منابع انسانی
در نشریات گروه مدیریت-
هدف از تحقیق حاضر شناسایی و رتبه بندی شیوه های مدیریت منابع انسانی در توسعه عملکرد سازمان ها بود. روش تحقیق آمیخته ترکیبی از روش های کیفی و کمی است. جامدر مطالعه اول، براساس روش دلفی فازی مهم ترین عوامل موثر بر آموزش منابع انسانی در توسعه عملکرد سازمان ها از دید خبرگان شناسایی شد که عبارتند از: خط مشی ها و رمز گذاری تجربه کارمندان، معنی داری شغل، بررسی صلاحیت و اعتبار نامه افراد، ایجاد یک نظام ارزشیابی مناسب و بازخورد، منتورینگ شغلی، پیشبینی نیازها و اصالح فرایندها، ایجاد یک نظام ارزشیابی مناسب، نقش مدیریت بر نگهداشت افراد، آموزش (الگو سازی و شبیه سازی)، انتظارات روشن و شناخت دستاوردها و فرصت های پیشرفت، شکل گیری نگرشی سرمایه ای در منابع انسانی و بهبود مستمر. در مطالعه دوم نیز، عوامل بدست آمده از مطالعه قبلی، در قالب پرسشنامه ای در میان اعضای نمونه آماری توزیع شد و با استفاده از روش های تصمیم گیری چند معیاره، عوامل بدست آمده رتبه بندی شدند. نتایج این تحقیق نشان دادند که، ایجاد یک نظام ارزشیابی مناسب و بازخورد مهم ترین عامل در تامین آموزش منابع انسانی در توسعه عملکرد سازمان ها می باشد و بعد از آن به ترتیب نقش مدیریت بر نگهداشت افراد، شکل گیری نگرشی سرمایه ای در منابع انسانی ، یکپارچگی کارکردهای منابع انسانی، معنی داری شغل، پیشبینی نیازها و اصالح فرایندها، خط مشی ها و رمز گذاری تجربه کارمندان، آموزش، منتورینگ شغلی، ایجاد یک نظام ارزشیابی مناسب، انتظارات روشن و شناخت دستاوردها و فرصت های پیشرفت و بهبود مستمر بود.
کلید واژگان: عملکرد سازمان ها، منابع انسانی، دلفی فازی، روش های تصمیم گیری چند شاخصه.The purpose of this research was to identify and rank human resource management practices in the development of organizations' performance. Mixed research method is a combination of qualitative and quantitative methods. Based on the first study, based on the fuzzy Delphi method, the most important factors affecting human resources training in the development of organizations' performance were identified from the experts' point of view, which are: policies and coding of employee experience, meaningfulness of the job, checking the qualifications and credentials of people, creating a Appropriate evaluation system and feedback, career mentoring, forecasting needs and improving processes, creating an appropriate evaluation system, the role of management in retaining people, training (modeling and simulation), clear expectations and recognition of achievements and opportunities for improvement, attitudinal formation Capital in human resources and continuous improvement. In the second study, the factors obtained from the previous study were distributed among the members of the statistical sample in the form of a questionnaire, and the obtained factors were ranked using multi-criteria decision-making methods. The results of this research showed that the creation of a suitable evaluation system and feedback is the most important factor in providing human resources training in the development of organizations' performance, followed by the role of management in retaining people, the formation of a capital attitude in human resources, The integration of human resources functions, meaningfulness of job, forecasting needs and improving processes, policies and encoding employee experience, training, job mentoring, creating a suitable evaluation system,
Keywords: Performance Of Organizations, Human Resources, Fuzzy Delphi, Multi-Criteria Decision Making Methods -
هدف
با توجه به تغییرات سریع محیط کسب و کار و نیاز به پاسخگویی به انتظارات متنوع ذینفعان، استفاده از هوش مصنوعی می تواند به عنوان راهکاری اثربخش برای ارتقاء عملکرد واحد روابط عمومی مطرح شود. همچنین، مدیریت دانش به عنوان عنصری کلیدی در بهبود فرآیندها و تصمیم گیری ها در این واحد، نقش مهمی ایفا می کند. هدف این پژوهش طراحی مدل استفاده از هوش مصنوعی در واحد روابط عمومی سازمان ها با تاکید بر مدیریت دانش سازمانی است.
روش پژوهش:
پژوهش کاربردی حاضر مبتنی بر پارادایم تفسیری با رویکردی کیفی، از نوع نظریه داده بنیاد با استفاده از رهیافت نظام مند کوربین و اشتراوس است. جامعه آماری این پژوهش شامل متخصصین و دانشجویان فعال در حوزه روابط عمومی، مدیریت منابع انسانی، هوش مصنوعی و روانشناسی بود. نمونه پژوهش با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند از نوع گلوله برفی از میان جامعه آماری به تعداد 17 نفر تا رسیدن به اشباع نظری داده ها انتخاب شد. جهت گردآوری داده ها از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. جهت تامین روایی پژوهش از کنترل بیرونی استفاده شد. پایایی نیز با استفاده از روش کدگذار دوم با ضریب توافق 86% تایید شد.
یافته هابر اساس یافته ها، علل استفاده از هوش مصنوعی در واحد روابط عمومی سازمان ها در چهار مقوله کارایی و بهره وری، بهبود ارائه خدمات به مشتریان، تحقیقات و تحلیل بازار و جنبه های نوآورانه دسته بندی شد. عوامل زمینه ای در دو دسته شرایط تکنولوژیک و شرایط سازمانی، و عوامل مداخله گر به دو حیطه اصلی شرایط بازار و شرایط اجتماعی و قانونی تقسیم شد. راهبردها مشتمل بر پنج مقوله آموزش و توانمندسازی، فرهنگ سازی، ایجاد هماهنگی، راهبردهای عملیاتی و ایجاد آگاهی و انگیزه شناسایی شد. این راهبردها می تواند به بهبود ارتباطات، بهینه سازی فرآیندها، اعتبار و شفافیت، کاهش کیفیت ارتباطات و چالش های فنی و عملیاتی منجر شود و نقش چشم گیری در استفاده بهینه از هوش مصنوعی در واحد روابط عمومی سازمان ها ایفا کند.
نتیجه گیرینتایج این پژوهش نشان می دهد که استفاده از هوش مصنوعی در واحد روابط عمومی سازمان ها می تواند به بهبود عملکرد و کارایی این واحد کمک کند. سازمان ها برای بهره برداری موثر از هوش مصنوعی در روابط عمومی، بایستی بر روی ایجاد زیرساخت های مناسب و فرهنگ سازمانی مناسب تمرکز کنند تا بتوانند از مزایای این فناوری بهره مند شوند. این مدل می تواند به عنوان راهنمای عملی برای سازمان ها در جهت استفاده موثر از هوش مصنوعی در روابط عمومی عمل کند و به بهبود ارتباطات و افزایش رضایت ذی نفعان منجر شود.اصالت/ارزش: با توجه به تحولات سریع فناوری و نیاز به بهبود کارایی در ارتباطات سازمانی، این پژوهش به طور قابل توجهی به درک مدیران از اینکه چگونه هوش مصنوعی می تواند شیوه های روابط عمومی در سازمان ها را تغییر دهد کمک می کند.
کلید واژگان: هوش مصنوعی، روابط عمومی، ارتباطات، منابع انسانی، سازمانPurposeAlthough new technologies, such as artificial intelligence, are transforming the public relations and communications profession, there is a scarcity of research on the impact of artificial intelligence in this field. In recent years, significant advancements in artificial intelligence technology have prompted organizations to seek solutions for enhancing the efficiency and effectiveness of their public relations unit. Additionally, knowledge management serves as a crucial element in improving processes and decision-making within this unit. Consequently, there is an urgent need to design models that comprehensively examine the application of artificial intelligence within the public relations departments of organizations. However, comprehensive and practical frameworks for assessing the integration of artificial intelligence into current public relations practices are still lacking. Many organizations continue to rely on traditional and inefficient methods for managing their communications, failing to harness the potential of artificial intelligence. Additionally, a lack of awareness and insufficient training regarding these technologies among public relations professionals has hindered their acceptance and implementation. Therefore, this article aims to develop a model for utilizing artificial intelligence to transform the procedures of public relations unit in organizations, with a particular emphasis on organizational knowledge management, based on grounded theory. In this context, the present study seeks to identify the causal conditions, intervening factors, phenomena, background conditions, strategies, and consequences associated with the implementation of artificial intelligence in public relations departments by examining the experiences of professionals and students engaged in related fields.
