, and access to the full text information resources. The results of this study showed that this part of the user experience should considered by the designers of DLs in order to better design of these systems to provide more value to all stakeholders.
Keywords: User research, User experience (UX), Digital Libraries (DLs), Difficulties, deficiencies, Expectations, demands} -
ارزش آفرینی مشترک میان ذی نفعان (کاربران، کتابداران و طراحان) نرم افزارهای کتابخانه دیجیتال در ایران
نظام های اطلاعاتی (مانند پایگاه های اطلاعاتی و نظام های کتابخانه ای) با ذینفعان گوناگونی در ارتباطند و میان این ذی نفعان شکاف شناختی وجود دارد. به بیان دیگر، بررسی دیدگاه ذینفعان در قلمرو نظام های اطلاعاتی و این که چگونه می اندیشند و چه ارزش هایی را در استفاده از این نظام ها دارند، اهمیت پیدا می کند. بهره مندی از دانش همه افرادی که ذینفع یک محصول هستند، می تواند به بهبود محصول و ارائه خدمات نوآورانه و ارزش آفرینی برای همه آن ها منجر گردد. این امر با واکاوی ساختار دانشی ذی نفعان و کشف ارزش های مورد نظر آن ها در استفاده از یک محصول یا خدمت قابل دستیابی است. هدف این پژوهش، بررسی ساختار شناختی گروه های سه گانه ذی نفع نرم افزار های کتابخانه دیجیتال ایران (کاربران، کتابداران و طراحان) بر پایه نظریه وسیله-هدف و ترسیم نقشه شناختی آن ها در استفاده از این نرم افزار هاست. پژوهش حاضر تلاش دارد بازنمونی از مدل های ذهنی ذینفعان نرم افزار های کتابخانه های دیجیتال را ترسیم کند. این بازنمون، با ترسیم نقشه سلسله مراتبی ارزش (نقشه شناختی اجماعی) آنها امکان پذیر است و به ارزش آفرینی مشترک از طریق شناخت نیازها و انتظارهای ذینفعان از این نظام های اطلاعاتی منجر می شود. این پژوهش از نظر نوع، کاربردی و از نظر رویکرد، شناختی است که با شیوه پیمایشی و رویکرد ترکیبی در گردآوری داده ها انجام شد. جامعه پژوهش حاضر شامل دو گروه نرم افزارهای کتابخانه های دیجیتال در ایران (آذرخش، پاپیروس و ثنا) و ذینفعان این نرم افزارها (16 کاربر، 21 کتابدار و 5 طراح) بودند. گردآوری داده ها با مصاحبه (تکنیک نردبان سازی) و تحلیل محتوای آن ها با روش کیفی جهت دار (با استفاده از نرم افزار MaxQDA) انجام شد. با ترسیم نقشه سلسله مراتبی ارزش (نقشه شناختی) ذینفعان مشخص شد، سه ارزش نهایی: «دسترسی سریع به منابع اطلاعاتی»، «کشف (بازیابی) منابع اطلاعاتی مورد نظر» و «اشاعه و به اشتراک گذاری اطلاعات و دانش» و همچنین، ارزش ابزاری «کسب اطلاعات بیشتر درباره منبع اطلاعاتی»، پیامدهای کارکردی «پرهیز از اتلاف وقت در جستجو» و «بالابردن دقت در جستجو» و پیامدهای روانی-اجتماعی «احساس راحتی در استفاده از نظام» و «ابهام زدایی از نیاز اطلاعاتی» بیش از همه مورد توجه ذینفعان قرار دارند. طراحان نرم افزارهای کتابخانه دیجیتال لازم است ارزش ها، پیامدها و ویژگی های مهم ذینفعان را برای طراحی این نرم افزارها مورد توجه قرار دهند تا بتوانند نیازهای اساسی و انتظارهای بنیادین ذینفعان این نظام ها را برآورده سازند.
