بازاریابی
در نشریات گروه مدیریت-
با پیشرفت روزافزون فناوری ها و روش های ارتباطی، استفاده از بازاریابی دیجیتال برای تبلیغات و ترویج خدمات و محصولات اهمیت بسیاری یافته است. صنعت گردشگری پزشکی یکی از صنایعی است که از این روش ها یهره فراوانی می برد. با توجه به رشد روزافزون فناوری و کاربرد گسترده اینترنت در جوامع مختلف، استفاده از هوش مصنوعی و فناوری های مرتبط با آن اهمیت بسزایی دارد. ازاین رو، هدف از انجام این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر بازاریابی دیجیتال در گردشگری پزشکی با تاکید بر هوش مصنوعی بوده و شهر تهران برای نمونه بررسی شده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از حیث جمع آوری داده ها پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل 53 نفر از گردشگران پزشکی شهر تهران بوده که برای مشارکت در ساخت الگو انتخاب شدند. بدین منظور، چارچوب مفهومی الگو مشخص و داده ها با استفاده از ابزارها و تکنیک های نگاشت شناختی فازی و تحلیل شبکه های اجتماعی تحلیل شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که عوامل متعددی در بازاریابی دیجیتال در گردشگری پزشکی با تاکید بر هوش مصنوعی در شهر تهران دخیل اند. عوامل بهینه سازی سایت و برندینگ (برندسازی) در موتورهای جست وجو، هدفمندسازی بازاریابی، ارزیابی بهتر کمپین های بازاریابی و دریافت بازخورد بهتر از مخاطبان به ترتیب بیشترین اهمیت را داشتند، زیرا از مرکزیت بیشتری برخوردار بودند.
کلید واژگان: بازاریابی، بازاریابی دیجیتال، گردشگری پزشکی، هوش مصنوعی، شهر تهرانWith the increasing development of technologies and communication methods, the use of digital marketing to advertise and promote services and products has become very important. One of the industries that benefit from these methods is the medical tourism industry. Also, considering the ever-increasing growth of technology and the widespread use of the Internet in different societies, the use of artificial intelligence and related technologies is very important. Therefore, the aim of the current research is to identify the effective factors on digital marketing in medical tourism with an emphasis on artificial intelligence (case study: Tehran). This research is a survey in terms of practical purpose and in terms of data collection. The statistical population of the research included 53 medical tourists from Tehran, who were selected to participate in building the model. For this purpose, the conceptual framework of the specific model and the data were analyzed using tools and techniques of fuzzy cognitive mapping and social network analysis. The results showed that several factors are involved in digital marketing in medical tourism with an emphasis on artificial intelligence (case study: Tehran city), including site optimization and branding factors in search engines, marketing targeting, better evaluation of marketing campaigns and better feedback from Audiences were the most important in order; Because they were more central.
Keywords: Marketing, Digital Marketing, Medical Tourism, Artificial Intelligence, Tehran City -
شناسایی عوامل موثر بر استراتژی توزیع در صنایع غذایی با نگرش بازاریابی و فروش آنلاین
هدف این پژوهش بررسی شناسایی عوامل موثر بر استراتژی توزیع در صنایع غذایی با نگرش بازاریابی و فروش آنلاینمی باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی- توسعه ای و از نظر نحوه جمعآوری داده ها به شکل کیفی و از نظر روش اجرای پژوهش با رویکرد فراترکیب میباشد. جامعه آماری تحقیق شامل 12 نفر از اساتید دانشگاهی که در زمینه مدیریت بازاریابی و کانال های توزیع صاحب نظر بوده و در این حوزه کتاب یا مقاله داشته باشند و همچنین نظریه پردازان و محققانی که در این زمینه مطالعات تخصصی داشته اند می باشد. این پژوهش با استفاده از روش علمی متاسنتز (فراترکیب) و با مرور مقاله های منتشر شده، مورد تحلیل و بررسی قرار گرفت و براساس 23 مقاله منتخب، تعداد 85 شاخص استخراج گردیدند. در نهایت، 16 مولفه ارزیابی و شناسایی شد و در نهایت چارچوب نهایی با اعمال مجموع نظرات خبرگان مولفههای عوامل انسانی، خلق ارزش برای مشتری، توجه به شایستگی مدیران، عوامل داخلی، عوامل خارجی، عوامل مدیریتی، نظر کاوی، بازاریابی دیجیتال، عوامل محیطی، بازاریابی محتوایی، استراتژی های کسب و کار، شناخت کامل محیط درونی و بیرونی، بازاریابی مستقیم، ویژگی های بصری، بهینه سازی، عملکرد رقابتی تایید و شناسایی شد.
کلید واژگان: استراتژی توزیع، بازاریابی، فروش آنلاین، طراحی توزیع، استراتژی های کسب و کارIdentifying factors affecting the distribution strategy in the food industry with the attitude of marketing and online salesThe purpose of this research is to investigate the identification of effective factors on the distribution strategy in the food industry from the point of view of marketing and online sales. This research is in terms of applied-developmental purpose, in terms of the method of collecting data in a qualitative form, and in terms of the research implementation method, it is a meta-composite approach. The statistical population of the research includes 12 university professors who are experts in the field of marketing management and distribution channels and have books or articles in this field, as well as theorists and researchers who have specialized studies in this field. This research was analyzed using the scientific method of metasynthesis (metasynthesis) and by reviewing the published articles, and based on 23 selected articles, 85 indicators were extracted. Finally, 16 components were evaluated and identified, and finally the final framework was created by applying the total opinions of experts on the components of human factors, creating value for the customer, paying attention to the competence of managers, internal factors, external factors, management factors, opinion mining, digital marketing, Environmental factors, content marketing, business strategies, complete knowledge of the internal and external environment, direct marketing, visual features, optimization, competitive performance were confirmed and identified.
Keywords: Distribution Strategy, Marketing, Online Sales, Distribution Design, Business Strategies -
بررسی تاثیر اثربخشی تبلیغات رسانه ها (صداوسیما) در میزان گرایش مصرف کنندگان به مصرف کالاهای داخلی
هدف کلی از پژوهش حاضر، بررسی تاثیر اثربخشی تبلیغات رسانه ها (صدا و سیما) در میزان گرایش مصرف کنندگان به مصرف کالاهای داخلی است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت، از نوع تحقیقات توصیفی پیمایشی است که به صورت میدانی انجام گرفته است. جامعه آماری تحقیق، مردم شهر مشهد بودند و با استفاده از فرمول کوکران، 384 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش، پرسشنامه محقق ساخته 61 ماده ای بود. روایی محتوایی پرسشنامه با استفاده از نظرات 15 نفر از خبرگان دانشگاهی و اجرایی در حوزه تبلیغات و رسانه، مورد تایید قرار گرفت. مقدار پایایی نیز بر اساس آلفای کرونباخ برای کل پرسش نامه، 824/0 به دست آمد. برای تحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS و SPLS استفاده شد. نتایج این پژوهش نشان داد که اثربخشی تبلیغات رسانه ها (صدا و سیما) تاثیر مثبت و معناداری بر گرایش مصرف کنندگان به مصرف کالاهای داخلی دارد.
کلید واژگان: تبلیغات اثربخش، بازاریابی، رسانه، مصرف کالای داخلی، صداوسیماAnalysis of the Impact of Effectiveness of Media (Seda-va-Sima) Advertisement on the Extent of Consumers’ Urge to Consume National CommoditiesThe purpose of this research is to analyze the impact of effectiveness of media (Seda-va-Sima) advertisement on the extent of consumers’ urge to consume national commodities. In case of its goal, this research is an applied research, and is a descriptive-survey research, which has been conducted as a field work. Statistical population of the research is the population of Mashhad city. Using Cochran formula, 384 people were selected as the statistical sample. In order to gather data, a researcher-made questionnaire with 61 questions was used. Content validity of the questionnaire was approved by 15 academic and practitioner experts in the field of advertisement and media. The reliability of the questionnaire according to Cronbach's alpha was 0.824. Also, SPSS and SPLS applications were used to analyze data. Results of the research indicate that effectiveness of media advertisement positively and in a meaningful manner affects consumers’ urge to consume national commodities.
