تبلیغات
در نشریات گروه مدیریت-
هدف
در عصر حاضر، تبلیغات مهم ترین جنبه در برندسازی محصول در رسانه های جمعی است. پژوهش حاضر باهدف مفهوم پردازی و ارایه الگوی راهبردهای تبلیغاتی محصولات آرایشی و بهداشتی در فضای برخط ایران انجام شده است.
روش شناسی پژوهش:
پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و با رویکرد کیفی مبتنی بر نظریه داده بنیاد، ازطریق مصاحبه نیمه ساختاریافته و عمیق با 15 نفر از خبرگان و مدیران بازاریابی و فروش شرکت آریان کیمیا تک، به روش نمونه گیری غیراحتمالی و هدفمند تا رسیدن به قاعده اشباع نظری انجام گرفت. برای تحلیل داده های پژوهش از فرآیند کدگذاری مبتنی بر طرح نظام مند اشتراوس و کوربین استفاده شد. اعتبار و قابلیت اعتماد یافته های پژوهش با استفاده از معیارهای چهارگانه لینکلن و گوبا موردتایید قرار گرفت.
یافته هانتایج حاصل از کدگذاری منجر به شناسایی 380 کد باز، 75 مقوله فرعی و 26 مقوله اصلی گردید. شرایط زمینه ای و مداخله گر به همراه پدیده محوری، راهبردهای تبلیغاتی محصولات آرایشی و بهداشتی را تشکیل دادند و پیامدهایی نظیر افزایش فروش و درآمد، تقویت وفاداری مشتری، بهبود تصویر برند، بهبود نوآوری و توسعه محصول و کاهش هزینه های تبلیغاتی احصا گردید.
اصالت/ارزش افزوده علمی:
مطالعات اندکی پیرامون راهبرد های تبلیغاتی محصولات آرایشی و بهداشتی در فضای برخط ایران به ویژه با رویکرد کیفی صورت پذیرفته است و هیچ الگو یا چارچوب عملی و نظام مندی در این زمینه وجود ندارد؛ بنابراین، این مطالعه سعی دارد تا این شکاف نظری و تحقیقاتی را تا حدودی برطرف نموده و راهبرد های تبلیغاتی صنایع آرایشی و بهداشتی در فضای برخط ایران را برای مدیران بازاریابی و فروش صنایع مذکور ارایه نماید.
کلید واژگان: تبلیغات، راهبردهای تبلیغاتی، فضای برخط، محصولات آرایشی و بهداشتیPurposeIn today's era, advertising is the most important aspect of product branding in mass media. The current research was done with the aim of conceptualizing and presenting the model of advertising strategies of cosmetics and health products in the online space of Iran.
MethodologyIn terms of practical purpose and with a qualitative approach based on Grounded theory, the research was conducted through semi-structured and indepth interviews with 15 academic experts and marketing and sales managers of Arian Kimia Tech Company, using non-probability and purposeful sampling until reaching the theoretical saturation rule.
FindingsThe results of coding led to the identification of 380 open codes, 75 subcategories and 26 main categories. Consequences such as increasing sales and income, strengthening customer loyalty, improving brand image, improving innovation and product development, and reducing advertising costs were calculated. It is suggested to pay attention to the paradigm model and its components, especially the causal factors, background and strategies, in order to develop advertising strategies for cosmetics and health products in Iran's online space.
Originality/Value:
Few studies have been conducted on the advertising strategies of cosmetics and health products in Iran's online space, especially with a qualitative approach, and there is no practical and systematic model or framework in this field, so this study tries to solve this theoretical and research gap to some extent and provide advertising strategies for the health and cosmetic industries in Iran's online space for the marketing and sales managers of the mentioned industries.
Keywords: Advertising, Advertising Strategies, Cosmetic Products, Online Space -
امروزه هوش مصنوعی به یکی از ابزارهای کلیدی در بهبود راهبردهای تبلیغاتی تبدیل شده است. استفاده از هوش مصنوعی، با بهره گیری از قابلیت های تحلیل داده، یادگیری ماشین، و پردازش زبان طبیعی، امکان ایجاد تحول در فرآیندهای تبلیغاتی و بازاریابی را فراهم کرده است. بررسی نقش هوش مصنوعی در ایجاد نوآوری های تبلیغاتی، افزایش تعامل با مخاطبان، و بهینه سازی استراتژی های تبلیغاتی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. هدف اصلی ، نقشه برداری از ساختار دانش مطالعات کاربرد هوش مصنوعی در تبلیغات با استفاده از روش تحلیل هم واژه ای است. برای این منظور، 3577 مقاله علمی منتشرشده بین سال های 1994 تا 2024 از پایگاه داده Scopus بازیابی شد. عناوین و چکیده های این مقالات با استفاده از نرم افزار VOSviewer تحلیل شدند تا نقشه ای جامع از پرتکرارترین اصطلاحات و موضوعات کلیدی ایجاد شود. نتایج نشان داد که واژه کلیدی «تبلیغات» از بیشترین فراوانی برخوردار است و به عنوان نقطه تمرکز بسیاری از مطالعات در این حوزه شناخته می شود.تحلیل هم واژه ای به شناسایی پنج خوشه اصلی منجر شد: (1) پیش بینی و بهینه سازی عملکرد تبلیغات، (2) تولید محتوای تبلیغاتی با استفاده از هوش مصنوعی، (3) هدف گذاری دقیق و شناسایی مخاطبان، (4) شخصی سازی تبلیغات برای بهبود تعامل، و (5) توسعه سیستم های توصیه گر برای ارتقاء کارایی تبلیغات. این خوشه ها منعکس کننده روندهای کلیدی در کاربردهای هوش مصنوعی در تبلیغات هستند.این تحلیل نقشه ای جامع و ساختاریافته از دانش موجود در زمینه کاربرد هوش مصنوعی در تبلیغات ارائه می دهد و می تواند به عنوان مرجعی برای پژوهش های آینده در این حوزه و نیز راهنمایی برای توسعه سیاست ها و راهبردهای تبلیغاتی در صنعت تبلیغات مورد استفاده قرار گیرد
کلید واژگان: هوش مصنوعی، تحلیل هم واژه ای، نقشه دانش، تبلیغات، بازاریابیArtificial intelligence has become one of the key tools for enhancing advertising strategies. By leveraging capabilities such as data analysis, machine learning, and natural language processing, AI enables transformative advancements in advertising and marketing processes. Exploring the role of AI in fostering advertising innovation, increasing audience engagement, and optimizing advertising strategies is of significant importance.The primary aim of this study is to map the knowledge structure of research on the application of AI in advertising using co-word analysis. To achieve this, 3,577 scientific articles published between 1994 and 2024 were retrieved from the Scopus database. The titles and abstracts of these articles were analyzed using VOSviewer software to generate a comprehensive map of the most frequent terms and key topics. The results revealed that the keyword “advertising” had the highest frequency, serving as a focal point for numerous studies in this field.The co-word analysis identified five main clusters: (1) prediction and optimization of advertising performance, (2) AI-driven content generation, (3) precise targeting and audience identification, (4) personalization of advertisements for enhanced engagement, and (5) the development of recommender systems to improve advertising efficiency. These clusters reflect the key trends in AI applications in advertising and marketing.This analysis provides a comprehensive and structured map of the existing knowledge on AI applications in advertising and serves as a reference for future research in this area. It also offers guidance for developing policies and strategies in the advertising industry.
