به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه

رهبری خدمتگزار

در نشریات گروه مدیریت
تکرار جستجوی کلیدواژه رهبری خدمتگزار در نشریات گروه علوم انسانی
  • پیمان اکبری*، حسین عنبریان
    هدف این پژوهش تاثیر مدیریت منابع انسانی سبز و آگاهی زیست محیطی بر رفتارهای سبز کارکنان: با تاکید بر نقش تعدیل گری رهبری خدمتگزار می‏باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری کارکنان (150) اداره گمرک استان یاسوج بوده که با فرمول کوکران 108 به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‏ها، پرسشنامه‏ بود که از روایی و پایایی خوبی نیز برخوردار بودند. نتایج فرضیات نشان داد که مدیریت منابع انسانی سبز بر آگاهی زیست محیطی و رفتار سبز کارکنان تاثیر دارد، آگاهی زیست محیطی بر رفتار سبز کارکنان تاثیر دارد، همچنین آگاهی زیست محیطی می‏تواند نقش میانجی‏گری را در تاثیرگذاری مدیریت منابع انسانی سبز بر رفتار سبز کارکنان ایفا کند در نهایت رهبری خدمتگزار می‏تواند نقش تعدیل‏گری ضعیفی را در تاثیرگذاری مدیریت منابع انسانی سبز بر آگاهی زیست محیطی و مدیریت منابع انسانی سبز بر رفتار سبز کارکنان ایفا کند. با وجود مدل طراحی می توان انتظار داشت که اداره مذکور بتواند به منظور پیشبرد اهدافش به رفتارهای سبز کارکنان توجه کافی داشته باشد. لذا بایستی بتواند سطح مدیریت منابع انسانی سبز رو در جهت ارتقا رفتارهای سبز کارکنان در نظر بگیرد، تا از این طریق بتوانند سطح آگاهی زیست محیطی کارکنان را افزایش دهند. همچنین بایستی بتواند سطح رهبری خدمتگذار خود را به منظور ارتقای سطح مدیریت منابع انسانی سبز به منظور افزایش آگاهی زیست محیطی و رفتار سبز کارکنان کاهش ندهد چرا که اثرات جبران ناپذیری را بر پیکره سازمان هم در بلندمدت و هم کوتاه-مدت خواهد داشت.
    کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی سبز، آگاهی زیست محیطی، رفتار سبز کارکنان، رهبری خدمتگزار
    Peyman Akbari *, Hosein Anbarian
    The purpose of this research is the effect of GHRM and environmental awareness on employees' green behaviors: emphasizing the moderating role of servant leadership. The current research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of nature and method. The statistical population was the employees (150) of Yasuj Province Customs Department who were selected by simple random method using Cochran's 108 formula. The data collection tool was a questionnaire that had good validity and reliability. The results of the hypotheses showed that GHRM has an effect on the environmental awareness and GBE, environmental awareness has an effect on the GBE, and environmental awareness can play a mediating role in the influence of GHRM on behavior. Finally, servant leadership can play a weak moderating role in the influence of GHRM on environmental awareness and GHRM on the GBE. Despite the design model, it can be expected that the said department can pay enough attention to the green behaviors of the employees in order to advance its goals. Therefore, it should be able to consider the level of GHRM in order to promote the GBE, so that they can increase the level of EA of employees. Also, he should be able not to reduce the level of leadership of his employees in order to improve the level of GHRM in order to increase EA and GBE, because it will have irreparable effects on the body of the organization both in the long term and in the short term.
    Keywords: Green Human Resource Management, environmental awareness, green employee behavior, Servant Leadership
  • فرزاد گرامی، رضا ملکشاهی*

    سبک رهبری خدمتگزار به عنوان یک رویکرد نوین ممکن است از نظر ارتقاء عملکرد اعضاء سازمان از طریق پرورش نگرش ها و رفتارهای کاری آنان مانند عملکرد و اشتیاق شغلی برای رهبران سازمان ها سودمند باشد. لذا، سازمان نیاز به رهبرانی دارد که از سبک های ویژه رهبری آگاهی داشته باشند. این پژوهش با هدف بررسی رابطه سبک رهبری خدمتگزار با عملکرد و اشتیاق شغلی کارکنان شرکت های پیمانکار فولاد مبارکه اصفهان صورت پذیرفته است. روش پژوهش در این پژوهش از نوع روش پیمایشی با استفاده از سه پرسشنامه استاندارد بوده و جزء پژوهش های کاربردی محسوب می گردد. ابزار تجزیه وتحلیل داده ها در این پژوهش، نرم افزار آماری SPSS و AMOS است. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان ارشد، میانی و جزء شرکت های تعمیرات ساختمانی (دو شرکت پیمانکاری) زیر نظر واحد تعمیرات مرکزی فولاد مبارکه اصفهان بوده و حجم کلی نمونه در این پژوهش برابر با 159 نفر است که به شیوه نمونه گیری در دسترس انتخاب شده اند. به منظور تعیین وجود یا عدم وجود رابطه بین متغیرها، برآورد و تعمیم نتایج به دست آمده از حجم نمونه به جامعه آماری از آزمون های کولموگروف اسمیرنف، مدل همبستگی ساده و چند متغیره و از آزمون تی تک نمونه ای برای بررسی فرضیات پژوهش استفاده شده است. با توجه به یافته های این پژوهش، به طورکلی یک رابطه مثبت و معنادار بین سبک رهبری خدمتگزار و اشتیاق شغلی و عملکرد شغلی کارکنان شرکت های پیمانکار فولاد مبارکه اصفهان وجود دارد. همچنین، نتایج این پژوهش نشان داده است که سبک رهبری خدمتگزار، عملکرد کارکنان و اشتیاق شغلی در شرکت های پیمانکار فولاد مبارکه اصفهان در وضعیت مطلوبی قرار داشته و متغیر اشتیاق شغلی نیز یک نقش جزئی را به عنوان یک متغیر میانجی در رابطه بین دو متغیر سبک رهبری خدمتگزار و عملکرد کارکنان بر عهده دارد.

    کلید واژگان: رهبری خدمتگزار، اشتیاق شغلی، عملکرد شغلی، فولاد مبارکه اصفهان
    Farzad Gerami, Reza Malekshahi*

    The servant leadership style as a new approach may be beneficial for promoting the performance of the members of the organization by fostering their attitudes and behaviors, such as performance and job craving for organizational leaders, therefore, the organization needs leaders who have special leadership styles awareness. This research aims to investigate the relationship between the servant style of leadership and the performance and job enthusiasm of the employees of the contractors of Mobarakeh steel company in Isfahan. The research method in this research is a survey method using three standard questionnaires and is considered as an applied research. The data analysis tool was SPSS and AMOS software. The statistical population of this research includes senior, middle, and junior personnel of the construction companies (two contracting companies) under supervision of Mobarakeh Steel Central Repair Department in Isfahan. The total sample size in this research is equal to 159 people selected by available sampling method. In order to determine the existence or non-existence of the relationship between variables, estimating and generalizing the results from the sample size, the Kolmogorov-Smirnov tests, the simple and multivariate correlation model, and one-sample t-test, have been used to examine the research hypotheses. According to the findings of this research, there is a positive and significant relationship between servant leadership style and job enthusiasm and job performance of employees of Mobarakeh Steel contractor companies in Isfahan. Also, the results of this research have shown that servant leadership style, employee performance, and job enthusiasm in Mobarakeh steel contractor companies in Isfahan are in a favorable position and the job enthusiasm variable has a minor role as a mediator variable in the relationship between the two variables of servant leadership style and employee performance.