Keywords: Effective Advertisement, Media, Consumption Of National Commodities, Seda-Va-Sima -
تاثیر ویژگی های تاثیرگذاران بر قصد استفاده از خدمات با توجه به نقش میانجی گری ارزش ادراک شده مشتریاننشریه کاوش های نوین در علوم محاسباتی و مدیریت رفتاری، سال دوم شماره 2 (پیاپی 4، پاییز و زمستان 1403)، صص 121 -135ترغیب مشتریان به خرید یا استفاده از یک خدمت نیازمند ارائه گزاره باارزش از نظر مشتری است. از این رو برنامه های بازاریابی تلاش می کنند با استفاده از راهکارهای علمی، ارزش خدمت یا محصول مورد نظر را افزایش دهند. این تحقیق با هدف بررسی تاثیر ویژگی های تاثیرگذاران بر قصد استفاده از خدمات با توجه به نقش میانجی ارزش درک شده مشتریان انجام شده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی بوده و از نظر ماهیت توصیفی همبستگی است. جامعه آماری در این تحقیق کلیه دنبال کنندگان پیج آموزشگاه میثاق می باشند که تعداد آنها در پایان سال 1402 تعداد 3748 نفر بوده اند. در این تحقیق حجم نمونه باتوجه به فرمول کوکران 350 نفر تعیین شد که به روش غیراحتمالی دردسترس انتخاب شدند. در این تحقیق ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد بوده است. روایی محتوا با نظر اساتید و روایی سازه با استفاده از روش تحلیل بارهای عاملی تاییدی تایید شده است. پایایی پرسشنامه با روش آلفای کرونباخ و ضریب پایایی ترکیبی بررسی و تایید شده است. برای بررسی فرضیه ها از مدلیابی معادلات ساختاری توسط نرم افزار اسمارت پی ال اس 3 استفاده شده است. براساس نتایج بدست آمده، ویژگی های تاثیرگذاران بر ارزش ادراک شده و قصد استفاده از خدمات تاثیرگذار است. همچنین ارزش ادراک شده بر قصد استفاده از خدمات اثرگذار است. در این تحقیق نقش میانجی ارزش ادراک شده تایید شده است.کلید واژگان: ویژگی های تاثیرگذاران، قصد استفاده از خدمات، ارزش درک شده، بازاریابیJournal of Novel Explorations in Computational Science and Behavioral Management, Volume:2 Issue: 2, 2025, PP 121 -135Persuading customers to buy or use a service requires providing a valuable proposition from the customer's point of view. Therefore, marketing programs try to increase the value of the desired service or product by using scientific solutions. This research was conducted with the aim of investigating the influence of influencers' characteristics on the intention to use services according to the mediating role of customers' perceived value. This research is applied in terms of purpose and descriptive-correlative in nature. The statistical population in this research is all the followers of Mithaq School page, whose number was 3748 at the end of 1402. In this research, the sample size was determined according to Cochran's formula of 350 people who were selected by non-probability method. In this research, the data collection tool was a standard questionnaire. The validity of the content has been confirmed by the opinion of the professors and the validity of the construct using the method of factor analysis. The reliability of the questionnaire was checked and confirmed by Cronbach's alpha method and composite reliability coefficient. Structural equation modeling by SmartPLS3 software was used to check the hypotheses. Based on the obtained results, the characteristics of influencers have an effect on perceived value and intention to use services. Also, perceived value affects the intention to use services. In this research, the mediating role of perceived value has been confirmed.Keywords: Characteristics Of Influencers, Intention To Use Services, Perceived Value, Marketing
-
بازاریابی اینفلوئنسر سبز در خرید خدمات گردشگری یکی از رویکردهای نوین در دنیای امروز به شمار می آید. اینفلوئنسرها، افرادی با تعداد زیادی دنبال کننده در شبکه های اجتماعی ، به واسطه تاثیرگذاری بر نگرش ها و رفتارهای مشتریان، نقش بسیار مهمی در تبلیغ محصولات و خدمات ایفا می کنند. صنعت گردشگری نیز از این پتانسیل استفاده کرده است . هدف این تحقیق طراحی مدل بازاریابی اینفلوئنسر سبز در خرید خدمات گردشگری می باشد. روش تحقیق از نوع کیفی و استراتژی تحقیق از نوع نظریه پردازی داده بنیاد می باشد. مشارکت کنندگان شامل اساتید دانشگاه، پژوهشگران و خبرگان فعال در زمینه گردشگری و بازاریابی می باشند که با روش نمونه گیری قضاوتی از نوع گلوله برفی با توجه به اشباع نظری، 12 نفر انتخاب شده اند.برای جمع آوری داده ها از روش مصاحبه های عمیق و از نوع مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شده است. برای محاسبه ی پایایی مدل از روش ضریب توافق درصدی یا ضریب کاپای کوهن استفاده شده است که مقدار آن 0.85 محاسبه شده است. یافته های تحقیق شامل 6 مقوله بوده است. شرایط علی شامل تحولات رسانه های اجتماعی و تحولات فناورانه می باشد. مقوله محوری مقوله محوری(بازاریابی اینفلوئنسر سبز) شامل اشتراک تجربه از مقصد گردشگری و بازنمایی ذهنی برند مقصد می باشد.استراتژی ها شامل استراتژی ایجاد نقشه راه ذهنی، استراتژی تولید محتوای متقاوت، استراتژی خدمات گردشگری آنلاین می باشد. پیامدها شامل بهبود عملکرد گردشگر، بهبود عملکرد صنعت گردشگری می باشد.مداخله گرها شامل ویژگی های فردی اینفلوئنسرها، عوامل محیطی کلان می باشد.زمینه ها شامل برندسازی شخصی و زیرساختها می باشد.
کلید واژگان: بازاریابی، اینفلوئنسر سبز، گردشگری، خدمات گردشگریGreen influencer marketing is considered one of the new approaches in today's world in purchasing tourism services. Influencers, people with a large number of followers in social networks, play an important role in promoting products and services by influencing the attitudes and behaviors of customers. The tourism industry has also used this potential. The purpose of this research is to design a green influencer marketing model in purchasing tourism services. The research method is qualitative and the research strategy is based on foundational data theorizing. The participants include university professors, researchers and experts active in the field of tourism and marketing, 12 people have been selected by the judgmental sampling method of the snowball type according to theoretical saturation. To collect data, in-depth interviews and A semi-structured interview was used. To calculate the reliability of the model, the method of percentage agreement coefficient or Cohen's kappa coefficient was used, the value of which was calculated to be 0.85. The research findings included 6 categories. Causal conditions include social media developments and technological developments. The core category of the core category (green influencer marketing) includes the sharing of experience from the tourist destination and the mental representation of the destination brand. The strategies include the strategy of creating a mental road map, the strategy of creating unique content, and the strategy of online tourism services. Consequences include improving tourist performance, improving tourism industry performance. Intervenors include individual characteristics of influencers, macro environmental factors. Areas include personal branding and infrastructure.
Keywords: Marketing, Green Influencer, Tourism, Tourism Services -
هدف این پژوهش طراحی مدل بازاریابی دیجیتال در صنایع کوچک و متوسط ایران به روش فراترکیب می باشد. پژوهش حاضر به صورت پژوهش کیفی انجام شده است. بر این اساس به منظور طراحی مدلی جامع از بازاریابی دیجیتال، از روش پژوهشی کیفی فراترکیب سندلوسکی و باروسو (2007) استفاده شده است. بدین ترتیب که بعد از شناسایی مقولات، مفاهیم و کدهای بازاریابی دیجیتال و ارزیابی روایی و پایایی آن، مدل مفهومی تحقیق شکل گرفت.در نهایت مدل پژوهش حاضر متشکل از 6 مقوله، 18 مولفه و 54 شاخص است که می تواند مدل بازاریابی دیجیتال در صنایع کوچک و متوسط ایران نمایش دهد. نتایج تحقیق نشان می دهد که هر شش مقوله؛ 1. استراتژی بازاریابی، 2. دستیابی به مشتری هدف و تعامل با آنان، 3. تبدیل بازدیدکننده به مشتری، 4. درگیر کردن مشتری، 5. ابزارهای دیجیتالی مناسب و 6. بازاریابی محتوای دیجیتال در مدل «بازاریابی دیجیتال» برای صنایع کوچک و متوسط ایران نقش به سزایی دارند و مدل طراحی شده به عنوان مناسب ترین مدل بازاریابی دیجیتال از لحاظ شرایط فرهنگی، سازمانی و ساختاری موجود در صنایع کوچک و متوسط ایران می باشد.
کلید واژگان: بازاریابی، بازاریابی دیجیتال، شرکت شهرک های صنعتی، فراترکیب.The aim of this research is to design a digital marketing model in small and medium-sized industries in Iran using the meta-synthesis method. The present research was conducted as a qualitative research. Accordingly, in order to design a comprehensive model of digital marketing, the meta-synthesis qualitative research method of Sandelowski and Barroso (2007) was used. Thus, after identifying the categories, concepts and codes of digital marketing and evaluating its validity and reliability, the conceptual model of the research was formed. Finally, the present research model consists of 6 categories, 18 components and 54 indicators that can represent the digital marketing model in small and medium-sized industries in Iran. The results of the research show that all six categories; 1. Marketing strategy, 2. Reaching and interacting with target customers, 3. Converting visitors into customers, 4. Engaging customers, 5. Appropriate digital tools, and 6. Digital content marketing play a significant role in the "digital marketing" model for Iranian small and medium-sized industries, and the designed model is the most appropriate digital marketing model in terms of the cultural, organizational, and structural conditions existing in Iranian small and medium-sized industries.