کلید واژگان: ارزش آفرینی مشترک, مدل های ذهنی, نقشه سلسله مراتبی ارزش, نظام های اطلاعاتی, کتابخانه های دیجیتال}Information systems (such as databases and library software) are associated with various beneficiaries. In other words, It should be verified that how beneficiaries in the field of information systems think and what values experienced in the use of this systems. It is important to exploit the knowledge of all the beneficiaries (customers) of a product or service can help to promote the product and innovative service delivery, and finally, leads to value creation for all parties. This can be achieved by analyzing the knowledge (cognitive) structure of beneficiaries’ through exploring their ideas, preferences, beliefs and values during the use of a product or service. Purpose of this research is to investigate cognitive structure of triple groups of beneficiaries of Digital Libraries' (DLs) software in Iran (users, libraries and designers) based on Means-end Chain and sketch up their cognitive map using these systems. The cognitive structure can be identified through analyzing the mental models of beneficiaries and sketching their Hierarchical Value Map (or cognitive structure) which leads in value co-creation through identification of their needs and expectation of using these systems. This study is an applied research with cognitive approach using survey method and mixed method for data gathering. Research population included two groups of 1) DLs' software in Iran (Azarakhsh, Papyrus, and Sana) and 2) their beneficiaries (16 users, 21 libraries & 5 designers). Data gathering performed with interview (using Laddering Techniques) and directed content analysis (using MaxQDA software).Drawing Hierarchical Value Map (HVM) or cognitive map of beneficiaries figures three end values such as 1) "quick access to information resources", 2) "exploring (retrieving) needed information resources", and 3) "dissemination and sharing of information and knowledge" and mean value of "finding more information about information resources", functional consequences such as "avoid wasting of time in searching" and "promoting searching precision", and cognitive-sociological consequences such as "feeling comfort in using system" and "disambiguation of information needs". Designers of DLs' software should consider important values, consequences and attributes for their designing to meet essential needs and fundamental expectations from these systems
Keywords: : Value co-creation, Mental models, Hierarchical Value Map (HVM), Information systems, Digital libraries (DLs) softwar} -
هدف
در پژوهش حاضر سعی بر آن است که به بررسی رابطه میان ابعاد مختلف مدیریت دانش و نقش این ابعاد در بهبود عملکرد معلمان شرکت کننده در دوره های آموزشی پرداخته شود.
روش شناسی:
این تحقیق از نظر دسته بندی تحقیقات بر اساس هدف، یک تحقیق کاربردی به شمار می آید. داده های تحقیق حاضر به صورت میدانی از معلمان آموزش و پرورش شهر تهران از چهار منطقه 2، 4، 6، و 12 که شامل نقاط مختلف بر اساس مناطق جغرافیای بود، انتخاب و به کمک پرسشنامه جمع آوری شد.
یافته هایافته های پژوهش حاکی از آن بود که ابعاد ترکیب دانش، توزیع دانش، نگهداری دانش و توسعه دانش به همراه متغیرهای توسعه و بهبود معلمان در همه موارد معنا دار بود. نتایج نشان داد که نگهداری دانش، توزیع دانش، ترکیب دانش و توسعه دانش به ترتیب دارای بیشترین اهمیت در عملکرد معلمان هستند. این متغیرها در مجموع قادر به پیش بینی حدود 5/49 درصد از تغییرات قابلیت های معلمان هستند. همچنین نتایج رگرسیون حاکی از آن بود که نگهداری دانش، توسعه دانش، توزیع دانش و ترکیب دانش دارای بیشترین اهمیت در پیش بینی مهارت های معلمان هستند. این متغیرها در مجموع قادر به پیش بینی حدود 8/48 درصد از تغییرات مهارت های معلمان هستند. همچنین براساس ساختار شبکه ای ANP مشخص شد، از بین ابعاد مدیریت دانش شاخص ترکیب دانش بیشترین وزن را در حوزه اثربخشی دوره های آموزشی معلمان به خودش اختصاص داد و به ترتیب توزیع دانش، نگهداری دانش و توسعه دانش بعد از آن قرار گرفت.
نتیجه گیریمحول کردن وظیفه کسب دانش از منابع خارجی به یکی از معلمان در مناطق مختلف آموزشی بمنظور ثبت دانش و تجربه، توسعه دانش های جدید برپایه آموخته های دوره های آموزشی، ذخیره، گزینش و ساماندهی تجربیات حاصل از آموزش ها و نیز استفاده از سیستم های تشویق و انگیزش بمنظور توسعه دانش کسب شده از مهم ترین نتایج این پژوهش به حساب می آیند.
کلید واژگان: مدیریت دانش, بازدهی معلمان, توسعه و نگهداری دانش, توزیع و ترکیب دانش}Background and ObjectivesOne of the tools for improving and managing teachers' knowledge is using training and holding training courses. Understanding the importance and necessity of training and professional development of human resources becomes clear when we believe in the fact that the development of a country depends on the training of quality, qualified and up-to-date human resources with scientific information and scientific capabilities. In this paper, tried to study relationship among different dimensions of knowledge management and the role of this dimensions in improvement of teachers’ performance participating in educational courses. Dimensions of knowledge management such as the composition, distribution, maintenance and development of knowledge will help teachers prepare for the dynamics of macro-societal conditions in various cultural, economic, political and other field and have greater efficiency and effectiveness in the long time. The general purpose of this study is, investigate the relationship between different dimensions of knowledge management and the role of these dimensions in improving the performance of teachers participating in training courses. The specific objectives of this study were to determine the relationship between knowledge combinations and the efficiency, relationship between knowledge distribution and the efficiency, relationship between knowledge retention and the efficiency, and relationship between knowledge development and the efficiency of teachers participating in training courses.
MethodologyThis is an applied research in research categories based on goals. Survey data from questionnaire gathered from teachers in two, four, six & twelve restricts of Tehran province including different points based on geographical restrictions. Research variable comprises knowledge management including four components of knowledge development, knowledge preservation, knowledge distribution and knowledge combination; and teachers’ performance variables includes capabilities and skills of the teachers. Pearson and multivariate & step by step regression are the most important techniques of analysis in this research. The questionnaire had 33 questions that measure seven questions of knowledge composition, six questions of knowledge distribution, seven questions of knowledge retention, and thirteen questions of knowledge development. The questions measured on a five-point Likert scale from strongly disagree to strongly agree.