MethodologyThe current applied research is based on an interpretive (constructivist) paradigm with a qualitative approach, specifically focusing on data-driven theory to develop a model for the application of artificial intelligence in the public relations units of organizations. The statistical population for this study included faculty members, experts, and students engaged in the fields of public relations, human resource management, artificial intelligence, and psychology. A purposive snowball sampling method was employed to select the research sample, continuing until theoretical data saturation was achieved. Data collection was conducted through semi-structured interviews with experts, sociologists, and selected students from the relevant fields, resulting in a total of 17 participants being interviewed, which marked the point of theoretical saturation. Each interview lasted between 60 and 65 minutes. Following each session, the interview content was transcribed from the recorded audio files and manually coded using the systematic approach developed by Corbin and Strauss. The interview transcripts were initially coded and categorized paragraph by paragraph, followed by a comprehensive coding and categorization process conducted in three stages. After coding all 17 interviews, the researchers reviewed the codes, eliminating duplicates and merging similar codes. Ultimately, the causal, contextual, intervening, strategic, and consequential conditions related to the central theme of utilizing artificial intelligence within public relations units were identified. To ensure the validity of the research, triangulation and external validation through a third-party reviewer were employed. The reliability of this qualitative study was further confirmed by recording participants' voices with an interview recorder, meticulous note-taking during interviews, and involving a second coder who achieved an agreement coefficient of 86%. Finally, after incorporating feedback from three experts overseeing the research process, necessary revisions were made, and the final research model was constructed based on the systematic approach of data-driven theory.
FindingsBased on the analysis and review of the interview transcripts, along with the coding and categorization process, a total of 101 open codes were identified, highlighting the causal, contextual, intervening, strategic, and consequential conditions related to the central theme of utilizing artificial intelligence in the public relations units of organizations. The motivations for employing artificial intelligence in these units were classified into four main categories: efficiency and productivity, enhancement of customer service, market research and analysis, and innovative aspects. Contextual factors were divided into two categories: technological conditions and organizational conditions. Intervening factors were categorized into two primary areas: market conditions and social/legal conditions. Strategies for implementing AI were identified across five categories: training and empowerment, culture building, fostering coordination, operational strategies, and promoting awareness and motivation. These strategies are anticipated to lead to improved communication, process optimization, enhanced credibility and transparency, reduced communication quality issues, and addressing technical and operational challenges, all of which play a crucial role in the effective utilization of artificial intelligence within public relations units. Ultimately, this research offers significant insights for managers regarding the transformative potential of AI in public relations practices. Through a rigorous qualitative methodology grounded in empirical data, it sheds light on the opportunities and challenges associated with integrating AI into public relations. As organizations navigate an increasingly complex communications landscape, adopting AI technologies is vital for enhancing efficiency, improving stakeholder engagement, and maintaining a competitive edge. By identifying key components and developing an applied model for optimizing public relations practices through AI, this study explores the causal, contextual, intervening, strategic, and consequential conditions for AI implementation in public relations departments and aims to provide practical solutions to facilitate digital transformation within organizations.
Research limitations:
Despite yielding valuable findings, this research has several limitations. The research methodology is a primary limitation of the present study. Although data were collected through semi-structured interviews and adhered to scientific principles, the small sample size may limit the diversity and representativeness of the results, potentially impacting the overall conclusions. Future researchers could enhance the qualitative data obtained from interviews by incorporating quantitative data, thereby providing a broader perspective on the research problem. It is recommended that future studies explore the role of human creativity in conjunction with artificial intelligence in public relations. This approach could help identify the strengths of both domains and offer solutions for more effective collaboration between humans and machines. Based on the findings of this research, organizations are encouraged to implement continuous training programs for their employees focused on artificial intelligence and its applications in public relations. Such initiatives can help develop the necessary skills for the effective and efficient use of these technologies. Given the rapid pace of technological change, organizations must continuously analyze market trends to leverage the latest innovations. Implementing artificial intelligence-based tools within public relations departments can significantly benefit organizations by enhancing their ability to adapt and thrive in a dynamic environment.
Originality/value:
Considering the rapid technological advancements and the necessity to enhance efficiency in organizational communications, this research offers valuable insights for managers on how artificial intelligence can transform public relations practices within organizations.
Keywords: Artificial Intelligence, Public Relations, Communications, Human Resources, Organization -
هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر بر مدیریت عملکرد کارکنان با رویکرد توسعه منابع انسانی در سازمان های پژوهش و فناوری می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، آمیخته (کیفی-کمی) میباشد. جامعه آماری پژوهش شامل خبرگان در حوزه مدیریت منابع انسانی و مدیریت دولتی همچنین مدیران ارشد پژوهشگاه صنعت نفت با تجربه و سابقه کار بالا بودند که بعد از انجام 19 مصاحبه اشباع نظری صورت گرفت و با روش نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند. گرد آوری داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته صورت گرفت. در تجزیه وتحلیل داده های بخش کیفی از روش داده بنیاد و از طریق کدگذاری و نرم افزار MAXQDA و در بخش کمی از نرم افزار DEMITEL استفاده شد. با توجه به مصاحبه های انجام شده، 6 بعد مدل پارادایمی و 23 مولفه و 105 شاخص استخراج گردید. پس از آن با توجه به پرسشنامه مقایسات زوجی برای شناسایی ابعاد تاثیرگذار و تاثیرپذیر، مشخص گردید که از بین 23 مولفه، مولفه های محیط کار، قوانین و مقررات، عوامل اجتماعی - فرهنگی، برنامه ریزی منابع انسانی، وضوح نقش، اندازه گیری عملکرد، جوسازمانی، سیستم پاداش دهی، ارتباطات کارکنان، آموزش، ارزیابی عملکرد، اخلاق حرفه ای، شیوه رهبری و عوامل انگیزشی به ترتیب تاثیرگذار ترین هستند.
کلید واژگان: مدیریت عملکرد کارکنان، توسعه منابع انسانی، منابع انسانی، ارزیابی عملکرد، ارتباطات کارکنانThe purpose of this research is to identify the effective factors on the performance management of employees with the approach of human resource development in research and technology organizations. According to its purpose, the research method is applied, and in terms of its implementation, it is mixed (qualitative-quantitative). The statistical population of the research included experts in the field of human resource management and public administration, as well as senior managers of the oil industry research institute with high experience and work experience, who were selected after conducting 19 theoretical saturation interviews and were selected using the purposeful and snowball sampling method. Data collection was done through semi-structured interviews. In the data analysis of the qualitative part, the foundation data method was used through coding and MAXQDA software, and in the quantitative part, DEMITEL software was used. According to the conducted interviews, 6 dimensions of the paradigm model and 23 components and 105 indicators were extracted. After that, according to the questionnaire of paired comparisons to identify the influential and influential dimensions, it was determined that among the 23 components, the components of the work environment, rules and regulations, socio-cultural factors, human resource planning, role clarity, performance measurement, Organizational climate, reward system, employee communication, training, performance evaluation, professional ethics, leadership style and motivational factors are the most effective in order.
Keywords: Employee Performance Management, Human Resource Development, Human Resources, Performance Evaluation, Employee Communication -
هدف این پژوهش، طراحی الگوی عوامل موثر بر توسعه منابع انسانی در شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر روش تحقیق، از نوع تحقیقات آمیخته می باشد. در بخش کیفی ابتدا با انجام مطالعات نظری عوامل موثر بر توسعه منابع انسانی در شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب از منظر مفهومی شناسایی گردید. سپس جهت گردآوری اطلاعات مورد نیاز از 25 نفر از خبرگان آشنا به موضوع خواسته شد تا نسبت به پاسخگوئی به سوالات اقدام نمایند. در بخش کمی با روش نمونه گیری تصادفی تعداد 341 نفر از کارکنان رسمی شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. روش تعیین روایی پرسشنامه نیز، صوری و محتوایی می باشد. براساس یافته های پژوهش 7 مولفه اصلی و 88 زیر مولفه فرعی شناسایی شدند که مولفه های اصلی عبارتند از جذب و بکار گیری نیروی انسانی، آموزش نیروی انسانی، مدیریت و ارزیابی عملکرد نیروی انسانی، مدیریت فرایندها، مدیریت سیستم های منابع انسانی، مدیریت استعدادها و مدیریت جانشین پروری می باشند. نتایج نشان داد که بین 7 عامل اصلی و طراحی و بهینه سازی مدیریت منابع انسانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. پس از بررسی برازش بخش اندازه گیری و بخش ساختاری مدل، می توان گفت برازش کلی مدل پژوهش بسیار مناسب و مورد تایید می باشد.
کلید واژگان: توسعه، منابع انسانی، توسعه منابع انسانی، شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوبThe purpose of this research is to design a model of factors affecting the development of human resources in the National Company of Southern Oil Regions. In terms of purpose, this research is applied, and in terms of research method, it is a mixed type of research. In the qualitative part, first, by conducting theoretical studies, the factors affecting the development of human resources in the National Company of Southern Oil-Producing Regions were identified from a conceptual perspective. Then, in order to collect the required information, 25 experts familiar with the subject were asked to answer the questions. In the quantitative part, 341 official employees of the National Company of Southern Oil-Producing Regions were selected as the sample size by random sampling method. The method of determining the validity of the questionnaire is also formal and content. Based on the findings of the research, 7 main components and 88 sub-components were identified, the main components of which are recruitment and employment of human resources, training of human resources, management and performance evaluation of human resources, management of processes, management of human resources systems, management of talents and They are succession management. The results showed that there is a positive and significant relationship between the 7 main factors and the design and optimization of human resources management. After examining the fit of the measurement part and the structural part of the model, it can be said that the overall fit of the research model is very appropriate and approved.
