performance evaluation
در نشریات گروه علوم تربیتی-
هدف این پژوهش، واکاوی ابعاد و مولفه های مختلف در ارزیابی عملکردی مدارس اثربخش از دیدگاه متخصصان خارجی و داخلی با روش کیفی فراترکیب است. جامعه آماری پژوهش، شامل کتاب ها و مقاله های مرتبط انگلیسی از سال های 2013 تا 2022 و مقالات فارسی از سال های 1392 تا 1402بود. یافته های تحقیق نشان می دهد که از مجموع 117 مقاله شناسایی شده، پس از سه مرحله غربالگری و بررسی محتوایی، نهایتا 39 مقاله برای تحلیل نهایی انتخاب شدند. این مقالات به منظور شناسایی ابعاد و مولفه های مختلف در ارزیابی عملکردی مدارس اثر بخش با روش فراترکیب مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج نشان داد ارزیابی عملکردی مدارس اثر بخش شامل پنج بعد بازیگران فعال ازقبیل مدیران اثربخش، معلمان اثربخش، انجمن اولیا و مربیان اثربخش و فرآیند یادهی و یادگیری آموزش اثربخش؛ اجزا و عناصر ارزیابی عملکردی شامل تعیین استانداردها و شاخص های ارزیابی، تعیین شیوه های ارزیابی، تعیین مجریان ارزیابی، تعیین حوزه های ارزیابی عملکردی، تعیین ابزارهای ارزیابی، تنظیم تقویم اجرایی، شرایط انجام ارزیابی؛ اصول و ارزش های مدرسه اثربخش شامل انطباق با معیارهای ایرانی اسلامی،خرد ورزی، برقراری اعتدال و انسجام، تکریم کنشگران آموزشی، دوراندیشی و در نهایت، نتایج ارزیابی شامل مشخص شدن وضعیت موجود و مطلوب آموزشی است.
کلید واژگان: ارزیابی عملکردی، مدارس اثر بخش، فراترکیبJournal of Curriculum Development and Educational Planning Research, Volume:14 Issue: 2, 2024, PP 83 -99The purpose of this research is to analyze the various dimensions and components in the performance evaluation of effective schools from the perspective of both domestic and international experts using a qualitative meta-synthesis method. The statistical population of the study includes relevant English books and articles from the years 2013 to 2022 and Persian articles from the years 1392 to 1402. The findings indicate that out of a total of 117 identified articles, after three stages of screening and content review, 39 articles were selected for final analysis. These articles were examined using the meta-synthesis method to identify the various dimensions and components in the performance evaluation of effective schools. The results showed that the performance evaluation of effective schools includes five dimensions: active participants such as effective managers, effective teachers, effective parent-teacher associations, and effective teaching and learning processes; components and elements of performance evaluation including setting standards and evaluation indicators, determining evaluation methods, identifying evaluators, defining areas of performance evaluation, selecting evaluation tools, scheduling, and conditions for conducting evaluations; principles and values of an effective school including alignment with Iranian Islamic criteria, wisdom, establishing balance and coherence, respecting educational actors, and foresight; and finally, the results of the evaluation include identifying the current and desired educational status.
Keywords: Performance Evaluation, Effective Schools, Meta-Synthesis -
Journal of Innovation Management and Organizational Behavior, Volume:4 Issue: 4, Winter 2024, PP 112 -120Objective
Industry 4.0 or the digital revolution is changing the way we live, altering the interaction between customers and banks, inevitably implying that both existing business techniques and financial management are not exempt from this change. The main objective of this research is to design and develop a maturity model for the performance evaluation of managers in Bank Melli Iran with a modern technology approach.
MethodologyThis research is applied-developmental in terms of purpose, exploratory in nature, and descriptive-survey with a mixed exploratory approach in terms of data collection method. The qualitative approach is based on the fuzzy Delphi method. In the qualitative section of the research, a purposeful sample of 15 participants was selected, including academic experts and some senior managers of Bank Melli.
FindingsThe statistical population in the quantitative section includes 180 experts and employees of Bank Melli, with a sample size of 120 estimated using random sampling. Data in the qualitative section were collected through semi-structured interviews guided by general directions and then analyzed using the fuzzy Delphi method to develop the conceptual model of the research. In the model testing phase, the research hypotheses were developed and tested using factor analysis and path analysis models with SPSS and PLS software.
ConclusionThe research results indicated that the model consists of four main factors: management tasks, conceptual skills, technical skills, and human skills, described by 22 indicators and 104 sub-indicators.
Keywords: Performance Evaluation, Maturity Of Performance Evaluation, Modern Technologies, Bank Melli Iran -
هدف
هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر سیاستهای درک شده ارزیابی عملکرد کارکنان دولت بر خلاقیت آنان با نقش تعدیل گر رفتار سیاسی است.
روش پژوهش:
پژوهش حاضر توصیفی پیمایشی - کاربردی و جامعه مورد مطالعه در این پژوهش 264 نفر از مدیران و معاونین بانک مرکزی است. در این پژوهش برای سنجش سیاستهای ارزیابی عملکرد از پرسشنامه استاندارد سیاست های اداک شده ارزیابی عملکرد پوون (2013) شامل 15 گویه، برای خلاقیت کارکنان از پرسشنامه استاندارد تورنس (1979) با 20 گویه در 4 بعد سیالی، انعطاف، ابتکار، بسط و برای رفتار سیاسی کارکنان از پرسشنامه استاندارد رفتارهای سیاسی دوبرین (1978) شامل 15 گویه در سه بعد عوامل فردی، مدیریتی و سازمانی استفاده شده است. لازم به ذکر است با توجه به غیرنرمال بودن توزیع داده ها برای آزمون فرضیه های تحقیق از روش معادلات ساختاری و نرم افزار SmartPLS3 استفاده شده است.
یافته هایافته ها این پژوهش نشان می دهد که ادارک کارکنان از سیاستهای ارزیابی عملکرد بر خلاقیت با نقش تعدیل گر رفتار سیاسی کارکنان تاثیر قابل توجهی دارد. همچنین سیاستهای درک شده ارزیابی عملکرد کارکنان دولت بر خلاقیت، سیالی، بسط جزییات، ابتکار و انعطاف موثر است.
نتیجه گیریبر اساس نتایج این تحقیق سازمان های دولتی می توانند با مدیریت ادارک کارکنان در خصوص سیاستها و خط-مشی ها ارزیابی عملکرد بر خلاقیت آنان تاثیرگذار باشند، اما توجه به نقش تعدیل گر رفتار سیاسی ضروری است.
کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، خلاقیت، رفتار سیاسی، سیاست های ادراک شدهPurposeThe main purpose of this research is to investigate the impact of perceived performance evaluation policies on their creativity with the role of moderator of political behavior.
Research methodThe current research is descriptive survey-applied. The statistical population in this research is 264 managers and assistants of Central Bank of Iran. In this research, to measure performance evaluation policies from the standard policy questionnaire adopted from Poon's (2013) performance evaluation including 15 questions, for employee creativity from Torrance's standard questionnaire (1979) with 20 questions in 4 dimensions of fluidity, flexibility, innovation, expansion and for The political behavior of employees has been used from Dobrin's standard political behavior questionnaire (1978) including 15 questions in three dimensions of individual, managerial and organizational factors. Considering the non-normality of the data distribution, structural equation method and SMARTPLS3 software were used to test the research hypotheses.
FindingsThe findings of this research show that employees' perception of performance evaluation policies has an effect on creativity with the moderating role of employees' political behavior. Also, the perceived policies of evaluating the performance of government employees have a significant impact on creativity, fluidity, elaboration of details, initiative and flexibility.
ConclusionBased on the results of this research, government organizations can influence their creativity by managing employees' perceptions regarding performance evaluation policies. But it is necessary to pay attention to the moderating role of political behavior.
Keywords: performance evaluation, creativity, political behavior, Perceived policies -
زمینه و هدف
ارزیابی عملکرد سازمانی یکی از عوامل کلیدی در بهینه سازی، بهبود کیفیت انجام فرآیندهای سازمانی و مقایسه عملکرد سازمان ها می باشد. پژوهش حاضر با هدف تبیین شاخص های ارزیابی عملکرد و رتبه بندی دانشگاه های نظامی انجام شده است.