FindingsThe findings of study showed that there were significant relationship among dimensions of knowledge flow and barriers to knowledge flow and ranking with the maturity of knowledge management at the development level. Furthermore, relationship between dimension of managerial and individual factors at standardization level, as well as dimension of knowledge features and communication channels, optimization level, knowledge source dimension and at the level of innovation were significant. It should note that there were obstacles in the dimension of organizational factors and time factors. In addition, libraries profited from sustainable measures in the early stages of knowledge management maturity, but had more difficulties in the innovation stage than in the other stages. In other the words, findings showed that the relationship among knowledge combination, knowledge distribution, knowledge preservation and knowledge development dimensions and teachers’ development & improvement were all significant. The results depicted that knowledge preservation, knowledge distribution, knowledge combination and knowledge development had the highest importance in teachers’ performance. Totally, these variables are able to predict 49.5 percent of the changes in teachers’ capabilities. In addition, the regression’s results indicated that knowledge preservation, knowledge improvement, knowledge distribution and knowledge combination were the most important factors in the teachers’ skills. These variables can predict 48.8 percent of overall changes in teachers’ skills. According to Analytic Network Process (ANP) structure, and among knowledge management dimensions, knowledge combination allocated the highest weight in the effectiveness of teachers’ educational courses, and knowledge distribution, knowledge preservation and knowledge development followed respectively.
DiscussionIn the present study, researchers tried to investigate the relationship between the dimensions of knowledge management and teacher training courses. Providing appropriate facilities based on knowledge management in order to share knowledge among different teachers have significant impact on the final performance of teachers participating in different courses. Knowledge development, as the fourth dimension of knowledge management affects the performance of teachers participating in training courses. In the other words, providing empowerment to teachers in a way that allows them to generalize their training courses in different areas greatly increase teacher productivity. Assigning the task of knowledge acquisition from foreign sources to one of the teachers in different educational areas in order to register knowledge and experience, developing new knowledge base for educational courses, storing, selecting and organizing experiences from trainings and using encouragement and motivation systems to develop knowledge considered as the most important results of this research.
Keywords: Knowledge Management, Teacher performance, Knowledge Development & perseveration, Knowledge distribution & combination} -
فصلنامه تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی، سال پنجاه و دوم شماره 4 (پیاپی 86، زمستان 1397)، صص 59 -86هدفهدف این پژوهش، توجیه و تبیین نیاز به یک سازمان یا یک مرکز برای بهبود و گسترش فعالیت کتابخانه های دانشگاهی و پژوهشی و شناسایی قابلیت ها و جایگاه پژوهشگاه ایرانداک برای پذیرش نقش های ممکن در این زمینه است.روشاین پژوهش با رویکرد کتابخانه ای و با مرور گسترده انجام پذیرفت که در آن، دامنه پژوهش، تدوین و اسناد و مدارک درون/برون سازمانی و پژوهش های مرتبط با نظام ملی اطلاع رسانی و فعالیت برخی از مهم ترین سازمان های موفق بین المللی در این زمینه بررسی شد.یافته هایافته های پژوهش نشان داد ایرانداک می تواند در زمینه گسترش استاندارد، ایجاد شبکه متخصصان و حرفه مندان، گسترش فرایند به اشتراک گذاری اطلاعات و دانش، تسهیل دسترسی به محتوای علمی و اطلاعاتی، رهبری و مدیریت تغییر در این کتابخانه ها، گسترش بسترهای مدیریت داده های پژوهشی، گردآوری اطلاعات و آمار این کتابخانه ها و گسترش همکاری های بین کتابخانه ای نقش داشته باشد. اصالت اثر: پژوهش حاضر از معدود پژوهش های مربوط به شفاف سازی نقش و جایگاه یک سازمان در نظام ملی اطلاع رسانی دانشگاهی و همچنین بهبود و گسترش فعالیت کتابخانه های دانشگاهی و پژوهشی در ایران است.کلید واژگان: کتابخانه های دانشگاهی, کتابخانه های پژوهشی, نظام ملی اطلاع رسانی دانشگاهی, پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک)}PurposeThe purposes of this research was defining the need to an organization or a center for improving and extending university and research libraries, and identifying capabilities and position of Iranian Research Institute for Science and Technology (Irandoc) for accepting possible roles.MethodologyThis research was documentary with scoping review in which the scope of research defined with internal and external organizational documents, related researches in NATional Information System (NATIS) and international successful organizations in this field.FindingsIrandoc can play roles in developing standard, establishing experts and professional network, developing information and knowledge sharing process, facilitating access to the scholarly contents, leadership and change management, developing infrastructures for research data management, gathering information and statistics of these libraries & developing interlibrary collaborations in these libraries.Originality: This research is one of the seldom researches related to clarification of an organization’ role and position in NATional Information System (NATIS) in Universities and improving and also extending activities of university and research libraries in Iran.Keywords: University libraries, Research libraries, NATional Information System (NATIS) in universities, Iranian Research Institute for Information Science, Technology (Irandoc)}
-
هدفهر یک از بررسی تبیین تاثیرپذیری مدل های ذهنی کاربران نرم افزارهای کتابخانه های دیجیتال از تجربه های استفاده از سایر نظام های اطلاعاتی (پایگاه های اطلاعاتی، فهرست های رایانه ای نرم افزارهای کتابخانه ای، موتورهای کاوش، شبکه های اجتماعی، و وب سایت ها).
