جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه "AHP فازی" در نشریات گروه "مدیریت"
تکرار جستجوی کلیدواژه «AHP فازی» در نشریات گروه «علوم انسانی»-
زمینه
با ظهور فناوری های نوین، انقلاب صنعتی چهارم باعث تحول و دگرگونی در صنایع تولیدی و خدماتی کشورهای پیشرو شده است. این پدیده می تواند همزمان فرصتها و تهدیدهای گسترده ای برای توسعه پایدار صنعت خودرو به همراه داشته باشد.
هدفاین پژوهش به دنبال ارائه الگوی مناسب دستیابی به توسعه پایدار، همچنین شناسایی عوامل موثر بر توسعه پایدار با رویکرد انقلاب صنعتی چهارم است.
روشدر این مطالعه سعی شد تا موانع توسعه پایدار و همچنین فرصتهای انقلاب صنعتی 4.0 در جهت ایجاد توسعه پایدار، با بررسی ادبیات موضوع و نظر خبرگان طی اجرای تکنیک دلفی، شناسایی و دسته بندی گردد. سپس از رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری جهت سطح بندی و تعیین روابط بین موانع پایداری استفاده شد. در گام بعد، فرصتهای انقلاب صنعتی 4.0 توسط روش AHP فازی، رتبه بندی گردید.
یافته هادر مدل پیشنهادی این پژوهش موانع پایداری در پنج بعد اقتصادی، اجتماعی، محیطی، فنی و سیاسی و فرصتهای انقلاب صنعتی چهارم در پنج بعد تکنولوژی و اطلاعات، محیطی، مدیریتی و اقتصادی، اجتماعی و سازمانی و مدیریت زنجیره تامین استخراج گردید.
نتیجه گیرینتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که بیشترین تاثیر را به ترتیب موانع سیاسی، فنی و اقتصادی بر پایداری و توسعه پایدار در صنعت دارند و ابعاد محیطی و اجتماعی به ترتیب بیشترین تاثیر را از موانع سیاسی و فنی می پذیرند. همچنین، در بین فرصتهای انقلاب صنعتی 4، فرصتهای اطلاعاتی و تکنولوژیکی انقلاب صنعتی 4.0 دارای بالاترین رتبه و مدیریت زنجیره تامین دارای کمترین رتبه می باشد.
کلید واژگان: توسعه پایدار, انقلاب صنعتی 4, مدلسازی ساختاری تفسیری, AHP فازیBackgroundWith the advent of new technologies, the fourth industrial revolution has caused change and transformation in the manufacturing and service industries of leading countries.
ObjectiveThis study seeks to provide an appropriate model for achieving sustainable development, as well as identifying the factors affecting sustainable development with the approach of the Fourth Industrial Revolution.
MethodsIn this study, we tried to identify and categorize the obstacles to sustainable development as well as the opportunities of the Industrial Revolution 4.0 in order to create sustainable development by examining the literature and the opinion of experts during the Delphi technique. Then, the interpretive structural modeling approach was used to level and determine the relationships between stability barriers. In the next step, the opportunities of the Industrial Revolution 4.0 were ranked by the fuzzy AHP method.
FindingsIn the proposed model of this study, barriers to sustainability in five dimensions of economic, social, environmental, technical and political and opportunities of the fourth industrial revolution in five dimensions of technology and information, environmental, managerial and economic, social and organizational and supply chain management were extracted.
ConclusionThe results of this study showed that political, technical and economic barriers have the greatest impact on sustainability and sustainable development in industry, respectivelyand environmental and social dimensions have the greatest impact on political and technical barriers, respectively. Alsoamong the opportunities of the Industrial Revolution 4.0the information and technological opportunities of the Industrial Revolution 4.0 have the highest rank and the supply chain management has the lowest rank.
Keywords: Sustainable Development, Industrial Revolution 4, Interpretive Structural Modeling, Fuzzy AHP -
شتاب توسعه صنعتی به خصوص در کشورهای در حال توسعه، افزایش میزان حمل و نقل مواد خطرناک و به تبع آن افزایش خطرات و حوادث را به همراه داشته که گاهی این خطرات آمیخته با شرایط بحرانی نیز می باشند که موجب پیچیده تر شدن شرایط و سخت تر شدن فرایند مدیریت ریسک می گردد. هدف از این مقاله ارایه مدلی است که ضمن سهولت استفاده دارای جامعیت کافی برای شناسایی و ارزیابی دقیق اجزاء مدیریت ریسک در شرایط پیچیده بحرانی باشد. این مدل از چهار گام شناسایی، تجزیه و تحلیل، ارزیابی و کنترل تشکیل شده و از ابزارهایی مانند پویایی شناسی و AHP فازی استفاده شد و در یک نمونه حمل و نقل هیدرازین در شرایط جنگی پیاده سازی شد. در مرحله شناسایی، 8 معیار و 46 زیرمعیار شناسایی شد. در ارزیابی ریسک محدودیت های مواجهه با شرایط بحران در تعیین حدود قابل قبول مورد توجه قرار گرفت. در مرحله تجزیه و تحلیل ریسک، ضمن معرفی فاکتورهای تصمیم گیری در شرایط بحران، معیارها و زیرمعیارها با AHP فازی وزن دهی گردید که مشخص شد چگالی جمعیتی و امکانات پدافندی بیشترین اهمیت را در ریسک حمل و نقل مواد خطرناک داشته و پس از آن زیرمعیارهای مرتبط با راننده، اهمیت بسزایی دارند. در نهایت، ضمن ارایه طرح ریزی کنترل ریسک، راه های کاهش ریسک به حد قابل قبول، مورد بررسی قرار گرفت. در این مرحله میزان اثرگذاری هر زیرمعیار در ریسک کل محاسبه و لحاظ گردید.