روش شناسی:
نوع پژوهش از نظر هدف، توسعه ای و از لحاظ نتیجه، کاربردی است و از لحاظ نوع داده ها کیفی و کمی است. جامعه آماری تحقیق در بخش کیفی و کمی شامل 10 نفر از خبرگان دانشگاهی و اجرایی شاغل در دانشگاه های نظامی بود که با روش نمونه-گیری غیر احتمالی قضاوتی و هدفمند انتخاب شدند. ابزارهای گردآوری داده ها در بخش کیفی شامل مصاحبه نیمه ساختار یافته و در بخش کمی نیز پرسشنامه محقق ساخته بود. روایی مصاحبه ها از طریق بازآزمون تایید شد. روایی محتوایی پرسشنامه بخش کمی نیز توسط خبرگان تایید شد. روش تحلیل داده ها در بخش کیفی شامل تحلیل مضمون(تم) و در بخش کمی نیز تحلیل سلسله مراتبی(AHP) با نرم افزار Expert Choice جهت اولویت بندی عوامل شناسایی شده بود.
یافته هایافته های پژوهش حاکی از شناسایی مولفه های کلیدی سنجش عملکرد دانشگاه های نظامی بود که به ترتیب رتبه عبارتند از: فعالیت های آموزشی، فعالیت های پژوهشی، فعالیت های فرهنگی- تربیتی، آموزش های نظامی و آمادگی جسمانی، وجهه فراسازمانی و تسهیلات و امکانات.
کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، نظام رتبه بندی، دانشگاه های نظامیBackground and purposeOrganizational performance evaluation is one of the key factors in optimizing, improving the quality of organizational processes and comparing the performance of organizations. The present study was conducted with the aim of explaining the indicators of performance evaluation and ranking of military universities.
MethodologyThe type of research is developmental in terms of purpose and practical in terms of results, and it is qualitative and quantitative in terms of data type. The statistical population of the qualitative and quantitative part of the research included 10 academic and executive experts working in military universities, who were selected by non-probability judgmental and purposeful sampling. The data collection tools in the qualitative part included semi-structured interviews and in the quantitative part, the researcher made a questionnaire. The validity of the interviews was confirmed through retesting. The content validity of the quantitative part of the questionnaire was also confirmed by experts. The method of data analysis in the qualitative part included theme analysis and in the quantitative part, hierarchical analysis (AHP) with Expert Choice software was used to prioritize identified factors.
FindingsThe findings of the research indicated the identification of the key components of measuring the performance of military universities, which in order of rank are: educational activities, research activities, cultural-educational activities, military training and Physical fitness, extra-organizational image and facilities.
ConclusionThe results of this study can be useful for ranking military universities and improving their performance and provide a suitable field for other researches.
Keywords: performance evaluation, ranking system, military universities -
مقدمه و هدف
رفتار خودشیرینی جزء رفتارهای منافقانه و سیاسی در سازمان بوده و سبب می شود کارکنانی که از این رفتار استفاده می کنند منافع و امتیازات سازمانی بیشتری را دریافت می کنند. هدف مطالعه حاضر بررسی اثر سیستم ارزیابی عملکرد بر رفتار خودشیرینی با نقش میانجی جو سازمانی است.
روش شناسی پژوهش:
روش پژوهش توصیفی-همبستگی مبتنی بر مدل معادلات ساختاری بود. جامعه آماری تمامی معلمان شهر بنحار (استان سیستان و بلوچستان) در سال تحصیلی 1401-1400 به حجم 575 نفر بود که به روش نمونه گیری تصادفی-طبقه ای تعداد 231 معلم به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه های سیستم ارزیابی عملکرد و پاداش (شیلدز، 2007): جو سازمانی (بوک، زمود، کیم و لی، 2005) و رفتار خودشیرنی (بولینو و تورنلی، 1999) بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل معادلات ساختاری با کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شد.
یافته هااثرمستقیم سیستم ارزیابی عملکرد بر رفتار خودشیرینی (188/5, t=298/0- β=) منفی و معنادار، اثر مستقیم سیستم ارزیابی عملکرد بر جو سازمانی (331/6, t=371/0β=) مثبت و معنادار بود. اثر مستقیم جو سازمانی بر رفتار خودشیرینی (638/9, t=510/0- β=) منفی و معنادار بود. اثر غیرمستقیم سیستم ارزیابی عملکرد بر رفتار خودشیرینی با میانجی گری جو سازمانی (248/5, t=189/0- β=) نیز منفی و معنادار بود.
بحث و نتیجه گیریارزیابی عملکرد به صورت عینی و نه ذهنی، ارتباط مستقیم پاداش ها، ترفیع و ارتقا با عملکرد افراد و انتخاب ارزیابان متخصص و با انگیزه می تواند جو سازمانی را به سمت جو سالم و اخلاقی سوق دهد که در آن رفتار خودشیرینی به منظور اثرگذاری بر نتایج ارزیابی عملکرد تاثیر ناچیزی خواهد داشت.
کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، رفتار انحرافی، رفتار خودشیرنی، جو سازمانیIntroductionIngratiation behavior has been one of the hypocritical and political behaviors in the organization and it causes employees who use this behavior receive more organizational benefits and privileges. The purpose of this study was to investigate the effect of performance evaluation system on the ingratiation behavior through mediation of organizational climate.
Research methodologyThe research method was descriptive-correlation based on structural equation model. The statistical population was all teachers in Bonjar city (Sistan and Baluchestan Province) in the academic year 2021-2022 (N=575). By stratified random sampling 231 teachers were studied through questionnaires Performance evaluation system (Shields, 2007), organizational climate (Bock, Zmud, Kim &Lee, 2005) and ingratiation behavior (Bolino & Thornley, 1999). Structural equation modeling with the help of Smart PLS software was used to analyze the data.
FindingsDirect effect performance evaluation system on the ingratiation behavior (β= -0.298, t=5.188) was negative and significant, direct effect of performance evaluation system on the organizational climate (β=0.371, t=6.331) was posative and significant, direct effect of organizational climate on the ingratiation behavior (β= -0.510, t=9.638) was negative and significant. Also, the indirect effect of performance evaluation system on the ingratiation behavior through mediation of organizational climate (β= -0.189, t=5.248) was negative and significant.
ConclusionPerformance evaluation objectively rather than subjectively, direct correlation of rewards, promotion with the performance of individuals and selection of expert and motivated evaluators can lead the organizational climate to a healthy and ethical climate in which ingratiation behavior to influence performance evaluation results it will have little effect.
Keywords: Performance Evaluation, Deviant behavior, Ingratiation behavior, Organizational Climate -
این پژوهش با هدف بررسی تاثیر کتاب درسی دانشگاهی وب محور بر تسهیل یادگیری تدوین گردیده است. پژوهش حاضر از نوع کاربردی و به روش توصیفی- پیمایشی است. در این تحقیق از دو جامعه آماری خبرگان و کارشناسان (دانشگاه های تربیت مدرس و علامه طباطبایی) تهران استفاده شد و در نهایت در گروه دوم 168 نمونه کمی به دست آمد. روش نمونه گیری در حیطه خبرگان، به شیوه گلوله برفی و در حوزه کارشناسان ، تصادفی ساده بود. ابزارجمع آوری اطلاعات پرسشنامه بودکه ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه 88/. به دست آمدو با استفاده از تحلیل های آماری، داده های حاصل از پرسشنامه به کمک نرم افزار خبره سنجی و اس پی اس اس در دو سطح توصیفی و استنباطی تحلیل گردید. در سطح آمار استنباطی از رگرسیون استفاده گردید. یافته های پژوهش نشان داد کتاب درسی درسی دانشگاهی وب محور منجر به تسهیل عملکرد یادگیری می شود.
کلید واژگان: کتاب درسی دانشگاهی وب محور، تسهیل عملکرد یادگیری، سیستم خبرهThis research has been compiled with the aim of investigating the effect of web-based academic textbooks on facilitating learning. The current research is of applied type and descriptive-survey method. In this research, two statistical societies of experts and experts (Tarbiat Modares and Allameh Tabatabai universities) of Tehran were used, and finally 168 small samples were obtained in the second group. The sampling method in the field of experts was by snowball method and in the field of experts, it was simple random. The data collection tool was a questionnaire, the Cronbach's alpha coefficient for the questionnaire was 88. Obtained and using statistical analysis, the data obtained from the questionnaire were analyzed with the help of SPSS and descriptive software at two descriptive and inferential levels. At the level of inferential statistics, regression was used. The findings of the research showed that the web-based academic textbook leads to the facilitation of learning performance.