روش/ رویکرد پژوهش: این پژوهش کاربردی با استفاده از رویکرد کیفی و مصاحبه نیمه ساختاریافته و برپایه نظریه وسیله- هدف انجام شد. جامعه پژوهش شامل دو گروه بود: 1) سه نرم افزار کتابخانه دیجیتالی که شامل آذرخش، پاپیروس، و ثنا به عنوان نمونه انتخاب شدند. 2) کاربران نهایی: تعداد اندکی از 16 نفر کاربری که تجربه یک ساله استفاده از این نرم افزارها را داشتند، به روش گلوله برفی و بقیه با معرفی کتابداران، انتخاب شدند.یافته هاگوگل، فیس بوک، و فهرست رایانه اینرم افزار کتابخانه ای سیمرغ بیشترین تاثیر را بر مدل های ذهنی کاربران وداشتند و ویژگی های مورد انتظار کاربران نیز، بیشتر تحت تاثیر موتورهای کاوش و شبکه های اجتماعی قرار داشتبود.نتیجه گیریمدل های ذهنی کاربران، درهم کنشی از تجربه های فراگیر آنها در استفاده از سایر محیط ها یا نظام های اطلاعاتی به ویژه گوگل است. بنابراین، طراحان نرم افزارهای کتابخانه دیجیتالکتابخانه های دیجیتال می توانند از برخی کارکردها و قابلیت های سایر نظام های اطلاعاتی برای ارتقای کارآمدی نرم افزارها و افزایش رضایت کاربران بهره ببرند.کلید واژگان: تاثیرپذیری مدل ذهنی, نرم افزار کتابخانه دیجیتال, نظام اطلاعاتی, موتور کاوش}PurposeTo explain how digital library users mental models can be affected by their previous experiences of using other information systems (such as databases, library softwares, search engines, social networks and websites).MethodologyThe qualitative approach using semi-structured interview based on the Means-End Theory. The population consisted of two groups: 1) Three digital libraries (Azarakhsh, Papirus & Sana) and 2) Sixteen end users having one year experience of using three sofware were selected by snowball sampling method and others by librarian's suggestions.ResultsUsers mental models were mostly affected by Google, Facebook & Simorgh library software. Also, users expectations were mostly influenced by search engines and social networks.ConclusionUsers mental models were a combination of their comprehensive experiences in using other information systems, especially Google. Therefore, digital library providers can apply similar functions and capabilities in their own software in order to promote the efficiency and users satisfaction.Keywords: Mental models, Digital library software, Information systems, Search engines} -
نشریه مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات، سال بیست و هفتم شماره 1 (پیاپی 105، بهار 1395)، صص 43 -62هدفشناسایی و ارائه راهبردهای پژوهشی مناسب در نظام مدیریت پژوهشی در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی با تاکید بر سازمان کتابخانه ها، موزه ها و مرکز آستان قدس رضوی.