Keywords: Development Human Resources, Human Resource Management, Theme Analysis, National Company Of Southern Oil Regions -
پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی یکپارچه شایستگی منابع انسانی در وزارت نیرو، با بهره گیری از «رویکرد معماری» انجام شده است. در گام نخست و به منظور شناسایی ابعاد و مولفه های الگوی یکپارچه شایستگی، از روش کیفی (راهبرد تحلیل مضمون) و در مرحله بعد، جهت حصول توافق نظر درخصوص یافته های بخش کیفی، از روش«دلفی فازی» و برای اولویتبندی ابعاد و مولفه ها، از تکنیک «سوارا فازی» استفاده شده است. مشارکت کنندگان در پژوهش، دوازده نفر از صاحبنظران و خبرگان مدیریت در وزارت نیرو و شرکتهای زیرمجموعه و اساتید دانشگاهی بودند که به روش هدفمند، انتخاب و با آن ها مصاحبه نیمه ساختاریافته انجام شد. یافته های پژوهش نشان داد که ابعاد تشکیلدهنده الگوی یکپارچه شایستگی منابع انسانی وزارت نیرو، شامل چهار سازه و ده مولفه است. اولین سازه، با عنوان «مدیران منابع انسانی شایسته» شامل مولفه های «مهارتهای ارتباطی، مهارتهای توسعه فعالیتهای تیمی و مهارتهای رهبری»، دومین سازه، با عنوان «سیستمها و فرایندهای شایسته» دربرگیرنده سه مولفه «فرایندهای توسعه آموزشی، فرایندهای اثربخش منابع انسانی و فرایندهای هماهنگی سازمانی»، سومین سازه، با عنوان «منابع انسانی شایسته» مشتمل بر دو مولفه «شایستگیهای راهبردی، شایستگیهای عملیاتی» و آخرین سازه، با عنوان «راهبردهای سازمان در حوزه منابع انسانی» دارای دو مولفه «راهبردهای پدرانه و متعهدانه» است. مقاله با ارائه پیشنهادهایی در راستای استقرار الگوی طراحی شده در وزارت نیرو خاتمه می یابد.
کلید واژگان: معماری شایستگی، منابع انسانی، وزارت نیرو، مدیران، فرایندها و راهبردهای منابع انسانیThis study aims to design an integrated competency model for human resources in Iran’s Ministry of Energy, utilizing an architectural approach. In the first phase, to identify the dimensions and components of the integrated competency model, a qualitative method (thematic analysis) was employed. In the subsequent phase, the fuzzy Delphi method was used to reach consensus on the findings from the qualitative analysis, and the fuzzy SWARA technique was applied for prioritizing the dimensions and components. The study involved semi-structured interviews with twelve experts, including specialists from the Ministry of Energy, affiliated companies, and academic faculty, who were purposefully selected. The research findings identified four main constructs that constitute the Ministry's integrated human resource competency model: “Competent Human Resource Managers,” “Competent Systems and Processes,” “Competent Human Resources,” and “Organizational Strategies in Human Resources.” The first construct, “Competent Human Resource Managers,” encompasses “communication skills, team-building skills, and leadership skills.” The second construct, “Competent Systems and Processes,” includes “educational development processes, effective human resource processes, and organizational coordination processes.” The third construct, “Competent Human Resources,” comprises “strategic competencies and operational competencies.” Finally, the fourth construct, “Organizational Strategies in Human Resources,” consists of “paternal and committed strategies.” The paper concludes with recommendations for implementing the designed model within the Ministry of Energy.
Keywords: Competency Architecture, Human Resources, Ministry Of Energy, Managers, Processes, Human Resource Strategies -
هدف پژوهش حاضر واکاوی ابعاد و مولفه های حفظ و نگهداشت منابع انسانی در شرکت ملی نفت ایران در سال 1402 است. این پژوهش از نظر جهت گیری در دسته تحقیقات کاربردی، از نظر فلسفه تحقیق اثبات گرا، از نظر رویکرد پژوهش استقرایی و از جهت هدف، تحقیقی توصیفی اکتشافی است. استراتژی پژوهش بررسی موردی شرکت ملی نفت ایران است که در آن از روش تحلیل مضمون استفاده شده است. داده های کیفی با استفاده از مصاحبه های نیمهساختاریافته با 15 نفر از خبرگان و صاحب نظران آشنا به موضوع حفظ و نگهداشت منابع انسانی شرکت ملی نفت ایران گردآوری و به مرحله اشباع رسید، همچنین برای تحلیل مضمون از نرم افزار تحلیل کیفی مکس کیودا 2018 ویرایش دو استفاده شد. پس از انجام مصاحبه عمیق با خبرگان و صاحب نظران حوزه منابع انسانی شرکت ملی نفت ایران و با مطالعه دقیق و خط به خط جملات و اصطلاحات مصاحبه ها، 444 کد توصیفی که مشتمل بر چهار بعد و 43 مولفه بود احصاء شد. ابعاد حفظ و نگهداشت مشتمل بر نگرش های شغلی، کیفیت زندگی کاری، توانمندسازی و انگیزش هستند. بعد نگرش های شغلی مشتمل بر تعهد، رضایت شغلی، دلبستگی شغلی و...، بعد کیفیت زندگی کاری مشتمل بر تعادل کار و زندگی، منطقه جغرافیایی خدمت، ثبات مدیریتی و...، بعد توانمندسازی شامل آموزش و توسعه، چرخش شغلی، تفویض اختیار و...، بعد انگیزش مشتمل بر احترام و قدردانی، ارزیابی عملکرد عادلانه، نظام شایستگی و... بود
کلید واژگان: ابعاد، مولفه ها، حفظ و نگهداشت، منابع انسانی، شرکت ملی نفت ایرانExploring the dimensions and components of human resources retention in National Iranian Oil CompanyThe purpose of the current research is to analyze the dimensions and components of human resources retention in the National Iranian Oil Company in 1402. This research is applied research in terms of direction, in terms of positivist research philosophy, in terms of inductive research approach and in terms of purpose, it is descriptive and exploratory research. The research strategy is a case study of National Iranian Oil Company, in which thematic analysis method is used. Qualitative data were collected using semi-structured interviews with 15 experts aware of the issue of human resources retention of the National Iranian Oil Company and reached the saturation stage. Also, the qualitative analysis software MAXQDA 2018 version 2 was used for thematic analysis. After conducting an in-depth interview with the experts in the field of human resources of the National Iranian Oil Company and by carefully studying the sentences and terms of the interviews, 444 descriptive codes were calculated, which consisted of 4 dimensions and 43 components. The dimensions of retention include job attitudes, quality of work life, empowerment and motivation. Dimension of job attitudes including commitment, job satisfaction, job attachment, etc., dimension of quality of work life including work-life balance, geographic area of work, managerial stability, etc., dimension of empowerment including training and development, job rotation, Delegation of authority, etc., the dimension of motivation included respect and appreciation, evaluation of fair performance, merit system, etc.
Keywords: Dimensions, Components, Retention, Human Resources, National Iranian Oil Company -
این پژوهش به ارائه یک مدل نوآورانه برای تصمیم گیری در مدیریت سازمان هوشمند پرداخته است که با الهام از ساختارهای عصبی مغز هشت پا و سیستم های هوش مصنوعی نورومورفیک توسعه یافته است. مدل پیشنهادی بر اساس تحلیل مقایسه ای دقیق بین نقاط مشترک و تمایزات این دو سیستم، بهینه سازی هایی را برای بهبود فرآیندهای تصمیم گیری ارائه می دهد. نتایج نشان دادند که معماری پردازش موازی و توزیع شده، تصمیم گیری های مستقل تطبیقی، و یادگیری مداوم می توانند به سازمان ها در مواجهه با شرایط پیچیده و متغیر کمک کنند. ویژگی های مغز هشت پا، مانند تصمیم گیری غیرمتمرکز، واکنش سریع به استرسورها، و اصلاح خطاهای مستقل در سطح بازوها، در ترکیب با قابلیت های نورومورفیک، به توسعه مدلی منجر شده که قادر به پردازش هم زمان داده های عملکردی، پیش بینی رفتارهای کارکنان، و بهینه سازی منابع پردازشی است. این مدل به طور خاص در زمینه هایی مانند ارزیابی عملکرد، مدیریت استعداد و جانشین پروری، پیش بینی رفتار کارکنان، استخدام هوشمند، تحلیل احساسات کارکنان، و بهینه سازی مسیر شغلی کاربرد دارد. پیشنهادهای این پژوهش بر استفاده از پردازش چندوظیفه ای، هماهنگی سیناپسی خودتنظیم، و بهینه سازی انرژی پردازشی تاکید دارند که می توانند به بهبود تصمیم گیری ها و افزایش کارایی در مدیریت منابع انسانی کمک کنند. این پژوهش گامی اساسی در جهت استفاده از فناوری های پیشرفته و ساختارهای بیولوژیکی برای حل چالش های پیچیده مدیریتی برداشته و به سازمان ها امکان می دهد تا بهره وری خود را به طور قابل توجهی افزایش دهند. مدل پیشنهادی، به عنوان یک چارچوب عملیاتی پیشرفته، مسیر جدیدی برای تحقیقات آینده و کاربردهای مدیریتی فراهم می کند.