    Keywords: Servant Leadership, Job Excitement, Job Performance, Mobarakeh Steel Company, Isfahan
  • سمیه عابدی، باقر عسگرنژاد نوری *، ولی نعمتی، سید محمدرضا موحد

    هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر سبک های رهبری نوظهور بر سرمایه روانشناختی و رفتارهای شغلی کارکنان در هتلداری شهر سرعین و اردبیل می باشد که برای این منظور 312 نفر کارمند سرشماری شد که از بین آنها تعداد 255 نفر با ما همکاری کردند. در این پژوهش از پرسشنامه استاندارد به صورت غیرحضوری استفاده شده است و داده ها از طریق نرم افزار spss و روش معادلات ساختاری در نرم افزار lisrel مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. با توجه به ادبیات تحقیق ، 3 نوع سبک رهبری نوین مورد بررسی قرار گرفتند که بر اساس نتایج به دست آمده مشخص شد که سبک رهبری خدمتگزار، اصیل و پدرانه بر سرمایه روانشناختی و مشارکت شغلی کارکنان تاثیر دارند. همچنین مشارکت شغلی کارکنان نیز بر ارایه ی خدمات فرانقشی به مشتری تاثیرگذار است. بر اساس نتایج به دست آمده می توان گفت که سبکهای نوین رهبری موردنظر باعث افزایش سرمایه روانشناختی و مشارکت شغلی افراد می شود لذا سازمانها مخصوصا در حوزه گردشگری و هتلداری باید نسبت به به کارگیری این سبک ها کوشا باشند.

    کلید واژگان: سبک رهبری، رهبری خدمتگزار، رهبری پدرسالارانه، رهبری اصیل، سرمایه روان شناختی، مشارکت شغلی، خدمات فرانقشی
    Somayeh Abedi, Bagher Asgarnezhad Nouri *, Vali Nemati, Sayed MohammadReza Movahed

    This study sought to investigate the influence of newly-emerged leadership styles, that is, servant leadership, authentic leadership, and patriarchal leadership on the psychological capital and occupational behavior of hotel staff in the Iranian cities of Sareyn and Ardabil. To this end, the population of the study comprised 312 hotel staff, out of whom 255 people were selected via convenient sampling. The required data were collected through a standard questionnaire which was administered online. The collected data were then analyzed through SPSS software and LISREL software using the structural equation method. The findings proved that all three leadership styles investigated in this study influenced the hotel staff’s psychological capital and occupational behavior. Furthermore, the staff’s occupational participation was found to be effective in the provision of extra-role services to the customers. It can thus be argued that the intended novel styles of leadership increase individuals’ psychological capital and occupational participation. Therefore, organizations, especially those involved in tourism and accommodation, should try their best to adopt such leadership styles.

    Keywords: Leadership style servant leadership paternal leadership Authentic leadership psychological capital job Engagement extra-role services
  • حسین حمزوی*، بهروز رضایی منش، حبیب رودساز
    تشویق و تقویت خلاقیت در بین کارکنان یک استراتژی مهم برای حفظ و بهبود مزیت های رقابتی، تضمین بقای طولانی مدت و رشد سازمان ها است. از طرفی تعیین اینکه سبک های رهبری از طریق کدام روش، رویه و رویکردها و از طریق کدام استراتژی با خلاقیت کارکنان مرتبط بوده، مهم است. رفتار شهروندی سازمانی به عنوان یک رفتار روان شناختی ممکن است نقش حیاتی را به عنوان یک میانجی در رابطه ی ما بین سبک های رهبری و خلاقیت کارکنان بازی کند. تحقیق کنونی ازنظر هدف، پژوهشی کاربردی و از حیث گردآوری داده ها و اطلاعات پژوهشی توصیفی-پیمایشی است. جامعه ی آماری این تحقیق کلیه ی کارکنان دانشگاه دولتی خلیج فارس بوشهر به تعداد 302 نفر و حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران 169 نفر از کارکنان است. ابزار جمع آوری داده ها و اطلاعات از جامعه ی آماری پرسشنامه بود. به منظور تجزیه و تحلیل داده های تحقیق از روش مدل معادلات ساختاری (SEM) و نرم افزارهای SPSS 22 و Lisrel بهره گرفته شد. نتایج تحقیق نشان داد که سبک های رهبری خدمتگزار و رهبری اخلاقی بر خلاقیت کارکنان با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی تاثیر معناداری دارند.
    کلید واژگان: رهبری، رهبری خدمتگزار، رهبری اخلاقی، رفتار شهروندی سازمانی، خلاقیت کارکنان
    Hossein Hamzavi *, Behrouz Rezaee Manesh, Habib Rudsaz
    Encouraging and strengthening creativity among employees is an important strategy for maintaining and improving competitive advantages, ensuring long-term survival and growth of organizations. On the other hand, it is important to determine which leadership styles are related to employees' creativity through which methods, procedures and approaches and through which strategies. Organizational citizenship behavior as a psychological behavior may play a critical role as a mediator in our relationship between leadership styles and employee creativity. The current research is an applied research in terms of its purpose, and a descriptive-survey research in terms of collecting data and information. The statistical population of this research is all the employees of the Persian Gulf State University of Bushehr, numbering 302 people, and the sample size based on Cochran's formula is 169 employees. The tool for collecting data and information from the statistical population was a questionnaire. In order to analyze the research data, the Structural Equation Model (SEM) method and SPSS 22 and Lisrel software were used. The results of the research showed that servant leadership and ethical leadership styles have a significant effect on employee creativity with a mediating role of organizational citizenship behavior.
    Keywords: : leadership, Servant Leadership, ethical leadership, Organizational Citizenship Behavior, employee creativity
  • علیرضا مزیدی*، مهدیه مزیدی

    این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین مدیریت منابع انسانی سبز و رفتار عملکرد زیست محیطی با توجه به نقش آگاهی زیست محیطی و رهبری خدمتگزار در هتل های استان گلستان انجام گرفت. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی- همبستگی مبتنی بر مدل معادلات ساختاری می باشد. جامعه آماری شامل کارکنان هتل های ستاره دار (تک ستاره تا پنج ستاره) استان گلستان به تعداد 462 نفر بود. حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان تعداد 210 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. گردآوری داده ها به وسیله ابزار پرسشنامه انجام گرفت. روایی پرسشنامه به تایید خبرگان و پایایی آن بالای 0.70 از طریق آزمون آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارها Smart-PLS نسخه 3 استفاده شد. نتایج نشان داد بین مدیریت منابع انسانی سبز با عملکرد طرفدار محیط زیست مرتبط با وظیفه، عملکرد فعالانه طرفدار محیط زیست و آگاهی زیست محیطی رابطه معناداری دارد. بین آگاهی زیست محیطی با عملکرد طرفدار محیط زیست مرتبط با وظیفه و عملکرد فعالانه طرفدار محیط زیست رابطه معناداری دارد. همچنین رهبری خدمتگزار بر رابطه بین مدیریت منابع انسانی سبز با عملکرد طرفدار محیط زیست مرتبط با وظیفه، عملکرد فعالانه طرفدار محیط زیست و آگاهی زیست محیطی نقش تعدیلی دارد.

    کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی سبز، آگاهی زیست محیطی، رهبری خدمتگزار، رفتار عملکرد زیست محیطی
    Alireza Mazidi *, Mahdiyeh Mazidi

    This research was conducted with the aim of investigating the relationship between green human resource management and environmental performance behavior with regard to the role of environmental awareness and servant leadership in hotels in Golestan province in the second half of 2022. The research is applied in terms of purpose and descriptivecorrelation in terms of method based on structural equation model. The statistical population included employees of hotels (one-star to five-star) in Golestan province, numbering 462 people. 210 people were selected by simple random sampling method using Krejcie and Morgan table. Data collection was done by means of a questionnaire. The validity of the questionnaire was confirmed by experts and its reliability (above 0.70) was confirmed through Cronbach's alpha test. For data analysis, structural equation modeling was employed using Smart-PLS version 3 software. The results showed that there is a significant relationship between green human resource management and task-related pro-environmental performance, proactive pro-environmental performance and environmental awareness. There is a significant relationship between environmental awareness and task-related pro-environmental performance and proactive pro-environmental performance. Also, servant leadership has a moderating role on the relationship between green human resource management and task-related pro-environmental performance, proactive pro-environmental performance and environmental awareness.

    Keywords: green human resource management, environmental awareness, servant leadership, environmentalperformance behavior
  • مریم صفری*، بی بی عایشه اونق

    این مطالعه به بررسی رابطه بین مدیریت منابع انسانی سبز با رفتارهای سبز با توجه به نقش میانجی آگاهی محیطی و نقش تعدیلی رهبری خدمتگزار پرداخته است. روش تحقیق این مطالعه تحلیلی - توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان شهرداری های استان گلستان می باشد، با توجه به اطلاعات به دست آمده تعداد 440 نفر در 34 شهرداری استان گلستان مشغول فعالیت هستند، نمونه آماری بر مبنای جدول کرچسی و مورگان برابر 205 نفر در نظر گرفته شده است که پرسشنامه ها به صورت طبقه ای ساده توزیع می شود. در این پرسشنامه هر طبقه به عنوان یک شهرداری در نظر گرفته شده است. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه میباشد. مدل مطالعه با رویکرد معادلات ساختاری طرح ریزی و با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس مدلسازی شد، نتایج تحقیق نشان داده است که مدیریت منابع انسانی سبز با آگاهی محیطی، رفتار و عملکرد طرفداران محیط زیست رابطه معنی داری دارد،آگاهی محیطی با رفتار و عملکرد طرفداران محیط زیست رابطه معنی داری دارد و رهبری خدمتگزار رابطه مدیریت منابع انسانی سبز بر آگاهی محیطی را تعدیل می کند، اما رابطه بین مدیریت منابع انسانی سبز با رفتار و عملکرد طرفداران محیط زیست را تعدیل نمی کند.

    کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی سبز، رفتارهای سبز، آگاهی محیطی، رهبری خدمتگزار
    Maryam safari *, Bibi Ayesheh Ounagh

    This study examined the relationship between green human resource management and green behaviors taking into consideration the mediating role of environmental awareness and the moderating role of servant leadership. This study is analytical-descriptive and correlational. The statistical population of the research includes all the employees of the municipalities of Golestan province. According to the obtained information, there are 440 people in 34 municipalities in Golestan province. Determined on the basis of Krejcie and Morgan’s table, the statistical sample includes 205 people. The questionnaires are distributed in a stratified manner. The reliability of this questionnaire in the present population was 0.7 which was calculated with Cronbach's alpha coefficient. In this questionnaire, each class is considered as a municipality. Data collection instrument is questionnaire. The study model was designed with the structural equation modeling approach using smart PLS software. The results of the study have shown that green human resource management has a significant relationship with environmental awareness and behavior and performance of environmentalists. Environmental awareness has a significant relationship with the behavior and performance of environmentalists. Also, servant leadership moderates the relationship between green human resource management and environmental awareness. However, it does not moderate the relationship between green human resource management and the behavior and performance of environmentalists.

    Keywords: green human resource management, green behaviors, environmental awareness, servant leadership
  • فرزانه تقی زاده*، جعفر قهرمانی، غفار تاری
    این تحقیق باهدف شناسایی ارائه مدل جهت طراحی الگوی برای رفع موانع و سازوکارهای اجرایی پیاده سازی رهبری خدمتگزار در سازمان بیمه سلامت انجام شد. تحقیق حاضر اکتشافی و به صورت کیفی انجام شده است. از روش تحلیل محتوا برای شناسایی سازوکارهای رهبری خدمتگزار استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان سطوح مختلف سازمان بیمه سلامت است که 12 نفر بر مبنای اشباع نظری از طریق روش نمونه گیری غیر تصادفی هدفمند نمونه گیری انتخاب شدند. برای جمع آوری دادها از روش های کتابخانه ای و مصاحبه های نیمه ساختاریافته استفاده شده است. روش تحلیل داده ها، کدگذاری نظری برگرفته ازنظریه های رهبری خدمتگزار با استفاده از نرم افزار MAxqda بود. نتایج به دست آمده از تجزیه تحلیل داده ها نشان می دهد که مولفه های تواضع و فروتنی، خدمت رسانی، قابلیت اعتماد، تعامل با کارکنان و مجموعه و اخلاق گرایی به ترتیب مهم ترین موانع پیاده سازی و سازوکارهای اجرایی رهبری خدمتگزار بیمه سلامت می باشند. با استفاده از نرم افزار ماکس کیودا، شاخص های موردنظر خبرگان اولویت بندی شده است. بر همین اساس، مهم ترین و تاثیرگذارترین موانع پیاده سازی رهبری خدمتگزار به ترتیب اهمیت عبارت اند از " ساختار نامناسب "،"موانع اخلاقی "، "تمرکزگرایی و خودمحوری " و "شرایط زیردستان ". مولفه های اخلاق مداری، تعاون و همکاری، ارتباطات، برنامه ریزی و علم گرایی به ترتیب اهمیت جزو سازوکارهای اصلی رهبری خدمتگزار در اولویت اول تا پنجم قرارگرفته اند.
    کلید واژگان: رهبری خدمتگزار، موانع پیاده سازی، سازوکارهای اجرایی، سازمان بیمه سلامت، اخلاق گرایی
    Farzaneh Taghizadeh *, Jafar Ghahremani, Ghaffar Tari
    This study was conducted to identify a model for designing a model to remove obstacles and executive mechanisms for implementing servant leadership in the Health Insurance Organization. The present research has been exploratory and qualitative. The content analysis method has been used to identify server leadership mechanisms. The statistical population of the study includes employees of different levels of the Health Insurance Organization that 12 people were selected based on theoretical saturation through the purposive non-random sampling method. Library methods and semi-structured interviews were used to collect data. The data analysis method was theoretical coding derived from servant leadership theories using MAxqda software. The results obtained from data analysis show that the components of humility, service, trustworthiness, interaction with employees, and collection and ethics are the most important barriers to implementation and executive mechanisms of health insurance service leadership, respectively. Using MAxqda software, the indicators desired by the experts are prioritized. Accordingly, the most important and effective barriers to the implementation of servant leadership are "inappropriate structure", "moral barriers", "centralism and self-centeredness" and "subordinate conditions", respectively. The components of ethics, cooperation, communication, planning, and scientism are among the main mechanisms of servant leadership in the first to fifth priority, respectively.
    Keywords: Servant Leadership, Implementation Barriers, Executive Mechanisms, Health Insurance Organization, Ethics
  • فریبا بوربور *

    به دلیل توجه فزاینده به عامل رهبری در ایجاد تحولات سازمانی در سطح دنیا و از آنجایی که این عامل از اجزای کلیدی در موفقیت سازمان به شمار می رود و همچنین تاثیر گذار بودن این عامل بر فرهنگ سازمان و عملکرد کارکنان، هدف این پژوهش بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر فرهنگ سازمان و عملکرد کارکنان با درنظرگرفتن متغیر میانجی تعهد سازمانی کارکنان سازمان اداره بهزیستی استان تهران می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را تمامی مدیران و کارکنان مستقر در اداره تشکیل می دهد. تحلیل از نوع توصیفی بوده و با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 314 نفر بر اساس فرمول کوکران بعنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور جمع آوری داده ها از چهار پرسشنامه رهبری خدمتگزار باربوتو وویلر، فرهنگ سازمان کویین و کامرون، عملکردکارکنان و تعهدسازمانی می یر و آلن استفاده شده است. نتایج نشان دادند که تمام ابعاد رهبری خدمتگزار، تاثیر مثبت و معناداری بر فرهنگ سازمان و عملکرد کارکنان دارد؛ و نیز بین رهبری خدمتگزار و تمامی ابعاد آن با تعهدسازمانی رابطه مثبت و معناداری برقرار است.

