به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه

ontology

در نشریات گروه مدیریت
تکرار جستجوی کلیدواژه ontology در نشریات گروه علوم انسانی
  • ثریا بیرامی، ابوالفضل گایینی*، ایرج روحی
    هدف
    در محیط تجاری جهانی شده امروزی، شرکت ها با طیف وسیعی از ذی نفعان، از جمله تامین کنندگان، مشتریان، تنظیم کننده های دولتی و صنعتی یا کارمندانی از پیشینه های مختلف چندفرهنگی، قومی و مذهبی تعامل دارند. این چالش بزرگی است؛ زیرا تعالی عملکرد آن ها، به توانایی شرکت برای هدایت رفتار کارکنان به سمت اهداف جمعی بستگی دارد. اغلب، مزیت رقابتی یک شرکت بستگی دارد به اینکه چقدر در مشاهده و تفسیر بافت پویای جامعه ای که در آن فعالیت می کند، موفق باشد، چگونه به آن معنا ببخشد و چگونه راه هایی را برای ترکیب درک خود از این جامعه ای بیابد که در آن فعالیت می کند. این چالش ها شرکت ها/ سازمان ها را مجبور کرده است که به دنبال رهبرانی باشند که توانایی تاثیرگذاری بر افراد متفاوت از خودشان را به روش های متعدد و مرکب داشته باشند و از آن ها می خواهد برای موفقیت سازمان هایشان از جهان بینی های فرهنگی متنوع استقبال کنند. چنین رهبرانی می توانند هزینه ها و نگرانی هایی از جمله مشکلات ارتباطی، تعارضات بین فردی و درون سازمانی و جابه‎جایی را کاهش دهند. درواقع سازمان ها به رهبرانی نیاز دارند تا نیازهای ذی نفعان مختلف را با تمرکز متوازن بر سود اقتصادی، تاثیر اجتماعی (از جمله کارکنان) و پایداری محیطی ادغام کنند. این منعکس کننده توافق کلی برای ظهور مدیران و رهبرانی است تا سازمان های خود را به روش هایی هدایت کنند که تاثیر آن ها بر زمین، جامعه و سلامت اقتصادهای محلی و جهانی را در نظر بگیرند. نظریه رهبری مبتنی بر وجود (TBCL) تحت این نیاز توسعه یافت. این مقاله با تاکید بر نظریه رهبری مبتنی بر وجود، به شناسایی شاخص های توسعه رهبری در هر یک از پنج سطح وجود می پردازد. پنج سطح وجود به عنوان زمینه ای برای رهبری موثر استفاده می شود که به ترتیب از پایین ترین سطح به بالاترین سطح عبارت اند از: 5. دنیای فیزیکی؛ 4. دنیای تصاویر و تخیل؛ 3. مرتبه آگاهی از نفس؛ 2. سطح روح؛ 1. سطح غیر دوگانه. بر این اساس، ابتدا بررسی کردیم که چگونه هر یک از سطوح پنج گانه هستی، وسیله ای برای پیشبرد تئوری و عمل رهبری فراهم می کند. دوم، با درنظر گرفتن تئوری های رهبری مختص هر سطح، نشان دادیم این سبک های رهبری شامل چه شاخص هایی بوده است.
    روش
    روش اجرای تحقیق کیفی است و ماهیت اکتشافی دارد که روش اصلی آن، بر کدگذاری به روش تحلیل مضمون مبتنی بوده است. جامعه آماری پژوهش، مجموعه مقاله ها و پژوهش های مرتبط با رهبری مبتنی بر وجود بوده است که در پایگاه های داده معتبر خارجی مثل، اسکوپوس، گوگل اسکالر، وب آو ساینس و همچنین پایگاه های داده داخلی چون نورمگز، پرتال جامع علوم انسانی، مگ ایران، گنج ایرانداک و پایگاه مرکز اطلاعات علمی جهاد دانشگاهی (SID)، از سال 2000 تا 2024 منتشر شده است. جست وجو در این پایگاه های داده خارجی بر اساس کلیدواژه های Spiritual leadership، Leader، Spiritual و being-centered leadership انجام شد. با توجه به جدید بودن رهبری مبتنی بر وجود، منابع در این زمینه بسیار محدود است. از طرفی، صاحب نظر اصلی در این زمینه، به دکتر فرای برمی گردد و تمام مقاله های نوشته شده در این زمینه، حاصل تلاش دکتر فرای و همکارانش بوده است. برای بخش نظریه های هر سطح رهبری مبتنی بر وجود نیز، تلاش شد از کتب اصلی حوزه نظریه سازمان و مدیریت و مقاله های مرتبط در این زمینه استفاده شود. به همین دلیل، تنها 17 منبع (مقاله، کتاب و رساله) به عنوان نمونه برای کدگذاری و استخراج شاخص های رهبری مبتنی بر وجود انتخاب شد. بر این اساس، ابتدا با بررسی ادبیات تحقیق و مطالعه مقاله ها و منابع مرتبط با رهبری مبتنی بر وجود، شاخص های محدودی از رهبری مبتنی بر وجود، بر مبنای سطوح پنج گانه رهبری یافت شد؛ سپس کدگذاری شاخص های کلیدی رهبری در هر سطح، در سه طبقه انجام گرفت.
    یافته ها
    کدگذاری و تحلیل مضامین شاخص های توسعه رهبری مبتنی بر وجود در پنج سطح، به کشف 159 مضمون پایه، 37 مضمون سازمان دهنده و 17 مضمون فراگیر منتهی شد. یافته های این پژوهش، مبنی بر شناخت شاخص های توسعه رهبری با توجه به رفتار و عمل یک رهبر، می تواند به درک و آگاهی جایگاه رهبران سازمانی در پنج سطح وجود کمک کند.
    نتیجه گیری
    رهبری موثر بلندمدت وجود، نه تنها بر سطح وجود رهبر فردی استوار است، بلکه یک فرایند اجتماعی مداوم است که همه ذی نفعان مرتبط را درگیر می کند و افراد را قادر می سازد تا به روش های عمیق تر و معنادارتر با هم کار کنند. رهبری از این منظر شامل ایجاد ظرفیت برای سازگاری فردی و جمعی بهتر در طیف گسترده ای از موقعیت هاست. در این دیدگاه، رهبری شامل توسعه شایستگی بین فردی برای ایجاد اعتماد، احترام و در نهایت تعهد و عملکرد سازمانی است. بنابراین، رهبری مبتنی بر وجود، نه تنها به ویژگی های رهبری موثر، بلکه به چگونگی سیر تکامل رهبر در زمینه های بسیار ظریف نیز توجه دارد.
    کلید واژگان: هستی شناختی، سطوح هستی شناختی، توسعه رهبری، نظریه رهبری مبتنی بر وجود
    Soraya Birami, Abolfazl Gaini *, Iraj Roohi
    Objective
    In today’s interconnected global business environment, companies face the challenge of engaging with diverse stakeholders, including suppliers, customers, government regulators, and employees who represent a wide array of multicultural, ethnic, and religious backgrounds. Organizational excellence depends on guiding employee behavior toward collective goals, often requiring leaders to navigate these complexities adeptly. A company’s competitive edge often lies in its ability to interpret the societal context in which it operates, assign meaning to it, and integrate this understanding into its operations. The ability to lead effectively in such a dynamic landscape is crucial for addressing challenges such as communication barriers, interpersonal and intragroup conflicts, and employee turnover. As a result, organizations are increasingly seeking leaders capable of influencing individuals with diverse worldviews and balancing economic profitability, social responsibility, and environmental sustainability. This need has given rise to the Theory of Being-Based Leadership (TBCL), which provides a framework for leadership development based on five levels of existence: the physical world, the world of images and imagination, the level of self-awareness, the spiritual level, and the non-dual level. This article aims to explore the Theory of Being-Based Leadership, identifying key indicators for leadership development across these five levels and examining how each level advances leadership theory and practice. Additionally, the study identifies and characterizes leadership styles corresponding to each level, contributing to a holistic understanding of effective leadership in modern organizations.