کلید واژگان: نورومورفیک، منابع انسانی، هشت پا، هوش مصنوعیThis study presents an innovative model for decision-making in human resource management, inspired by the neural structures of the octopus brain and neuromorphic AI systems. The proposed model offers optimizations to enhance decision-making processes based on a detailed comparative analysis of the similarities and differences between these two systems. The findings indicate that parallel and distributed processing architectures, adaptive independent decision-making, and continuous learning can help organizations navigate complex and dynamic environments. The octopus brain's characteristics, such as decentralized decision-making, rapid response to stressors, and independent error correction at the arm level, combined with neuromorphic capabilities, have led to the development of a model capable of simultaneously processing performance data, predicting employee behaviors, and optimizing processing resources. This model is particularly applicable in areas such as performance evaluation, talent management and succession planning, employee behavior prediction, smart recruitment, employee sentiment analysis, and career path optimization. The study’s recommendations emphasize the use of multitasking processing, self-regulating synaptic coordination, and energy-efficient processing optimization, which can improve decision-making and increase efficiency in human resource management. This research takes a significant step toward leveraging advanced technologies and biological structures to address complex management challenges, enabling organizations to substantially enhance their productivity. The proposed model, as an advanced operational framework, provides a new pathway for future research and managerial applications.
Keywords: Neuromorphic, Human Resources, Octopus, Artificial Intelligence -
بخشی نگری در حوزه عملکرد به اتلاف منابع، ضعف عملکردها در هر سطح و ناکارآمدی مدیریت سازمان منجر می شود. ازاین رو، ایجاد کارایی در تمام سطوح سازمانی، برای هماهنگی در مدیریت منابع انسانی، الزامی است. پژوهش حاضر، با هدف طراحی مدل مدیریت عملکرد منابع انسانی در سطوح فردی، گروهی و سازمانی در شهرداری تهران انجام شده است. پژوهش از نوع توسعه ای و کاربردی است. جامعه آماری بخش کیفی پژوهش، دوازده مدیر از مدیران و کارشناسان ارشد نواحی 124گانه شهرداری شهر تهران هستند که به روش گلوله برفی تا رسیدن به حد اشباع نظری، به روش میدانی و مصاحبه نیمه ساختاریافته با آنان انجام شده است. یافته های این پژوهش، در سطح فردی، دو مضمون فراگیر، در سطح گروهی، دو دسته مضامین فراگیر و در سطح سازمانی، شش مضمون فراگیر پدیدار آمده اند. روایی با روش بازبینی خبرگان و پایایی، با روش آلفای کرپیندورف، سنجیده شده است. در بخش کمی پژوهش، از بین بیش از 8 هزار نفر کارمندان شاغل در نواحی 124گانه شهرداری تهران، اندازه نمونه براساس فرمول کوکران، تعداد 380 نفر برگزیده شدند. جهت اعتبارسنجی مدل، از آزمون تحلیل عاملی تاییدی و برازش مدل، استفاده شد. نتیجه اینکه، تمامی ابعاد مولفه ها و شاخص های مدل تایید شدند و میزان اهمیت ابعاد و مولفه های مدل، قابل قبول هستند. با نظرخواهی از خبرگان حوزه منابع انسانی شهرداری تهران، روابط بین سه سطح بررسی شد که نتایج حاکی از اثر مثبت سطوح بر یکدیگر دارد. مدل استخراجی به مدیریت منابع انسانی شهرداری تهران کمک می کند تا با شناسایی دقیق مفاهیم اثرگذار بر فرآیند مدیریت عملکرد، بهبود عملکرد را در سطوح موجب شوند.
کلید واژگان: طراحی مدل، مدیریت عملکرد، منابع انسانی، چندسطحی، شهرداری تهرانIntroductionAnalytical thinking in the field of performance leads to waste of resources, weak performance at every level, and inefficiency of organization management; Therefore, it is necessary to create efficiency at all organizational levels for coordination in human resource management. The current research has been conducted to designing a human resources performance management model at individual, group, and organizational levels in Tehran Municipality. Among the other research gaps resolved in this research are determining the performance management of human resources with a multi-level approach and determining the reward system it as a factor influencing the performance management of human resources. The researcher is one of the employees of Tehran Municipality, and according to the expert investigations he has conducted with the help of experts in this organization, he has realized that in Tehran Municipality, there is relatively low work motivation and work commitment among the employees (at the individual level). Working groups, whether formal or informal, are not properly understood and do not have the proper position they should have (at the group level), the performance of the organization has many weaknesses, and there is a lot of waste of resources (at the organizational level). These problems are among the existing problems of human resource performance management of Tehran Municipality Organization.
MethodologyThe type of research is the developmental and applied ine. The population’s size of the qualitative part included twelve managers and senior experts of the 124 districts of Tehran city, which were conducted by snowball method until reaching the theoretical saturation limit, by field method, and a semi-structured interview with them. In this research, in addition to the fact that human resources performance management is modeled in these three levels, the relationships between these three levels are also investigated. The findings of this research revealed two overarching themes at the individual level, two categories of overarching themes at the group level, and six overarching themes at the organizational level. The method of data collection is qualitative and quantitative, field and data collection tools. In the qualitative part, it is a semi-structured interview with experts, and in the quantitative part, it is a questionnaire. The research method is thematic analysis and in the quantitative part it has been validated using factor analysis. In the qualitative part, to ensure the validity of the model, analysis and review solutions by other experts have been used. The reliability of the qualitative part has been measured using the test-retest method. Convergent and divergent validity and composite reliability have been used in a small part. Validity was measured by expert review and reliability by Kreppendorff's alpha method. In the quantitative part of the research, among more than 8 thousand employees working in 124 districts of Tehran Municipality, the sample size was selected based on Cochran's formula, 380 people. To validate the model, confirmatory factor analysis and model fit test were used, as a result of which all the dimensions of the components and indicators of the model were confirmed and the importance of the dimensions and components of the model is acceptable.
Results and DiscussionThe role of each of these three levels has been clarified and defined, and considering the importance of all three levels and the importance of relationships between these levels, in this research, the theory of developing relationships between levels in the organization has been proposed and introduced. At the individual level: This study has identified and investigated the links between psychological factors and manager's abilities individually with the performance of human resources in the organization. The interpersonal and individual psychological ability of managers constitutes the individual level of human resources performance management, and it has been concluded that the two individual psychological factors of managers and the interpersonal ability of managers can improve the performance of human resources in the organization; Because managers can creatively solve dynamic problems in a dynamic environment with job motivation, building interactions, abilities and personality traits. When municipalities improve the performance of human resources at the individual level based on two individual psychological factors and interpersonal ability, they cultivate motivated, highly social, capable, and useful employees who can quickly adapt to the new environment. At the group level: the efficiency of human resource performance at the group level depends on the credibility of the group in terms of group competence and group atmosphere, and on the group's agility. The core of the working group depends on the individual; Therefore, people should be members of those working groups that have a high degree of compatibility and are also efficient. When there is an agile and credible group, participation in decision-making increases, and appropriate decisions are made to increase performance for the organization. The most important component in group agility is creating a combination of skills and capabilities. At the organizational level: To check the success of human resource performance management at the organizational level, sixty indicators have been obtained, of which forty-nine indicators are recognized as the most important.
ConclusionBy asking the same experts, the relationships between the three levels were investigated. The results indicate that the levels have a positive effect on each other. The extractive model helps the human resources management of Tehran municipality to improve the performance at the levels by accurately identifying the concepts affecting the performance management process.