    کلید واژگان: رهبری خدمتگزار، فرهنگ سازمان، عملکرد کارکنان، تعهدسازمانی
    Fariba Bourbour*

    Due to the increasing attention to the leadership factor in creating organizational changes at the world level and since this factor is considered one of the key components in the organization's success, as well as the influence of this factor on the organization's culture and employees' performance, the purpose of this research is to investigate the effect of servant leadership. Organizational culture and employees' performance, taking into account the mediating variable of the organizational commitment of the employees of the welfare department of Tehran province. The statistical population of this study consists of all managers and employees based in the office. The analysis was descriptive and were selected using simple random sampling, 314 people based on Cochran formula. In order to collect data, four questionnaires of Bar Barbuto & Wheeler's servant leadership, Quinn and Cameron's organizational culture, Meyer and Allen's employee performance and organizational commitment questionnaires were used. The results showed that all dimensions of servant leadership have a positive and significant effect on organizational culture and employee performance. There is also a positive and significant relationship between servant leadership and organizational commitment

    Keywords: Servant leadership, Organization culture, Employee performance, Organizationalcommitment
  • خلیل صفری*، رمضان غلامی، ایمان حکیمی

    بر اساس نظریه تبادل اجتماعی و همچنین نظریه جایگزین های رهبری، در صورت وجود زیرساخت های لازم، استراتژی های مدیریت منابع انسانی می تواند جایگزین تاثیر رهبری خدمتگزار در ارتقاء تعهد عاطفی و توانمندسازی روانی کارکنان باشد. بر این اساس، مقاله حاضر به دنبال بررسی جایگاه و تاثیر هر یک از متغیرهای مطرح شده در سازمان استانداری فارس است تا امکان وجود جایگزینی مدیریت منابع انسانی با رهبری خدمتگزار را موردبررسی قرار دهد. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات همبستگی است که به روش پیمایشی انجام گردیده است. جامعه آماری شامل تمامی کارکنان استانداری فارس (1200 نفر) است که 320 نفر به روش نمونه گیری طبقه ای موردبررسی قرار گرفت. به منظور گردآوری داده ها، از پرسشنامه استاندارد شامل 35 گویه استفاده شده است. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از مدل معادلات ساختاری و روش حداقل مربعات جزیی (PLS) به کمک نرم افزار Smart-PLS3.0 بهره گرفته شده است. نتایج حاصل از بررسی داده های تحقیق بیانگر این است که از نظر آماری متغیر مدیریت منابع انسانی با تعهد بالا نمی تواند منجر به توانمندسازی روان شناختی کارکنان در استانداری فارس گردد، بنابراین می توان عنوان نمود که در شرایط فعلی در سازمان استانداری فارس، نمی توان مدیریت منابع انسانی با تعهد بالا را جایگزین رهبری خدمتگزار نمود. برای رسیدن به مرحله جایگزینی، نیاز به توسعه منابع انسانی و درنتیجه رشد و ارتقاء سازمان و ایجاد بسترهای لازم است.

    کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی با تعهد بالا، نظریه جایگزین های رهبری، رهبری خدمتگزار، توانمندسازی روانشناختی، تعهد عاطفی
    Khalil Safari *, Ramezan Gholami, Iman Hakimi
    INTRODUCTION

     Based on theories of social exchange and leadership substitutions, if there are necessary infrastructures, human resource management strategies can be replaced by servant leadership in promoting employees' emotional commitment and psychological empowerment. The present research seeks to examine the possibility of the replacement of servant leadership with the high-commitment human resource management system in the Fars Governorate Organization.

     THEORETICAL FRAMEWORK:

    To achieve a competitive advantage, managers are constantly looking for ways to increase employees' commitment and empower them. In this regard, the question is how human resource management and leadership interact. Previous research suggests that, in certain conditions, human resource management and leadership can substitute and complement each other. Therefore, the current research seeks to investigate how servant leadership can be replaced by high-commitment human resource management to affect employees' emotional commitment and psychological empowerment. If the socio-emotional needs of employees are met by human resource management practices, organizational leaders need less ability and effort to meet them. For this reason, it is proposed that the high-commitment human resource management system and servant leadership can moderate the effect of each other on employees' emotional commitment and psychological empowerment.

    METHODOLOGY

    This research was a correlational survey with a statistical population of 1200 employees in the Fars Governorate Organization. A sample size of 320 people was investigated by conducting stratified random sampling. The data collection tool was a pre-made questionnaire with 35 items. To analyze the gathered data, a partial least square approach to structural equation modeling was utilized in SmartPLS software.

     RESULTS & DISCUSSION

    Employees’ opinions indicated that the use of high-commitment human resource management practices is less than average in the Fars Goveronate Organization (2.72 out of 5). It was determined that about 23 percent of the variance in emotional commitment was explained by servant leadership and high-commitment human resource management practices. Additionally, servant leadership was able to explain about 12 percent of the variance in psychological empowerment. Examining the moderating hypotheses indicated that none of the servant leadership and high-commitment human resource management can moderate each other's effect on outcome variables. Moreover, Comparing the two groups of male and female employees revealed that women feel less influence in the workplace.

    CONCLUSIONS & SUGGESTIONS:

    The low level of high-commitment human resource management practices determined that the conditions are not available for the replacement of servant leadership with the high-commitment human resource management system in the Fars Governorate Organization. Therefore, first of all, this organization needs to develop high-commitment practices. In terms of moderating hypotheses, non-significant effects can be attributed to the low levels of moderators and employees' maturity. Future researchers, of course, are recommended to investigate these issues. As the results indicated, the relationship between the high-commitment human resource management system and psychological empowerment was not statistically significant. Based on this, it can be said that servant leadership cannot be replaced by the high-commitment human resource management system in the Fars Governorate Organization due to the lack of necessary infrastructure.