Keywords: academic textbook, learning performance facilitation, Expert System, Performance evaluation -
نشریه نامه آموزش عالی، پیاپی 62 (تابستان 1402)، صص 124 -142بر اساس پژوهش ها انواعی از عوامل می توانند نتایج ارزشیابی های دانشجویان از تدریس اساتید را تحت تاثیر قرار دهند. هدف اصلی آزمودن این فرضیه بود که سوگیری جنسیتی می تواند نتایج ارزشیابی های دانشجویان از تدریس اساتید را تحت تاثیر قرار دهد. جامعه آماری اول پژوهش را 769 نفر از مدرسان تشکیل داده اند که طی شش نیمسال گذشته به عنوان استاد در دانشگاه کاشان تدریس کرده اند. برای نمونه گیری افزون بر کاربرد روش خوشه ای، شرط گذاری های لازم نیز متناسب با طرح و هدف تحقیق انجام شد و در نهایت نمونه ای شامل 443 استاد به دست آمد. با توجه به اینکه تعداد 3769 دانشجو طی شش نیمسال این استادان را ارزشیابی کرده بودند در نهایت نمونه ای شامل 23285 سطر داده به دست آمد. ا اول، دانشجویان پسری که استاد مرد داشته اند در مقایسه با دانشجویان دختری که استاد زن داشته اند در هر سه مولفه «تسلط علمی و قدرت بیان»، «مدیریت اثربخش درس و کلاس» و «انگیزش دانشجویان و احترام» استادان خویش را ضعیف تر ارزشیابی کرده اند که نشان گر سوگیری دانشجویان پسر علیه استادان مرد است. دوم، پسرانی که استاد مرد داشته اند در مقایسه با دانشجویان دختری که استاد مرد داشته اند در هر سه مولفه نمرات ارزشیابی کمتری که نشان گر سوگیری دانشجویان پسر نسبت به استاد غیرهمجنس است.کلید واژگان: ارزشیابی، ارزیابی عملکرد، ارزشیابی دانشجویان از تدریس، استادان زن، سوگیری جنسیتیAccording to researches, various factors can affect the results of students' evaluations of professors' teaching. The main goal was to test the hypothesis that gender bias can affect the results of students' evaluations of professors' teaching. The first statistical population of the research is composed of 769 lecturers who have taught as professors at Kashan University for the past six semesters. For sampling, in addition to using the cluster method, the necessary conditionings were made according to the design and purpose of the research, and finally a sample of 443 professors was obtained. According to the fact that 3769 students had evaluated these professors during six semesters, finally a sample containing 23285 data lines was obtained. The validity of the evaluation form was also checked by confirmatory factor analysis. The findings showed that there are two types of gender bias in all the evaluation components of teaching quality. First, compared to female students who had a female professor, male students who had male professors evaluated their professors more poorly in all three components of "scientific mastery and expressiveness", "effective lesson and class management" and "student motivation and respect" which shows the bias of male students against male professors.Keywords: Evaluation, performance evaluation, student evaluation of teaching, female professors, Gender bias
-
نشریه رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، سال چهاردهم شماره 3 (پیاپی 61، امرداد و شهریور 1402)، صص 159 -169
هدف از این واکاوی عوامل موثر بر مدیریت تعالی سازمانی به منظور ارزیابی عملکرد مدارس دولتی(موردمطالعه: دوره دوم متوسطه شهر تهران) انجام گرفته است. پژوهش از لحاظ هدف داده بنیاد اجرا شد. جامعه پژوهش را صاحبنظران حوزه علوم تربیتی متخصص در زمینه مدیریت آموزشی، منابع انسانی و مدیریت آموزش عالی(کتاب و یا مقاله داشتند) تشکیل دادند. بر اساس معیار اشباع نظری 11 نفر به روش هدفمند انتخاب شدند. داده ها با مصاحبه نیمه ساختاریافته با استفاده از نرم افزار maxqda12 گردآوری شد. در نتیجه 76 مفهوم اولیه(کدباز)، 19 مفهوم اصلی(کد محوری) به دست آمد، که در قالب مدل پارادایمی شامل عوامل علی(مدیریتی با 3 شاخص، سازمانی با 5 شاخص)، عوامل زمینه ای (برنامه ریزی استراتژیک با 4 شاخص، برنامه ریزی ساختاری با 2 شاخص، آموزش و توسعه فرهنگ تعالی با 6 شاخص و عوامل جبران خدمات و پاداش به صورت مادی و معنوی با 4 شاخص)، عوامل راهبردی(پدیده های اجتماعی(شرایط جامعه)با 5 شاخص، پدیده های اقتصادی با 2 شاخص، پدیده های سیاسی با 3 شاخص، ابعاد ساختاری با 5 شاخص و فرآیندی با 4)، عوامل مداخله گر(مدارک و مستندات با 3 شاخص سیستم ها و فناوری اطلاعات با 3 شاخص، مهارت و قابلیت ها با 4 شاخص و فرهنگ سازمانی با 7 شاخص) و پیامدها (افزایش رضایت جامعه و کارمندان 4 شاخص، آشنایی با مفاهیم نوین و افزایش قابلیت ها با 5 شاخص، کاهش هزینه با 3 شاخص و نظام مند شدن فرآیندها 4 شاخص) ارایه شد.
کلید واژگان: تعالی سازمانی، مدیریت تعالی سازمانی، ارزیابی عملکرد، دوره دوم متوسطهIntroductionThe purpose of this study was to investigate the factors affecting the management of organizational excellence in evaluation of the performance of public schools.(Case study: Secondary schools in Tehran).The study was done using the grounded theory method. The Statistical Society was consisted of experts who specialized in the field of educational sciences, educational management, human resources and higher education management (had a book or article).
MethodsBased on theoretical saturation criteria, 11 people were selected purposefully. Data were collected through semi-structured interviews using maxqda12 software.
Resultsform of a paradigm model including causal factors (Managerial with 3 indicators, organizational with 5 indicators), (Strategic planning with 4 indicators, structural planning with 2 indicators, education and development of excellence culture with 6 Indicators and factors of compensation for services and rewards materially and spiritually with 4 indicators), strategic factors (phenomena Social (social conditions) with 5 indicators, economic phenomena with 2 indicators, political phenomena with 3 indicators, structural dimensions With 5 indicators and process with 4), intervening factors (documents with 3 indicators of systems and information technology with 3 Indices, skills and capabilities with 4 indicators and organizational culture with 7 indicators) and outcomes (increasing community and employee satisfaction4 indicators, familiarity with new concepts and increasing capabilities with 5 indicators, cost reduction with 3 indicators and systematization of processes 4 indicators)
Keywords: Organizational Excellence, Organizational Excellence Management, Performance Evaluation, Secondary School -
Journal of Innovation Management and Organizational Behavior, Volume:3 Issue: 2, Summer 2023, PP 61 -72ObjectiveObjective
The objective of this research is to expand the models of Network Data Envelopment Analysis with approaches to uncertainty for evaluating the performance of supply chains.
MethodThe method used in this research is descriptive and, in terms of outcome, falls under applied research. From a strategic research perspective, it is descriptive and cross-sectional retrospective based on an analytical approach, conducted through fieldworkand a survey method in the research community. A census method was employed.
FindingsIn this study, Razi Hospital, with a score of 0.99, has the highest average efficiency in outpatient services, while Sina Hospital, with a score of 0.139, has the lowest level of average outpatient efficiency among multi-specialty hospitals. Additionally, Yas Hospital, with an average efficiency of 0.99 in inpatient sections, has the highest efficiency, whereas Razi Hospital with a score of 0.58 has the lowest efficiency. Bahrami Hospital among children's hospitals is in a better condition.
ConclusionBased on the findings of the research, it was determined that the use of the fuzzy Network Data Envelopment Analysis model with variables such as the number of doctors, thenumber of healthcare workers, active beds, total inpatient days, the number of outpatient visits, and the number of inpatients, can compare the performance of selected decision-making units providing services in the studied medical centers from the perspective of inputs and outputs and across the entire health service supply chain. In the long term, it serves as a suitable tool for officials and policymakers of the selected centers for continuous performance evaluation of these services.