Keywords: Artificial Intelligence, Co-Word Analysis, Knowledge Map, Advertising, Marketing -
طراحی مدل اثربخشی تبلیغات آنلاین در شبکه های اجتماعی با رویکرد ترکیبی دیماتل و پویایی شناسی سیستم هاپژوهش پیش رو با هدف ارائه مدلی جهت تبیین نفش مولفه های اعتماد اجتماعی بر تبلیغات در شبکه های اجتماعی آنلاین (با نقش تعدیلگر فرهنگ نوآورانه) بود. برای این منظور ابتدا مقالات و منابع و مراجع مرتبط با موضوع بررسی شد و مولفه های مورد نظر استخراج شد. جامعه آماری در این پژوهش شامل 7 نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران فناوری اطلاعات و ارتباطات بودند که با روش گلوله برفی انتخاب شدند. میزان تاثیرگذاری و تاثیرپذیری بخشی از مهم ترین متغیرهای استخراج شده با روش دیماتل تعیین شد و با نتایج به دست آمده از روش دیماتل و بهره گیری از نظرات خبرگان تحقیق شمای مدل تحقیق طراحی شد. فرمول های لازم برای اجرای مدل با نظر خبرگان بررسی شد. اعتبار مدل تحقیق پس از انجام آزمون های مختلف در نرم افزار ونسیم تایید شد. پس از تایید اعتبار مدل سناریوهایی تدوین و اجرا شد. نتایج حاصل از اجرای سناریوهای طراحی شده نشان داد که افزایش مولفه های اعتماد اجتماعی مانند اعتبار سازمان و امنیت بیشترین تاثیر را بر اثربخشی تبلیغات در شبکه های اجتماعی آنلاین دارد.کلید واژگان: اعتماد اجتماعی، تبلیغات، شبکه اجتماعی، فرهنگ نوآورانه، پویایی سیستم، دیماتلThe aim of the present study was to present a model to explain the role of social trust components on advertising in online social networks (with the moderating role of innovative culture). For this purpose, first, articles, sources, and references related to the subject were reviewed and the desired components were extracted. The statistical population in this study included 7 academic experts and information and communication technology managers who were selected using the snowball method. The degree of influence and impact of some of the most important extracted variables was determined using the Dematel method, and with the results obtained from the Dematel method and the opinions of the research experts, the research model schema was designed. The formulas necessary for implementing the model were reviewed with the opinions of the experts. The validity of the research model was confirmed after conducting various tests in the Vensim software. After confirming the validity of the model, scenarios were developed and implemented. The results of the implementation of the designed scenarios showed that increasing social trust components such as organizational credibility and security have the greatest impact on the effectiveness of advertising in online social networks.Keywords: Social Trust, Advertising, Social Network, Innovative Culture, System Dynamics, Dimatel
-
هدف این پژوهش ارائه الگوی توسعه ای جهت اثر بخشی تبلیغات اقناعی در شبکه های اجتماعی می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کیفی، می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 15 نفر از خبرگان، اساتید دانشگاه و مدیران و متخصصان رشته بازاریابی می باشد و از روش نمونه گیری حداکثر تنوع استفاده شد. برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده از روش داده بنیاد و کدگذاری استفاده گردید. در کدگذاری باز محقق به 146 مفهوم دست یافت که با طبقه بندی آن ها 31 مقوله به دست آمد. تبلیغات اقناعی در شبکه های اجتماعی می تواند تاثیرات قابل توجهی بر رفتار و نگرش مصرف کنندگان داشته باشد. این تاثیرات شامل تغییرات در رفتار مصرف کنندگان، تشدید رقابت، شکل گیری ارزش ها و باورها، تاثیر بر تصمیم گیری، تغییر در رفتار اجتماعی، تاثیر در اعتماد به برند، تغییر در نگرش برند و تاثیر در شبکه های اجتماعی می باشد. با این حال، این تاثیرات به موارد مختلفی از قبیل تغییرات فناوری، تغییرات اجتماعی و فرهنگی، تغییرات اقتصادی، تغییرات قانونی و سیاسی، تغییرات در رقابت و تغییرات در محتوا و فرمت تبلیغات وابسته هستند. در نتیجه، برای افزایش اثربخشی تبلیغات اقناعی در شبکه های اجتماعی، توصیه می شود که توجه ویژه ای به این عوامل داده شود.
کلید واژگان: تبلیغات، شبکه های اجتماعی، بازاریابی، تبلیغات اقناعی، رسانه های اجتماعیThe purpose of this research is to provide a development model for the effectiveness of persuasive advertising in social networks. The research method is applicable in terms of its purpose and qualitative in terms of implementation. The statistical population of the research includes 15 experts, university professors, and managers and specialists in the field of marketing; selected through the maximum diversity sampling method. A semi-structured interview was used to collect information. Data-based and coding method was used for data analysis. In open coding, the researcher found 146 concepts, which were classified into 31 categories. Persuasive advertising in social networks can have significant effects on the behavior and attitude of consumers. These effects include changes in consumer behavior, intensification of competition, formation of values and beliefs, influence on decision making, change in social behavior, influence on brand trust, change in brand attitude, and influence on social networks. However, these effects depend on various factors such as technological changes, social and cultural changes, economic changes, legal and political changes, changes in competition, and changes in the content and format of advertisements. As a result, to increase the effectiveness of persuasive advertising in social networks, it is recommended to pay special attention to these factors.
Keywords: Advertising, Social Networks, Marketing, Persuasive Advertising, Social Media -
تبلیغات گسترده اسنک های شور با رسانه های مختلفی نظیر بسته بندی از عوامل نگران کننده افزایش چاقی و بروز بیماری های مرتبط با آن در کودکان ایران است. پژوهش حاضر به دنبال بررسی وضعیت سلامت اسنک های شور در ایران، بررسی نوع و میزان تکنیک های پیشبردی به کار رفته روی بسته بندی این محصولات و مطابقت این تکنیک ها با قوانین و مقررات مرتبط در ایران است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف از نوع کاربردی و به لحاظ ماهیت داده ها، توصیفی از نوع پیمایشی است. اسنک های شور عرضه شده در پورتال فروشگاه زنجیره ای افق کوروش به عنوان نمونه پژوهشی انتخاب و برای تحلیل بسته ها و اطلاعات مندرج روی آنها از روش تحلیل محتوا استفاده شد. مقررات و سیاست های محدودکننده تبلیغات و بازاریابی محصولات غذایی ناسالم در ایران نیز با استفاده از رویکرد مرور دامنه ای شناسایی شد. تمام 81 اسنک شور بررسی شده در بازه منع تبلیغات بر اساس مدل مشخصات تغذیه ای قرار داشت. قسمت اعظم نمونه بررسی شده ازنظر محتوای چربی در محدوده پرخطر و به طور تقریبی، ازنظر مقدار نمک در محدوده با خطر متوسط قرار گرفت. پرکاربردترین روش های پیشبردی روی بسته بندی ها به ترتیب «روش هیجان و سرگرمی»، «روش شخصیت های کودک مدار» و «روش پیشبردی تغذیه و سلامت» بود. نقض قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در فعالیت های بازاریابی مندرج بر بسته بندی تمام محصولات بررسی شده مشاهده شد. نتایج این پژوهش می تواند به نهادهای ذی صلاح کمک کند تا درک کامل تری از چگونگی تلاش تولیدکنندگان محصولات غذایی برای جذب کودکان و والدین به دست آورند و درنهایت، با دقت بیشتری بر این تلاش ها نظارت کنند.
کلید واژگان: محصولات غذایی ناسالم، بسته بندی، تبلیغات، تکنیک های پیشبردی، مقررات قانونی تبلیغات و بازاریابیVast advertising of salt snacks through various media including packaging is a concerning factor in increasing obesity and related illnesses in children. This research aims to study a) the health situation of salty snacks in Iran; b) the type and level of marketing strategies for packaging these products; and c) the conformity of these strategies to related regulations in Iran. To this end, 81 salty snacks were selected as the research sample from the portal of Ofogh Kourosh stores. A content analysis was conducted to analyze selected products’ packages. Regulations and policies restricting unhealthy food advertising and marketing in Iran were identified through a scope review approach. According to the nutrient profile model for the marketing of food and non-alcoholic beverages to children in the WHO Eastern Mediterranean Region, marketing of all 81 selected salty snacks was not permitted. Most of the studied samples were high risk in regard to fat content and all snacks had medium risk based on salt content. The most used promotional strategies were, respectively, emotion and entertainment, child-oriented characters, and nutrition and health. The violation of Iran’s related regulations in marketing activities on the packaging of all studied products was observed. The results of this study- through providing a more comprehensive understanding of how food product manufacturers try to attract children and parents- help relevant authorities monitor these issues more carefully.
