بحران
در نشریات گروه مدیریت-
ذی نفعان صنعت گردشگری با ایجاد تاب آوری می توانند در برابر بحران ها بهبود یابند و بر اقتصاد ملی تاثیرگذار باشند. همچنین، با در نظر گرفتن ظرفیت های اجتماعی-فرهنگی، ذی نفعان می توانند بحران ها را به فرصتی برای رشد و توسعه پایدار تبدیل کنند. بنابراین، توجه به ایجاد تاب آوری ذی نفعان صنعت گردشگری و ارتقاء آن برای توسعه پایدار ضروری است. در این راستا، پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی تاب آوری ذی نفعان صنعت گردشگری با تکیه بر ظرفیت های اجتماعی-فرهنگی در استان های برگزیده گردشگری ایران (تهران، یزد، اصفهان و همدان) انجام شده است. این پژوهش از نوع بنیادی است، و روش پژوهش کیفی و به روش داده بنیاد صورت پذیرفته است. داده ها با روش نمونه گیری هدفمند نظری و با استفاده از ابزار مصاحبه عمیق با خبرگان پژوهش گردآوری و با استفاده از اصول تحلیل داده ها و مبانی کدگذاری، با کمک نرم افزار (مکس کیو دی ای) انجام شده است. در نتیجه الگوی پژوهش در 6 طبقه اصلی (موجبات علی، پدیده اصلی، شرایط زمینه ای، عوامل مداخله گر، راهبردها و پیامدها)، 6 مقوله اصلی (تعالی فرهنگی و معنوی جامعه، فرهنگ حمایت و نوآوری، چالش های صنعت گردشگری، تاب آوری ذی نفعان صنعت گردشگری، مدیریت تاب آوری، صنعت گردشگری تاب آور و پایدار)؛ 18 مقوله فرعی (سلامت معنوی، هم بستگی و انسجام اجتماعی، سلامت معنوی، نوآوری و خلاقیت، حمایت های دولتی و غیردولتی، چالش های صنعت گردشگری، ایجاد تاب آوری و حفظ ارزش های حاکم بر صنعت گردشگری، بهره مندی از ظرفیت های اجتماعی و فرهنگی، و غیره)؛ 64 کد مفهومی ارائه گردیده است. انتظار می رود به کارگیری الگوی تعیین شده در جهت تاب آوری و بهبود عملکرد صنعت گردشگری بهره برداری شود.
کلید واژگان: تاب آوری، بحران، صنعت گردشگری، ذی نفعان صنعت گردشگری، داده بنیاد، استان های گردشگری ایرانStakeholders in the tourism industry can enhance their resilience to recover from crises and positively impact the national economy. By considering socio-cultural capacities, stakeholders can turn crises into opportunities for growth and sustainable development. Therefore, focusing on building and enhancing the resilience of tourism industry stakeholders is essential for sustainable development. In this regard, the present study aims to provide a resilience model for tourism industry stakeholders by leveraging socio-cultural capacities in selected tourism provinces of Iran (Tehran, Yazd, Isfahan, and Hamedan). This research is fundamental in nature, employing a qualitative research method and conducted using the grounded theory approach. Data were collected through purposive theoretical sampling and in-depth interviews with research experts. The data were then analyzed using data analysis principles and coding foundations with the assistance of MAXQDA software. As a result, the research model is presented in six main categories (causal conditions, the main phenomenon, contextual conditions, intervening factors, strategies, and consequences), six main themes (cultural and spiritual excellence of society, culture of support and innovation, challenges of the tourism industry, resilience of tourism industry stakeholders, resilience management, and resilient and sustainable tourism industry), 18 sub-themes (spiritual health, social cohesion and solidarity, innovation and creativity, governmental and non-governmental support, challenges of the tourism industry, creating resilience and preserving the governing values of the tourism industry, utilizing social and cultural capacities, etc.), and 64 conceptual codes. The implementation of the proposed model is expected to be utilized to enhance the resilience and performance of the tourism industry.
Keywords: Resilience, Crisis, Tourism Industry, Stakeholders, Social, Cultural Capacities, Grounded Theory -
گردشگری، به منزله نیاز اساسی جوامع امروزی، با بحران های گوناگون طبیعی و انسانی مواجه است که امنیت گردشگران را به خطر می اندازد. ازاین رو، پژوهش پیش رو با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل ایجاد شرایط اضطراری (بحرانی) در تورهای گردشگری انجام شده است. ابتدا این عوامل براساس نظرسنجی از کارشناسان ذی ربط و نتایج پژوهش های مشابه شناسایی شد. سپس، پرسش نامه ای براساس شاخص های انسانی، مدیریتی، اجتماعی، طبیعی و سیاسی با طیف پنج تایی لیکرت تدوین و پس از کدگذاری و تایید روایی و پایایی، در بین نمونه آماری توزیع شد. درنهایت، داده ها با آزمون های کولموگروف-اسمیرنوف، اسپیرمن، فریدمن و مدل سازی معادلات ساختاری تحلیل شد. نتایج نشان می دهد که متغیرهای هجوم گردشگران بیش از ظرفیت تحمل (آماره 017/209 و میانگین 7818/4)، کیفیت نامطلوب امکانات و خدمات گردشگری (آماره 805/206 و میانگین 734/4)، وجود تورهای خودگردان بی مجوز و رقابت با تورهای قانونی (آماره 492/200 و میانگین 7291/4) بیشترین تاثیر را در ایجاد شرایط بحرانی تورها دارند. علاوه بر این، از نظر مدیریتی هجوم گردشگران بیش از ظرفیت تحمل (بار عاملی 94/0)، از نظر سیاسی ناامنی ناشی از جنگ و تروریسم (بار عاملی 79/0)، از نظر طبیعی شرایط نامناسب آب وهوایی (بار عاملی 76/0)، از نظر اجتماعی شیوع بیماری های واگیردار (بار عاملی 67/0)، از نظر انسانی شاخص خسته کنند گی مسیر (بار عاملی 64/0) و در الگوی کلی عوامل اجتماعی و مدیریتی (بار عاملی 98/0 و 73/0) موثرترین علل ایجاد شرایط اضطراری تورها هستند. درمجموع، ریسک ناشی از رقابت ناسالم تورگردان ها و محوطه های گردشگری، مسائل فرهنگی و اجتماعی گروه های گردشگری، منابع و امکانات مقصد، شیوع بیماری و حوادث غیرمترقبه مهم ترین بحران های تورگردانی هستند که به مدیریت و برنامه ریزی متولیان امر نیاز دارد.
کلید واژگان: گردشگری، شرایط اضطراری، تورگردانی، بحرانTourism services are one of the most vital industries on world economy, and at the same time, they are very prone to crisis. Important unexpected events that affect tourism may include external conditions such as natural disasters, epidemic diseases, terrorist attacks, financial crises, as well as internal events such as family crises. In addition, incidents such as political, economic, social and technological issues can disrupt the performance of tourism-related organizations and require the response of regional tourism organizations and local authorities in order to minimize damage of tourism destinations. A wide range of tourism services such as accommodation, transportation, reception, tour guide, and many others are affected by various crises. therfore, crisis management in tourism, both at the level of the organization and at the level of tourism destinations, is a big challenge. Tourism is inherently vulnerable to countless crises, from epidemics to terrorist attacks, and can significantly affect its performance and reputation. The occurrence of various crises in tourism activity is inevitable and can occur in form of natural and human hazards in tourism community and endanger the safety of tourists. Therefore, the research was conducted with the aim of identifying and prioritizing the factors that create emergency (critical) conditions in tourism tours.
Keywords: Tourism, Emergency Condition, Tour Guiding, Crisis -
هدف
اینکه چگونه هوشمندی برخی کارآفرینان باعث می شود به سلامت از شرایط بحران عبور کنند یا حتی فرصت های کارآفرینانه را در بازارهایی با عدم قطعیت بالا دنبال کنند، موضوع این پژوهش است. یک جریان تحقیقاتی در حوزه یادگیری کارآفرینانه مدعی است یادگیری تحول آفرین اغلب در شرایط بحران ایجاد می شود. از این جهت بحران می تواند زمینه مناسبی برای مطالعه یادگیری کارآفرینانه باشد.
روشاین مطالعه یک پژوهش کیفی است که با روش مطالعه چندموردی انجام شده است. در مجموع با یازده بنیان گذار کسب وکارهای دانش بنیان در ایران که بحران های گوناگونی را پشت سر گذاشته بودند، مصاحبه های جداگانه ای انجام شد. اغلب این کسب وکارها علیرغم همه شرایط بحرانی که تجربه کرده بودند نه تنها در بازار ایران موفق بوده بلکه در بازارهای بین المللی نیز خدمات خود را گسترش داده اند.