روش / رویکرد پژوهش: پژوهشاز نوع کاربردی و ترکیبی از روش های پیمایشی، دلفی، و اسنادی است. جامعه پژوهش 34 نفر از کارشناسان ارشد و مدیران سازمان کتابخانه ها، موزه ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی بودند. برای گردآوری اطلاعات و نظرسنجی از افراد جامعه پژوهش از پرسشنامه پژوهشگر ساخته (برای کارشناسان پژوهشی)، اسناد اداره پژوهش، و مصاحبه ساختاریافته (برای اعضای هیات مدیره و مدیران) استفاده شد.یافته ها8 راهبرد در کیفیت بخشی و بهره وری نظام مدیریت پژوهشی اثرگذار است: 1) ایجاد سامانه یا درگاه امور پژوهشی، 2) کمک به ساختارمند کردن پژوهش، 3) تقویت و کاربردپذیر ساختن نظام، 4) افزایش دسترسی به نتایج پژوهش، 5) فراهم کردن شرایط برای آموزش، خودآموزی، و خودراهبری کارشناسان سازمان، 6) شناسایی مشکلات و مسائل امور پژوهشی سازمان، 7) پیاده سازی مدیریت دانش در نظام مدیریت پژوهش، و 8) مدیریت امور مالی پژوهش.نتیجه گیریبه موازات توسعه پژوهش در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی، نظامی کارآمد باید به کارگرفته شود تا امور پژوهشی به درستی و با کارآمدی بهتر مدیریت شود. کارآمدی این نظام بستگی فراوانی به وجود راهبردهای اثربخش دارد. التزام به راهبردها در این نظام برای کتابخانه ها فرصت آفرین و اعتمادساز خواهد بود که در نهایت، سبب ارتقای جایگاه پژوهشی خواهد شد.کلید واژگان: پژوهش, نظام مدیریت پژوهشی, برنامه راهبردی پژوهش, سازمان کتابخانه ها, موزه ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی}PurposeTo identify and suggest appropriate research strategies for Research Management Systems (RMS) in libraries and information centers focusing on Astan Quds Razavi Libraries, Museums and Documents Center (AQL).MethodologyIt is an applied research using survey, Delphi and documentary methods. The population consists of 34 senior specialists and managers of AQL. Data gathered using a self-designed questionnaire (for research experts), structured interview (for boards of directors and managers) and through investigating documents available in the research office.ResultsEightstrategies are known to be effective in improving quality and productivity of RMS: 1. develop a system or portal for research activities, 2. help in organizing research process, 3. support functionality of the system, 4. increase access to research findings, 5. Provide facilities for training, self-instruction and self-guide for organization's specialists, 6. identify research problems, 7. implementing Knowledge Management (KM) in Research Management System and 8) financial management of research.ConclusionThe development of research in libraries and information centers demands for a more functional system so that research affairs will be managed properly and efficiently. However, the system efficiency depends highly on applying effective strategies.Keywords: Research, Research Management System (RMS), Research strategic planning, Astan Quds Razavi Libraries, Museums, Documents center} -
هدفهدف مقاله حاضر، شناسایی و تعیین وزن معیارها ی نه گانه مدل تعالی سازمانی برای کتابخانه ها ی عمومی استان خوزستان و اجرای آزمایشی آن در مجموعه کتابخانه ها ی عمومی ایران است. نتایج این پژوهش می تواند به ارائه مدلی مناسب و کاربردی برای ارزیابی کیفیت خدمات این کتابخانه ها بیانجامد.روشاین پژوهش از نوع کاربردی است که با روش ترکیبی در گردآوری داده ها (در دو مرحله کیفی و کمی) با استفاده از پنل دلفی و پرسشنامه انجام شده است. جامعه پژوهش را دو گروه تشکیل دادند: اعضای پنل دلفی (9 نفر از صاحب نظران حوزه کتابخانه ها ی عمومی و مدل تعالی سازمانی) و مدیران کتابخانه ها ی عمومی استان خوزستان (93 نفر). در این پژوهش از پنل دلفی برای تعیین و استخراج مولفه ها و از پرسشنامه ای که حاصل پنل دلفی بود برای بررسی دیدگاه مدیران استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از رگرسیون امتیاز عامل و با روش بوت استرپ-پی (صدکی) در نرم افزار AMOS نسخه 21 استفاده شد.یافته هاساختار کلی مدل تعالی سازمانی برای کتابخانه ها ی عمومی استان خوزستان همانند ویرایش 2013 مدل تعالی سازمانی بود اما تغییراتی قابل توجه در امتیاز برخی معیارها ی نه گانه به وجود آمد. یافته ها ی این پژوهش نشان داد که امتیاز معیارهای فرایند ها ، تولیدات و خدمات، نتایج مشتری و نتایج جامعه برای کتابخانه های عمومی خوزستان افزایش پیدا کرده است اما امتیاز معیارهای رهبری، مشارکت ها و منابع، استراتژی، نتایج کارکنان و نتایج کسب وکار کاهش یافته و امتیاز عیار منابع انسانی بدون تغییر باقی مانده است.
اصالت/ارزش: در این پژوهش، به بازآزمایی و متناسب سازی مدل تعالی سازمانی برای کتابخانه ها ی عمومی ایران پرداخته شده است و بر پایه این مدل، می توان ابزاری برای ارزیابی خدمات کتابخانه ها ی عمومی استان خوزستان ارائه کرد.کلید واژگان: مدل تعالی سازمانی, کتابخانه های عمومی خوزستان, متناسب سازی مدل تعالی سازمانی, EFQM}PurposeThis paper tried to identify and determine nine factors in EFQM Business Excellence Model for public libraries of Khuzestan province as pilot study of public libraries in Iran. Results could provide appropriate and applicable model for the evaluation of quality services in these libraries.MethodologyThis research was performed with the mixed method structure (in two qualitative and quantitative phases) and Delphi study and survey method was used for implementation. Research population included: Delphi panel members (9 experts in public libraries) and Khuzestan province public libraries managers (93 persons). Delphi panel tool used in order to determine and extract measures and questionnaire which gained from Delphi panel was used in order to investigate managers viewpoints. Factor Score Regression with Bootstrap-p method used in AMOS v. 21 to analyze the data.