Keywords: Unhealthy Food, Packaging, Advertising, Promotional Techniques, Marketing Legal Regulations -
هدف
فرایند دیجیتالی شدن تمام ابعاد زندگی روزمره افراد را تحت تاثیر خود قرار داده است. این عامل مهم با تغییر در ترجیحات ذهنی مصرف کنندگان، سبب شده است تا آن ها کمتر از قبل به آگهی های تبلیغاتی و تجاری توجه کنند. در این وضعیت، عمده تلاش های تجاری شکل گرفته به وسیله کسب وکار، به صورت خودآگاه یا ناخودآگاه توسط مخاطبان نادیده گرفته می شوند. نتیجه این عامل، کاهش اثربخشی تبلیغات مرسومی است که با هزینه های بسیار سنگین صورت می پذیرند. توسعه فناوری های مختلف، به واسطه فرایندهای دیجیتالی شدن، سبب شکل گیری تکنولوژی های امیدبخش متفاوتی شده است. یکی از این فناوری های بسیار جذاب، واقعیت افزوده نام دارد که می تواند به عنوان رویکرد بازاریابی یا تبلیغاتی مورد استفاده کسب وکارهای مختلف و بازاریابان قرار گیرد. واقعیت افزوده با اضافه کردن لایه های دیجیتال ساخته شده توسط کامپیوتر به محیط فیزیکی اطراف کاربر، درک آن ها را از محیط اطراف بهبود می بخشد و توسعه می دهد. بر همین اساس، پژوهش حاضر به دنبال پاسخ به این سوال است که آیا تلاش های تبلیغاتی مبتنی بر فناوری واقعیت افزوده، در مقایسه با تبلیغات مرسوم و سنتی اثربخشی مناسبی دارند یا خیر. همچنین آیا استفاده از فناوری واقعیت افزوده به منظور ارائه تلاش های تجاری و تبلیغاتی، نگرش های مخاطبان این نوع تبلیغات را به تلاش تبلیغاتی توسعه می دهد و می تواند میزان قصد خرید را در آن ها پس از مشاهده تبلیغات واقعیت افزوده افزایش دهد؟
روشبه این منظور، در پژوهش حاضر پس از طراحی و ساخت یک پلتفرم تبلیغاتی واقعیت افزوده اختصاصی و بدیل برای یک محصول مصرفی، از رویکرد آزمایشی شبیه سازی، به واسطه بهره گیری از دو گروه آزمایش و کنترل استفاده شد و سنجش داده های مورد نیاز در سه سطح پیش آزمون و پس آزمون و آزمون یادآوری صورت گرفت. مشارکت کنندگان حاضر در پژوهش 22 نفر بودند و با استفاده از ابزار پرسش نامه مورد سنجش قرار گرفتند.
یافته هانتایج این پژوهش نشان داد که تبلیغات مبتنی بر فناوری واقعیت افزوده، علاوه بر توسعه و بهبود نگرش مشتریان در خصوص تلاش تبلیغاتی اجرا شده، سبب تاثیر مثبت و بسیار زیادی بر قصد خرید در آنان نیز خواهد شد. بر همین اساس، می توان بیان کرد که اثربخشی تبلیغات مبتنی بر فناوری واقعیت افزوده، بسیار بیشتر از رویکردهای مرسوم تبلیغاتی هستند.
نتیجه گیریبه دلیل نوین بودن این رویکرد تبلیغاتی، به بازاریابان پیشنهاد می شود تا از امروز با سرمایه گذاری در این روش تبلیغاتی، علاوه بر کسب مزیت رقابتی، ارائه ارزش بیشتر به مصرف کنندگان و ایجاد تمایز برای شرکت و محصولات خود، اثربخشی تلاش های تبلیغاتی خود را نیز افزایش دهند. این عامل در نهایت، میزان فروش محصولات را افزایش خواهد داد و سودآوری کسب وکار را بهبود خواهد بخشید.
کلید واژگان: تبلیغات، واقعیت افزوده، تبلیغات واقعیت افزوده، واقعیت افزوده موبایلی، برچسب هوشمندObjectiveDigitalization has profoundly impacted all aspects of individuals’ daily lives. This significant shift has altered consumer preferences, leading to decreased attention to advertisements and commercial messages. Consequently, most commercial efforts by businesses are consciously or unconsciously overlooked by audiences, resulting in reduced effectiveness of traditional advertisements, which are often conducted at substantial cost. The advancement of various technologies through digitalization has given rise to several promising innovations. Among these, Augmented Reality (AR) stands out as a desirable technology that businesses and marketers can leverage as a marketing or advertising strategy. AR enhances and expands users’ perceptions of their physical surroundings by integrating computer-generated digital layers into the physical environment. With AR, users can interact with digital elements in real-time, making the advertisements more engaging and memorable. This study aims to investigate whether AR-based advertising efforts are more effective compared to traditional advertisements. Additionally, it examines whether the use of AR technology in presenting commercial and advertising efforts enhances audience attitudes towards these advertisements and increases their purchase intention after viewing AR advertisements. The objective extends to analyzing whether the immersive and interactive nature of AR ads can bridge the gap between virtual and physical experiences, thus making advertisements not only more appealing but also more impactful on consumer behavior.
MethodologyIn this research, a AR advertising platform was designed and developed for a consumer product. An experimental approach was employed, utilizing two groups (experimental and control). Data were collected at three stages: pre-test, post-test, and recall test. The study involved 22 participants, and data were gathered using a questionnaire. The AR advertising platform allowed participants to interact with the product in a simulated environment, providing a richer and more comprehensive understanding of the product features.
FindingsThe results indicated that AR-based advertisements not only improve and enhance customers’ attitudes toward the advertising efforts but also significantly boost their purchase intentions. The findings also highlighted that participants exposed to AR advertisements exhibited a higher level of engagement compared to those who viewed traditional ads. Moreover, AR ads were found to further drive the effectiveness of the advertising campaigns. Therefore, it can be concluded that the effectiveness of AR-based advertisements surpasses that of traditional advertising approaches.
ConclusionGiven the novelty of this advertising approach, it is recommended that marketers invest in AR technology. This investment will not only provide a competitive advantage and offer greater value to consumers but also create differentiation for the company and its products, thereby enhancing the effectiveness of advertising efforts. In the long run, AR technology is likely to revolutionize the advertising industry, making it essential for businesses to adapt and integrate this innovative approach into their marketing strategies. Ultimately, this will lead to increased product sales and improved business profitability.
Keywords: Advertising, Augmented Reality, Augmented Reality Advertising, Mobile Augmented Reality, Smart Label -
یکی از معروف ترین مفاهیم بازاریابی که در طول دهه گذشته مورد تحقیق و بررسی قرار گرفته ارزش ویژه برند است. مشتریان برای برندهای محبوب خود ارزش زیادی قائل هستند و بازاریابان در پی تقویت این مفهوم در مراحل مختلف موضع یابی برند می باشند. همچنین با ارتقای سطح زندگی مردم روز به روز تقاضا برای سفر با هواپیما افزایش می یابد. از سوی دیگر رقابت میان خطوط هواپیمایی نسبت به گذشته افزایش چشمگیری یافته است. به همین دلیل تلاش در جهت شناسایی عوامل مرتبط با وفاداری و انتظارات مسافران از همان عوامل و دسته بندی خواسته های آنان می تواند کمک شایانی به نگهداری مسافران و ایجاد وفاداری در آنان بنماید. در این پژوهش رابطه دو عامل مهم بازاریابی با ابعاد ارزش ویژه برند در شرکت هواپیمایی ایران ایرتور مورد آزمون قرار گرفته است. روش تحلیل عاملی تاییدی با استفاده از همبستگی انجام شده است. پس از تایید شاخص های برازش مدل، رابطه دو عامل تبلیغات ایران ایرتور با تجربه مسافران هوایی از برند ایران ایرتور مورد آزمون قرار گرفت که نتایج نشان داد این دو عامل با ابعاد ارزش ویژه برند رابطه داشته و این رابطه مثبت و هم جهت می باشد. بیشترین رابطه تبلیغات، بعد آگاهی و وابستگی به برند و وفاداری و در نهایت کیفیت می باشد. تجربه مشتری از برند ایران ایرتور نیز به ترتیب، آگاهی، وفاداری، وابستگی به برند و کیفیت ادراک شده از برند ایران ایرتوراست.
کلید واژگان: ارزش ویژه برند، تبلیغات، تجربه برند، هواپیمایی ایران ایرتور، وفاداری مشتریOne of the most famous marketing concepts that has been researched during the last decade is brand equity. Customers value their popular brands and marketers seek to strengthen this concept in different stages of brand positioning. On the other hand, as a result of the improvement of people's living standards, the demand for air travel increases day by day. Also, the competition between airlines has increased significantly compared to the past. Therefore, identifying the factors related to the traveller’s loyalty ,their expectations of the factors and classifying their demands can be of great help in keeping and creating loyalty among them. In this research, relations of two important marketing factors on the dimensions of brand equity in Iran Airtour Airline company has been tested. We used correlation method in order to confirm factor analysis. After confirming the fit indices of the model, we tested the relations of two factors of Iran Airtour advertising and air travelers' experiences . The results showed that these two factors had relations with the dimensions of brand equity, and this relation was positive and in the same direction. The greatest relations of advertising is with awareness, brand association, loyalty and quality as well. The customer's experience of the Iran Airtour brand has the greatest relations with awareness, loyalty, brand association and perceived quality of the Iran Airtour brand, respectively.