Keywords: Marketing, Digital Marketing, Industrial Estates Company, Metacombination -
مجله مدیریت بازاریابی، پیاپی 65 (زمستان 1403)، صص 107 -128مقدمه
این تحقیق با هدف تحلیل شکاف استقرار هوش مصنوعی در شرکت های تبلیغاتی و بازاریابی در ایران انجام شد.
روش پژوهش:
روش مطالعه تصمیم گیری چندمعیاره با استفاده ازSuper Decision انتخاب شد. روش های گردآوری اطلاعات با توجه به پیشینه پژوهش از روش های کتابخانه ای و جهت جمع آوری اطلاعات برای پاسخ به سوالات پژوهش از روش میدانی استفاده گردید. ابزار استفاده شده جهت گردآوری اطلاعات در این پژوهش از طریق پرسشنامه طراحی شده توسط محقق به منظور شناسایی چالش ها است. در مرحله بعد با استفاده از نظرات خبرگان، آن ها را اصلاح و سپس به روش رویکرد ترکیبی ANP وDEMATEL تحلیل شد.
یافته هایافته های تحقیق نشان داد که در مبحث فنی عامل امنیت، در مبحث فرهنگ عامل رهبری و پشتوانه سازمانی، در مبحث سازمانی-انسانی عامل استراتژی سازمانی و در مبحث اجتماعی-محیطی فرهنگ سازمانی بیشترین اهمیت را از دیدگاه خبرگان دارا بودند.
نتیجه گیرینتایج تحقیقات نیز بیان کرد هوش مصنوعی دنیای کسب و کار را متحول می کند، نوآوری و بهره وری را افزایش می دهد و به شرکت های تبلیغاتی و بازاریابی کمک می کند بزرگ تر فکر کنند. عدم دانش و تجربه فعلی در استفاده از این فناوری قطعا یکی از موانع اصلی است که سازمان ها را از استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی باز می دارد. اما راه و تنها پاسخ به این امر، آموزش است. قابل ذکر است که یکی دیگر از عوامل مورد بررسی در تحقیق روندهای در حال تغییر دائمی بود که یکی دیگر از موانع اصلی است که در زمینه هوش مصنوعی شاهد آن هستیم. این امر اجتناب ناپذیر است زیرا این فناوری هنوز در حال توسعه است. با اینحال هیچ راهی برای حل این مشکل وجود ندارد جز اینکه خود را دائما بروز کند. سازمان ها می توانند از هوش مصنوعی برای بهبود محصولات، فرآیندها و تصمیم گیری خود استفاده کنند. تاثیر هوش مصنوعی در تمام صنایع به خصوص بازاریابی محسوس است. با کمک هوش مصنوعی، شرکت ها برای مبارزه با بحران با استفاده از الگوریتم های تصمیم گیری هوش مصنوعی، شناسایی ناهنجاری ها و پیش بینی رفتار آینده مجهزتر هستند.
کلید واژگان: هوش مصنوعی، سازمان، بازاریابی، ANP، DEMATELIntroductionThis research was conducted with the aim of analyzing the gap in the deployment of artificial intelligence in advertising and marketing companies in Iran.
Methodthe multi-criteria decision-making study method was chosen using Super Decision. The methods of information collection, according to the background of the research, library methods were used, and the field method was used to collect information to answer the research questions. The tool used to collect information in this research is through a questionnaire designed by the researcher in order to identify challenges. In the next step, using experts' opinions, they were modified and then analyzed using the combined approach of ANP and DEMATEL.
ResultsThe findings of the research showed that in the technical subject of security factor, in the subject of culture the leadership and organizational support factor, in the organizational-human factor of organizational strategy and in the social-environmental topic organizational culture had the most importance from the experts' point of view.
ConclusionThe research results also stated that artificial intelligence will transform the business world, increase innovation and productivity, and help advertising and marketing companies to think bigger. Lack of current knowledge and experience in using this technology is definitely one of the main obstacles that prevent organizations from using artificial intelligence in marketing. But the way and the only answer to this is education. It is worth noting that another factor investigated in the research was the constantly changing trends, which is another major obstacle that we see in the field of artificial intelligence. This is inevitable as the technology is still developing. However, there is no way to solve this problem except for it to constantly present itself. Organizations can use artificial intelligence to improve their products, processes and decision making. The impact of artificial intelligence is felt in all industries, especially marketing. With the help of AI, companies are better equipped to combat crisis by using AI decision-making algorithms, identifying anomalies and predicting future behavior.
Keywords: Artificial Intelligence, Organization, Marketing, ANP, DEMATEL. -
بازاریابی دیجیتال شخصی سازی شده یکی از روندهای مهم و پررونق در دنیای بازاریابی دیجیتال است که با هدف ارائه تجربه های منحصربه فرد و خاص برای هر مشتری، توسعه یافته است. در این روش، بازاریابان تلاش می کنند تا با جمع آوری و تحلیل داده های کاربران، نیازها، ترجیحات و رفتارهای آن ها را درک کرده و محتوای بازاریابی، تبلیغات و پیشنهادات را به گونه ای طراحی کنند که با هر فرد به طور خاص همخوانی داشته باشد. هدف از انجام پژوهش حاضر شناسایی ابعاد و مولفه های بازاریابی دیجیتال شخصی سازی شده از طریق موتور توصیه گرا به مشتریان با رویکرد تحلیل تم می باشد. بدین منظور پس از مرور ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق مضامین پایه و سازمان دهنده شناسایی شدند. سپس با استفاده از نظرسنجی و مصاحبه با 25 خبره متخصص و اساتید دانشگاهی مسلط به مفاهیم بازاریابی دیجیتالی شخصی سازی شده به معرفی مدل مفهومی تحقیق پرداخته شده است. در پایان نیز پیشنهادهای کاربردی به مدیران فناوری اطلاعات و بازاریابی در فروشگاه های آنلاین از جمله دیجی کالا ارائه شده است.
کلید واژگان: بازاریابی، دیجیتال شخصی سازی شده، موتور توصیه گرا، تحلیل تم (مضمون).Personalized Digital Marketing is one of the key and thriving trends in the world of digital marketing, developed with the aim of delivering unique and tailored experiences to each customer. In this approach, marketers strive to understand the needs, preferences, and behaviors of users by collecting and analyzing their data. Based on these insights, they design marketing content, advertisements, and offers that align specifically with each individual. The goal of this research is to identify the dimensions and components of personalized digital marketing through a recommendation engine using a thematic analysis approach. To achieve this, after reviewing the literature and research background, basic and organizing themes were identified. Then, through surveys and interviews with 25 experts and university professors familiar with the concepts of personalized digital marketing, a conceptual model of the research was introduced. In conclusion, practical suggestions were provided to IT and marketing managers in online stores, including Digikala.
Keywords: Marketing, Personalized Digital Marketing, Recommendation Engine, Thematic Analysis -
امروزه هوش مصنوعی به یکی از ابزارهای کلیدی در بهبود راهبردهای تبلیغاتی تبدیل شده است. استفاده از هوش مصنوعی، با بهره گیری از قابلیت های تحلیل داده، یادگیری ماشین، و پردازش زبان طبیعی، امکان ایجاد تحول در فرآیندهای تبلیغاتی و بازاریابی را فراهم کرده است. بررسی نقش هوش مصنوعی در ایجاد نوآوری های تبلیغاتی، افزایش تعامل با مخاطبان، و بهینه سازی استراتژی های تبلیغاتی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. هدف اصلی ، نقشه برداری از ساختار دانش مطالعات کاربرد هوش مصنوعی در تبلیغات با استفاده از روش تحلیل هم واژه ای است. برای این منظور، 3577 مقاله علمی منتشرشده بین سال های 1994 تا 2024 از پایگاه داده Scopus بازیابی شد. عناوین و چکیده های این مقالات با استفاده از نرم افزار VOSviewer تحلیل شدند تا نقشه ای جامع از پرتکرارترین اصطلاحات و موضوعات کلیدی ایجاد شود. نتایج نشان داد که واژه کلیدی «تبلیغات» از بیشترین فراوانی برخوردار است و به عنوان نقطه تمرکز بسیاری از مطالعات در این حوزه شناخته می شود.تحلیل هم واژه ای به شناسایی پنج خوشه اصلی منجر شد: (1) پیش بینی و بهینه سازی عملکرد تبلیغات، (2) تولید محتوای تبلیغاتی با استفاده از هوش مصنوعی، (3) هدف گذاری دقیق و شناسایی مخاطبان، (4) شخصی سازی تبلیغات برای بهبود تعامل، و (5) توسعه سیستم های توصیه گر برای ارتقاء کارایی تبلیغات. این خوشه ها منعکس کننده روندهای کلیدی در کاربردهای هوش مصنوعی در تبلیغات هستند.این تحلیل نقشه ای جامع و ساختاریافته از دانش موجود در زمینه کاربرد هوش مصنوعی در تبلیغات ارائه می دهد و می تواند به عنوان مرجعی برای پژوهش های آینده در این حوزه و نیز راهنمایی برای توسعه سیاست ها و راهبردهای تبلیغاتی در صنعت تبلیغات مورد استفاده قرار گیرد
کلید واژگان: هوش مصنوعی، تحلیل هم واژه ای، نقشه دانش، تبلیغات، بازاریابیArtificial intelligence has become one of the key tools for enhancing advertising strategies. By leveraging capabilities such as data analysis, machine learning, and natural language processing, AI enables transformative advancements in advertising and marketing processes. Exploring the role of AI in fostering advertising innovation, increasing audience engagement, and optimizing advertising strategies is of significant importance.The primary aim of this study is to map the knowledge structure of research on the application of AI in advertising using co-word analysis. To achieve this, 3,577 scientific articles published between 1994 and 2024 were retrieved from the Scopus database. The titles and abstracts of these articles were analyzed using VOSviewer software to generate a comprehensive map of the most frequent terms and key topics. The results revealed that the keyword “advertising” had the highest frequency, serving as a focal point for numerous studies in this field.The co-word analysis identified five main clusters: (1) prediction and optimization of advertising performance, (2) AI-driven content generation, (3) precise targeting and audience identification, (4) personalization of advertisements for enhanced engagement, and (5) the development of recommender systems to improve advertising efficiency. These clusters reflect the key trends in AI applications in advertising and marketing.This analysis provides a comprehensive and structured map of the existing knowledge on AI applications in advertising and serves as a reference for future research in this area. It also offers guidance for developing policies and strategies in the advertising industry.