Findings: Results showed that overall structure of Business Excellence Model for Khuzestan public libraries was similar with 2013 version of EFQM but, noticeable changes were made in the scores of these nine measures. On the basis of results, scores of measures namely processes, products and services, customer and society increased. Also, leadership, partnership & resources, strategy, stuff results and business results decreased and people criteria did not changed.
Originality/Value: In this research, we tried to re-examine the EFQM measures to coordinate them with Iran public libraries in Khuzestan Province. By means of the extracted scores, managers potentially have a tool for the evaluation of the public libraries services.Keywords: Business Excellence Model, Khuzetan Public Libraries, Modification of EFQM Model, EFQM} -
هدفمقاله حاضر تلاش دارد تا به معرفی مدل ذهنی افراد در استفاده از نظام های اطلاعاتی به منزله یک حوزه پژوهشی بپردازد.روشروش پژوهش تحلیل مفهومی است. پژوهشگر از طریق مرور پژوهشهای مرتبط، به مفهوم پردازی مدل ذهنی و عوامل موثر بر آن در بافت نظام های اطلاعاتی از دیدگاه پژوهشگران پرداخته است.
یافته ها ونتیجه گیریواکاوی پژوهش ها نشان می دهد بیشتر آن ها با رویکرد کیفی و با استفاده از فن شبکه مخازن و مصاحبه نیمه ساختاریافته انجام شده است. همچنین با وجود ارتباط نزدیک حوزه تعامل انسان و رایانه با رفتار اطلاعاتی، توجه به نظریه های این حوزه و عوامل شکل دهنده و تاثیرگذار بر مدل های ذهنی افراد کمتر مورد توجه پژوهشگران قرار گرفته است. با وجود این که در برخی پژوهش ها به شکاف بین مدل های ذهنی ذی نفعان (کاربر و طراح) اشاره شده است، مقایسه مدل های ذهنی افراد گوناگون و توجه به مهمترین عوامل تاثیرگذاری همچون تجربه ها، آموزش، پیشینه شغلی و مانند اینها بر شکل گیری مدل های ذهنی افراد از اهمیت زیادی برخوردار است.کلید واژگان: مدل ذهنی, نقشه شناختی, نظام های اطلاعاتی}PurposeThis paper tries to investigate peoples mental model in utilization of an IS as a field of research.MethodThis is a conceptual and theoretical study developed on the basis of concept analysis and literature review, conceptualizing mental model and the factors affecting it in the context of information systems in researchers views.
Results/Findings: The results of the study showed that most of the research was conducted with a qualitative approach using Repertory Grid Technique (RGT) and semi-structured interview. Also, despite close relationship existing between Human-Computer Interaction and Information Behavior, less regarded were theories in this area and the factors shaping and affecting peoples mental model. Although some research pointed to the gaps existing among beneficiaries mental models, comparison of different mental models and considering the most important factors such as experience, education, and career background effective on mental models are also very important.Keywords: Mental Model, Cognitive Map, Information Systems} -
هدف
این پژوهش درصدد بررسی و تحلیل وضعیت موجود پژوهش سازمان کتابخانه ها، موزه ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی به عنوان یکی از بزرگ ترین مراکز کتابخانه ای و آرشیوی ایران است. برای این منظور، وضعیت موجود پژوهش این سازمان از چهار بعد برنامه راهبردی یعنی نگرشی، سیاست گذاری، مدیریتی و نیروی انسانی از دیدگاه کارشناسان ارشد این سازمان مورد بررسی قرار گرفته است.
روش شناسی پژوهش: این پژوهش از نوع کاربردی است و باروش پیمایشی انجام شد. جامعه پژوهش دربرگیرنده کارشناسان ارشد سازمان کتابخانه ها، موزه ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی است که تعدادشان در زمان انجام پژوهش (مرداد 1389) 34 نفر بود. برای گردآوری اطلاعات و نظرسنجی از افراد جامعه پژوهش، از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد.یافته هاداده های این پژوهش نشان داد که در مجموع، رضایت نسبی از برنامه های توسعه پژوهش (با توجه به 4 بعد نگرشی، سیاست گذاری، مدیریتی و نیروی انسانی) در این سازمان وجود دارد. از نظر نگرشی، وجود نگاه مثبت کارشناسان ارشد به مقوله پژوهش فرصت مغتنمی برای توسعه پژوهش است. همچنین یافته ها نشان داد که یکی از مهم ترین مشکلات و مسائل موجود در راه پژوهش در این سازمان، ضعف در بعد سیاست گذاری است و نظرهای اعلام شده در این مورد نشان دهنده مشکلاتی است که در زمینه بهبود عملکرد سیاست پژوهشی در سازمان وجود دارد. همچنین با وجود مسائل مدیریتی که در امر پژوهش در سازمان وجود داشته است، رضایت نسبی کارشناسان ازکمیت و کیفیت طرح های پژوهشی می تواند نویدی برای امکان تغییر در ساختار پژوهشی باشد. با این حال، برخی از مشکلات سازمان در زمینه پژوهش می توان به کمبود بودجه پژوهشی و تعرفه های پایین پژوهشی، لزوم فراهم آوری تسهیلات و شرایط پژوهشی مناسب، لزوم تشویق پژوهشگران به انتخاب و اجرای طرح های پژوهشی، چالش های موجود در معرفی دستاوردهای پژوهشی، ناکارآمدی ساختار اداری پژوهش، مشکلات مربوط به انتشار یافته های پژوهش و عدم اجرای آنها، عدم تخصیص امکانات و تجهیزات مناسب برای پیشبرد امور پژوهش و عدم وجود محیط مناسب برای توسعه پژوهش، اشاره کرد. در رابطه با نیروی انسانی پژوهشگر نیز کارشناسان ارشد سازمان معتقدند سازمان در جذب پژوهشگران خارج سازمانی و تعامل با سایر نهادها و موسسات پژوهشی آنچنان که انتظار می رود موفق عمل نکرده است. همچنین در رابطه با ارتقاء کارکنان، نوعی نارضایتی از تاثیر کم پژوهش و فعالیت های پژوهشی در این زمینه مشاهده می شود؛ به ویژه با توجه به این نکته که برخی از سازمان های مشابه، پست هیات علمی و امتیازات ویژه ای برای پژوهشگران خود در نظر گرفته اند.
