برند کارفرمایی
در نشریات گروه مدیریت-
هدفاین پژوهش با هدف طراحی و تبیین مدل برندکارفرمایی با رویکرد بازاریابی پایدار طراحی و اجرا شده است. بنابراین مفهوم سازی برندکارفرمایی مبتنی بر مدل اشتراوس کوربین با عواملی از جمله شرایط علی، زمینه ای، واسطه ای، راهبردها و پیامدها بر مبنای اهداف 17گانه توسعه پایدار، انجام شده است.روشروش این پژوهش با توجه به ماهیت کیفی-اکتشافی پژوهش، نظریه پردازی داده بنیاد اشتراوس و کوربین و روش نمونه گیری در این پژوهش، نمونه گیری نظری تا رسیدن به اشباع نظری است. مبنای اصلی جمع آوری اطلاعات، انجام مصاحبه های عمیق با 12نفر خبرگان دانشگاهی و کارشناسان صنعت بوده است. کدها با روش دستی و نرم افزار مکس کیودی ای مکتوب و تجزیه و تحلیل شد.یافته هاپس از اجرای سه گانه کدگذاری باز، محوری و انتخابی، مدل نهایی پژوهش متشکل از 16مقوله اصلی، 40 مقوله فرعی و 147 مفهوم پیاده سازی شد.نتیجه گیرینتایج این پژوهش نشان داد که پیامدهای حاصل از ساخت برندکارفرمایی با رویکرد بازاریابی پایدار در چهار سطح الف. ویژگی های ذهنی برند کارفرمایی پایدار، ب. ویژگی های حسی برند کارفرمایی پایدار، ج. ویژگی های نمادین برند کارفرمایی پایدار، و در نهایت د. ویژگی های ابزاری برند کارفرمایی پایدار قابل دستیابی است.کلید واژگان: استراتژی برندسازی، برند کارفرمایی، تئوری سیگنالینگ، رویکرد بازارایابی پایدار، نظریه-پردازی داده بنیادIn this paper, the efforts aligned with the 17 sustainability goals as one of the precursors of employer branding; It will connect two very current and underexplored marketing topics. Therefore, this study aims to design and explain the employer's brand model using a sustainable marketing approach.In summary, this research aims to answer the main question using a qualitative method and a grounded theorizing approach, "How is the presentation of the employer branding model with a sustainable marketing approach?" Also, this study aims to create a positive image of social responsibility actions and align with companies' sustainability goals under employer branding (with a sustainable marketing approach) to help recruit job applicants and keep talents in the company.Considering the nature of this research, which is exploratory research, the strategy is grounded theory, and the sampling method is theoretical sampling.The paradigm model of this research was designed based on the paradigm model of Strauss and Corbin. In this model, after implementing Open Coding, Axial Coding and Selective Coding, the final research model consists of 16 main categories, 40 sub-categories and 147 concepts.This research showed the consequences of building an employer brand with a sustainable marketing approach at four levels: a. subjective characteristics of sustainable employer brand; b. Sensory characteristics of the sustainable employer brand, c. Symbolic features of sustainable employer brand; and d. The instrumental characteristics of a sustainable employer brand are achievable.Keywords: Branding Strategy, Employer Branding, Signaling Theory, Sustainable Marketing Approach, Grounded Theory
-
در عصر کنونی، موفقیت سازمان ها نه صرفا بر اساس عملکرد مالی آن ها، بلکه بر مبنای نقش آن ها در بهبود شرایط اجتماعی و محیط زیست قضاوت می شود. این امر در مفهوم مسیولیت پذیری اجتماعی سازمان ها نهفته است. هدف از این پژوهش، ارایه راهکارهایی برای تقویت مسیولیت پذیری اجتماعی در بانک ملی با بررسی تاثیر برند کارفرمایی و شهرت سازمانی بر آن و با تحلیل نقش واسط مشتری مداری است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی پیمایشی و علی است. جامعه آماری این پژوهش، 250 نفر از کارکنان ادارات مرکزی بانک ملی ایران است که 151 نفر از آن ها نمونه به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد استفاده شد. جهت تحلیل داده های گردآوری شده از روش معادلات ساختاری و از نرم افزار اسمارت پی ال اس بهره گرفته شد. نتایج تحلیل داده ها نشان داد که شهرت و برند کارفرمایی بانک ملی بر مسیولیت پذیری اجتماعی تاثیر مثبت و معنا دار دارد و همچنین بین برند کارفرمایی و مشتری مداری بانک ملی رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. نقش میانجی گری مشتری مداری در رابطه بین شهرت و مسیولیت پذیری اجتماعی رد شد. همچنین نقش میانجی مشتری مداری در رابطه بین برند کارفرمایی و مسیولیت پذیری اجتماعی بانک ملی رد شد. این نتایج حاکی از آن است که سرمایه گذاری مدیران بانک ملی در ارتقای شهرت سازمانی بانک و تقویت برند کارفرمایی، می تواند در بهبود مسیولیت پذیری اجتماعی نقش بسزایی داشته باشد.