Keywords: Artificial Intelligence, Co-Word Analysis, Knowledge Map, Advertising, Marketing -
هدف
هدف از پژوهش حاضر طراحی مدل آمیخته بازاریابی آیین بر اساس مدل سازی ساختاری تفسیری بوده است.
روش شناسی:
این پژوهش از نظر هدف، اکتشافی و از نظر رویکرد، کیفی است. در این پژوهش، با مصاحبه 15 خبرگان مورد بررسی قرار گرفت. از روش گلوله برفی برای جمع آوری اطلاعات استفاده شد و سپس با استفاده از روش تحلیل مضمون، اطلاعات استخراج شده از متون و مصاحبه ها دسته بندی و تحلیل شدند.با توجه به اهداف مورد نظر، از مصاحبه نیمه ساختار یافته و بررسی متون براساس استراتژی تحلیل مضمون برای جمع آوری داده ها استفاده شده است.
یافته هادر نهایت به 1 مضمون فراگیر، 4 مضمون سازمان یافته و 11 مضمون پایه و 63 کد اولیه طبقه بندی شدند بدست آمد. مضامین سازمان دهنده شامل: تبلیغات و استراتژی های ترویجی مذهبی، کانال های توزیع و مکان های فروش مذهبی، محصولات مذهبی، قیمت گذاری مذهبی بوده است که در نهایت براساس روش مدل سازی ساختاری تفسیری الگوی نهایی بدست آمد.
نتیجه گیریمی توان نتیجه گرفت که با ادغام ارزش های فرهنگی و مذهبی در استراتژی های بازاریابی، رویکردی جامع برای جذب مخاطبان در جوامع دینی ارائه می دهد. این مدل می تواند ضمن تقویت ارتباط عمیق تر با مشتریان، به ارتقای مسئولیت پذیری اجتماعی و تحقق اهداف اقتصادی سازمان ها کمک کند. بهره گیری از این رویکرد، تعادلی میان منافع اقتصادی و اصول اخلاقی برقرار می سازد
کلید واژگان: بازاریابی، بازاریابی آیین، مذهب، آمیخته بازاریابی آیین، ساختار تفسیریObjectiveThis study aims to design a ritual marketing mix model based on interpretive structural modeling.
MethodologyThe research is exploratory in terms of its objective and qualitative in approach. In this study, 15 experts were interviewed for analysis. The snowball sampling method was used to collect data, which was then categorized and analyzed using thematic analysis. Semi-structured interviews and document analysis based on thematic analysis were employed to gather data in line with the research objectives.
FindingsUltimately, one overarching theme, four organized themes, 11 basic themes, and 63 initial codes were identified. The organized themes included: religious advertising and promotional strategies, distribution channels and religious sales locations, religious products, and religious pricing. Based on interpretive structural modeling, the final model was developed.
ConclusionThe results suggest that integrating cultural and religious values into marketing strategies provides a comprehensive approach for engaging audiences in religious communities. This model can not only strengthen deeper connections with customers but also enhance social responsibility and help achieve the economic objectives of organizations. By adopting this approach, a balance is achieved between economic benefits and ethical principles.
Keywords: Marketing, Ritual Marketing, Religion, Ritual Marketing Mix, Interpretive Structure -
هدف
هدف از پژوهش حاضر ارائه الگوی جایگاه یابی مجدد برند شرکت های فعال در صنعت برق بود.
روشمطالعه حاضر، به روش ترکیبی و از نوع طرح های تحقیق آمیخته اکتشافی می باشد که در دو مرحله پیاپی کیفی-کمی انجام می گیرد. تحقیق حاضر در مرحله اول (فازکیفی) به مطالعه کیفی پرداخته و در این فاز با بررسی و ارزیابی مطالعات انجام شده در زمینه موضوع مطرح شده در پژوهش حاضر و همچنین مصاحبه عمیق با از خبرگان آگاه در حوزه جایگاه یابی مجدد برند، اطلاعات لازم جمع آوری کرده و با استفاده از روش تحلیل گراندد تئوری، به کدگذاری و مقوله بندی و ارائه مدل مفهومی پرداخته است. مرحله دوم (فازکمی) مطالعه به صورت کمی و به روش مدل سازی معادلات ساختاری بود، بدین منظور داده های جمع آوری شده از پرسشنامه محقق ساخته مبتنی بر مدل پیشنهادی (برآمده از فاز کیفی مطالعه) با استفاده از نرم افزار Smart PLS مورد ارزیابی قرار گرفت.
نتایجدر بخش کیفی، ننتایج گراندد تئوری نشان داد که الگوی جایگاه یابی مجدد برند شرکت های فعال در صنعت برق شامل 71 کد باز، 8 کد محوری و 1 کد انتخابی می باشد. در بخش کمی، ننتایج مدلسازی معادلات ساختاری نشان داد که 8 مولفه شامل توان مالی، کیفیت، قیمت، تحویل، سرویس، بازاریابی، رضایت مشتری و مدیریت منابع انسانی برای الگوی جایگاه یابی مجدد برند شرکت های فعال در صنعت برق شناسایی شد و هر 8 مولفه بر جایگاه یابی مجدد برند شرکت های فعال در صنعت برق تاثیرگذار است.
کلید واژگان: الگوی جایگاه یابی مجدد برند، شرکت های فعال در صنعت برق، بازاریابی، رضایت مشتری و مدیریت منابع انسانی.The present study is a mixed method and a type of exploratory mixed research design, which is carried out in two consecutive qualitative-quantitative stages. In the first phase (qualitative phase), the present research conducted a qualitative study, and in this phase, by reviewing and evaluating the studies conducted in the field of the topic raised in the current research, as well as in-depth interviews with knowledgeable experts in the field of brand repositioning, the necessary information was collected. And by using the grounded theory analysis method, it has been coding and categorizing and presenting a conceptual model. The second phase (quantitative phase) of the study was quantitative and by the method of structural equation modeling, for this purpose, the data collected from the researcher-made questionnaire based on the proposed model (resulting from the qualitative phase of the study) was evaluated using Smart PLS software. Results In the qualitative part, the grounded theory results showed that the brand repositioning pattern of companies active in the electricity industry includes 71 open codes, 8 core codes, and 1 selective code. In the quantitative part, the results of structural equation modeling showed that 8 components including financial power, quality, price, delivery, service, marketing, customer satisfaction and human resource management were identified for the brand repositioning model of companies active in the electricity industry, and all 8 The component affects the repositioning of the brand of companies active in the electricity industry
Keywords: Brand Repositioning Model, Companies’ Active In The Electricity Industry, Marketing, Customer Satisfaction, Human Resource Management -
هدف/ سئوال اصلی: قیمت گذاری کالا و خدمات یکی از مباحث مهم اقتصاد اسلامی است که از دیرباز مورد توجه اندیشمندان جامعه اسلامی بوده است. عدم نظارت دولت بر قیمت ها، مصداق بارز تجاوز به حقوق اجتماعی است که پیامدهای زیان بار را به همراه دارد. از این رو در برخی از موارد اقدام به قیمت گذاری می-بایست مورد توجه قرار گیرد.استراتژی های قیمت گذاری برای هر مرحله از چرخه عمر محصول متفاوت است. اگرچه هر مرحله از عمر محصول دارای ویژگی ها و چالش های خاص خود است، اما سخت ترین و چالش برانگیزترین مرحله تعیین قیمت برای محصولات جدید است. از اینرو هدف پژوهش حاضر این است با استفاده از تصمیم گیری چند شاخه، به اولویت سنجی استراتژی های قیمت گذاری محصولات جدید و ارائه راهکارهای مناسب برای آن می پردازد.روش پژوهش: با توجه به تعدد معیارهای ارزیابی کمی و ماهیت فازی بودن معیارهای کیفی، لذا در این پژوهش، به منظور ارزیابی و انتخاب راهکارهای مناسب از یک رویکرد MCDM هیبریدی مبتنی بر فرایند تحلیل شبکه فازی، دیمتل و کوپرس فازی استفاده شده است. نمونه آماری پژوهش را 15 نفر از خبرگان و متخصصان شرکت مواد سلولزی و دستمال کاغذی شکوه تشکیل داده اند. بر اساس مطالعات صورت گرفته، معیارهای اصلی در این تحقیق نوآوری، بازاریابی، سازمان، مشتری، محصول و تکنولوژی می باشند که هر یک به نوبه خود شامل زیرمعیارهایی می باشند. یافته ها، بحث و نتیجه گیری نتایج این تحقیق نشان دهنده آن است که ارائه رایگان محصولاتی که هزینه تولید صفر دارند، در اولویت اول، قیمت گذاری بسته ای چند محصول با ترکیب آن ها در یک بسته در اولویت دوم بوده است.