نتیجه گیرینگاهی همه جانبه به پژوهش در سازمان ها و مراکز اطلاعاتی بزرگ در راستای تدوین برنامه راهبردی الزامی به نظر می رسد. به همین دلیل توجه به ابعاد چهارگانه نگرشی، سیاست گذاری، مدیریتی و نیروی انسانی در تدوین برنامه راهبردی پژوهش به عنوان ابعاد مهم در توسعه پژوهش در این سازمان ها پیشنهاد می شود.
کلید واژگان: سازمان کتابخانه ها, موزه ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی, پژوهش, برنامه راهبردی پژوهش}The purpose of this research lies in Analyzing Strategic Plan Dimensions for Research Development in Organization of Libraries, Museums and Documentation Center of Astan Quds Razavi. For this purpose, current status of research in organization for four strategic development dimensions (attitude, policy, management, staffing) from the organization's senior professionals views have been investigated.
MethodThe method of this research is based on descriptive survey. 34 AQ organization's senior professionals were selected as a sample. The tool for collecting the data was a questionnaire made by a researchers.
ResultsThe data showed that there is a relative satisfaction of the research development programs (with regard to four dimensions: attitude, policy, management, staffing) in the AQ organization. The positive attitude of AQ organization's senior professionals is an opportunity for research development. The data also showed that one of the more important challenges for AQ research development is a weakness in policy making dimension. Although there have been management issues in AQ organization research development, experts relative satisfaction of the quantity and quality of research projects could be promising for the possibility of changes in the research structure. However, some problems and challenges are: lack of research funding and low research fees, poor research facilities and conditions, necessity of encouraging researchers to select and implement appropriate research projects, challenges about research findings advertisement, research administrative structure ineffectiveness, problems related to the publication of research findings and their implementation, failure to allocate adequate facilities for the research advancement and the lack of a suitable environment for the research development. The findings also showed that there is a good level of satisfaction about AQ organization interaction with other research organizations and researchers. There is unsatisfactory about low impact of research activities in staff gradation.
Keywords: Organization of Libraries, Museums, Documentation Center of Astan Quds Razavi, Research, Research Strategic Plan} -
استفاده پذیری نرم افزار سیمرغ از دید کاربران لزوم بازنگری در پارادایم طراحی نرم افزارهای کتابخانه ایهدفکاربرمداری، پارادایمی است که ضرورت توجه به آن در تمامی کارکردهای کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی بویژه در طراحی نرم افزارهای کتابخانه ای، بیش از پیش دیده می شود. اگر چه در آغاز طراحی و بهره گیری از نرم افزارهای کتابخانه ای پارادایم نظام مدار مورد نظر بوده است، امروزه لزوم تغییر پارادایم و حرکت آنها به سمت کاربرمداری و استفاده پذیری، اهمیت بیشتری یافته است. نرم افزار سیمرغ نیز که در آغاز دهه هفتاد طراحی شد، در زمان انجام این پژوهش (1390) در بسیاری از کتابخانه های ایران استفاده می شود. در این زمان ویرایش 05/6 آن در کتابخانه ها از جمله کتابخانه مرکزی دانشگاه فردوسی مشهد مورد استفاده بود.روشهدف پژوهش حاضر که به روش پیمایشی انجام شده، بررسی دیدگاه کاربران در مورد استفاده پذیری سیمرغ به عنوان پارادایمی کاربرمدار در طراحی آن است. برای گردآوری اطلاعات، از نظرسنجی، مشاهده (به شیوه فیلمبرداری از کاربران در زمان جستجو) و ضبط افکار آنها در زمان استفاده از نرم افزار کتابخانه ای سیمرغ، استفاده شد. در این رابطه، دیدگاه کاربران در مورد چهار ویژگی جستجو، نمایش، واژگان، رابط کاربر و راهنما بعنوان معیارهای استفاده پذیری مورد ارزیابی شد. 30 نفر (15 دانشجوی کارشناسی و 15 دانشجوی تحصیلات تکمیلی) با روش تعمدی برای شرکت در این پژوهش انتخاب شدند.یافته هانتایج حاصل از این بررسی نشان داد اگر چه بیش از دو دهه از طراحی این نرم افزار کتابخانه ای می گذرد و تغییرهای زیادی داشته، هنوز هم در طراحی آن پارادایم، نظام مداری بیشتر از کاربر مداری مورد توجه بوده است.