    Methods
    This research adopts a qualitative and exploratory methodology, utilizing thematic analysis as the primary analytical approach. The study draws from a wide range of articles and research on Being-Based Leadership published in reputable databases, including international sources like Scopus, Google Scholar, and Web of Science, and domestic platforms such as NoorMags, the Comprehensive Portal of Humanities, MagIran, Ganj Irandoc, and SID, spanning from 2000 to 2024. Search terms like “Spiritual,” “Leader,” “Spiritual Leadership,” and “Being-Centered Leadership” were employed. Due to the novelty of the Being-Based Leadership concept, the available literature is relatively limited, with Dr. Farai and his colleagues being the principal contributors to this field. The study also incorporated foundational texts in organizational theory and management to provide additional context for leadership theories related to each level of existence. Ultimately, 17 sources, including articles, books, and theses, were selected for coding and thematic analysis. Leadership indicators at each of the five levels were identified through systematic coding into three thematic categories, resulting in a detailed framework for leadership development.
    Results
    The thematic analysis identified 159 basic themes, 37 organizing themes, and 17 overarching themes related to leadership development at the five levels of existence. These findings highlight indicators of leadership behaviors and actions across all levels, providing insights into how leaders can develop competencies and practices that align with the multidimensional nature of organizational dynamics. The study offers a structured understanding of leadership development indicators based on the five levels, with particular emphasis on enhancing organizational leaders’ roles and fostering their capacity to guide diverse teams effectively.
    Conclusion
    Leadership is a dynamic, evolving process that transcends an individual leader’s level of existence and extends into an ongoing social framework involving multiple stakeholders. Effective leadership enables individuals to engage in deeper, more meaningful collaborations, fostering adaptability and resilience in complex situations. The Theory of Being-Based Leadership addresses both the personal evolution of leaders and the nuanced social contexts in which they operate. By emphasizing interpersonal competencies, trust-building, respect, and organizational commitment, Being-Based Leadership provides a comprehensive approach to developing long-term leadership effectiveness. This framework not only enriches the understanding of leadership traits and behaviors but also integrates them into a model for holistic and sustainable organizational success.
    Keywords: Ontology, Ontological Levels, Leadership Development, Theory Of Being-Centered Leadership (TBCL)
  • مهدی مصلحی، سید حمید خداداد حسینی*، فرشته منصوری موید، ابراهیم خدایار
    تصمیم گیری عنصری محوری در حیات فردی و سازمانی است و اندیشمندان دانش مدیریت به این موضوع توجه ویژه ای داشته اند. نظریات در حیطه تصمیم گیری بر پیش فرض هایی بنا شده اند، پیش فرض هایی که ریشه در تفاوت های مبانی هستی شناسی و معرفت شناسی دارد. به همین جهت بررسی موضوع با اهمیتی چون تصمیم گیری با مراجعه به متون ایرانی-اسلامی حائز اهمیت می باشد. واکاوی مولفه های ساختاری تصمیم گیری بر اساس اندیشه جلال الدین محمد مولوی، هدف اصلی این پژوهش است. این پژوهش بر اساس لایه های پژوهش از منظر پارادایم، تفسیری؛ از منظر منطق یا رویکرد، استفهامی؛ از منظر استراتژی، کیفی؛ از منظر روش تحقیق، مطالعه موردی؛ از منظر ماهیت روش، اکتشافی توصیفی؛ از منظر ابزار گردآوری داده، اسنادی و از منظر شیوه تحلیل، تحلیل مضمون است. حاصل این فرایند استخراج 224 کد توصیفی، 28 کد تفسیری و 6 مضمون فراگیر شامل عناوین زیر بوده است: 1. توجه به خواست خداوند؛ 2. تصمیم و رفتار؛ 3. تاثیرخداوند بر تصمیم گیری؛ 4. رشد در تصمیم گیری؛ 5. خطا و شکست در تصمیم گیری و 6. عزم در تحقق تصمیم. واکاوی مولفه های ساختاری موثر بر تصمیم گیری بر اساس اندیشه جلال الدین محمد مولوی می تواند به غنی تر شدن چارچوب های مطرح شده در زمینه تصمیم گیری کمک کند.
    کلید واژگان: تصمیم گیری، جلال الدین محمد مولوی، هستی شناسی، معرفت شناسی، تحلیل مضمون
    Mahdi Moslehi, Seyed Hamid Khodadad Hosseini *, Fereshteh Mansouri Moayyed, Ebrahim Khodayar
    Decision-making is a foundational element in both individual and organizational contexts, drawing significant scholarly attention in the field of management. Theories in decision-making are underpinned by foundational assumptions that stem from differing ontological and epistemological paradigms. Thus, exploring the critical topic of decision-making through the lens of Iranian-Islamic texts gains particular importance in addressing these theoretical underpinnings. This study aims to examine the structural components of decision-making based on the thought of Jalal al-Din Muhammad Rumi. The research methodology integrates several layers: interpretive in terms of paradigm; exploratory in terms of logic; qualitative in terms of strategy; case study in terms of research method; descriptive-exploratory in terms of its methodological nature; document-based in terms of data collection tools; and thematic analysis as the analytical approach. Through this methodology, the research identified 224 descriptive codes, 28 interpretive codes, and 6 overarching themes: 1.Attention to Divine Will, 2.Decision and Action, 3.The Role of Divine Influence in Decision-Making, 4.Growth through Decision-Making, 5.Errors and Failures in Decision-Making, 6.Determination in Decision Implementation. The exploration of the structural components of decision-making, as inspired by the thought of Jalal al-Din Muhammad Rumi, contributes to the enrichment of existing theoretical frameworks in the field of decision-making.
    Keywords: Decision Making, Jalaleddin Mohammad Mowlavi, Ontology, Epistemology, Content Analysis
  • Mohammadhossein Samani, Amir Albadvi *