    Keywords: high-commitment Human resource management, leadership substitutions theory, Servant leadership, Psychological empowerment, Emotional Commitment
  • مرضیه حیدری*
    این مطالعه با هدف تبیین نقش واسطه ای تعهد عاطفی در رابطه عدالت سازمانی، رهبری خدمتگزار و اشتیاق شغلی با قصد ترک کار معلمان شهرستان اقلید انجام شده است. جامعه ی آماری این پژوهش را معلمان مدارس شهرستان اقلید تشکیل می-دهند که تعداد آن ها برابر با 714 نفر می باشد. جهت انتخاب حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان نمونه249نفری به شیوه تصادفی طبقه ای انتخاب گردید. جهت اندازه گیری عدالت سازمانی از پرسشنامه نیهوف و مورن (1993)، رهبری خدمتگزار از جیچول و جای(2017)، تعهد عاطفی از پرسشنامه سیمون و اندرو(2018) و تیرون و همکاران(2018)، قصد ترک کار از پرسشنامه تیرون(2018) و جیچول و جای(2017) و اشتیاق شغلی از پرسشنامه سیمون و اندرو(2017) استفاده گردید که روایی محتوایی آنها تایید و پایایی آنها با روش آلفای کرونباخ به ترتیب 89/0، 91/0، 85/0، 86/0 و 82/0محاسبه شد. با استفاده از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری فرضیات تحقیق مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق بیانگر آن بود که بین عدالت سازمانی و تعهدعاطفی؛ رهبری خدمتگزار و تعهد عاطفی؛ اشتیاق شغلی و تعهد عاطفی؛ تعهد عاطفی و قصد ترک کار ارتباط معناداری وجود دارد. همچنین مشخص گردید که تعهد عاطفی نقش میانجی بین عدالت سازمانی، رهبری خدمتگزار و اشتیاق شغلی با قصد ترک کار را ایفا می کنند.
    کلید واژگان: عدالت سازمانی، رهبری خدمتگزار، اشتیاق شغلی، قصد ترک کار، تعهد عاطفی، معلمان
    Marzieh Heydari *
    this study aims to investigate The mediating role of emotional commitment in the relationship between organizational justice, servant leadership and job motivation with the intention of leaving teachers in shiraz city. statistical population of this study is the teachers of schools in shiraz city whose number is more than 714, in order to select sample size using morgan chart, the sample consisted of 249 people in a stratified random manner. reliability of the questionnaire was investigated by cronbach's alpha coefficient and its composite reliability and validity by structural and content validity. using the structural equation modeling technique, the research hypotheses were analyzed. the results showed that between organizational and organizational justice; servant leadership and emotional commitment; job enthusiasm and emotional commitment; emotional commitment and intention to leave work has significant effect. It was also found that affective commitment plays a mediating role between organizational justice, servant leadership and job engagment with intention to leave the job.
    Keywords: Organizational Justice, affective commitment, Servant Leadership, Turnover Intention, teacher
  • مریم ادیب زاده، صدیقه قربانی
    هدف

    هدف اصلی پژوهش حاضر تبیین نقش رفتارهای فعال نیروی انسانی تازه وارد در سازمان بر پیامدهای شغلی با توجه به نقش تعدیلگر رهبری خدمتگزار بوده است.

    روش شناسی:

     روش تحقیق این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت از جمله تحقیق های توصیفی - پیمایشی بود. جامعه آماری شامل نیروی انسانی تازه وارد در شرکت بازرگانی دولتی ایران بوده است. حجم نیروی انسانی در این سازمان برابر با 356 نفر بوده است. بر اساس فرمول کوکران حجم نمونه این تحقیق 185 نفر تعیین گردیده بود که بر اساس روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده بودند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد مبتنی بر 35 گویه استفاده گردید. این پرسشنامه پیش از توزیع نهایی روایی و پایایی آن مورد تایید واقع شد. برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده در این تحقیق، از نرم افزار Smart PLS استفاده شد.

    یافته ها: 

    نتایج به دست آمده نشان دهنده این بوده است ابعاد رفتارهای نیروی انسانی تازه وارد که شامل جستجوی اطلاعات، جستجوی بازخورد، جامعه پذیری نیروی انسانی ، ساخت روابط بر پیامدهای شغلی نیروی انسانی تازه وارد در سازمان تاثیرگذار بوده است. از سوی دیگر نقش تعدیلگر رهبری خدمتگزار در اثرگذاری جستجوی اطلاعات، جستجوی بازخورد، جامعه پذیری نیروی انسانی ، ساخت روابط بر پیامدهای شغلی نیروی انسانی تازه وارد نقش تعدیلگر را دارد.

    کلید واژگان: نیروی انسانی تازه وارد، رهبری خدمتگزار، پیامدهای شغلی نیروی انسانی تازه وارد
    Maryam Adibzadeh, Sedigheh Ghorbani
    Objective

    The main purpose of this study was to explain the role of active behaviors of new human resources in the organization on job outcomes with respect to the moderating role of servant leadership.

    Methodology

    The research method of this research was applied in terms of purpose and descriptive-survey research in terms of nature. The statistical population included newcomers in the state-owned trading company of Iran. The volume of manpower in this organization was equal to 356 people. Based on Cochran's formula, the sample size of this study was 185 people who were selected based on simple random sampling method. A standard questionnaire based on 35 items was used to collect data. This questionnaire was approved before the final distribution of validity and reliability. Smart PLS software was used to analyze the data collected in this study.

    Results

    The results showed that the dimensions of newcomer manpower behaviors, including information search, feedback seeking, human resource socialization, relationship building, have an impact on the job outcomes of new manpower in the organization. On the other hand, the moderating role of servant leadership has a moderating role in the effectiveness of information seeking, feedback seeking, manpower socialization, building relationships on the job outcomes of new entrants.

    Keywords: Newcomer manpower, Servant leadership, Newcomer manpower career outcomes
  • علی عالم شهن آبادی*، محمدرضا بهرام زاده

    با در نظر گرفتن مشکلات زیست محیطی متعددی که صنعت هتلداری با آن مواجه است، فشار زیادی روی این صنعت بوجود اورده، تا با اجرای استراتژی های پایدار همانند مدیریت منابع انسانی سبز به این مشکلات پاسخ دهند. از این رو ارزیابی چگونگی ارتقای عملکرد زیست محیطی مدیریت منابع انسانی سبز امری ضروری است. به همین دلیل این پژوهش رابطه علت و معلولی بین مدیریت منابع انسانی سبز، عملکرد مراقبت از محیط زیست کارکنان، آگاهی زیست محیطی و رهبری خدمتگزار را بررسی می کند. داده ها از افراد شاغل در هتل بزرگ تهران شد. برای انجام تحلیل های روایی و اعتبار نتایج و هم چنین مدلسازی معادله ساختاری از نرم افزار اسمارت پی.ال.اس استفاده شده ات. یافته ها نشان داد که اثرات آگاهی زیست محیطی بر روی مدیریت منابع انسانی سبز با در نظر گرفتن مقش میانجی گری عملکرد مراقبت از محیط زیست کارکنان مبتکرانه مورد تایید بوده است. ولی اثر عملکرد مراقبت از محیط زیست کارکنان مرتبط با وظایف همسو و معنادار نیست. همچنین رهبری خدمتگزار نقش واسطه در رابطه بین مدیریت منابع انسانی سبز و عملکرد مراقبت از محیط زیست کارکنان مرتبط با وظایف ندارد. از این رو این پژوهش با در نظر گرفتن تعاملات اجتماعی، نظریه شناختی اجتماعی و تیوری یادگیری جمعی در خصوص مشارکت های نظری، اقدامات عملی و پیشنهادات مفیدی را برای مدیران و محققان صنعت گردشگری بخصوص هتلداری فراهم کند.