Keywords: Brand Equity, Advertising, Brand Experience, Iran Airtour Airlines, Customer Loyalty -
این مطالعه با هدف ارائه الگوی بومی افزایش سهم بازار در صنایع لبنی ایران با رویکرد کیفی انجام شده است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف، از نوع تحقیقات کاربردی و از لحاظ روش جمع آوری داده ها روش تحقیق کیفی محسوب می گردد. جامعه آماری شامل 12 نفر از خبرگان اعم از اساتید دانشگاه آزاد اسلامی در رشته های بازاریابی، شامل مدیران بازاریابی در شرکت های لبنی که آشنا با مباحث سهم بازار بوده است. حجم نمونه بر اساس رسیدن به اشباع نظری در مصاحبه ها تعیین شد. ابزار اصلی گردآوری داده ها در بخش میدانی شامل مصاحبه نیمه ساختاریافته است. از رویکرد تئوری داده بنیاد با استفاده از نرم افزار MAXQDA برای تحلیل داده های کیفی و ارائه مدل پارادایمی استفاده شد. بر اساس نتایج حاصل از تحلیل کیفی شش دسته از عوامل شامل شرایط علی (بازاریابی داخلی، مدیریت چرخه عمر محصول، جذابیت بازار، آمیخته بازاریابی، استراتژی رقابتی و برنامهریزی و هدفگذاری)، عوامل زمینه ای (ویژگی مشتریان، محیط رقابتی و تلاطم بازار)، پدیده محوری (استراتژی توسعه سهم بازار)، راهبردها و اقدامات (مدیریت سهم بازار، پیشبرد فروش، تبلیغات، رقابت، ارزش ویژه برند و تقسیم بازار)، عوامل مداخله گر (مدیریت ریسک و مزیت رقابتی پایدار) و پیامدها (تثبیت موقعیت برند، سودآوری، قدرت چانه زنی و افزایش سهم بازار) شناسایی شد. در نتیجه مدل پارادایمی الگوی بومی افزایش سهم بازار در صنایع لبنی ایران با رویکرد کیفی با توجه به شش شرایط (زمینه ای، علی، مداخله گر، پدیده محوری، راهبردها و اقدامات و پیامدها) به طور کامل ترسیم شده است.
کلید واژگان: افزایش سهم بازار، تبلیغات، ویژگی مشتریان، پیشبرد فروش، ارزش ویژه برند و صنایع لبنی ایرانThis study has been conducted with the aim of providing a local model of increasing market share in Iranian dairy industries with a qualitative approach. The present research is considered to be a qualitative research method in terms of its purpose, applied research type, and in terms of data collection method. The statistical population includes 12 experts, including professors of Islamic Azad University in marketing fields, including marketing managers in dairy companies who are familiar with market share issues. The sample size was determined based on reaching theoretical saturation in the interviews. The main tool of data collection in the field section includes semi-structured interviews. Data base theory approach using MAXQDA software was used to analyze qualitative data and provide a paradigm model. Based on the results of the qualitative analysis of six categories of factors including causal conditions (internal marketing, product life cycle management, market attractiveness, marketing mix, competitive strategy and planning and targeting), background factors (characteristics of customers, competitive environment and market turbulence), central phenomenon (market share development strategy), strategies and measures (market share management, sales promotion, advertising, competition, special brand value and market segmentation), intervening factors (risk management and sustainable competitive advantage) and The consequences (establishment of brand position, profitability, bargaining power and increase in market share) were identified. As a result, the paradigmatic model of the native pattern of increasing the market share in Iran's dairy industries has been fully drawn with a qualitative approach according to six conditions (contextual, causal, intervening, central phenomenon, strategies and actions, and consequences).
Keywords: Increasing Market Share, Advertising, Customer Characteristics, Sales Promotion, Brand Equity, Iranian Dairy Industries -
هدف
ظهور اینترنت در محیط تجاری مدرن به حدی فراگیر شده است که هیچ شرکت بزرگ یا کوچکی نمی تواند نفوذ آن را نادیده بگیرد؛ بنابراین، هدف از پژوهش حاضر، بررسی نگرش به تبلیغات رسانه های اجتماعی بر قصد خرید محصولات بود.
روش شناسی پژوهش:
جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. جامعه آماری پژوهش را دنبال کنندگان صفحات نمایندگی های فروش محصولات آدیداس در کشور تشکیل می دادند. جهت انتخاب نمونه از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شد که در نهایت 342 پرسشنامه به صورت آنلاین جمع آوری گردید. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها و بررسی فرضیه ها از نرم افزار اسمارت-پی ال اس استفاده شده است.
یافته هانتایج نشان داد که اطلاع دهندگی تبلیغات، نقش و تصویر اجتماعی و خلاقیت در تبلیغات تاثیر مثبت و معناداری بر نگرش نسبت به تبلیغات رسانه های اجتماعی دارد. سرانجام، بین نگرش نسبت به تبلیغات رسانه های اجتماعی و قصد خرید تاثیر مثبت و معناداری یافت شد. بهبود نگرش کاربران اینستاگرام و افزایش اعتماد آن ها به نظراتی که در اینستاگرام مطرح می شود، باعث می شود که کاربران درباره محصولات و خدماتی که دریافت کرده اند، برای دوستان خود توضیح دهند و تبلیغ کنند.
اصالت/ارزش افزوده علمی:
با توجه به پیشرفت فناوری و گسترش فضای مجازی، این تبلیغات برای مصرف کنندگان، به شدت افزایش یافته است. از جمله موضوعاتی که مورد توجه ما قرار می گیرند، عبارت اند از: نحوه تاثیرگذاری رسانه های اجتماعی برای انتخاب محصولات ورزشی، عواملی که مصرف کنندگان را به خرید حرکت می کنند و نقش عوامل روان شناختی مانند اعتماد و شناخت در این روند. این تحقیق می تواند به تدوین های بهینه تر برای تبلیغات در رسانه های اجتماعی و بهبود عملکرد بازار محصولات ورزشی کمک کند.
کلید واژگان: رسانه اجتماعی، تبلیغات، نگرش، قصد خرید، مدیریت ورزشیPurposeThe emergence of the Internet in the modern business environment has become so pervasive that no large or small company can ignore its influence. Therefore, the purpose of this research was to investigate the attitude towards social media advertisements on the intention to buy products.
MethodologyA researcher-made questionnaire was used to collect information. A random sampling method was used to select the sample, and finally 342 questionnaires were collected online. In order to analyze the data and check the hypotheses, SmartPLS software was used.
FindingsThe results showed that the informativeness of advertisements, social role and image, and creativity in advertisements have a positive and significant effect on the attitude towards social media advertisements. Finally, a positive and significant effect was found between attitude towards social media advertising and purchase intention. Improving the attitude of Instagram users and increasing their trust in the opinions that are raised on Instagram, makes users explain and promote the products and services they have received to their friends.
Originality/Value:
Due to the advancement of technology and the expansion of virtual space, these advertisements for consumer consumption have increased greatly. that move consumers to purchase, and the role of psychological factors such as trust and recognition in this process. This research can contribute to more optimal formulations for advertising in social media and improve the performance of the sports products market.
Keywords: Social Media, Advertising, Attitude, Purchase Intention, Sport Management -
هدف پژوهش حاضر تاثیر نقش تبلیغات مسئولیت اجتماعی سازمان بر باورپذیری و قصد خرید مصرف کنندگان است. جامعه آماری این پژوهش شامل 35 نفر از کارمندان شرکت دیجی کالا شعبه شیراز بوده که به علت محدود بودن جامعه آماری کلیه افراد به عنوان نمونه انتخاب گردید. ابزار اندازه گیری در این پژوهش پرسشنامه استاندارد قصد خرید مصرف کنندگان (اسماعیل پور و گلدوزیان، 1390) و مسئولیت اجتماعی (عرب صالحی و همکاران، 1392) بوده است. روش پژوهش توصیفی و همبستگی می باشد و روش نمونه گیری غیر تصادفی در دسترس است. روایی پرسشنامه ها از طریق محتوایی و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفته است. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از طیف لیکرت (پنج بخشی) و نرم افزار لیزرل و اس. پی. اس. اس. می باشد. نتایج به دست آمده از تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که تبلیغات مسئولیت اجتماعی سازمان بر باورپذیری و قصد خرید مصرف کنندگان تاثیر بسزایی دارد.
کلید واژگان: مسئولیت اجتماعی، تبلیغات، قصد خرید مصرف کنندگانThe purpose of this research is the effect of the role of social responsibility advertising on consumers' believability and purchase intention. The statistical population of this research consisted of 35 employees of Digikala Shiraz branch, which were selected as a sample due to the limited statistical population. The measurement tool in this research was the standard questionnaire of consumers' purchase intention (Ismailpour and Goldozian, 2018) and social responsibility (Arab Salehi et al., 2019). The research method is descriptive and correlational and non-random sampling method is available. The validity of the questionnaires has been confirmed through its content and reliability using Cronbach's alpha. Data analysis using Likert scale (five parts) and Lisrel and S. software. P. S. S. is. The results obtained from the data analysis showed that the organization's social responsibility advertising has a significant impact on the credibility and purchase intention of consumers.
Keywords: Social Responsibility, Advertising, Consumer Purchase Intention -
امروزه یکی از موضعات قابل توجه در بازاریابی، استفاده خرده فروشان از رسانه های اجتماعی، به ویژه مشارکت آنها با تاثیرگذاران رسانه های اجتماعی (اینفالوئنسرها) برای جلب علاقه مصرف کنندگان به کالاها و خدمات خود و هدایت مشتریان به فروشگاه های آنلاین می باشد، از طرفی هدف تبلیغات بازاریابی استفاده از توان این نوع فعالیت ها برای افزایش قصد خرید، ایجاد دلبستگی و انتقال آن می باشد لذا در این تحقیق بررسی عوامل موثر بر دلبستگی و قصد خرید در شبکه های اجتماعی با تاکید بر نقش تبلیغات اینفلوئنسرها انجام شده است که بر این اساس بر اساس مدل محقق ساخته و تدوین 14 فرضیه بر اساس مدل، تاثیرگذاری هر یک از متغیرهای مستقل بر وابسته با استفاده از آزمون های آماری انجام شده است. این تحقیق از نظر هدف یک تحقیق کاربردی است که با استفاده از روش توصیفی پیمایشی انجام شده است. از نظر زمانی مقطعی و از نظر جمع آوری داده ها کمی می باشد که تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار SMRT PLS انجام شده است. جامعه آماری شامل مشتریان شرکت های خرده فروشی مواد غذایی و آرایشی بهداشتی می باشند که خرید خود را به صورت اینترنتی انجام می دهند، با توجه به حجم جامعه بی نهایت تعداد نمونه با استفاده از فرمول کوکران در سطح 5 درصد خطا 384 نفر می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی در دسترس انتخاب می گردند و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه ساختاریافته می باشد. بر اساس نتایج بدست آمده از تحلیل های آماری از بین 14 فرضیه موجود 11 فرضیه مورد تایید قرار گرفته اند که بیشترین تاثیرگذاری مربوط به تاثیر شباهت بر نیاز به ارتباط، تاثیر تخصص بر نیاز به شایستگی و میزان دلبستگی بر انتقال دلبستگی می باشد. بر اساس نتایج این تحقیق شرکت های فروشنده و اینفالوئنسرها می توانند از نتایج آن جهت افزایش اثربخشی تبلیغات استفاده نمایند و می توان انتظار داشت که به راهکارهایی جهت افزایش قصد خرید مشتریان دست یابند.
کلید واژگان: قصد خرید، دلبستگی، اینفالوئنسر، تبلیغات، بازاریابی دیجیتال -
هدف از این پژوهش که در مرز دانشی تبلیغات صورت می گیرد، ارائه ی مدلی جامع به منظور پیش بینی روند آتی حوزه استعاره های تصویری در تبلیغات از طریق ارزیابی عملکرد علم و ساختارهای دانشی این حوزه است. به این منظور، در این مرور کمی، با استفاده از روش کتاب سنجی و ترسیم نقشه های علمی، تلاش شده است که ضمن استخراج الگوهای حاکم در حوزه ی استعاره های تصویری در تبلیغات، رهنمودهایی به استراتژیست های تبلیغ، بازاریابان و همچنین پژوهشگران علاقه مند ارائه گردد. در این راستا، پس از انتخاب استراتژی مناسب جستجوی ادبیات و اعمال شاخص های غربالگری، 743 مقاله از پایگاه داده اسکوپوس استخراج و با نرم افزارهای «آراستودیو» و «وی او اس ویور» تحلیل شد. یافته های این پژوهش در بخش اول، با استخراج روند سالیانه ی انتشارات علمی و شناسایی پر استنادترین مقالات، مجلات و نویسندگان، همچنین مشخص کردن مجلات هسته ای این حوزه از طریق قانون برادفورد و تعیین بهره وری نویسندگان از طریق قانون لوتکا، ارزیابی جامعی از عملکرد علم ارائه داده است. در بخش دوم یافته ها نیز با تحلیل شبکه های هم رخدادی، هم استنادی و همکاری، ارزیابی جامعی از ساختارهای مفهومی، فکری و اجتماعی دانش ارائه شده است و سپس در بخش سوم با ارائه ی مدل پیشنهادی پژوهش، روند تحول و نقاط پژوهشی آتی در حوزه ی استعاره های تصویری در تبلیغات نشان داده شده است.
کلید واژگان: استعاره تصویری، آرایه تصویری، تبلیغاتThe objective of this research, conducted at the edge of advertising knowledge, is to present a comprehensive model for predicting future trends in the field of visual metaphors in advertising through the evaluation of scientific performance and knowledge structures. To achieve this purpose, in this quantitative review, we have endeavored to extract prevailing patterns in the realm of visual metaphors in advertising and provide some implications to advertising strategists, marketers, and researchers interested in this field. For this aim, after selecting an appropriate literature search strategy and applying screening criteria, we extracted 743 articles from the Scopus database. These articles were subsequently analyzed using "RStudio" and "VOSviewer" software. The findings of this research, in the first section, have provided a comprehensive evaluation of the science performance by extracting the annual publication trends and identifying the most cited articles, journals, and authors. Additionally, it has determined the core journals in this field using Bradford's Law and assessed author productivity through Lotka's Law. In the second section, through the analysis of co-occurrence, co-citation, and collaboration networks, this research has contributed to a comprehensive assessment of the conceptual, intellectual, and social structures of knowledge within research domain. In the third section, the proposed research model is presented, illustrating the evolutionary process and future research directions in the field of visual metaphors in advertising.
Keywords: Visual Metaphor, Visual Rhetoric, Advertising -
هدف این پژوهش، ارائه مدل مطلوب برندینگ نهادینه شده بانک صادرات با استفاده از رویکرد نظریه زمینه ای است. جامعه هدف پژوهش، کارشناسان حوزه روابط عمومی و بازاریابی هستند که با استفاده از نمونه گیری هدفمند و نظری تعداد 14 نفر انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، مصاحبه نیمه ساختار یافته است و تجزیه و تحلیل داده ها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و گزینشی انجام شده است. یافته ها نشان می دهد که برای بهبود برند بانک صادرات، باید بسترهایی را فراهم کرد که موجب افزایش تولیدات آن شود. این بسترها شامل 3 شرط علی (نابسامانی اقتصادی، برنامه ریزی استراتژیک تبلیغات، رسالت بانک)، 4 شرایط زمینه ای (رفتار تعاملی بانک، تبلیغات رقابتی مبتنی بر شناخت، توجیه پذیری طرح های بانکی، اخلاق حرفه ای)، 4 شرایط مداخله گر (فروکاست اعتماد مشتریان، آسیب شناسی تبلیغات، خودشیفتگی برند، کاهش ارزش کیفی برند) 9 استراتژی ها (استراتژی های هدفمند تبلیغات، مدیریت ارتباط با مشتری،کیفیت تعاملات و ارتباط با مشتری، عوامل کلیدی در پیاده سازی CRM، رهبری استراتژیک تبلیغات، ارزشیابی تبلیغاتی مبتنی بر مخاطبین، مدیریت اجتماعی تبلیغات، آفرینش فرصت های جدید، استراتژی نوسازی تبلیغات) و 4 پیامد (توسعه برند، بهبود مستمر عملکرد، همگرایی منافع، همسوسازی منافع) می باشد. بر همین اساس، برندینگ نهادینه شده در ذهن مشتریان از تبلیغات در قالب های مختلف و با تدوین مدل مناسب خود را نشان می دهد.
کلید واژگان: تبلیغات، بینش مشتری، همسویی منافع، برندینگ، بانک صادراتThe purpose of this research is to present the desired institutionalized branding model of Saderat Bank using the grounded theory approach. The target population of the research is public relations and marketing experts, who were selected using purposeful and theoretical sampling in the number of 14 people. The data collection tool is a semi-structured interview, and the data analysis was done in three stages of open, central and selective coding. The findings show that in order to improve the brand of Saderat Bank, platforms must be provided to increase its production. These platforms include 3 causal conditions (economic turmoil, strategic advertising planning, bank mission), 4 background conditions (interactive behavior of the bank, competitive advertising based on knowledge, justification of banking plans, professional ethics), 4 intervening conditions (disappointment of customer trust, pathology of advertising) 9 strategies (targeted advertising strategies, customer relationship management, quality of interactions and customer relationship, key factors in CRM implementation, strategic advertising leadership, audience-based advertising evaluation, social management of advertising, creation of opportunities new, advertisement renewal strategy) and 4 consequences (brand development, continuous improvement of performance, convergence of interests, alignment of interests). Based on this, institutionalized branding in the minds of customers shows itself through advertisements in different formats and by developing a suitable model.