کلید واژگان: حمل و نقل مواد خطرناک, AHP فازی, پویایی شناسی سیستم, بحرانAcceleration of industrial development, especially in developing countries, has led to an increase in the transportation of hazardous materials and, consequently, an increase in hazards and accidents, which are sometimes combined with critical conditions that complicate the situation and The risk management process becomes more difficult. The purpose of this paper is to provide a model that is easy to use and comprehensive enough to identify and accurately assess the components of risk management in complex critical situations. This model consisted of four steps of identification, analysis, evaluation and control and used tools such as system dynamics and fuzzy AHP and was implemented in a hydrazine transport sample in war conditions. In the identification stage, 8 criteria and 46 sub-criteria were identified. In the risk assessment phase, the limitations of dealing with crisis situations were considered in determining acceptable limits. In the risk analysis stage, while introducing decision factors in crisis situations, criteria and sub-criteria were weighted with fuzzy AHP, it was found that population density and defense facilities are the most important in the risk of transporting hazardous materials, followed by driver-related sub-criteria. Finally, while presenting risk control planning, ways to reduce risk to an acceptable level were examined. At this stage, the effectiveness of each sub-criterion of total risk was calculated and taken into account
Keywords: Transport Hazardous materials, FUZZY AHP, SD, Crisis -
سرویس های آتش نشانی، باید سرعت بالایی از خدمات را برای اطمینان از ایمنی عمومی ارایه دهند. این سرویس ها معمولا از طریق وسایل نقلیه مستقر در ایستگاه های آتش نشانی ارایه می شوند. یکی از نکات بسیار مهم در این رابطه، محل قرار گرفتن این ایستگاه ها در سطح شهر است؛ به نحوی که دارای بالاترین تاثیرگذاری در خدمت رسانی در هنگام وقوع حوادث باشند. در همین رابطه جهت اولویت بندی مناطق پنج گانه شهر رشت جهت ایجاد و یا افزودن ایستگاه های آتش نشانی پنج معیار؛ وسعت منطقه، جمعیت، ترافیک، کاربری اراضی و پتانسیل خطر به عنوان شاخص های تصمیم گیری در نظر گرفته شد. جامعه مدنظر جهت نمونه گیری، آتش نشانان شهر رشت بود که بر همین اساس از هر منطقه یک ایستگاه به عنوان نمونه و از هر ایستگاه دو آتش نشان (درمجموع 10 آتش نشان) در نظر گرفته شدند و از ابزار پرسشنامه جهت دریافت اطلاعات استفاده گردید. در همین راستا از روش تصمیم گیری چندمعیاره AHP فازی برای رتبه بندی مناطق استفاده گردید. بر اساس نتایج حاصل، منطقه چهار با وزنی معادل (0.305)، منطقه یک (0.210)، منطقه پنج (0.174)، منطقه سه (0.173) و منطقه دو (0.136) به ترتیب به عنوان رتبه اول تا آخر اهمیت احداث ایستگاه جدید، اولویت بندی شدند.
کلید واژگان: تصمیم گیری چندمعیاره, آتش نشانی, رتبه بندی مناطق, AHP فازیFirefighting services must provide a high rate of relief to ensure public safety. These rescue services are usually provided by vehicles stationed at fire stations. One of the most important issues in this regard is the location of these stations in the metropolitan area, so that they have the highest impact for emergency relief. To prioritize the five districts of Rasht to create or add new fire stations, five indices: area size, population, traffic, land usage and risk capability were considered as decision indicators. The statistical population for sampling was firefighters in Rasht. One station from each district and two firefighters from each district (10 firefighters in total) were selected as samples. The Questionnaire was used for data collection. Fuzzy AHP multi-criteria decision making method was used to rank areas of Rasht city. According to the results, the fourth zone with equal weight (0.305), first zone (0.210), fifth zone (0.174), third zone (0.173) and the second zone (0.136) were prioritized for construction of the new station, respectively.
Keywords: multi criteria decision making, Fire Station, Districts Ranking, FUZZY AHP -
در حوزه حمل و نقل در شبکه توزیع، بهینه سازی مسیرها از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا می تواند به کاهش هزینه ها، افزایش کارایی و بهبود کیفیت خدمات منجر شود. در این مقاله، روشی جدید برای بهینه سازی مسیر حمل و نقل در شبکه توزیع با استفاده از تصمیم گیری چند معیاره AHP فازی معرفی می شود. ابتدا، با استفاده از روش AHP فازی، ارزیابی معیارهای مختلف مانند مسافت و زمان، هزینه و کیفیت خدمات صورت می گیرد. سپس با استفاده از ماتریس مقایسات فازی ادغام شده معیارها، ارجحیت هر معیار نسبت به دیگری مشخص می شود. در مرحله بعد، به منظور بهبود دقت و کارایی، زیرمعیارهای مرتبط با هر معیار ارزیابی می شوند. با استفاده از ماتریس مقایسات فازی ادغام شده زیرمعیارها و روش نرمال سازی، درجه ارجحیت هر زیرمعیار مشخص می شود و به رتبه بندی آن ها می پردازیم. با توجه به نتایج به دست آمده از ارجحیت معیارها و زیرمعیارها، می توان مسیرهای حمل و نقل مختلف را بر اساس ارجحیت ها و نرمال سازی ارجحیت ها بهبود داد و بهینه سازی کرد. نتایج نشان می دهد که استفاده از تصمیم گیری چند معیاره AHP فازی در بهینه سازی مسیر حمل و نقل در شبکه توزیع، منجر به بهبود کارایی و کاهش هزینه ها می شود و در نهایت کیفیت خدمات را افزایش می دهد.کلید واژگان: بهینه سازی مسیر حمل و نقل, شبکه توزیع, تصمیم گیری چند معیاره, AHP فازی, هزینه, کیفیت خدماتIn the field of transportation in the distribution network, route optimization is of great importance because it can reduce costs, increase efficiency, and improve service quality. In this paper, a new method to optimize the transportation route in the distribution network using fuzzy AHP multi-criteria decision making is introduced. First, using the fuzzy AHP method, various criteria such as distance and time, cost and service quality are evaluated. Then, by using the matrix of integrated fuzzy comparisons of the criteria, the preference of each criterion over the other is determined. In the next step, in order to improve the accuracy and efficiency, the sub-criteria related to each criterion are evaluated. Using the matrix of integrated fuzzy comparisons of sub-criteria and the normalization method, the degree of preference of each sub-criteria is determined and we rank them. According to the results obtained from the preference of criteria and sub-criteria, different transportation routes can be improved and optimized based on preferences and normalization of preferences. The results show that the use of fuzzy AHP multi-criteria decision-making in the optimization of the transportation route in the distribution network leads to improved efficiency and reduced costs, and ultimately increases the quality of services.Keywords: Transportation Route Optimization, Distribution Network, Multi-Criteria Decision Making, FUZZY AHP, Cost, Service Quality
-
انقلاب صنعتی چهارم در حال دگرگونی صنایع تولیدی و خدماتی در سطح دنیا و به ویژه کشورهای پیشرو در این زمینه می باشد. این پدیده، میتواند همزمان فرصتها و تهدیدهای گستردهای برای صنایع کشورمان به همراه داشته باشد. با تدوین برنامههای راهبردی متناسب با اتکا به توان و مزیتهای رقابتی ایران، میتوان ضمن حفظ و ارتقای سطح رقابتپذیری صنایع کشور از این فضای در حال شکلگیری در جهت بهینهسازی فرآیندهای توسعه صنعتی استفاده بهینه نمود. در مقاله حاضر به ارایه الگوی توسعه پایدار با رویکرد انقلاب صنعتی 4 در صنعت خودرو پرداخته شده است. در این مطالعه، سعی شد تا موانع توسعه پایدار و همچنین فرصتهای انقلاب صنعتی 4 در جهت ایجاد توسعه پایدار، با بررسی ادبیات موضوع و نظر خبرگان طی اجرای تکنیک دلفی، شناسایی و دستهبندی گردد. سپس از رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری جهت سطح بندی و تعیین روابط بین موانع پایداری استفاده شد. در گام بعد، فرصتهای انقلاب صنعتی 4 توسط روش AHP فازی، رتبهبندی گردید. در نهایت، با استفاده از نظر خبرگان صنعت خودرو، پیشنهاداتی جهت تخصیص، فرصتهای انقلاب صنعتی 4 برای رفع موانع پایداری ارایه گردید. نتایج بدست آمده نشان داد: 1) بیشترین تاثیر را به ترتیب موانع سیاسی، فنی و اقتصادی بر پایداری و توسعه پایدار در صنعت دارند؛ 2) ابعاد محیطی و اجتماعی به ترتیب بیشترین تاثیر را از موانع سیاسی و فنی میپذیرند؛ 3) در بین فرصتهای انقلاب صنعتی 4) فرصتهای اطلاعاتی و تکنولوژیکی انقلاب صنعتی 4 دارای بالاترین رتبه و مدیریت زنجیره تامین دارای کمترین رتبه میباشد.
کلید واژگان: توسعه پایدار, فرصتهای انقلاب صنعتی 4, مدلسازی ساختاری تفسیری, موانع پایداری, AHP فازیThe Fourth Industrial Revolution is transforming the manufacturing and service industries around the world, especially the leading countries in this field. This phenomenon can simultaneously bring wide opportunities and threats to our country's industries. By formulating strategic plans in accordance with the strength and competitive advantages of Iran, while maintaining and promoting the level of competitiveness of the country's industries, this emerging space can be used optimally to optimize industrial development processes. Using the Industrial Revolution 4, this paper presents a model of sustainable development with the approach of in the automotive industry. In this study, we tried to identify and categorize the obstacles to sustainable development as well as the opportunities of the Industrial Revolution 4 in order to create sustainable development by examining the literature and the opinion of experts during the Delphi technique. Then, the interpretive structural modeling approach was used to level and determine the relationships between stability barriers. In the next step, the opportunities of the Industrial Revolution 4 were ranked by the fuzzy (AHP) method. Finally, using the opinion of automotive industry experts, proposals were made to allocate the opportunities of the Industrial Revolution 4 to remove the obstacles to sustainability. The results showed: 1. Political, technical and economic barriers have the greatest impact on sustainability and sustainable development in industry, respectively; 2. Environmental and social dimensions are most affected by political and technical barriers, respectively; 3. Among the opportunities of the Industrial Revolution 4 the information and technological opportunities of the Industrial Revolution 4 have the highest rank and the supply chain management has the lowest rank.
Keywords: Sustainable Development, Industrial Revolution Opportunities 4, Interpretive Structural Modeling, Sustainability Barriers, Fuzzy AHP -
نشریه اندیشه آماد، پیاپی 79 (زمستان 1400)، صص 107 -136زمینه و هدف
از ارکان جدایی ناپذیر هر حوزه، مخاطرات آن است. مخاطرات را مترادف ریسک می دانند. یکی از مقوله هایی که ریسک می تواند به دلیل تعارض بازیگران مختلف، دارای گونه ها و انواع باشد، زنجیره تامین است؛ بنابراین شناسایی و اولویت بندی ریسک های زنجیره تامین موضوعیت پیدا می کند. از همین رو، هدف در این مقاله ارزیابی عوامل ریسک زنجیره تامین است. بنا بر اهمیت ریسک ها در زنجیره تامین صنعت نیروگاهی، ارزیابی عوامل ریسک زنجیره تامین نیروگاه دالاهو انتخاب گردید. ارزیابی عوامل در سه فاز شناسایی، اولویت بندی و تحلیل صورت پذیرفت.
روشروش مورداستفاده در این تحقیق، تکنیک AHP فازی است. جهت پیاده سازی صحیح گام های پژوهش و روایی بالای آن، معیارها و زیرمعیارهای پیشنهادی و ارایه شده توسط عبدالباسط و محمد (2020) در اختیار خبرگان قرار داده شد. خبرگان با تعدیل و غربال گری، معیارها و زیرمعیارهای نهایی را تایید و انتخاب کردند و اهمیت هریک را در مقایسات زوجی انعکاس دادند.
یافته هایافته ها نشان می دهد که ریسک های زنجیره تامین نیروگاه دالاهو با توجه به وزن به دست آمده، به ترتیب شامل: ریسک های مالی، ریسک های عملیاتی، ریسک های سیستم اطلاعاتی، ریسک های سیستم محیطی و ریسک های کنترل و برنامه ریزی می باشند.
نتیجه گیریکاهش سهم بازار مالی از ریسک های مالی، اتلاف انرژی از ریسک های محیطی، ازکارافتادگی دستگاه های بخش تولید از ریسک های عملیاتی، خرابی سیستم های اطلاعاتی از ریسک های اطلاعاتی و بهبود سطح موجودی از ریسک های کنترل و برنامه ریزی، بیشترین اولویت ها را به خود اختصاص دادند.
کلید واژگان: ریسک زنجیره تامین, عوامل ریسک زنجیره تامین, AHP فازی, نیروگاه دالاهوBackground and AimOne of the inseparable pillars of any field is its risks. Perils are considered synonymous with risk. One of the categories in which risk can have species due to conflict of different actors is supply chain. Therefore, identifying and prioritizing supply chain risks becomes relevant. Therefore, the purpose of this paper is to evaluate supply chain risk factors. Due to the importance of risks in the supply chain of the power plant industry, the assessment of risk factors of the supply chain of Dalahu power plant was selected. Factors evaluation was performed in three phases of identification, prioritization and analysis.
MethodThe method used in this research is fuzzy AHP technique. In order to properly implement the research steps and its high validity, the criteria and sub-criteria proposed and presented by Abdel-Basset and Mohamed (2020) were provided to the experts. Experts validated and selected the final criteria and sub-criteria through adjustment and screening, and reflected the importance of each in pairwise comparisons.
FindingsThe findings show that the supply chain risks of Dalahu power plant with respect to the weight gained include: financial risks, operational risks, information system risks, environmental system risks and control and planning risks, respectively.
ConclusionReducing the financial market share of financial risks, energy loss from environmental risks, failure of production equipment from operational risks, failure of information systems from information risks and improving the inventory level of control and planning risks had the highest priorities.
Keywords: Supply Chain Risk, Supply Chain Risk Factors, Fuzzy AHP, Dalahu Power Plant -
براساس دیدگاه مبتنی بر منابع، قابلیت های خدماتی موقعیت رقابتی را ارتقا می بخشند که ابعاد قابلیت های مدیریتی، سازمانی، بازاریابی و کیفیت خدمات را شامل می شوند. با توجه به اهمیت بررسی این قابلیت ها از حیث اینکه به صورت مجزا و مستقل از عملکرد موردبررسی قرار بگیرند، در این مقاله از ترکیب AHP فازی و دیمتل فازی برای ارزیابی ابعاد و شاخص ها و همچنین تعیین و تجزیه و تحلیل شدت روابط بین شاخص هایقابلیت های خدماتی استفاده شد. در تحقیقات پیشین، نحوه تعیین اوزان در روش دیمتل فازی مشخص نشده است. اما در این تحقیق رویکردی نو در تعیین اوزان دیمتل فازی ارایه گردید. بر اساس فرآیند پنج مرحله ای تحقیق، نتایج از طریق پرسشنامه های مجزا و نظرخواهی از 10 نفر از خبرگان بدین صورت حاصل گردید که قابلیت های مدیریتی و سازمانیاز دیگر ابعاد مهم تراند و همچنین شاخص "تحلیل و شکل دهی استراتژی" از دیگر شاخص هامهم تر بوده، به عنوان یک نتیجه کلی در صنایع کوچک ایران، شاخص "کیفیت شرکت" به نسبت دیگر شاخص ها از اولویت بیشتری برخوردار است.
کلید واژگان: قابلیت های خدماتی, AHP فازی, دیمتل فازی, قابلیت های مدیریتی, کیفیت شرکتBased on a resource-based perspective, the service capabilities comprisemanagerial, organizational, marketing, and service quality components that can enhance the competitive position. Owing to the key roles these capabilities may play in isolation and independent of the performance, the current study aimed to investigate the dimensions and criteria of service capabilities in Iranian Small Enterprises (ESs) employing a combination of fuzzy AHP and fuzzy DEMATELand to analyze and delineate the intensity of relationships among them.Alarge gap in existing research on fuzzy DEMATEL weights concerns determination of weights. Hence, the present five-phase study set out to bridge this gap by proposing an innovative approach to determine weights. The research data were collected through a questionnaire and a survey of the views of 10 experts in the field and the analyses of the data underscored the paramount importance of the managerial and organizational capabilities. In addition, the "analysis and formulation of the strategy" criterion was found to be more important than the others. Overall, the criterion of "Corporate Quality" can be considered as the most important criterion in Iranian ESs which should be prioritized.
Keywords: Fuzzy AHP, Fuzzy DEMATEL, Corporate Quality, Managerial capabilities, Service Capabilities -
امروزه به کارگیری مفهومی چون هوش بازاریابی در کسب وکار، به دلیل ایفای نقش در تصمیم گیری سازمانی و ارتقای بهره وری و کسب مزیت رقابتی در صنایع مختلف، بسیار رواج یافته است. سیستم هوشمندی بازاریابی در آغاز یک زنجیره اطلاعاتی، ارزش اطلاعات را ارتقا می دهد؛ هم چنین با استفاده از فناوری های مختلف موجب جمع آوری و ساختارمندکردن داده ها و تبدیل آنها به اطلاعات می شود. هدف این پژوهش، طراحی مدل تعاملی هوش بازاریابی و اثربخشی عملکرد در صنعت بیمه است. جامعه آماری این پژوهش، کارشناسان و مدیران شرکت بیمه پاسارگاد به تعداد نزدیک به 35 نفر است. برای شناسایی عوامل موثر بر ارتباط بین هوش بازاریابی و عملکرد سازمانی، پس از بررسی پیشینه، با تعداد 15 نفر از خبرگان سازمان مصاحبه شده است. در مرحله اول و پس از مصاحبه عمیق ساختاریافته، شاخص ها از تمامی مصاحبه ها استخراج شد و در گام بعدی به واسطه کدگذاری محوری، کدهای مشابه و متفاوت مشخص و کدهای مشابه با هم ادغام و در گام سوم تلفیقی از شاخص های شناسایی شده در بررسی پیشینه تحقیقاتی و مدل برگرفته از نتایج مصاحبه با یکدیگر ارائه شد.دسته بندی عوامل ازطریق تحلیل عاملی انجام شد؛ سپس عوامل شناسایی شده با استفاده از AHP فازی اولویت بندی و مدل مربوطه ارائه شده است.کلید واژگان: هوش بازاریابی, عملکرد, صنعت خدمات, AHP فازیNowadays, the concept of marketing intelligence as a business is very important due to its role in organizational decision making and productivity enhancement and competitive advantage in different industries. At the beginning of an information chain, the marketing intelligence system promotes the value of information, and also uses various technologies to collect and structure data and transform it into information. The purpose of this study was to design an interactive model of marketing intelligence and performance effectiveness in the insurance industry. The statistical population of this study was experts and managers of Pasargad Insurance Company, the number is about 35 individuals. In order to identify the factors affecting the relationship between marketing intelligence and organizational performance, 15 experts were interviewed after reviewing the literature. In the first step and after the in-depth structured interview, the indicators were extracted from all interviews, and in the next step, through axial coding, similar and distinct codes were determined and similar codes were merged. In the third step, a combination of the identified indicators was presented by examining the research background and the model derived from the results of the interviews. Factor categorization was done through factor analysis, then the identified factors were prioritized using fuzzy AHP and the corresponding model was presented.Keywords: Marketing intelligence, Performance, Service Industry, Fuzzy AHP
-
پژوهشنامه بازرگانی، پیاپی 86 (بهار 1397)، صص 125 -164لجستیک معکوس یکی از موضوعات چالش برانگیز در زنجیره تامین است. اجرای صحیح لجستیک معکوس در سازمان ها موجب افزایش درآمد، کاهش هزینه های عملیاتی، کاهش هزینه محصولات معیوب و کاهش آلودگی زیست محیطی می گردد. جهت اجرای لجستیک معکوس در سازمان ها موانعی وجود داشته که این موانع چالش هایی را برای مدیران و سیاست گذاران صنایع ایجاد می کند. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و اولویت بندی راهکارهای بکارگیری لجستیک معکوس برای غلبه بر موانع آن در شرکت فولاد مبارکه اصفهان است. جامعه آماری این پژوهش را 30 نفر از متخصصان لجستیک معکوس شرکت فولاد مبارکه تشکیل می دهند. جهت جمع آوری داده ها، ضمن استفاده از ادبیات این حوزه، مصاحبه هایی نیز با متخصصان شرکت فولاد مبارکه صورت پذیرفت و در نهایت 51 مانع (زیرمعیار) شناسایی شدند که به ده دسته؛ مدیریتی، استراتژیک، سازمانی، اقتصادی، قانونی، فنی، زیرساختی، مربوط به دانش، مربوط به سیاست و مربوط به بازار تقسیم شده و 30 راهکار برای بکارگیری لجستیک معکوس در این شرکت نیز شناسایی شد. همچنین از پرسشنامه جهت انجام مقایسات زوجی استفاده شده است. سپس چهارچوبی مبتنی بر AHP فازی جهت وزن دهی موانع به عنوان معیار و TOPSIS فازی جهت اولویت بندی راهکار ها استفاده شده است. نتایج حاکی از آن است که راهکار «تخصیص منابع مالی کافی» در رتبه اول و پس از آن راهکار های «تطبیق دادن سیاست ها با فرآیندها» و «درک بازیافت محصولات به عنوان کالاهای منقضی شده» به ترتیب در رتبه های دوم و سوم قرار دارند. راهکار «تاکید بر قوانین زیست محیطی و مقررات و رویه ها» نیز در رتبه آخر قرار دارد.کلید واژگان: لجستیک معکوس, AHP فازی, TOPSIS فازی, شرکت فولاد مبارکهReverse logistics is one of the most challenging issues in the supply chain. Proper implementation of reverse logistics in organizations increases revenue, reduces operating costs, reduces costs of faulty products and reduces environmental pollution. There are barriers in implementation of reverse logistics in organizations that these barriers challenge managers and policy makers of the industry. This study aimed to identify and prioritize the solutions of reverse logistics applying to overcome its barriers in Isfahans Mobarakeh Steel Company. The study population will comprise 30 reverse logistics experts of Mobarakeh Steel Company. To collect data, while using the literature in this area, interviews with experts with carried in Mobarakeh Steel Company, and finally 51 barriers (sub criteria) were recognized in ten categories: managerial, strategic, organizational, economic, legal, technological, infrastructure, related to knowledge, related to policy and related to market and 30 reverse logistics solution for the reception was also identified in the company. Also, the questionnaire was used to compare pairs. Then, a framework based on fuzzy AHP is used to weighting barriers and fuzzy TOPSIS is used to prioritize the solutions. The results indicate that the solution to "allocate adequate financial" in the first place and then the solutions "aligned policies and processes" "and "perceive recycling products as perishable goods" ranked second and third respectively. Solution "enforce environmental legislation, regulations and directives" is in the last place.Keywords: Reverse Logistics, Fuzzy AHP, Fuzzy TOPSIS, Mobarakeh Steel Company
-
مجله مدیریت کسب و کار، پیاپی 38 (تابستان 1397)، صص 108 -136منابع انسانی توانا و کارآمد، علاوه بر اینکه می تواند سازمان را کارآمد و سود آور نماید در عین حال برای جامعه مفید و باعث شکوفایی راهبرد های کلان جامعه خواهد شد. به همین دلیل از دیرباز کشورها و سازمانها بر روی این نیروی با ارزش سرمایه گذاری کرده و سعی در شکوفا کردن و بهسازی آن دارند. بهسازی نیروی انسانی باعث بینش و بصیرت عمیقتر، دانش و معرفت بالاتر و مهارتهای بیشتر کارکنان در اجرای وظایف و مسئولیتهای شغلی میشود؛ در نتیجه موجب نیل به هدفهای سازمانی و افزایش کارایی و اثربخشی می گردد. بهسازی نیروی انسانی متضمن وجود سیستمی است که ضمن ارزیابی عملکرد کارکنان و انجام اقدامات اصلاحی مورد نیاز، بگونه ای منظم نتیجه عملکرد آنان را به خودشان منعکس نماید تا فرد نسبت به بازنگری در رفتار و عملکرد خود اقدام نماید. همچنین برنامه ریزان نیروی انسانی باید نتاج حاصل از ارزیابی عملکرد را جهت تنظیم و تجدید نظر در برنامه های آموزشی ضروری بدانند تا میان برنامه ها و نیاز های آموزشی تبیین شده تناقضی دیده نشود.در این پژوهش مدل ارزیابی عملکرد کارکنان ستاد سازمان اتکا با تلفیق روش آماری شاخه معادلات ساختاری با روش های تصمیم گیری چند معیاره در شرایط عدم قطعیت به انجام می رسد.کلید واژگان: ارزیابی عملکرد کارکنان, تحلیل عاملی تاییدی, PLS, AHP فازی, TOPSIS فازی
-
در این پژوهش، ابتدا مولفه ها، ویژگی ها و الگوهای سازمان کلاس جهانی بررسی و با تطبیق مدل های تولید و مدل های خدمات بانکی در کلاس جهانی 13مولفه و 39 شاخص متناظر برای دستیابی صنعت بانکداری به کلاس جهانی شناسایی شد. سپس، با اخذ نظر خبرگان بانکی در قالب برسشنامه های مقایسه های زوجی به روش فازی، صمن مقایسه زوجی هر یک از معیارهای کلاس جهانی ابعاد کیفیت خدمات نیز با توجه به این معیارها و دو معیار رضایت مشتریان از هر بعد و اهمیت ابعاد از نظر مشتریان با رویکردAHP فازی مقایسه شده و در نهایت، اولویت بندی شد. از مهم ترین مولفه های کلاس جهانی بر اساس اولویت حاصله می توان به اهداف کلان، رسالت و چشم انداز، مدیریت دارایی و بدهی، برنامه ریزی، کنترل و سیستم مدیریت اطلاعات اشاره کرد که هر مولفه شامل شاخص های گوناگونی است.کلید واژگان: کیفیت خدمات, ابعاد کیفیت خدمات, خدمت در کلاس جهانی, AHP فازیIn the present research, organizational components, characteristics and patterns of world-class procedures were studied. They were surveyed considering world-class production and patterns of banking service which led to 13 components and 39 corresponding indices that were recognized as best for achieving world-class banking industry. The pair comparison was made using fuzzy analysis, following Banking experts advices which reflected in the context of questionnaire to obtain appropriate necessary data. World-class criteria on service quality were compared using fuzzy AHP as well as customer satisfaction on each item and item importance from the viewpoint of the customers. The items were ranked finally. Goals, vision, assets and loan management, planning, control and information management system can be considered as components, each of which includes various characteristics.Keywords: Service Quality, Service Quality Aspects, Organization on the World Class, Fuzzy
-
امروزه تضمین توسعه پایدار هر کشور منوط به حفظ و استفاده بهینه از منابع محدود و غیرقابل جایگزین، توسعه پایدار اجتماعی و اقتصادی در آن کشور شده است و انجام اقداماتی در جهت حفظ و نگهداشت منابع طبیعی و محیط زیست پیرامون ماست، در این تحقیق سعی بر این شده است که با شناسایی مولفه های استراتژی بهره وری سبز و رتبه بندی آن در سازمان مترو تهران، گامی در جهت ارتقاء مفاهیم نوین بهره وری سبز و شناسایی مولفه های اصلی آن به همراه ملاحظات زیست محیطی در این سازمان برداشته شود؛ داده ها بر اساس پرسشنامه ای که در اختیار کارکنان ارشد سازمان قرار گرفت، به دست آمده و نتایج آن با آزمون های آماری توسط نرم افزارهای Spss17 و Smart Pls3 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت که همبستگی میان مولفه های اصلی تحقیق ((مدیریت، فرهنگ، آموزش و پژوهش و قوانین و مقررات)) و متغیر اصلی ((بهره وری سبز)) نشان داده شد، همچنین با پرسشنامه ای جهت مقایسه زوجی میان مولفه ها در اختیار پنج نفر از خبرگان سازمان قرار داده شد که با تکنیک FAHP و با استفاده از نرم افزار مدیر پلاس محاسبات انجام گردید که به ترتیب قوانین و مقررات در رتبه اول و مدیریت در رتبه آخر قرار گرفت.
کلید واژگان: توسعه پایدار, مدیریت سبز, بهره وری سبز, AHP فازیManagement Researches, Volume:8 Issue: 28, 2015, PP 167 -191Today ensure sustainable development of the country depends upon the preservation and efficient use of the limited and irreplaceable resource,. This study attempts to identify the components of the green productivity strategy and its ranking in the Tehran Metro Step towards improving the efficiency to new concepts of Green Productivity and identify its major components, along with environmental considerations in the organization to be removed, Data based on questionnaires that were provided to top staff, Obtained and the results of the tests are analyzed by software Spss17 and Smart Pls3 that The correlation between the components of research ((management, culture, education and research, rules and regulations)) and the main variables ((Green Productivity)) was shown; Also a questionnaire was used to compare the parity between the components of the five experts were placed that Calculations were performed using the FAHP techniques and ModirPlus software,the result show that the rules and regulations in the first place and management in the end.Keywords: Sustainable Development, green management, Green Productivity, Fuzzy AHP -
کی از مهمترین فرصتهای به وجود آمده برای تسهیل تجاری و افزایش رقابتمندی در سطح جهان، استفاده از فناوری نوین اطلاعات و ارتباطات . است از اینرو شرکت ها رویکرد خود را از کسب و کار سنتی به سوی کسب و کار نوین الکترونیک متمایل کرده الک اند .کسب و کارهای ترونیک به علت مجموعه مزایای ویژه ای که برای شرکت ها ایجاد می نماید توجه ویژه ای را به سمت خود جلب کرده اند .بنابراین شناخت معیارهای کلیدی در مورد عملکرد شرکت های فعال در زمینه کسب و کار الکترونیک باعث ایجاد چارچوبی برای ورود دیگر شرکتها در این زمینه کاری را فراهم می نماید .از سویی ارزیابی، مقایسه و رتبه بندی شرکتهای فعال در کسب و کار الکترونیک، سازمان ها را قادر می سازد تا شرکتهای برتر را در یک قاعده منطقی شناسایی کرده و عوامل کلیدی موفقیت را در این شرکت ها مشخص نمایند و فاصله خود را با شرکت برتر مورد تحلیل . قرار دهند و راهکارهایی برای کاهش این شکاف بدست آوردند در این پژوهش پس از مطالعه عمیق و مستندات دقیق و پژوهش های پیشین، مجموعه ای از عوامل موثر بر ارزیابی و رتبه بندی کسب و کارهای الکترونیکی جمع آوری شده، سپس با استفاده از نظرات خبرگان مهم ترین این عوامل شناسایی شده اند .برای تحلیل دقیق تر داده ها و رسیدن به نتایج علمی تر و در عین حال عملیاتی تر از روش تحلیل عاملی برای دسته بندی عوامل و قرار دادن آن ها در یک معیار عام تر استفاده می کنیم .مدنظر قرار دادن خطاهای اندازه گیری مربوط به برخی متغیرهای مشاهده شده که بایستی در تحلیل موضوع وارد شوند و همچنین پیچیدگی در برخی از روابط مابین متغیرها باعث گردیده است که به منظور وزن دهی معیارها از مدل توابع ساختاری بهره گیریم .جهت رتبه بندی کسب و کارهای الکترونیکی با توجه به معیارهای در نظر گرفته شده از روش تحلیل سلسله مر (AHP) اتبی 1 فازی استفاده شده است و در نهایت تحلیل حساسیتی بر مبنای مقادیر مختلف شاخص خوش بینی در رتبه بندی اعمال شده است .
کلید واژگان: کسب و کار الکترونیکی, تحلیل عاملی, مدل معادلات ساختاری, AHP فازی, آنالیز حساسیتOne of the most important opportunities in the world for facilitate trade and increase world competition is use the modern information technology and communication.Therefore, the company's approach of traditional business is changed to modern electronics. The electronic businesses are attractive because of special interests. Thus, in this situation other companies will be on framework with known keys about the active company's turnover. On the other hand, the companies are able to know superior companies in the logical situation and find the key success and also analysis their own company with superior company and find the solution to upgrade their own company by comparison and ranking of the active companies in the electronic business range. In this research we found the most important factors which are effectual on comparison and ranking that refers to expert person comments are recognized by profound reading and referring to some research sources and documents. Structural equation modeling are used because of Regarding to some measurement errors of observed variables and some difficulties between those variables. We used the fuzzy hierarchical analysis for the ranking and also doing sensitivity analysis
Keywords: e-business, Factor Analysis, Structural equation modeling, fuzzy hierarchical analysis process, sensitivity analysis -
ریسک جزیی ذاتی و جدایی ناپذیراز زندگی و تجارت است. همواره شرایط عدم اطمینانی که ناشی از
اطلاعات و داده های ناقص و یا متغیرهای غیرقابلکنترل است، با فرصتها و تهدیداتی همراه است. در عصر حاضر بسیاری از سازمانها به شدت به سیستمهای اطلاعاتی خود متکیاند و مدیریت امنیت اطلاعات به یکی از موضوعات مهم سازمانی تبدیل شدهاست. با توجه به این واقعیت که در استفاده از سیستمهای امنیت اطلاعات نیز ریسکهایی وجود دارد، یک فرایند مدیریت ریسک موثر، میتواند برنامه امنیتی موفقی را نتیجه دهد. مدیریت ریسک شامل فرایند شناسایی ریسکها، ارزیابی ریسک، و تلاش برای کاهش ریسکها به سطح قابل قبول میباشد. هدف این پژوهش، اولویت بندی ریسکهای امنیت اطلاعات سازمانی، به منظور ارائه راهکاری برای ارتقا وضعیت امنیت اطلاعات سازمانی است. به این منظور، با استفاده از AHP فازی و شبکه بیزین، مدلی جهت ارزیابی و اولویتبندی ریسکهای امنیت اطلاعات سازمانی ارائه گردید. در فرایند ارزیابی ریسک،شدت ریسکها با استفاده از AHP فازی و احتمال آنها با استفاده از شبکه بیزین،محاسبه شد و سرانجام ریسکها اولویت بندی شدند. یافته های این پژوهش نشان میدهد در سازمان مورد پژوهش، ریسک عدم آگاهی و عدم ارائه آموزشهای مناسب در حوزه امنیت اطلاعات، بالاترین اولویت و بیشترین نیاز به توجه را دارد .کلید واژگان: امنیت اطلاعات, ریسک, مدیریت ریسک, AHP فازی, شبکه بیزینRisk is inherent and inseparable part of life and business. Always uncertainty condition arising from incomplete information and data or ungovernable variables, associated with opportunities and threats.Nowadays many organizations and companies have relied heavily on information systems and information security management has transformed to an important organizational topics. And due to the fact that the use of information systems security may be created some risks, an effective risk management process, will result in a successful security program. Risk management includes risk identification process, risk assessment and risk-reduction efforts to acceptable levels. The objective of this research is to prioritize information security risks, in order to provide a mechanism to enhance the security of enterprise information. To this end, a model has been presented for organizational information security risk assessment using the fuzzy AHP and Bayesian networks. In the assessment process, risks impact by fuzzy AHP and risks probability by Bayesian networks have calculated and finally The risks Prioritized. The findings suggest In the case study, the risk of lack of knowledge and lack of proper training in the field of information security, have the highest priority and attention is needed most.Keywords: Information security, risk, risk management, AHP Fuzzy, Bayesian Networks -
هدف از اجرای این پژوهش بررسی و مدل سازی متغیرهای تجارت الکترونیک در قالب مدل ترکیبی FAHP، FTOPSIS و تئوری امکان، برای ایجاد رویکردی جدید در روش های تصمیم گیری است. بر این اساس، شاخص های بازارمحوری و نوآوری محوری عوامل رضایتمندی الکترونیک و شاخص های قابلیت اطمینان و اجرا، پاسخگویی و امنیت نیز، عوامل اعتماد الکترونیک در راستای ایجاد وفاداری الکترونیک مشتریان، برای بانک های منتخب مدل سازی شدند. جمع آوری داده های این مطالعه از طریق توزیع 80 پرسشنامه میان مشتریان و کارشناسان صورت پذیرفت و روش های ترکیبی FAHP، FTOPSIS و تئوری امکان برای تجزیه وتحلیل اطلاعات به کارگرفته شد. نتایج نشان داد رضایتمندی الکترونیک مهم ترین عامل در ایجاد وفاداری الکترونیک، نوآوری محوری مهم ترین عامل برای ایجاد رضایتمندی الکترونیک و امنیت نیز مهم ترین عامل برای ایجاد اعتماد الکترونیک است. همچنین از میان سایر گزینه ها، بانک ملت بهترین گزینه موفق در پوشش دادن شاخص های مربوط شناسایی شد.
کلید واژگان: بازارمحوری, تئوری امکان, نوآوری محوری, AHP فازی, تاپسیس فازیThe purpose of this study is to consider and modeling E-Commerce variables based on FAHP, FTOPSIS and Possibility Theory to create a new approach in decision-making techniques. Thus, modeling Market Orientations and Innovation Orientation indicators as the E-Satisfaction factors and Fulfillment & Reliability, Responsiveness and Security indicators as the E-Trust factors is done for selected banks. Data collected from customers and experts via distributing questionnaires and the data were analyzed by FAHP, FTOPSIS and Possibility Theory techniques. The results show that E-Satisfaction, Innovation Orientation and Security are the important indicators in E-Loyalty and Mellat Bank takes the highest rank in covering these indicators.Keywords: FAHP, FTOPSIS, Innovation Orientation, Possibility Theory -
باتوجه به تعدد سیاست های نظام اداری، اولویت بندی آن ها جهت تمرکز صنعت در اجرای موفق این سیاست ها و جلوگیری از ابهام و سردرگمی، ضروری به نظر می رسد. در این مقاله با استفاده از روشی نسبتا جدید، کاربردی و تایید شده، اولویت بندی اجرای این سیاست ها در قالب مدلی پیشنهاد، و برای سهولت اجرای آن، نرم افزار مربوطه نیز تهیه شده است. در این روش، به سه پارامتر کلی در هر سیاست توجه شده است: «اهمیت یا وزن»، «وضع موجود» و «توانمندی بهبود وضع موجود». در این روش، برای سنجش «اهمیت» سیاست ها، از AHP گروهی-فازی که در مسائل کیفی توصیه شده است، استفاده می شود. روایی داده ها نیز با شاخص ناسازگاری تایید شده است. «وضع موجود» و «توانمندی بهبود» نیز در قالب طیف لیکرت 7 تایی، مشخص شده اند. درواقع با تعمیم ماتریس اهمیت-عملکرد (IPA) به نحوی که اهمیت و عملکرد در یک بعد ماتریس تحت عنوان شکاف موزون قرار گرفته و در بعد دیگر با الهام از ماتریس جذابیت- توانمندی، توانمندی سازمان در اجرای هر سیاست قرار گرفته است. درنهایت، خروجی این روش در ماتریس «شکاف موزون-توانمندی» آورده شده که نشان دهنده اولویت های بهبود سیاست ها در صنعت مورد مطالعه می باشد.
کلید واژگان: سیاست ها, AHP فازی, IPA, وضع موجود, تحلیل شکاف, توانمندی, نرم افزار -
در عصر دانش و تکنولوژی، اهمیت چابکی انکارنشدنی است. چابکی به معنای واکنش اثربخش به محیط متغیر و غیرقابل پیش بینی و استفاده از آن تغییرات به عنوان فرصت هایی برای پیشرفت سازمانی است. هدف این پژوهش، ابتدا شناسایی عوامل موثر بر چابکی شهرک صنعتی فاز 2 ارومیه و سپس اولویت بندی چابکی صنایع موجود در شهرک صنعتی است. برای این منظور، پیشینه پژوهش بررسی شد و عوامل موثر بر چابکی شناسایی و با تایید اساتید و خبرگان صنعتی معیارهای نهایی انتخاب شدند. معیارهای نهایی عبارت اند از: فرآیندهای چابک، چابکی بازار، راهبرد چابک، روابط چابک، فناوری اطلاعات و کارکنان چابک. همچنین، برای این معیارها 21 زیرمعیار شناسایی شد. اوزان و رتبه بندی معیارها با استفاده از تکنیک AHP فازی به دست آمد و برای رتبه بندی صنایع نیز از تکنیک تاپسیس فازی استفاده شد. براساس نتایج به دست آمده، اولویت بندی معیارهای اصلی به ترتیب، چابکی بازار، راهبرد چابک، روابط چابک، کارکنان چابک، فناوری اطلاعات و فرآیندهای چابک هستند. نتیجه رتبه بندی چابکی صنایع نیز به ترتیب اولویت، صنعت فلزی، شیمیایی، سلولوزی، موادغذایی و خدمات است.
کلید واژگان: چابکی سازمان, شرکت های تولیدی کوچک و متوسط, AHP فازی, TOPSIS فازیThe importance of agility in today’s world which is the era of knowledge and technology is undeniable. In this regard, agility means to respond effectively to a changing and unpredictable environment and using those changes as opportunities for organizational development. The purpose of this study is primarily to identify factors affecting the agility of Phase 2 of Uremia Industrial Estate and then to prioritize agility of the existing industries in this Industrial Estate. By reviewing the literature, the factors affecting the agility identified including agile processes, agility market, agile strategy, Agile Linkages, information technology, and Agile People then is perky and criteria for the following 21 criteria were identified., and then their weights and ranking achieved by using Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP) technique And fuzzy TOPSIS technique was used to ranking industries. Based on the results of the prioritization research, is agility market, agile strategy, Agile Linkages, information technology, Agile People, and agile processes. In ranking the various industries in the Industrial Estathe In order of preference are the metal industry, chemical, cellulose, food and service.
Keywords: Organizational Agility, Small, Medium-Sized Enterprises, Fuzzy AHP, TOPSIS Fuzzy -
امروزه در بسیاری از سازمانها از جمله سازمان های پروژه محور، طرحهای برون سپاری و واگذاری فعالیتها با اهداف تمرکز بر قابلیتهای مرکزی، کوچک سازی، دستیابی به بهترین عملکرد و کنترل و شفاف سازی هزینه ها دنبال می شود. از آنجایی که هر طرح برون سپاری انجام بخشی از فعالیتهای پروژه را برای مدت زمان معینی با هزینه مشخصی، به یک پیمانکار واگذار می نماید، خود یک پروژه محسوب می شود لذا با وجود مزایای بسیاری که دارد در برخی شرایط با شکست مواجه می شود که از مهمترین دلایل شکست پروژه های برون سپاری، عدم بکارگیری فنون و روش های مدیریت و ارزیابی ریسک است. از این رو هدف این تحقیق، ارائه مدلی برای ارزیابی ریسک در فرآیند برون سپاری پروژه ها با بهره گیری از روش های تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی و PROMETHEE در محیط فازی می باشد.
کلید واژگان: برون سپاری, ریسک, تصمیم گیری چند معیاره, AHP فازی, PROMETHEE فازیNowadays in most of the organizations such as project-based organizations, outsourcing the projects and transferring the activities are followed by concentrating in core capabilities, reducing size, achieving the best performance and controlling and transparency of costs. Since each of the project of outsourcing commit the responsibility of performing each part project activities to a contractor, for a specific period of time and determined costs, this outsourcing process is a project. Therefore, despite its numerous advantages, in some situation it fails, that the most important reason for this failure is lack of using appropriate methods and techniques of management in risk assessment. As a result, the purpose of this paper is presenting a risk assessment model in outsourcing process using the Analytic hierarchy process and PROMETHEE methods in fuzzy environment.Keywords: Outsourcing, Risk, Project Management, Multi, criteria Decision Making, Fuzzy Analytic hierarchy process, Fuzzy Preference Ranking Organization METHod for Enrichment Evaluation(PROMETHEE) -
سرمایه گذاری در بازارهای مالی یکی از مهمترین عوامل رشد و توسعه اقتصادی در هر کشوری است.در بازار سرمایه هر کشور باید تلاش شود تا سرمایه گذاری در اوراق بهادار به یک فرهنگ عمومی تبدیل شود. از جمله ابزارهای مالی که با هدف جمع آوری وجوه از سرمایه گذاران و اختصاص آنها به خرید انواع اوراق بهادار به منظور «کاهش ریسک سرمایه گذاری»،«بهره گیری از صرفه جوئی های ناشی از مقیاس»،«تامین منافع برای سرمایه گذاران» و «کسب سود» ابداع شده، صندوقهای مشترک سرمایه گذاری است.به دلیل اهمیت این نهادها در رشد و توسعه اقتصادی جوامع، در این پژوهش،یک چارچوب ادغامی از QFD و AHP فازی برای اولویت بندیعوامل موثر بر عملکرد صندوقهای سرمایه گذاریارائه شده است.در این چارچوب برای استخراج اهمیت هریک از معیارها(WHATs) و میزان اهمیت ارتباط بین معیارها و عوامل موثر(HOWs) از رویکرد AHP فازی استفاده شده است.یافته های تحقیق بیانگر آن است که مدیران و مسئولان مربوطه باید به ترتیب بر روی عوامل اندازه شهر با اهمیت نسبی 0.2718، سرمایه انسانی مدیران با اهمیت نسبی 0.2716، ساختار مالکیت با اهمیت نسبی0.2405وحجم دارایی های تحت امر مدیر با اهمیت نسبی 0.216 تمرکز نمایند.نتایج نشان می دهد که با تلفیق تکنیکهای کیفی و تصمیم گیری چند معیاره می توان به نتایجی با قابلیت اطمینان بالاتر و سازگاری بیشتر رسید.
کلید واژگان: AHP فازی, QFD, عوامل موثر بر عملکرد صندوق, صندوق سرمایه گذاریInvestment in financial markets is one of the most important factors of economic development in any country.Itshould be attempted to make investments in securities to be converted into a public culturein the capital market of any country.One of the most important financial instruments which is developed to collect and allocate funds from investors to purchase securities in order to “reduce investment risk”, “Take advantages of the savings due to scale”, “provide benefits for investors” and “profit”, is mutual funds.Due to the importance of these institutions in economic development of communities, in this study, a fuzzy AHPand QFDcombinatory framework is presented for prioritization of the factors affecting the performance of funds.In this context, fuzzy AHP approach is used in order to extract the importance of each criterion (WHATs) and the importance of the relationship between criteria and affecting factors (HOWs).Research findings indicate that managers and relevant authorities should focus on the city size with relative importance of 0.2718, human capital managementwith relative importance of 0.2716, ownership structure with relative importance of 0.2405 and volume of assets under management with relative importance of 0.216.The results show that it is possible to make more consistent results with higher reliabilityby combining qualitative techniques and multi-criteria decision making.Keywords: Fuzzy AHP, QFD, Factors affecting the performance of the Fund, Investment Fund -
شرکت های کوچک و متوسط نقش عمده ای در اقتصاد ملی دارند. برخورداری از فرایندهای الکترونیکی فرصت های زیادی را برای این شرکت ها برای مشارکت در بازارهای منطقه ای و بین المللی فراهم می-آورد. هدف پژوهش حاضر، بررسی عوامل موثر بر پیاده سازی کسب و کار الکترونیک در شرکت های کوچک و متوسط است. بدین منظور پس از بررسی پیشینه پژوهش و استخراج 61 شاخص در قالب 10بعد به عنوان عوامل موثر بر پیاده سازی کسب و کار الکترونیک در شرکت های کوچک و متوسط، وضعیت شرکت های مورد مطالعه بررسی گردید و در ادامه، درجه اهمیت هر یک از عوامل با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی مشخص و در نهایت، مهم ترین شاخص ها با استفاده از تاپسیس فازی شناسایی گردید. نتایج نشان می دهد وجود آدرس اینترنتی، بالا بودن سیستم های ارتباطی در سازمان، مدیریت منابع فیزیکی و مالی، آماده سازی برای تولید، اندازه و سطح تولید کالا، حمایت از مصرف کننده، وجود تعرفه های گمرکی، سیستم حمل و نقل، توسعه کارت های اعتباری و فرهنگ سازمانی، مهم ترین مولفه های موثر بر پیاده سازی کسب و کار الکترونیک در شرکت های کوچک و متوسط است.
کلید واژگان: کسب و کار الکترونیک, شرکت های کوچک و متوسط, AHP فازی, TOPSIS فازیSmall and medium-sized enterprises (SMEs) play a major role in national economy. E-Business processes provide many opportunities for these companies to compete in regional and international markets. This study seeks to analyze the factors affecting e-business implementation in small and medium-sized enterprises. For this purpose, 10 factors and 61 indices were identified based on the literature review. Then, relative of importance of each factor was determined using Fuzzy Analytical Hierarchy Process (FAHP) followed by recognition of the most important indices using Fuzzy TOPSIS. Analysis showed that indicators such as; existence of Internet address, Upgraded communications systems, Management of physical and financial resources, Preparation for production, level and size of production, customer’s support systems, Customs duties, Transportation system, Development of credit cards & Organizational culture are among the most important indices.Keywords: E, business, Small, medium, sized enterprises (SMEs), Fuzzy AHP, Fuzzy TOPSIS
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.