    کلید واژگان: مدیریت منابع سبز، آگاهی زیست محیطی، رفتار سبز، رهبری خدمتگزار، صنعت هتلداری
    Ali Alam Shahnabadi, MohammadReza Bahramzadeh

    Given the numerous environmental issues facing the hotel industry, there is growing pressure to respond to them by implementing sustainable strategies such as green human resource management (HRM) practices. Thus, there is a need to examine how green HRM enhances environmental performance. Accordingly, this study explores the causal relationship between green HRM, employees’ pro-environmental performance (P-EP), environmental awareness, and servant leadership. The data were collected from employees working in hotels in Tehran, Iran. Smart PLS was utilized to conduct validity and reliability tests and to design structural equation modeling. The findings show that environmental awareness mediates the impacts of green HRM on proactive P- EP, but does not support task-related P-EP. Also, servant leadership does not moderate the relationship between green HRM and task-related. Drawing on social exchange, social cognitive, and social learning theory, this study provides theoretical contributions, practical implications, and useful recommendations for managers and scholars in the hospitality industry.

    Keywords: Green Resource Management, Environmental Awareness, Green Behavior, Servant Leadership, Hotel Industry
  • عاطفه علیپور*، سعید امامقلی زاده، حمیدرضا رضوی، محسن دیلم
    هدف

    هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر رهبری خدمت گذار بر توانمندسازی کارکنان با نقش میانجی اعتماد (مطالعه موردی بندر فریدونکنار)بوده است.

    روش تحقیق

    تحقیق حاضر با استفاده از روش توصیفی/ پیمایشی و همبستگی انجام شد. جامعه آماری آن کلیه کارکنان بندر فریدونکنار بودند که تعداد آنها 230 نفر بود که با بهره گیری از جدول کرجسی و مورگان، 144 نفر به عنوان حجم نمونه تعیین گردید و روش نمونه گیری، تصادفی طبقه ای بوده است. داده های تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه استاندارد رهبری خدمتگزار «دنیس»، پرسشنامه استاندارد توانمندسازی «اسپریتزر» و پرسشنامه استاندارد اعتماد سازمانی ««پاین» بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ برای پرسشنامه رهبری خدمتگزار 0.857 و پرسشنامه توانمندسازی 0.734 و پرسشنامه اعتماد سازمانی 0.849 محاسبه شد و روایی ابزار با روش روایی محتوایی مورد تایید قرار گرفته اند.

    یافته ها

    تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار لیزرل انجام پذیرفت که نتایج تحقیق حاکی از رابطه مثبت و معنادار بین رهبری خدمتگزار با توانمندسازی کارکنان است و اعتماد سازمانی نقش میانجی را در رابطه میان رهبری خدمتگزار با توانمندسازی کارکنان ایفا می کند.

    نتیجه گیری

    اعتماد در رابطه میان رهبری خدمتگزار با توانمندسازی کارکنان نقش میانجی را ایفا می کند.

    کلید واژگان: رهبری خدمتگزار، توانمندسازی، اعتماد سازمانی
    Atefeh Mona *, Saeid Emamgholizadeh, Hamidreza Razavi, Mohsen Deylam

    The purpose of this study was to investigate the effect of employee leadership on employee empowerment with the mediating role of trust (Case study of Fereydunkenar port).The present study was conducted using descriptive / survey and correlation methods.Research

    Methods

    The present study was conducted using descriptive / survey and correlation methods.The statistical population was all the employees of Fereydunkenar port, which numbered 230 people. Using the Krejcie and Morgan table,144 people were determined as the sample size and the sampling method was stratified random.The research data were collected by library and field methods and the instruments used were Dennis Standard Servant Leadership Questionnaire, Spritzer Standard Empowerment Questionnaire and Payne Standard Organizational Trust Questionnaire. Research data were collected by library and field methods and the tools used were the standard servant leadership questionnaire "Dennis", Standard Empowerment Questionnaire "Spritzer" And the standard organizational trust questionnaire was "Pine".The reliability of the questionnaires was calculated using Cronbach's alpha method for the servant leadership questionnaire 0.857, the empowerment questionnaire 0.734 and the organizational trust questionnaire 0.849 and the validity of the instrument was confirmed by the content validity method.

    Findings

    Data analysis was performed using structural equation modeling and LISREL software. The research results indicate a positive and significant relationship between servant leadership and employee empowerment and organizational trust plays a mediating role in the relationship between servant leadership and employee empowerment.

    Conclusion

    Trust mediates the relationship between servant leadership and employee empowerment.

    Keywords: Servant leadership, Empowerment, organizational trust
  • شیرزاد صفرلو *، حبیب الله سالارزهی

    تحقیق حاضر به بررسی تحلیل فلسفی مبانی نظری خادمیت (تیوری خادمیت) می پردازد . برای نیل به این هدف از روش اسنادی (کتابخانه ای) بهره جسته است ، برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از فن خلاصه سازی که بدان تحلیل محتوای تلخیصی نیز می گویند استفاده شده است ، که نتایج حاصله بدین قرارند : نتایج حاصله نشان می دهد اثرگذارترین و بنیادی ترین مولفه های تیوری خادمیت که اثر بخش در سازمان است به ترتیب انگیزه های خدمت- خود شکوفایی انسان – حافظ منافع جمعی – ایجاد انگیزش های درونی – تعهد ارزشی بالا- اطمینان و اعتماد – ایجاد مشارکت جمعی و افزایش عملکرد است . همچنین ایجاد کنش های خادمیت محور و مطالبه گری محیطی نیز در پی داشته است و از حیث ابعاد روانشناسی ، ساختاری و فرهنگی نیز موثر واقع گردیده است .

    کلید واژگان: خادمیت، مدیریت، رهبری خدمتگزار، شکوفایی
  • میثم قراباغی*، محمد ازگلی

    با تحولاتی که پس از چهل سال استقامت و پایداری انقلاب اسلامی در عرصه های ملی و فراملی روی داده است و با ورود به گام دوم این انقلاب مبارک، به نظر می رسد الگوهای سنتی رهبری در سازمانها، پاسخگوی همه نیازهای انقلاب اسلامی نیست و بیش از هر زمان، نیاز به سبکهای رهبری بومی و موثر احساس می شود. یکی از اشکال رهبری که به رابطه قلبی بین رهبر و پیروان توجه دارد و رهبر را در کنار خدمتگزاری به اهداف سازمان، خدمتگزار پیروان خود می داند، رهبری خدمتگزار است. سبک رهبری سردار شهید قاسم سلیمانی به عنوان مصداقی متعالی از رهبری خدمتگزار، سبکی بومی و موثر است که موفقیت های شگرف ازجمله نابودی داعش را پدید آورد، بعد از شهادت ایشان و روشن ترشدن ابعاد گسترده تری از شخصیت و ماموریت وی، سبک رهبری ایشان به عنوان سبکی متناسب با ذات انقلاب اسلامی، بیشتر مورد توجه قرار گرفت. این پژوهش با هدف ترسیم مولفه های سبک رهبری این فرمانده، به بررسی کتابخانه ای در زندگینامه، سخنرانیها، یادداشتها و وصیتنامه شهید می پردازد، آن گاه با بهره گیری از راهبرد تحلیل مضمون، به 248 مضمون پایه، 21 مضمون سازماندهنده و 10 مضمون فراگیر دست یافت. این مضمونها شامل «مهرورزی با مردم»، «تکلیف گرایی»، «تخلق به ارزشهای الهی»، «تمرکز بر ماموریت»، «معنویت فردی»، «شخصیت با صلابت»، «پرورش کارکنان»، «داشتن آرمان متعالی»، «اخلاص در عمل» و «بصیرت زیاد» به عنوان مولفه های سبک متعالی رهبری خدمتگزار شهید قاسم سلیمانی است.