    The unpredictability of the stock market makes it a serious area of study and analysis. With the help of the accumulated information available in the current digital age and the power of high-performance computing machines, there is a great focus on using these capabilities to design algorithms that can learn stock market trends and successfully predict stock prices. The main goal is to create an intelligent system that provides these features for predicting short-term stock price trends to facilitate the investment decision process. To increase the accuracy and productivity of these systems and facilitate the routine of using common-sense knowledge in machine learning systems, developing or enriching knowledge bases and ontology for market modeling will be one of the effective measures in this field. In this research, an attempt has been made to strengthen and enrich the basic ontology created by the authors by using other global ontologies related to the subject of the stock market, and parts of the target space that were not addressed have been added to the ontology. By combining reference ontologies, a level of standardization is also created for the ontology and stability in the representation of concepts and relationships is ensured. In the next step, it has been tried to test the impact of the concepts and relations of the ontology in predicting stock price movements. For this purpose, news in the field of economy is considered as input and a model is created that first filters the textual inputs related to the desired stock symbol and then observes their effect on the price changes of the related stock. After improving the performance and comprehensiveness of the ontology, the study conducted in this report presented a model to measure and prove the effect of the relationships in this ontology on price changes. In practice, according to human limitations and the tools used, this effect was observed and confirmed with a proper level of certainty by checking the economic news.