Keywords: Designing Model, Performance Management, Human Resources, Multilevel, Municipality Of Tehran -
این پژوهش با هدف شناسایی و سطح بندی عوامل موثر بر توسعه گردشگری خلاق مبتنی بر میراث ورزشی انجام شد. روش پژوهش، ساختاری تفسیری بود و از مطالعات کتابخانه ای، مصاحبه و پرسشنامه به عنوان ابزارهای جمع آوری اطلاعات استفاده شد. بر اساس نتایج، 13 عامل موثر شناسایی و در شش سطح طبقه بندی شدند.عوامل زیست محیطی و جاذبه های گردشگری در سطح اول قرار گرفتند. در سطح دوم، عوامل اجتماعی و فرهنگی، زیرساخت ها، تعاملات بین المللی و بازاریابی طبقه بندی شدند. عوامل تکنولوژی و فناوری، آموزش و پژوهش در سطح سوم و عامل اقتصادی به تنهایی در سطح چهارم قرار گرفت. عوامل مدیریت و منابع انسانی در سطح پنجم و در نهایت، عوامل سیاسی، قانونی و حکمرانی در سطح ششم قرار گرفتند. این مدل نشان داد که با وجود اینکه عوامل سیاسی، قانونی و حکمرانی در پایین ترین سطح قرار دارند، به دلیل اهمیت بالای آنها در توسعه گردشگری خلاق، باید به عنوان اولویت اول در توسعه مد نظر قرار گیرند.کلید واژگان: میراث فرهنگی ناملموس، حکمرانی و قانون، مدیریت، منابع انسانی، مقصد گردشگری خلاقThis research aimed to identify and rank the factors influencing the development of creative tourism based on sports heritage. The study utilized a structural-interpretive method, with library studies, interviews, and questionnaires serving as data collection tools. The results identified 13 key factors, which were classified into six levels. Environmental factors and tourist attractions were ranked at the first level. The second level included social and cultural factors, infrastructure, international interactions, and marketing. Technology, education, and research were placed at the third level, while the economic factor stood alone at the fourth level. Management and human resources were positioned at the fifth level, and finally, political, legal, and governance factors were assigned to the sixth level. The model revealed that despite being at the lowest level, political, legal, and governance factors are of paramount importance in the development of creative tourism and should be considered the top priority in development efforts.Keywords: Intangible Cultural Heritage, Governance, Law, Management, Human Resources, Creative Tourism Destination
-
هدف اصلی پژوهش حاضر تبیین الگوی مدیریت منابع انسانی استراتژیک با تاکید بر تکنیک های حسابداری مدیریت در سازمان بنادر و دریانوردی کشور است. روش پژوهش به صورت آمیخته می باشد و در سال 1403 صورت گرفته است. در بخش کیفی به روش نظریه داده بنیاد با 25 نفر از خبرگان تا اشباع نظری مصاحبه انجام شد. در بخش کمی جهت رتبه بندی ابعاد و مولفه های الگو از آزمون فریدمن استفاده گردید. همچنین، جهت اعتبار سنجی الگو از طریق توزیع پرسشنامه محقق ساخته بین 278 نفر از حسابداران مدیریت، مدیران مالی، حسابداران و اعضای هیات علمی دانشگاه با استفاده از نرم افزار اس پی اس اس صورت گرفت. ابعاد، مولفه ها و شاخص های الگوی مدیریت منابع انسانی استراتژیک با تاکید بر تکنیک های حسابداری مدیریت در قالب 3 بعد، 12 مولفه و 51 شاخص تدوین گردید. با توجه به نتایج پژوهش، ابعاد الگوی مدیریت منابع انسانی استراتژیک عبارت اند از: بعد استراتژی های آموزش و توسعه، بعد استراتژی های ارزیابی عملکرد و بعد استراتژی های مدیریت تغییر و نوآوری. مولفه های بعد استراتژی های آموزش و توسعه عبارت اند از: مولفه حسابداری منابع انسانی، مولفه مدیریت کیفیت جامع، مولفه تئوری محدودیت و مولفه هزینه یابی کیفیت. مولفه های بعد استراتژی های ارزیابی عملکرد عبارت اند از: مولفه کارت ارزیابی متوازن، مولفه زنجیره ارزش، مولفه حسابداری سنجش مسئولیت، مولفه حسابداری زیست محیطی و مولفه بودجه بندی سرمایه ای. مولفه های بعد استراتژی های مدیریت تغییر و نوآوری در الگوی مدیریت منابع انسانی استراتژیک با تاکید بر تکنیک های حسابداری مدیریت در سازمان بنادر و دریانوردی کشور عبارت اند از: مولفه تحلیل سوآت، مولفه کایزن، و مولفه حسابداری ناب.
کلید واژگان: منابع انسانی، مدیریت استراتژیک، حسابداری مدیریت، سازمان بنادر و دریانوردیThe main goal of the current research is to explain the model of strategic human resources management with an emphasis on management accounting techniques in the country's ports and maritime organizations. The research method is mixed and it was carried out in 1403. In the qualitative section, interviews were conducted with 25 experts using the foundation's data theory method until theoretical saturation. In the quantitative part, Friedman's test was used to rank the dimensions and components of the model. Also, a researcher-made questionnaire was distributed among 278 management accountants, financial managers, accountants, and university faculty members using SPSS software to validate the model. The dimensions, components, and indicators of the strategic human resources management model were compiled with emphasis on management accounting techniques in the form of 3 dimensions, 12 components, and 51 indicators. According to the research results, the dimensions of the strategic human resource management model are: the dimension of training and development strategies, the dimension of performance evaluation strategies, and the dimension of change and innovation management strategies. The components of the training and development strategies dimension are: the human resource accounting component, comprehensive quality management component, theory of constraint component, and quality costing component. The components of the performance evaluation strategies dimension are: balanced evaluation card component, value chain component, responsibility accounting component, environmental accounting component, and capital budgeting component. The components of change and innovation management strategies in the strategic human resource management model with emphasis on management accounting techniques in the Ports and Maritime Organization of the country are: the SWAT analysis component, Kaizen component, and the lean accounting component.
Keywords: Human Resources, Strategic Management, Management Accounting, Ports, Maritime Organization -
اهمیت فزاینده موضوع ارزیابی خط مشی ها درهمه حوزه ها در نیم قرن گذشته سبب کاربرد بیشتر آن در اکثر سازمان ها شده است.هدف این پژوهش، شفاف سازی مفهوم ارزیابی خط مشی های نگهداشت منابع انسانی با توجه به مباحث نظری موجود، شناخت پیشایندها،پیامدها و ویژگی های آن در سازمان ها می باشد.از نظرروش شناسی در این پژوهش از رویکرد تحلیل مفهوم تکاملی راجرز استفاده شده که در آن تلفیقی جامع از تحقیقات ارایه شده در حوزه مفهوم موردنظر شناسایی و تکامل مفهوم را در یک چرخه اهمیت، استفاده و کاربرد آن،تحلیل می نماید.متون موردنظر بصورت تحلیل درون مایه و شبیه تحلیل محتوا با کلید واژه های«ارزیابی خط مشی»"policy assessment"و" "preservation policiesو ترکیبی از آنها در فاصله زمانی 2010 تا سال 2023 از پایگاه های اطلاعاتی معتبر و موجود شناسایی شده اند.یافته ها نشان داد درارزیابی خط مشی های عمومی دربخش های مختلف سازمان ها (جذب،نگهداشت و...)یک سازه چندبعدی ارزیابی همانند ارزیابی های محتوا، فراگرد و...وجود داردکه هر کدام از این محورها دارای ویژگی های منحصر به خود می باشند.ویژگی هاعبارتند از هدف گذاری،سنجش و... مفاهیم جانشین عبارتنداز ارزیابی خط مشی های جذب ورهایی،کیفیت زندگی کاری (QWL)،بالانس کار و زندگی (WLB). پیشایندها عبارتند از نقش گروه های ذینفع و...، پسایندها عبارتنداز انواع پیامدهای سیاسی،فرهنگی و... .تتایج نشان دادمدلهای ارزیابی خط مشی هر سازمانی بسته به اقتضائات آن،می تواند ترکیبی ازچند سازه از نظریات اندیشمندان درآن سازمان باشد و چارچوب مفیدی را برای درک ماهیت مدل های ارزیابی خط مشی های حفظ و نگهداشت درسازمان ها برای کلیه مدیران عامل ومتخصصان این حوزه فراهم نماید.
کلید واژگان: ارزیابی خط مشی، حفظ و نگهداشت، منابع انسانی، تحلیل مفهوم، رویکرد تکاملی راجرزThe increasing importance of policy evaluation in the past half century has led to its greater use in most organizations. The purpose of this research is to clarify the concept of evaluating human resource management policies according to the existing theoretical issues, to know the antecedents, consequences and characteristics. In terms of methodology, Rogers' evolutionary concept analysis approach has been used, in which a comprehensive synthesis of research presented in the field of concept identification and evolution of the concept is analyzed in a cycle of its importance, use and application.The desired texts have been identified as content analysis similar to content analysis with the keywords "policy assessment" and "preservation policies" and a combination of them in the period from 2010 to 2023 from reliable databases. The findings showed that in the evaluation There are policies in different departments (maintenance .) of a multidimensional assessment structure, such as content evaluations,., and each of these axes has exclusive features. The features are targeting, measurement, etc. Substitute concepts include evaluation of recruitment policies, quality of work life (QWL), work life balance (WLB). The antecedents include the role of interest groups and..., the consequences include all kinds of political consequences and.... The results showed that the policy evaluation of any organization, depending on its requirements, can be a combination of several structures from the opinions of thinkers and provide a useful framework for understanding To provide the nature of evaluation models of maintenance policies for all CEOs and specialists in this field.
Keywords: Policy Evaluation, Maintenance, Human Resources, Concept Analysis, Rogers' Evolutionary Approach -
زمینه و هدف
ازآنجاکه اتخاذ تصمیمات صحیح و به موقع در رابطه با منابع انسانی، تاثیر به سزایی در عملکرد هر سازمانی دارد، ضرورت وجود یک ابزار قوی در این زمینه کاملا محسوس می باشد. یکی از کارآمدترین این ابزارها، داشبورد منابع انسانی می باشد، لذا این مطالعه با هدف شناسایی و اولویت بندی الزامات داشبورد مدیریتی منابع انسانی ارتش جمهوری اسلامی ایران انجام گرفت.
روش پژوهش:
ازنظر روش شناسی، تحقیق حاضر از نوع توصیفی است و ازنظر هدف کاربردی می باشد، جامعه ی آماری این پژوهش خبرگان منابع انسانی در سطح آجا و روش نمونه گیری به علت خاص بودن عنوان پژوهش و استفاده از نظرات خبرگان به صورت قضاوتی است، ابزار گردآوری داده ها، مصاحبه و پرسشنامه مقایسات زوجی بوده و پایایی پرسشنامه با به دست آوردن نرخ ناسازگاری سنجیده شده است. برای تجزیهوتحلیل داده ها در گام اول، فهرستی از الزامات در 5 مولفه و 22 شاخص شناسایی و در گام دوم با استفاده فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) و نرم افزار اکسپرت چویس اولویت بندی گردید.
یافته هابراساس یافته ها، مولفه سرمایه انسانی از سایر مولفه ها مهم تر و شاخص های دانش و مهارت فرماندهان و مدیران، کارکنان متخصص درزمینه ی طراحی و اجرا و تامین منابع مالی موردنیاز، دارای اولویت اول تا سوم بودند.
نتیجه گیرینتایج به دست آمده نشان دهنده اهمیت بالای فرماندهی و مدیریت در موفقیت داشبورد مدیریتی است. کارکنان متخصص درزمینه ی طراحی و اجرا و منابع مالی نیز نقش کلیدی در این خصوص دارند زیرا بدون تیمی متخصص و منابع مالی طراحی و اجرای موفق داشبورد ممکن نیست.
کلید واژگان: منابع انسانی، داشبورد، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی، ارتش جمهوری اسلامی ایرانObjectiveSince making accurate and timely decisions regarding human resources significantly impacts the performance of any organization, there is a clear necessity for a robust tool in this area. One of the most effective tools is the Human Resources Dashboard. Therefore, this study aims to identify and prioritize the requirements for the Human Resources Management Dashboard of the Iran Army.
MethodologyThis research is descriptive in terms of methodology and applied in terms of its objective. The study's statistical population consists of human resources experts within the Army. Due to the specific nature of the research topic, a judgmental sampling method was employed, gathering data through interviews and pairwise comparison questionnaires. The reliability of the questionnaire was assessed by calculating the inconsistency rate. In the first step, a list of requirements was identified within 5 components and 22 indicators, and in the second step, these were prioritized using the AHP and Expert Choice software.
FindingsBased on the findings, the human capital component is the most important among the others, with the indicators of the knowledge and skills of commanders and managers, specialized personnel in design and implementation, and the provision of necessary financial resources being the top three priorities.
Originality:
The results indicate the high importance of leadership and management in the success of the management dashboard. Specialized personnel in design and implementation, as well as financial resources, also play a key role in this regard, as a successful design and implementation of the dashboard is impossible without them.
Keywords: Human Resources, Dashboard, Analytic Hierarchy Process (AHP), Islamic Republic Of Iran Army -
زمینه و هدف
فرماندهی و مدیریت در اداره امور سازمان ها کار پیچیده ای است، ضمن آنکه علل این امر است ولی با اطمینان می توان وجود انسان را به عنوان جزء لاینفک و مدیریت مهم ترین عامل دشواری کار مدیران دانست، چون باید در انسان هایی که هیچ دو نفرشان مانند هم نیستند، نفوذ کرده، ایجاد علاقه مندی و تمایل بکار نمایند آنچه منجر به اثربخشی فرآیندها شده و آن را اصلاح می نمایند منابع انسانی توسعه یافته است یعنی از طریق پرورش منابع انسانی در ابعاد شغلی ، رفتاری ، استاندارد نمودن، خود آموزی و... می توان به کار آیی و اثر بخشی فرآیندها دسترسی پیدا نمود.
روشاین پژوهش با هدف بررسی تاثیرمهارت های فرماندهان و مدیران در توسعه منابع انسانی انجام گرفته . تحقیق حاضر کاربردی ، روش تحقیق توصیفی، جامعه ونمونه آماری بر هم منطبق (84) نفر فرماندهان و مدیران دانشگاه امین بوده است .ابزار جمع آوری داده ها ، پرسشنامه محقق ساخته، حاوی سئوالات دموگرافیک و (35) سئوال اصلی می باشد، که در تنظیم آن از طیف لیکرت استفاده شده.. جهت تجزیه و تحلیل داده ها در سطح توصیفی از فراوانی، درصد، میانگین، انحراف معیار و نمودار و در سطح استنباطی از آزمون کلموگروف-اسمیرنف و تحلیل عاملی برای بررسی برازش مدل مفهومی، تحلیل مسیر و آزمون فرضیه های تحقیق استفاده شده است.
یافته هانتایج تحقیق نشان از تاثیر مستقیم مهارت فرماندهان و مدیران بر توسعه منابع انسانی دارد.
نتایجفرضیه اصلی پذیرفته شد. و از 6 فرضیه شناسایی شده ، هر 6 فرضیه بعنوان عوامل تاثیر گذاردر مهارت فرماندهان و مدیران بر توسعه منابع انسانی پذیرفته گردیدند
کلید واژگان: مهارت ها، فرماندهان و مدیران، منابع انسانی، توسعهBackground and purposecommand and management in the management of organizations is a complex task, while there are reasons for this, but we can confidently consider the human existence as an integral part and management as the most important factor in the difficulty of the work of managers, because it should be in human beings that no two are the same. they are not, penetrated, created interest and desire to use what leads to the effectiveness of the processes and corrects it is developed human resources, that is, through the cultivation of human resources in terms of job, behavior, standardization, self-education, etc. Ability to access the efficiency and effectiveness of processes.
MethodThis research was conducted with the aim of investigating the effect of the skills of commanders and managers in the development of human resources. The current applied research, descriptive research method, population and statistical sample were (84) commanders and managers of Amin University. The data collection tool is a researcher-made questionnaire, which contains demographic questions and (35) main questions, which in It was adjusted from the Likert scale.. to analyze the data at the descriptive level of frequency, percentage, mean, standard deviation and graphs and at the inferential level from the Kolmogorov-Smirnov test and factor analysis to check the fit of the conceptual model, path analysis and The test of research hypotheses has been used.
FindingsThe results of the research show the direct effect of the skills of commanders and managers on the development of human resources.
ResultsThe main hypothesis was accepted. And of the 6 hypotheses identified, all 6 hypotheses were accepted as factors affecting the skills of commanders and managers on the development of human resources.
Keywords: Skills, Commanders, Managers, Human Resources, Development -
هدف این پژوهش ارائه مدل چابک سازی سازمان به منظور ارتقای بهره وری منابع انسانی میباشد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف، در بخش کمی کاربردی و در بخش کیفی، بنیادی-اکتشافی و از نظر اجرا آمیخته (کیفی-کمی) میباشد. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی شامل 10 نفر از متخصصان دانشگاهی، اساتید و مدیران ارشد حوزه منابع انسانی و صاحب نظران حوزه رفتار سازمانی و نمونه گیری به روش اشباع نظری و در بخش کمی شامل 2500 نفر از کلیه کارکنان شرکت حفاری شمال که از طریق فرمول کوکران 333 نفر و با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری پژوهش، مصاحبه نیمه ساختاریافته و پرسشنامه محقق ساخته می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها در بخش کیفی از روش کد گذاری و نرم افزار MAXQDAو در بخش کمی از نرم افزار SPSS و PLS استفاده شد. نتایج در بخش کیفی نشان داد در مدل 7 مولفه و 52 شاخص وجود دارد. مولفه ها شامل 1-عوامل علی (عوامل انسانی و سازمانی)؛ 2- پدیده محوری (چابکی سازمانی) ؛ 3- راهبردها (راهبرد چابکی) ؛ 4- زمینه و تسهیلگر (محرک های چابکی)؛ 5- موانع (چالش های مدیریت منابع انسانی) ؛ 6- پیامدها (بهره وری منابع انسانی) می باشد. نتایج در بخش کمی نشان داد عوامل انسانی و سازمانی بر چابکی سازمانی اثر گذاشته و از این طریق سبب ارتقا سطح راهبرد چابکی سازمان و در نتیجه بهره وری کارکنان می گردد. همچنین نتایج نشان داد محرک های چابکی و چالش های موجود در مدیریت منابع انسانی از طریق راهبرد چابکی بر بهره وری اثر گذارند.
کلید واژگان: چابکی سازمانی، بهره وری، منابع انسانی، عوامل انسانی، عوامل سازمانیThe purpose of this research is to design the organizational agility model in order to improve the productivity of human resources in Shomal Drilling Company. In terms of purpose, the current research is applicable in the quantitative part, fundamental-exploratory in the qualitative part, and mixed (qualitative-quantitative) in terms of implementation. The statistical population of the research in the qualitative part includes 10 academic specialists, professors and senior managers in the field of human resources and experts in the field of organizational behavior, and sampling was carried out by the theoretical saturation method; and in the quantitative part it includes 2500 people from all employees of Shomal Drilling Company, 333 of whom were selected through the Cochran formula by stratified random sampling method. The research collection tool is a semi-structured interview and a researcher-made questionnaire. Data in the qualitative part analyzed by the coding method and MAXQDA software, and in the quantitative part by SPSS and PLS software. The results in the qualitative section showed that there are 7 components and 52 indicators in the model. The components include 1-causal factors (human and organizational factors); 2- the central phenomenon (organizational agility); 3- strategies (agility strategy); 4- context and facilitator (agility drivers); 5- Obstacles (challenges of human resource management); and 6- Consequences (productivity of human resources). The results in the quantitative part showed that human and organizational factors have an effect on organizational agility, and in this way, it increases the level of the organization's agility strategy and, as a result, the productivity of employees. Also, the results showed that agility drivers and existing challenges in human resource management affect productivity through agility strategy.
Keywords: Organizational Agility, Productivity, Human Resources, Human Factors, Organizational Factors -
زمینه و هدف
امروزه پایداری در سازمان های دولتی به دلیل شرایط عمومی توسعه اقتصادی، افزایش استانداردهای زندگی افراد جامعه، و افزایش تخریب محیط زیست و عدم توجه صحیح به عدالت اجتماعی در سیاست های دولت با چالش های بسیاری مواجه شده است؛ لذا، هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی استراتژیک بر عملکرد پایدار سازمان های دولتی با نقش میانجی سرمایه فکری است.
روش شناسی:
پژوهش کنونی، از نظر هدف پژوهشی کاربردی و از نوع توصیفی_پیمایشی است. جامعه ی آماری پژوهش، تمام مدیران و کارکنان ارشد مدیریت منابع انسانی سازمان های دولتی شهرستان بوشهر به تعداد 542 نفر و حجم نمونه آماری بر اساس فرمول تخمین نمونه آماری کوکران 225 نفر است. روش نمونه گیری در این پژوهش نیز روش نمونه گیری غیر احتمالی و به طور خاص روش نمونه گیری در دسترس است. به منظور جمع آوری داده ها از پرسشنامه ای مشتمل بر32 سوال استفاده گردید. جهت تجزیه وتحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارهای اس پی اس اس نسخه 22 و لیزرل نسخه 8 کمک گرفته شده است.
یافته هایافته های پژوهش نشان می دهد اقدامات مدیریت منابع انسانی استراتژیک بر عملکرد پایدار سازمان های دولتی با نقش میانجی سرمایه فکری با ضریب t به مقدار 44/9 تاثیر معناداری دارد.
نتیجه گیریمدیریت منابع انسانی استراتژیک می تواند با ابعاد آموزش و توسعه نیروی انسانی، فرصت های شغلی برابر، ارتباط موثر با کارکنان، توسعه مدیریت، استخدام با دقت، برنامه های کاری منعطف از طریق سرمایه فکری با ابعاد سرمایه انسانی، ساختاری و رابطه ای به بهبود عملکرد پایدار سازمان های دولتی کمک کند.
کلید واژگان: منابع انسانی، مدیریت منابع انسانی استراتژیک، سرمایه فکری، عملکرد پایدار، سازمان های دولتیBackground and ObjectiveToday, sustainability in government organizations has faced many challenges due to the general conditions of economic development, increasing living standards of individuals, increasing environmental degradation, and lack of proper attention to social justice in government policies; therefore, the purpose of this research is to investigate the effect of strategic human resource management measures on the sustainable performance of government organizations with the role of intellectual capital as a mediator.
MethodologyThe current research is an applied research in terms of its purpose and is of a descriptive-survey type. The statistical population of the research is all managers and senior human resource management employees of government organizations in Bushehr city, 542 people, and the statistical sample size is 225 people based on the Cochran statistical sample estimation formula. The sampling method in this research is also a non-probability sampling method, specifically the availability sampling method. A questionnaire consisting of 32 questions was used to collect data. The structural equation modeling method was used to analyze the data using SPSS version 22 and LISREL version 8 software.
FindingsThe research findings show that strategic human resource management measures have a significant effect on the sustainable performance of government organizations with the mediating role of intellectual capital with a t coefficient of 9.44.
ConclusionStrategic human resource management can help improve the sustainable performance of government organizations through the dimensions of human resource training and development, equal job opportunities, effective communication with employees, management development, careful hiring, and flexible work schedules through intellectual capital with human, structural, and relational capital dimensions.
Keywords: Human Resources, Strategic Human Resource Management, Intellectual Capital, Sustainable Performance, Government Organizations -
زمینه و هدف
ارزشمندترین سرمایه هر سازمان، سرمایه انسانی ماهر و با تجربه است و موفقیت سازمان با کارکنان و مدیران کارآمد آن ارتباط مستقیمی دارد. یکی از اصلی ترین ابزارها برای کسب اطمینان از کیفیت و کمیت منابع انسانی، ارزیابی عملکرد منابع انسانی می باشد. چراکه ارزیابی عملکرد از مهم ترین وظایف مدیران منابع انسانی در سازمان ها و نهادهای حاکمیتی، خصوصا در فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی است. در این تحقیق موضوع ارزیابی عملکرد از دیدگاه قرآن کریم مورد بررسی قرار گرفته است.
روشتحقیق پیش رو به لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردی، از حیث ماهیت، اکتشافی و از نظر روش، کیفی است. برای دستیابی به هدف مذکور، کتاب شریف قرآن کریم به عنوان منبع اصلی با استفاده از روش تحقیق موضوعی در قرآن کریم مورد مطالعه قرار گرفت و برای تحلیل عبارات و گزاره های به دست آمده، از روش تحلیل مضمون استفاده گردید.
یافته هادر مجموع با جستجو، مطالعه و تحلیل 1314 آیه شریفه، تعداد 548 مضمون پایه استخراج گردید و با طبقه بندی و دسته بندی آن ها، مضامین سازمان دهنده و نهایتا مضامین فراگیر استخراج گردید.
نتایجمعیارهای اصلی ارزیابی عملکرد به دست آمده در این پژوهش، معیارهای اعتقادی، معیارهای اخلاقی، معیارهای شخصیتی و معیارهای عملکردی می باشد.
کلید واژگان: ارزیابی، عملکرد، منابع انسانی، رویکرد قرآنی، تحقیق موضوعی در قرآن کریم، تحلیل مضمونBackground & PurposeThe most valuable capital of any organization is skilled and experienced human capital, and the success of the organization is directly related to its efficient employees and managers. One of the main tools to ensure the quality and quantity of human resources is to evaluate the performance of human resources. Because performance evaluation is one of the most important duties of human resource managers in governmental organizations and institutions, especially in the police command of the Islamic Republic. In this research, the issue of evaluating people's performance has been investigated from the perspective of the Holy Quran.
MethodologyThis research is applied research in terms of purpose, exploratory in terms of research nature, and qualitative in terms of method. In order to achieve the mentioned goal, the book of the Holy Quran as the main source was studied using the method of thematic research in the Holy Quran, and thematic analysis method was used to analyze the expressions and propositions obtained.
FindingsIn total, by searching, studying and analyzing 1314 noble verses, 548 basic themes were extracted and by classifying and categorizing them, organized themes and finally comprehensive themes were extracted.
ConclusionThe main performance evaluation criteria obtained in this research are belief criteria, moral criteria, personality criteria and performance criteria.