کلید واژگان: نرم افزارهای کتابخانه ای, پارادایم کاربرمداری, پارادایم نظام مداری, استفاده پذیری, سیمرغ, ارزیابی} -
در دنیای کنونی، بین همه سازمانها از جمله کتابخانه ها، نوعی رقابت در جریان است و هر سازمانی در تلاش است تا با تاکید بر مزیت رقابتی، درآمد خود را بیش از هزینه های صرف شده افزایش دهد. در این نوشته، پس از تعریف رقابت و مزیت رقابتی، خلاصه ای از نظریه های مزیت ارائه شده و تصویری اجمالی از این مفهوم ارائه می گردد. سپس مزیت مطلق، نسبی و مطابقت آنها با فعالیتهای کتابخانه ای، تشریح می شود. در ادامه نیز پس از معرفی مزیت رقابتی، دیدگاه ها و ابعاد گوناگون آن، مزیت رقابتی منبع مدار و منابع مزیت رقابتی معرفی می گردد. در پایان نیز نقش مزیت رقابتی در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی و مراحل پیشنهادی برای ایجاد آن در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی، مورد توجه و بررسی قرار می گیرد.
کلید واژگان: رقابت, مزیت رقابتی, اقتصاد کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی}In today’s Society, there is a kind of competition among all organizations including libraries. Every organization is trying to put emphasis on Competitive Advantage (CA), increase their income rather than costs. In this paper, after defining competition and competitive advantage, a brief overview of the advantage theories and a glimpse over its concept are presented. Then absolute, relative advantage and their adaptation with library activities are described. In addition, after the introduction of competitive advantage, its viewpoints and dimenstions, resource-based view of competitive advantage and its resources are presented. Finally, the competitive advantage in libraries & information centers is discussed, and the proposed phases in order to create competitive advantage are considered.Keywords: Competitive Advantage, Economics of Libraries, Information Centers} -
پیدایش و پیشرفت نظریه های سازمان و مدیریت، همواره نقشی حیاتی در تلاش به منظور افزایش و بهبود کارآیی و اثربخشی یک سازمان ایفا نموده است. کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی نیز در اجرای صحیح و موفق این نظریه ها تلاش روزافزون داشته اند. علاوه بر طرحهای سروکوال و لیب کوال، به کارگیری راهبردها و رویکردهای مدیریتی همچون مدیریت کیفیت فراگیر، مدیریت تعارض و... در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی، آغازگر توجه به راهکارهای مدیریتی است. یکی از این رویکردها، مدیریت روابط با مشتری(سی.آر.ام.) است. از آنجا که کاربر/ مشتری مؤلفه ای اساسی در کانون فعالیتهای سازمانی کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی است، معرفی، شناخت و به کارگیری این رویکرد و فرایند می تواند در بهبود عملکرد این مراکز خدماتی و دانش محور مورد توجه قرار گیرد. این مقاله سعی دارد از یک سو جایگاه کاربر/مشتری، وفاداری و رضایت وی و نیز کیفیت خدمات کتابخانه ای را بررسی کند و از سوی دیگر، علاوه بر معرفی موانع اجرای سی.آر.ام. از قبیل نبود راهبرد مناسب، وجود نگرشهای منفی کارمندان و مقاومت آنها در برابر تغییر، روش هایی همچون آموزش کارمندان و کاربران/مشتریان، شناخت کامل سی.آر.ام، و ایجاد و گسترش خط مشی های اجرایی مناسب در تعیین چارچوبها را به عنوان ضرورتهای اجرای موفق این رویکرد در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی مورد بررسی قرار دهد.
کلید واژگان: مدیریت روابط با مشتری, کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی, مشتری مداری}
- این فهرست شامل مطالبی از ایشان است که در سایت مگیران نمایه شده و توسط نویسنده تایید شدهاست.
- مگیران تنها مقالات مجلات ایرانی عضو خود را نمایه میکند. بدیهی است مقالات منتشر شده نگارنده/پژوهشگر در مجلات خارجی، همایشها و مجلاتی که با مگیران همکاری ندارند در این فهرست نیامدهاست.
- اسامی نویسندگان همکار در صورت عضویت در مگیران و تایید مقالات نمایش داده می شود.