یافته هایافته های این پژوهش حاکی از اهمیت یادگیری از تجربه بحران های گذشته برای مدیریت بحران های کنونی و آینده است. همچنین کارآفرینان در شرایط بحران و در موقعیتی که راه حل های قدیمی و قابل اعتماد هم به درستی جواب نمی دهد به سراغ آزمون و خطا و توسعه محصولات جدید می روند و برای ارزیابی ایده های خود با مشتریان ارتباط برقرار می کنند.مطالعه و یادگیری از تجربیات دیگران نیز موضوعی است که در ادبیات به آن بسیار کم پرداخته شده است گویی کارآفرینان برای یادگیری هر موضوعی باید به صورت فردی آن را تجربه کنند. در نهایت در خصوص پیامدها، این مطالعه نشان می دهد یادگیری از شبکه داخلی می تواند هم زمان منجر به یادگیری بهره بردارانه و اکتشافی شود اما شبکه های خارجی صرفا می توانند به یادگیری اکتشافی منجر شوند.
نتیجه گیرینتایج این مطالعه با ارائه یک مدل فرآیندی به درک بهتر یادگیری کارآفرینانه در بازارهای با عدم قطعیت بالا کمک می کند. این پژوهش نتایج قبلی درخصوص پیامدهای یادگیری کارآفرینانه را گسترش می دهد و دیدگاه جدیدی در خصوص فرآیند یادگیری در شرایط بحران ارائه می کند. جریان های اصلی ادبیات در حوزه یادگیری کارآفرینانه کمتر به فرآیند یادگیری به خصوص در شرایط خاص همچون شرایط بحران پرداخته اند. فهم این موضوع می تواند به ما کمک کند چگونه کسب وکارها می توانند از شرایط بحران عبور کنند از طرفی بحران زمینه ای است برای اینکه فرآیند یادگیری کارآفرینانه شفاف تر قابل بررسی باشد.
کلید واژگان: بحران، عدم قطعیت در بازار، یادگیری کارآفرینانهSubject:
This research examines how the intelligence of certain entrepreneurs allows them to effectively navigate crisis situations and even seize entrepreneurial opportunities in such markets. The Covid-19 crisis, wars in the West Asian region, terrorist groups and international sanctions have created complex conditions for Iranian entrepreneurs. crisis can be a suitable field for studying entrepreneurial learning. Here we want to study the entrepreneurial learning process in crisis conditions and describe and explain this process as much as possible.
MethodThis study is a qualitative research conducted using a multiple case study method of eleven founders of knowledge-based businesses in Iran who had gone through various crises, but were successful not only in the Iranian market but also expanded their services in international markets.
FindingsThe findings of this research indicate the importance of learning from the experience of past crises to manage current and future crises. Also, entrepreneurs go to trial and error and develop new products in crisis situations where old and reliable solutions don't work and communicate with customers to evaluate their ideas.Studying and learning from other people's experiences is also a topic that has been very little discussed in the literature. The entrepreneurial learning literature seems to direct entrepreneurs to personal experience to learn any subject, while the study of entrepreneurs rejects this.Finally, regarding the consequences of learning in crisis, this study shows that learning from the internal network can lead to exploitative and explorative learning at the same time, but external networks can only lead to explorative learning.This research expands previous results regarding the outcomes of entrepreneurial learning and presents a new perspective on the learning process in crisis situations.The main streams of literature in the field of entrepreneurial learning have paid very little attention to the learning process, especially in certain situations such as crisis situations. Understanding this issue can help us how businesses can overcome crisis conditions. On the other hand, crisis is a suitable field for the entrepreneurial learning process to be investigated more clearly.
Keywords: Crisis, Entrepreneurial Learning, Market Uncertainty -
پژوهش حاضر با هدف طراحی و ارائه الگوی ارتقای مدیریت بحران با تاکید بر نقش رسانه های اجتماعی در میان کارکنان یک دانشگاه نظامی انجام گرفته است. روش پژوهش حاضر، کیفی است که بر اساس روش تحلیل مضمون انجام گرفته است. جامعه آماری شامل افرادی است که در حوزه رسانه، ارتباطات و مدیریت بحران هم خبرگی آکادمیک و هم خبرگی تجربی دارند که در نهایت 17 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. بر اساس یافته های پژوهش، رسانه های اجتماعی در مدیریت بحران پنج کارکرد اصلی هدایت افکار عمومی، رصد و پایش محیط، آموزش، اطلاع رسانی و ایجاد همبستگی عمومی دارند. یافته های این پژوهش نشان می دهد که رسانه های اجتماعی می توانند در مدیریت بحران کشور نقش به سزایی داشته باشند و لذا به مسئولان نیروهای مسلح کشور توصیه می شود که با عمل بر اساس مدل ارائه شده به پیش بینی به موقع بحران، پیشگیری از آن و آمادگی برای مقابله با آن بپردازند.
کلید واژگان: بحران، رسانه، رسانه های اجتماعی، دانشگاه نظامیThis research has been carried out to design a model for promoting crisis management with an emphasis on the role of social media among armed forces employees. The research method is qualitatively based on the thematic analysis method. The statistical population included people who had both academic and practical experience in the field of media and crisis management, and finally, 17 people were selected as a statistical sample. According to the findings of the research, mass media have five main functions in crisis management: directing public opinion, monitoring and monitoring the environment, training, informing, and creating public solidarity. The findings of this research show that social media can play a significant role in the country's crisis management, and therefore the officials of the country's military forces are recommended to act based on the presented model to predict the crisis in time, prevent it and prepare to deal with it to pay.
Keywords: Crisis, Media, Social Media, Military Forces -
در حال حاضر، سرمایه گذاری در بورس بخش قابل توجهی از اقتصاد کشور را شامل می شود. اوراق بهادار ابزاری مطمئن برای جذب اعتماد سرمایه گذاران به شمار می رود و با ریسک های متفاوتی همراه است. این بازار قادر است سرمایه های کوچک و پراکنده ای را که به تنهایی قابلیت بهره برداری ندارند، جمع آوری کرده و از آن ها منابع مالی قابل توجهی برای توسعه اقتصادی ایجاد کند. در بازارهای بورس، نوسانات قیمت از حساسیت بالایی برخوردار است و این موضوع موجب شده که تغییرات مربوط به این نوسانات به طور منظم مورد بررسی و تحلیل قرار گیرد. به همین دلیل، پیش بینی قیمت سهام در زمان بحران، برای سرمایه گذاران اهمیت زیادی پیداکرده تا بتوانند بیشترین سود ممکن را از سرمایه گذاری های خود به دست آورند. در سال های اخیر و بحران های اقتصادی مانند تحریم و سایر موارد، قیمت سهام با نوساناتی همراه بوده است و به دلیل پیش بینی دقیق توسط سرمایه گذاران در این زمان ها، عملکرد کم خطای الگوریتم های فرا ابتکاری جدید به عنوان روشی نوین مطرح می شود. امروزه روش های نوین پیش بینی سری های زمانی بر اساس هوش مصنوعی و یادگیری ماشین به سرعت پیشرفت کرده اند، به طوری که این داده ها برای سرمایه گذاری و پیش بینی قیمت سهام ارزش زیادی دارند ولی شیوه های سنتی تحلیل داده در یادگیری موثر از آن ها محدودیت دارند. با توسعه فناوری و ورود تکنیک های جدید مانند شبکه های عصبی و الگوریتم های فرا ابتکاری، استفاده ازاین روش ها در پیش بینی قیمت سهام به شکل چشم گیری افزایش یافته است. در این تحقیق، امکان سنجی توانایی مدل های مختلف مبتنی بر شبکه های عصبی بهینه سازی شده توسط دو الگوریتم شاهین هریس (HHO) و الگوریتم گورکن عسل خوار (HBA) در پیش بینی روند قیمت سهام در دو شرکت ایران خودرو و پالایش نفت اصفهان در بحران های بازار بورس اوراق بهادار تهران در بازه زمانی 10 روز آینده مورد بررسی قرارگرفته است و با معیارهای R2، MSE، RMSE، MAE، RSE و EVS نتایج این دو الگوریتم مقایسه شده است. نتایج این تحقیق نشان می دهد که الگوریتم HBA در پیش بینی قیمت سهام ایران خودرو و پالایش نفت اصفهان در طول زمان و بحران ها با دقت های به ترتیب 75٪ و 76٪ نسبت به الگوریتم HHO با دقت های 73٪ و 67٪ برتری دارد.کلید واژگان: پیش بینی قیمت سهام، شبکه عصبی مصنوعی، بورس، الگوریتم های بهینه سازی فرا ابتکاری، بحرانCurrently, investing in the stock market constitutes a significant portion of the country's economy. Securities are considered a reliable tool for gaining the trust of investors and are associated with various levels of risk. This approach can gather small and dispersed investments that, on their own, cannot be effectively utilized and transform them into substantial financial resources for economic development. In stock markets, price fluctuations are highly sensitive, leading to regular analysis and monitoring of these changes. As a result, stock price prediction has gained significant importance for investors, enabling them to maximize their returns and assisting them in making informed investment decisions. In recent years, modern time-series prediction methods based on artificial intelligence and machine learning have advanced rapidly. Given the high value of this data for investment and stock price prediction, traditional data analysis methods face limitations in effectively learning from it. With technological advancements and the introduction of new techniques, such as neural networks and metaheuristic algorithms, the use of these methods for stock price prediction has seen significant growth. In this study, the capability of various models based on neural networks optimized by two algorithms, Harris Hawk Optimization (HHO) and Honey Badger Algorithm (HBA), in predicting the stock price trends of two companies, Iran Khodro and Isfahan Oil Refinery, in the Tehran Stock Exchange over the next 10 days, is examined. The results of these two algorithms are compared using metrics such as MSE, RMSE, MAE, RSE, and EVS. The findings of this research indicate that the HBA algorithm outperforms the HHO algorithm, with accuracies of 75% and 76% in predicting the stock prices of Iran Khodro and Isfahan Oil Refinery, respectively, compared to the HHO algorithm's accuracies of 73% and 67%.Keywords: Stock Price Prediction, Artificial Neural Network, Stock Market, Metaheuristic Optimization Algorithms, Crisis
-
در عصر جدید و هزاره سوم بحران ها واقعیتی جدایی ناپذیر از ماهیت درونی سازمان ها شده اند. بحران ها در واقع در اثر رخ داد ها و عوامل طبیعی و غیر طبیعی پدید می آیند و زیان و خسارت را به یک مجموعه یا جامعه انسانی تحمیل می کنند که این امر می تواند رفتار مصرف کننده را تحت تاثیر قرار دهد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و با تاکید بر استراتژی ترکیبی از نوع اکتشافی متوالی است. که به روش ساختاری تفسیری اجرا شده است. جامعه آماری، شامل استادان دانشگاه و دستگاه های اجرایی استان در حوزه و ماموریت مدیریت بحران به عنوان خبرگان پژوهش بوده است، که رفتار مصرفی آنان در شرایط بحران مورد بررسی قرار گرفته است. یافته های تحقیق نشان داد که در بالاترین سطح (سطح اول) بعد عوامل اقتصادی قرار گرفته است که کمترین نفوذ به دیگر عوامل را داراست.بعد عوامل روانشناختی در پایین ترین سطح (سطح چهارم) قراردارد که همانند سنگ زیر بنایی مدل عمل می کند، بنابراین بروز رفتار مصرف کننده در جامعه آماری مورد اشاره در شرایط بحران به شدت تحت تاثیر عوامل روانشناختی می باشد.
کلید واژگان: رفتار مصرف کننده، بحران، ساختاری تفسیری، زلزلهIn the new era and the third millennium, crises have become an inseparable reality from the internal nature of organizations. Crises are actually caused by natural and unnatural events and factors, and they inflict damage on a human community or community, which can affect consumer behavior. This research is applied in terms of purpose and with emphasis on a combination strategy of successive exploratory type. Which is implemented by interpretive structural method. The statistical population included university professors and the executive organs of the province in the field and mission of crisis management as research experts, whose consumption behavior in crisis situations has been studied. Findings showed that at the highest level (first level) is the economic factors that have the least influence on other factors. After psychological factors are at the lowest level (fourth level) which acts as the foundation stone of the model, so the behavior Consumers in the statistical community mentioned in crisis situations are strongly influenced by psychological factors.
Keywords: Consumer Behavior, Crisis, Interpretive Structure, Earthquake -
زمینه و هدفاصل حفظ بقاء و ارتقاء توان نیروها در موقعیت های بحرانی به منظور پایداری در تداوم ماموریت برای مسئولین حفظ نظم و امنیت از اهمیت خاصی برخوردار است و مسئولین آماد پشتیبانی نیروهای نظامی و انتظامی با توجه به وظایف ذاتی خویش با انجام تمهیدات لازم و به کارگیری اقدامات اصولی نیازهای غذایی نیروها را متناسب با استاندارد تغذیه اقدام به تامین، توزیع، ذخیره سازی وعده های غذایی آماده با رعایت الگوی یکنواخت مبادرت می نمایند تا همواره ارتقاء سطح توان عملیاتی و روحیه روانی و جسمانی نیروها را فراهم و ماموریت ها استمرار داشته باشد.روشاین مقاله در خصوص ارائه الگو و مدل نحوه رساندن تغذیه به نیروهای عمل کننده نظامی - انتظامی در بحران ها و ناآرامی ها و اغتشاش های شهری که در این پژوهش از روش مصاحبه نیمه ساختاریافته و قاعده گلوله برفی و مطالعات کتابخانه ای جهت گردآوری اطلاعات انجام پذیرفته. جامعه آماری این پژوهش 18 نفر از مسئولین آماد و پشتیبانی که به صورت مستقیم در آماد رسانی اغتشاش های سال 1401 نقش داشته اند و همچنین تعدادی از مسئولین و مدیران آماد کل و قرارگاه امنیتی بودند.یافته هایافته ها بیانگر آن است که در حال حاضر تغذیه رسانی به نیروهای عمل کننده نظامی - انتظامی در بحران های شهری و اغتشاش های با برنامه غذایی مدون و میزان مناسبی انجام نمی شود ولی در زمان مناسبی به دست نیروهای عمل کننده نظامی - انتظامی می رسد.نتیجه گیریتغذیه تدارک شده با کیفیت مناسب و متناسب با فصول سال صورت نمی پذیرد، و همچنین نیاز به تجدیدنظر در بسته بندی انجام شده و وسایل حمل آن ها دارد که با ارائه پیشنهاد و راهکارهایی به منظور حل این مشکلات انجام پذیرفت.کلید واژگان: تغذیه، ذخیره سازی، بحران، جیره، نیروهای نظامی -انتظامیBackgroundThe principle of maintaining the survival and improving the power of the troops in critical situations in order to be stable in the continuation of the mission is of particular importance to those responsible for maintaining order and security, and the officials are ready to support the units according to their inherent duties by making the necessary arrangements and applying basic measures to meet the food needs of the troops. Supply, distribute, and store ready-made meals in accordance with the nutrition standard, following a uniform pattern. To always, improve the level of operational efficiency and the mental and physical morale of the troops and to have a continuous mission.MethodologyThis article is about presenting the model and model of how to provide food to the internal acting forces in crises and unrest and urban disturbances, which in this research was done using the semi-structured interview method and the snowball rule and library studies to collect information. The statistical population of this research is 18 people from logistic and support officials who directly played a role in the preparation of riots in 1401, as well as a number of logistic officials and managers of the security headquarters.FindingsThe findings indicate that currently feeding the forces operating in urban crises and riots is not done with a reasonable and adequate food plan, but it reaches the operating forces at the right time.ConclusionThe provided food is not of appropriate quality and suited to different seasons of the year and it needs reconsideration in packaging and the vehicles that carry, which was solved by suggesting solutions.Keywords: Food, Storing, Crisis, Military Organization
-
تحقیق حاضر با عنوان "مدل سازی بحران مدیریت تغییر در پیاده سازی فناوری های نوین: یک رویکرد تحلیلی برای سازمان های دولتی با استفاده از ترکیب ANP و VIKOR" و با هدف بررسی عوامل موثر بر مدیریت تغییر در پیاده سازی فناوری های نوین در سازمان های دولتی است. این پژوهش از نوع کاربردی و روش آن توصیفی-تحلیلی است. جامعه آماری تحقیق، مدیران و کارشناسان ارشد یک سازمان دولتی مشخص در شهر مشهد بوده و حجم نمونه با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند 35 نفر از خبرگان تعیین شده است. داده های اولیه از طریق بررسی مستندات، گزارش ها و نظرات خبرگان گردآوری و با استفاده از روش تحلیل شبکه ای (ANP) برای وزن دهی معیارها و تکنیک ویکور (VIKOR) برای رتبه بندی معیارها تحلیل شده اند. یافته ها نشان می دهد که عوامل رهبری سازمانی، آموزش کارکنان، مقاومت سازمانی، منابع مالی و زیرساخت های فناوری از مهم ترین مولفه ها در مدیریت تغییر هستند. در این میان، رهبری سازمانی با مقدار Q برابر با 0.10 بالاترین اولویت را داشته و به عنوان کلید موفقیت در کاهش بحران های مدیریتی شناسایی شده است. این نتایج بیانگر آن است که توجه به رهبری موثر و توانمندسازی کارکنان می تواند راهبردهای اجرایی موفق تری را در پیاده سازی فناوری های نوین برای سازمان های دولتی فراهم کند. این پژوهش نشان می دهد که مدل های ترکیبی تصمیم گیری چندمعیاره مانند ANP و VIKOR ابزارهای موثری در تحلیل و اولویت بندی عوامل موثر بر مدیریت تغییر هستند و راهنمایی عملی برای مدیران جهت بهبود فرآیندهای تغییر ارائه می کنند.
کلید واژگان: مدیریت تغییر، فناوری های نوین، سازمان های دولتی، بحران، تئوری تصمیم گیریThe present study, titled "Modeling the Crisis of Change Management in the Implementation of Emerging Technologies: An Analytical Approach for Public Organizations Using ANP and VIKOR," examines the key factors influencing change management during the implementation of new technologies in public organizations. This research is applied in nature and follows a descriptive-analytical method. The statistical population includes senior managers and experts of a specific government organization with a purposive sample size of 35 experts. Primary data were collected through document reviews, reports, and expert opinions, and analyzed using the Analytic Network Process (ANP) for weighting criteria and the VIKOR technique for ranking them. The findings indicate that organizational leadership, employee training, organizational resistance, financial resources, and technological infrastructure are critical factors in managing change. Among these, organizational leadership, with a Q value of 0.10, ranked as the highest priority and was identified as the key to mitigating managerial crises. These results highlight that focusing on effective leadership and employee empowerment can enable more successful strategies in implementing new technologies in public organizations. This study demonstrates that hybrid multi-criteria decision-making models like ANP and VIKOR are effective tools for analyzing and prioritizing factors influencing change management, providing practical guidance for managers to enhance change processes.
Keywords: Change Management, New Technologies, Government Organizations, Crisis, Decision Theory -
این پژوهش با هدف بررسی اقدامات مورد نیاز مسئولان به منظور افزایش رضایت افکار عمومی در زمان بحرانها انجام شد که از نوع ترکیبی کمی کیفی است. ابزار گردآوری داده ها شامل تحلیل محتوای پژوهشهای داخل و خارج کشور، مصاحبه و پرسشنامه محقق ساخته است. جامعه آماری پژوهش شامل دانشجویان و استادان دانشگاه سمنان بود که در بخش کیفی با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند (قضاوتی) 12 نفر از استادان روانشناسی، رفتار سازمانی، منابع انسانی و ارتباطات به عنوان نمونه و در بخش کمی با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای تصادفی نمونه ای به حجم 375 نفر انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون t تک نمونه ای و شیوه تاپسیس استفاده شد. با توجه به ارزیابی داده ها از بین20 مورد از اقدامات شناسایی شده، عواملی چون "برخورد انسانی و خوب"، "استفاده نکردن از حدس و گمان"، "پرهیز از مصاحبه های فوری"، "پرهیز از مصاحبه های کنترل نشده"، "در نظرگرفتن محلی برای خبرنگاران"، "پرهیز از هر تنش با خبرنگاران"، "جلب اطمینان با نشاندادن اینکه اوضاع تحت کنترل است"، "پیش بینی بحرانهای ممکن، نیاز مردم و نوع مخاطبان"، "حضور 24 ساعته و اعلام نتایج و خبرها"، "کنترل انحصاری نبودن نشر اخبار توسط رسانه های خاص"، "استعفا"، "عذرخواهی"، "معرفی مسئول پیگیری بحران تا حل آن به مردم"، "اعلام برنامه دقیق و عملی و شفاف و عمل به آن"، "حضور با ظاهری متناسب با اوضاع بحران (غیرتشریفاتی)"، "برقراری رابطه مناسب و صادقانه با خانواده آسیب دیدگان"، "پرهیز از کلی گویی و ابهام در سخنان و برنامه ها" و "توبیخ یا اخراج برخی از مسببان" به عنوان اقدامات موثر شناخته شد.
کلید واژگان: مدیریت بحران، افکار عمومی، مدیریت رسانه ای بحران، رضایت عمومی، بحران -
با توسعه زیرساخت های ارتباطی کشور، ابزارهای ارتباطی نوین در قالب فضای مجازی، قابلیت کاربری بیشتری یافته و به سرعت مورد استقبال قرارگرفته اند. این فرایند، هم زمان با تسهیل گری، در ذات خود فرصت ها و تهدیدات نوینی را به همراه داشته، اما متناسب با توسعه فنی این زیرساخت ها، نسبت به قابلیت های آن در ایجاد و گسترش بحران های امنیتی در کشور بررسی کافی صورت نگرفته است. در این میان نقش گوگل با بیشترین تنوع در خدمات و محصولات، از اهمیت بیشتری برخوردار است. اهمیت ویژه این پژوهش معطوف به تاکیدات مقام معظم رهبری و ارتباط با امنیت ملی ج.ا.ا است. سوال اصلی پژوهش «قابلیت های فضای مجازی (گوگل) در ایجاد و گسترش بحران های امنیتی کشور چیست؟» است. این پژوهش از نوع کاربردی، با رویکرد توصیفی-تحلیلی، روش جمع آوری داده ها اسنادی، روش تحلیل داده ها کیفی و با استفاده از روش «تحلیل مضمون» انجام گرفته است. مهم ترین محصولات پرکاربرد گوگل در ایران انتخاب و با نگاه کارشناسی، از منظر سوال پژوهش مورد تبیین قرارگرفته اند. برخی از مهم ترین تهدیدات مرتبط با معروف ترین و پرکاربردترین سرویس های گوگل عبارت اند از: جاسوسی، هدایت اقدامات خرابکارانه، ترور، آلوده سازی، اخلال در مدیریت بحران، تخریب پایه های اخلاقی جامعه، زمینه سازی، ایجاد، گسترش و شتاب دهی به نارضایتی های عمومی، شناسایی زمینه های بحران و اغتشاشات و نقش آفرینی به عنوان کاتالیزور و شتاب دهنده بحران، در دسترس قرار دادن آموزش های ضد امنیتی و شناسایی بازار عرضه و تقاضا و موجودی های بحرانی.
کلید واژگان: امنیت، بحران، فضای مجازی، گوگلEmergency Management, Volume:13 Issue: 2, 2024, PP 110 -124While communication infrastructure was under development in the country, modern communication tools in the form of cyberspace gained increased usability and hence spread rapidly. In this process, while facilitating communication, new opportunities and threats are being inherently introduced, though this has not been followed up with regard to the ability of this process to create and exacerbate security crises in the country, commensurate with the technical development of these infrastructures. This puts Google in a peculiar position, since it has several services and products online. Their importance relates to the emphasis that the Supreme Leader has put on this research, and it relates to the national security of the Islamic Republic of Iran. The general question of this research is that, "What are the capabilities of the cyberspace Google to create and expand security crises in the country?" This research, owing to its nature, is an applied research based on a descriptive-analytical method where in the collection of data; the method of a documentary study has been used. It also used a qualitative method for data analysis and did thematic analysis. Among various products of Google, which have been used by people in Iran, several instances that are most consumed are selected and analyzed based on the question of the research. Some of the most significant threats which are connected with the most known and widely used Google services include: espionage, directing subversive actions, assassination, contamination, disruption of crisis management, undermining of the moral grounds in society, creation of conditions for, initiation, expansion, and acceleration of public discontent, determination of the grounds for crises and disturbances, acting as a catalyst and accelerator of crises, providing anti-security training, identifying the supply and demand market and critical inventories.
Keywords: Security, Crisis, Cyberspace, Google -
اجرای الزامات و ملاحظات پدافند غیرعامل، موجب کاهش آسیب پذیری نیروی انسانی، ساختمان ها، تاسیسات و تجهیزات کشور در مقابل تهدیدات غیرطبیعی (انفجار، حملات نظامی، اقدامات خرابکارانه و تهدیدات امنیتی) ایجادشده توسط دشمن، می شود. این امر، باعث تداوم فعالیت های ضروری و کاهش آسیب پذیری زیرساخت ها، اماکن، تاسیسات و تجهیزات در زمان وقوع تهدید می شود. امروزه فناوری جدید اینترنت اشیا توانسته است با اتصال جهان فیزیکی و دنیای دیجیتال به یکدیگر و مرتبط ساختن اشیاء با اشیاء و اشیاء با انسان، تغییرات اساسی در زندگی بشر ایجاد نماید. تاثیر بسزای فناوری های نوین در پیشگیری و مدیریت بحران ها، ما را بر آن داشت تا در این پژوهش به ارزیابی تاثیر اینترنت اشیا در پیشگیری از بحران های انسان ساز در دادگستری بپردازیم. پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی و توسعه ای است و از نظر ماهیت کیفی- توصیفی و به شیوه تحقیقات میدانی به بررسی وضعیت فعلی پرداخته است. جامعه آماری اساتید دانشگاه و نخبگان اجرایی در دادگستری اصفهان و ستاد قوه قضائیه هستند. حجم نمونه مشتمل بر 18 نفر است که به شیوه گلوله برفی انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده ها مصاحبه عمیق و یک پرسشنامه بود که در تعیین روایی آن از روش روایی محتوا و به منظور تعیین پایایی آزمون، از روش آلفای کرونباخ استفاده شد. برای تجزیه وتحلیل اطلاعات از نرم افزار SPSS23 استفاده شده است. از تکنیک دلفی هم در مراحل گوناگون تحقیق از جمله تعیین محورهای اصلی و شاخص ها، طراحی سوالات پرسشنامه و تجزیه وتحلیل داده ها استفاده شده است. بنا بر نتایج حاصله بهره مندی از اینترنت اشیا در پیشگیری از بحران های انسان ساز در دادگستری، بر مبنای مبحث بیست و یکم مقررات ملی ساختمان، به ترتیب حول محور ایمنی تاسیسات گازی 82/65 درصد، تاسیسات برقی و مکانیکی 41/59 درصد، آتش سوزی 32/35 درصد، موارد امنیتی 58/25 درصد، پناهگاه 28/8 درصد و در تنش های آبی 7 درصد موثر واقع شده است.کلید واژگان: اینترنت اشیاء، پیشگیری، بحران، مدیریت بحران، بحران انسانیThe implementation of passive defense requirements and considerations will reduce the vulnerability of the country's manpower, buildings, facilities and equipment against unnatural threats (explosion, military attacks, sabotage and security threats) created by the enemy. This causes the continuation of essential activities and reduces the vulnerability of infrastructures, places, facilities and equipment when the threat occurs. Today, the new technology of the Internet of Things has been able to create fundamental changes in human life by connecting the physical world and the digital world to each other and connecting objects with objects and objects with humans. The great impact of new technologies in the prevention and management of crises made us evaluate the impact of the Internet of Things in the prevention of man-made crises in the judiciary. The current research is applied and developmental in terms of purpose, and in terms of qualitative-descriptive nature, it investigated the current situation in the field research method. The statistical population is university professors and executive elites in the Isfahan judiciary and the headquarters of the judiciary. The sample size is18 people who were selected by snowball method. The data collection tool was an in-depth interview and a questionnaire, the content validity method was used to determine its validity, and the Cronbach's alpha method was used to determine the reliability of the test. The software used for data analysis is SPSS 23. The Delphi technique has been used in various stages of the research, including determining the main axes and indicators, designing questionnaire questions, and analyzing data. According to the results of using the Internet of Things in the prevention of man-made crises in the judiciary, based on the twenty-first topic of the National Building Regulations, 65.82 percent of gas facilities safety, 41 electrical and mechanical facilities, respectively. 59.0%, fire 35.32%, security cases 25.58%, shelter 8.28% and water stress 7%.Keywords: Internet Of Things, Prevention, Crisis, Crisis Management, Human Crisis
-
پژوهش حاضر به دنبال بررسی تاثیر استفاده از هوش مصنوعی بر فرایند تصمیم گیری مدیران در مدیریت بحران های سازمانی است که ابتدا به بیان مقدمه ای در رابطه با اهمیت تصمیم گیری و بروز بحران در سازمانها پرداخته می شود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نوع توصیفی و علی است و برای جمع آوری داده ها در این تحقیق از دو روش میدانی و کتابخانه ای بهره گرفته شده است، جامعه آماری پژوهش اساتید خبره دانشگاه های استان تهران و خبره در حوزه هوش مصنوعی و مدیریت بحران بودند، که با توزیع پرسشنامه میان نمونه آماری انتخاب شده و جمع آوری پاسخ ها و تحلیل آن ها به کمک نرم افزار Spss و انجام آزمون رگرسیون، فرضیه ها تحلیل شد. نتایج بدست آمده از آزمون رگرسیون فرضیه اصلی حاکی از آن بود که استفاده از هوش مصنوعی به میزان 57 درصد بر فرایند تصمیم گیری مدیران در مدیریت بحران های سازمانی موثر است و رابطه مثبت و معناداری میان آن ها وجود دارد، همچنین نتایج آزمون رگرسیون فرضیه های فرعی نشان داد که استفاده از هوش مصنوعی به میزان 53 درصد بر تصمیم گیری قبل از بحران، 48 درصد بر تصمیم گیری حین بحران و 44 درصد بر تصمیم گیری بعد از بحران تاثیر مثبت و معناداری دارد. در نتیجه می توان با آموزش و توسعه هوش مصنوعی در میان سازمانها به مدیران کمک کرد تا در تصمیم گیری ها از این فناوری استفاده کرده که هم با اتخاذ تصمیم مناسب و به موقع از بروز بحران در سازمان جلوگیری کنند و به پیشرفت سازمان کمک کنند. در پایان نیز پیشنهاداتی در راستای کمک به تصمیم گیری مناسب ارائه گردید.
کلید واژگان: تصمیم گیری، مدیریت، بحران، هوش مصنوعی -
طی سال های اخیر به کارگیری ظرفیت های اجتماع محور به عنوان یکی از راهکارهای مهم جهت افزایش تاب آوری جوامع در شرایط بحران، مورد توجه بسیاری از صاحب نظران و محققان قرار گرفته است. ازاین رو پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی مرحله ای تاب آوری با تاکید بر ظرفیت های اجتماع محور در شرایط بحران انجام شده است. بدین منظور با استفاده از روش فراترکیب و جستجو در پایگاه های اطلاعاتی در محدوده زمانی 2000 تا 2023 میلادی و 1380 تا 1402 شمسی، درنهایت 56 پژوهش که ارتباط نزدیکی با موضوع پژوهش داشتند انتخاب گردیدند و پس از تحلیل محتوای آن ها ابعاد و کدهای مربوطه استخراج شدند. بر اساس یافته های پژوهش، 18 مفهوم و 66 کد در قالب سه بعد سازمانی، گروهی و فردی به منظور افزایش تاب آوری جوامع در شرایط بحران که با تاکید بر ظرفیت های اجتماع محور بودند، برچسب گذاری شدند. درنهایت پس از طی گام های پژوهش الگوی تاب آوری با تاکید بر ظرفیت های اجتماع محور در شرایط بحران در چهار مرحله بررسی و شناسایی الزامات و پیش نیازها، قبل از بحران، حین بحران و پس از بحران ارائه گردید.کلید واژگان: مدیریت، بحران، تاب آوری، اجتماع محور
-
هدف
شرکت ها در عصر جدید همواره در معرض چالش و بحران قرار دارند و در این شرایط فقط شرکت هایی موفق به گذر از این چالش ها می شوند که مدیریت از فرصت های ناشی از بحران و چالش بهره گیرد و بتواند شرایط را برای فعالیت و گذر از چالش مهیا کنند. هدف از این پژوهش شناسایی چالش های مدیریت پروژه در مواجهه با بحران کرونا با رویکرد کارآفرینانه در صنعت نفت و گاز ایران می باشد.
روش تحقیق:
این پژوهش با رویکرد و از دو طریق بررسی منابع کتابخانه ای و مصاحبه ی عمیق با 14 نفر از خبرگان در حوزه ی کارفرمایان پروژه های توسعه ای در صنعت نفت و گاز ، سعی نمود تا چالش های مدیریت پروژه را در مواجهه با بحران کرونا را در این صنعت شناسایی کند.
یافته هادر مرحله اول پژوهش و با بررسی مطالعات، 432 گزاره ی جمع آوری شد و پس از دو مرحله تحلیل محتوا 24 موضوع چالش زا در مدیریت پروژه ی طرح ها و پروژه های صنعت نفت و گاز شناسایی شد سپس با استفاده از توزیع پرسشنامه طیف لیکرت میان جامعه خبرگان مدیریت پروژه در صنعت نفت و گاز به اولویت بندی موضوعات چالش زای شناسایی شده، پرداخته شد.
نتیجه گیرینتایج نشان داد که ویژگی های اقلیمی ، اجتماعی ، سیاسی و فرهنگی در مواجهه با بحران کرونا نقش تعیین کننده ای در تبدیل چالش ها به فرصت و یا تهدید دارند. همچنین مواردی مانند آمادگی تئوری و عملی در مواجهه با بحران، پدافند غیرعامل و فرهنگ اجتماعی و اخلاق فردی در بحران از نظر خبرگان این صنعت در بالاترین میزان اهمیت قرار دارند و باید پیش از وقوع بحران به ساماندهی این مسائل پرداخت.
کلید واژگان: مدیریت پروژه، بحران، کرونا، صنعت نفت و گاز، رویکرد کارآفرینانهObjectiveCompanies in the new era are always exposed to challenges and crises, and in this situation, only companies succeed in overcoming these challenges if the management takes advantage of the opportunities caused by the crisis and challenges and can create the conditions for activity and Provide passage through the challenge. The purpose of this research is to identify the challenges of project management in the face of the Corona crisis with an entrepreneurial approach in Iran's oil and gas industry.
MethodologyThe method of research: this study, by double - checked the resources of a library and a deep interview with 14 employees at the entrepreneurs ' feet, tried to identify the effectiveness of the project's management in the face of its crisis.
FindingsIn the first stage of the research and by reviewing the studies, 432 propositions were collected and after two stages of content analysis, 24 challenging issues were identified in the project management of plans and projects in the oil and gas industry, then by distributing a Likert scale questionnaire among the experts Project management in the oil and gas industry was focused on prioritizing the identified challenging issues.
ConclusionThe results showed that climatic, social, political and cultural characteristics in facing the Corona crisis play a decisive role in turning challenges into opportunities or threats. Also, things like theoretical and practical preparation in the face of crisis, passive defense and social culture and personal ethics are of the highest importance in the opinion of the experts of this industry, and these issues should be organized before the crisis occurs.
Keywords: Project Management, Crisis, Corona, Oil, Gas Industry, Entrepreneurial Approach -
زمینه و هدف
در سال های اخیر، جهان شاهد افزایش حوادث فاجعه آمیز در سراسر جهان بوده است. ازاین رو، مشکل مهمی که کشورها را به چالش می کشد آسیب پذیری در برابر بلایای طبیعی است. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تبیین شاخص های موثر بر نقش مدیریت دانش در مدیریت بلایای طبیعی انجام شد.
روشپژوهش حاضر از نظر هدف از نوع کاربردی است و از نظر نوع داده ها کیفی کمی است. و همچنین از لحاظ نحوه اجرا، این پژوهش توصیفی پیمایشی است. در پژوهش کنونی، جامعه آماری شامل اعضای ستاد بحران و خبرگان و صاحب نظران حوزه مدیریت بحران شهری به تعداد 50 نفر بود. در این پژوهش با توجه به محدود بودن تعداد جامعه آماری و دسترسی به تمام اعضای جامعه، تعداد نمونه برابر با حجم جامعه است. جهت تدوین مبانی، تعاریف و مفاهیم نظری از منابع کتابخانه ای استفاده شد که مهم ترین منابع قابل استفاده شامل کتابخانه دانشگاه، پایگاه مقالات علمی، پایگاه اطلاعاتی و همچنین جست وجو در اینترنت بود. مکان انجام پژوهش، سازمان مدیریت بحران استان مازندران بود. به منظور جمع آوری اطلاعات موردنظر و سنجش متغیر های پژوهش، از پرسش نامه استفاده شد که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و آزمون مجدد تایید شد. در این پژوهش داده های جمع آوری شده توسط پرسش نامه با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 22 برای انجام تحلیل های آماری مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت.
یافته هابا توجه به محاسبه ضریب اهمیت هریک از عوامل تشکیل دهنده، مجموع امتیازات هریک از این عوامل به طور جداگانه محاسبه شد و درنتیجه مشخص شد در ارزیابی عوامل، نمره فرایند مدیریت بحران 327، نمره نقش تجهیزات تخصصی عملیات امداد و نجات 386 و نمره عوامل تاثیرگذار بر مدیریت بحران 468 است.
نتیجه گیرینتایج حاکی از آن است که در ارزیابی، عوامل تاثیرگذار بر مدیریت بحران بر دو عامل دیگر غلبه دارد. عوامل مدیریت دانش در 3 بخش فرایند مدیریت بحران، تجهیزات تخصصی عملیات امداد و نجات و عوامل تاثیرگذار بر مدیریت بحران می توانند بر مدیریت بلایای طبیعی تاثیرگذار باشند. مدیریت دانش می تواند از طریق اطمینان از در دسترس بودن و دسترسی به اطلاعات دقیق و قابل اعتماد در خصوص بلایا و از طریق درس آموزی موثر، نقش حیاتی ایفا کند. شناسایی عوامل کلیدی دانش بلایا، عاملی برای مدیریت موفقیت آمیز بلایا خواهد بود.
کلید واژگان: دانش، مدیریت دانش، بحران، بلایای طبیعی، مدیریت بحرانBackground and objectiveIn recent years, the world has seen an increase in catastrophic events. One important challenge for the countries is their vulnerability to natural disasters. The present study aims to identify and explain the effective indicators of knowledge management for the management of natural disasters in Iran.
MethodThis is a descriptive survey study (qualitative/quantitative). Participants were the members of the crisis headquarters in Mazandaran Province and the experts in urban crisis management (n=50). Library method was used to assess theoretical foundations, definitions and concepts. To collect information, a researcher-made questionnaire was used whose validity and reliability were confirmed using content validity and test-re-test method, respectively. The collected data were described using descriptive statistics in SPSS software, version 22.
ResultsThe results confirmed the role of knowledge management in three domains: Crisis management process, the specialized equipment for rescue operations, and factors influencing crisis management. The coefficient of importance for each component was calculated separately. The total score was 327 for the crisis management process, 386 for the specialized equipment for rescue operations, and 468 for factors influencing crisis management.
ConclusionIn evaluating the role of knowledge management in management of natural disasters in Iran, its impact on the factors influencing crisis management is more important than the impact on crisis management process and the specialized equipment for rescue operations. Knowledge management can play a vital role by ensuring the availability and access to accurate and reliable information about disasters and through effective education.
Keywords: Knowledge Management, Natural Disasters, Crisis Management -
تقویت، توسعه علمی و عملی آمادگی جسمانی نیروهای مسلح و پیشگیری ازبحران های ورزشی رابطه مستقیمی با توان رزمی این نیروها دارد، برای شناخت عوامل بحران زا و پیشگیری از آن به دلیل گستردگی عوامل تاثیرگذاردر مسابقات ورزشی ارتش های جهان (سیزم) ترسیم یک الگوی جامع و همه جانبه مدیریت بحران از ضرورت های تربیت بدنی نیروهای مسلح محسوب می شود. پژوهش حاضر با هدف طراحی و تدوین الگوی پیشگیری از بحران های ورزشی نظامی انجام شد. روش تحقیق، با ماهیت اکتشافی و با استفاده از رهیافت ظاهرشونده (گلیزری) نظریه داده بنیاد انجام شد. مشارکت کنندگان این تحقیق کیفی 22 نفر از خبرگان آشنا با ادبیات مدیریت بحران و مدیریت ورزشی و نظامی در محیط های دانشگاهی و نظامی، هستند که به صورت هدفمند و مبتنی بر رویکرد نظری انتخاب شدند. فرآیند تجزیه وتحلیل داده ها بصورت هم زمان و با استفاده از کدگذاری واقعی (کدگذاری باز و انتخابی) و کدگذاری نظری انجام شد. بر اساس یافته ها، ده مقوله اصلی،76 مفهوم و 278 کد شناسایی شد. مقوله های اصلی عبارتند از: شایستگی های فرماندهی و مدیریت، سازمان دهی و ساختارهای سازمانی مناسب، قانون و مقررات جامع و رفع خلاء های قانونی، توسعه منابع مالی و درآمدزایی سازمان های ورزشی نظامی، عوامل فرهنگی و اجتماعی و روانی، کارکردهای هوشمندانه رسانه، عوامل مداخله گر محیطی، دیپلماسی و قدرت نرم از طریق ورزش، مدیریت ارتباطات و اطلاعات، هماهنگی و یکپارچگی بین بخشی (نهادهای مسئول لشگری و کشوری). فرماندهان با بهره مندی از این الگو، می توانند با شناخت ابعاد پیش بینی نظام مند عوامل موثر بر شکل گیری بحران و با اتخاذ رویکرد فعالانه از بروز بحران های ورزشی نظامی پیشگیری کنند.
کلید واژگان: پیشگیری، بحران، ورزش نظامی، مسابقات سیزم -
حضور مردم در بحران های اجتماعی به عنوان نیروی کمکی مدیریت بحران، ازجمله مواردی بوده که در طول بیش از چهار دهه اخیر شاهد آن بوده ایم. موضوعی که در پاره ای از موارد به دلیل عدم آموزش های لازم باعث برهم خوردن نظم میدان و حتی خنثی سازی اقدامات تامینی و وارد آمدن خسارت ناخواسته به عوامل حاضر در میدان اعتراض منجر شده است. از اینرو موضوع سازماندهی نیروهای مردمی برای ورود به بحران های اجتماعی جهت جلوگیری از تحلیل رفتن نیروهای مدافع امنیت و تبعات ناشی از نابسامانی و ناهماهنگی های میدانی، به عنوان مبحث اصلی این پژوهش و با سوال «چگونه می توان نیروهای مردمی را در راستای مدیریت کردن ناآرامی های اجتماعی، سازماندهی کرد؟» درنظر گرفته شد تا با بررسی آن به اثربخش بودن یا نبودن آن پی برده و برای آن راهکاری ارائه شود. داده های این تحقیق به روش کیفی و از طریق مصاحبه نیمه ساختار یافته عمیق تهیه گردیده است که طی مصاحبه با خبرگان و افراد باتجربه جمع آوری شده و همچنین با مطالعات کتابخانه ایی و استخراج دستورالعمل ها برای نیروهای مردمی جهت ورود به میدان مدیریت بحران انجام شده است. آنچه که در پایان این پژوهش به دست آمد آن است که «سازماندهی نیروهای مردمی در بهتر مدیریت کردن بحران های اجتماعی موثر واقع می شود.» این مهم طی فرایند کلی سازماندهی و اقدامات مدیریت بحران توسط نیروهای مردمی و در دو قسمت عملیات میدانی و عملیات فضای مجازی انجام خواهد شد و نیروهای مردمی در این دو دسته بندی، سازماندهی و وارد عملیات مدیریت بحران می شوند.
کلید واژگان: بحران، بحران اجتماعی، سازماندهی، مدیریت بحران، نیروی مردمی -
هدف
سینما به عنوان یک صنعت رسانه ای جا افتاده، مدل های کسب وکار متنوعی را تجربه کرده است؛ هرچند وضعیت آن در شرایط ایدئالی قرار ندارد. با پیش آمدن شرایط پاندمی در جهان، سینما یکی از تجارت های پرسودی بود که آسیب شدیدی دید. هدف پژوهش حاضر، ارائه مدل کسب وکار سینمای ایران، در وضعیت بحران، به ویژه در وضعیت پاندمی است.
روشاین پژوهش کاربردی، اکتشافی و کیفی است. جامعه آماری آن، فعالان حوزه سینما و مالکان و مدیران کسب وکارهای سینمایی بود و نمونه گیری با روش گلوله برفی و تا رسیدن به حد اشباع نظری انجام گرفت. تحلیل داده های حاصل از مصاحبه با 15 نفر از فعالان حوزه سینما و مالکان و مدیران کسب وکارهای سینمایی، با استفاده از تحلیل مضمون انجام و کدگذاری شد.
یافته هابر اساس نتایج مشتریان (مخاطبان) کسب وکار سینما، در هر دو وضعیت عادی و پاندمیک، طبقه متوسط شهری هستند. فیلم سازان در وضعیت پاندمیک، به ساخت سریال روی آورده اند. هزینه ها در وضعیت پاندمیک تغییری نکرده است؛ اما دستمزد بازیگر افزایش یافته است. اکران آنلاین در پلتفرم ها و تولیدات VODها، اصلیترین جریان درآمدی در زمان پاندمی و مقوله کمدی و سرگرمی، مهم ترین ارزش پیشنهادی سینمای ایران بوده است.
نتیجه گیرینشناختن مخاطب، اصلی ترین چالش سینمای ایران در حوزه مدیریت کسب وکار است. تاثیرات شرایط پاندمی بر کسب وکار سینمای ایران، اگرچه کاهش تولید و ضربه های مالی و ریزش مخاطب بود؛ از طرفی فرصت های زیادی را همچون بهبود بسترهای توزیع، قالب های جدید سرگرمی، بهینه شدن تولید با استفاده از تکنولوژی، جلب سرمایه، تغییر بازار و حتی بهبود رابطه دولت و سینما و تبلیغات تخصصی تر ایجاد کرد.
کلید واژگان: کسب وکار، سینما، پاندمیک، بحران، استروالدرObjectiveGlobal crises generally have two major effects on cinema: a group that boosts the business of this art industry and another group that brings it to the border of closure. Many social crises cause the closing of movie theaters, which has a significant impact on the business of the Seventh Art Industry; as we saw during the Corona epidemic, many countries in the world closed their movie theaters due to the gathering of people in order to prevent the transmission of the Covid-19 virus. This issue has had a huge impact on the sale of motion pictures and with the sharp drop in the market, many companies have introduced other ways to earn profits. There were even more problems in Iran. First of all, there is no studio system in our country. Some of the films are produced by the government and some privately. The works that are supported by the government are often not concerned about sales, and the works of the private sector, following the traditional production line, did not have the ability to create a security margin to pass the Corona period. During the epidemic, the country's cinemas were closed and it was even rumored that some theaters were rented out for official ceremonies and weddings in order to return the minimum fixed costs to the owner's account. The production of works went down and many old actors and actors of the cinema faced serious financial problems. The screenings were postponed and thus, the hands of the producers were left empty. No one knew what was going to happen and gradually, experimentally, our cinema learned how to save itself from the quagmire of such crises. But this happened at a heavy cost and did not create a suitable infrastructure and a modern and standard business model, and even now the situation has not returned to the normal state before Covid-19. The current research seeks to design a business model for the Iranian cinema industry in the situation of pandemic crises. For this purpose, the management of Iran's cinema industry, the basic challenges and opportunities of Iran's cinema in the field of management and business have been examined.
Research MethodologyThe present research is practical in terms of its purpose, and in terms of the method of data collection, it will be a description of the survey branch. Also, in terms of the research method, it is qualitative. Since this research was done on a real, objective and dynamic issue and its results can be used practically, it is an applied research. Using the snowball method, with 15 owners and managers of film businesses (including government cultural institutions, film production companies, broadcasting companies, institutions active in the field of film education and research, Video On Demands (VODs) and...) interviews have been conducted and the data have been analyzed using the MaxQuda software and the method of content analysis and descriptive and interpretive coding. In terms of formal validity, after designing the questions, a limited group of experts were consulted and their opinions were applied to modify the questions.
FindingsAccording to the results, the customers (audiences) of the cinema business, in both normal and pandemic situations, are the urban middle class. Filmmakers have turned to making TV series in the pandemic situation. Costs have not changed too much in the pandemic situation; but the salary of the actors has increased. Online screening on VOD platforms has been the main source of income during the pandemic, and the category of comedy and entertainment has been the most important value proposition of Iranian cinema.
Discussion & ConclusionDetermining the business model as a strategic necessity in the cinema industry is very important to gain benefits.
One of the important factors in choosing a business model is the type of strategy that owners and stakeholders choose. In the meantime, the importance of marketing and identifying customer needs, market territory, and market share compared to competitors is significant. Although some of the interviewees admitted that Iranian cinema as a whole cannot be called an industry; Because cinema in Iran has not yet reached credit management in order to be able to evaluate customers' perception of its brand and improve the reputation of cinema and maintain the loyalty of the audience and receive feedback from them and achieve reputation and credit to form a competitive market and generate income. Achieving a favorable competitive position is realized only with a business model. It is a suitable business model that can offer more value to a group and bring more benefits to the company's owners and stakeholders. The results of this research showed that filmmakers in the Iranian cinema industry should reconsider their traditional business models. They can abandon the linear business model and adopt a new platform approach to their business. They can change many of their traditional methods of customer acquisition and retention to become a platform business that creates value through collaboration with partners and consumers. Although Iran's VODs and OTTs have improved the quality of their products, they are still far from modern serialization products such as works produced on Netflix; But due to the fact that many Iranians show interest in local content, a significant part of audio and video content produced in Persian is limited to the programs of these platforms, and many Iranians still welcome their productions.Keywords: Business, Cinema, Pandemic Crisis, Creative Industries, Osterwalder -
نشریه اندیشه آماد، پیاپی 87 (زمستان 1402)، صص 203 -231زمینه و هدف
طراحی یک مسئله تخصیص-مسیریابی چندگانه چندهدفه در یک زنجیره تامین بشردوستانه، از این جهت حائز اهمیت است که باعث بهبود کارایی و بهره وری در زنجیره تامین می شود. با طراحی یک مسئله تخصیص-مسیریابی چندگانه چندهدفه، می توان اهداف مختلفی را هم زمان در نظر گرفت و به دنبال بهینه سازی آن ها باشیم. در نتیجه، طراحی یک مسئله تخصیص-مسیریابی چندگانه چندهدفه در یک زنجیره تامین بشردوستانه، می تواند بهبود عملکرد کلی شرکت و منجر به رشد اقتصادی و اجتماعی منطقه شود. بنابراین، هدف اصلی این پژوهش، پیدا کردن راهکارهای بهینه برای تخصیص منابع و مسیریابی در یک زنجیره تامین بشردوستانه است.
روشدر این مقاله، یک مدل ریاضی عدد صحیح برای تخصیص اقلام ضروری به تمامی مقاصد از طریق پوشش کامل با مبادی مختلف به گونه ای که هزینه تخصیص و تعداد مسیرهای ممکن برای تخصیص در یک زنجیره تامین بشردوستانه کاهش نماید، ارائه شده است. مدل پیشنهادی از طریق حل با استفاده از روش جستجوی پراکندگی قادر است به خوبی جواب های بهینه رقم دودویی مسئله را که تخصیص مسیر و وسیله نقلیه است را برآورد نماید. بر اساس حل مدل پیشنهادی، کوتاه ترین مسیر ممکن برای تخصیص اقلام ضروری به شهرهای مختلف در نظر گرفته شده ارائه شده است. همچنین، کمترین هزینه ممکن برای تخصیص مسیر جهت امدادرسانی نیز تعیین شده است. سرانجام، تخصیص هر یک از وسایل نقلیه بر حسب نوع آن ها به هریک از شهرها مشخص شده است. این تخصیص وسیله نقلیه به هر یک از شهرها به گونه ای انجام شده است که هر یک از وسایل نقلیه حداقل یک بار هر یک از شهرها را پوشش می دهند.
یافته هابر اساس نتایج حاصل، کمترین هزینه تخصیص مسیریابی با استفاده از مدل پیشنهادی به دست آمده است. بنابراین، نتایج تحقیق نشان می دهد که مدل پیشنهادی هم کارایی و هم اثربخشی تدارکات امدادی بشردوستانه را بهبود می بخشد که یافته های آن راهنمایی ارزشمند برای بهبود تصمیم گیری در خصوص تخصیص مسیر، نوع وسیله اعزامی و هزینه در زمینه تدارکات بشردوستانه ارائه می کند و برای طراحی راهبرد مناسب برای مقابله به بلایا در آینده سودمند خواهد بود.
کلید واژگان: بحران، تخصیص، مسیریابی، امدادرسانی، مدل سازی ریاضی، زنجیره تامین بشردوستانه، جستجوی پراکندگیBackground and purposeDesigning a multi-objective multiple allocation-routing problem in a humanitarian supply chain is important because it improves efficiency and productivity in the supply chain. By designing a multi-objective multiple assignment-routing problem, we can consider different objectives at the same time and seek to optimize them. As a result, designing a multiple multi-objective allocation-routing problem in a humanitarian supply chain can improve the overall performance of the company and lead to the economic and social growth of the region.
MethodIn this article, an integer mathematical model for the allocation of essential product to all destinations through multiple hub allocation-routing coverage is presented in a way that reduces the cost of allocation and the number of possible paths for allocation in a humanitarian supply chain. The proposed model is able to estimate well the binary optimal solutions of the problem that is route and vehicle allocation through the solution using the scattering search method. Based on the solution of the proposed model, the shortest possible route for allocating essential items to different considered cities is provided. Also, the lowest possible cost has been determined for allocating the route for relief. Finally, the allocation of each vehicle according to their type to each city has been specified. This allocation of vehicles to each of the cities has been done in such a way that each of the vehicles covers each of the cities at least once.
FindingsBased on the obtained results, the lowest routing allocation cost was gained using the suggested model. The results of the research show that the proposed model improves both the efficiency and effectiveness of humanitarian aid logistics, and its findings provide valuable guidance for improving decision-making regarding route allocation, the type of dispatch vehicle and cost in the field of humanitarian logistics, and for designing a suitable strategy for Dealing with disasters will be beneficial in the future.
Keywords: disasters, Allocation, Routing, coverage, location, Scatter Search -
تداوم بحران کووید-19 سبب بروز خسارات جبران ناپذیری در بسیاری صنایع شده است. با توجه به اینکه در صنعت هتلداری نیز شاهد این خسارات هستیم، لذا این پژوهش به دنبال شناسایی و تعین مولفه ها و ابعاد بحران در حوزه مالی در شرایط بحرانی کووید-19 در صنعت هتلداری استان البرز است؛ که تعداد آنها 15 هتل است. روش پژوهش، کاربردی و طرح پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی- همبستگی است. برای جمع آوری داده ها از روش میدانی و کتابخانه ای استفاده شده است. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه استاندارد به صورت آنلاین بوده که روایی آن توسط خبرگان و پایایی آن نیز با استفاده از آلفای کرونباخ برآورد شده است. مبنای اصلی جمع آوری اطلاعات، انجام مصاحبه عمیق با مدیران هتل و خبرگان دانشگاهی تا رسیدن به اشباع نظری است؛ که درمجموع 22 مصاحبه انجام شده است. جامعه آماری شامل تمامی هتل های استان البرز و قلمرو زمانی آن نیمه اول سال 1400 است. پس از انجام مراحل سه گانه کدگذاری باز، محوری و انتخابی، مدل نهایی پژوهش به دست آمده است؛ که در این مدل به 6 مقوله کلی، 15 مقوله فرعی و 53 مفهوم اصلی اشاره شده است. نتایج نشان می دهد که در این شرایط، مقوله های دستورالعمل های اجرایی، استراتژی های سطح سازمانی هتل ها در مدیریت بحران مالی و ناکارآمدی سازمان دهی بحران دارای بیشترین فراوانی بوده و دستورالعمل های اجرایی در اولویت نخست قرار دارد؛ و پیامدهای این مقولات، تاثیر بسزایی در افزایش هزینه های این صنعت داشته است.
کلید واژگان: بحران، بحران مالی، صنعت هتلداری، کووید-19، تئوری داده بنیادThe continuing Covid-19 crisis has caused irreparable damage in many industries. Considering that we are witnessing these losses in the hotel industry, so this study seeks to identify and determine the components and dimensions of the crisis in the financial field in the critical situation of Covid-19 in the hotel industry of Alborz province. There are 15 hotels. The research method is applied and the research design is descriptive-correlational research. Field and library methods have been used to collect data. The data collection tool was a standard online questionnaire whose validity was estimated by experts and its reliability was estimated using Cronbach's alpha. The main basis for gathering information is to conduct in-depth interviews with hotel managers and academic experts until the theoretical saturation is reached; a total of 22 interviews were conducted. The statistical population includes all hotels in Alborz province and its time zone in the first half of 1400. After performing the three steps of open, axial and selective coding, the final research model has been obtained; in this model, 6 general categories, 15 sub-categories and 53 main concepts are mentioned. The results show that in this situation, the categories of executive instructions, organizational level strategies of hotels in managing financial crisis and inefficiency of crisis organization have the highest frequency and executive instructions are in the first priority; and the consequences of these categories have had a significant impact on increasing the costs of this industry.
Keywords: Crisis, Financial Crisis, Hospitality industry, COVID-19, foundation data theory
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.