advertising effectiveness
در نشریات گروه مدیریت-
تبلیغات یک ابزار بازاریابی قوی است که پتانسیل تغییر ذهن و رفتار افراد را دارد. به همین دلیل برای اهداف مختلف توسط کسب وکارهای بزرگ و کوچک مورداستفاده قرار می گیرد. به علاوه، تبلیغات یک ابزار قوی است که برای انتقال اطلاعات در مورد محصولات، خدمات یا ایده ها به مخاطبان هدف استفاده می شود. دراین بین، تلویزیون از شناخته ترین رسانه های تبلیغات است. هدف پژوهش حاضر، ارائه ی مدلی برای افزایش اثربخشی تبلیغات تلویزیونی بر روی بینندگان و جلب رضایت و وفاداری آنان می باشد. جهت تحقق این هدف، ضروری است که به کیفیت تبلیغات اهمیت ویژه ای داده شود و برای این مهم، تلاشی مضاعف لازم است صورت گیرد. به همین دلیل، برنامه ریزی جهت افزایش کیفیت تبلیغات، توجه مدیران تبلیغات را بیش ازپیش به خود جلب کرده است. به دلیل پیچیده بودن مسئله ی موردبررسی، با نگاه جزء نگر و مستقل فرض کردن بخش های آن، پیچیدگی مسئله درک نخواهد شد. به همین دلیل برای بررسی تمامی ابعاد موضوع و ارائه ی مدلی کامل برای اثربخشی تبلیغات تلویزیونی، از رویکرد پویایی شناسی سیستم استفاده شده است که با داشتن نگاهی پویا و بازخوردی به سیستم ها، مدلی جامع برای اثربخشی تبلیغات تلویزیونی ارائه خواهد داد. ازاین رو در این پژوهش بر اساس مراحل متدولوژی پویایی شناسی سیستم و با بهره مندی از نظرات خبرگان، به شناخت روابط علی میان عوامل موثر بر اثربخشی تبلیغات پرداخته شده است. به طوری که با دانستن این روابط، تخصیص منابع و اولویت دهی به فعالیت ها به شکلی انجام می پذیرد که با تاثیر بر سایر عوامل، بهترین نتایج را به دنبال داشته باشد. سپس با اعتبارسنجی و تایید خبرگان، مدل علت و معلولی برای افزایش اثربخشی تبلیغات ارائه شده است. در ادامه برای تبیین کارکرد مدل پیشنهادی، متغیرهای پژوهش تحت سناریوی خوشبینانه-بدبینانه اجرا شد و تاثیر اجرای سیاست ها برای افزایش اثربخشی تبلیغات در آینده مورد بررسی قرار گرفت. نتایج شبیه سازی مدل حاکی از آن است که وجود جو رقابتی باعث افزایش سطح تبلیغات می شود که به دنبال این افزایش، کیفیت تبلیغ، رضایت و وفاداری افزایش یافته و به طبع آن تعداد مخاطبان بیشتری جذب خواهند شد.
کلید واژگان: پویایی شناسی سیستم، اثربخشی تبلیغات، وفاداری، رضایت، تبلیغات تلویزیونیAim and IntroductionAdvertising is a powerful marketing tool with the potential to influence people's thoughts and behaviors. This is why it is utilized for various purposes by both large and small businesses. Furthermore, advertising serves as an effective means of conveying information about products, services, or ideas to target audiences. Among the various advertising mediums, television is one of the most prominent. The purpose of this research is to develop a model that enhances the effectiveness of television advertisements in engaging viewers and fostering their satisfaction and loyalty. To achieve this objective, it is essential to prioritize the quality of advertisements and to exert additional effort in this area. Consequently, the need to improve advertising quality has garnered increased attention from advertising managers. Given the complexity of the issue at hand, approaching its components in isolation will hinder our understanding of the overall problem. This applied research aims to assist advertising managers in gaining a comprehensive understanding of the performance of their system components by examining the relationships among the key variables of television advertisements. Ultimately, this will enable them to strategize improvements in advertisement quality, thereby increasing their effectiveness on television viewers.
MethodologyThe current research adopts an applied perspective, utilizing a system dynamics approach for simulation. This technique, rooted in systems thinking, offers a dynamic view and incorporates feedback mechanisms within systems. One of the primary advantages of the system dynamics approach is its ability to consider all elements of a system simultaneously. In this study, our spatial domain is television. We extracted variables influencing the effectiveness of advertisements on viewers from existing research literature, incorporating insights from experts in the field of media. Subsequently, we utilized historical data to identify the relationships between these variables and their initial values. A cause-and-effect diagram was then constructed to illustrate these relationships. Ultimately, we developed a comprehensive model to assess the effectiveness of television advertising. This model was tested under both optimistic and pessimistic scenarios to determine the potential percentage increase in customer acquisition under standard conditions. Consequently, we analyzed and investigated the impact of implementing policies aimed at enhancing the effectiveness of advertising in the future.
FindingThe results of the model simulation indicate that the presence of a competitive environment enhances the level of advertising. Consequently, this increase leads to improvements in advertising quality, customer satisfaction, and loyalty, ultimately attracting a larger audience.
Discussion and ConclusionFor this purpose, a system dynamics approach was employed to model complex structures, such as the relationships among the organization's key parameters. This modeling offers a comprehensive understanding of system dynamics and its behavior, enabling the optimization of performance.As previously mentioned, the primary purpose of advertisements is to enhance profitability. However, the limited availability of resources poses challenges for organizations, leading to increased risks and a decline in quality and consumer satisfaction. To address these limitations, organizations strive to implement effective policies aimed at expanding their target audience.The key aspect to consider is the enhancement in the quality of advertisements, which boosts customer satisfaction and naturally attracts more clients. To this end, a model demonstrating the system's behavior was developed under normal conditions. Subsequently, the system's performance was evaluated based on essential criteria. This model underwent both optimistic and pessimistic scenarios to assess the potential increase in customer acquisition. Additionally, these scenarios evaluated the impact of various components on enhancing customer acquisition. It was observed that fluctuations in the customer acquisition rate and customer attrition rate significantly affected the model's performance. The growth rate of the customer base indicated that the project is progressing in the right direction.This led to enhanced monitoring of the project and greater consumer satisfaction, which would result in increased profitability and, ultimately, higher total revenues. Consequently, if the proposed scenario is implemented, the project's profitability will rise due to improved quality and satisfaction. By applying the results of the proposed strategies at the end of the study period, we can expect to see an increase in cash flow.
Keywords: System Dynamics, Advertising, Advertising Effectiveness, Loyalty, Satisfaction, Television Advertising -
در بازار رقابت محور امروزی، تبلیغات تلویزیونی به عنوان رسانه ای در دسترس همگان و با قابلیت بسیار بالا در بکارگیری فنون و ابزارهای مختلف جهت معرفی محصولات و خدمات مورد نظر به مخاطبان، نقش بسزایی در جلب وجذب مصرف کنندگان دارد. از این رو درک چگونگی تاثیر تبلیغات بر رفتار مصرف کننده به سفارش دهندگان و سازندگان تبلیغات تلویزیونی کمک می کند تا برنامه ریزی بهتری در خصوص چگونگی برقراری ارتباط با مخاطبان و چگونگی اثرگذاری بر آنها در قالب پیام های بازرگانی تلویزیونی داشته باشند. بر همین اساس در پژوهش حاضر محققان با هدف شناسایی عوامل اثرگذار بر القای معانی پیام های تبلیغاتی بر رفتار مصرف کنندگان، با بهره گیری از روش تحلیل محتوای کیفی، با انتخاب 70 آگهی از میان 240 پیام بازرگانی برتر سیمای جمهوری اسلامی ایران در سایت مدیا آرشیو، به بررسی دقیق و استخراج 110 کد باز و دسته بندی آنها در قالب 13 مقوله و 5 تم اصلی پرداخته و بدین ترتیب در الگوی پیشنهادی خود، 5 عامل اصلی 1) استراتژی های تبلیغاتی شرکت؛ 2) عوامل مرتبط با تبلیغ؛ 3) عوامل مرتبط با پیام؛ 4) عوامل مرتبط با رسانه؛ 5) عوامل مرتبط با مخاطبان را به عنوان عوامل موثر بر القای معانی پیام های بازرگانی تلویزیونی به مصرف کنندگان و اثر گذاری در رفتار خرید آنها معرفی نمودند.
کلید واژگان: القای معانی، پیام های تبلیغاتی، رفتار خرید، اثرگذاری تبلیغات -
هدف اصلی این مطالعه سنجش و تحلیل تاثیر رسانه ها بر تقویت و توانمندی نگرش ارباب رجوع و تمایل آنها به خدمات و محصولات همراه اول از منظر مصرف کننده است. مبنای پژوهش مقاله حاضر آزمون مدل مستخرج به روش تحقیق کیفی است. این مطالعه از نظر هدف کاربردی بوده که به روش توصیفی- همبستگی انجام شده است. جامعه آماری مطالعه را مشتریان شرکت همراه اول در استان گیلان تشکیل می دهند. از میان مشتریان این شرکت، تعداد 325 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای توصیف متغیرها از نرم افزار SPSS22 و آزمون فرضیه های مدل تحقیق از مدل سازی معادلات ساختاری، از نرم افزار Smart PLS8.5 استفاده شد. نتایج حاصل از تحلیل نشان داد که در رسانه سنتی بین عوامل علی و پدیده و بین راهبردها و پیامد رابطه وجود دارد. همچنین برای رسانه اجتماعی بین عوامل علی و پدیده، همه روابط به غیر از رابطه بین مقوله نقش و جایگاه رسانه با ویژگی رسانه تایید شدند. نتایج به صورت کلی بیانگر این است که پیامدهای استفاده از رسانه های سنتی و اجتماعی با هم بر نگرش ارباب رجوع در تمایل به مراجعه و استفاده از خدمات همراه اول موثر است. نتیجه مهم در این نوشتار بر اهمیت بیشتر رسانه سنتی در مقابل رسانه های نوین تاکید دارد و اینگونه می توان به مدیران جامعه آماری توصیه نمود که همزمان با انجام تعاملات رابطه مدار با ارباب رجوع در حوزه خدمات مربوطه جایگاه رسانه ها را بین آنان ترویج نموده و نگرش مصرف کننده از خدمات را در شرایط رقابتی سخت هدایت نمود.
کلید واژگان: اثربخشی تبلیغات، تمایل به خرید، نگرش برند، رسانه اجتماعی، رسانه سنتیThe main purpose of this study is to measure and analyze the impact of media on strengthening and empowering the attitude of patrons and their desire for services and products from the perspective of consumers. This study is applied in terms of purpose, which was done by descriptive-correlation method. The statistical population of the study is made up of the customers of the IR-MCI . 325 people were selected as a statistical sample. Smart PLS8.5 was used to describe the variables using SPSS and to test the hypotheses of the research model from structural equation modeling. The results showed that in traditional media there is a relationship between causal factors and phenomena and between strategies and consequences. Also, for social media between the causal factors and the phenomenon, all relationships except the relationship between the category of role and position of the media were confirmed with the characteristics of the media. The results generally indicate that the consequences of using traditional and social media together are effective on the client's attitude in the desire to visit and use the services of the IR-MCI. The important result in this article emphasizes the greater importance of traditional media compared to modern media, and in this way, it is possible to recommend the managers of the statistical society to promote the position of the media among them at the same time as conducting relationship-oriented interactions with clients in the field of relevant services. Guided the consumer's attitude towards services in tough competitive
Keywords: Advertising Effectiveness, Purchase Intention, Brand Attitude, Social Media, Traditional Media -
هدف
فرد به عنوان مصرف کننده با متغیرهای اندیشه، احساسات، برنامه، تصمیم گیری، خرید و تجارت مرتبط است، به همین دلیل بازاریابان باید دامنه وسیعی از فعالیت های مصرف کنندگان را مطالعه کنند؛ زیرا این مطالعات راه های متنوعی را پیش روی آن ها می گذارد تا بدین طریق نیازهای مشتریان را ارضا کنند. بنابراین فهم فعالیت مصرف کنندگان مبنای مفیدی برای توسعه استراتژی های بازاریابی فراهم می آورد. پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط بین خودپنداره با سبک های مصرف، از طریق نقش واسطه ای تبلیغات اثربخش در صنعت مدوپوشاک زنان در بین زنان شهر اصفهان اجرا شده است.
روشروش پژوهش از حیث هدف، کاربردی و از حیث ماهیت داده ها، توصیفی از نوع هم بستگی است. جامعه آماری آن، کلیه زنان شهر اصفهان بود که به دلیل تعداد نامحدودشان با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران برای جامعه نامحدود، 426 نفر از آن ها به روش هدفمند وابسته به معیار برای نمونه انتخاب شدند. داده های پژوهش در دو سطح توصیفی با استفاده از آمارهایی همچون میانگین انحراف معیار و استنباطی و به کمک مدل معادلات ساختاری و تحلیل واریانس تجزیه وتحلیل شد. نرم افزارهای استفاده شده برای این پژوهش، اس پی اس اس و وارپ پی ال اس بود.
یافته هایافته های حاصل از فرضیه های پژوهش نشان داد که ابعاد خودپنداره بر انوع سبک مصرف تاثیر دارد و اثربخشی تبلیغات، روی برخی از سبک مصرف ها اثر واسطه ای می گذارد. تبلیغات نیز بر سبک مصرف متفکران نقش واسطه ای داشت که ضریب تاثیر آن 161/0 بود.
نتیجه گیریدر این پژوهش تلاش شد که ارتباط بین خودپنداره با سبک های مصرف، از طریق اثر نقش واسطه ای تبلیغات اثربخش بررسی شود. بر اساس نتایج، سبک مصرف زنان شهر اصفهان در خصوص انتخاب مدوپوشاک به خودپنداره و تبلیغات بستگی دارد. زمانی که زنان به خود بپردازند و برخویشتن خویش واقف شوند، عامل کنترل عاملی درونی می شود و دیگر توان کنترل فراوان عوامل بیرونی را نخواهد داشت. زنانی که خود را شناخته اند و به خودآگاهی رسیده اند با راحتی بیشتری می توانند به تشریح خود و خواسته های خود، چه به گونه کلامی و چه غیرکلامی بپردازند.
کلید واژگان: خودپنداره، سبک های مصرف، اثربخشی تبلیغات، صنعت مدوپوشاکObjectiveOne of the most important needs of the current research is to check that each of its dimensions is related to the consumption styles of consumers. On the other hand, effective advertising may influence consumers' consumption styles and moderate the relationship between the ideal self and the actual self with consumption styles. The most important practical aspects of this research are as follows: 1- In this research, an attempt is made to determine which of the consumption styles is related to which of the dimensions of self-concept, if possible, logical relationships between consumption styles and dimensions of self-concept. To be identified, the organization's marketing plans can be implemented more effectively based on these relationships. In the existing literature, marketing plans are set based on different components, including the marketing mix, which has not been considered much. From this point of view, the present study tries to introduce the relationship between consumption styles and self-concept in consumer marketing programs and to contribute to the effectiveness of marketing programs from this point of view. Is. Customer relationship policies are currently used in three areas: interactive customer relationship, operational customer relationship, and analytical customer relationship. However, the psychological aspects and consumption style of consumers are the ignored aspects of this relationship. It seems that the current research tries to somehow reduce this gap and be effective in the development of the customer relationship process, especially in interactive customer relationship management. The results of this research in the field of fashion and clothing industry can help to develop customer relationship management strategies from the aspect of consumption and psychological styles. A person has his own and also his consumption styles. This research can be an initial model for consumer buying behavior. The components of self-concept and their relationship with consumption styles can predict the purchasing structure of people and the way they buy to some extent. For this reason, this research can be considered as an introduction for predicting the purchasing style of consumers. Now, according to the variables of the research, the current problem can be explained that the consumption style of people in choosing fashion and clothing depends on their self-concept and advertisements. When a person pays attention to himself and realizes his growth, the control factor becomes an internal factor, and he will no longer be able to control external factors. People who know themselves and have reached self-awareness can more easily describe themselves and their desires, both verbally and non-verbally. Sometimes, to transform oneself (self-concept), the self is seen in front of itself. Sometimes one aspect of (self-concept) is replaced with another aspect that is closer to it. Sometimes a person prevents the growth of (self-concept). Therefore, this research tries to answer the question of whether there is a relationship between self-concept and consumption and advertising styles.
Research MethodologySince the purpose of this research was the relationship between self-concept and consumption styles through the mediating role of effective advertising in the fashion and women's clothing industry, the current research is descriptive of the type of correlation based on the structural equation model in terms of its practical purpose and the nature of the data. Therefore, in this research, the structural equation model and Warp PLS have been used to explain the desired relationships. The main tool for data collection is the questionnaire, which has 102 questions based on the investigated variables. To measure the effectiveness of advertisements, the standard questionnaire of Keshari et al. (2013), to measure the consumer dimensions, the researcher's questionnaire based on Waltz's approach, and to measure the dimensions of self-concept and the standard questionnaire of Chapman et al. (2003) were used. The statistical population in the present study includes the women of Isfahan City in 1400, whose number is unknown, for this reason, the statistical population was considered unlimited, and the sampling formula of the unlimited population was used. The reason that the statistical population was considered unlimited was that the researchers had to determine how many women in Isfahan have reached the point where they use the fashion and clothing industry. In this research, a purposeful method based on criteria was used for sampling. The reason why the purposeful method dependent on the criterion was used is that in this research, the researchers should have all styles of sample consumption available and the sample size should be sufficient. Therefore, researchers in order to have a sufficient sample. used criterion-related purposive sampling. In this way, the researchers selected a sufficient number of each consumer group, so the researchers tried to continue the process of collecting questionnaires until they had a sufficient number of questionnaires from each consumer group, so 896 questionnaires were collected, of which 426 questionnaires were collected, consumption styles They had their own uniqueness.
FindingsThe findings of the research hypotheses showed that the dimensions of self-concept had an effect on the type of consumption style, and the effectiveness of advertisements had a mediating effect on some consumption styles, and advertising on the consumption style of thinkers had a mediating role, the coefficient of which was 0.161.
Discussion & ConclusionThe hypothesis of this research was that there is a relationship between self-concept and consumption styles, and there is a significant relationship between the effectiveness of advertising in the fashion and clothing industry from the perspective of a woman in Isfahan City. The results of the current research are directly aligned with Travdet (2014) and Ball (2015). These researchers have come to the conclusion that self-concept and its dimensions, real self and ideal self, had a direct impact on consumption styles and consumer behavior, and in general, the more eye-catching a product is (in terms of luxury/general), the real self-evaluation and ideal self. It has a greater impact on consumption styles and also the effectiveness of advertising was effective on self-concept. In the interpretation of this hypothesis, it should be said that the self-actualization and self-idealism of consumers have an effect. In other words, in relation to the clothing industry and fashion, consumption styles that were based on realism and conservative style and emphasized the existing situation and current image were related to self-actualization, among which we can mention the consumption style of believers, creators and thinkers. On the other hand, the consumption styles lead in the fashion and clothing industry, prompting the consumer to create an ideal image of himself or improves his actual self based on the ideal image which are related to the ideal self, among which we can mention the style of the experimenters. The style of the innovators in the clothing and fashion industry has been found to have a relationship with both self-reality and ideal. It means that when faced with the consumption style of innovators in clothing, people tend to have their true and ideal self. The reason is that the innovators consider two stages: 1) that their consumption style in the clothing industry has a meaningful relationship with their mentalities, views, attitudes and perceptions, which is related to their true self; 2) They are looking for innovation and finding new products in the field of clothing and fashion so that they can use these products and distinguish themselves or give ideal aspects of themselves, for this reason, the consumption style of innovators is related to both the individual's self, i.e. the actual self and the ideal self.
Keywords: Self-Concept, Consumption Styles, Advertising Effectiveness, Fashion, Clothing Industry -
هدف این تحقیق سنجش اثربخشی تبلیغات شرکت گاز استان آذربایجان شرقی بر روی کاهش مصرف و برآورد کمی میزان تاثیر تبلیغات بر روی کاهش مصرف است. براین اساس مشترکین خانگی گاز استان آذربایجان شرقی برحسب پله های مصرف خوشه بندی شده و 2169 مشترک با تکمیل پرسشنامه در پژوهش شرکت کرده اند. در انجام تحقیق از نمونه گیری تصادفی دومرحله ای استفاده شده است. داده های پژوهش با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و آنالیز واریانس تحلیل و آزمایش شده اند. به منظور اندازه گیری میزان تاثیر تبلیغات بر روی مصرف گاز از متغیرهای دمای هوا و دمای راحتی/ رفاه به عنوان متغیر واسطه استفاده گردیده است. با انجام رگرسیون بر روی داده های روزانه دمای هوا و مصرف کل گاز استان رابطه دو متغیر به صورت معادله ریاضی تعیین شده و سپس میزان کاهش مصرف با فرض رعایت الگوی مصرف و کاهش دمای منازل مسکونی برآورد گردیده است. از نتایج نظرسنجی میزان اثربخشی تبلیغات 63% ارزیابی شده است. نتایج حاصل از مدل سازی نشان می دهد که به ازای هر 1 درصد افزایش میزان اثربخشی تبلیغات و اطلاع رسانی، مصرف گاز استان به میزان 59/0 درصد کاهش می یابد. با فرض اثربخشی کامل تبلیغات در حوزه مصرف بهینه گاز، میزان کاهش مصرف در استان به طور متوسط در حدود 23% برآورد می گردد.
کلید واژگان: اثربخشی تبلیغات، مدل AIDA، گاز طبیعی، مصرف کننده خانگیThe purpose of this research is to measure the effectiveness of East Azarbaijan gas company's advertisements on consumption reduction and to quantitatively estimate the effect of advertisements on consumption reduction. Gas household costumer of East Azarbaijan province were selected as the statistical population. The statistical population was clustered according to consumption levels and 2169 costumer participated in the research by completing the questionnaire. Research data were analyzed using confirmatory factor analysis and analysis of variance. The validity of the questionnaire was confirmed using content validity and convergent validity. Its reliability was also confirmed through four methods of Cronbach's alpha, composite reliability, average explained variance and maximum explained variance. In order to measure the effect of advertisements on gas consumption, the variables of air and comfort/welfare temperature were used as mediating variables. By performing regression on the daily data of air temperature and gas consumption of the province, the relationship between two variables was determined as a mathematical equation, and then the amount of consumption reduction was estimated assuming compliance with the consumption pattern and reducing the temperature of residential houses. From the results of the survey, the effectiveness of advertising was calculated to be 63%. The results of the modeling show that for every 1% increase in the effectiveness of advertisements, the amount of gas consumption in the province decreases by 0.59%. Assuming the full effectiveness of advertisements in the area of optimal gas consumption, the amount of consumption reduction in the province is The average was estimated at 23%.
Keywords: Advertising effectiveness, AIDA model, natural gas, household consumer -
امروزه استفاده از تبلیغات در تحقیقات بازاریابی از اهمیت فزاینده ای برخوردارگردیده لذا می توان با بکارگیری بازاریابی چند حسی در تبلیغات خرده فروشی های آنلاین ،اثر بخشی تبلیغات را افزایش داد. مطالعه حاضر به بررسی همزمان دو حس بینایی و شنوایی می پردازد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر بازاریابی چند حسی بر اثر بخشی تبلیغات با نقش میانجیگری نگرش مصرف کننده به تبلیغ در خرده فروشی های آنلاین، پژوهشی کاربردی است و به جهت ماهیت، یک پژوهش توصیفی است که در پژوهش های توصیفی می توان جامعه در نظر گرفته شده را از طریق پیمایشی و به روش همبستگی مورد کاووش و بررسی قرار داد. جامعه آماری پژوهش نامحدود و از مصرف کنندگان خرده فروشی های آنلاین بوده است. حجم نمونه نهایی تعداد400نفر از مصرف کنندگان خرده فروشی ها و به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه ی توزیع شده، جمع آوری و با استفاده از فنون آمار توصیفی و آمار استنباطی نظیر مدلسازی معادلات ساختاری و ضریب رگرسیون استاندارد (β)، تحلیل گردید. یافته های تحقیق نشان داد که بازاریابی چندحسی با میانجی گری نگرش به تبلیغ تاثیر مثبتی بر اثربخشی تبلیغات دارد و بازاریابان با استفاده از بازاریابی چند حسی با خلق احساسات و عواطف جهت لذت بردن مصرف کنندگان از تبلیغ محصول می توانند بر نگرش و رفتار خرید آن ها تاثیر گذار باشندکه این به نوبه خود باعث اثر بخشی تبلیغات در صنعت خرده فروشی های آنلاین خواهد شد.
کلید واژگان: بازاریابی چند حسی، نگرش به تبلیغ، اثربخشی تبلیغات، خرده فروشی های آنلاینToday, the use of advertising in marketing research has become increasingly important, so the use of multi-sensory marketing in online retail advertising can increase the effectiveness of advertising. The focus of previous research in the field of sensory marketing has been on monosensory (visual) channels and due to increasing consumer awareness of advertising a product, product consumption and inattention of suppliers to this type of marketing has been used less than other senses. Therefore, the present study examines the two senses of visual and aidtion at the same time. This research, in proportion to the purpose, is an applied research and due to its nature, it is a descriptive research that in descriptive research, the intended society can be explored and studied through a survey and correlation method. The statistical population of the research has been unlimited and has been one of the consumers of online retail. The final sample size of 400 retail consumers was selected by cluster random sampling. The required data were collected using a distributed questionnaire and analyzed using descriptive statistics and inferential statistics techniques such as structural equation modeling and standard regression coefficient (β). Findings showed that multi-sensory marketing mediated by the attitude to advertising has a positive effect on the effectiveness of advertising and marketers can use multi-sensory marketing to create feelings and emotions for consumers to enjoy product advertising can influence their attitudes and purchasing behavior. This in turn will make advertising more effective in the online retail industry.
Keywords: Multi-sensory marketing, Attitude to advertising, Advertising effectiveness, Online retail -
امروزه یکی از جدیدترین روش های بازاریابی استفاده از شبکه های اجتماعی است و در سال های اخیر استفاده از اپلیکیشن تلفن همراه اینستاگرام است. شواهد نشان می دهد که نزدیک به 45 میلیون کاربر ایرانی از این اپلیکیشن استفاده می کنند؛ که آن را به پتانسیل مهمی برای انجام بازاریابی تبدیل کرده است. با توجه به حجم انبوه پیام ها و تبلیغات در این محیط مجازی، شناسایی راه های برای بهبود عملکرد بازاریابی و افزایش انتشار پیام های تبلیغاتی از طریق مخاطبان پیام ها یکی از موضوعات مهم بازاریابی نوین است. این پژوهش با مطالعه یک مدل موفق در بازاریابی دیجیتال بر پایه اینستاگرام تلاش نموده است شرکت آیصد را به عنوان یک نمونه موفق بررسی نماید. نتایج حاصل مدلی جهت بازاریابی بر اساس اینستاگرام می کند که شامل دو سطح زیرساخت ها : شامل ابزارهای فناوری اطلاعات، ساختار سازمانی و فرآیند فروش و سطح فعالیت ها شامل برند سازی شخصی، بازاریابی محتوا، استراتژی قاعده هرم و تبلیغات دیجیتال است.
کلید واژگان: اینستاگرام، تبلیغات، شبکه های اجتماعی، بازاریابی مدرن، اثربخشی تبلیغاتOne of the latest marketing methods is using social networks and in recent years using the Instagram mobile application. Evidence shows that nearly 45 million Iranian users use this application, which makes it an important potential for marketing. Considering the massive volume of messages and advertisements in this virtual environment, identifying ways to improve marketing performance and increase the dissemination of advertising messages through message audiences is one of the important topics of modern marketing. By studying a successful model in digital marketing based on Instagram, this research has tried to examine Aysed as a successful example. The results provide a model for marketing based on Instagram, which includes two levels of infrastructure including information technology tools, organizational structure and sales process, and the level of activities including personal branding, content marketing, pyramid strategy and digital marketing.
Keywords: Instagram, advertising, Social Networks, modern marketing, Advertising Effectiveness -
هدف
هدف از اجرای این پژوهش، طراحی مدل اثربخشی کمپین های تبلیغاتی محصولات صنعت خوراکی و تنقلات است.
روشروش پژوهش به لحاظ ماهیت داده، از نوع ترکیبی و به لحاظ هدف از نوع توسعه ای است. مشارکت کنندگان پژوهش در بخش کیفی، استادان و متخصصان حوزه بازاریابی بود که به صورت نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. نمونه آماری در بخش کمی، مشتریان (مصرف کنندگان خوراکی و تنقلات) فروشگاه های زنجیره ای شهروند تهران به تعداد 374 نفر بود. ابزار گردآوری در بخش کیفی، مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی پرسشنامه بود. روایی و پایایی ابزارها، به روش های مختلف تایید شد. تجزیه وتحلیل اطلاعات در بخش کیفی، از طریق فن تحلیل مضمون و نرم افزار مکس یودا و در بخش کمی از معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس انجام شد.
یافته هایافته ها به شناسایی پنج مضمون اصلی عوامل زمینه ای، سازمانی، سطح درگیری، آثار رقابتی و رفتار مصرف کننده انجامید و 14 مضمون فرعی برای مدل اثربخشی کمپین های تبلیغاتی محصولات صنعت خوراکی و تنقلات شناسایی شد. همچنین، نتایج از تاثیرگذاری معنادار متغیرهای عوامل زمینه ای، سازمانی و سطح درگیری بر رفتار مصرف کننده و آثار رقابتی حکایت می کند.
نتیجه گیریبرای موفقیت در اثربخشی کمپین های تبلیغاتی محصولات صنعت خوراکی و تنقلات، لازم است به مضامین اصلی پنج گانه و مضامین فرعی چهارده گانه و مفاهیم مرتبط با آن توجه کامل شود و با آگاهی کامل از آن ها، به صورت مناسب استفاده شود.
کلید واژگان: تبلیغات، کمپین تبلیغاتی، اثربخشی تبلیغات، محصولات صنعت خوراکی و تنقلات، رفتار مصرف کننده، مصرف کنندهObjectiveThe purpose of this study is to design a model to increase the effectiveness of advertising campaigns for food products, in particular, snacks.
MethodologyThis is mixed-methods and developmental research. Its participants, in the qualitative part, included marketing professors and experts, selected by the purposive sampling technique. In the quantitative part, the statistical population consisted of 374 customers (snack food consumers) of Shahrvand Chain Stores in Tehran. In this research, interviews and questionnaires were used to collect data. Validity and reliability were confirmed. To analyze the data in the qualitative part, Thematic analysis (MAXQDA) and in the quantitative part, structural equations (Smart PLS) were used.
FindingsThe findings led to the identification of five main themes including; Background, organizational, level of engagement, competitive effects and consumer behavior, and 14 sub-themes were identified for the effectiveness model of food-snack advertising campaigns. Also, the results show a significant effect of contextual, organizational variables and level of involvement on consumer behavior and competitive effects.
ConclusionIt is necessary to pay full attention to the five main contents, fourteen sub-content, related concepts and use them properly with full awareness in order to be success in the food- snacks industry products advertising campaigns effectiveness.
Keywords: Advertising, advertising campaign, Advertising effectiveness, food industry products, Snacks, Consumer behavior, Consumer -
پژوهش حاضرباهدف بررسی تعیین تاثیرابعاد اثربخشی تبلیغات مبتنی بروب (بنرهای تبلیغاتی روی وب) برتمایل به مصرف خدمات فرهنگی و یا تغییرنگرش افرادازطریق گرایش به تبلیغ دربین دانشجویان دانشگاه اصفهان انجام گردید.روش پژوهش ازنوع توصیفی همبستگی وازحیث هدف کاربردی است .جامعه آماری شامل کلیه دانشجویان رشته علوم انسانی دانشگاه اصفهان درسال 99-98 که تعداد آن ها برابربا 1647 نفر دانشجوی دختر و1464 نفردانشجوی پسر می باشد که ازاین تعداد با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران 642 نفربا استفاده از روش هدفمند وابسته به معیاربه عنوان نمونه انتخاب گردیدند.تجزیه وتحلیل داده های پژوهش دردوسطح توصیفی توصیفی با استفاده از آماره هایی همچون میانگین وانحراف معیارودراستنباطی بااستفاده ازآماره هایی همچون مدل معادلات ساختاری ، تحلیل واریانس توسط نرم افزارهای لیزرل و اس پی اس اس صورت پذیرفت .یافته های حاصل ازفرضیه های پژوهش نشان داد که ابعاداثربخشی تبلیغات مبتنی بروب برتمایل به مصرف خدمات فرهنگی ویاتغییرنگرش افرادازطریق گرایش به تبلیغ ، موثراست .
کلید واژگان: تبلیغات، اثربخشی تبلیغات، تغییرنگرش، گرایش به تبلیغ، تبلیغات فرهنگی روی وبThe present study aims to investigate the impact of the use of advertising-based advertising (Banner ads on the web) for the use of cultural services, changing their profile, through the tendency to advertise Among students at Najaf Abad University .The research method is a descriptive-correlational type for the purpose of application. The statistical population consisted of all students of Najaf Abad University of Humanities in the year98-99 The number is 1647 female students and 1464 male students Of these, 642 people were selected by using a sample-based sampling method. The analysis of the research data in descriptive descriptive level was performed using statistics such as mean and deviation of the non-interferential criteria using structural equation modeling, variance analysis using LaserL and SPSS software. The findings from the research hypotheses showed that the effectiveness of advertising based on the use of cultural services is important in terms of changing the profile of individuals through the tendency toward advertising.
Keywords: Advertising, Advertising Effectiveness, Change Attitudes, Tendency to advertise, Cultural advertising on the web -
مجله مدیریت کسب و کار، پیاپی 47 (پاییز 1399)، صص 127 -145
بازنگری و ارزیابی اثربخشی تبلیغات می تواند به عنوان ملاکی برای تبدیل نقاط ضعف به نقاط قوت و همچنین تنظیم بودجه آن قرار گیرد . همچنین شناسایی عوامل موثر بر اثربخشی تبلیغات می تواند منجر به طراحی و اجرای حرفه ای تر آن گردد. هدف این پژوهش تبیین و اولویت بندی عوامل موثر بر اثربخشی تبلیغات بانک اقتصاد نوین در ایران می باشد. جامعه آماری پژوهش 50 نفر از خبرگان علمی و سازمانی می باشد. با توجه به ادبیات تحقیق معیارها و زیر معیارهای موثر ، استخراج شده است. با استفاده از سلسله مراتب فازی و بر اساس نظر خبرگان، شاخص های نهایی استخراج گردید. سپس با استفاده از روش AHP فازی به رتبه بندی معیارها پرداخته شده است. معیارهای استخراج شده عبارتند از: ویژگی های دموگرافیک، احساسات و نگرش فردی مخاطب، ویژگی های ظاهری پیام، محتوای پیام، ویژگی بازار، فرهنگی، اقتصادی، طرح و ماهیت خدمات، روش های تبلیغ. نتایج رتبه بندی نتایج نشان دادند روش های تبلیغ، طرح و ماهیت خدمات، ویژگی های ظاهری پیام، احساسات و نگرش فردی مخاطب، ویژگی های دموگرافیک، محتوای پیام، اقتصادی، ویژگی بازار، فرهنگی، به ترتیب رتبه های اول تا نهم را به خود اختصاص داده است.
کلید واژگان: اثربخشی تبلیغات، بازاریابی خدمات بانکی، تبلیغات، خدمات بانکیReviewing and evaluating the effectiveness of propaganda can serve as a criterion for converting weaknesses into strengths and adjusting its budget. Also, identifying the factors affecting the effectiveness of advertising can lead to its more professional design and implementation. The purpose of this study is to explain and prioritize the factors affecting the effectiveness of modern economy bank propaganda in Iran. The study population consisted of 50 scientific and organizational experts. According to the research literature, effective criteria and sub-criteria have been extracted. The final indices were extracted using fuzzy Delphi technique and according to experts. Then, using fuzzy AHP method, the ranking of criteria is discussed. The extracted criteria are: demographic characteristics, emotions and individual attitudes of the audience, appearance characteristics of the message, message content, market characteristics, cultural, economic, design and nature of services, advertising methods. The results showed that advertising methods, design and nature of services, message characteristics, personal emotions and attitudes of the audience, demographic characteristics, message content, economic, market characteristics, culture, ranked first to ninth, respectively. dedicated.
Keywords: Advertising Effectiveness, Banking Marketing, Advertising, Banking Services -
در دنیای حاضر، دیگر کمیت تبلیغات مهم نیست و تبلیغات به سوی کیفی سازی پیش می روند؛ به عبارت دیگر، اثربخشی تبلیغ، حرف اول و آخر را می زند؛ در این میان دو متغیر مهم «برداشت نخستین مشتری از شخصیت فرد تبلیغ کننده» و «تجانس خودانگاره مشتری با مبلغ» نقش انکارناپذیری در اثربخشی تبلیغ دارند؛ بنابراین، هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر برداشت های نخستین مشتری از شخصیت تبلیغ کننده بر اثربخشی تبلیغ با نقش تعدیلگری تجانس خودانگاره است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل همه دانشجویان رشته مدیریت دانشگاه گیلان در نیمسال اول سال تحصیلی 98-99 بود و نمونه آماری پژوهش 93 نفر از این دانشجویان بودند که به روش نمونه گیری دردسترس انتخاب شدند. پژوهش حاضر ازلحاظ هدف کاربردی و ازنظر ماهیت نیز توصیفی همبستگی و از نوع تجربی است. ضریب پایایی ترکیبی برای پرسشنامه استاندارد برداشت نخستین استین (2004)، اثربخشی تبلیغ رایو و همکاران (2014) و تجانس خودانگاره داس (2014) به ترتیب 864/0، 904/0 و 903/ 0 به دست آمد. برای بررسی روایی محتوا ازنظر خبرگان روایی همگرا از میانگین واریانس استخراجی (AVE) و روایی واگرا از ماتریس فورنل لارکر استفاده شد که هر سه روایی مطلوب بودند. داده های جمع آوری از پرسشنامه ها، به وسیله مدل سازی معادلات ساختاری و رویکرد حداقل مربعات جزیی (PLS) و با استفاده از نرم افزارهای SPSS22 و SmartPLS2 تجزیه وتحلیل شد. نتایج پژوهش نشان داد برداشت های نخستین مشتری از شخصیت مبلغ تاثیری مثبت و معنادار بر اثربخشی تبلیغ دارند. همچنین، نقش تعدیلگری تجانس خودانگاره مشتری با مبلغ تایید شد.
کلید واژگان: برداشت نخستین مشتری از شخصیت مبلغ، تجانس خودانگاره، اثربخشی تبلیغIn the present world, the quantity of advertisements is no longer important and advertisements are moving towards quality; in other words, the effectiveness of advertising is the first and last word. In the meantime, the two important variables of ‘the customer’s first impression from the advertiser’s personality’ and ‘customer self-congruence with the advertiser’ play an undeniable role in the effectiveness of advertising. So, the purpose of this study was to investigate the effect of the role of the customer’s first impression on the effectiveness of advertising with the moderating role of self-congruence. The statistical population of the present study included all management students of Guilan University in the first semester of the 98-99 (2019-2020) academic year and the statistical sample of the study was 93 students who were selected by the convenience sampling method. The present study was applied in terms of purpose and descriptive-correlational of experimental type in terms of nature. The composite reliability coefficients of Stein’s First Impression Standard Questionnaire (2004), Rau et al.’s Advertisement Effectiveness (2014), and Dos’ Self-Congruence (2014) were 0.864, 0.904, and 0.903, respectively. To evaluate the content, convergent, and divergent validities, the opinion of experts, Average Variance Extracted (AVE), and the Fornell-Larker matrix were used, respectively. All the three mentioned validities were acceptable. Data collected from the questionnaires were analyzed by the structural equation modeling method and partial least squares (PLS) approach using SPSS22 and SmartPLS2 software. The results showed that the customer’s first impression from the advertiser’s personality had a positive and significant effect on the effectiveness of the advertisement. Also, the moderating role of the customer’s self-congruence with the advertiser was confirmed.
Keywords: The Customer’s First Impression from the Advertiser’s Personality, Self-Congruence, Advertising Effectiveness -
هدف
نفوذ علوم اعصاب در رشته های علوم انسانی، سبب آشکار شدن ضعف روش های تحقیقاتی، به خصوص روش های خودگزارشگری و ارزیابی اقدام های بازاریابی مانند اقدام های تبلیغاتی شده است؛ به طوری که پارادایم جدیدی با عنوان بازاریابی عصب پایه در حال ظهور است. هدف این مطالعه، بهره گیری از بینش های حاصل از علوم اعصاب و یکی از روش های رایج بازاریابی عصب پایه برای سنجش اثربخشی تبلیغات چاپی مشترک بانک ملت و بیمه ما است.
روشپژوهش حاضر از نوع کمی است که به صورت شبه آزمایشگاهی اجرا شده است. در این پژوهش، از روش ردیابی چشم برای گردآوری داده ها استفاده شده است. 15 آزمودنی در این پژوهش مشارکت کردند که به صورت تصادفی گزینش شدند. داده های جمع آوری شده از طریق تحلیل بصری و تحلیل آماری استنباطی با دو آزمون تی تک نمونه ای و ناپارامتری فریدمن تحلیل شدند.
یافته هانتایج سنجش تبلیغات، نشان داد که عناصر موجود در تبلیغات، به خوبی توجه بصری را جلب کرده و تبلیغات چاپی به میزان خوبی به خاطرسپردنی بوده است. با این حال، تفاوت معنادار و چشمگیری بین طرح های تبلیغات چاپی، از جنبه جلب توجه و قابلیت به خاطرسپاری به دست نیامد.
نتیجه گیریروش ردیابی چشم توانایی پاسخ به سوال هایی را دارد که روش های خودگزارشگری در پاسخ گویی به آنها عاجزند. اینکه کدام عناصر در تبلیغ دیده شده اند، کدام عناصر بیشتر دیده شده اند، عناصر به چه ترتیبی در تبلیغ مشاهده شده اند، کدام عناصر در تبلیغ بیشتر سبب پردازش و درگیری ذهنی می شوند و کدام تبلیغ عملکرد بهتری دارد، بر خلاف سایر روش ا با روش ردیابی چشم پاسخ داده می شوند.
کلید واژگان: بازاریابی عصب پایه، خودگزارشگری، اثربخشی تبلیغات، تبلیغات مشترک، ردیاب چشمObjectiveMarketing activists are always looking for answers to the questions such as "what can attract the consumers?" and "how can consumers’ attention be focused to vital products and information?". Among a variety of research methods, self-reporting method is considered as the optimal method to answer these questions and evaluate marketing practices, especially in advertising. However, the influence of neuroscience in the humanities has revealed the weaknesses of these methods, so that a new paradigm is emerging which is referred to as neuromarketing. The purpose of this study is to use the insights obtained from neurosciences and particularly neuromarketing to measure the effectiveness of joint printed advertising of Mellat Bank and Ma insurance company.
MethodologyThis research is quantitative and applied in nature which is conducted in a quasi-experimental manner. Eye tracking method was used to collect the data in this study. The statistical population of this study includes the customers and audiences of the advertisement; 15 testes, who belong to the age group of 25 to 50 years, were randomly selected to participate in this study. Study data were analyzed using visual analysis and inferential statistical analysis through one-sample t-test and non-parametric Friedman test. In this study, items such as thermal map, blur map, eye movement and glare map, number of fixations, average duration of first fixation, and average duration of fixation were analyzed.
FindingsThe results of the measurement of advertisements showed that the elements in the advertisements had efficiently attracted visual attention and the printed advertisements were well memorable. However, there was no significant difference between printed advertising designs in terms of attraction and memorability.
ConclusionContrary to the traditional assumptions, consumers are not rational and the majority of the brain activities and processes are performed outside of our conscious consciousness over which we have no control. These activities and processes are not accessible through self-reporting methods and identifying the stimuli that affect brain activity requires the use of new perspectives and methods based on neurosciences. A number of marketing researchers and corporate executives tend to answer sensitive questions about consumers’ behavior based on a neuromarketing approach due to the weaknesses of self-reporting methods such as the inability to describe emotions and feelings, limitations regarding cultural and linguistic differences, acceptance and social acceptance errors, misconceptions about human rationality, and memory limitations. Neuromarketing is considered as an approach to highlight the hidden stimuli of consumers’ behavior that were not previously recognizable by conventional research methods. The eye tracking method has the ability to answer the questions which were difficult to answer by traditional self-reporting methods. Eye tracking meythod can help respond to the following questions: “which elements are seen in the ads?”, “which elements are seen the most?”, “what is the order of noticing the elements in the ads?”, “which elements in advertising cause the most processing and mental conflicts?”, and “which ads result in better performance?”.
Keywords: neuromarketing, Self-reporting, Advertising effectiveness, Joint advertising, Eye tracker -
The aim of this research is to help advance a better understanding of digital advertising innovation adoption, consumer acceptance of customized advertising, and the influence of customized advertising on product purchase intent via a mobile social network. To this end, two types of questionnaires, including an open questionnaire filled up by 16 experts and university professors was designed to identify the indicators and sub-indicators of advertising acceptance determinants through mobile-based cyberspace networks. The other questionnaire was a 5-point Likert questionnaire designed based on the identified indicators of the open questionnaire, which was filled by 234 cyber-space users who were chosen using simple random sampling method in order to verify the identified factors. The results of the study led to the identification of seven main indicators namely revenue generating, legalization, Awareness at social levels, Family and friends, Advertiser owners, monitoring and Advertising quality and the identification of 44 sub-indicators for seven three main determinants.Keywords: Mobile Social Networking, Economic Advantage, Advertising effectiveness
-
استفاده از منبع انسانی پیام در تبلیغات به عنوان ابزار بازاریابی کارا در کشور ما با نوساناتی همراه بوده است. در برهه ای از زمان استفاده از افراد مشهور در تبلیغات منع شد لیکن چندسالی است که مجددا شاهد حضور گسترده افراد مشهور در تبلیغات شرکت ها هستیم. در واقع گفته می شود استفاده از این منبع به عنوان محور تبلیغات و تلاش های ترفیعی شرکت ها، یکی از موثرترین راهکارهای تاثیرگذاری بر تصور ذهنی مخاطب از برند است. انتخاب منبع اثربخش ابعاد متفاوتی میتواند داشته باشد و با وجود گستردگی مطالعات مرتبط، کمبود مدلی که عوامل موثر بر اثربخشی منبع انسانی پیام را در تبلیغات پوشش دهد، در ادبیات نظری کشور مشهود است. لذا در این پژوهش کیفی تلاش گردید ضمن مرور پیشینه و مصاحبه نیم ساختاریافته با 15 تن از خبرگان صنعت تبلیغات ایران عوامل مهم در انتخاب منبع انسانی پیام شناسایی گردد. نتایج نشان دهنده 7 تم اصلی تجانس منبع با پیام تبلیغ، تجانس منبع با مخاطب، تخصص متناسب، جذابیت ظاهری، شناخته شده بودن، قابلیت اعتماد و محبوبیت به عنوان عوامل اصلی انتخاب و استفاده اثربخش منبع انسانی پیام در تبلیغات است. در پایان بر اساس تم های حاصله، مدل سنجش اثربخشی تبلیغات از منظر منبع انسانی پیام و پیشنهادات کاربردی ارائه می گردد.کلید واژگان: اثربخشی تبلیغات، کمپین های تبلیغاتی، منبع انسانی پیامEmploying an endorser as an effective marketing tool has been in variation in our country. For a while, the use of celebrities in advertising was prohibited, but, in the last few years, one can again see the massive presence of celebrities in corporate advertising. The use of endorsers, as the main focus of advertisement and corporate promotions, is one of the most effective strategies to influence the perception of the audience about an organization. Selecting effective endorsers can have different aspects, and extensive research has been conducted on this topic. Despite the wide range of studies in this field, there is a lack of a comprehensive model in Iran's theoretical literature. Therefore, we have conducted a qualitative study, in which the literature is reviewed, experts in the advertising industry of Iran are interviewed, and the main contributing factors in choosing effective endorsers are proposed. There were fifteen interviews performed. They suggested seven main themes in this regard. The themes included congruence with the ad, congruence with the audience, congruence expertise, attractiveness, familiarity, trustworthiness and likeability. Finally, considering these themes and the relevant theoretical background, a model is proposed for ad effectiveness through selecting appropriate endorsers.Keywords: Advertising effectiveness, Advertising campaigns, Endorser
-
امروزه تبلیغات جزء لاینفک کلیه استراتژی های بازاریابی به شمار می روند،تبلیغات نقش مهمی در ایجاد آگاهی مشتریان در ارتباط با محصولات و خدمات دارد و تا حد زیادی درایجاد شهرت سازمان موثر می باشد. بر همین اساس تحقیق حاضر با هدف ارائه الگویی از روابط علت و معلولی اثربخشی تبلیغات برای صادرات محصولات غیرنفتی استان آذربایجان شرقی به کشورهای CIS انجام شده است. برای نیل به هدف فوق یک سوال اصلی و دو سوال فرعی تدوین شده است. روش تحقیق توصیفی بوده و جامعه آماری این تحقیق کلیه صادرکنندگان استان آذربایجان شرقی در فاصله سال های 1390 تا 1396 می باشد. تعداد 161 صادر کننده بر اساس اطلاعات اخذ شده از سازمان صنعت، معدن و تجارت انتخاب شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش دیمتل فازی استفاده شده است. برای جمع آوری داده های لازم از پرسشنامه مخصوص دیمتل فازی استفاده شده است. نتایج بررسی ها نشان می دهد که تداوم و استمرار تبلیغات، ایجاد تصویر ذهنی مثبت نسبت به محصول یا خدمت، ابتکار و خلاقیت موجود در تبلیغ، نوع رسانه، زمان مناسب ارائه تبلیغ، تکرار دفعات تبلیغات، صداقت در پیام های تبلیغاتی و شهرت و وجهه خوب برند هشت سازه اصلی تحقیق می باشند. که تداوم و استمرار تبلیغات ، ایجاد تصویر ذهنی مثبت نسبت به محصول یا خدمت، ابتکار و خلاقیت موجود در تبلیغ و نوع رسانه تاثرگذارترین سازه ها و زمان مناسب ارائه تبلیغ، تکرار دفعات تبلیغات، صداقت در پیام های تبلیغاتی و شهرت و وجهه خوب برند تاثیرپذیرترین سازه های تحقیق می باشند.کلید واژگان: اثربخشی تبلیغات، محصولات غیرنفتی، تصویر ذهنی، DEMATEL فازیToday, advertising is an integral part of all marketing strategies and it plays an important role in creating customer awareness of products and services. It also is greatly effective in fostering the reputation of an organization. Accordingly, the present study aims to provide a model of the causal relationships of the effectiveness of advertising for the export of non-oil products in the East Azerbaijan province to CIS countries. To achieve the above goal, three research questions have been formulated. The research method is a descriptive one and the statistical population of this research is all exporters of East Azerbaijan province during 2011 and 2017. A total of 161 exporters were selected based on the information from the Industry, Mining, and Trade Organization. For the data analysis, the fuzzy DEMATEL method has been used. A specific questionnaire was used for collecting the data. The results of the surveys show that the continuation of advertising, the creation of a positive image of the product or service, the innovation, and creativity in the ads, the type of media, the appropriate time to advertising, repetition the propaganda, honesty in advertising messages and reputation Good brand are the eight main structures of research. The continuity of advertising, the creation of a positive image of the product or service, the innovation and creativity in the advertisement and the type of media, the most effective structures and the right time to advertise, repeat the propaganda, honesty in advertising messages and reputation and the reputation of the best brand.Keywords: Advertising effectiveness, Non, oil products, Mental image, Fuzzy DEMATEL
-
هدف پژوهش حاضر ارزیابی اثربخشی تبلیغات بانک تجارت و نیز تعیین عوامل موثر بر اثربخشی تبلیغات این بانک است. در این راستا درگیری ذهنی مخاطب و همچنین ویژگی های تبلیغات مورد بررسی قرار گرفتند و از مدل آیدای ارتقاءیافته که مدلی جدید به منظور ارزیابی اثر بخشی تبلیغات است استفاده شد، که شامل ابعاد توجه، علاقه، جستجو، تمایل، اقدام، دوست داشتن/ نداشتن، تسهیم کردن، عشق/ تنفر است. جامعه آماری مراجعه کنندگان به شعب بانک تجارت در شهر اصفهان است، که تبلیغات بانک تجارت را دیده اند. تعداد اعضای نمونه، با روش نمونه گیری تصادفی خوشه ایتعیین گردید. با استفاده از فرمول جدول مورگان برای انتخاب شعب(خوشه ها) و تعداد 63 شعبه در شهر اصفهان، 56 شعبه به طور تصادفی ساده انتخاب شد. به دلیل استفاده از روش معادلات ساختاری و با توجه به تعداد سوالات پرسشنامه، حجم نمونه ای 300 نفری برای پاسخ گویی به سوالات و تخصیص به شعب انتخابی در نظر گرفته شد. پرسشنامه این پژوهش از روایی محتوایی، روایی سازه و پایایی 97 درصدی برخوردار می باشد. نتایج حاکی از آن است که ویژگی های تبلیغ تاثیر مثبت و مستقیمی بر اثربخشی تبلیغات ندارد، اما به صورت غیرمستقیم و از طریق درگیری ذهنی تاثیر قابل توجهی بر اثر بخشی تبلیغات دارد. بعلاوه ، تبلیغات این بانک اثربخشی لازم را دارا نیست و می توان گفت که بعد جستجو ضعیف ترین بعد و متغیرهای تسهیم اطلاعات و تجربیات، اقدام و تمایل به ترتیب دیگر ابعاد ضعیف متغیر اثربخشی تبلیغات هستند. همچنین علاقه افراد به این بانک و عشق به این برند در حد متوسط ارزیابی گردید.کلید واژگان: تبلیغات، اثربخشی تبلیغات، مدل آیدای ارتقاءیافته، درگیری ذهنی مخاطبThe present study aimed to evaluate and identify factors that impact the effectiveness of advertising for Tejarat Bank. To this end, mental involvement of the audience as well as message characteristics were analyzed using the concept of AISDALSLOVE model, which is a novel model for measuring the effectiveness of adverting. The dimensions of the model are Attention, Interest, Search, Desire, Action, Likes/ dislikes, Share, and Love/ hate. The statistical population included clients from different branches of Tejarat Bank in the City of Isfahan, who were exposed to advertising for the bank. Sample size was determined using stratified random sampling. Based on Morgans Table, of the 63 branches in the city, 56 were selected at random. Given the application of structural equations and the number of items in the questionnaire, a sample of 300 individuals was drawn from the selected branches. Both face and construct validity along with a reliability of 97 percent were confirmed for the questionnaire. The results indicate that ad characteristics do not have a significant positive impact on advertising effectiveness. However, the indirect impact through mental involvement was found to be significant. Furthermore, the banks ads are not sufficiently effective, with Search being their weakest dimension, followed by Sharing of information and experiences, Action, and Desire, respectively. Finally, it was shown that interest in the bank and brand love are at a moderate level.Keywords: Advertising, Advertising Effectiveness, AISDALSLOVE Model, Audience Involvement
-
شرکت های تجاری هزینه قابل توجهی را صرف تبلیغات می کنند تا بتوانند توجه مشتریان را به خود جلب کنند و آنان را متقاعد سازند تا هنگام خرید، نام تجاری آن ها را بر سایر نام های تجاری ترجیح دهند. اما آیا صرف هزینه های هنگفت برای این منظور، نتایج مطلوب به دنبال خواهد داشت و یا خواهد توانست موجبات دستیابی بنگاه های تجاری را به اهداف فراهم سازد؟ هدف از انجام این مطالعه،دستیابی به مبنایی تجربی است که اثربخشی تبلیغات را اثبات کند و رابطه آن را باارزش ویژه نام تجاری مورد ارزیابی قرار دهد. بدین منظور، تبلیغات شرکت سامسونگ به عنوان نمونه، مورد مطالعه قرار گرفت و شهروندان اصفهانی نیز که مخاطبان تبلیغات هدف بودند به عنوان جامعه آماری پژوهش انتخاب شدند. برای جمع آوری داده از روش نمونه گیری غیر احتمالی ساده استفاده شده است. برای آنکه میزان اثربخشی تبلیغات و رابطه آن با ابعاد ارزشمند نام تجاری مورد نظر اندازه گیری شود، از روش آزمون میانگین یک جامعه با آماره آزمون t و تحلیل رگرسیون استفاده شده است. نتایج به دست آمده حاکی از اثربخش بودن تبلیغات شرکت سامسونگ است و ارتباط مثبت بین تبلیغات اثربخش و اعتبار نام تجاری را نشان می دهد.
کلید واژگان: ارزش ویژه نام تجاری، اثربخشی تبلیغ، وفاداری به نام تجاری، تداعی های نام تجاری، کیفیت ادراک شدهCompanies spend a considerable amount of money on advertisement to introduce their products to consumers in order to attract their attention and persuade them to prefer their brand. But can these expenses lead to a favorable result? The purpose of this study is assessing advertising effectiveness and establishing a theoretical and empirical basis that shows the impact of advertising effectiveness on brand equity. The citizen of Isfahan city who have watched the target advertisements were the population of the study. Random sampling method was used for collecting data. In order to measure advertising effectiveness one sample t-test is used and for analyzing the relationships between advertising effectiveness and brand equity dimensions (perceived quality, brand loyalty, brand awareness and brand association) regression analysis is used. The results indicate that advertising of Samsung Corporation is effective and advertising effectiveness has a positive effect on brand equity.Keywords: Advertising Effectiveness, Brand Equity, Brand Loyalty, Perceived Quality -
این مطالعه ارائه کننده مفهوم نوین تبلیغ ناملموس در تئوری تبلیغات است. مطالعه برای اولین بار اثربخشی نمایش ناملموس برند را مورد آزمون قرار داده است. در این مطالعه ابتدا با استفاده از روش مدل معادلات ساختاری مولفه ها و شاخص های تاثیر گذار در نمایش ناملموس برند شناسایی شدند. پس از تدوین مدل معادلات ساختاری نمایش ناملموس برند، مطالعه با تمرکز بر مولفه اثربخشی که شامل 4 متغیر مشاهده گر سرعت یادآوری، نگرش نسبت به برند، جایگاه برند، و قصد خرید بود، یک مطالعه تجربی را آزمون نمود. هدف از آزمون یافتن پاسخ این پرسش بود که آیا نمایش ناملموس برند می تواند جایگاه یک برند خاص را در نزد مصرف کننده افزایش دهد یا خیر؟ برند تبلیغی توانست در گروه آزمایش جایگاه بهتری نسبت به گروه شاهد کسب کند. آزمون نشان داد که تبلیغ ناملموس برند بر ضمیر ناخودآگاه مصرف کنندگان تاثیرگذار است و بدون این که مخاطبان خودآگاهی داشته باشند؛ میزان آگاهی آن ها از برند تبلیغی افزایش یافته است. مطالعه نشان داد که تبلیغ ناملموس برند بر روی ضمیر ناخودآگاه مصرف کننده در کوتاه مدت تاثیرگذار است.کلید واژگان: تبلیغات ناملموس، روش نوین تبلیغ برند، اثربخشی تبلیغاتThe study aimed at adding a new concept to advertising theory. The study examined concept of “intangible advertising of brand” to provide a comprehensive theoretical model explaining intangible advertising. It examined four latent variables of intangible advertising: Ad type, product type, media, and demographic and found out that these constructs successfully explain the concept of intangible advertising. The next stage of study was undertaken by concentrating on advertising effectiveness components (brand recall, attitude toward brand, brand position and buying intention). The study objective was to see whether the intangible advertising of brand can improve the position of brand in consumers’ mind. As the sample brand gained a better rank in the experience group. Examination revealed that intangible advertising has effect on consumer mind unconsciously.Keywords: Intangible advertising, New methodology of advertising, Advertising effectiveness
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.