Keywords: Advertising, customer insight, alignment of interests, branding, Saderat Bank -
تبلیغات و اطلاع رسانی در کسب و کار امروز به جزئی لاینفک در واحدهای اقتصادی مبدل شده؛ به گونه ای که بقا و تداوم هر تجارتی تا حدود زیادی به موفقیت و یا عدم موفقیت فعالیت های اطلاع رسانی، بازاریابی ، بازارسازی و تبلیغاتی محصولات آن واحد بستگی دارد. به نظر می رسد تبلیغاتی که ازتاییدکنندگان مشهور استفاده می کنند از محبوبیت بالایی در بین مردم برخوردار هستند. هدف این پژوهش تبیین تاثیر قدرت ستاره افراد مشهور بر نگرش به برند،اعتمادبه برند و قصد خرید می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف یک تحقیق کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها یک تحقیق شبه آزمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش دانشجوبان دانشگاه مازندران بوده اند. حجم نمونه 465 نفر تخمین زده شده است که به دلیل بروز بحران کرونا در زمان جمع آوری داده ها، از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شد. ابتدا 10 فرد مشهور و 10 برند مشهور از سوی اعضای نمونه اولویت بندندی شدند تا بالاترین و پایین ترین اولویت وارد فرآیند آزمایش گردند. سپس نمونه آماری به گروه های آزمایش و کنترل تقسیم شد و پرسش هایی در رابطه با تاثیر قدرت ستاره بر رفتار خرید از آن ها صورت گرفت. یافته های این پژوهش نشان می دهد که استفاده از افراد مشهور باعث نگرشی مثبت به برند،اعتماد و قصد خرید بیشتر در مصرف کنندگان می شود.همچنین قدرت ستاره بالاتر تاثیری بیشتری نسبت به قدرت ستاره پایین تر در نگرش به برند و اعتماد به برند و قصد خرید دارند.
کلید واژگان: قدرت ستاره، افراد مشهور، تبلیغات، قصد خرید، نگرش به برندToday Advertising and information in business have become an integral part of economic units; consequently, the survival of any business greatly depends on the success or failure of information, marketing, marketing and advertising activities of the same products. Apparently, those Advertisements enjoying well-known endorsers are very popular among the people. This study aims to explain the star power of celebrities on the brand attitude, the brand trust and it’s purchase intention. The given study, is an applied research in terms of the purpose and a quasi-experimental study in terms of data collection.The statistical population of the given study is students of Mazandaran University. The sample size is estimated to be 465 people. Due to the corona virus outbreak, the available sampling method is used. At first, ten celebrities and 10 well-known brands are prioritized in order to often the statistical sample is devided into two groups including “surveys and control”. Finally the questionnaire about the effect of star power on the “purchasing behavior” was attributed among the sample. The findings show that the use of celebrities leads to a positive attitude towards the brand, more trust and intention to buy in consumers. Compared to lower star power, the higher counterpart leaves a greater impact on the brand attitude, the brand trust and buying intention as well.
Keywords: star power, Celebrities, Advertising, Purchase intention, brand attitude -
پژوهش حاضر با هدف شناسایی مولفه ها و ارایه مدل تبلیغات شخصی سازی شده به روش آمیخته انجام گرفت. در فاز کیفی، با استفاده از روش فراترکیب مبتنی بر مدل هفت مرحله ای سندلوسکی و باروسو ، منابع مرتبط، بین سال های 1399-1380 خورشیدی و 2000-2021 میلادی مورد مطالعه قرار گرفت و 42 منبع انتخاب شد .داده ها با استفاده از مدل استراوس و کوربین در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتیجه خروجی فاز کیفی کشف 137 مفهوم، 29 مقوله فرعی و 9 مقوله اصلی بود که در قالب مدل مفهومی ارایه شد. روش پژوهش در فاز کمی توصیفی - همبستگی مبتنی بر معادلات ساختاری و جامعه آماری شامل کلیه مشتریان دیجی کالا در سال 1398 بود که با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه نامحدود، 348 نفر به روش نمونه گیری هدفمند وابسته به معیار انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها در فاز کمی، پرسشنامه محقق ساخته برگرفته از فاز کیفی با 137 گویه بود که پس از تایید روایی (صوری، محتوایی و سازه) و تایید پایایی آن (با استفاده از روش آلفای کرونباخ)، به روش معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت. یافته های پژوهش نشان داد که اثرات عوامل زمینه ای معنادار نبوده و اثر عوامل مداخله گر بر پیامدهای تبلیغات شخصی سازی شده نیز معنادار نمی باشد. سودمندی ادراک شده با ضریب تاثیر (0/601) و هزینه های ادراک شده با ضریب تاثیر (0/521) به ترتیب بیشترین تاثیر را بر راهبرد مدیریت بازار داشته و ضمن اینکه راهبرد مدیریت بازار با ضریب تاثیر (0/691) بیشترین تاثیر را بر پیامد نگرشی دارد.
کلید واژگان: تبلیغات، شخصی سازی، تبلیغات شخصی سازی شدهThe present study was aimed at determining factors and representing a model for personalized advertising by the mixed method. In the qualitative phase, using the Meta-Synthesis method based on the seven-stage model of Sandelowski and Barroso, related sources between the years 1399-1399 AH and 2021-2000 AD were studied, and 42 references were selected. The data were analyzed using Strauss and Corbin model during three stages of open, axial, and selective coding. The Conclusion The output of the qualitative phase was the discovery of 137 concepts, 29 sub-categories, and 9 main categories presented in the conceptual model. The research method was descriptive-correlative based on structured equation modeling and the statistical population consisted of all of the customers of Digikala in the Year 1398 which used the Cochran formula for an unlimited community, 348 members were selected for criterion- targeted Sampling method. The data collection tool in the quantitative phase was a researcher-made questionnaire taken from the qualitative phase with 137 items. After confirming its validity (face, content, and construct) and reliability (Using Cronbach's alpha method), the structural equation method was analyzed. Findings showed that Perceived usefulness and perceived costs had the most significant impact on market management strategy, respectively. At the same time, a market management strategy has the most significant impact on attitude outcomes.
Keywords: Advertising, personalized, personalized advertising -
هدف این پژوهش ارائه الگوی کیفی استفاده از تاثیرگذاران رسانه های اجتماعی در رفتار مصرف کنندگان صنعت لوازم آرایشی و بهداشتی لوکس می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کیفی، بر مبنای روش داده بنیاد می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 15 نفر از مدیران شرکت های تبلیغاتی با حداقل 5 سال سابقه کار باشند، مدیران فروشگاه های اینترنتی در رسانه های اجتماعی و اساتید دانشگاهی رشته مدیریت بازاریابی که تحقیقاتی داشتند، می باشد. حجم نمونه با منطق نمونه گیری نظری و روش قضاوتی و از طریق مصاحبه های نیمه ساختاری از متخصصین حوزه تبلیغات انجام شد و مصاحبه ها تا دستیابی به اشباع نظری ادامه داشت. برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. برای کدگذاری داده ها از نرم افزار MAXQDA استفاده گردید. نتایج نشان داد که بازاریابی رسانه های اجتماعی در مجموع 11 عامل و 93 مولفه استخراج و شناسایی شد. عوامل شناسایی شده شامل: شرایط علی (تغییر در نحوه بازاریابی، تغییرات فناورانه، تغییرات زیستی مردم)، پدیده محوری (فرایند استفاده از تاثیرگذاران رسانه های اجتماعی)، عامل زمینه ای و بسترساز (ویژگی های تاثیرگذاران رسانه های اجتماعی، ویژگی های برند)، عامل مداخله گر (عوامل دولتی، بینش اجتماعی از رسانه های اجتماعی)، عامل راهبردی (استفاده از استراتژی های مختلف بازاریابی، سنجش موفقیت تبلیغات تاثیرگذاران)، پیامد (اثربخشی تبلیغات) می باشد.
کلید واژگان: رسانه های اجتماعی، رفتار مصرف کنندگان، لوازم آرایشی و بهداشتی، بازاریابی، تبلیغاتThe purpose of this research is to present a qualitative model of the use of social media influencers in the behavior of consumers in the luxury cosmetics industry. According to its purpose, the research method is practical, and in terms of implementation, it is qualitative, based on the foundation's data method. The statistical population of the research includes 15 managers of advertising companies with at least 5 years of work experience, managers of online stores in social media and university professors in the field of marketing management who had research. The sample size was conducted with the logic of theoretical sampling and judgmental method and through semi-structured interviews of experts in the field of advertising, and the interviews continued until reaching theoretical saturation. A semi-structured interview was used to collect information. MAXQDA software was used to code the data. The results showed that social media marketing had a total of 11 factors and 93 components extracted and identified. Identified factors include: causal conditions (changes in the way of marketing, technological changes, people's biological changes), central phenomenon (the process of using social media influencers), background and background factors (characteristics of social media influencers, brands), intervening factor (government factors, social insight from social media), strategic factor (using different marketing strategies, measuring influencers' advertising success), consequence (advertising effectiveness).
Keywords: Social Media, Consumer Behavior, Cosmetics, Marketing, advertising -
هدف پژوهش حاضر ارایه مدل تبلیغات براساس فناوری واقعیت افزوده است. در این راستا از مدل پنج وجهی تبلیغات استفاده شد که شامل ابعاد ماموریت، پیام، رسانه، بودجه، ارزیابی است. مقاله حاضر، پژوهش کیفی تحلیل تم درباره ابعاد مدل پنج وجهی تبلیغات در استفاده این فناوری نوین است. در گام نخست با هدف جمع آوری داده های کیفی پس از بررسی گسترده ادبیات حوزه تبلیغات مذکور و فناوری واقعیت افزوده برای طرح پرسش ها، مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان تدوین شد. در ادامه 11 نفر از کارشناسان اجرایی در حوزه فناوری واقعیت افزوده و تبلیغات از طریق روش نمونه گیری (هدفمند) گلوله برفی انتخاب شدند. مصاحبه های ترانویسی شده، در گام دوم به کمک نرم افزار MaxQDA با روش تحلیل تماتیک استقرایی شش مرحله ای کلارک و بروان، کدگذاری شد. به طور خلاصه در پژوهش حاضر از مجموع 112 کد باز، 15 تم فرعی و 5 تم اصلی ویژگی های تبلیغات مدل پنج وجهی براساس فناوری واقعیت افزوده شناسایی شد و مبنای تعریف مفهوم نوین مدل تبلیغات در فناوری واقعیت افزوده قرار گرفت. یافته های پژوهش نشان داد در تم اصلی ماموریت: ویژگی جمعیت شناختی، تنوع بازارهای هدف، رفع مشکلات تبلیغات سنتی؛ درتم پیام: مزیت رقابتی، رویکرد نوین در انتقال پیام، آگاهی، حضور در انواع پلتفرم ها؛ درتم رسانه: سونامی واقعیت افزوده، چالش های پیشرو، فناوری مشتری محور، توقف ناپذیری زمانی؛ درتم بودجه: کانال کشی صحیح مالی، بهینه سازی؛ درتم ارزیابی: بهبود تجارت الکترونیک، نتیجه محور بودن، از نکات اصلی در حوزه ی مدل پنج وجهی تبلیغات براساس فناوری واقعیت افزوده شناسایی شدند. نتایج این پژوهش مفاهیم جدید ادبیات تبلیغاتی را در استفاده از فناوری واقعیت افزوده فراهم کرده است.
کلید واژگان: تبلیغات، تحلیل تبلیغات، فناوری های نوین، فناوری واقعیت افزوده، مدل پنج وجهی تبلیغاتIntroductionThe theory of uses and gratifications, developed by Blamer and Katz (1974), is one of the major theories of media, mass media, and new communication technologies. According to this theory, people in the media and communication technologies look for the content that they best enjoy. One of the main concepts and assumptions of the theory of uses and gratifications is the activeness of the audience. In other words, the audience seeks to meet their needs, gain gratification and satisfaction in using the media. It is believed that the choice of media provides the desired satisfaction (Kharazi et al., 1400). New communication technologies have had a significant effect on the speed of business development and increased competitiveness domestically and internationally (Klimovets, 2017). One of the key factors determining the ability of a company to compete successfully in marketing is the use of new communication technology. The last two decades experienced the rapid development of new communication technologies. Digital tools and applications are evolved almost every day. The rapid advancement of technology in hardware and downsizing and processing power has made it possible to develop tools that allow users to experience new "types of virtual reality" (Shen et al., 2022). The global augmented reality market for 2014-2018 shows that this market has grown by an average of 130% per year (Klimovets, 2018). AR / VR technologies are advancing rapidly with artificial intelligence and automation. In the future, augmented reality technology, due to its attractiveness and potential, will be actively used in innovative projects (Klimovets, 2017). Augmented reality (AR) technology has emerged as one of the main trends in the digital market in recent years (Wang, 2021). A growing series of research has addressed marketing-related issues surrounding this new technology (AR) (Kumar, Ramachandran, & Kumar, 2021). Augmented reality technology is an effective tool for direct sales and marketing and provides an optimal solution to marketing problems. Marketing with this new technology (AR) represents a new, potential and influential sub-discipline in marketing.
MethodologyThe current research is developmental in terms of purpose because the role of augmented reality technology in advertising is exploratory. In addition, in terms of the data type, it is qualitative research. Interviewing was selected among the different methods of data collection in qualitative research under COVID-19 conditions and the impossibility of coordinating with several experts in simultaneous meetings and recording their knowledge and expertise about the new technology (augmented reality) in advertising. In this study, due to the novelty of the subject of the interviews (i.e., augmented reality technology), it was preferred to ask specific and directional questions with regard to the lack of prior mentality about the subject of the semi-structured interviews. After an in-depth review of the advertising literature and augmented reality technology according to the main research questions, the main open-ended interview questions were designed according to the model (5M). The statistical population of the research consisted of advertising companies in the field of augmented reality technology
Results and DiscussionTheme 1: Mission: The use of new technologies in the advertising industry requires fulfilling the goals that are in line with the marketing policies of companies and organizations. Goals in advertising fall into three categories including goals with a focus on the customer, goals with a focus on the market, and goals with a focus on the results. Mostly, people between the ages of 18 and 70, including our young and middle-aged population, are among the targets of our augmented reality technology advertising.Theme 2: Message: The use of any technology must be of effect on the audience and deliver a message to a specific audience with clarity and transparency. In addition, the transmitted message must be able to solve the problems and mental concerns of the target audience. According to one expert, "Using augmented reality technology, by engaging the audience's emotions and showing the intricacies and subtleties of the product or service, has been able to raise the awareness of the audience and continuously accompany them by creating attractiveness”.Theme 3: Media: Media and distribution channels of advertising messages have very important roles in attracting the audience. It should be noted that the first point of contact of any company or organization with the customer is through communication channels, which is a formidable reason as why more attention should be paid to media and channels of advertising messages. On the other hand, the need to design a content publishing calendar and pay attention to the limitations are significant issues in the review of advertising media.Theme 4: Money: The use of any new technology in marketing-related topics requires money and the creation of optimal advertising methods. It should be noted that the use of augmented reality technology can reduce unnecessary costs to some extent and increase effectiveness to an acceptable level. According to one expert, "the use of augmented reality has been able to optimize advertising, to largely prevent the allocation of heavy budgets online and offline to advertising”. It is suggested that part of the profits of companies be allocated to updating this technology, so reasonable budgets are allocated to the marketing department of companies annually.Theme 5: Measurement: Spending more on the new technologies section requires reviewing and measuring the effectiveness of these technologies in the field of advertising. In this regard, two important tests should be considered. The first is a pre-test,which measures the effectiveness of an ad before using the technology, and the second is a post-test, which measures the effectiveness of an advertisement after using that technology.
ConclusionThis study has introduced new concepts of advertising in the use of augmented reality technology. It provides the basis for explaining its concept and setting marketing strategies at a high level.
Keywords: Advertising, theme analysis, new technologies, augmented reality technology, ) 5m) Advertising model -
تبلیغات به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای بازاریابی در جهان، همواره در دنیای تجارت و تبادلات اقتصادی نقش مهمی را ایفا کرده است. تبلیغات که از جمله روش های جذب مشتریان و افزایش فروش است، از دیرباز در صنعت تجارت مورد استفاده قرار گرفته است لکن به مانند پدیده های اجتماعی، دستخوش تغییراتی در شکل و نوع استفاده شده است. بازاریابی دیجیتالی که از جمله اشکال جدید بازاریابی است، با استفاده از ابزارهای دیجیتالی درصدد جذب و نگهداری مشتریان است. رشد روز افزون فضای دیجیتال، بازاریابی دیجیتال را به یک روش پرطرفدار و در عین حال موثر در جذب مخاطب و افزایش فروش بدل کرده است. حجم بالای رواج شبکه های اجتماعی، دولت ها را وادار به ورود و نظام مندسازی این پدیده نوظهور کرد. از انواع مداخله دولت در تنظیم شبکه های اجتماعی، وضع مالیات بر اشخاصی است که از طریق تبلیغات در این بستر، درآمد دارند. در ایران برای نخستین بار در قانون بودجه سال 1400 کل کشور این امر مورد توجه قانونگذار قرار گرفته است. در این پژوهش تلاش شده است تا ضمن بررسی مبانی این نوع مالیات، قوانین و مقررات موضوعه ایران مورد نقد و بررسی قرار گیرد. نتایج تحقیق حاکی از آن ست که ایراداتی در مقررات موضوعه باعث عدم موفقیت دولت در وصول این نوع مالیات خواهد شد.
کلید واژگان: مالیات، اینفلوئنسر، تبلیغات، شبکه های اجتماعیAdvertising, as one of the most important marketing tools in the world, has always played an important role in the world of trade and economic exchanges. Advertising, which is one of the methods of attracting customers and increasing sales, has been used in the business industry for a long time, but like social phenomena, it has undergone changes in the form and type of use. Digital marketing, which is one of the new forms of marketing, seeks to attract and retain customers by using digital tools. The increasing growth of the digital space has made digital marketing as a popular and effective method of attracting audiences and increasing sales. The high prevalence of social networks forced governments to enter and systematize this emerging phenomenon. One of the types of government intervention in the regulation of social networks is imposing taxes on people who earn through advertising on this platform. In Iran, for the first time in the general budget act - 2021, this issue has been brought to the attention of the legislator. This paper aims to examine the basics of this type of tax, as well as the relevant laws and regulations of Iran.This article has used the library method to compile and review the basics of advertising tax in social networks. The authors analyzed and criticized the laws and regulations related to this type of tax in Iran and identified the existing challenges. The results of the research indicate that flaws in the relevant regulations will cause the government to fail in achieving the intended goals.
Keywords: tax, influencer, Advertising, Social Networks -
هدف
تحلیل فرصت ها و تهدیدات در هر حوزه کاری به عنوان یکی از اصلی ترین مراحل مدیریت راهبردی محسوب شده و در صورت اینکه پیچیدگی حوزه مذکور از نظر تعداد اجزا و نیز روابط میان آنها افزایش یابد، این اقدام ضروری تلقی می گردد.در هزاره سوم رقابت جنگ گونه سازمانها و شرکت های تولیدی برای فروش محصولات خود، نگرش را به راهبردهای بازاریابی و تبلیغات تغییر داده و سازمانها خواسته یا ناخواسته به منظور بقاء در محیط رقابتی می بایست راهبردهایی مشخص در این حوزه داشته باشند.در این راستا، هدف از این مطالعه، شناسایی و اولویت بندی راهبردهای بازاریابی و تبلیغات در شکرت های تولیدی در صنعت دریایی کشور بوده است.
روش شناسی:
این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه اجرا توصیفی بوده و به منظور جمع اوری اطلاعات با بهره گیری از ادبیات و پیشینه تحقیق راهبردهای ممکن شناسایی گردید. جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران 5 شرکت فعال در صنعت دریایی در بندرعباس بوده است و با توجه به تعداد محدود آنها از تمام شماری استفاده شده و کلیه مدیران این شرکتها در بررسی انجام شده شرکت نمودند.ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه مقایسات زوجی بوده و با روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی و نرم افزار Expert choiceمورد تحلیل قرار گرفت. به منظور تعیین روایی محتوی ابزار از نظر خبرگان استفاده شده و به منظور تعیین پایایی از ضریب ناسازگاری در فرایند تحلیل سلسله مراتبی استفاده شده است.
یافته هابا توجه به اینکه شرکت های فعال در صنایع دریایی در رقابت بین المللی و جهانی حضور دارند و با توجه به بررسی های بعمل آمده از مدیران شرکت، راهبرد بازاریابی شرکت بر اساس جدول آنسف راهبرد توسعه بازاربوده و براین اساس و با در نظر گرفتن معیارهای اولویت بندی که شامل، نفوذ در بازار، هزینه، جمعیت تحت پوشش و در نهایت کمک به برندینگ است.
نتیجه گیری :
نتایج تحقیق نشان داد که از منظر معیار نفوذ در بازار، جامعه تحت پوشش و کمک به برندینگ راهبرد تبلیغات در رسانه ملی (تلویزیون) به عنوان بهترین راهبرد انتخاب و از منظر معیار هزینه راهبرد تبلیغات در شبکه های اجتماعی به عنوان مناسب ترین راهبرد تبلیغات انتخاب شده اند.
کلید واژگان: بازاریابی، تبلیغات، صنایع دریایی، توسعهPurposeThe analysis of opportunities and threats in each work area is considered as one of the main stages of strategic management, and if the complexity of the said area increases in terms of the number of components and the relationships between them, this action is considered necessary. In the third millennium of competition The war of organizations and manufacturing companies to sell their products has changed their attitude towards marketing and advertising strategies and organizations, willingly or unwillingly, must have specific strategies in this field in order to survive in a competitive environment. In this regard, the purpose of this The study, identification and prioritization of marketing and advertising strategies in manufacturing companies in the marine industry of the country has been.
MethodThis research is applied in terms of purpose and descriptive in terms of implementation method, and in order to collect information, possible strategies were identified by using literature and research background. The statistical population of this research was all the managers of 5 companies active in the marine industry in Bandar Abbas, and due to their limited number, the entire number was used and all the managers of these companies participated in the survey. The data collection tool was a pairwise comparison questionnaire and Hierarchical analysis process method and Expert choice software were analyzed. In order to determine the content validity of the tool, it was used according to experts, and in order to determine the reliability, the inconsistency coefficient was used in the process of hierarchical analysis.
FindingsThe results of the research showed that according to the fact that the companies active in marine industries are present in international and global competition and according to the investigations made by the company's managers, the company's marketing strategy was based on the ANSF table and the market development strategy, and on that basis and with Considering the prioritization criteria that include market penetration, cost, population covered and finally helping branding.
ConclusionThe research results showed that by considering the prioritization criteria which include market penetration, cost, covered population and finally help in branding, the aforementioned strategies were prioritized. The research results showed that from the point of view of the market penetration criteria, Covered society and help in branding the advertising strategy in the national media (TV) as the best selection strategy, and from the point of view of the cost criteria, the advertising strategy in social networks has been chosen as the most appropriate advertising strategy
Keywords: Marketing, advertising, marine industries, Development -
در تحقیق حاضر که بر اساس نظرسنجی انجام شده از 400 مصرف کننده محصولات لبنی رامک بوده است، تلاش گردید تا نقش و تاثیر تبلیغات بر برند شرکت رامک بررسی شود. برای این منظور پرسشنامه ای شامل دو قسمت تهیه شده که پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ 82% بدست آمده است. آزمون فرضیه ها با آزمون های t، همتوزیعی، برنولی و کای دو و با استفاده از نرم افزارهای آماریSPSS انجام شد. نتایج نشان می دهد که، نمونه آماری تحقیق همگن بوده و با واقعیت جامعه هم خوانی داردو بیش از 62% از پاسخ دهندگان بیشتر از چهار سال است که بامحصولات رامک آشنایی دارند. نزدیک به 50% پاسخ دهندگان کیفیت را موثر ترین عامل در انتخاب محصولات لبنی می دانند. تبلیغات به همراه دردسترس بودن، قیمت و بسته بندی از عوامل موثر بعدی در این انتخاب بوده اند. با توجه به نظر شرکت گنندگان در تحقیق تبلیغات در معرفی برند رامک تاثیر مثبت داشته است.
کلید واژگان: تبلیغات، شبکه های دیجیتال، برندسازی، بازاریابیIn the present research, which was based on a survey of 400 consumers of Ramek dairy products, an attempt was made to investigate the role and impact of advertising on the brand of Ramek company. For this purpose, a questionnaire consisting of two parts was prepared, the reliability of which was obtained using Cronbach's alpha method of 82%. Hypotheses were tested with t, homodistribution, Bernoulli and chi-square tests and using SPSS statistical software. The results show that the statistical sample of the research is homogeneous and is consistent with the reality of the society, and more than 62% of the respondents have been familiar with Ramek products for more than four years. Nearly 50% of respondents consider quality to be the most effective factor in choosing dairy products. Advertising along with availability, price and packaging have been the next effective factors in this choice. According to the opinion of the participants in the advertising research, it has had a positive effect on the introduction of the Ramek brand.
Keywords: advertising, digital networks, Branding, Marketing
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.