Keywords: Evaluation, Performance, Human Resources, Quranic Approach, Topic Research Method In The Holy Quran, Theme Analysis -
منابع انسانی، به عنوان یکی از مهم ترین دارایی های هر سازمان، نقش بسیار مهمی در عملکرد و موفقیت آن دارند. تاثیر منابع انسانی بر عملکرد سازمانی به عنوان یکی از موضوعات کلیدی مورد بحث و بررسی در حوزه مدیریت منابع انسانی قرار دارد. اما یکی از جنبه های مهم و کمتر مورد توجه در این زمینه، تاثیر منابع انسانی بر پاسخگویی سازمانی است. پاسخگویی به معنای توانایی یک سازمان برای ارائه واکنش مناسب و به موقع به نیازها، انتظارات و مطالبات مختلف مرتبط با آن سازمان است. منابع انسانی می توانند به صورت مستقیم و غیرمستقیم بر پاسخگویی سازمان تاثیرگذار باشند. هدف از این تحقیق، بررسی تاثیر منابع انسانی کارآمد بر بهبود پاسخگویی مدیران مالی شرکت های دارویی استان سیستان و بلوچستان است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از حیث گردآوری داده ها، بر اساس روش تحلیل محتوا و مصاحبه انجام شده است. جامعه آماری آن را حسابداران، مدیران مالی و اعضای هیئت علمی دانشگاه که در حرفه شرکت های دارویی شاغل هستند، تشکیل می دهند. نمونه تحقیق با استفاده از روش نمونه گیری گزینشی هدفمند 17 نفر از خبرگان انتخاب شده و دوره زمانی پژوهش سال 1403 است. برای پاسخ به سوال های تحقیق از روش تحلیل محتوا و آماره میانگین بر اساس توافق خبرگان استفاده شده است. در مرحله تحلیل محتوا 15 شاخص برای منابع انسانی کارآمد استخراج گردید. نتایج پژوهش نشان داد که منابع انسانی کارآمد موجب بهبود پاسخگویی مدیران مالی شرکت های دارویی سیستان و بلوچستان می گردد.کلید واژگان: منابع انسانی، پاسخگویی، مدیران مالی، شرکت های داروییHuman resources, as one of the most important assets of any organization, play a very important role in its performance and success. The impact of human resources on organizational performance is one of the key issues discussed and studied in the field of human resource management. However, one of the important and less considered aspects in this field is the impact of human resources on organizational responsiveness. Responsiveness means the ability of an organization to provide an appropriate and timely response to the needs, expectations, and various demands related to that organization. Human resources can directly and indirectly affect the responsiveness of the organization. The purpose of this study is to examine the impact of efficient human resources on improving the responsiveness of financial managers of pharmaceutical companies in Sistan and Baluchestan province. The present study is applied in terms of purpose and was conducted based on the method of content analysis and interview in terms of data collection. Its statistical population consists of accountants, financial managers, and university faculty members who work in the pharmaceutical companies’ profession. The research sample was selected using purposive sampling method of 17 experts and the research period was 1403 AH. To answer the research questions, content analysis method and mean statistic were used based on the experts' agreement. In the content analysis stage, 15 indicators for efficient human resources were extracted. The research results showed that efficient human resources improve the accountability of financial managers of pharmaceutical companies in Sistan and Baluchestan.Keywords: Human Resources, Accountability, Financial Managers, Pharmaceutical Companies
-
نشریه منابع انسانی ناجا، پیاپی 77 (پاییز 1403)، صص 199 -233
نیروی انسانی به عنوان محور اصلی و قابل توجه در برقراری و پیشرفت سازمان ها نقش دارد. ارتقاء کیفیت و توانمندی افراد، می تواند انگیزه ای مهم، برای بهبود عملکرد و موفقیت سازمانی باشد. سازمان بنادر و دریانوردی کشور به عنوان یکی از نهادهای کلیدی در زیرساخت های حمل و نقل و تجارت دریایی، با چالش های متعدد و متنوعی مواجه است که مدیریت کارآمد منابع استراتژیک و بهره گیری از تکنیک های پیشرفته حسابداری مدیریت را ضروری می سازد. هدف اصلی تحقیق حاضر رتبه بندی شاخص های مدیریت منابع انسانی استراتژیک با تاکید بر تکنیک های حسابداری مدیریت در سازمان بنادر و دریانوردی کشور است. روش پژوهش کیفی و در سال 1403 صورت گرفته است. در پژوهش حاضر از طریق روش مصاحبه با 25 نفر از خبرگان به روش نظریه داده بنیاد صورت گرفت. رتبه بندی شاخص های الگوی مدیریت منابع انسانی استراتژیک با تاکید بر تکنیک های حسابداری مدیریت در سازمان بنادر و دریانوردی کشور در قالب 12 مولفه و 51 شاخص تدوین گردید. با بهره گیری از منابع انسانی مدیریت استراتژیک با تاکید بر تکنیک های حسابداری مدیریت، این سازمان می تواند به مزیت رقابتی دست یابد و نقش خود را در اقتصاد کشور و بین الملل بهبود بخشد. مدیریت منابع انسانی استراتژیک و تکنیک های حسابداری مدیریت به عنوان دو ابزار مکمل می توانند به سازمان بنادر و دریانوردی کشور در دستیابی به اهداف بلندمدت و بهبود عملکرد کمک کنند.
کلید واژگان: منابع انسانی، مدیریت استراتژیک، خبرگان، حسابداری مدیریت، سازمان بنادر و دریانوردیHuman power as the main and significant axis plays a role in the establishment and progress of organizations. Improving the quality and capability of people can be an important motivation for improving organizational performance and success. The Ports and Maritime Organization of the country, as one of the key institutions in the infrastructure of transportation and maritime trade, faces numerous and diverse challenges that necessitate the efficient management of strategic resources and the use of advanced management accounting techniques. The main goal of the current research is to rank strategic human resources management indicators with an emphasis on management accounting techniques in the Ports and Maritime Organization of the country. The qualitative research method was carried out in 2024. In the current research, it was conducted through interviews with 25 experts using the data theory method of the foundation. The ranking of strategic human resource management model indicators was compiled with emphasis on management accounting techniques in the port and maritime organization of the country in the form of 12 components and 51 indicators. By using strategic management human resources with emphasis on management accounting techniques, this organization can achieve a competitive advantage and improve its role in the national and international economy. Strategic human resource management and management accounting techniques as two complementary tools can help the country's ports and maritime organization in achieving long-term goals and improving performance.
Keywords: Human Resources, Strategic Management, Experts, Management Accounting, Ports, Shipping Organization -
هدف این پژوهش عوامل موثر بر طراحی چارچوب داشبورد مدیریت با تاکید بر بر مولفه های بهره وری منابع انسانی می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کیفی و از نظر ماهیت پیمایشی مقطعی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 15 نفر از مدیران ارشد شرکت مپنا و اعضای هیات علمی مطلع در زمینه تحقیق می باشد و مصاحبه ها تا دستیابی به اشباع نظری ادامه داشت.. برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش دلفی استفاده گردید. یافته های پژوهش نشان داد که پس از جمع آوری داده ها و انجام مصاحبه ها و انجام روش دلفی در مدل نهایی در 4 مولفه اصلی، 15 بعد و 53 شاخص احصا شده است. در این میان پویایی گروهی و روحیه تیمی، انگیزه های توفیق طلبی و استعداد سنجی و تکمیل بانک های استعداد از کارکنان، مستندسازی و استمرار در یادگیری، ایجاد انگیزش و توفیق طلبی در میان کارکنان با میانگین وزنی 4.9 از مهمترین عوامل شناسایی شده می باشند.
کلید واژگان: داشبورد مدیریتی، بهره وری، منابع انسانی، نیازسنجی آموزشی، توانمندسازیThe purpose of this research is the effective factors on the design of the management dashboard framework with an emphasis on the components of human resources productivity. The research method is applicable in terms of purpose, qualitative in terms of execution method, and cross-sectional survey in terms of nature. The statistical population of the research includes 15 senior managers of Mapna Company and knowledgeable academic staff members in the field of research; and the interviews continued until reaching theoretical saturation. Semi-structured interviews were used to collect information. Delphi method was used to analyze the data. The findings of the research showed that after collecting data and conducting interviews and conducting the Delphi method, 15 dimensions and 53 indicators were counted in the final model in 4 main components. Among these, group dynamics and team spirit, success motivation and talent assessment and completion of talent banks of employees, documentation and continuity in learning, creating motivation and success among employees with a weighted average of 4.9 are among the most important factors identified.
Keywords: Management Dashboard, Productivity, Human Resources, Educational Needs Assessment, Empowerment -
زمینه و هدف
صنایع دانش محور در سطح جهانی در حال افزایش سهم خود هستند و دانش فنی نیروی انسانی در این صنعت در حال رشد می باشد. هدف این پژوهش، مدلسازی ساختاری تفسیری دانش فنی نیروی انسانی در صنعت دارو به بازارهای جهانی می باشد.
روش تحقیق:
این پژوهش از نظر هدف بنیادی-کاربردی و بصورت کیفی انجام شد. جامعه آماری شامل 15 نفر از صاحبنظران و اعضای هیات علمی آشنا به موضوع بودند. ابعاد دانش فنی نیروی انسانی در حوزه دارو، ابتدا با استفاده از کتب و تحقیقات صورت گرفته جمع آوری شد. بعد از مصاحبه از خبرگان و تایید ابعاد، برای اعتبارسنجی مدل از روش مدلسازی ساختاری تفسیری استفاده شد.
یافته ها:
یافته ها نشان داد دانش فنی نیروی انسانی در حوزه دارو دارای 13 بعد است که دوازده مولفه در یک سطح و مولفه استراتژی های ورود به بازار بین الملل در سطح دوم قرار گرفت که بیشترین تاثیر را بر مدل دارد.
نتیجه گیرینتایج این تحقیق تحولی در صنعت دارو ایجاد می نماید و با تمرکز بر استراتژی های ورود به بازار بین الملل در صادرات دانش فنی منابع انسانی، شرکت های داروسازی کمک به اقتصاد و ارزآوری خواهد کرد.
کلید واژگان: : منابع انسانی، دانش فنی، بازارهای جهانیBackground and purposeKnowledge-based industries are expanding their market share, and the technical expertise of personnel within this sector is on the rise. This research aims to employ interpretive structural modeling of technical knowledge in the pharmaceutical industry for global markets.
Research methodThis research was conducted using a qualitative approach with fundamental and applied objectives. The statistical population consisted of 15 experts and faculty members with knowledge in the relevant field. Initially, the dimensions of human technical knowledge in medicine were gathered from existing literature and research studies. Following interviews with the experts, which served to validate the dimensions, the interpretive structural modeling method was employed to confirm the model.
FindingsThe findings indicate that the technical knowledge of human resources in the medical field encompasses 13 dimensions. Of these, 12 components were classified at the first level, while the component related to strategies for entering the international market was positioned at the second level, demonstrating the greatest impact on the overall model.
ConclusionThe findings of this research will significantly impact the pharmaceutical industry. By concentrating on strategies to penetrate international markets through the export of technical knowledge related to human resources, pharmaceutical companies can contribute positively to the economy and enhance foreign exchange.
Keywords: Human Resources, Technical Knowledge, Global Markets
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.