    کلید واژگان: سبک رهبری، رهبری خدمتگزار، مدیریت اسلامی، شهید قاسم سلیمانی، سبک رهبری شهید سلیمانی
    Meisam Gharabaghi *, Mohammad Ozgoli

    The developments that has taken place in the national and transnational arenas after forty years of endurance and resistance, while arriving at the second step of this holy revolution, indicates that the traditional models of leadership in other organizations cannot not meet all the needs of the Islamic Revolution. More than ever, there is a need for indigenous and effective leadership styles. A form of leadership that considers a wholehearted relationship between the leader and the followers and regards the leader as a servant of his followers who accompanies them to obtain organizational goals, is called the helper leadership paradigm. The leadership style of Martyr Ghasem Soleimani, as a magnificent example of helper leadership, is an indigenous and effective style that has brought about remarkable successes, including the demolition of ISIL. After his assassination, Ghasem Soleimani’s style was given more attention as an appropriate method fitting the nature of the Islamic Revolution. Aimed at identifying the components of the leadership style of this commander, this research attempts to review the biography, speeches, notes and the will of this Martyr through library method of data collection. The researcher arrived at 248 basic themes, 21 organizing themes, and 10 themes by thematic analysis strategy. These themes included “mercifulness to people”, “task-orientation”, “receiving train from divine values”, “focus on mission”, “individual spirituality”, “dignified personality”, “staff development”, “having a transcendent ideal”, “sincerity in action” and “deep insight” as the components of the transcendent leadership helper style of the Martyr Ghasem Soleimani.

    Keywords: Leadership Styles, helper leadership, Islamic management, Martyr Ghasem Soleimani, the leadership style of Martyr Soleimani
  • مهدی حسین پور*، محمد پورداد

    پژوهش حاضر با هدف تبیین رابطه بین مولفه های رهبری خدمتگزار با کیفیت زندگی کاری با نقش میانجی سرمایه اجتماعی در میان کارکنان شهرداری شهر کرمانشاه انجام شده است. پژوهش حاضر به روش آمیخته (کمی و کیفی) انجام شده است. در بخش کمی از ابزار پرسشنامه و در بخش کیفی از تکنیک دلفی (مصاحبه با خبرگان) استفاده گردید. با استفاده از روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی، 286 نفر از کارکنان با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای متناسب با حجم به طور تصادفی جهت مطالعه انتخاب شدند. برای گردآوری داده های پژوهش از دو پرسشنامه استاندارد رهبری خدمتگزارلاب، کیفیت زندگی کاری والتون و سرمایه اجتماعی محقق ساخته استفاده شده است، که پرسشنامه محقق ساخته از روایی و پایایی مطلوب و مناسبی برخوردار است. روش تجزیه و تحلیل داده ها همبستگی پیرسون با استفاده از نرم افزار Spss25 و معادلات ساختاری با نرم افزار LISREL می باشد. نتایج به دست آمده گویای آن است که مولفه های رهبری خدمتگزار با کیفیت زندگی کاری و سرمایه اجتماعی رابطه مثبت و معنی داری دارد. سرمایه اجتماعی با کیفیت زندگی کاری دارای رابطه مثبت و معنی داری است. رهبری خدمتگزار با نقش میانجی سرمایه اجتماعی با کیفیت زندگی کاری رابطه مثبت و معنی داری دارد.

    کلید واژگان: رهبری خدمتگزار، سرمایه اجتماعی، کیفیت زندگی کاری، کارکنان شهرداری کرمانشاه
    Mahdi Hosseinpour *, Mohammad Pourdad

    The aim of this study was to explain the relationship between the components of servant leadership and quality of working life with the mediating role of social capital among Kermanshah municipality employees. The present study was conducted by mixed (quantitative and qualitative) methods. In quantitative part, the questionnaire tools and in the qualitative part, Delphi technique (interview with experts) was used. Using a descriptive- correlation research method, 286 employees were randomly selected to this study using the volume-appropriate stratified sampling method. To collect the research data, two standard questionnaires of Loeb’s servant leadership & Walton's work quality of life and a researcher-made social capital by a good and appropriate validity and reliability have been used . The data analysis method is Pearson correlation using Spss25 software and structural equations with LISREL software. The results show that the components of servant leadership have a positive and significant relationship with quality of working life and social capital. Social capital has a positive and significant relationship with the quality of working life. Servant leadership has a positive and significant relationship with the mediating role of social capital with the quality of working life.

    Keywords: Servant Leadership, social capital. quality of working life, kermanshah municipality staff
  • فریبرز باقرزاده همایی، مژگان ضرغامی فرد*، طیبه عباس نژاد
    موفقیت سازمان های دولتی تا حدی به توانایی در برانگیختن موفقیت آمیز کارکنان و مدیران بخش دولتی در ارایه خدمات بهینه بستگی دارد. پژوهش حاضر، با هدف بهبود و تقویت انگیزه خدمت عمومی در سازمان های دولتی انجام شده است و از این رو، تاثیر سبک رهبری خدمتگزار و رهبری اصیل (به عنوان یکی از عوامل اثرگذار بر انگیزه خدمت عمومی) بر آن بررسی شده است. جامعه آماری در این پژوهش، کلیه کارکنان سازمان جهاد کشاورزی هرمزگان و سه اداره تابعه آن (اداره کل دامپزشکی هرمزگان، اداره کل شیلات هرمزگان و اداره کل منابع طبیعی و آبخیزداری هرمزگان) در شهر بندرعباس است . بر این اساس، از روش نمونه گیری ساده تصادفی استفاده شده است و با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران حجم نمونه 235 نفر تخمین زده شد. ابزار استفاده شده برای سنجش متغیرهای پژوهش، پرسش نامه های استاندارد مربوطه با پایایی بالای 0.8 هستند. برای آزمون فرضیه های پژوهش از نرم افزار Smart PLS 3 استفاده شد و مشخص شد که رهبری خدمتگزار و رهبری اصیل بر انگیزه خدمت عمومی تاثیر مثبت دارند. همچنین نقش تعدیل گری ساختار سازمانی در رابطه بین رهبری خدمتگزار و رهبری اصیل بر انگیزه خدمت عمومی بررسی و مشخص شد که ساختار سازمانی اثر بین این رابطه را تعدیل نمی کند. با توجه به نتایج پژوهش، رهبری اصیل و رهبری خدمتگزار در ارتقای انگیزه خدمت عمومی نقش به سزایی دارند. این سبکهای رهبری با بهبود و رشد اعتماد متقابل میان رهبر و پیروان باعث تقویت انگیزه در آن ها شده است و همین امر موجب می شود تا کارکنان در سازمان های عمومی بتوانند خدمات بهینه به جامعه ارایه دهند.
    کلید واژگان: انگیزه خدمت عمومی، رهبری خدمتگزار، رهبری اصیل، ساختار سازمانی
    Fariborz Bagherzadeh Homaei, Mojgan Zarghamifard *, Taiyebeh Abbas Nezhad
    The success of public organizations partly depends on their ability to successfully motivate public sector employees and managers to provide better services. Therefore, the effect of servant leadership style and authentic leadership, as one of the factors affecting public service motivation, has been investigated. The statistical population is all employees of Hormozgan Agricultural Jihad Organization and its three sub-departments, including Hormozgan Veterinary Department, Hormozgan Fisheries Department, and Hormozgan Watershed Management Department in Bandar Abbas city. Simple random sampling was used in this study which estimated to be 235 people using the Cochran sampling formula. The instruments used to measure the research variables are the standard questionnaires with the reliability of more than 0.8. To test the research hypotheses, Smart PlS 3 Software was used. Findings show that servant leadership and authentic leadership have a positive effect on public service motivation. As well, it was found that organizational structure did not moderate the relationship between servant leadership, authentic leadership and public service motivation. Moreover, authentic leadership and servant leadership play an important role in improving public service motivation. These leadership styles enhance the motivation of leaders and followers by improving mutual trust, and this enables employees in the public organizations to provide better services to the society.
    Keywords: Public Service Motivation, Servant leadership, authentic leadership, Organizational Structure
  • سیده فاطمه قرشی *، باقر باقریان کاسگری

    مطالعه حاضر با هدف معرفی سبک رهبری اصیل و مقایسه ان با سبک های رهبری تحول افرین و خدمتگزار انجام گرفته است .در این مقاله ابتدا سبک های مطرح شده با اشاره به منابع موجود معرفی شده و سپس مزایا و معایب هر یک مطرح گردیده و پیا مد های ان برای سازمان معرفی شده است

    کلید واژگان: سبک های رهبری، رهبری اصیل، رهبری تحول افرین، رهبری خدمتگزار
  • علیرضا امینی، مریم احمدی زهرانی*
    پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر رهبری راهبردی- خدمتگزار بر آوای کارکنان و عجین شدگی شغلی باتوجه به نقش تعدیل گری و میانجی گری هویت سازمانی در شرکت برق منطقه ای خراسان صورت گرفت. روش تحقیق این پژوهش پیمایشی و ابزار آن پرسشنامه با طیف لیکرت می باشد، به منظور آزمون فرضیه های تحقیق از مدل معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار PLS، بهره گرفته شد. یافته های حاصل از این تحقیق حاکی از آن است که: رهبری راهبردی بر عجین شدگی شغلی و هویت سازمانی کارکنان اثرگذار است، رهبری خدمتگزار بر عجین شدگی شغلی، آوای تدافعی کارکنان و آوای نوع‏دوستانه کارکنان تاثیر می گذارد و هویت سازمانی بر عجین شدگی شغلی تاثیر می گذارد. هویت سازمانی بین رهبری راهبردی و عجین شدگی شغلی به عنوان میانجی عمل  می کند. رهبری خدمتگزار بر انواع آوای مطیع کارکنان تاثیر نمی گذارد. تاثیر انواع آوای کارکنان بر عجین شدگی شغلی مورد تایید قرار نگرفت. هویت سازمانی در رابطه بین رهبری خدمتگزار و انواع آوای کارکنان نقش تعدیل کننده را ایفا نمی کند. انواع آوای کارکنان در رابطه میان رهبری خدمتگزار و عجین شدگی شغلی به عنوان متغیر میانجی عمل نمی کند.
    کلید واژگان: رهبری راهبردی، رهبری خدمتگزار، آوای کارکنان، عجین شدگی شغلی، هویت سازمانی
    Alireza Amini, Maryam Ahmadi Zahrani *
    The purpose of this study was to investigate the impact of strategic-servant leadership on voice and job involvement of employees due to the moderating and mediating role of organizational identity in Khorasan Regional Electric Company. The research method is survey and its tool is a five-point Likert scale questionnaire. Structural equation modeling was used to test the research hypotheses using PLS software. The findings of this study indicate that strategic leadership affects job involvement and organizational identity, servant leadership affects job involvement, defensive voice, and prosocial voice and organizational identity affects job involvement. Organizational identity is a mediator between strategic leadership and job involvement, but the effect of servant leadership on acquiescent voice was not significant. Organizational identity does not play a moderating role in the relationship between servant leadership and the types of employee voices. Types of employee voices do not act as a mediating variable in the relationship between employee leadership and job involvement.
    Keywords: strategic leadership, Servant leadership, Employee Voice, Job involvement, Organizational identity
  • محمدرضا عسکری پور، محمدحسین متقی پیشه*، ایوب شیخی
    هدف

    این پژوهش قصد دارد تاثیر رهبری خدمتگزار را بر رفتار کاری نوآورانه بررسی کرده و نقشی را که انگیزه خدمت عمومی و مهارت سیاسی به عنوان میانجی و تعدیلگر در رابطه بین این دو متغیر ایفا می کنند، آشکار کند.

    روش

    در این پژوهش توصیفی جامعه آماری متشکل از کارکنان متخصص شاغل در سطوح استانی سازما ن های دولتی در سراسر ایران است. با توجه به اینکه حجم نمونه 384 نفر است، در مجموع 480 پرسش نامه بین پاسخ گویانی که به روش نمونه گیری خوشه ای دومرحله ای انتخاب شدند، توزیع شده و 395 پرسش نامه جمع وریآ آوری شد. ابزار سنجش این پژوهش چهار پرسش نامه استاندارد بودند که روایی و پایایی آنها در آزمون های انجام شده به تایید رسید.

    یافته ها

    نتایج مدل یابی معادله های ساختاری نشان داد که رهبری خدمتگزار بر انگیزه خدمت عمومی و رفتار کاری نوآورانه اثر مثبت و مستقیم دارد. به علاوه، نقش انگیزه خدمت عمومی به عنوان میانجی و نقش مهارت سیاسی به عنوان تعدیلگر، در رابطه بین رهبری خدمتگزار و رفتار کاری نوآورانه به تایید رسید.

    نتیجه گیری

    این پژوهش علاوه بر برخی نوآوری در توسعه تیوری، برای بخش دولتی ایران برخی دستاوردهای کاربردی دارد. از جنبه کاربردی، این پژوهش، شناختی از وضعیت متغیرهای پژوهش و روابط بین آنها ارایه کرده است که می توان آن را مبنای برنامه ریزی مدیران سطح عالی برای افزایش سطح رفتار کاری نوآورانه کارکنان در سازما ن های دولتی ایران قرار داد. مبتنی بر یافته ها، در این برنامه ریزی باید به صورت هم زمان ارتقای سطح مهارت سیاسی کارکنان و افزایش سطح اجرای مولفه های رهبری خدمتگزار توسط مدیران مد نظر باشد.

    کلید واژگان: انگیزه خدمت عمومی، بخش دولتی ایران، رفتار کاری نوآورانه، رهبری خدمتگزار، مهارت سی
    Mohammadreza Askaripoor, MohammadHossein Motaghi Pisheh *, Ayyub Sheikhy
    Objective

    The purpose of this study is to examine the impact of servant leadership on innovative work behavior and to reveal the role that public service motivation and political skill play as mediator and moderator in the relationship between these two variables.

    Methods

    In this descriptive study, the statistical population consisted of specialist staff working in provincial levels of governmental organizations throughout Iran. Given that the sample size is 384, a total of 480 questionnaires were distributed among the respondents who were selected through two-stage cluster sampling and 395 questionnaires were collected. The instrument of this study was 4 standard questionnaires whose validity and reliability were confirmed in the tests.

    Results

    The results of structural equation modeling analysis showed that servant leadership has a positive and direct effect on public service motivation and innovative work behavior. In addition, the role of public service motivation as mediator and the role of political skill as moderator in the relationship between servant leadership and innovative work behavior were confirmed.

    Conclusion

    In addition to some innovations in theory development, this research has some practical implications for the public sector in Iran. From the practical point of view, this study provides an understanding of the status of research variables and the relationships between them. This recognition can be the basis for senior executives planning to enhance the level of innovative employee behavior in government agencies in Iran. Based on the findings, this planning should focus on enhancing the level of political skill of staff as well as increasing the level of implementation of servant leadership components by managers.

    Keywords: Servant leadership, Innovative Work Behavior, Public Service Motivation, political skill, Public Sector of Iran
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال