silence
در نشریات گروه مدیریت-
هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر خودسانسوری منابع انسانی بر سکوت سازمانی با تبیین نقش میانجی خاموشی هوشیارانه ی منابع انسانی است. این پژوهش بر اساس هدف کاربردی و به لحاظ روش، توصیفی پیمایشی است. جامعه ی آماری پژوهش، 355 نفر از کارکنان استانداری چهارمحال و بختیاری هستند و با توجه به اینکه حجم جامعه ی آماری محدود و مشخص است، از جدول مورگان و در سطح اطمینان 95 درصد حجم نمونه 260 نفر تعیین و به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شد. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته سکوت سازمانی، خودسانسوری سازمانی و خاموشی هوشیارانه استفاده گردیده که روایی و پایایی آن ها با روش اعتبار محتوا، آلفای کرونباخ و نظرسنجی از متخصصان و مشاوران تایید شد. برای آزمون فرضیات و تحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزارهایSPSS ، PLS استفاده گردید. بر اساس یافته های پژوهش، خودسانسوری منابع انسانی تاثیر مثبت و معناداری بر سکوت سازمانی دارد. همچنین خودسانسوری منابع انسانی تاثیر مثبت و معنادار بر خاموشی هوشیارانه دارد. در نتیجه می توان گفت، مدیران سازمان های دولتی با آگاهی از موضوع سکوت سازمانی و عوامل تاثیرگذار بر آن، باید تدابیری اندیشیده تا از پیامدها و آثار جبران ناپذیر آن جلوگیری نمایند.
کلید واژگان: خودسانسوری منابع انسانی، سکوت سازمانی، خاموشی هوشیارانهThe purpose of this research is to investigate the effect of self-censorship of human resources on organizational silence by explaining the mediating role of conscious silence of human resources. This research is based on practical purpose and in terms of method is descriptive survey. The statistical population of the research is 355 employees of Chaharmahal and Bakhtiari governorates, considering that the size of the statistical population is limited and specific, from Morgan table at the 95% confidence level was determined 260 people and it was selected by available sampling method. To collect information, researcher-made questionnaires of organizational silence, organizational self-censorship, and conscious silence were used, whose validity and reliability were confirmed by content validity and Cronbach's alpha, and a survey of experts and consultants. Structural equation modeling method and SPSS, PLS software were used to test hypotheses and analyze data. The research findings showed that the self-censorship human resources has a positive and significant effect on organizational silence. Also, self-censorship of human resources has a positive and significant effect on mum effect. As a result, it can be said that managers of government organizations, being aware of the issue of organizational silence and the factors affecting it, must take measures to identify its irreparable messages and effects.
Keywords: Self-Censorship Human Resources, Silence, Organizational Silence, Mum Effect -
هدف از پژوهش حاضر، بررسی تاثیر رفتارهای پنهان کننده دانش بر سکوت کارکنان و رفتارهای منحرف سازمانی با نقش میانجی نقض قرارداد روانشناختی می باشد. این پژوهش از نظر نوع هدف، کاربردی و از نظر نوع ماهیت، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل کارکنان اداره امور مالیاتی مودیان بزرگ که مشتمل بر 400 نفر می باشند که تعداد 227 نفر به روش تصادفی ساده و به روش تحلیل توان به عنوان نمونه آماری انتخاب گردیدند. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است و داده ها بوسیله تحلیل چندمتغیره مبتنی بر مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد کواریانس محور در بستر نرم افزار Amos ورژن 24 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق حاکی از تایید تاثیر پنهان کاری منطقی بر سکوت تدافعی، پنهان کاری گریزان بر سکوت رابطه ای، پنهان کاری منطقی بر سکوت رابطه ای، پنهان کاری گریزان بر سکوت بی اثر، پنهان کاری منطقی بر سکوت بی اثر و سکوت تدافعی بر رفتار منحرف سازمانی، سکوت رابطه ای بر رفتار منحرف سازمانی و سکوت بی اثر بر رفتار منحرف سازمانی می باشد و همچنین نتایج حاصل از تحلیل میانجی نشان می دهد که سازه "نقض قرارداد روانشناختی" برای تمامی روابط میان ابعاد پنهان کاری و ابعاد سکوت دارای نقش میانجی است، به طوری که فرآیند میانجی گری مذکور برای روابط علی میان "پنهان کاری خاموش" و "سکوت تدافعی/ سکوت بی اثر" به صورت کامل و برای مابقی روابط به صورت جزیی است. در نهایت، از میان بیست و یک فرضیه مطروحه، هفده فرضیه مورد تایید قرار گرفت که از این بین تاثیر سکوت رابطه ای بر رفتار منحرف سازمانی از بالاترین ضریب مسیر (0.33) برخوردار است.
کلید واژگان: رفتارهای پنهان کننده دانش، سکوت کارکنان، رفتارهای منحرف سازمانیThe purpose of this research is to investigate the effect of knowledge hiding behaviors on employees' silence and organizational deviant behaviors with the mediating role of psychological contract breach. This research is applied in terms of purpose and descriptive-surveillance in terms of nature. The statistical population of the current research includes the employees of the large taxpayer’s unit, which consists of 400 people, of which 227 people were determined as a statistical sample by simple random method and power analysis method. In order to collect information, a standard questionnaire was used and the data was analyzed by multivariate analysis based on structural equation modeling with a covariance-based approach in Amos software version 24. The research results show the confirmation of rationalized hiding on defensive silence, evasive hiding on relational silence, rationalized hiding on relational silence, evasive hiding on ineffective silence, rationalized hiding on ineffective silence and defensive silence on organizational deviant behavior, relational silence on organizational deviant behavior and Ineffectual silence on deviant organizational behavior and Also, the results of the mediation analysis show that the construct "psychological contract breach" has a mediating role for all relationships between the dimensions of knowledge-hiding behaviors and the dimensions of silence So that the said mediation process for the causal relationships between "playing dumb" and "defensive silence/ ineffective silence" is complete and partial for the rest of the relationships. In the section of the structural model, among the twenty-one proposed hypotheses, seventeen were confirmed, among which the effect of relational silence on organizational deviant behavior had the highest path coefficient (0.33).
Keywords: knowledge-hiding behaviors, employees', Silence, organizational deviant behaviors -
هدف این پژوهش، ساخت مقیاس سکوت سازمانی بر اساس ادراک کارکنان شاغل در دستگاه های اجرایی استان قزوین است. نمونه پژوهش در مرحله اول با روش نمونه گیری طبقه ای و مرحله دوم از نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. بدین منظور مقیاس سکوت سازمانی شامل 38 گویه تهیه شد. الگوی مفهومی بر اساس مطالعات تطبیقی و روش دلفی مشتمل بر 5 سازه و در مجموع 36 گویه به دست آمد. شاخص CVR در تمامی سوالات، بیش از مقدار 0/62 و شاخص CVI کل پرسشنامه نیز 0/88 به دست آمد. نتایج تحلیل عاملی اکتشافی نیز ساختار ریاضی مدل عاملی را تایید کرد. مقدار شاخص KMO برابر 0/866 و آزمون بارتلت به لحاظ آماری، معنی دار بود. تحلیل عاملی مقیاس نشان داد که گویه های ارزیابی به 5 عامل خوشه بندی می شوند که 82/48 درصد از کل واریانس را تشکیل می دهند که به ترتیب به عنوان عوامل فردی، اداری، فرهنگ سازمانی، همکاران و گروه های متحد فشار نامگذاری شده اند. علاوه بر آن به منظور آزمون مقیاس، تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول و دوم نیز انجام گرفت. همچنین مقادیر آلفای کرونباخ از 0/94 تا 0/99 متغیر بود. مقادیر نشان داد که مقیاس، روایی و پایایی دارد. با توجه به این که پرسشنامه حاصل از گویه های موثر بر سکوت سازمانی، مورد تایید قرارگرفت، لذا می توان از این پرسشنامه جهت ارتقاء بهره وری نیروی انسانی و بهبود سطح رضایتمندی کارکنان در دستگاه های اجرایی استفاده کرد.کلید واژگان: سکوت، سکوت سازمانی، کارکنان دستگاه های اجرایی، روایی، پایاییThe purpose of this study is to develop and construct scale of organizational silence based on the perception of employees working in the administrative offices of Qazvin province. The research sample was selected from the statistical population by two-stage sampling method. The first stage was stratified sampling and the second stage was simple random sampling. The research sample included 15 administrative offices and 414 employees working in the administrative offices of Qazvin province in 6 cities. For this purpose, the organizational silence scale consisting of 38 items was prepared. The value of KMO index was 0.866. Factor analysis of the scale showed that the evaluation items are clustered into 5 factors that account for 82.48% of the total variance. The described variance factors were 18.49%, 17.56%, 16.92%, 15.21% and 14.30%, respectively. According to the research literature these factors have been named as individual, administrative, organizational culture, colleagues and allied pressure groups. In addition, in order to test the scale, first and second order confirmatory factor analysis was performed. Cronbach's alpha values also ranged from 0.94 to 0.99. The total Cronbach's alpha value was 0.93.The values obtained from the scale showed that the scale has validity and reliability.Keywords: Silence, Organizational Silence, administrative office staff, Validity, Reliability
-
باتوجهبه اهمیت رعایت حدود الهی، در ابعاد فردی و اجتماعی، پژوهش حاضر به بررسی میزان پایبندی دانشجویان به رعایت دستورات دینی و دعوت یکدیگر به پاسداشت ارزش ها و دوری از ضدارزش ها پرداخته است. این بررسی آیندهپژوهانه، با رویکرد هنجاری و به روش تحلیل مضمون از نوع شبکه مضامین، با مطالعه یک گروه مجازی دانشجویی صورت پذیرفت. محتواهای ارایهشده از سوی کاربران مشارکتکننده در واکنش به نهیازمنکر بدحجابی، اعم از متن، تصویر، ایموجی، استیکر و گیف، ثبت و مورد تحلیل قرار گرفت. در نتیجه 15 مضمون پایه، بهدست آمد که بعد از ترکیب و تلخیص در چهار مضمون سازماندهنده «غوغاگری»، «بهانهتراشی»، «شمع خاموش» و «سم سکوت» طبقهبندی شدند و درنهایت تک مضمون فراگیر «جولان باطل» شکل گرفت. رفتارهای یک گروه اقلیت و سکوت اکثریت دانشجویان در این گروه مجازی، بهگونه ای رقم خورد که نهتنها پدیده بدحجابی تقبیح نشد، بلکه فرد منتقد، مجبور به پاک کردن پیام های خود شد. ازاینرو، آینده محتمل خبر از عقیم ماندن نهی ازمنکرها، افزایش سکوت و بی تفاوتی در برابر ضدارزشها، عوض شدن جای منتقد و خطاکار و استبداد رفتاری افراد خطاکار خواهد داد. یافته های پژوهش حاضر میتواند تلنگری برای مدیران فرهنگی، در جهت توجه به ضریب برخی از تصمیمها، در فضای مجازی و یا در سطح جامعه به شمار آید.کلید واژگان: نهیازمنکر، امربهمعروف، آینده، عرفی شدن، سکوت، گروه مجازی دانشجویانConsidering the importance of observing the divine limits in individual and social dimensions, the present study examines the degree of students' adherence to religious orders and invites each other to protect values and interdiction anti-values. This futuristic study was conducted with a normative approach and content analysis method of the theme network type, with the study of a virtual student group. The content provided by the participating users was recorded and analyzed in response to the prohibition of the denial of bad hijabi, including text, image, emoji, sticker and gif. As a result, 15 basic themes were obtained, which were combined and summarized into four organizing themes: "melee", "excuse making", "unlit candle" and "silence poison" and finally the comprehensive single theme "abnormal sovereignty" was formed. the behavior of a minority group and the silence of the majority of students in this virtual group was such that not only was the phenomenon of bad hijabi not condemned, but also the critic was forced to delete his messages. Therefore, the probable future will be the news of the prohibition of denial, increasing silence and inattention to anti-values, changing the position of critic and erring and behavioral tyranny of erring people. The findings of the present study can be considered as a flip for cultural managers to pay attention to the coefficient of some decisions, in cyberspace or at the community level.Keywords: Prohibition of denial, Future, Secularization, Silence, Students’ Virtual Group
-
سکوت سازمانی از جمله مولفه هایی است که سازمان ها را از دست یابی به خرد جمعی و پویایی دور نگه می دارد. پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل به وجود آورنده سکوت سازمانی و پیامدهای احتمالی آن، و همچنین ارایه الگوی پیشنهادی در جهت کاهش آن به روش کیفی و مبتنی بر تحلیل تم به انجام رسیده است. جامعه مورد مطالعه اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی خراسان شمالی با 240 کارمند است که 144نفربه شیوه نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. همچنین برای مصاحبه بر اساس نمونه گیری هدفمند 19 نفر از مدیران و سرپرستان و خبرگان تا رسیدن به اشباع نظری انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از مصاحبه و برای تجزیه و تحلیل آنها از نرم افزارهای 8 Lisrel و MAXQDA10 استفاده شد. یافته ها حاکی است که عواملی مانند عدم رعایت شایسته سالاری، ترس، نبود مدیران انگیزاننده، نگرش های ذهنی مدیران، منفعت طلبی کارکنان و یادگیری اجتماعی، ایجاد کننده سکوت سازمانی هستند.
کلید واژگان: سکوت سازمانی، عوامل سکوت سازمانی، رفتار سازمانیAlthough in today's fast-paced world, enjoying the ideas, suggestions and ideas of employees is one of the prerequisites for organizational development and one of the factors influencing organizations to outperform competitors, the emergence of several factors has led employees to participate in They do not express their views in organizations and in other words they prefer to remain silent. Despite the differences in the definitions of thinkers, they all agree on one thing, the lack of knowledge, information and opinions of employees that can cause serious damage to both the organization and the employee. Among the reasons for this phenomenon in the studies can be imagined by the manager's inability to do the job, the perception that they will not receive a positive response, the perception that it might harm others, the personality characteristics of the senior manager, the way staff interact, the fear of managing negative feedback, and Population differences and other reasons cited. The purpose of this study was to identify the factors causing organizational silence and its possible consequences by qualitative and thematic analysis based on interviewing method and by quantitative method using questionnaire. The statistical population of the present study consists of the North Khorasan Islamic Culture and Guidance Bureau, which was selected by stratified sampling method and Lisrel8, MAXQDA10 and Spss18 softwares were used for data analysis. After analyzing the data, factors such as lack of meritocracy, fear, lack of motivational managers, managers' mental attitudes, employee profitability, social learning have been identified and discussed as factors causing organizational silence.
Keywords: Silence, Organizational Silence, Organizational Silence Factors, Organizational Behavior -
زمینه و هدف
رفتار سکوت، در میان کارکنان سازمان و پیامدهای مخرب آن و درمقابل آن شادی کارکنان در ارتباط با شخصیت سالم سازمانی، از اهمیت بسیار زیادی در پیشبرد اهداف و ماموریت های سازمانی برخوردار خواهد بود. لذا پژوهش حاضر به بررسی نقش میانجی درک از شخصیت سالم سازمانی در رابطه بین شادی کارکنان در محیط کار و رفتار سکوتدر میان کارکنان دانشگاه امیرالمومنین (ع) اصفهان میپردازد.
مواد و روش هااین پژوهش از نظر هدف، کاربردی-توصیفی و از نظر ارتباط میان متغیرها از نوع همبستگی میباشد. جامعه آماری در پژوهش حاضر،کلیه کارکنان دانشگاه امیرالمومنین (ع) اصفهان در سال 1396-1397بود که بر اساس جدول کرجسی-مورگان و فرمول کوکران، 210نفر برایشرکت در پژوهش انتخاب شدند. گردآوری داده ها از طریق سه پرسشنامه استاندارد درک از شخصیت سالم سازمانی فانی و همکاران (1391)، شادی کارکنان در محیط کاراستوهر (2015) ورفتار سکوت پیکانی و شاه نظری (1394) انجام گرفت. برای آزمون فرضیه پژوهش، از روش معادلات ساختاری، آزمون کولموگروف-اسمیرنوف و روش بوتاسترپ با نرم افزارهای SPSS و Smart PLS 7 استفاده گردید.
یافته هابینشادیکارکنان در محیط کارو رفتار سکوت از طریقدرک از شخصیت سالم سازمانی در میان کارکنان دانشگاه امیرالمومنین (ع) در سطح اطمینان 95/0 و مقدار ضریب همبستگی 93/0-رابطه معکوس و معنی داری وجود دارد.
نتیجه گیریشادی کارکنان در محیط کار، از طریق بهبود درک از شخصیت سالم سازمانی؛ در میان کارکنان دانشگاه امیرالمومنین، (ع) سبب کاهش رفتار سکوت ایشان میشود. در واقع شادی کارکنان در محیط کار،نه فقط به صورت مستقیم بلکه ازطریق به بود شخصیت سالم سازمانی، میتواند منجربه کاهش رفتار سکوت کارکنان این دانشگاه شود.
کلید واژگان: شادی کارکنان، رفتار سکوت، شخصیت سالم سازمانی، دانشگاه امیرالمومنین (ع) اصفهانIntroductionSilent behavior among employees of the organization and its destructive consequences and against it the happiness of the employees in relation to the healthy organizational personality will be of great importance in furthering the organizational goals andmissions.Therefore, the purpose of the present study is to investigate the mediating role of perception of healthy organizational personality in the relationship between employee happiness in the workplace and silent behavior among the staff of Amir al-Momenin University of Isfahan.
Materials and MethodsThis research is applied-descriptive in terms of purpose and in terms of relationship between variables is correlation type. The statistical population in the present study was all employees of Amir al-Momenin University of Isfahan in the year 2018-2019. Based on Krejcie-Morgan table and Cochran formula 210 people were selected for the study. Data were collected through three standard questionnaires of perception of healthy organizational personality of Fannie et al. (2013), staff happiness in the workplace Stoehr (2015) and silent behavior of Pikani and Shah Nazari (2015). Structural equation method, Kolmogorov-Smirnov test and Bootstrap method with Smart PLS 7 software were used to test the research hypothesis.
ResultsThe results of this research in the research hypothesis based on correlation tests and structural equation modeling showed that between employees' happiness in the workplace and silent behavior through understanding of healthy organizational personality among the staff of Amir al-Momenin University at the confidence level of 0.95%. There was an inverse and significant relationship between 0 and the value of correlation coefficient of -0.93.
ConclusionEmployees' happiness in the workplace reduces their silent behavior by improving their perception of a healthy organizational personality among the staff at Amir al-Momenin University. In fact, staff happiness inthe workplace can not only directly but also by improving the healthy organizational personality can lead to a reduction in the silent behavior of staff at the university.
Keywords: Happiness of the employees, Silence, Healthy personality of the organization, Amir-al-Momenin University, Isfahan -
هدف از پژوهش حاضر طراحی و آزمون الگویی از برخی پیشایندها (رهبری اخلاقی، سبک رهبری تبدیلی، سبک رهبری تبادلی، تمرکزگرایی سازمانی) و پیامدهای سیاسی کاری (ناکامی سازمانی، اضطراب شغلی، رفتار انحرافی کار، سکوت کارکن) در کارکنان شرکت پالایش نفت آبادان بود. طرح پژوهش حاضر از نوع همبستگی از طریق الگویابی معادلات ساختاری (SEM) بود. جامعه آماری همه کارکنان شرکت پالایشگاه نفت آبادان در سال 1397 بودند. از این جامعه تعداد 459 نفر با استفاده از روش نمونه گیری چند مرحله ای تصادفی انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل مقیاس های سیاسی کاری ادراک شده، رهبری اخلاقی، سبک رهبری، ترجیح ساختار سازمانی، ناکامی شغلی، اضطراب شغلی، رفتار انحرافی محیط کاری و سکوت کارکن بود. برای بررسی آثار غیرمستقیم در الگوی پژوهش، روش بوت استروپ به کار گرفته شد. نتایج نشان داد، با انجام دادن اصلاحات، شاخص های برازش الگوی پیشنهادی پژوهش در دامنه قابل قبولی قرار می گیرد. با اصلاحات بیشتر الگو برازش مطلوب تری حاصل می شود. نیز همه مسیرهای مستقیم در الگوی پیشنهادی (به جز مسیر رهبری تبادلی و تمرکزگرایی سازمانی به سیاسیکاری ادراک شده و مسیر ناکامی شغلی به انحراف کاری و سکوت کارکن) معنادار است. بر اساس یافته های پژوهش حاضر ادراکات سیاسی کاری میتواند موجب رفتارهای سکوت و انحراف کاری کارکنان شود. ازین رو، توجه به این موضوع در سازمانها ضروری است.
کلید واژگان: اضطراب شغلی، رفتار انحرافی، سکوت کارکن، سیاسی کاری، ناکامی شغلیThe purpose of this study was designing and testing a model of antecedents (including ethical leadership, transformational leadership, transactional leadership, and organizational centralization) and consequences (including job frustration, job anxiety, workplace deviance, and employee silence) of perceived organizational politics in the employees of Abadan oil Refinery Company. The research design of this study was correlational, done through structural equation modeling (SEM). The statistical population included all employees in Abadan oil Refinery Company in the year 2018, out of which a sample of 459 employees was selected using multistage random sampling method. The data collection instruments included perceived organizational politics (Zho & Ferris, 1996), ethical leadership (Brown et al., 2005), leadership styles (Ismail et al., 2010), organizational structure preference (McShane & Von Gilnow, 2013), job frustration (Peters et al., 1980), job anxiety (Parker, & De Cotiis, 1983), workplace deviance (Aquino et al., 1999) and employee silence (Brinsfield, 2013) scales. The structural equation modeling was used to test the proposed model. Also, bootstrapping method was used to evaluate indirect effects in the model. Results showed that the fitness indices for the proposed model were in the acceptable range; however, by imposing some modifications, the model achieved a better fitness. The results also showed that all direct paths (except for the paths of transactional leadership and centralization to perceived organizational politics, and the paths of job frustration to workplace deviance and employee silence) were significant. Based on the findings of the present research, political perceptions can bring about employee silence and workplace deviance. Therefore, it is essential to pay attention in this regards.
Keywords: politics, Job frustration, Job anxiety, Workplace deviance, silence -
سبک رهبری خودکامه از سبک های منفی و غیراخلاقی رهبری است و از سبک های لبه تاریک رهبری محسوب می شود. با توجه به اثرات و تبعات منفی این سبک رهبری، هدف این پژوهش بررسی تاثیر سبک رهبری خودکامه بر سکوت و رفتارهای کاری مخرب با در نظر گرفتن نقش میانجی گر معضلات درک شدن اشتباه بود. این پژوهش از نوع همبستگی – توصیفی است. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان ستادی یکی از نهادهای انتظامی شهر تهران بود که تعداد نمونه آماری 89 نفر تعیین شد. روش نمونه گیری تصادفی در دسترس و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بود. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها، از روش تحلیل عاملی تاییدی و مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار Smart PLS استفاده شد. بر مبنای نتایج پژوهش مشخص گردید رهبری خودکامه دارای تاثیر مثبت و معنادار بر رفتارهای کاری مخرب و معضلات درک شدن اشتباه است. نتایج نشان داد رابطه معناداری بین رهبری خودکامه با سکوت کارکنان و معضلات درک شدن اشتباه با رفتارهای کاری مخرب وجود ندارد. همچنین نقش میانجی گر معضلات درک شدن اشتباه در رابطه بین رهبری خودکامه و سکوت تایید شد ولی نقش میانجی گر معضلات درک شدن اشتباه در رابطه بین رهبری خودکامه و رفتارهای کاری مخرب تایید نگردید.کلید واژگان: رهبری خودکامه، سکوت، رفتارهای کاری مخرب، معضلات درک شدن اشتباهPurposeThe authoritarian leadership style is one of the negative and unethical styles of leadership and is guided by the dark side styles of leadership. Regarding the negative effects and consequences of this leadership style, the purpose of this study was to investigate the effect of authoritarian leadership on silence and counterproductive work behaviors, taking into account the mediator's role of representational predicament.Design/Methodology/ApproachThe research is descriptive – correlation. The statistical population of the study consisted of employees of one of the law enforcement agencies of Tehran. The sample size was 89 with regard to the rules for determining the sample size in the PLS method. The sampling method was randomly available.The instruments for collecting data were questionnaire. To analyze the collected data, Vertical Factor Analysis and Structural Equation Modeling and Smart PLS software were used.
ResearchFindingsBased on the research results, the authoritarian leadership has a positive and significant impact on counterproductive work behaviors and representational predicament. The results showed that there is no significant relationship between authoritarian leadership with employees silence and the representational predicament with counterproductive work behaviors. Also, the mediator's role of representational predicament in the relationship between autocratic leadership and silence was confirmed but the mediator's role of representational predicament was not confirmed in the relationship between authoritarian leadership and counterproductive work behaviors.Practical Consequences Individuals are reluctant for a variety of reasons to express their true opinion about their leader and its characteristics and organizational conditions. Raising their awareness and ensuring that no negative consequences are made if they are genuinely honest can increase the level of confidence in the results.Limitaions & ConsequencesExcessive and complex bureaucracies and the existence of some protective and information restrictions in the organization under study were the most important limitations of this study. Such restrictions reduce the amount of data to be analyzed. Future research in organizations with no limitations on data collection can increase the level of confidence and confidence in the results.Innovation or Value of the ArticleThe article adds to managerial research, and particularly in the field of organizational leadership and the dark side of leadership, by examining the impact of authoritarian leadership on silent and counterproductive work behaviors given the mediating role of representational predicament.Keywords: Authoritarian Leadership, Silence, Counterproductive Work Behaviors, Representational Predicament -
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر جو سازمانی بر سکوت سازمانی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد لامرد انجام شد. این پژوهش از لحاظ نوع هدف، کاربردی و از لحاظ نحوه ی گردآوری داده ها توصیفی-همبستگی است. جامعه ی آماری این پژوهش متشکل از 84 نفر از اساتید دانشگاه آزاد اسلامی واحد لامرد در سال تحصیلی 1396/1395 بود. جهت انتخاب نمونه از روش سرشماری استفاده شد و بدین ترتیب هر 84 نفر عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد لامرد نتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش از پرسشنامه جو سازمانی مبتنی بر مطالعات هالپین و کرافت (1963) و پرسشنامه سکوت سازمانی وکولا و بورداس (2005) استفاده شده است. روایی محتوایی و ظاهری پرسشنامه ها به تایید متخصصان رسیده و پایایی آن ها که حاصل اجرای آزمون با فاصله ی دو هفته ای بین 30 نفر بود با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برآورد شد که برای پرسشنامه ی مربوط به جو سازمانی برابر 0.78 و برای پرسشنامه ی مربوط به سکوت سازمانی برابر 0.83 بدست آمد. جهت تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده از تحلیل رگرسیون در سطح معناداری 0.05 استفاده شد. نتایج بدست آمده نشان می دهد با ارتقای یک واحد از جو سازمانی 0.990 واحد انحراف معیار سکوت سازمانی افزایش پیدا خواهد کرد، در نتیجه ارتباط مثبت دارند. همچنین نتایج نشان داد؛ که ابعاد جو سازمانی جو سازمانی دستوری، تحدیدی، تظاهر به کار، بی علاقگی و فاصله گیری تاثیر معناداری بر سکوت سازمانی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد لامرد دارد.کلید واژگان: جو سازمانی، سکوت، آموزش عالیThe purpose of this study was to investigate the effect of organizational climate on organizational silence in Lamerd Islamic Azad University. This research is applied in terms of target type and in terms of data collection method is descriptive-correlation. The statistical population of this research consisted of 84 professors of Islamic Azad University of Lamerd in the academic year 1396/1395. A census method was used to select the sample and each 84 faculty members of the Islamic Azad University of Lamard were selected. The instrument for collecting data in this study was the organizational climate questionnaire based on Halpin and Kraft (1963) and Organizational Silence Questionnaire (KOLA and BORDAS, 2005). The content validity and appearance of the questionnaires were confirmed by the experts and their reliability, which was the result of a two week trial of 30, was estimated using Cronbach's alpha coefficient, which was 0.78 for the organizational climate questionnaire and The organizational silence questionnaire was 0.83. To analyze the data, regression analysis was used at a significant level of 0.05. The results show that by upgrading one unit of organizational climate, 0.990 unit of standard deviation of organizational silence will increase, resulting in a positive relationship. Also, the results showed that the dimensions of organizational climate of the organizational climate of command, limitation, pretending to work, unwillingness and distancing have a significant effect on organizational silence in Lamard Islamic Azad University.Keywords: organizational climate, silence, Higher education, organizations
-
International Journal of Human Capital in Urban Management, Volume:3 Issue: 2, Spring 2018, PP 89 -96Today, organizations are witnessing a destructive phenomenon called enterprise silence. The refusal of employees to provide their ideas and about organizational issues, ultimately leads to organizational degration and recession. This research intends to identify the factors that affect silence in organizations in order to come up with the best solutions to resolve this problem. This is an applied research which is performed by using field method through distributing 81 questionnaire at the Office of Welfare, Co-operation and Social Services of Tehran Municipality - Iran. The reliability of the questionnaire was evaluated 0.78 using Cronbach's alpha coefficient. Data were analyzed using SPSS software and Kolmogorov-Smirnov, Wilcoxon and Spearman correlation tests. The results reviled that at the significant level of 0.05, there is a meaningful difference among the organizational silence dimensions and defensive silence with the hypothesized mean. There is no significant difference in submissive and kindred silence. Respectively, there is a correlation with values of 0.634 and 0.356 between managerial and individual factors with defensive silence. Management, organizational and social factors have been effective in silent subjugation and there is solidarity between the social, organizational and individual factors in altruistic silence. Findings show that there is a considerable defensive silence in the population under investigation and management factors have the greatest impact on its occurrence in the organization.Keywords: Organizational stagnation, Promotion, Silence, Staff, Tehran municipality
-
محققان سکوت سازمانی را خودداری کارکنان از بیان صادقانه در جریان امور سازمان باوجود تمایل به تغییر امور می دانند و دو عامل ترس مدیریت از بازخوردهای منفی از سوی کارمندان و برداشت کارکنان از عقاید پیچیده مدیریت درباره آن ها را از عوامل به وجود آورنده آن می دانند. مقاله حاضر باهدف شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر سکوت سازمانی در ستاد وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح با استفاده از رویکرد مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM) به رشته تحریر درآمده است و تلاش می کند به این پرسش اصلی که چه عواملی بر سکوت سازمانی موثرند و اولویت بندی آن ها چگونه است، پاسخ دهد. این پژوهش با روش توصیفی- پیمایشی صورت گرفته و جامعه آماری آن به صورت هدفمند انتخاب شده است. برای جمع آوری اطلاعات از یک پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که پایایی آن توسط نرم افزار SPSS، 995/0 محاسبه و از آنجایی که داده ها نرمال بودند، برای تجزیه و تحلیل آن ها از تحلیل عاملی تاییدی با استفاده از نرم افزار LISREL بهره جویی شده است. عمده ترین نتایج پژوهش به این قرار است: عوامل مدیریتی؛ فرهنگی؛ سازمانی؛ گروهی؛ شخصیتی؛ امنیت شغلی؛ فرصت های ارتباطی؛ عوامل انگیزشی و اختلافات سنتی، جنسیتی و... بر سکوت سازمانی موثرند و بر اساس مدل سازی ساختاری تفسیری عوامل فرهنگی به عنوان پایه ای ترین عامل بر سکوت سازمانی شناخت شد.
کلید واژگان: سکوت، سکوت سازمانی، مدل ساختاری تفسیریJournal of Strategic Management Studies of National Defense Studies, Volume:1 Issue: 2, 2017, PP 7 -44As defined by researchers, organizational silence is unwillingness of staffers to truthful expression in spite of inclination to alter affairs for the fear of the employees due to negative outcomes and their understanding of complex viewpoints of managers. Meanwhile, this study aims at recognition and prioritization of the effective factors in organizational silence in the staff of the Islamic Republic of Iran's Ministry of Defense (IRIMOD) by Means of ISM. Doing so, it is conducted by description-survey and selects the population in an objective manner. To gather data, it exploits a researcher-drawn questionnaire the reliability of which hits 0/995 by SPSS, and as the data were normal, they were analyzed by confirmatory factor analysis with LISREL Software. The major outcomes of the study are as follows: The factors of management, culture, organization, group, personality, job security, communication opportunities, motivation, traditional conflicts, gender, etc. are effective in organizational silence based on ISM in such a way that the cultural ones are the most fundamental
Keywords: Silence, organizational silence, ISM -
مسئله اصلی این پژوهش، یافتن نظر اسلام در مورد ابعاد، علل و آثار سکوت سازمانی می باشد که با روش داده بنیاد انجام گرفته است. «سکوت سازمانی»، از مسائلی است که در موضوعات گوناگون و در سه سطح فردی، گروهی و سازمانی تاثیر گذار می باشد. بررسی سکوت از منظر اسلام، با توجه به مباحث متعدد مطرح در این مورد، می تواند نگاهی جدید به این موضوع باشد. ازاین رو، این تحقیق به تحلیل سکوت سازمانی از منظر اسلام و ارائه مدلی از علل آثار سازمانی آن می پردازد.
در همه رفتارهای انسانی، رفتار عاقلانه و دوری از رفتار جاهلانه در اسلام مورد اهمیت و تاکید می باشد. سکوت و اظهار نظر به عنوان یک رفتار انسانی از این امر مستثنی نیست. سکوت و اظهار نظر در این تحقیق، در دو دسته کلی عاقلانه و جاهلانه مورد بررسی قرار می گیرد. عوامل موثر به دست آمده در مدل سکوت سازمانی از منظر اسلام، در این تحقیق عبارتند از: دانستن، خواستن و توانستن. سکوت و اظهار نظر عاقلانه و جاهلانه در هر سه سطح فردی، گروهی و سازمانی تاثیرگذار می باشد.
کلید واژگان: سکوت، سکوت سازمانی، دانستن، خواستن، توانستنThe present paper concentrates on exploring the view of Islam about the dimensions, causes and effects of organizational silence through a grounded Theorg Research. “Organizational silence” is among the questions which has an effective role in different issues and at individual, group and organizational levels. Given the varied discussions of this issue, expanding the view of Islam about this silence can be a new way of approaching this issue. Therefore, this paper analyzes organizational silence according to the view of Islam and provides a model of its organizational causes and effects.Islam stresses the importance of reasonable behavior and abstinence from unreasonable behavior in man's acts. As patterns of behavior, silence and speech are no exception. In this research, silence and speech are studied under two general headings: reasonable and unreasonable. The influential factors in the model of organizational silence as viewed by Islam are: to know, to want and to be able. Both Reasonable and unreasonable silence and speech exert influence on individuals, groups and organizations.Keywords: silence, organizational silence, to know, to want, to be able -
اگر چه از کارکنان انتظار می رود که با دانش، ایده ها، نظرات و پیشنهادات خود درجهت توسعه سازمان مشارکت داشته باشند، اما گاهی اوقات آنها ترجیح می دهند که سکوت پیشه کنند. نوع شخصیت فرد، در تصمیم گیری درباره اینکه درمورد مسائل سازمانی، حرف خود را بزند، می تواند نقش مهمی ایفا کند. پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش عوامل شخصیتی در شکل گیری سکوت کارکنان صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان دانشی پژوهشگاه صنعت نفت (حدود340 نفر) و حجم نمونه آماری بر اساس جدول مورگان حدود 180 نفر برآورد شده است. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی و از شاخه همبستگی و مبتنی بر مدل سازی معادلات ساختاری است. نمونه گیری به روش تصادفی ساده و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد. داده های جمع آوری شده با نرم افزار لیزرل تجزیه و تحلیل شده و نتایج نشان می دهد که ابعاد شخصیتی برون گرایی، گشودگی و وظیفه شناسی رابطه منفی و معناداری با سکوت دارند؛ در حالی که بین سازگاری و سکوت، رابطه ی مثبت و معنادار وجود دارد؛ ضمن آنکه بین بعد شخصیتی روان رنجوری با سکوت رابطه معناداری مشاهده نشد.
کلید واژگان: سکوت، سازگاری، روان رنجوری، گشودگی، وظیفه شناسی، برون گراییAlthough employees are expected to contribute to the development of organization with their knowledge، ideas، opinions and suggestions، they sometimes prefer to remain silent. Personality can be important in employers’ decision to speak up about organizational issues. This study aims to examine the effects of Personality on knowledge-based employee silence. The objective of this research is to investigate the role of personality traits in silence formation among Personnel of RIPI. The population consisted of all knowledge workers in RIPI. Sample Size based on Morgans’ table is 180 persons. The main tool to gather data is questionnaires and data has been analyzed with LISREL software. Research methodology includes both descriptive and correlation analysis based on structural equation modeling. Research results indicate that personality dimensions such as extraversion، openness to experience and Conscientiousness have a negative and meaningful relationship with silence; whereas Agreeableness has a positive and meaningful relationship with silence، and finally، Neuroticism didn’t have meaningful relationship with silenceKeywords: Silence, Extraversion, Agreeableness, Neuroticism, penness to experience, Conscientiousness
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.