کلید واژگان: برند کارفرمایی، شهرت سازمانی، مسئولیت پذیری اجتماعی، مشتری مداریIntroductionIn the present century, the success of the organizations judged not only based on their financial functions but also their impact on improving the social condition and environment. This reflects on organization’s social responsibility. The aim of this study is to offer some ways to improve social responsibility in Bank Melli as well as studying the effect of its reputation and employer brand along with analysis of its customer oriented mediation role.MethodologyThe present study is applied and casual research. This research is hypothetical-deductive in nature descriptive survey. The population size has 250 employees of Bank Melli Iran branch on Kargoshaei but the sample size is 151 (female and male) that selected by using simple random sampling. For data collections, the standard questioner used and for analysis data, structural equation modeling and smart PLS software used. To assess the reputation of the organization, the Ponzi et al. (2011) questionnaire used, which included four items. To measure social responsibility, the questionnaire of Shin et al. (2016 including 3 items) used. Burton et al. (2005) questionnaire used to measure the employer brand, which included 25 items.To measure customer orientation, Tom et al. (2002) questionnaire used, which includes two dimensions of pleasure and needs, which includes 12 items. Reliability assessed using Cronbach's alpha coefficient. Given that for all variables, this value is above 0.7. In addition, as you can see, for all variables, the value of AVE is greater than 0.40 and the value of CR is greater than 0.7; Therefore, it can be said that the tool has good reliability. To evaluate the diagnostic validity of structures, two criteria proposed, one of which is the cross-sectional load of items.Results and discussionThe result of data analysis shows that the reputation and Bank Melli’s employer branding has a meaningful and positive effect on social responsibility. Moreover, there is a meaningful and positive relation between reputation and social responsibility rejected. The mediation role of customer orientation in relation between employer brand and social responsibility of Bank Melli also rejected. The result shows that the investment of Bank Melli’s managers on popularity of its employer brand can have a remarkable effect on improving its social responsibility. Findings showed that the effect of employer brand on social responsibility of Bank Melli employees is stronger than the effect of corporate reputation on social responsibility. The implicit guideline in this conclusion states that Bank Melli employees use the bank's internal marketing activities, which are effective in strengthening the attractiveness of the employer brand, in encouraging them to play social responsibility roles, more effective than external marketing actions that determine corporate reputation. In other words, the employees of Bank Melli consider working in a bank that has a high attractiveness in the employer brand to be more effective in playing their social roles than working in a bank that has a high reputation in the financial market. Therefore, based on this research result, it seems that the managers of Bank Melli should prioritize strengthening the employer brand in comparison with corporate reputation in order to fulfill their social responsibility. According to the findings, customer orientation cannot be a good mediating variable between the independent variables of Bank Melli reputation and brand and the dependent variable of social responsibility. As well as customer orientation cannot affect social responsibility, it suggested that future researchers work on new variables that can affect social responsibility. The reason for rejecting this hypothesis is that the employees and managers of Bank Melli consider customer orientation as a part of their main duties that expected by the customer and consider the fulfillment of social responsibility to depend on other activities. According to the findings, Bank Melli's reputation does not affect customer orientation. It suggested that Bank Melli employees and managers pay attention to the fact that in relation to customer orientation, they cannot rely on Bank Melli's external reputation.ConclusionAccording to the statistical results, the necessary conditions for confirming the role of customer orientation mediator in the relationship between the employer brand and social responsibility of Bank Melli. There is no orientation in the relationship between the employer brand and social responsibility of Bank Melli, so the research hypothesis that the role of customer orientation mediates between the employer brand and social responsibility rejected. Given that, the value of the coefficient of significance (t-statistic) for the two research variables is 3.21, so the research hypothesis as a relationship between reputation and social responsibility is a positive and direct relationship confirmed. Considering that the value of the significance coefficient (t-statistic) for the two research variables is more than 8.36, so the research hypothesis is established as a positive and direct relationship between the brand of employer and social responsibility. Considering that, the value of the coefficient of significance (t-statistic) for the two variables of the research is 1.49, so the fourth hypothesis of the research entitled the relationship between reputation and customer orientation do not confirmed. Considering that, the value of the significance coefficient (t-statistic) for the two research variables is 4.32, so the research hypothesis established as a positive and direct relationship between the relationship between the employer brand and customer orientation.Keywords: Customer Orientation, Employer Brand, corporate reputation, social responsibility
-
تجربه متقاضیان استخدام، به کیفیت تعاملات او با سازمان بستگی دارد و از مثبت به منفی و بالعکس متغیر است. عوامل تعیین کننده کیفیت تجربه متقاضیان استخدام؛ همه فرآیند ها، اقدامات و فعالیتهایی است که توسط شرکت ها در مراحل استخدام بکار می رود. تجربه حاصل از این فرآیند ها بر رفتار و عکس العمل های آینده متقاضی تاثیر می گذارد و وضعیت روابط مستمر بین متقاضی و سازمان را تعیین می کند. کارفرمایانی که مایل به ایجاد یک برندکارفرمایی قدرتمند هستند به احتمال زیاد منابع خود را در این طرح سرمایه گذاری می کنند و شروع به توسعه زنجیره تامین استعداد ها به کمک بهبود روابط خود با متقاضیان استخدام می کنند. پژوهش حاضر به تسهیل استخدام متقاضیان با استعداد در صنعت خرده فروشی (برخی از فروشگاه های زنجیره ای گلدیران، انتخاب، اکو، اکسیر، گروه صنعتی گلرنگ مانند افق کوروش، گندم، اکالا و...) و ارایه راهکارهایی برای تقویت روابط با متقاضیان استخدام می پردازد. هدف این پژوهش یافتن عوامل موثر در روابط متقاضیان استخدام و ارایه راه حل هایی برای بهبود روابط با متقاضیان استخدام است. این پژوهش از نوع کیفی و با روش تحلیل تم انجام می گیرد. در این پژوهش با مدیران استخدام صنعت خرده فروشی، مدیران درگیر در فرآیند استخدام و متقاضیان استخدام این صنعت مصاحبه شد ه است. 24 مصاحبه انجام شد و مفاهیم بدست آمده از مصاحبه ها در سه تم اصلی بهبود تجربه در مرحله کارمندیابی، انتخاب و جامعه پذیری دسته بندی شدند. از 24 مصاحبه انجام شده 9 نفر متخصصین این حوزه و 15 نفر متقاضی استخدام یا شاغل در این حوزه هستند. از 24 مصاحبه انجام شده 5 نفر زن و بقیه مرد بودند.
کلید واژگان: مدیریت روابط متقاضیان استخدام، برند کارفرمایی، تجربه متقاضیان استخدام، جنگ استعداد هاThe experience of job seekers depends on the quality of their interactions with the organization and varies from positive to negative. Factors determining the quality of experience of job applicants: companies in the recruitment process use the processes, procedures and methods of recruiting applicants. The experience gained through these processes influences the applicant's future behavior and reactions and determines the status of the ongoing relationship between the applicant and the organization. Employers who are inclined to build a strong employer brand are more likely to invest their resources in this task and start developing a talent supply chain by improving their candidate relationships. The present study facilitates the employment of talented applicants in the retail industry and provides solutions to strengthen relationships with applicants. The purpose of this study is to find the effective factors in the candidate relationships and provide solutions to improve relationships with job applicants. This research is qualitative and is done by theme analysis method. In this study, the hiring managers of the retail industry, the managers involved in the hiring process and the job seekers of this industry have been interviewed. Twenty-four interviews were conducted and the concepts obtained from the interviews were categorized into three main themes: recruitment, selection and socialization. Out of the 24 interviews, 9 are specialists in hiring field and 15 are applicants for employment or are employment in this field. Also out of the 24 interviews, 5 were female and the rest were male.
IntroductionIn an annual survey conducted by Talent Board (2016), 41% of job seekers who had a negative experience, no longer intended to purchase the product of the organization they applied for employment or were unwilling to stay in relationship with that organization. Thus, it can be seen that the consequences of the applicant's bad experience are not only beyond the recruitment and talent acquisition processes but also can affect the overall performance of the organization.
The bad experience of the job seeker may both cause him / her to be excluded from the organization's customers or stakeholders and may cause negative consequences for the organization by publishing his / her experience in cyberspace, so the negative experiences of previous job seekers decrease CV submitted by potential applicants.
Research on Candidate Relationship Management has not portrayed the negative and positive factors affecting the Candidate Relationship Management and has not comprehensively and categorically identified the factors affecting the Candidate Relationship Management. Although little research has been done sparsely in this field, the study of factors affecting the Candidate Relationship Management is not comprehensive in any research. This study enriches the relevant literature in this field by identifying and categorizing the effective factors in Candidate Relationship Management.Materials and MethodsThe present study lays into the category of qualitative and applied research. This and so seeks a practical way to achieve improved Candidate Relationship Management. The research is interpretive and the research approach is inductive because Sub-themes were extracted from the concepts and the main themes were extracted from the sub-themes. In the inductive method, the coding process takes place without considering a predefined framework. The tool of this research is interview. Interviews are as a set of questions arising from the objectives. It is done orally. The interviews used in this study are structured and follow-up questions are used to clarify ambiguous answers. In this study, 24 interviews were conducted. Moreover, no new concept has been extracted from interview 19.
Discussion and ResultsAfter identifying the important points of the interview, 96 concepts obtained. After categorizing the concepts, 26 sub-themes, 8 main sub-themes and 3 main themes were obtained. The highest frequency belonged to "selection" with 133 and the next belonged "recruitment" with 88 frequencies and finally "socialization" with 52 frequencies had the lowest frequency.
In the main themes; In "recruitment" the attractiveness of the job advertisement, the content of the job advertisement and the recruitment channel, which are sub-topics, have a great impact on creating a positive experience in the job applicants. In general, this theme has been mentioned 88 times.
In selection theme, the highest frequency in the sub-theme of the employee-finder with 83 frequencies and second place refers to the transparency of the job and it`s conditions and then the attitude of the employee-finder.
In socialization theme, the highest frequency is in the education and second place is educational content. After that, the trainer and the cost of education were the next priorities.ConclusionFactors influencing Explain three main factors; recruitment, selection, and socialization.
Recruitment stage: comprehensiveness of the advertisement, transparency of the job advertisement, discrimination in job advertisement, attractiveness of the job advertisement and …
Selection stage: Appropriateness of the selection tools In relation to the job, informing during the recruitment process, reducing the number of steps, reducing the process duration, the behavior of the company's employees, behavior of interviewer and ...
Socialization stage: type of in-service training, introducing of the companyKeywords: Candidate Relationship Management, Employer Brand, Candidate Experience, Talent War -
بانک ملت در سال های اخیر با چالش نگهداشت کارکنان خوب خود مواجه شده است که به نظر می رسد جذابیت این بانک در حوزه برند کارفرمایی و سطح دل بستگی شغلی در بین کارکنان این بانک می تواند تبیین کننده این مسیله باشد. پژوهش حاضر باهدف ارایه راهکارهایی برای ارتقای ماندگاری و نگهداشت کارکنان بانک ملت از طریق بررسی میزان تاثیر جذابیت برند کارفرمایی بر آن و با نقش واسطه دل بستگی شغلی انجام شد. از منظر روش شناسی، این پژوهش از نوع توصیفی-پیمایشی و به صورت مقطعی و از نوع کاربردی بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بانک ملت شهر همدان در سال 1398 بودند که با روش سرشماری اقدام به اخذ اطلاعات از همه افراد شد به تعداد 143 نفر شد. روش گردآوری اطلاعات از نوع پرسشنامه های استاندارد بود. برای تحلیل داده ها ، از معادلات ساختاری و با کمک نرم افزار PLS استفاده شد. نتایج نشان داد که جذابیت برند کارفرمایی به طور مستقیم به میزان 62 درصد بر تمایل به ماندگاری کارکنان تاثیرگذار است، جذابیت برند کارفرمایی به میزان 61 درصد بر دل بستگی شغلی اثرگذار بود و دل بستگی شغلی به میزان 19 درصد متغیر تمایل به ماندگاری کارکنان را تبیین می کند. نتایج نشان داد که سرمایه گذاری سازمان ها جهت ارتقای جذابیت برند کارفرمایی خود موجبات دل بسته شدن کارکنان به شغلشان را فراهم آورده و از این محل تمایل آن ها برای ماندگاری در سازمان را ارتقاء می دهد.
کلید واژگان: برند کارفرمایی، تمایل به ماندگاری کارکنان، دل بستگی شغلی، مدیریت منابع انسانی، جذابیت برند کارفرماییIn recent years, Bank Mellat has faced the challenge of retaining its good employees, and it seems that the bank's attractiveness in the field of employer brand and the level of job attachment among the bank's employees can explain this issue. The aim of this study was to provide solutions to improve the shelf life and retention of Bank Mellat employees by examining the impact of employer brand attractiveness on it and the mediating role of job attachment. From a methodological point of view, this research was descriptive-survey and cross-sectional and applied. The statistical population included all employees of Bank Mellat in Hamedan in 1398, which was used to obtain information from all people by census method, to 143 people. The method of data collection was standard questionnaires. For data analysis, structural equations were used with the help of PLS software. The results showed that the attractiveness of the employer brand directly affects the desire to retain employees by 62%, the attractiveness of the employer brand by 61% affected job attachment and job attachment by 19% explains the tendency of employee retention. The results showed that the investment of organizations to enhance the attractiveness of their employer brand causes employees to become attached to their jobs and from this place promotes their desire to stay in the organization.
Keywords: Tendency to retain employees, Job involvement, human resources management, The charm of the employer brand -
سازمان های پیشروی امروزی با تضاد برخورداری از کارکنان حرفه ای شایسته و وفادار رویارو هستند. این تضاد تقویت نگرش های مثبتی مانند هویت یابی سازمانی را ضروری ساخته است. از میان پیشایندهای گوناگون هویت یابی سازمانی، پژوهش حاضر به بررسی تاثیر برند کارفرمایی پرداخته است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش آن توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعه ی آماری پژوهش را مدیران و کارکنان شرکت کیسون در شهر تهران به تعداد 455 نفر تشکیل می دهند که 168 نفر آنها بر اساس روش نمونه گیری در دسترس به عنوان نمونه آماری انتخاب شده اند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه ای استاندارد بوده که پایایی آن به روش آلفای کرونباخ ارزیابی شده و برابر 86/0 بوده است. تحلیل داده ها با کمک آزمون های آماری تحلیل عاملی تاییدی، تحلیل مسیر و آزمون تی با استفاده از نرم افزارهای لیزرل و اس. پی. اس. اس انجام شده است. نتایج نشان می دهد برندسازی کارفرمایی (ارزش اقتصادی، ارزش توسعه ای، ارزش اجتماعی، ارزش تنوع و ارزش شهرت) بر همه ی مولفه های سه گانه هویت یابی سازمانی (عضویت، شباهت و وفاداری) تاثیری معنادار و مثبت داشته اند. همچنین وضعیت موجود هر دو این عوامل در این شرکت مناسب بوده است.کلید واژگان: برند کارفرمایی، هویت یابی سازمانی، عضویت، شباهت، وفاداری
-
در محیطهای بسیار رقابتی شرکتهای پخش، برای ارتقای عملکرد فروش، برخورداری از فروشندگانی که همزمان شایسته و وفادار باشند بسیار حیاتی است. از میان پیشایندهای گوناگون موثر بر عملکرد فروش، پژوهش حاضر به بررسی تاثیر برند کارفرمایی بر عملکرد فروش فروشندگان پرداخته و نقش میانجی تفاخر سازمانی را در این زمینه بررسی کرده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش آن توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را فروشندگان شعب تهران و شهرستانهای شرکت به پخش که 850 نفر هستند تشکیل میدهند که به عنوان نمونه 220 نفر از آنها به صورت تصادفی انتخاب شدهاند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامهای استاندارد است. تحلیل داده ها با کمک آزمونهای آماری تحلیل عاملی تاییدی، تحلیل مسیر شده و آزمون تی با استفاده از نرمافزارهای لیزرل و اس.پی.اس.اس. انجام شده است. نتایج نشان میدهد همه مولفه های پنج گانه برند کارفرمایی (ارزش اقتصادی، ارزش توسعه ای، ارزش اجتماعی، ارزش تنوع و ارزش شهرت) از راه تفاخر سازمانی بر عملکرد فروشندگان این شرکت تاثیری معنادار و مثبت داشتهاند. همچنین وضعیت موجود این عوامل در این شرکت مناسب بوده است.کلید واژگان: برند کارفرمایی، تفاخر سازمانی، شرکت پخش، عملکرد فروش، فروشندهIn the very competitive environments of distributor corporations hiring the sellers who are simultaneously competent and loyal is critical for improving sale performance. Among various determinant of sale performance, this research has investigated the intermediating role of organizational pride in the effect of employer branding on the sellers performance. The research is applied in nature and the method is descriptive and correlational. The population of interest consists of 850 sellers of Behpakhsh Corporation, among whom 220 have been randomly selected as the statistical sample. A standard questionnaire was used for data collection. Statistical tests such as confirmatory factor analysis, path analysis and t-test were used for data analysis through the LISREL and SPSS software. The results showed that all five studied aspects of employer branding (economic value, developmental value, social value, diversity value and fame value) have significantly positive effects on the sellers performance through organizational pride. Moreover, the current status of such factors was reported appropriate in that company.Keywords: Distribution Corporations, Employer Branding, Organizational Pride, Sale Performance, Seller
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.