Keywords: Data Envelopment Analysis, Fuzzy, Performance Evaluation, Supply Chain, Hospital -
مقدمه و هدف
عرصه تعلیم و تربیت از مهم ترین زیرساخت های تعالی همه جانبه کشور و ساختار بنیادین برای ارتقای سرمایه انسانی شایسته در حوزه های مختلف است. بنابراین، پژوهش حاضر با هدف ارزیابی عملکرد مدیریت دولتی و غیردولتی جهادی در اجرای تحول بنیادین نظام آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی انجام شده است.
روش شناسی پژوهش:
از نظر روش و بازه زمانی گردآوری اطلاعات، پیمایشی - مقطعی است. جامعه آماری، مدیران دولتی و غیردولتی آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی به ترتیب شامل 4690 و 1217 نفر است که با استفاده از فرمول کوکران نمونه ای شامل 360 نفر تصادفی انتخاب شد. از پرسشنامه محقق ساخته بهره گیری شد. روایی به روش تحلیل عاملی تاییدی ارزیابی شد و پایایی آن پس باروش آلفای کرونباخ و با استفاده از نرم افزار spss تایید گردید.
یافته هامیانگین عملکرد مطلوب مدیریت دولتی و غیر دولتی جهادی به ترتیب مرتبط با متغیرهای رشد و تعالی اسلامی - ایرانی، تربیت انسان مکتبی - مردمی (اجتماعی)، ارتقای مشارکت اجتماعی - خانواده در تحول نظام تعلیم و تربیت رسمی عمومی، نهادینه سازی مدیریت اسلامی - ایرانی، ارتقای عدالت آموزشی - تربیتی، ارتقای بهره وری نظام تعلیم و تربیت رسمی عمومی، نیل به جایگاه نخست تعلیم و تربیت در منطقه و جهان اسلام و سطح جهانی، تحول نظام برنامه ریزی آموزشی و اداری - مالی، است.
بحث و نتیجه گیریکلیه فرضیه ها تایید شد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که عملکرد مدیریت دولتی و غیردولتی جهادی در اجرای سند تحول بنیادین نظام آموزش و پرورش مطلوب می باشد.
کلید واژگان: مدیریت دولتی و غیردولتی جهادی، تحول بنیادین نظام آموزش و پرورش، ارزیابی عملکردIntroduction and purposeEducation is one of the most important infrastructures for the all-round excellence of the country and the fundamental structure for the promotion of competent human capital in various fields. Therefore, the current research has been conducted with the aim of evaluating the performance of state and non-state Jihadi management in the implementation of the fundamental transformation document of the education system of West Azarbaijan province.
Research methodologyThis research is a cross-sectional survey in terms of method and time frame of data collection. The statistical population of state and non-state education managers of West Azarbaijan province includes 4690 and 1217 people, respectively, and a random sample of 360 people was selected using the Cochran formula. A researcher-made questionnaire was used. Validity was assessed through confirmatory factor analysis and reliability was confirmed through Cronbach's alpha and using SPSS software.
FindingsThe average optimal performance of state and non-state Jihadi management, respectively, is related to the variables of Islamic-Iranian growth and excellence; training amiable followers of a school of thought; promotion of social-family participation in the evolution of public formal education and training system; institutionalization of Islamic-Iranian management, promotion of educational-training justice; improvement of the efficiency of the public formal education and training system; achieving the first rank of education and training in the region, the Islamic world and the global level; the transformation of the educational, administrative and financial planning system.
ConclusionAll hypotheses were confirmed. The results indicate that the performance of state and non-state Jihadi management in the implementation of the fundamental transformation document of the education system is favorable.
Keywords: State, non-State Jihadi Management, fundamental transformation of the education system, Performance Evaluation -
نشریه نامه آموزش عالی، پیاپی 60 (زمستان 1401)، صص 100 -121هدف
ارزیابی عملکرد -در هر سطحی از سازمان- تحت تاثیر برخی عوامل موثر محیطی است که به آن ها معمولا کمتر توجه می شود. پس شناخت این شرایط، توجه به آن ها و تلاش برای خنثی سازی آن ها باعث افزایش صحت و دقت نتایج ارزیابی می شود. بنابراین، نظر به اهمیت ارزیابی عملکرد در مراتب بالای مدیریت دولتی، این پژوهش با انتخاب وزیر علوم، تحقیقات و فناوری به منزله مورد مطالعه، شناخت شرایط موثر محیطی در ارزیابی عملکرد وی را هدف خود قرار داد.
روش پژوهش:
تحلیل مضمونی، روش تشخیص و تحلیل الگوها در داده های کیفی است که با آن، داده های کیفی، تقسیم، طبقه بندی، تلخیص و بازسازی می شود. تحلیل مضمونی، اساسا راهبردی توصیفی است که جست وجوی الگوها را از درون مجموعه داده های کیفی، تسهیل می کند.
یافته ها:
مضمون های فراگیر و سازمان دهنده پژوهش بدین شرح است: الف- شرایط سیاسی شامل سیاست زدگی، اعمال نفوذ مقامات و نهادها و ثبات جایگاه، ب- ساختار شامل ساختار وزارتخانه، ساختار دولت و ساختار نظام، ج- انتصابات شامل تیم مدیریتی و هماهنگی میان آنها، د- شرایط حقوقی/ اداری شامل فقدان اختیارات و فقدان نظام پرورش وزیران، ه وجهه عمومی شامل مقبولیت و شهرت، و- جامعه شامل مطالبات نابه جا و شرایط فرهنگی-اجتماعی-اقتصادی، و ز- شرایط بین الملل شامل تحریم و سیاست های بین الملل.
نتیجه گیری:
با عنایت به اهمیت ارزیابی عملکرد وزیر علوم، تحقیقات و فناوری و لزوم افزایش روایی و پایایی نتایج آن، پیشنهاد می شود هنگام ارزیابی عملکرد وی، تلاش شود آثار شرایط محیطی به دست آمده در پژوهش حاضر، خنثی شود.
کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، شرایط محیطی، وزیر علوم، تحقیقات و فناوری، تحلیل مضمونObjectivePerformance evaluation -at any level of organization- is influenced by some environmental factors that are usually less considered. Therefore, recognizing these conditions, paying attention to them and trying to neutralize them will increase the accuracy and precision of the evaluation results. Therefore, considering the importance of performance evaluation in high levels of public administration, this study selected Iranian Minister of Science, Research and Technology as a case study to identify the effective environmental conditions in evaluating his performance.
MethodsThematic analysis is a method for identifying and analyzing patterns in qualitative data, by which qualitative data is divided, classified, summarized and reconstructed. Thematic analysis is essentially a descriptive strategy that facilitates the search for patterns within qualitative data sets.
ResultsThe global and organizing themes of the research are as follows: a. Political conditions including politicization, influence of officials and institutions, and stability of position, b. Structure including ministry structure, government structure and system structure, c. Appointments, d. Legal / administrative conditions including lack of authority, and lack of a system for training ministers, e. Public image including acceptance, and reputation, f. society including inappropriate demands, and cultural-social-economic conditions, and g. international conditions including sanctions and international policies.
ConclusionConsidering the importance of performance evaluation of Minister of Science, Research and Technology and the need to increase the validity and reliability of its results, it is suggested that during evaluation, efforts be made to neutralize the effects of environmental conditions obtained in the present study.
Keywords: Performance Evaluation, Environmental Conditions, Minister of Science, Research, Technology, thematic analysis -
نشریه رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، سال چهاردهم شماره 1 (پیاپی 59، فروردین و اردیبهشت 1402)، صص 61 -77هدف پژوهش حاضر بررسی نشانگان ارزیابی عملکرد معلمان است. رویکرد پژوهش حاضر تحلیل محتوای اسنادی و روش آن سنتز پژوهی است. جامعه پژوهش کلیه مقالاتی هستند (137 سند و مطالعه)که در مورد نشانگان ارزیابی عملکرد معلمان در پایگاه های تخصصی و علمی ارایه شده اند. نمونه پژوهش 23 سند و مطالعه است که این تعداد بر اساس پایش موضوعی، اشباع نظری داده ها و به صورت هدفمند انتخاب شده اند. داده های پژوهش از تحلیل کیفی اسناد موردمطالعه، گردآوری شده اند. با تجزیه وتحلیل داده ها، نشانگان ارزیابی عملکرد معلمان در 4 بعد، 15 محور طبقه بندی شدند. این ابعاد شامل بعد فردی (مشتمل بر محورهای؛ شخصیتی، مهارت های ادراکی و آراستگی ظاهری)، بعد سازمانی (مشتمل بر عوامل؛ تعهد، توسعه حرفه ای، مشارکت سازمانی، انگیزش حرفه ای، ارتباطات و رضایت)، بعد اجتماعی (مشتمل بر عوامل؛ ارزش های اجتماعی و مناسبات اجتماعی) و بعد فرآیند یاددهی و یادگیری (مشتمل بر عوامل؛ رعایت قوانین آموزشی، تدریس، ارزشیابی و پژوهش و تالیف) هست.کلید واژگان: نشانگان، ارزیابی عملکرد، معلمین، متوسطه دوم، آموزش وپرورشThe aim of this study was to evaluate the performance appraisal syndrome of teachers. The approach of the present study is the analysis of documentary content and its method is synthesis research. The research population is all articles (137 documents and studies) about teacher performance appraisal syndrome in specialized and scientific databases. The research sample is 23 documents and studies, which have been purposefully selected based on thematic monitoring, theoretical data saturation. Research data were collected from qualitative analysis of the studied documents. By analyzing the data, teachers' performance appraisal symptoms were classified into 4 dimensions, 15 axes. These dimensions include the individual dimension (including axes; personality, perceptual skills, and appearance), Organizational dimension (including factors; commitment, professional development, organizational participation, professional motivation, communication and satisfaction), It is the social dimension (including factors; social values and social relations) and the dimension of the teaching and learning process (including factors; observance of educational rules, teaching, Evaluation and research and writing).Keywords: Component, Performance Evaluation, teachers, Secondary School, education
-
دانشگاه سازمانی با رسالت مشخص است که ارزیابی عملکرد آن در خصوص استفاده بهینه از منابع و برآوردن هر چه بیشتر اهداف، ضرورت دارد. در سیستم ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن، یکی از معروف ترین ابزار است اما دارای محدودیت هایی است. بنابراین هدف این تحقیق توسعه ی مدلی ترکیبی در قالب کارت امتیازی متوازن، تحلیل سلسه مراتبی و سیستم های پویا در جهت ارزیابی عملکرد دانشگاه هرمزگان به شکل کارا و اثربخش است. این تحقیق از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه ی آماری مد نظر این پژوهش، خبرگان آگاه به امور دانشگاه می باشند. نمونه گیری در این تحقیق هدفمند است. در این تحقیق ابتداعوامل ومولفه های موثر بر ارزیابی عملکرد دانشگاه هرمزگان در ابعاد کارت امتیازی متوازن تعریف شدند. سپس وزن معیارها و زیر معیارها بوسیله ی روش AHP مشخص شد. بر این اساس پنج شاخص که دارای وزن بیشتری از نظر اهمیت در بهبود عملکرد دانشگاه بودند، به عنوان شاخص های اصلی و کلیدی انتخاب شدند. کیفیت پژوهش از بعد "پژوهش، نوآوری و فناوری" جایگاه در رتبه بندی و رضایت دانشجو از بعد "مشتری" توان رقابتی دانشگاه ازبعد "رشد و یادگیری" و بهبود خدمات از بعد "فرایندهای داخلی" کارت امتیازی متوازن به عنوان مهم ترین شاخص های ارزیابی عملکرد انتخاب شدند. رابطه ی علت و معلولی بین شاخصها بوسیله روش پویایی شناسی سیستم انجام شد. پس از تکمیل مدل داده های مورد نیاز از دانشگاه برای دوره ی زمانی هفت سال (از سال 1390 الی 1397) جمع آوری و تهیه گردید. پس از شبیه سازی و مدل سازی عوامل موفقیت دانشگاه در نرم افزار vensimبه شبیه سازی تغییرات این عوامل در بازه ی زمانی سال های 1390 الی 1406پرداخته شد. در پایان شبیه سازی مشخص شد که شاخص های کیفیت پژوهش، جایگاه در رتبه بندی، توان رقابتی و کیفیت خدمات در خلال سالهای 1390 تا 1397 روند صعودی با شیب متوسط داشته اند که انتظار می رود تا سال 1406 این روند با شیب افزایشی ادامه داشته باشد. سپس بر اساس نتایج شبیه سازی ، مطالعه برنامه راهبردی دانشگاه و نظرخواهی از خبرگان شاخص های افزایش فرصت مطالعاتی برای اساتید، افزایش درصد استفاده از تکنولوژی از بعد فرایندهای داخلی ، افزایش بودجه برای تسهیلات آموزشی، رفاهی و پژوهشی از بعد مالی و افزایش تعداد هییت علمی جذب شده از بعد فرایندهای داخلی کارت امتیازی متوازن برای ارتقا به عنوان سیاست های بهبود معرفی شدند.
کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن، تحلیل سلسله مراتبی، سیستم های پویاThe university is an organization with a clear mission, which requires the evaluation of its performance in order to make the best use of its resources and to meet more and more goals. In the performance appraisal system, a balanced scorecard is one of the most popular tools but has some limitations. Therefore, the purpose of this research is to develop a hybrid model of balanced scorecard, hierarchical analysis and dynamic systems to evaluate the performance of University of Hormozgan efficiently and effectively.This empirical research applied descriptive-survey method. The target population of this study is university-aware experts. The sampling in this study is purposeful. In this study, factors affecting performance evaluation of Hormozgan University in Balanced Scorecard were first defined. Then the weight of the criteria and sub-criteria were determined by AHP method. Accordingly, five indicators that were more important in improving university performance were selected as the main and key indicators. Research quality from "Research, Innovation and Technology" position in student rating and satisfaction from "customer" aspect of university competitive "growth and learning" and service improvement from "internal processes" balanced scorecard as the most important performance indicators were chosen. The causal relationship between the indices was determined by system dynamics.After completing the model, the required data were collected from the university for a period of seven years (from 1390 to 1397). After simulating and modeling university success factors in Vensim software, simulation of changes in these factors from 1390 to 1406 was simulated. At the end of the simulation, it was found that research quality indices, ranking, competitiveness and service quality have had a moderate upward trend between 1390 and 1397, which is expected to continue upward with 1406. Then, based on the simulation results, the study of the University Strategic Plan and the opinion poll of experts, indicators of increased sabbatical leaves for academic staff members, and training courses for students and increased number of students attendances to scientific and educational communities and conferences, increased funding for educational, welfare and research facilities from The financial dimension and the increasing number of recruited faculty members from the internal processes dimension of the Balanced Scorecard for development of promotion have been introduced as improvement policies
Keywords: Performance Evaluation, Balanced Scorecard, Hierarchical Analysis, Dynamic Systems -
جستجوی راه هایی برای بهبود عملکرد و بهره گیری از حداکثر توانایی ها و در نهایت افزایش کارایی کارکنان در جهت تحقق اهداف سازمانی یکی از دغدغه های همیشگی مدیران اداره کل بنادر و دریانوردی استان بوشهر بوده است؛ بنابراین هدف پژوهش حاضر، اولویت بندی عوامل موثر بر عملکرد کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان بوشهر می باشد. تحقیق حاضر بر اساس هدف تحقیق، کاربردی و روش اجرای آن، توصیفی- پیمایشی می باشد. در این تحقیق با استفاده از مدل مفهومی دیامانتیدیس و چاتزوگلو (2019) و نظرات گروه کانونی، 16 عامل شناسایی شدند. این عوامل در قالب پرسشنامه سلسله مراتبی طراحی و توسط 15 نفر از خبرگان اداره کل بنادر و دریانوردی استان بوشهر و اساتید دانشگاهی به عنوان جامعه آماری پاسخ داده شدند. روایی پرسشنامه از طریق روش های صوری و محتوایی و پایایی آن با توجه به نرخ ناسازگاری کمتر از 0.1 مورد تایید قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد حمایت مدیریت با امتیاز 0.288 به عنوان مهم ترین عامل سازمانی، استقلال شغلی با امتیاز وزنی 0.319 به عنوان مهم ترین عامل شغلی و انگیزش با امتیاز وزنی 0.254 به عنوان مهم ترین عامل فردی موثر بر عملکرد کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان بوشهر می باشند.کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی، ارزیابی عملکرد، عملکرد کارکنان، اداره کل بنادر و دریانوردیSearching for ways to improve performance and use the maximum capabilities and ultimately increase the efficiency of employees to achieve organizational goals has been one of the constant concerns of the managers of Bushehr Ports and Maritime Authoriy; therefore, the purpose of this study is to prioritize factors affecting the performance of employees of Bushehr Ports and Maritime Authoriy. The present research is applied, based on its purpose, and its implementation method is descriptive-survey. In this study, using the conceptual model presented by Diamantidis and Chatzoglu (2019) and the opinions of the focus group, 16 factors were identified. These factors were designed in the form of a hierarchical questionnaire and were answered by 15 experts of Bushehr Ports and Maritime Authoriy and university professors. The validity of the questionnaire has been confirmed through face and content methods and its reliability due to the incompatibility rate of less than 0.1. The results showed that management support with a weight score of 0.288 is the most important organizational factor, job autonomy with a weight score of 0.319 is the most important occupational factor and motivation with a weight score of 0.254 is the most important individual factor affecting the performance of employees of Bushehr Ports and Maritime Authoriy.Keywords: human resource management, performance evaluation, Employee Performance, Ports, Maritime Authority
-
هدف اصلی این تحقیق، ارزیابی کارایی مناطق نه گانه آموزش و پرورش استان خراسان شمالی در سال تحصیلی98-97 با بهره گیری از روش تحلیل پوششی داده هاست. در این روش، مجموعه ای از عملکردها و ویژگی های مناطق آموزشی به عنوان شاخص های ورودی و خروجی در نظر گرفته شده است و با توجه به میزان اهمیت و تاثیرگذاری شاخص ها در مجموع عملکرد، نسبت مجموع موزون خروجی ها بر مجموع موزون ورودی ها به عنوان میزان کارایی مناطق محاسبه و ارزیابی شده است. برای ارزیابی کارایی مناطق 9 گانه آموزش و پرورش استان خراسان شمالی در این پژوهش، داده های مربوط به معلمان، مدارس، دانش آموزان و نیروی انسانی از اداره کل آموزش وپرورش استان خراسان شمالی، گردآوری شده و روش تحلیل پوششی داده ها با بهره گیری از سه شاخص درونداد و دو شاخص برونداد به کارگرفته شده است. علاوه بر ارزیابی کارایی هر یک از مناطق، مجموعه های کارا، الگوهای مرجع، نهاده ها و ستانده های مطلوب، واحدهای ناکارا، نقاط ضعف و قوت هر یک از مناطق و وضعیت استفاده از منابع نیز مشخص شده است.
کلید واژگان: کارایی، ارزیابی عملکرد، آموزش و پرورش، تحلیل پوششی داده هاThe main objective of this research is to evaluate the efficiency of nine educational regions of North Khorasan Province in the academic year of 1996-97 by using data envelopment analysis method. In this method, a set of functions and features of educational areas are considered as input and output indicators. And, given the importance and impact of the indicators on total performance, the rational balance of outputs on the total amount of inputs is calculated and evaluated as the efficiency of the regions. To evaluate the efficiency of nine educational regions of North Khorasan province, data on teachers, schools, students and human resources from the Department of Education and Development of North Khorasan Province have been collected. Data envelopment analysis method has been used by using three inputs and two output indicators. In addition to assessing the efficiency of each area, efficient collections, reference patterns, desirable inputs and outputs, inadequate units, strengths and weaknesses of each region, and the status of resource use.
Keywords: Efficiency, Performance Evaluation, Education, Data Envelopment Analysis -
هدف
پژوهش کیفی حاضر با هدف شناسایی ابعاد، مولفه ها و شاخص های بومی ارزیابی عملکرد پژوهش در دانشگاه های جامع آزاد اسلامی شهر تهران انجام گرفته است.
مواد و روش هاپژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی-توسعه ای و از لحاظ اجرا پدیدارشناختی و از نظر گردآوری داده ها روش کیفی بوده است. لذا ابتدا با بهره از ادبیات و پیشینه ی پژوهش، اقدام به شناسایی فاکتورهای تاثیرگذار بر ارزیابی عملکرد حوزه پژوهش دانشگاه ها گردید و سپس گردآوری داده ها از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان و متخصصان حوزه پژوهش و ارزیابی عملکرد، به شیوه هدفمند از نوع گلوله برفی تا مرحله رسیدن به اشباع نظری ادامه پیدا کرده است. داده ها با تعداد 12 نفر خبره به اشباع نظری رسیده است و طی فرآیند تحلیل داده ها با استفاده از استراتژی استراوس کوربین از طریق سه مرحله کدگذاری (باز، محوری و تفسیری)، ابعاد، مولفه ها و شاخص های ارزیابی عملکرد پژوهش شناسایی گردیده است.
بحث و نتیجه گیرینتایج بدست آمده، نشان داد که ارزیابی عملکرد پژوهش در دانشگاه های آزاد اسلامی وابسته به ابعاد سه گانه: 1- درون دادها با سه مولفه الف- نقش منابع انسانی (مشتمل بر 8 شاخص)، ب- نقش مدیریت و رهبری (مشتمل بر 5 شاخص)، ج- نقش زیرساخت ها (مشتمل بر 3 شاخص)، 2- بعد فرآیندها با پنج مولفه الف- برقراری سیستم انگیزش و پاداش دهی متناسب در حوزه فعالیت پژوهش (مشتمل بر 6 شاخص)، ب- ارتقای دانش، بینش و مهارت های پژوهشی (مشتمل بر 3 شاخص)، ج- اخلاق مداری و رعایت ارزش های ملی و حرفه ای (مشتمل بر 3 شاخص)، د- نوآوری، خلاقیت و کارافرینی (مشتمل بر 3 شاخص)، ه- استفاده از خرد جمعی، فعالیت های گروهی و مشارکتی (مشتمل بر 3 شاخص)، 3- بعد نتایج شامل مولفه های الف- اثربخشی پژوهش (مشتمل بر 4 شاخص)، ب- رقابت پذیر بودن پژوهش (مشتمل بر 3 شاخص)، ج- درآمدزایی از طریق پژوهش (مشتمل بر 3 شاخص) و د)- کمیت و کیفیت فعالیت ها و محصولات پژوهش (مشتمل بر 4 شاخص) بوده است. در کل ابعاد سه گانه ارزیابی عملکرد پژوهش شامل 12 مولفه و 48 شاخص بوده است. از آنجا که ارزیابی مرکز ثقل همه ی سیاست ها و راهبردهای بهبود کیفیت محسوب می شود، برای بهبود کیفیت یکی از مهم ترین اقدامات، ارزیابی است و ارزیابی نیازمند داشتن شاخص ها است تا علاوه بر تعیین کارایی و اثربخشی، توانایی تعیین نقاط قوت و ضعف سازمان را نیز داشته و راه کارهایی نیز برای رفع نقاط ضعف احتمالی موجود ارایه دهد. یافته های این مطالعه از طریق شناسایی ابعاد، مولفه ها و شاخص های ارزیابی عملکرد پژوهش در دانشگاه ها و با رویکردی سیستمی و با درنظرگرفتن شاخص های بومی، دستاوردهای نظری و کاربردی مناسبی را در اختیار سیاست گذاران، برنامه ریزان و مدیران دانشگاه به منظور شناسایی نقاط قابل بهبود در عملکرد پژوهشی قرار داده و می تواند بستر لازم را جهت ارتقای کیفیت آن فراهم سازد.
کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، پژوهش، دانشگاه آزاد اسلامی، عملکرد پژوهشObjectivesThe present qualitative study aimed to identify the dimensions, components and indicators of research performance evaluation in Islamic Azad Comprehensive Universities of Tehran. Therefore, in the present study by literature and background of research, it was conducted to identify the factors influencing the performance evaluation of the university's research field and then by interviewing the experts and specialists of the field of research and performance evaluation and through three stages of coding (open, axial and interpretive), components and indicators of research performance have been identified.
Materials and methodsThe method of this research is applied development and in terms of performance is phenomenological, and also it has a qualitative approach in terms of data collection. Data collection tools were structured interviews with experts and specialists in research and performance evaluation. The data collection on the purposeful method of snowball sampling has continued until the theoretical saturation was reached. The data or the number of 12 experts has reached theoretical saturation and the data analysis process was carried out using the Corbin's Stross strategy.
Discussion & ConclusionsThe results of structured interview and its analysis in a qualitative manner through three coding stages, showed that evaluation of research performance in Islamic Azad universities affiliated to the three dimensions including: 1-Input with three components (a Component of the role of human resources (including 8 indicators), b) Management role and leadership component (including 5 indicators), C) The component of role of the infrastructure (consisting of 3 indicators), 2- Processes dimension with five components (a the component of establishing motivation system and appropriate reward in the field of research activity (including 6 indicators), B) the component of knowledge promotion, insights and research skills (including 3 indicators), c) The component morality and observing national and professional values (including 3 indicators), D) the component of innovation, creativity and employment (including 3 indicators), E) The component of the use of collective wisdom, group and participatory activities (consisting of 3 indicators), 3- Results dimension includes a) the research effectiveness component (including 4 indicators), B) The competitive of the research component (consisting of 3 indicators), C) Income generation component through research (including 3 indicators) and D) Quantity and quality of activities and products of research (including 4 indicators). In total, triple dimension of research performance evaluation included 12 components and 48 indicators. Since the evaluation of the center of gravity of all policies and strategies of quality improvement is considered to improve the quality of one of the most important measures, and the assessment requires that the index is able to determine the strengths and weaknesses of the organization in addition to determining the efficiency and effectiveness, and provide the ways to resolve existing weaknesses. Findings of this study with a systematic review and considering the local indicators, theoretical and practical approaches to the qualitatively, planners and managers of university to identify the points of improvement in research performance and can be a platform in order to prepare its quality promotion.
Keywords: Performance evaluation, research, Islamic Azad University, researchperformance -
اهمیت شرکتهای دانشبنیان در اقتصاد کشورها و نقش آن در تولید ناخالص ملی، باعث افزایش توجهات در سالهای اخیر شده و تلاشهای زیادی برای رسیدن به معیارها و مدلی جامع و ثابت برای ارزیابی این شرکتها انجام شده است. اما موضوع ارزیابی عملکرد این شرکتها، هنوز در ایران نو بوده و درگذشته پژوهشهای زیادی بر روی نمونههای مناسبی از این شرکتها انجام نشده است. ازاینرو هدف این پژوهش شناسایی و دستهبندی مهمترین و موثرترین شاخصها در عملکرد شرکتهای دانشبنیان، متناسب با شرایط صنایع در ایران میباشد. شاخصهای اولیه با مرور ادبیات، اسناد و مدارک مرتبط و مصاحبه اولیه با خبرگان این حوزه استخراج شده است. سپس از طریق طراحی و توزیع پرسشنامه، مصاحبه ساختاریافته با خبرگان و تحلیل نتایج حاصل از پرسشنامههای دریافتی، شاخصهای نهایی مشخص شدهاند. پساز اعتبارسنجی شاخصهای نهایی، 22 شاخص، تایید و در 5 گروه دستهبندی شده و درنهایت با محاسبه ضریبتغییرات، شاخصها از بااهمیتترین تا کماهمیتترین مرتب شدهاند. بر این اساس ارزش افزوده ناشی از فناوری به کار رفته در محصول ، سطح تحصیلات کارکنان و تعداد کارکنان تحقیق و توسعه به ترتیب دارای بیشترین اهمیت هستند. باتوجه به اینکه این نتایج در ارتباط مستقیم با خبرگان این حوزه استخراج شده است، انتظار میرود با استفاده از دادههای شرکتهای دانشبنیان موردتایید و پیادهسازی بر روی یکی از مدلهای مناسب ارزیابی عملکرد، نتایج معناداری حاصل شود.
کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، شرکت های دانش بنیان، شاخص های عملکردیThe importance of knowledge-based companies in the economies of the countries and their role in GNP has increased in recent years, and many efforts have been made to develop a comprehensive and consistent indicators for evaluating these companies. The issue of performance evaluation of these companies is still new in Iran, and in the past, many studies have not been conducted on suitable examples of these companies. Therefore, the purpose of this research is to identify and categorize the most important and effective indicators in the performance of knowledge-based companies, in line with the industry conditions in Iran. Initial indicators are extracted from literature review, related documents and initial interviews with experts in this field. Then, final indicators are determined through designing and distributing questionnaires, structured interviews with experts and analyzing the results of received questionnaires. After validating the final indices, 22 indicators are verified and categorized into 5 groups, and finally, by computing the coefficients of variance (CV), the indexes are arranged from the most important to the least significant. Accordingly, the added value resulting from the technology used in the product, the level of education of the employees and the number of R & D staff are the most important, respectively. Due to the fact that these results are directly related to the experts in this field, it is expected that using the data of knowledgeable companies and implementation on one of the appropriate models of performance evaluation will result in meaningful result.
Keywords: Performance evaluation, Knowledge-based companies, Performance indicators stry -
The basic aim of this research is from universal school-based management model to pattern Iran's progress - Islamic schools Board of trustees: qualitative analysis dimensions and specific indicators to evaluate performance. According to the study, functional and in terms of subject matter and the nature of the research component of the combination is mixed. In the first phase of this study, grounded theory as a qualitative approach was used and secondly from the descriptive - survey has been used as a quantitative approach. The statistical population of the study included 12 experts, policymakers and experts in the ministry of education, and in the small part, all teachers and principals of the board of trustees of five provinces (Tehran, Isfahan, Mazandaran, Khuzestan and Semnan) during the school year 2015-2016, they were employed. Due to the high number of these schools, ten managers and teachers were selected from each province based on the Krejsi-Morgan's table of 234 people (184 teachers and 50 managers) by random sampling method and selected a researcher-made questionnaire with 140 items (with Cronbach's alpha = 0.901), which was compiled based on the categories identified in the qualitative section were responding. To ensure validity, the questionnaire was examined by university professors and several key experts in education. The qualitative data research through systematic project-based coding process grounded theory of Strauss and Corbin were analyzed. In the quantitative analysis of data gathered from structural equation modeling confirmatory factor analysis was performed using SPSS and Lisrel. The results of the qualitative research findings showed that 12 indicators were identified as the main components and 38 sub categories that were identified in the assessment of the performance of the schools of the board of trustees based on the comprehensive school-based management model. The findings of the quantitative research have also shown that the two components had the greatest impact on the board of trustee's schools. P Participation with path (0.69), organizational commitment with path (0.65), flexibility with path (0.62).Keywords: global model, school-based management, school board of trustees, the pattern of progress in Iran - Islam, Performance Evaluation
-
این پژوهش با هدف طراحی و اعتباریابی الگوی ارزیابی عملکرد مدیران سازمانی در سازمان بازرسی کل کشور در سال 1397 انجام شد. روش پژوهش بر حسب هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها آمیخته اکتشافی بود. جامعه آماری در بخش کیفی شامل 15 نفر از صاحب نظران و خبرگان سازمانی (مطلعین کلیدی و گروه کانونی) بودند که با روش نمونه گیری غیراحتمالی هدفمند به شیوه زنجیره ای انتخاب شدند. در بخش کمی از 240 نفر مدیر در سطوح مختلف (عالی، میانی و پایه) سازمان بازرسی کل کشور در مرکز (تهران) با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای 170 نفر به صورت تناسبی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه های نیمه ساختاریافته اکتشافی بود. برای حصول اطمینان از روایی بخش کیفی و به منظور اطمینان خاطر از دقیق بودن یافته ها از دیدگاه متخصصان، صاحب نظران و خبرگان حوزه مدیریت استفاده شد. در بخش کمی نیز به منظور گردآوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. برای تحلیل داده ها، در بخش کیفی از روش کدگذاری سیستماتیک و در بخش کمی از آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و آمار استنباطی (تحلیل عاملی تاییدی و مدل یابی معادلات ساختاری به روش PLS) استفاده شد. برای محاسبه ی معنی داری ضرایب مسیر و رتبه بندی شاخص ها و مولفه ها از آزمون های «بوت استراب»[1] و «فریدمن» استفاده گردید. برای تحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS22 و smart - PLS 3 بهره گرفته شد. از تحلیل مصاحبه ها، شاخص های ارزیابی عملکرد مدیران در سه مولفه اصلی مهارت های فردی، تحلیلی و تخصصی مورد شناسایی قرار گرفت که الگوی تدوین شده دارای 3 مولفه اصلی و 17 زیرمولفه بود. بر اساس ابعاد و مولفه های شناسایی شده، مدل پژوهش، ضمن توسعه مفهوم نظری در این خصوص، الگویی بومی را برای ارزیابی مدیران سازمان مذکور به ارمغان داشت که اثربخشی الگوی ارزیابی عملکرد مدیران طراحی شده، بر بهبود عملکرد موثر خواهد بود.
کلید واژگان: اعتباریابی، الگو، ارزیابی عملکرد، مدیران، سازمان بازرسی کل کشورThe purpose of this study was to design and validate a model for evaluating the performance of organizational managers in the general Inspection Organization in 2018. The research method was applied in terms of purpose and in terms of the method of data collection, it was exploratory. The statistical population in the qualitative section consisted of 15 organizational experts and pundits (key informants and focus group) who were selected by purposive non-probability sampling method. In the quantitative part of 240 managers at different levels (high, middle and basic) of the General Inspection Organization in central (Tehran), 170 persons were selected proportionally using stratified sampling method. Data collection tools were exploratory semi-structured interviews. Experts, pundits, and management experts were used to ensure the validity of the qualitative section and to ensure that the findings were accurate. In the quantitative part, a researcher-made questionnaire was used for data collection. In the quantitative part, a researcher-made questionnaire was used for data collection. For data analysis, systematic coding method was used in qualitative part and descriptive statistics (average and standard deviation) and inferential statistics (confirmatory factor analysis and structural equation modeling by PLS) in quantitative part. Bootstrap and Friedman tests were used to calculate significance of path coefficients and rankings of indices and components. SPSS22 and smart - PLS 3 were used for data analysis. From the analysis of interviews, performance evaluation indices of managers were identified in three main components of personal, analytical and specialized skills. Based on the identified dimensions and components, the research model, while developing a theoretical concept in this regard, provided an indigenous model for evaluating the managers which effectiveness of the performance evaluation model of the designed managers will be effective on improving performance.
Keywords: validation, pattern, Performance Evaluation, managers, General Inspection Organization -
هدف
طراحی مدل ارزشیابی عملکرد اثربخش معلمان، چالش عمده ای در وزارت آموزش و پرورش است و دست اندرکاران این حوزه از روش های ارزشیابی فعلی ناراضی اند. لذا هدف پژوهش حاضر این است تا مدلی برای ارزشیابی عملکرد مبتنی بر شایستگی معلمان دبیرستانی ارایه کند.
مواد و روش ها:
برای این پژوهش از روش ترکیبی (کیفی-کمی) اکتشافی استفاده شد. بخش کیفی با تکیه بر رویکرد نظریه داده بنیاد استراورس-کوربین و داده های تجربی حاصل از مصاحبه های باز 20 خبره، صورت گرفت. از دل مصاحبه ها مدلی نظری برخاست که با فرآیند تحلیلی کدگذاری باز، محوری و انتخابی حاصل شد. از کدگذاری باز جهت اشباع رسیدن مفاهیم و ایجاد مقوله ها، کدگذاری محوری برای برخاستن مقوله ها و فرآیند ربط دهی آن ها به زیر مقوله های شان برای انتخاب پدیده محوری و از کدگذاری انتخابی برای ایجاد آرایش نظری مقوله های اصلی جهت ساخت مدل استفاده شد.
بحث و نتیجه گیریدر نتیجه ساخت مدل، معیارهای عملکرد مبتنی بر شایستگی با زیر مقوله های شایستگی های رفتاری-اخلاقی-عاطفی، دانشی، حرفه ای، نگرشی، معیارهای عملکرد عمومی و تخصصی بهعنوان پدیده محوری تبیین شدند. هم چنین استراتژی های نه گانه هدف گذاری در تعیین حدود و ثغور اهداف و شاخص ها، تعیین و درج کنش ها و پیش شرط ها و تاکتیک های لازم در طراحی، طراحی فرآیند جامع ارزشیابی عملکرد، هدایتگری و مشاوره برای معلمان، بسترسازی های ذهنی و قانونی برای ارتقاء ارزشیابی عملکرد، بالابردن کیفیت عملیات ارزشیابی عملکرد، انتخاب ارزشیاب، طراحی ابزار ارزشیابی عملکرد، تعیین شیوه و نوع اجرای ارزشیابی عملکرد در آن منتج شدند. نتایج نشان می دهند ارزشیابی عملکرد تحت تاثیر شرایطی علی، مداخله گر و زمینه ای روی می دهد که بر انتخاب استراتژی های مناسب و در نتیجه بر پیامدها تاثیرگذار هستند. روایی مدل با شاخص های لینکلن-گوبا و پایایی آن با استراتژی دوکدگذار موافق کرسول بررسی شد. با توزیع 360 پرسشنامه به صورت تصادفی خوشه ای بین معلمان 11 استان مدل نظری حاصل شده با روش های کمی معادلات ساختاری از طریق نرم افزار PLS3 مورد آزمون قرار گرفت و تایید شد. روایی سازه با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و اکتشافی انجام شد و بارهای عاملی بالاتر از 4/0 و مقادیر اشتراک بالاتر از 5/0 بودند. مقادیر پایایی ترکیبی و آلفایکرونباخ برای همه متغیرها در مدل بالای 7/0 بود. بررسی برازش مدل ساختاری از شاخص های ضرایب معناداری t استفاده شد، که مقادیر t همگی بالای 1.96 بوده و روابط بین متغیرها را تایید کرد. هم چنین، پیشنهادات و رهنمودهایی برای پژوهش های آتی ارایه شد.
کلید واژگان: ارزشیابی عملکرد، ارزشیابی عملکرد مبتنی بر شایستگی، نظام آموزش و پرورش، معلمان دبیرستانObjectiveDesigning a model for evaluating teachers' effective performance is a major challenge in the Ministry of Education, and stakeholders in this field are dissatisfied with current evaluation methods. Therefore, the aim of this study was to provide a model for evaluating the performance based on the competence of high school teachers.
Materials and MethodsTo do this, a combined qualitative-quantitative exploratory method was used. The qualitative part was based on Strauss-Corbin's Grounded theory approach and experimental data obtained from open interviews with 20 experts. A theoretical model emerged from the interviews obtained through an open, central, and selective coding analytical process. From open coding to saturating concepts and creating categories, axial coding to raise categories and the process of relating them to their subcategories to select the central phenomenon and from selective coding to create a theoretical arrangement of categories The original was used to build the model.
Discussion and ConclusionAs a result of constructing the model, competency-based performance criteria were explained with the subcategories of behavioral-moral-emotional competencies, knowledge, professional, attitude, general and specialized performance criteria as a central phenomenon. Also nine strategies of targeting, determining design considerations, comprehensive design of performance appraisal, guide and consulting, laying the groundwork for improving performance appraisal, improving the quality of performance appraisal, selecting appraiser, designing performance appraisal tools, determining how to conduct performance appraisal It resulted. The results show that performance appraisal occurs under the influence of causal, intervening and contextual conditions that affect selecting appropriate strategies and consequently the consequences. The validity of the model was evaluated with Lincoln-Guba indices and its reliability was assessed with a Creswell-based dual coding strategy. By distributing 360 cluster questionnaires randomly among teachers in 11 provinces, the theoretical model obtained by quantitative methods of structural equations was tested and confirmed through PLS3 software. Structural validity was performed using confirmatory and exploratory factor analysis and factor loads were higher than 0.4 and subscription values were higher than 0.5. The combined reliability and Cronbach's alpha values for all variables in the model were above 0.7. The structural model fit test used indices of significant coefficients t, all t values were above 1.96 and confirmed the relationships between variables. Suggestions and guidelines for future research were also provided.
Keywords: Performance Evaluation, performance evaluation based competency, Education system, high school teachers
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.