    Keywords: Stock Forecasting, Stock Exchange, Financial Markets, Ontology
  • اقبال جباری، عباسعلی رستگار*، حسن عابدی جعفری، پویا پیرملکی
    رهبری در زندگی بشری از جایگاه ویژه ای برخوردار است و به دنبال ایجاد نیروی بالقوه برای الهام بخشیدن به افراد جهت نیل به اهداف فردی و سازمانی است. امروزه کمال جویی و جستجوی معنا و مفهوم زندگی فردی و سازمانی موضوعی است که برای رهبران و پیروان اهمیت بسزایی دارد. رهبری توحیدی، مسیر کمال انسانی را بر اساس هستی شناسی، معرفت شناسی و سیر در عوالم وجود ترسیم می-نماید. این تئوری مفهومی نوپا در حوزه رهبری سازمانی است که سعادت انسانی را در زندگی فردی و سازمانی دنبال می کند. هدف از پژوهش حاضر مفهوم پردازی تئوری رهبری توحیدی است. این پژوهش بر حسب هدف، بنیادی و از لحاظ روش اجرا با روش مرور سیستماتیک و تحلیل مضمون گزاره های مختلف مربوط به مفهوم رهبری توحیدی را شناسایی، گردآوری و مورد تجزیه و تحلیل قرار داده و با بهره گیری از رویکرد یکپارچه سازی، تعریفی از آن پیشنهاد داده است. برای شناسایی منابع از پایگاه های داده EBSCO، SCOPUS، WIELY، SCINCE DIRECT، PROQUEST، SPRINGER استفاده شد و در نهایت از مجموع 189 مقاله شناسایی شده، 19 مقاله برگزیده شد. در نتیجه تجمیع و پس از طی فرآیند کدگذاری، گزاره های کدگذاری شده در شش مقوله اصلی ماهیت، عوامل موثر بر شکل گیری، ویژگی ها، راهبردهای رشد و تعالی، پیامدها و ارزش ها دسته بندی شدند.
    کلید واژگان: رهبری مبتنی بر وجود، رهبری توحیدی، معنویت، هستی شناسی و مرور سیستماتیک
    Eghbal Jabari, Abbasli Rastgar *, Hasan Abedi Jafari, Pooya Pirmaleki
    Leadership has a special place in human life and seeks to create a potential force to inspire people to achieve individual and organizational goals. Today, the pursuit of perfection and the search for the meaning and concept of individual and organizational life is a subject that is very important for leaders and followers. Non- duality leadership draws the path of human perfection based on ontology, epistemology and progress in the worlds of being. This theory is a new concept in the field of organizational leadership that pursues human happiness in individual and organizational life. The purpose of this research is to conceptualize the theory of non- duality leadership. This research was identified, compiled and analyzed in terms of its objective, fundamental, and in terms of implementation method, with the method of systematic review and content analysis of various propositions related to the concept of non- duality leadership. EBSCO, SCOPUS, WIELY, SCIENCE DIRECT, PROQUEST, SPRINGER databases were used to identify the sources and finally 19 articles were selected from the total of 189 identified articles. As a result of aggregation and after the coding process, the coded propositions were categorized into six main categories of nature, factors affecting formation, characteristics, growth and excellence strategies, consequences and values.
    Keywords: Being- Centered Leadership, Non Duality Leadership, Spirituality, Ontology &, Systematic Review
  • احسان رحیمی خورزوقی*
    سازمان پدیده پیچیده ای است که شناخت وجوه گوناگون آن دشوار است. استفاده از شیوه شناخت استعاره ای در فضای مطالعات سازمان و مدیریت، پاسخی به این نیاز بوده است. هیچ یک از استعاره های بیان شده خالی از پیش فرض هستی شناختی نیست. هدف این مقاله بررسی و طبقه بندی استعاره های سازمان از حیث نگاه هستی شناختی است. روش این پژوهش از نظر ماهیت، استدلالی−تفسیری است و در آن از روش گونه شناسی و بررسی اسناد استفاده شده است که در آن گونه ها براساس استقراء و با انتخاب برچسب های مفهومی مناسب، شکل گرفته اند. بدین صورت که استعاره های بیان شده در مورد سازمان با رویکردی استقرایی جمع آوری و مطالعه شده و براساس نوع نگاهشان به هستی سازمان تحلیل شده است. سپس استعاره ها با توجه به مفروضات  هستی شناختی استنباط شده از آنها با پارادایم های مطرح شده در ادبیات موضوع متناسب سازی گردیدند. با اشراف بر هستی شناسی استعاره های مطرح شده، می توان راه را برای استعاره پردازی های جدید خصوصا با عنایت به هستی شناسی اسلامی باز نمود و ثانیا از افتادن استعاره پردازی های جدید در دام این همان گویی یا التقاط جلوگیری کرد.
    کلید واژگان: سازمان، استعاره، هستی شناسی، پارادایم های علوم اجتماعی
    Ehsan Rahimi *
    Organization is a complex phenomenon that is difficult to understand its various aspects. The use of metaphorical recognition method in the area of organization and management studies has been a response to this need. None of the expressed metaphors is free of ontological presuppositions. The purpose of this paper is to investigate and classify organizational metaphors from an ontological point of view. The method of this research is argumentative – interpretive in nature, and it uses the typology method and document review, in which the types are formed based on induction and by choosing appropriate conceptual labels. In this way, the metaphors expressed about the organization were collected and studied with an inductive approach and analyzed based on their type of view on the existence of the organization. Then, the metaphors were adapted according to the ontological assumptions deduced from them with the paradigms presented in the literature. By clarifying the ontology of the mentioned metaphors, it is possible to open the way for new metaphors, especially regarding Islamic ontology, and secondly, prevent new metaphors from falling into the trap of this tautology or eclecticism.
    Keywords: organization, metaphor, ontology, Social Science Paradigms
  • ظاهر اکبری *، محمدتقی نوروزی فرانی