کلید واژگان: استراتژی های قیمت گذاری، بازاریابی، رویکرد MCDM هیبریدیPurposePricing of goods and services is one of the important topics of Islamic economics, which has long been the focus of the thinkers of the Islamic Society. The lack of government oversight of prices is a clear violation of social rights that has detrimental consequences. Therefore, in some cases, pricing should be considered. Pricing strategies differ for each stage of the product life cycle. Although each stage of product life has its own peculiarities and challenges, the most difficult and challenging stage is setting prices for new products .
MethodologyThis paper is prioritized new product pricing strategies and offered appropriate solutions using multidisciplinary decision-making. In this research, to evaluate and select appropriate solutions is used a hybrid MCDM approach based on FANP-DEMATEL-FCOPRAS approaches due to a multiplicity of quantitative evaluation criteria and fuzzy nature of qualitative criteria. The statistical sample consists of 15experts and specialists of Shokouh Cellulose Materials and Paperback firm. Findings,
ConclusionAccording to studies, the main criteria in this research are innovation, marketing, organization, customer, product, and technology, each of which in turn includes sub-criteria. The results show that the free product as if zero price in priority, combining multiple products into a single package and selling them for one price in the second priority have been.
Keywords: Pricing Strategies, Marketing, Hybrid MCDM Approach -
هدف
مطالعه حاضر با هدف شناسایی عوامل موثر بر هوش مصنوعی، در بازاریابی رسانه های اجتماعی صنعت بانکداری با رویکرد فراترکیب انجام شده است.
روشمرور جامع 115 مقاله به شناسایی عملکرد کنشگران علمی، مانند مناسب ترین نویسندگان و مناسب ترین منابع کمک کرده است. علاوه براین تحلیل هم نویسندگی و هم رخدادی با استفاده از نرم افزار وس ویور، شبکه مفهومی و عقلانی را پیشنهاد کرده است. با به کارگیری روش فراترکیب برای بررسی ابعاد برنامه بازاریابی رسانه های اجتماعی مبتنی بر هوش مصنوعی، تعداد 59 مقاله بررسی شد که در بین مقاله های بررسی شده، بیشترین درصد مطالعات انجام شده مربوط به عامل محصول / مصرف کننده (38) و کمترین درصد مطالعات انجام شده مربوط به عامل قیمت هزینه (14) است.
یافته هابرای بررسی پیشایندها و پسایندهای استفاده از هوش مصنوعی در تدوین برنامه بازاریابی رسانه های اجتماعی، 34 مقاله بررسی شد که پیشایندها شامل عوامل تکنولوژیکی سازمانی محیطی، رفتاری و فردی بود و پسایندها عبارت بودند از: تجربه مشتری، مدیریت سفر مشتری، سودآوری، مزیت رقابتی، رضایت مشتری وفاداری مشتری مدیریت ارتباط با مشتری درگیری مشتری.
نتیجه گیریبر اساس نتایج مطالعه فراترکیب انجام گرفته برای تدوین برنامه بازاریابی رسانه های اجتماعی، می توان از هوش مصنوعی مکانیکی برای استانداردسازی، از هوش مصنوعی فکری برای شخصی سازی و از هوش مصنوعی احساسی برای رابطه سازی استفاده کرد.
کلید واژگان: هوش مصنوعی، بازاریابی، صنعت بانکداری، رسانه های اجتماعیObjectiveIn today’s world, the rapid development of information technology has led to the creation of vast amounts of data. Approximately 2.5 quintillion bytes of data are generated daily, and this figure is expected to rise with the advent of the Internet of Things (IoT) (Seranmadevi & Kumar, 2019). The availability of reliable data is crucial for producing and utilizing information that enables quick and accurate business decisions. The rapid technological advancements and their widespread distribution globally have created opportunities to gain a competitive advantage through new methods based on data and artificial intelligence (AI) in marketing management. This study aims to enhance the marketing process by providing a systematic and precise approach toidentifying research gaps, thereby connecting practical and research actions in the field of marketing and AI. Consequently, the primary objective of this research is to develop a marketing plan based on AI using a hybrid approach and strategy.Artificial intelligence finds applications in various business contexts. Experts and academics consider AI to be the future of our society. With technological advancements, the world has become a network of interconnected systems (Jeric et al., 2019). The implementation of technology has led to investments in AI to analyze big data and create market intelligence (Stone et al., 2020).A marketing plan primarily consists of the marketing mix, which is a combination of marketing elements. The marketing mix comprises controllable marketing tools that a company uses to implement its marketing strategy, designed to satisfy consumers (Jerk & Mazurk, 2019). It is divided into four general groups known as the 4Ps. Subsequently, the 4Cs plan was introduced to emphasize the importance of the customer’s position and the formation of effective marketing communications (Tangyananakit & Samasat, 2022).Shirmohammadi and Mohammadi (2023) conducted a study titled “Using Artificial Intelligence and Internet of Things Based on Big Data to Create Knowledge and Rational Decision Making in B2B Marketing to Improve the Performance of Smart Travel Service Offices.” Their research demonstrated that AI and IoT positively and significantly impact the creation of customer and user knowledge. Additionally, the creation of customer knowledge and user knowledge of foreign markets positively andsignificantly affects rational marketing decision-making.Shah Nazari and Sharifi (2023) conducted a study titled “Artificial Intelligence-Based Systems for Consumption in Structural Marketing: Historical Reminder, Current and Future Views.” Their research highlighted the development of conscious systems and special power points to support decision-making situations for companies, especially those with a strategic identity, where good strategic data is essential.Shaik (2023) conducted a study titled “The Effect of Artificial Intelligence on Marketing,” which demonstrated that artificial intelligence significantly impacts marketing. Nalbant and Aydin (2023) conducted research titled “Development and Transformation in Digital Marketing and Artificial Intelligence Branding: The Dynamics of Digital Technologies in the Metaverse World,” showing that artificial intelligence is effective in digital marketing. Torres et al. (2022) conducted a study titled “Artificial Intelligence and Its Impact on Brand Loyalty: Relationships and Combinations with Satisfaction and Brand Name.” They used Fuzzy Qualitative Comparative Analysis (FS/QCA) along with Structural Equation Modeling (SEM). These methods reveal subtle differences that help understand the effects of different value dimensions. While SEM results emphasize the mediating role of brand love, FS/QCA results show that brand love is a major condition for brand loyalty. Different paths can be sufficient to produce beneficial results. These findings enhance our understanding of AI performance and can guide practitioners in using game experiences to influence consumer behavior.
Research MethodologyThe primary objective of this research is to identify the antecedents, dimensions, and consequences of an AI-based marketing program. It is developmental in nature and, since the data were collected without direction and manipulation, it is classified as non-experimental (descriptive) research. This study was conducted within the pragmatism paradigm using a mixed-method approach, incorporating both quantitative and qualitative methods. The bibliometric analysis method and the four-step approach proposed by Costa et al. (2017) were used to review the systematic research background. In the qualitative approach, metacomposition and the seven-step method of Sandlowski and Barroso (2007) were employed.Bibliometric Analysis As stated, this study utilized a four-step method proposed by Costa et al. (2017) for bibliometric analysis, which includes: Selection of bibliometric databases. Defining keywords (search strategy). Refining the initial results (entry and exit criteria). Data analysis plan.
FindingsData were collected from the Scopus database and saved in CSV format for further analysis. A total of 115 documents related to this particular issue have been published up to the mentioned date. The authors have used 789 keywords for the mentioned period. The chart illustrates the number of articles published over different years. As shown, only one article was published in 1985 in the field of artificial intelligence and marketing. From 2010 onwards, this issue gradually gained attention from researchers, and the trend of publishing articles has been on the rise from 2010 to 2022. In 2021, 50 articles were published, and in 2022, 21 articles have been published to date.
Discussion & ConclusionExisting studies, such as those by Avari (2018), Decamp (2020), Antons and Breidbach (2018), Chang et al. (2009), Chang et al. (2016), Liebman et al. (2019), and Gu et al. (2019), indicate that marketers can use mechanical artificial intelligence for standardization to prepare marketing plans. Intellectual artificial intelligence has a high potential for creating advertising content and personalization. For instance, authors of advertising content, websites, and social networks can facilitate the production of advertisements or post content using artificial intelligence. AI technologies enable the personalization and optimization of customer profiles in different locations and times. Content analysis can assist advertisers in creating more effective content.Based on the obtained results, the following practical suggestions can be made:Using AI for customer interaction (e.g., conversational bots to gather data related to customers’ moods and emotions).Employing AI to create music and write short stories to make advertisements more creative and memorable for customers.Utilizing mechanical AI to automate adjustments and price changes.Implementing automation by mechanical AI in the advertising media planning department.Using AI writers to produce content.Future research should consider conducting studies using experimental and longitudinal methods, as well as mixed methods. It is also suggested that future researchers address the limitation of excluding non-English language studies
Keywords: Artificial Intelligence, Marketing, Banking Industry, Social Media -
فناوری واقعیت افزوده به عنوان یکی از روندهای اصلی بازار دیجیتال در سال های اخیر ظاهرشده است. این فناوری نوین به دلیل جذابیت و پتانسیلی که دارند به طور پی درپی در کسب وکارهای نوآورانه به کاربرده شده است. هدف پژوهش حاضر یک مطالعه مروری سیستماتیک و جامع در قالب رویکرد کتاب سنجی بر روی داده های استنادی ادبیات تصمیم گیری خرید مبتنی بر فناوری واقعیت افزوده بوده است. یک پارادایم عملگرایانه به محقق اجازه داد تا در قالب یک استراتژی سیستماتیک داده های استنادی را از پایگاه اسکوپوس جمع آوری و در قالب پروتکل استاندارد پریزما پیش پردازش کنند. درنهایت 239 مطالعه در سبد تحلیل کتاب سنجی توسط نرم افزار R Studio و Vosviewer قرار گرفت. نتایج نهایی در بخش عملکردی تاثیرگذارترین اسناد، نویسندگان، ژورنال ها، سازمان ها و کشورها را مشخص کرد و سپس در قالب الگوهای تعاملی بین عناصر و تحلیل محتوای داده ها نکات برجسته ای را به رفتار خریداران و تصمیم گیری خرید با فناوری واقعیت افزوده در کسب وکارهای مجازی اضافه نمود. همچنین قابل ذکر است که این مفهوم عمدتا حول پنج حوزه اصلی هست: تجربیات مجازی و روان شناختی خریداران در خرید آنلاین با واقعیت افزوده؛ تاثیرات هوش مصنوعی بر فناوری های نوین در رفتار خریداران؛ تجربیات مجازی و روان شناختی خریداران در خرید آنلاین با واقعیت افزوده؛ تعاملات فناوری، ارزش ادراک شده و شناخت بر تجربه خریداران در خرده فروشی با استفاده از واقعیت افزوده موبایلی؛ نقش فناوری واقعیت افزوده در تصمیم گیری خرید و خریدهای هوشمند در فضازی مجازی. مکتب تاثیرگذار فناوری واقعیت افزوده در تصمیم گیری خریداران با نظریه محرک - ارگانیسم - پاسخ مرتبط هست که پایه فکری این حوزه را شکل داده_اند .کلید واژگان: فناوری واقعیت افزوده، بازاریابی، تصمیم گیری خریداران، رفتار خریداران، کسب وکارهای مجازیAugmented reality technology has emerged as one of the main trends in the digital market in recent years. This innovative technology, due to its appeal and potential, has been repeatedly applied in innovative businesses. The aim of this study is to conduct a systematic and comprehensive review using a bibliometric approach on the citation data of literature related to purchase decision-making based on augmented reality technology. A pragmatic paradigm allowed the researcher to systematically collect citation data from the Scopus database and preprocess it following the standard PRISMA protocol. Ultimately, 239 studies were included in the bibliometric analysis using R Studio and Vosviewer software. The final results identified the most influential documents, authors, journals, organizations, and countries, and highlighted key points regarding buyer behavior and purchase decision-making with augmented reality in virtual businesses through interactive patterns between elements and content analysis of the data. Additionally, it is noteworthy that this concept mainly revolves around five primary areas: virtual and psychological experiences of buyers in online shopping with augmented reality; the impact of artificial intelligence on new technologies in buyer behavior; interactions of technology, perceived value, and cognition on buyer experience in retail using mobile augmented reality; the role of augmented reality technology in purchase decision-making and smart shopping in the virtual space. The influential school of thought on augmented reality technology in buyer decision-making is associated with the stimulus-organism-response theory, which forms the intellectual foundation of this field.Keywords: Augmented Reality Technology, Marketing, Shopper Decision-Making, Shopper Behavior, Virtual Businesses
-
هدف این پژوهش ارائه الگوی توسعه ای جهت اثر بخشی تبلیغات اقناعی در شبکه های اجتماعی می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کیفی، می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 15 نفر از خبرگان، اساتید دانشگاه و مدیران و متخصصان رشته بازاریابی می باشد و از روش نمونه گیری حداکثر تنوع استفاده شد. برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده از روش داده بنیاد و کدگذاری استفاده گردید. در کدگذاری باز محقق به 146 مفهوم دست یافت که با طبقه بندی آن ها 31 مقوله به دست آمد. تبلیغات اقناعی در شبکه های اجتماعی می تواند تاثیرات قابل توجهی بر رفتار و نگرش مصرف کنندگان داشته باشد. این تاثیرات شامل تغییرات در رفتار مصرف کنندگان، تشدید رقابت، شکل گیری ارزش ها و باورها، تاثیر بر تصمیم گیری، تغییر در رفتار اجتماعی، تاثیر در اعتماد به برند، تغییر در نگرش برند و تاثیر در شبکه های اجتماعی می باشد. با این حال، این تاثیرات به موارد مختلفی از قبیل تغییرات فناوری، تغییرات اجتماعی و فرهنگی، تغییرات اقتصادی، تغییرات قانونی و سیاسی، تغییرات در رقابت و تغییرات در محتوا و فرمت تبلیغات وابسته هستند. در نتیجه، برای افزایش اثربخشی تبلیغات اقناعی در شبکه های اجتماعی، توصیه می شود که توجه ویژه ای به این عوامل داده شود.
کلید واژگان: تبلیغات، شبکه های اجتماعی، بازاریابی، تبلیغات اقناعی، رسانه های اجتماعیThe purpose of this research is to provide a development model for the effectiveness of persuasive advertising in social networks. The research method is applicable in terms of its purpose and qualitative in terms of implementation. The statistical population of the research includes 15 experts, university professors, and managers and specialists in the field of marketing; selected through the maximum diversity sampling method. A semi-structured interview was used to collect information. Data-based and coding method was used for data analysis. In open coding, the researcher found 146 concepts, which were classified into 31 categories. Persuasive advertising in social networks can have significant effects on the behavior and attitude of consumers. These effects include changes in consumer behavior, intensification of competition, formation of values and beliefs, influence on decision making, change in social behavior, influence on brand trust, change in brand attitude, and influence on social networks. However, these effects depend on various factors such as technological changes, social and cultural changes, economic changes, legal and political changes, changes in competition, and changes in the content and format of advertisements. As a result, to increase the effectiveness of persuasive advertising in social networks, it is recommended to pay special attention to these factors.
Keywords: Advertising, Social Networks, Marketing, Persuasive Advertising, Social Media -
هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی بازاریابی کارآفرینانه مبتنی بر کار تیمی با تاکید بر شرکت های نوپا می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کیفی می باشد. جامعه آماری شامل 15 نفر از خبرگان که متشکل از اساتید هیات علمی رشته مدیریت بازاریابی و مدیران در صنعت بازاریابی و فروش می باشد که به روش نمونه گیری غیر احتمالی هدفمند انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش تحلیل مضمون و نرم افزار MAXQDA و برای تاثیرگذاری و تاثیرپذیری بین متغیرها از نرم افزار MICMAC استفاده شده است. نتایج نشان داد که از روش تحلیل مضمون، 5 مضمون فراگیر و 13 مضمون سازمان یافته و 87 کد پایه شناسایی و استخراج شد و سپس با استفاده از مدلسازی ساختاری تفسیری، شاخص های شناسایی شده سطح بندی شدند که نتایج نشان داد، سطح چهارم شامل استراتژی بازاریابی (C04) تاثیرگذاترین می باشد که به عنوان سنگ زیربنایی مدل عمل می کند و به صورت مستقیم بر روی معیارهای سطح سوم (محتوا و ابزار بازاریابی (C03)، ارزیابی عملکرد بازاریابی (C02) تاثیر می گذارند. سطح اول شامل توسعه کار تیمی (C04) به عنوان تاثیرپذیرترین سطح می باشد. ابعاد سطح دوم (شبکه سازی و روابط عمومی بازاریابی (C01) به عنوان رابط عمل می کنند.
کلید واژگان: بازاریابی، کارآفرینی، بازاریابی کارآفرینانه، کار تیمی، استراتژی بازاریابیThe purpose of the current research is to present an entrepreneurial marketing model based on teamwork with an emphasis on start-up companies. The research method is applicable according to its purpose, and qualitative in terms of its implementation. The statistical population consists of 15 experts who are academic professors in the field of marketing management, and managers in the marketing and sales industry, who were selected by targeted non-probability sampling. Thematic analysis method and MAXQDA software were used for data analysis, and MICMAC software was used for effective and effected between variables. The results showed that 5 comprehensive themes and 13 organized themes and 87 basic codes were identified and extracted from the theme analysis method, and then using interpretative structural modeling, the identified indicators were leveled; and the results showed that the fourth level includes marketing strategy (C04) is the most effective one that acts as the cornerstone of the model and directly affects the third level criteria (content and marketing tools (C03), and marketing performance evaluation (C02)). The first level includes the development of teamwork (C04) as the most effective level. The dimensions of the second level (networking and marketing public relations (C01)) act as interfaces.
Keywords: Marketing, Entrepreneurship, Entrepreneurial Earketing, Teamwork, Marketing Strategy -
مقدمه
امروزه شرکت های دانش بنیان نقش مهمی در ایجاد نوآوری، اشتغال و افزایش مزیت رقابتی کشورها دارند. بازاریابی در شرکت های دانش بنیان یکی از مهم ترین چالش های این شرکت ها است که در توسعه کسب وکار آن ها نقش مهمی دارد؛ به نحوی که استفاده از دانش بازاریابی به عنوان یکی از مهم ترین عوامل کلیدی برای فعالیت در عرصه بازار محسوب می شود. کسب وکارها باید از انواع فعالیت های بازاریابی برای دستیابی به مشتریان متعدد استفاده کنند. توسعه سریع فناوری اطلاعات و ارتباطات طیف وسیعی از ابزارهای بازاریابی و تبلیغاتی را در دنیای دیجیتال در اختیار شرکت های دانش بنیان قرار داده است تا در بازار، رقابتی تر عمل کرده و رویکرد نوآورانه برای استفاده از فرصت های بازار را ایجاد و استراتژی های بازاریابی موثری را به کارگیرند. یکی از استراتژی های بازاریابی که می تواند برای این شرکت ها مورداستفاده قرار گیرد، تکنیک خبرربایی است. ازاین رو، هدف پژوهش حاضر طراحی الگویی برای خبرربایی در بازاریابی کسب وکارهای دانش بنیان مستقر در پارک علم و فناوری استان خوزستان بود.
روش شناسی:
این پژوهش با رویکرد کیفی و با استفاده از روش گراندد تئوری انجام شد. مشارکت کنندگان در بخش کیفی شامل استادان، صاحب نظران و نخبگان حوزه بازاریابی استان خوزستان بودند که هشت تن از آنان با استفاده از شیوه نمونه گیری هدفمند و نظری انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها، مصاحبه انفرادی نیمه ساختارمند و عمیق بود. تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از کدگذاری باز، محوری و انتخابی انجام شد.
یافته هابراساس نتایج پژوهش سرعت و وسعت اطلاع رسانی، رقابت در استفاده از فرصت ها و صرفه اقتصادی به عنوان شرایط علی؛ گرایش مردم به رسانه های دیجیتال، به روز بودن، پیشرفت فناوری، موقعیت استراتژیک کشور، انعطاف پذیری تبلیغاتی و گرایش نوآورانه به عنوان عوامل زمینه ای؛ وضعیت زیرساخت ها، سیاست های حمایتی دولت به عنوان عوامل مداخله گر؛ معرفی محصول و بازاریابی، تبلیغات کم هزینه، تبلیغات دیجیتالی و تبلیغات رقابتی و فرصت طلبانه به عنوان مقوله محوری؛ سرعت عمل، به روز بودن، نوگرایی علمی و محتوای خلاقانه به عنوان راهبردها؛ و تبلیغات پیش دستانه، تقویت وجهه علمی فرهنگی کشور، ارتباط موثر با اجزای بازار و اقتصادی به عنوان پیامدها، شناسایی شدند.
نتیجه گیری/ دستاوردها:
باتوجه به نتایج پژوهش پیشنهاد می شود کسب وکار های دانش بنیان ضمن حضور در جشنواره های مختلف، با تنوع بخشیدن به محتوای تبلیغات خود، از چاشنی صداقت، طنز و انعطاف پذیری استفاده و با بهره گیری از مشاورین رسانه ای، ضمن انتخاب بهترین و مناسب ترین خبرهایی که موردتوجه جوامع داخلی و خارجی هستند، در سریع ترین زمان اقدام به تدوین محتوای تبلیغاتی برای تولیدات خود کنند. همچنین، با استفاده از ایده های نو و ایجاد خلاقیت، با به کارگیری تمام امکانات در دسترس، تبلیغات خود را در قالب محتوای مناسب و منعطف در رسانه های اجتماعی و اخبار، محصولات خود را به مخاطبان معرفی کنند.
کلید واژگان: خبرربایی، بازاریابی، کسب وکار دانش بنیان، استان خوزستانIntroductionToday, knowledge-based companies play an important role in creating innovation, enhancing employment, and increasing the competitive advantage of countries. Marketing in contemporary knowledge-based companies is an essential challenge for them as it plays a critical role in their business development, so the use of marketing knowledge is considered a key factor for their activity in the market. Businesses should use a variety of marketing activities to reach multiple customers. The rapid development of information and communication technology has provided knowledge-based companies with a wide range of marketing and advertising tools in the digital world to be more competitive in the market, create an innovative approach to exploiting market opportunities, and adopt effective marketing strategies. A marketing strategy that can be used by these companies is the newsjacking technique. The current research aimed to design a model for newsjacking in the marketing of knowledge-based businesses located in the Science and Technology Park of Khuzestan province.
MethodologyThe research was conducted with a qualitative approach, using the grounded theory method. The participants in the qualitative phase included marketing professors, experts, and elites in Khuzestan province, eight of whom were selected using purposive and theoretical sampling. The data collection instrument was an in-depth personal interview. A three-step coding method was used in data analysis.
FindingsBased on the results, the speed and breadth of notification, competition in grasping opportunities, and economic benefits were detected as causal factors. People's tendency towards digital media, up-to-dateness, technological progress, strategic position of the country, promotional flexibility, and innovative tendency were detected as contextual factors. Infrastructure status and government support policies were detected as intervening factors. Product introduction and marketing, low-cost advertising, digital advertising, and competitive and opportunistic advertising were detected as the axial categories. Speed of action, up-to-dateness, scientific innovation, and creative content were detected as strategies. Finally, in-advance advertising, strengthening the scientific and cultural prestige of the country, and effective communication with market and economic components were identified as consequences.
Conclusion/ Implications:
Based on the results, it is suggested that knowledge-based businesses, while participating in various festivals, diversify the content of their advertisements, use honesty, humor, and flexibility, and recruit media consultants to choose the most suitable news that is of interest to the domestic and foreign communities, thereby compiling advertising content for their products as soon as possible. Also, they need to introduce their products to the audience by using new and creative ideas and employing all the available facilities to put their advertisements in a suitable and flexible form in social media and news.
Keywords: Newsjacking, Marketing, Knowledge-Based Business, Khuzestan Province -
پژوهش با هدف طراحی مدل بازاریابی عصبی در خدمات الکترونیکی سبز بانک صادرات ایران انجام شده است. روش پژوهش کیفی از نوع نظریه پردازی داده بنیاد است. مشارکت کنندگان مدیران تصمیم گیرنده و به نوعی سیاستگذار در حوزه ی بازاریابی در خدمات الکترونیک سبز می باشند. روش نمونه گیری، هدفمند و گلوله برفی به تعداد 12 نفر است. تجزیه و تحلیل دادهها، از طریق کدگذاری با استفاده از نرم افزار مکس کیودا می باشد. یافته ها، شامل 6 مقوله، 13 مولفه و 144 کد اولیه در قالب شرایط علی، مقوله محوری، استراتژی ها، پیامدها، زمینه ها و مداخله گرها بدست آمده است. یافته ها نشان داده است که شرایطی همانند انتظارات خودآگاه سازمانی و مشتری باعث می شود که بازاریابی عصبی در خدمات الکترونیکی بانک صادرات شکل گیرد. از طرفی دیگر این عوامل بر استراتژی ها یا راهبردها تاثیر می گذارد . عوامل مذکور باعث می شود که راهبردهایی چون استراتژی خدمات بانکی نوین، بازاریابی دیجیتال، متاورس، هوش مصنوعی و رسانه های اجتماعی شکل گیرد. این استراتژی ها پیامدهای بهبود عملکرد مشتری و عملکرد بانک را به دنبال دارد. زمینه این استراتژی ها یعنی عوامل اقتصادی و فرهنگی نیز بایستی فراهم گردد. در این میان نباید از مداخله گرهایی چون تسهیل کننده ها و محدودکننده ها چشم پوشی کرد. در نهایت، با توجه به رشد روزافزون فناوری های نوین، استفاده از استراتژی های بازاریابی عصبی می تواند به بانک صادرات کمک کند تا با موفقیت در دنیای دیجیتالی رقابت کند و خدمات الکترونیکی خود را بهترین شکل ممکن به مشتریان ارائه دهد.
کلید واژگان: بازاریابی، بازاریابی عصبی، بانکداری الکترونیک، خدمات الکترونیکی سبزThe research was conducted with the aim of designing a neuromarketing model in the electronic services of Saderat Bank of Iran.Research method is Qualitative type of foundational data theorizing. Participants are decision-making managers and policymakers in the field of marketing in electronic services. The sampling method is purposeful and snowball with the number of 12 people. Data analysis is done through coding using Max quda software.Research findings includes 6 categories, 13 components and 144 primary codes or indicators in the form of causal conditions, central categories, strategies, consequences, contexts and interveners. Findings have shown that conditions such as organizational and customer self-conscious expectations cause neuromarketing to be formed in Saderat Bank's electronic services. On the other hand, these factors affect strategies. The mentioned factors make strategies such as new banking service strategy, digital marketing, metaverse, artificial intelligence and social media to be formed. These strategies have consequences for improving customer performance and improving bank performance. The background of these strategies, i.e. economic factors and cultural factors, should also be provided. In the meantime, interventionists such as facilitators and limiters should not be ignored.Due to the increasing growth of new technologies, the use of neural marketing strategies can help Saderat Bank to compete successfully in the digital world and provide its electronic services to customers in the best possible way.
Keywords: Marketing, Neuromarketing, Electronic Banking, Green Electronic Services -
مقدمه
هدف از پژوهش حاضر طراحی الگوی جلب توجه به تبلیغات در سایت های اینترنتی است. تحقیق در دو مرحله پیاپی کیفی-کمی انجام و مدل مفهومی بدست آمده به روش کمی ارزیابی شد.
روش شناسی:
روش تحقیق ترکیبی و از نوع آمیخته-اکتشافی است. در مرحله کیفی با بررسی مطالعات مرتبط با موضوع پژوهش و مصاحبات عمیق با خبرگان حوزه بازاریابی-تبلیغات و تولیدمحتوا، اطلاعات جمع آوری و سپس به روش گراندد تئوری با رویکرد گلیزر کدگذاری، مقوله بندی و مدل مفهومی ارایه شد. پرسشنامه محقق ساخته مبتنی بر مدل پیشنهادی مشتمل بر 19 گویه در اختیار خبرگان بازاریابی- تبلیغات و طراحی قرار داده شد و مدل با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس مورد ارزیابی قرار گرفت.
یافته هانتایج نشان داد، الگوی عوامل جلب توجه به تبلیغ اینترنتی شامل 19 کد باز- پنج کد محوری و یک کد انتخابی می باشد و مقدار ضریب معناداری تی رابطه متغیرهای اصلی با جلب توجه به تبلیغ اینترنتی را تایید کرد.
نتیجه گیرینتایج حاکی از معناداربودن تاثیر گویه های مدل مفهومی بر جلب توجه به اشکال تبلیغات در سایت های اینترنتی می باشد و لذا همه گویه ها، به عنوان متغیرهای اصلی شناسایی می شوند.
کلید واژگان: بازاریابی، تبلیغات اینترنتی، جلب توجه، رفتار مصرف کننده، سایت های اینترنتیThe aim of this research is to design a pattern of drawing attention to commercial advertisements on websites, which was done in a mixed method and of the exploratory type in two consecutive qualitative-quantitative stages. In the first stage, the researcher collects the necessary information by examining studies related to the research topic and also in-depth interviews with experts in the field of marketing, and by using the method of grounded theory analysis with Glaser's approach, coding, categorizing and presenting a concept model. In the quantitative stage, the study was conducted using the structural equation modeling method. For this purpose, the data collected from a researcher-made questionnaire based on the proposed model was evaluated using Smart PLS software. After reviewing the previous studies, using exploratory and semi-structured interview tools, qualitative questions were asked from the statistical population of 14 experts and theoretical saturation was achieved. The results of grounded theory showed that the pattern of factors attracting attention to internet advertising includes 19 open codes, 5 central codes and 1 selective code. In the quantitative part, a questionnaire consisting of 19 items was provided to 217 marketing-advertising experts. Based on the results of the structural equation modeling, the value of the significance coefficient t is related to the relationship between the main variables with attracting attention to the forms of advertisements on websites at the 95% confidence level and indicates the significance of their effect on attracting attention to advertisements on websites. Therefore, all variables are identified as main variables.
Keywords: Attract Attention, Consumer Behavior, Internet Advertisement, Internet Sites, Marketing -
هدف اصلی این پژوهش ارائه مدل ارتقای نظریه های خلاقیت در بازاریابی و هوش مصنوعی با استفاده از روش فراترکیب می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف، توسعه ای، از نظر ماهیت داده ها کیفی و از منظر گردآوری داده ها اسنادی- فراترکیب است. برای ارزشیابی مقاله ها می توان از برنامه مهارت های ارزیابی حیاتی (CASP) استفاده کرد. بر اساس 52 مقاله ی انتخاب شده از پایگاه داده های علمی معتبر، فرآیند استخراج اطلاعات از نتایج و تحلیل های این مقاله ها انجام شد که بعد از ارزیابی تک تک آن ها 25 مقاله مورد تائید نهایی قرار گرفت و غربالگری شد، سپس با بررسی پیشینه ها و مدل های مقالات تائید شده طراحی مدل مفهومی جدید به دست آمد. برای مقوله نظریه های خلاقیت از سه شاخص خلاقیت فردی (خلاقیت شخصی، بینش تبلیغات خلاقانه، عملکرد خلاقانه، خلاقیت در فروش)؛ خلاقیت سازمانی (خلاقیت جمعی، خلاقیت تبلیغاتی، نوآوری استراتژیک، خودکارآمدی خلاق)؛ خلاقیت در محصول (نوآوری محصول، تولید خلاقانه، نوآوری محصول جدید) استخراج شد. همچنین برای مقوله بازاریابی از سه شاخص استراتژی بازاریابی (استراتژی بازاریابی خلاق، فعالیت های بازاریابی، کانال های بازاریابی)؛ قابلیت بازاریابی B2B (مدیریت اطلاعات، برنامه ریزی، پیاده سازی)؛ بازاریابی دیجیتال یکپارچه (بازاریابی تجربی، بازاریابی محتوا، بازاریابی دیجیتال، بازاریابی بلادرنگ) استخراج شد و در نهایت برای مقوله هوش مصنوعی از یک شاخص قابلیت های هوش مصنوعی (استراتژی هوش مصنوعی، رهبری فناوری های هوشمند، بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی) استخراج شد.
کلید واژگان: نظریه های خلاقیت، بازاریابی، هوش مصنوعی، فراترکیبThe main goal of this research is to provide a model for promoting creativity theories in marketing and artificial intelligence using metacombination method. The current research is developmental in terms of its purpose, qualitative in terms of the nature of the data, and meta-composite in terms of documental data collection. Critical Assessment Skills Program (CASP) can be used to evaluate articles. Based on 52 articles selected from reliable scientific databases, the process of extracting information from the results and analyzes of these articles was done, and after evaluating each of them, 25 articles were finally approved and screened. Then, by examining the backgrounds and models of approved articles, a new conceptual model design was obtained. for the category of creativity theories from three indicators of individual creativity (personal creativity, creative advertising insight, creative performance, creativity in sales); organizational creativity (collective creativity, advertising creativity, strategic innovation, creative self-efficacy); Product creativity (product innovation, creative production, new product innovation) was extracted. Also, for the marketing category, three indicators of marketing strategy (creative marketing strategy, marketing activities, marketing channels); B2B marketing capability (information management, planning, implementation); Integrated digital marketing (experiential marketing, content marketing, digital marketing, real-time marketing) was extracted, and finally, for the category of artificial intelligence, an index of artificial intelligence capabilities was extracted (artificial intelligence strategy for leading smart technologies, artificial intelligence-based marketing).
Keywords: Theories Of Creativity, Marketing, Artificial Intelligence, Metacombination
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.