    جامعه چندفرهنگی مستعد فرصت ها و تهدیدهایی است که به خط مشی کارآمد نیاز دارد. خط مشی ها زمانی از کارآمدی برخوردارند که براساس مبانی و پیش فرض های مستحکم تدوین گردند و ضمن سازگاری باارزش ها و هنجارها بتوانند جامعه را از وضعیت موجود به وضعیت مطلوب هدایت نمایند. مسئله اساسی این است که مبانی خط مشی گذاری جامعه چندفرهنگی از منظر اسلام چگونه است؟ دین اسلام، جامع ترین و کامل ترین دین در میان ادیان آسمانی است که برای خط مشی گذاری جامعه چندفرهنگی مبانی متمایزی را ارایه داده است. بدین روی، در پژوهش حاضر تلاش شده است با استفاده از روش توصیفی- تحلیلی، مبانی هستی شناسی، انسان شناسی، جامعه شناسی و دین شناسی برای خط مشی گذاری جامعه چندفرهنگی از منظر اسلام تبیین گردد. در مبانی هستی شناسی، مولفه های وحدت و کثرت هستی، تنوع، مراتب و روابط هستی بحث شده است. در مبانی انسان شناسی، تنوع قومی، زبانی و جنسیتی تبیین گردیده و در مبانی جامعه شناسی، سطوح جامعه از سطح خانواده تا تشکل های فرهنگی و سطح حکومت اسلامی مورد بحث قرارگرفته و در مبانی دین شناسی، نقش دین در عرصه اجتماعی تحلیل شده است.

    کلید واژگان: مبانی، هستی شناسی، انسان شناسی، جامعه شناسی، دین شناسی، خط مشی گذاری، جامعه چندفرهنگی
    Zaher Akbari*, MohammadTaghi Norouzi Farani

    A multicultural society is ready for opportunities and threats that require an efficient policy. Policies are effective when they are formulated based on sound principles and assumptions, and while adapting values and norms, they can lead the society from the current situation to the desired situation. The fundamental question is what are the principles of multicultural society policy-making from the perspective of Islam? Islam is the most comprehensive and complete religion among the heavenly religions, which has provided different principles for the policy-making of a multicultural society. Using a descriptive-analytical method, this study tries to explain the principles of ontology, anthropology, sociology, and theology for the policy-making of a multicultural society from the perspective of Islam. They are discussed such as the components of the unity and multiplicity of existence, diversity, levels, and relations of existence in the foundations of ontology. In the basics of anthropology, ethnic, linguistic, and gender diversity is explained and in the basics of sociology, the levels of society from the family to cultural organizations and the level of Islamic government are discussed and in the basics of theology, the role of religion in the social arena is analyzed.

    Keywords: fundamentals, ontology, anthropology, sociology, theology, policy-making, multicultural society
  • حمیدرضا نظری، محمدتقی تقوی فرد*، ایمان رئیسی وانانی، محمدرضا تقوا

    علی رغم پیشرفت در قابلیت های الگوریتم های داده کاوی، خروجی این الگوریتم ها نیازمند پالایش و تحلیل فراوان است تا بتواند مبنایی برای تصمیم گیری مدیران باشد. شناسایی مسایل کسب و کاری رایج در حوزه پشتیبانی مشتری که به کمک تکنیک های داده کاوی می توان به حل آن ها پرداخت و تدوین هستی شناسی درک کسب و کار حوزه پشتیبانی مشتری، هدف اصلی این تحقیق است. از این رو، مسایل کسب و کار حوزه پشتیبانی مشتری، ابتدا، از طریق مصاحبه با خبرگان این حوزه شناسایی شده اند و سپس به کمک مرور ادبیات مرتبط، هستی شناسی مسایل کسب وکاری حوزه پشتیبانی مشتری توسعه یافته است. به عنوان نتایج تحقیق، اهداف کسب و کار حوزه پشتیبانی مشتری که منجر به ایجاد ارزش و سودآوری می شوند به همراه فعالیت ها و خروجی های کلیدی هر فعالیت و گام های تحلیلی مورد نیاز براساس تکنیک های داده کاوی برای تحقق هر هدف کسب و کاری شناسایی شده است. در نهایت، بر مبنای مدل داده کاوی CRISP-DM ، هستی شناسی درک کسب وکار حوزه پشتیبانی مشنری ارایه شده است.

    کلید واژگان: داده کاوی، هستی شناسی، درک کسب و کار، پشتیبانی مشتری، دانش کاربردی
    Hamidreza Nazari, Mohammad Taghi Taghavifard *, Iman Raeesi Vanani, Mohammad Reza Taghva

     Despite advances in the capabilities of data mining algorithms, the knowledge extracted by these algorithms require a great deal of refinement to become actionable for business executives. The main objective of this research is to identify common business problems of customer support domain that can be solved with the help of data mining techniques and to formulate an ontology of business understanding. Hence, customer support business problems are first identified through interviews with the domain experts, and then, with the review of related literature, the ontology of customer support problems is developed. As results of the research, the business objectives of the customer support domain that lead to value creation and profitability are identified along with key activities and outputs of each activity and the analytical steps required based on data mining techniques to achieve each business objective. Finally, based on CRISP-DM data mining model, the ontology of business understanding is introduced.

    Introduction 

    Customer support is the establishment of a set of processes and systems aimed at achieving customer satisfaction and loyalty and ultimately creating a profitable and lasting business relationship. Customer-related data and information technology tools are the foundation of a successful customer support strategy. Today, the rapid growth of information technologies and the Internet have opened up new opportunities to create profitable and successful customer relationship through data mining. Business decision makers expect the output of the data mining process to be easily interpreted and applied. Therefore, data mining techniques should provide actionable knowledge to these people. The lack of focus on business understanding in formulating the data mining problem and the lack of knowledge of the business domain is the root of this problem (Cao, 2017. Li, 2014). So far, data mining has been seen as a data-driven process that has little focus on the context and knowledge of the business domain. The main purpose of this article is to model key customer support business problems, goals, and activities that can be solved by data mining techniques. In this regard, ontology is used as a tool for structuring and displaying knowledge of customer support. The ontology is a detailed and transparent explanation of a common conceptualization (Gruber, 1993). Cao argues that if the ontology integration between the framework and the methodology of data mining and organization/business can be established, the actionability of data mining output can be assured.

    Methods

    This study presents a model and method that facilitates business understanding of customer support for data mining problem and actioable knowledge discovery. To this end, first by interviewing software support experts in the software industry, the key concepts that are essentially business problems addressed by data mining algorithms are identified and presented in the form of basic artifacts. In the next step, related literature has been reviewed to generalize the basic artifact to the field of consumer support domain. The final artifact has been reconciled with the help of experts. Accordingly, the interview questions were formulated by experts. 1-What are the key activities in the area of ​​customer support? 2- What are the main goals in customer support? 3-What kind of data is stored in customer support? The purpose of the above questions is to identify the leading business goals in the area of ​​customer support first. Then, to reach each goal, data analysis steps must be made on specific data, and finally the outputs of the steps identified. The following five queries were searched through Google Scholar for literature review. The reason for choosing Google Scholar is to index all the databases in the world by the search engine's search algorithm. The last ten years date range, between 2009 and 2019, was considered as the search time limit. - Customer relationship + Literature review - Customer support + Literature review - Customer service + Literature review - Customer experience + Literature review - Customer journey + Literature review The reason for the literature search query in the search query is that identifying relevant concepts in the domain of customer support and building the ontology of understanding customer support business as the research goal is pursued.

    Discussion and Results

    Customer support business objectives were identified. Each goal has analytical steps that must be applied to specific customer support data. For example, two analytical steps have been identified for the purpose of optimizing revenue from existing customers, including finding the relationship between features and needs and matching the service portfolio to customer needs. These analytical steps are meant to classify customers based on similar features and assign customers to the product based on similar features. For this purpose, background data and client transaction databases should be used. The formulated artifact of the research acts like this.

    Conclusion 

    Most efforts to improve the data mining process have so far focused on improving data mining modeling, processes, and algorithms. There is a profound semantic gap between what a knowledge engineer deduces from data mining algorithms and what a business user pursues for profitability and business metrics. There are two major limitations to an approach that overcomes knowledge engineering: first, business requirements are not considered correctly, and second, the business user does not have the technical and statistical knowledge needed to perform the data mining process himself. Current ontologies of data mining are generally focused on the modeling and technical evaluation of data mining outputs. There is no evidence of a business-centric system modeling and architecture review among data mining ontologies. The artifact of this research has not only provided understanding of customer support business problems to begin the data mining process but also provided the basis for producing architectures for recording and sharing the extracted knowledge and production of a learning system. Future research should focus on the prototype production of a learning system that also characterizes the data mining process modeling step associated with any problem identified in the research artifact. In other words, data mining ontologies first need to be scrutinized, and then the mapping or integration between data mining ontologies and ontology business support ontologies defined in which the user identifies the problem and other stages of the data mining process can be proposed.

    Keywords: Data Mining, Ontology, Business Understanding, Customer Support, Actionable Knowledge
  • کمال سخدری*
    کارآفرینی به عنوان فرآیند ایجاد فعالیت اقتصادی-اجتماعی موفق و موثر تعریف می شود که شامل رفتارهای شناسایی، ارزیابی و بهره برداری از فرصت ها است. لذا، فرصت در قلب اقدامات کارآفرینی است. با این وجود، سردرگمی زیادی در مورد سازه فرصت در پژوهش کارآفرینی وجود دارد به طوریکه پژوهش های اخیر نشان می دهد محققین در تعریف مفهومی و عملیاتی خود در مورد فرصت بسیار بی ثبات بوده اند و شاید بیشترین ثبات بی ثباتی در استفاده از این سازه بوده است. یک دلیل مهم برای این عدم ثبات، غیرقابل پژوهش بودن سازه فرصت عنوان شده است. این مقاله از لحاظ هدف بنیادی-نظری و از لحاظ روش گردآوری اطلاعات، اسنادی - فراترکیب است. جامعه مورد مطالعه 18 پژوهش مرتبط با سنجش پذیری سازه فرصت را به صورت هدفمند انتخاب و در قالب چارچوبی یکپارچه ارایه می کند. چارچوب ارایه شده در این پژوهش 4 مسیر برای سنجش پذیری سازه فرصت است که می تواند بینش های ارزشمندی برای پیشرفت پژوهش ها در مورد مهمترین سازه علم کارآفرینی را فراهم کند.
    کلید واژگان: فراترکیب، فرصت، سنجش پذیری، کارآفرینی، هستی شناسی
    Kamal Sakhdari *
    Entrepreneurship is defined as the process of creating new economic or business activity entailing the opportunity recognition, evaluation and exploitation behaviors. Opportunity is hence at the heart of entrepreneurial activities. Yet, this construct has be utilized inconsistently in the literature such that it is posited that possibly the most consistency in the literature is inconsistency in the conceptualization and operationalization of this construct. One important reason for this inconsistency is supposed to result from the nature of the opportunity construct which is argued as a non-researchable construct in recent discussions in the literature. This research, which is basic-theoretical in terms of the purpose and descriptive-content analysis in terms of data collection, combines 18 papers related to measuring the construct of opportunity using the meta-synthesis approach and presents an integrated framework for studying the construct of opportunity in entrepreneurship studies. It presents 4 paths for making the opportunity construct measurable which can provide valuable insights for entrepreneurship scholars to progress research on the most important construct of this field.
    Keywords: Meta-synthesis, Measurability, Opportunity, Entrepreneurship, Ontology
  • مهناز کشت کار رجبی، علی اکبر اعتباریان
    فردریک هرزبرگ روانشناسی بود که در سال 1975 تئوری دو عاملی بهداشتی- انگیزشی را ارائه نمود. تئوری هرزبرگ یک مجموعه از عواملی که منجر به عدم رضایت شغلی می شود را مشخص نموده است که این عوامل را بهداشت یا نگهدارنده معرفی می کند (در برخی مقالات به آن عوامل ابقاء یا حافظ وضع موجود نیز گفته می شود). وی همچنین مجموعه عواملی را که باعث ایجاد رضایت شغلی و انگیزه در شغل می شود، تحت عنوان عوامل انگیزش مطرح می نماید (گاها به آن عوامل برانگیزاننده نیز گفته می شود). علیرغم استفاده هایی که در حال حاضر نیز از این نظریه صورت می گیرد، نقدهای بسیاری از مناظر گوناگون توسط صاحبنظران بر این تئوری صورت گرفته است. بر این اساس در این مقاله سعی شده است در بخش اول موضوع انگیزش تبیین و تئوری دو عاملی هرزبرگ به صورت کامل تشریح گردد. در بخش دوم نیز به بررسی فلسفی نظریه مذکور از منظر هستی شناسی، معرفت شناسی، ماهیت انسان، روش شناسی و همچنین نقد وارد بر این نظریه از دیدگاه نمادین- تفسیریون پرداخته شده است.
    کلید واژگان: انگیزش، نظریه دوعاملی هرزبرگ، هستی شناسی، روش شناسی، معرفت شناسی، دیدگاه نمادین- تفسیری
    mahnaz keshtkar rajabi, Ali Akbar Etebarian
    Frederick Herzberg was a psychologist who presented a theory of two-factor health-motivational in 1975. Herzberg's theory has identified a set of factors that discribes job dissatisfaction, which introduces these factors as a maintenance factors ( in some articles has been defined as Hygiene Factors). He also describes the set of factors that cause job satisfaction and motivation in the job as motivating factors (in some articles has been defined as Motivators). Despite the current uses of this theory, more criticisms have been made by experts on this theory from a different perspectives . Accordingly, in the first part of this paper it has tried to explain the subject of motivation and discribe the two-factor theory of Fredrick Herzberg in details. In the second part, it has been studied the philosophical review of the theory from the perspective of ontology, epistemology, nature of human, methodology, and also critique of this theory from a symbolic-interpretative viewpoint.
    Keywords: motivation, Frederick Herzberg's two-factor theory, Ontology, methodology, epistemology, symbolic-interpretative viewpoint
  • محسن منطقی، محسن الویری، جعفر رحمانی، رضا ابروش*
    روش شناسی آینده پژوهی اسلامی از مباحث پایه ای و اساسی در فرایند تولید دانش آینده پژوهی اسلامی است. تفاوت مبنای معرفت شناسی و هستی شناسی اسلامی موجب می شود روش شناسی آینده پژوهی اسلامی از سایر روش شناسی های موجود در این دانش متفاوت شود. ازین رو، سوال اصلی این پژوهش این است که روش شناسی آینده پژوهی اسلامی چگونه است؟ هدف این پژوهش نیز ارائه مدلی مفهومی از روش شناسی آینده پژوهی اسلامی مبتنی بر مبانی معرفت شناسی و هستی شناسی اسلامی است. این پژوهش از نظر هدف بنیادی است. شیوه گردآوری داده ها کتابخانه ای بود و به روش توصیفی پیمایشی تحلیل و بررسی شد. مدل روش شناسی آینده پژوهی اسلامی، که در این پژوهش ارائه می شود، ترکیبی از روش شناسی های تحلیلی و تفسیری و شهودی است. هر یک از روش شناسی های فوق در آینده پژوهی اسلامی اهمیتی ویژه دارد و امکان بهره مندی هم زمان از دو یا چند روش به صورت ترکیبی در آینده پژوهی اسلامی نیز وجود دارد.
    کلید واژگان: آینده پژوهی، آینده پژوهی اسلامی، روش شناسی، معرفت شناسی، هستی شناسی
    mohsen manteghi, mohsen alviri, Jafar Rahmani, reza abravesh *

    The methodology of Islamic futures studies is the first step in Islamicization of this knowledge. Identifying it is one of the important issues in this knowledge. The difference between the approach of Islam to epistemology and ontology is the basis for the differences and important distinctions in the methodology of Islamic futures studies. Therefore, identification of the methodology of Islamic futures studies is of special importance based on Islamic teachings and principles. In this research, data were collected by library method and analyzed by descriptive-analytical method. Finally, three types of methodology for Islamic futures studies were identified in this research, which include analytical methodology of futuristics, which with rational explanation aims at future studies; interpretive methodology also focuses on the internal factors of human beings. Intuitive methodology also focuses on the inner experiences of individuals about future issues and calls them implicit knowledge.
    As a result, three types of methodology for Islamic futures studies have been achieved
    Keywords: Methodology, Future Studies, Islamic Futurist Studies, Epistemology, Ontology
  • وحید یگانگی دستگردی*، محمدحسین شریف زادگان، مظفر صرافی
    زمینه و هدف
    ارزیابی آسیب پذیری پهنه های مختلف زمین نسبت به خشکسالی، بخشی نوین از ادبیات در حوزه برنامه ریزی فضایی و برنامه ریزی محیطی را تشکیل داده و پژوهشگران مختلف، با توجه به حوزه موضوعی پژوهش خود، رهیافت های متفاوتی در این خصوص ارائه نموده اند. با توجه به این که ایران نیز یکی از کشورهای در معرض خشکسالی های گسترده است، لزوم دسته بندی و شناخت چارچوب های نظری موثر بر شکل گیری رهیافت های مختلف ارزیابی آسیب پذیری برای پژوهشگران این حوزه بیش از پیش ضرورت یافته است.
    روش
    این مقاله می کوشد تا با بهره گیری از روش مطالعه تطبیقی و بررسی ارتباط بین شناخت شناسی و هستی شناسی مبحث «آسیب پذیری نسبت به خشکسالی»، رهیافت های ارزیابی آسیب پذیری نسبت به خشکسالی را دسته بندی نموده و چارچوبی نظری در خصوص هستی شناسی رهیافت های ارزیابی آسیب پذیری نسبت به خشکسالی ارائه کند.
    یافته ها
    رهیافت های ارزیابی آسیب پذیری نسبت به خشکسالی را می توان از منظر هستی شناسی به سه دسته بندی سه گانه و یک دسته بندی دوگانه تقسیم کرد و از منظر شناخت شناسی، این رهیافت ها متاثر از مفاهیمی چهارگانه شامل اثر، سازگاری، ریسک و مدل هستند.
    نتیجه گیری
    رهیافت های ارزیابی آسیب پذیری نسبت به خشکسالی از منظر شناخت شناسی تحت تاثیر چهار مفهوم شامل اثر، سازگاری، ریسک و مدل هستند و از منظر هستی شناسی آنها را می توان به دو دسته کلی تقسیم کرد. هر یک از این دسته بندی ها خود شامل دسته بندی های خردتری هستند که تحت تاثیر چگونگی تعریف مسئله آسیب پذیری قرار دارند. مهمترین دستاورد این مقاله تشریح و به تصویر کشیدن ارتباط بین هر یک از این دسته بندی ها و ریشه های شناخت شناسانه حاکم بر آنهاست که موجب می شود پژوهشگران قبل از انجام ارزیابی آسیب پذیری نسبت به خشکسالی، با داشتن دانش کافی نسبت به ریشه های معرفت شناسانه، رهیافت ارزیابی صحیحی را انتخاب کنند.
    کلید واژگان: رهیافت ارزیابی آسیب پذیری، خشکسالی، هستی شناسی، شناخت شناسی
    Vahid Yeganegi Dastgerdi *, Mohammad Hossein Sharifzadegan, Mozaffar Sarrafi
    Background And Objective
    The assessment of vulnerability to drought in different areas is a new scope in literature in spatial planning and environmental planning, and various researchers, according to their research subjects, have presented different approaches in this subject. Considering that Iran is also one of the countries exposed to extensive droughts, the necessity of categorizing and recognizing the theoretical frameworks affecting the formation of various vulnerability assessment approaches for researchers in this field has become more urgent.
    Method
    This paper tries to classify the approaches to drought vulnerability assessment by using the comparative study method and considering the relationship between the epistemology and ontology of the "drought vulnerability", and to provide a theoretical framework for the ontology of approaches to assess the vulnerability to drought.
    Findings: Vulnerability assessment approaches to drought can be divided into three categories and a dual classification from the ontology point of view; from the perspective of epistemology, these approaches are influenced by four concepts including effects, adaptability, risk and model.
    Results
    The drought Vulnerability Assessment Approaches from the perspective of epistemology are influenced by four concepts including effects, adaptability, risk and model, and from the perspective of ontology, they can be divided into two general categories. Each of these categories itself contains smaller categories that are affected by how vulnerabilities are defined. The most important achievement of this paper is to illustrate the relationship between each of these categories and the epistemological roots that govern them, which makes researchers, prior to assessing vulnerability to drought, having sufficient knowledge of the epistemic roots of approach to best evaluation.
    Keywords: Vulnerability Assessment approach, Drought, Ontology, Epistemology
  • رضا ابروش، محسن منطقی، محسن الویری، جعفر رحمانی
    مبانی هستی شناسی در آینده پژوهی بیانگر نگاهی است که آینده پژوه به هستی دارد. پیش از آینده پژوهی باید دیدگاه هستی شناسی به آینده مشخص گردد؛ زیرا تا دیدگاه آینده پژوهی به مبنای هستی شناسی آینده تعیین نشود، امکان درک مناسب و صحیح از آینده و گزاره های مربوط به آن وجود ندارد. حتی بدون داشتن یک رویکرد دقیق درباره هستی، نمی توان فرایند آینده پژوهی را به نحو مطلوب و اثربخش دنبال کرد. در این پژوهش، پس از ذکر رویکردهای مطرح در خصوص مبانی هستی شناسی آینده پژوهی، چهارچوب مفهومی براساس مبانی نظری ایجاد شد؛ سپس با مراجعه به منابع دینی و فلسفی، اطلاعات مورد نیاز احصا و با روش توصیفی – تحلیلی داده های گرد آوری شده تحلیل گردید. پس از توصیف گزاره ها و تحلیل آنها، سه مبنای: «تفاوت مراتب و نفس الامر هستی»، «وجود روابط علی در نظام هستی» و «تلازم زمان با حرکت به عنوان مبانی هستی شناسی آینده پژوهی» شناسایی شد.
    کلید واژگان: آینده پژوهی، هستی شناسی، هستی شناسی اسلامی، آینده، واقعیت
    Reza Abravesh, Mohsen Manteqi, Mohsen Alviri, Jafar Rahmani
    The ontological foundations in futurology represent the perspective of the futurologist about existence. Before futurology, the ontological approach to future must be clarified, because only when the futurological perspective of the future is determined on the basis of the ontology of the future, one can gain a proper and accurate understanding of the future and its related propositions. Without a precise approach to existence, the process of futurology cannot be pursued in a desirable and effective manner. In this research, following the main approaches to the ontological foundations of futurology, a conceptual framework was created based on theoretical foundations, and then, by referring to religious and philosophical sources, the needed data were collected and analyzed by using the descriptive-analytical method. After describing the propositions and analyzing them, three foundations were identified: “the difference between the degrees and the actual fact of existence”, “the existence of causal relations in the system of being” and “the necessary concomitance of time and movement as the ontological foundations of futurology”.
    Keywords: futurology, ontology, Islamic ontology, future, reality
  • لیلا ثروتی*، محمدرضا ولوی، مریم حورعلی
    امروزه برای هوشمندی بیشتر، تعاملات معنایی بالاتر، انتقال هدفمند اطلاعات و دانش نظامی و ایجاد زبانی مشترک میان نیروها، نیازهای فزاینده ای در حوزه سامانه های نظامی وجود دارد. در همین راستا، هستان شناسی در حوزه فناوری اطلاعات و هوش مصنوعی، به ابزاری نوین برای مدل سازی دانش نظامی تبدیل شده است. در این مقاله با استفاده از روش شناسی نوینی که ترکیبی از تکنیک های مهندسی دانش و روش های خودکار استخراج اطلاعات است و با هدف مدل سازی دانش نظامی برای ایجاد زیرساخت معنایی مشترک و توسعه سامانه های فرماندهی و کنترل و ایجاد زبان مشترک میان نیروها؛ هستان شناسی صحنه نبرد در قالب سه زیر هستان شناسی نظامی، جغرافیایی و ملاحظات غیرنظامی، توسعه یافته و در محیط نرم افزار Protégé با زبان OWL اجرایی شده است. در نهایت هستان شناسی توسعه یافته با طرحی همه جانبه مورد آزمون قرار گرفت و خبرگان صحت و پوشش محتوای آن را تایید کردند. محصول توسعه یافته، نخستین هستان شناسی بومی نظامی است که به عنوان زیرساخت معنایی سامانه های گوناگون فرماندهی وکنترل صحنه نبرد، قابلیت کاربرد دارد.
    کلید واژگان: هستان شناسی، صحنه نبرد، مدل سازی، دانش نظامی، فرماندهی وکنترل
    Leila Servati*, Mohammadreza Valavi, Maryam Hoorali
    Nowadays, there is an increasing need in military systems for more intelligent and higher semantic interactions, efficient transfer of military information, and developing a common language among forces for synchronized decision making and a coordinated action. In the same vein, ontology has become an innovative tool for military information modelling. In the present paper, using an innovative methodology which is a combination of knowledge engineering and automatic methods of data derivation, and with the purpose of modelling of military knowledge for developing a common semantic infrastructure for commanding and control systems, as well as a common language among forces, the ontology of battle field was modelled in three sub-ontologies of military, geographical and civil branches using Protégé software in OWL language. Finally, the developed ontology was evaluated using a comprehensive verification plan for coverage and credibility and correctness of ontology application. The developed ontology is the first domestic ontology which is applicable as semantic infrastructure for various command and control systems
    Keywords: Ontology, Battle space, Modeling, Military Knowledge, Command, Control
  • مهدیه قدسی نژاد*، علی اصغر آل شیخ، ابوالقاسم صادقی نیارکی، اعظم بهره دار
    تصادفات رانندگی و تلفات ناشی از آن در حال حاضر به صورت یک معضل در سطح جهان مطرح است. این مسئله به خصوص در کشورهای در حال توسعه و از جمله کشور ایران اهمیت بیشتری پیدا می کند. از آن جا که در مدیریت صحیح یک حادثه، ارگان ها و سازمان های گوناگونی دخیل هستند، دسترسی به اطلاعات واحد و به روز اولین گام مهم در جهت برقراری ارتباط بین ارگان های درگیر و مدیریت بهینه است. اما همواره ناهمگونی ها و تفاوت های ساختاری و معنایی داده ها و وب سرویس ها موانع مهمی در یکپارچه سازی اطلاعات بوده اند. هدف از این تحقیق، حل مشکلات تعامل پذیری به کمک تلفیق فناوری های موجود در حوزه وب سرویس ها و سرویس های مکانی با فناوری های حوزه وب معنایی است. براساس این هدف، سامانه جمع آوری و اطلاع رسانی نقاط حادثه خیز جاده ها مبتنی بر معماری سرویس گرا طراحی شده است. در این سامانه برای برقراری تعامل پذیری معنایی از آنتولوژی ها -که ابزاری از وب معنایی هستند- برای غنی سازی داده ها و سرویس های معنایی استفاده شده است. بدین ترتیب که یک آنتولوژی شامل کلیه مفاهیم مرتبط با حوزه تصادفات جاده ای و روابط بین آنها طراحی شده و نشان داده می شود که سامانه طراحی شده قابلیت ذخیره داده های موجود در سازمان های دیگر را، که دارای آنتولوژی متفاوتی می باشند، داراست. هم چنین یک سرویس مکانی منطبق با استانداردهای OGC پیاده سازی شده و با حاشیه نویسی معنایی امکان کشف، فراخوانی و زنجیره سازی سرویس با سایر سرویس ها فراهم شده است.
    کلید واژگان: مدیریت واحد تصادفات، وب سرویس های مکانی، آنتولوژی، تعامل پذیری، استانداردهای OGC
    M. Ghodsinejad*, A. Alesheikh, A. Sadeghi N., A. Behredar
    Nowadays accidents, related fatalities and other consequences are a worldwide problem. This issue is particularly important in developing countries, such as Iran. For incident management and the various organizations involved, access to updated information is the first important step to establish the communication between the involved parties and for the optimal management of accidents. But the disparities and differences in the structure and semantics of data and services create significant barriers in information integration. The purpose of this study is to provide the means of solving interoperability problems, through combining the existing technologies in the field of web services and Geospatial Web service with the ones in the field of Semantic Web. Following this aim, a system for identification and notification of accident-prone roads has been designed based on the service-oriented architecture. In this system, the ontology is used to enrich the semantics of data and services. For this purpose, the designed ontology consists of concepts related to the field of road accidents and their relationships. The findings of this study show that this system has the capability of storing other organizations’ data, which have different ontology designs. Also, a Geospatial Web service is implemented in accordance with the OGC standards and with semantic annotation of that, an ontology-based web service is developed.
    Keywords: Integrated Management of Disaster, Geospatial Web Service, Ontology, Interoperability, OGC Standards
  • محسن منطقی
    انسان موجودی تصمیم گیر است. تصمیم گیری یعنی حل مسئله و انتخاب راه حل. مدیران برای تصمیم گیری و چاره جویی مسئله، باید مقدماتی فراهم آورند تا بتوانند موضوع را بشناسند و سپس آن را حل کنند. برخی از این مقدمات آگاهانه برگزیده می شوند و برخی دیگر بدون توجه به کار می روند. انسان ها تحت تاثیر عوامل تربیتی و شناختی در دوران زندگی برداشت هایی در ذهن خود جای می دهند و به هنگام تصمیم گیری، به طور طبیعی از آنها استفاده می کنند.
    مدیران آگاه با جاسازی اطلاعات واقعی و ارزنده و چینش مناسب آن می توانند شرایط را برای تصمیم گیری بهتر خود فراهم سازند. نگرش ها با هدایت ذهن مدیران، آنان را در پیمودن فرایند تصمیم گیری همراهی می کند. نگرش های مدیران می تواند در همه مراحل تصمیم گیری نقش بیافریند. نقش آگاهی های هستی شناسانه و انسان شناسانه موثر در تصمیم گیری، در این مقال در کانون توجه است. مدیران مومن با داشتن این آگاهی های ضمنی بهتر می توانند در رویاروی مسائل قرار گیرند. در این مقاله با تحلیل مفهوم نگرش و تبیین مراحل تصمیم گیری، تلاش شده است که با استفاده از منابع اسلامی تاثیر نگرش ها بر تصمیم گیری بررسی شود.
    کلید واژگان: تصمیم گیری، نگرش، هستی شناسی، انسان شناسی
    Mohsen Manteqi
    Man is a decision-maker being. Decision –making means solving problems and choosing solutions. To make a decision and to solve a problem, managers must make some arrangements in order to be able to understand the problem and solve it. Some of these arrangements are made consciously and some others are applied carelessly. Under the influence of cognitive and educational factors during their lives, men form some conceptions and use them naturally when making decisions.By obtaining factual and valuable information and properly processing it in their minds, prudent managers can create an atmosphere for making better decisions. The attitudes can provide the managers with some facilities in the process of decision-making. These attitudes can play a significant role in all the stages of decision making. The present paper focuses on the ontological and anthropological insights (knowledge) which influence decision-making. Having these implicit insights, faithful managers are capable of handling problems more effectively. This paper tries to investigate the effect of attitudes on decision-making by analyzing the concept of attitude and expounding the stages of decision-making and referring to Islamic sources.
    Keywords: decision, making, attitude, ontology, anthropology
  • فردوس قماشچی
    در محیط های نظامی، مدیران و فرماندهان، از طریق سرمایه گذاری بر روی دارایی های دانشی زمینه را برای تسهیل چاره جویی مشکلات پیش رو در آینده، فراهم می سازند. از این حیث، مدیریت دانش پلیسی یکی از شیوه های موثر و در عین حال پیچیده برای مدیریت دارایی های دانشی سازمان پلیس است. یکی از ارکان اساسی مدیریت دانش پلیسی، هستی شناسی است که معمولا در مدل سازی های مدیریت دانش پلیسی به اندازه کافی به آن توجه نمی شود، لذا ماموریت اصلی پلیس در جهان، محافظت از جان و دارایی افراد، اعمال و اجرای قانون و پیشگیری از جرم، مدیریت حوادث، تحقیق و حفظ نظم و امنیت جامعه می باشد. موفقیت تحقیقات پلیسی عبارت است از: اندازه ای که هر یک از فعالیت های اصلی در تحقیقات پلیسی به طور موفقیت آمیزی هدایت و انجام می شود.
    در بسیاری از کشورهای دنیا در سطوح ملی و محلی، داده های گزارش پلیسی به سرعت از گزارش های کاغذی به سیستم های خودکار مدیریت گزارش ها ادغام و تبدیل می شوند و به طور فزاینده ای آن داده ها را قابل دسترس می کند.
    در این مقاله، ابتدا به مفهوم هستی شناسی، انواع هستی شناسی، فواید، کاربردها و ویژگی های هستی شناسی در سازمان های پلیسی، توسعه هستی شناسی مسئله محور در امور پلیسی، رویکرد هستی شناسانه و جایگاه آن در مدیریت دانش پلیسی پرداخته و در نهایت با توجه به خصوصیت فعالیت های پلیسی، رویکردهای هستی شناسانه، ارزیابی موقعیت و تهدیدهای محیطی در قالب مدل سازی مدیریت دانش پلیسی، مفهوم پردازی شد.
    کلید واژگان: مدیریت دانش، دانش پلیسی، هستی شناسی
    F. Gomashchi
    In the military environment, managers and leaders, through investment in knowledge assets to facilitate the solution of problems faced in the future, provide. In this respect, knowledge of police practices and the effective asset management for sophisticated knowledge of the police. One of the basic elements of police knowledge management, ontology modeling, knowledge management is usually the police are not sufficiently considered. The main mission of the police force to protect lives and property of people in the world, and the votes of law enforcement and crime prevention, disaster management, security research and society. A police investigation is successful enough that each of the main activities of the police investigation to be conducted successfully and guidance. In many countries, national and local levels, according to police reportsata from paper to automated systems management and integration of reports into and increasingly, it makes the data available. In this paper, the concept of ontology, ontology types, benefits, applications and in law enforcement Vyzgyhay ontology, the ontology development based on police affairs, and the ontological approach to knowledge management in the police and finally given the characteristics of detective work to assess the situation and assess the ontological approaches to environmental threats in police knowledge management model, was making sense.
    Keywords: social Knowledge management, Police science, Ontology
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال