dematel
در نشریات گروه صنایع-
با روند روبه رشد پرداخت های الکترونیکی، استفاده از فناوری بلاکچین به عنوان یکی از راه حل های انتقال امن پول معرفی گردیده است. برخی از این موانع شامل مشکلات فنی، فناوری، سازمانی، مالی و امنیتی است. برای شناسایی و اولویت بندی این موانع و رفع آن ها، روش های تصمیم گیری چندمعیاره می تواند مفید واقع گردد.در پژوهش حاضر، به منظور شناسایی و رتبه بندی عواملی موانع مرتبط با پرداخت های الکترونیکی مبتنی بر فناوری بلاکچین از روش دلفی استفاده شده است. این روش شامل مطالعه مقالات قبلی و جمع آوری نظرات 35 نفر از متخصصان و کارشناسان این حوزه می باشد. برای تحلیل ارتباط بین عوامل و شناسایی روابط علی آنها، از روش دیمتل بهره گرفته شده و در نهایت، برای اولویت بندی عوامل، فرآیند تحلیل شبکه ای به کار رفته است.از 13 شاخص احصا شده 11 شاخص مورد بررسی نهایی قرار گرفت. شاخص رعایت حریم خصوصی دارای بیشترین تاثیرگذاری بر سایر شاخص ها را دارد. از طرفی شاخص های عدم تعهد و خواست مدیران ارشد برای بهبود و ایجاد تغییرات بنیادین نیز بیشترین تاثیرپذیری از سایر شاخص ها را دارد.کلید واژگان: فناوری بلاکچین، پرداخت های الکترونیکی، تصمیم گیری چندمعیاره، فرایند تحلیل شبکه ایWith the growing trend of electronic payments, the use of blockchain technology has been introduced as one of the solutions for safe money transfer. Some of these obstacles include technical, technological, organizational, financial and security problems. To identify and prioritize these obstacles and solve them, multi-criteria decision-making methods can be useful.In this research, in order to identify and rank the factors of obstacles related to electronic payments based on blockchain technology, the Delphi method has been used. This method includes reading previous articles and collecting the opinions of 35 specialists and experts in this field. To analyze the relationship between the factors and identify their causal relationships, the Dimtel method was used and finally, to prioritize the factors, the process of network analysis was used.Out of 13 indicators, 11 indicators were evaluated in the final analysis. The privacy compliance index has the greatest impact on other indicators. On the other hand, indicators of non-commitment and the desire of senior managers to improve and make fundamental changes are also more influential than other indicators.Keywords: Blockchain, Electronic Payments, Multi-Criteria Decision Making Methods, DEMATEL, DANP
-
هدف
نظام مدیریت و ارزیابی عملکرد به عنوان یکی از فرآیندهای مدیریتی نقش برجسته ای در کمک به تحقق اهداف و ماموریت های سازمان دارد. هدف مقاله حاضر، ارایه روشی به منظور ارزیابی عملکرد واحدهای وظیفه ای سازمان هستند. این رویکرد بر پایه روشی علمی و نظام مند به صراحت وجود عدم قطعیت و ابهام را که در ماهیت فعالیت های سازمانی وجود دارد، مدنظر قرار می دهد.
روش شناسی پژوهش:
در این مقاله از یک رویکرد ترکیبی تصمیم گیری چندشاخصه استفاده شده است. در ابتدا شاخص های عملکردی با مرور ادبیات و نظرسنجی از خبرگان تعیین شده اند و سپس میزان اهمیت و وزن هر یک از شاخص های عملکردی با رویکرد دیمتل فازی شهودی محاسبه و در نهایت عملکرد هر یک از واحدهای سازمان بر اساس شاخص های عملکردی با روش الکتره فازی شهودی ارزیابی گردیده است. در این راستا به منظور کاربرد این روش، معاونت های وظیفه ای سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران مورد ارزیابی عملکرد قرار گرفته اند.
یافته هااین مطالعه اثربخشی رویکرد ترکیبی دیمتل-الکتره-فازی شهودی را در ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی نشان می دهد. این روش عدم قطعیت موجود در شاخص های ارزیابی عملکرد را با به کارگیری رویکرد فازی شهودی به شیوه ای درست در نظر می گیرد و منجر به یک ارزیابی عملکرد صحیح و قابل اعتماد می گردد. نتایج نشان داد در میان شاخص های عملکردی، شاخص های بهبود و تحول سازمانی، شفافیت و ارتقای بهره وری بیشترین وزن و اهمیت را در ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی دارا می باشند. همچنین در بین معاونت های وظیفه ای، معاونت صنایع بیشترین امتیاز را بر اساس روش الکتره فازی شهودی کسب کرده است و در سازمان موردبررسی بالاترین عملکرد را بر اساس شاخص های عملکردی دارد.
اصالت/ارزش افزوده علمی:
این تحقیق برای نخستین بار رویکرد ترکیبی دیمتل-الکتره-فازی شهودی را برای ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی به کار برده است. استفاده از رویکرد فازی شهودی دیدگاه منحصربه فردی را در مورد عدم قطعیت در ارزیابی عملکرد ارایه می دهد و قابلیت اطمینان ارزیابی عملکرد و رتبه بندی را افزایش می دهد. کاربرد این روش در یک سازمان خدماتی دولتی ابزاری روش شناختی برای ارزیابی عملکرد یا رتبه بندی واحدهای سازمانی و یا گروه های کاری در سازمان ها و حوزه های مختلف یا مشابه ارایه می دهد.
کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، الکتره، دیمتل، تصمیم گیری چندشاخصه، فازی شهودیPurposeThe management and performance evaluation system as one of the management processes has a prominent role in helping to achieve the goals and missions of the organization. The purpose of this article is to present a method to evaluate the performance of the organization's task units. This approach, based on a scientific and systematic method, explicitly considers the existence of uncertainty and ambiguity in the nature of organizational activities.
MethodologyIn this paper, a MADM hybrid approach is used. First, the performance indicators have been determined by the literature review and consulting experts, and then the importance and weight of each of the performance indicators has been calculated using the intuitionistic Fuzzy DEMATEL and finally, the performance of organization's units has been evaluated using the ELECTRE intuitionistic Fuzzy method. In order to apply this method, the performance evaluation of the organization of industry, mining and trade of Tehran province has been done with the proposed method.
FindingsThis study shows the effectiveness of the hybrid intuitionistic fuzzy DEMATEL-ELECTRE approach in performance evaluation the organizational units. This method correctly considers the uncertainty in the performance evaluation indicators by using the intuitionistic fuzzy approach and leads to a correct and reliable performance evaluation. The results showed that among performance indicators, organizational improvement and transformation, transparency and productivity improvement have the most weight and importance in performance evaluation of organizational units.
Originality/Value:
For the first time, this research has used the hybrid intuitionistic fuzzy DEMATEL-ELECTRE approach to performance evaluation of organizational units. Using the intuitionistic fuzzy approach provides a unique perspective on uncertainty in performance evaluation and increases the reliability of performance evaluation and ranking. The application of this method in a government service organization provides a methodological tool for performance evaluation or rating of organizational units or work teams in different or similar organizations and fields.
Keywords: Performance Evaluation, DEMATEL, Electre, MADM, Intuitionistic Fuzzy -
زمینه و هدف
مطابق برنامه ششم توسعه، کاهش آسیب پذیری و ارتقای پایداری ملی در تاسیسات حساس صنعت پتروشیمی الزامی بوده و فناوری نقش حیاتی در تامین الزامات پدافند غیرعامل داشته و با تغییرات جهانی، فناوری به عامل اصلی مزیت رقابتی تبدیل شده است. هدف تحقیق حاضر، شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ارزیابی فناوری پتروشیمی پارس بر مبنای ابعاد توانمندی فناوری درمدل اطلس شامل فن افزار، انسان افزار، اطلاعات افزار وسازمان افزار ازمنظر معیارهای توانمندی و جذابیت می باشد که با شناسایی و جبران شکاف فناوری، امکان دفاع هوشمندانه، ارتقای تاب آوری و پدافندغیرعامل با استمرار تولید، فروش و ارزآوری فراهم می گردد.
روش شناسی:
تحقیق حاضر از نظر نوع هدف، کاربردی و از نظر روش اجرا، توصیفی-پیمایشی است. گردآوری اطلاعات با تلفیق روش کتابخانه، مصاحبه و پرسشنامه صورت گرفته و جامعه آماری، 24 نفر از خبرگان حوزه فناوری هستند.درابتدای تحقیق، 92 عامل موثردر ابعاد 4 گانه مدل اطلس فناوری گردآوری و سپس اهمیت آنها با پرسشنامه دلفی فازی از جامعه آماری سنجیده شده و ارتباطات، تاثیرگذاری و رتبه بندی آنها با تکنیک ترکیبی DEMATEL وANP انجام گردید.
یافته هابعد انسان افزار و سازمان افزار با وزنهای30و24درصد پیشران فناوری شرکت بوده و دو عامل متخصصین فناوری محور و ایجاد انگیزش توسط رهبری بعد انسان افزار با وزن 5.85و5.63 درصد موثرترین اجزای موثردر فناوری می باشند.
نتیجه گیریتعهد مدیریت ارشد با عوامل نگهداشت متخصصین فناورمحور، توسعه مدیریت مشارکتی، تخصیص منابع، توسعه آموزش و ایجاد انگیزش، در مجموع وزن بالای 50 درصدی در بکارگیری ابعاد فناوری برای کسب مزیت رقابتی سازمان و ارتقای تاب آوری و پدافند غیرعامل سازمان دارد.
کلید واژگان: ارزیابی فناوری، تکنیک دلفی فازی، DEMATEL فازی، تکنیک ANP، مدل اطلس، ارزیابی توانمندی و جذابیت تکنولوژی، صنعت پتروشیمیBackground & PurposeReferring to the IRAN’s sixth development plan, reducing vulnerability and promoting national stability in sensitive petrochemical industry is mandatory and technology has a vital role in providing passive defense requirements. Also due to globalization, technological progress is key driver of competitive advantages, the purpose of the research is identifying and prioritizing factors which affect the evaluation of PPC’s Technology based on the technological capabilities in the Atlas model, including techno-ware, human-ware, info-ware, orga-ware with capability and attractiveness criteria. Intelligent defense and improvement of resilience and passive defense are provided with continuous production, sales and exchange incomes through identifying and compensating the technology gap.
MethodologyThe purpose of the research is practical and implementation’s type is descriptive-survey.The data gathering method are questionnaire,interview and library, the statistical population are 24 people of experts. the 92 effective factors of Atlas model elements were collected, then Delphi questionnaire measure their importance, and relationship,effectiveness and ranking were done through the combined DEMATEL and ANP.
FindingsThe human-ware and info-ware are driving forces with 30 and 24 weights-percent, and technology-oriented experts,creating motivation through leadership the most effective factors with 5.85 and 5.63 weights-percent.
ConclusionThe commitment of top management which is evident in maintaining technology-oriented experts, developing collaborative management, allocating resources, developing training and creating motivation, has more than 50 weight percent in using technology to achieve organization's competitive advantages and promote resiliency and passive defense
Keywords: Technology Assessment, Delphi Technique, DEMATEL, ANP, Atlas Model, Capability, Attractiveness Criteria, Petrochemical Industy -
Journal of Industrial Engineering and Management Studies, Volume:9 Issue: 2, Summer-Autumn 2022, PP 64 -85Environmental pollution and the deterioration of natural resources are now considered significant challenges in human societies. In fact, environmental pollution is mainly caused by manufacturing industries. Most industries (e.g., the cement industry) employ the green supply chain to overcome ecological problems, a goal that requires various techniques for quantifying the environmental impacts on the supply chain to improve processes. This study aimed to evaluate the green supply chain performance at 11 cement manufacturing factories through the hybrid BSC–DEA approach within the 2018–2020 period. After the principal indices were identified and placed in each perspective of the balanced scorecard (BSC), the DEMATEL technique was adopted to determine the relationships of perspectives. The multistage data envelopment analysis (DEA) model was then employed to measure the efficiency of each BSC perspective and the total network efficiency. Finally, reference units were introduced to improve the inefficient units. According to the results, managers focus mainly on the financial section and customers but pay less attention to growth and learning. The organization yielded the best efficiency in 2020 by following an upward trend. The energy consumption rate, clinker–cement ratio, and CO2 emission rate were analyzed in this study to better investigate the environmental problems in the cement industry. Most of the units followed upward trends in both CO2 emission and energy consumption but experienced a downward trend in clinker production.Keywords: Performance Evaluation, balanced scorecard (BSC), Data envelopment analysis (DEA), DEMATEL, Green supply chain
-
International Journal of Supply and Operations Management, Volume:9 Issue: 3, Summer 2022, PP 338 -359Recently, sustainable supply chain management (SSCM) has grown considerably at agro-food supply chain (AFSC). Due to their complex nature, these supply chains are exposed to a variety of interrelated risks from natural disasters and man-made. Hence, one of the fundamental concerns in the AFSC is identifying and prioritizing risks to achieve sustainability. However, in analyzing sustainability concerns, most previous studies have paid less attention to interrelationship between sustainability and risk assessment. The objective of this work is to propose a methodology to supply chain sustainability risk assessment by evaluating environmental, economic, social and operational risks. The proposed approach is an integrated rough decision- making and trial evaluation laboratory (DEMATEL) method for solving this problem, which takes into account the interrelationship between different risks and the group preference variety. The proposed methodology integrates the strength of DEMATEL approach in exploring both internal strength and external influence of risks as well as the advantage of rough number in manipulating the vagueness of information. A real-world case study of a Tunisian dairy company is presented to test the applicability of the proposed framework. It can be observed from results that the most important risks are “Large number of intermediaries”, “Lack of proper storage facilities” and “Transport disruption”. The results and findings can help the dairy sector decision-makers in a variety of ways to successfully identify and prioritize supply chain risks in order to attain sustainability.Keywords: Sustainability, Risk assessment, interval rough numbers, DEMATEL, dairy supply chain
-
بسیاری از تعاملات سازمانی و یا حتی روزمره افراد بر پایه تصمیمات آن ها شکل می گیرد و این تصمیمات گاها شامل تبعاتی بر ذینفعان مختلف است. در این راستا شایسته است، به بررسی و تجزیه وتحلیل عوامل موثر بر تصمیم گیری اخلاقی پرداخته شود. این پژوهش با هدف بررسی عوامل موثر بر تصمیم گیری اخلاقی انجام شد. پس از شناسایی و استخراج عوامل موثر بر تصمیم گیری اخلاقی از ادبیات، متغیرها به واسطه تدوین پرسشنامه دلفی- فازی و همکاری هشت نفر از خبرگان آشنا به حوزه مدیریت و اخلاق غربال شدند. پس از انجام تکرارهای لازم و حد اشباع پاسخ ها، شاخص ها تایید نهایی شدند. سپس به کمک روش دیمتل فازی به تحلیل و بررسی شاخص ها پرداخته شد. درنهایت تکنیک مذکور با تجزیه وتحلیل نظرات خبرگان به صورت سیستماتیک، اهمیت نسبی و روابط بین آن ها را ارایه نمود. تجزیه وتحلیل ها نشان داد متغیر «نفوذ مدیران ارشد»، «تاثیر گروه همکاران» و «احساسات/حالت» دارای اهمیت وافری میان متغیرهاست و بر سایر متغیرها تاثیرگذار است. در نقطه مقابل آن «معنویت»، «رقابت تجاری» و «سبک تصمیم» فرد تصمیم گیرنده، نسبت به بقیه عوامل از اهمیت پایین تری برخوردار است. به طور کلی عوامل متعددی بر اتخاذ یک تصمیم اخلاقی موثر هستند، اما نتایج حاکی از آن است که در بعد فردی؛ شخصیت و باروها و ارزش های فرد تصمیم گیرنده و در بعد موقعیتی، گروه های مرجع نقش پررنگی در اتخاذ یک تصمیم اخلاقی دارند و می توانند آن را جهت دهی نمایند. لذا مستلزم تعمق بیشتر است تا با آگاهی بخشی به فردی که در مقام تصمیم قرار می گیرد، کنترل بیشتر و نظارت دقیق تری بر روی پیامد تصمیم صورت پذیرد.
کلید واژگان: تصمیم گیری اخلاقی، دلفی، دیمتل، فازیMany organizational or even day-to-day interactions of individuals are shaped by their decisions, and these decisions sometimes have implications for different stakeholders. In this regard, it is worthwhile to study and analyze the factors affecting ethical decision making. This study aimed to investigate the factors affecting ethical decision making. After identifying and extracting the factors affecting ethical decision making from the literature, the variables were screened by compiling a Delphi-fuzzy questionnaire and the cooperation of eight experts familiar with the field of management and ethics. After performing the necessary repetitions and the saturation limit of the answers, the indicators were finally confirmed. Then, the indicators were analyzed using fuzzy DEMATEL method. Finally, the technique presented the relative importance and relationships between experts by systematically analyzing the opinions of experts. The analysis showed that the variables of "senior managers 'influence", "co-workers' influence" and "emotions / mood" are of great importance among the variables and affect other variables. In contrast, the "spirituality", "business competition" and "decision style" of the decision-maker are less important than other factors. In general, several factors influence the making of a moral decision, but the results indicate that in the individual dimension. The personality, fortifications and values of the decision-maker and in the situational dimension. Reference groups play an important role in making an ethical decision and can guide it. Therefore, more reflection is needed to inform the person who is in the position of decision, more control and more careful monitoring of the outcome of the decision.
Keywords: Ethical Decision Making, Delphi, DEMATEL, Fuzzy -
پیشرفت فناوری و گسترش بازارهای جهانی تامین دارد و مزیت رقابتی شرکت ها را به شدت می کاهد، انتخاب تامین کنندگانی که بتوانند با مقاومت و تاب آوری بیشتری با عدم اطمینان روبرو شوند یک امر ضروری برای هر سازمان تلقی می شود. هدف این پژوهش، ارزیابی میزان تاب آوری زنجیره تامین در زنجیره تامین است. بدین منظور، با استفاده از ادبیات تاب آوری زنجیره تامین فاکتورهای مهم مشخص گردید و با نظر خبرگان تایید شد. سپس با استفاده از روش دی متل روابط درونی بین شاخص ها و زیر شاخص ها مشخص شد و توسط روشANP، اهمیت هر یک از معیارها مشخص شده است. جامعه ی آماری پژوهش شامل 20 نفر مدیران ارشد شرکت فولاد مبارکه اصفهان است که نظرات کلیه آن ها در تحقیق استفاده شده است. در انتها از طریق روش آراس خاکستری تامین کنندگان این شرکت ازنظر درجه ی تاب آوری ارزیابی شدند. نتایج تحقیق نشان داد که در بین معیارها، زیرمعیارهای چابکی، افزودگی، فرهنگ مدیریت ریسک بیشترین وزن را دارند و تامین کننده بهران، ازنظر میزان تاب آوری در بالاترین رتبه قرار گرفت.
کلید واژگان: آراس خاکستری، تاب آوری، زنجیره تامین، فرآیند تحلیل شبکه، DematelBy the rapid advancement of technology and the creation of global markets, competition, turbulence and environmental uncertainty have been enhanced. In the same vein, competition between companies has replaced the competition between the chains. Chaos and uncertainty have adverse effects on the supply chain and can lead to reduced corporate profitability and competitive advantage. In this situation, the selection of suppliers who can withstand more uncertainty and resilience and deliver the goods and services at the time specified by the customer is considered necessary for the organization. The purpose of this research is to evaluate the resilience of the supply chain in Mobarakeh Steel Co., Isfahan. To this end, the theoretical framework has first emerged from a comprehensive literature review and research on the resilience of the supply chain. With the help of this framework, the resiliency criteria of the supply chain were extracted and, according to experts, the criteria were confirmed. Then, using the DEMATEL method, the relationships between the indices and sub-indices were determined and using the ANP method, the importance of each of the criteria was determined. Among the criteria, the sub-criteria of agility, addiction, and risk management culture have the highest weight. At the end, they have been ranked by the Grey ARAS of the suppliers of Mobarakeh Steel Co. in terms of the degree of viability, and the supplier of Behran is considered at the highest rating.
Keywords: Analysis network process, Dematel, Grey ARAS, resilience, Supply Chain -
به دنبال رخداد فجایع، سازمان های متعددی برای سلامت عمومی و کمک های مورد نیاز برای قربانیان فاجعه فعالیت کرده و عدم هماهنگی میان آنها عملکرد عملیات امداد را با مشکل مواجه می کند. این پژوهش برای استخراج و اولویت بندی موانع زنجیره تامین بشردوستانه بنا شده و به سه مرحله کلی تقسیم می شود. در ابتدا، موانع پیاده سازی از طریق مطالعه ادبیات موضوع شناسایی شده و سپس با جلسات همفکری صاحب نظران همراستا شده است. این موانع به پنج گروه موانع نیروی انسانی، موانع ساختاری، موانع فناورانه، موانع فرهنگی، موانع مالی طبقه بندی شده اند. در گام دوم، پرسش نامه تحقیق طراحی شده، مورد آزمون قرار گرفته و بهبود داده شده است به طوری که، نقطه نظرات مدیران درگیر در عملیات امداد فجایع را شامل شده است. در گام آخر، موانع برمبنای شدت اهمیت آنها و با استفاده از فرآیند تحلیل شبکه ای اولویت بندی شدند. نتایج بیانگر آن است که عدم برآورد بودجه، فقدان برآورد نیازها و حمایت ناکافی دولت از جمله موانع مهم هستند. بدین معنی که برای رفع موانع پیاده سازی زنجیره تامین باید در مرحله نخست به رفع این موارد توجه داشت. یافته های این پژوهش در مبحث پیاده سازی زنجیره تامین رهنمودهای روشنی به ما می دهد و روشی کارآمدتر، قوی و سیستماتیک برای نائل آمدن به موانع پیاده سازی زنجیره تامین فراهم می کند.کلید واژگان: زنجیره تامین بشردوستانه، دیمتل، موانع پیاده سازی، فرآیند تحلیل شبکه ایFollowing catastrophic events, there are numerous organizations for general health and relief for disaster victims. However, the lack of coordination between them makes the operation of relief operations difficult. This research is designed to extract and prioritize humanitarian supply chain barriers and is divided into three general stages. At first, the barriers to implementation were identified through the study of the literature of the subject and then co-ordinated with the symposium of the scholars. These barriers are classified into five categories: barriers to human resources, structural barriers, technological barriers, cultural barriers, and financial barriers. In the second step, the research questionnaire was designed, tested and improved so that the views of the managers involved in the disaster relief operation were included. At the last step, barriers were prioritized based on their severity importance using the network analysis process. The results indicate that lack of budget estimation, lack of estimation of needs and inadequate state support are important barriers. This means that in order to overcome barriers to implementing the supply chain, the first step should be to address these issues. The findings of this study provide clear guidelines on supply chain implementation, providing a more efficient, robust and systematic approach to supply chain barriers.Keywords: Humanitarian Supply Chain, Dematel, Barriers to Implementation, Analytic Network Process
-
توسعه از طریق ابداع خوشه ای، نقش محوری را در سیاست های اقتصادی و صنعتی کشورهای توسعه یافته ایفا می نماید. از طرفی شناسایی عوامل اصلی موفقیت در خوشه و تعیین و تعریف شاخص ها یکی از مهم ترین گام های برنامه ریزی برای توسعه خوشه های صنعتی است. هدف اصلی این پژوهش، شناسایی عوامل موثر بر موفقیت خوشه های صنعتی استان گیلان باوجود عدم قطعیت در نظرات خبرگان است. برای اولویت بندی عوامل موثر بر موفقیت این خوشه ها ابتدا 48 عامل اولیه که بر روی موفقیت خوشه های کسب وکار تاثیرگذار هستند، از ادبیات پژوهش استخراج شد و سپس با استفاده از روش دلفی پس از سه مرحله، 48 عامل اولیه به 28 عامل تبدیل شدند. این 28 عامل با استفاده از خوشه بندی در شش بخش دسته بندی شد. سپس با استفاده از روش دیمتل خاکستری تاثیر این عوامل مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که عوامل محیطی و جغرافیایی و ارزیابی عملکرد از مهم ترین عوامل در موفقیت خوشه های کسب وکار استان گیلان بوده اند.کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، تئوری خاکستری، خوشه های صنعتی، دیمتل، عوامل موفقیتToday, development through cluster innovation plays a pivotal role in economic and industrial policies of developed countries. On the other hand, identifying the main factors of success in clustering and defining indices is one of the most important planning steps for the development of industrial clusters; and without understanding the key factors of the cluster, its future cannot be planned. The main objective of this research is to identify the factors affecting the success of Guilan industrial clusters despite the uncertainty in experts' opinions. For prioritizing the factors effective on cluster success, 48 primary ones which are influencing business clusters were extracted from research literature. Then, by applying Delphi method and after three steps, the 48 factors were converted to 28 ones and categorized in six sections using clustering. Finally, the effects of these factors were analyzed using the gray Dematel method. The results of the analysis showed that environmental, geographical, and performance evaluation factors were the most important ones in the success of business clusters in the province.Keywords: Industrial clusters, Guilan province industry, DEMATEL, Gray theory, success factors, performance evaluation
-
The Bankruptcy of insurance companies compared to companies in other industries can have a more devastating impact on the customers of this industry and on society as a whole; because the insurance company's bankruptcy is equal to the risk of the economic presence of the insurer and third parties. Severe outcomes of insurance company's bankruptcy have made financial monitoring institutions to design systems for evaluation and supervision of insurance companies solvency in order to reduce bankruptcy risk of these companies. Inappropriate design of these systems may transmit incorrect signals to the insurance companies, lawmakers, and insurers and would have irreversible effects. Thus, the current research aims at prioritizing different solvency monitoring systems of Iran Insurance Company using Analytic Network Process (ANP). This is an applied research in terms of purpose, and it is descriptive - analytical research in terms of data collection method. The identified indexes for evaluation and monitoring the insurance companies solvency include the quantitative computational aspects, flexibility, and qualitative aspects. Following data collection using the network analysis software, which was used for advanced hierarchy analysis and DEMATEL, which was used for ranking qualitative, quantitative aspects, and flexibility, it is concluded that the quantitative computational index has the highest impact, and the qualitative index has the lowest impact on the solvency of Iran Insurance Company.Keywords: Different solvency monitoring systems, Iran Insurance Company, Analytic Network Process (ANP), DEMATEL
-
امروزه، با توجه به تغییرات روزافزون نیازهای مشتریان در فضای رقابتی، سازمان ها به دنبال راه کارهایی هستند که بتوانند به موقع و به طور مناسب پاسخگوی این تغییرات باشند. برای دستیابی به این امر، در سالیان اخیر بحث چابکی زنجیره تامین و عوامل موثر به آن مطرح شده است. هدف اصلی مقاله بررسی آثار متقابل عوامل موثر بر چابکی زنجیره تامین در صنایع فولادی است. در این راستا 43 عامل موثر شناسایی شده و بعد از اخذ نظرات خبرگان به 21 عامل کاهش یافته است. سپس عوامل منتخب در چهار گروه مدیریتی، بازار، فناوری و فرآیندی تقسیم شده و پرسشنامه دیمتل خاکستری براساس آن طراحی و در اختیار خبرگان قرار داده شده است. نتایج تحلیل نشان داد که استفاده از اینترنت برای دسترسی به اطلاعات و دانش روز، جستجوی فرصتی برای افزایش ارزش مشتری، مدیریت و برنامه ریزی لجستیک و ایجاد زیرساخت های مناسب برای تشویق نوآوری همراه با کاستن از زمان و ارائه محصولات مشتری مدار جزء تاثیرگذارترین عامل ها در چابکی زنجیره تامین صنایع فولادی می باشند.کلید واژگان: چابکی، زنجیره تامین، تکنیک دیمتل، تئوری خاکستری، عوامل مؤثرDue to the increasing changes in customers' needs in today's competitive environment, organizations arelooking for solutions that provide timely and proper response to these changes. In order to achieve this, in recent years, supply chain agility and its factors have been discussed. The main objective of this paper is to investigate the interactions of factors affecting supply chain agility in Guilan Steel Industries. Fortythree factors were identified in this regard which were reduced to twenty-one factors after consultation with experts. Then, the selected factors were divided into four groups: managerial, market, technological and process groups, and the gray demetal questionnaire was designed and made available to experts. The results showed that the use of the Internet to access information and knowledge, seeking an opportunity to increase customer value, management and planning of logistics and infrastructure for encouraging innovation by reducing the time and offering customer-oriented products are the most influential factors in the agility of the supply chain of Steel Industries.Keywords: Agility, Supply Chain, Dematel, Gray Theory, Factors Affecting
-
The detection and governmental punitive agency is responsible for supervision on correct implementation of the business laws in Iran. Several criteria are involved in performance assessment of detection and governmental punitive agency. The interaction between criteria and sub-criteria may occur in real situations. Moreover, the performance measurement should be accomplished in a multi-period horizon in order to detect the correct perception of the functionality of the organization. So, in this paper a hybrid approach based on DEMATEL, ANP, and DEA-based Malmquist Productivity Index is proposed measure the performance of detection and governmental punitive agency. First, DEMATEL is used to detect the network of interactive criteria through cause and effect relations. Then, the relative importance of the criteria is calculated using ANP method. Finally, a DEA approach is used to evaluate the productivity of alternatives with multiple inputs and outputs during several planning periods while the relative importance achieved from ANP are also considered as constraints of the system. The proposed approach is used at Detection and Governmental Punitive Agency in all provinces in Iran. The results show that the proposed method is able to assess the performance of a service organization while the assessment is accomplished during multiple periods and the organization is compared with technological progress of the industry as well as its historical technical performance. The proposed method is able to identify the complex relations of criteria, prioritizing the criteria, and assess the performance of service organizations due to technical change and technological change during multiple periods.Keywords: data envelopment analysis, DEMATEL, Analytical network process, Malmquist productivity index
-
در حیطه ی فعالیت های تولیدی، مسائلی نظیر شدت رقابت، بالا رفتن توقع و تغییرات انتظارات مشتری، تحولات روزافزون فناوری، باعث افزایش تعهدات تولیدکنندگان در زمینه ی رفع عیوب محصول و هرگونه کمبود و انحراف در عملکرد آن است. برای تحقق هدف یادشده، سازمان های امروزی با استفاده از ابزاری به نام «روش های تجزیه و تحلیل عوامل شکست و آثار آنها» یا F M E A،مطمئن می شوند که محصولی بدون عیب و قابل رقابت به بازار عرضه می کنند. این روش در حین مفید بودن، معایبی همچون استفاده نکردن از روش های وزن دهی و نیز رابطه ی بین حالت شکست و علت شکست را هیچ وقت در نظر نمی گیرد. برای رفع این مشکلات و بهبود روش F M E A از سه الگوریتم تاگوچی، خاکستری و دیمتل و ترکیب آنها استفاده می شود که همین امر جنبه ی نوآوری تحقیق محسوب می شود. در نهایت این روش ها با یکدیگر مقایسه شده و بهترین روش انتخاب می شود. مطالعه ی موردی در شرکت مهدخودرو توس و قطعه ی مورد بررسی لولای درب سمند است.کلید واژگان: FMEA، نظریه ی خاکستری، تاگوچی، دیمتلIn manufacturing activities, issues such as the intensity of competition, rising and changing customer expectations, and ever-increasing technological developments, intensify manufacturer commitment to eliminate defects in its products and eliminate any deviation from standard performance. To realize the above objective, today's organizations use a tool called Failure Modes and Effects Analysis (FMEA) to ensure flawless products are sent to markets. This method, while being useful, has some downsides, including non-use of the weighting method. Most current risk assessment methods use the Risk Priority Number (RPN) value to evaluate the risk of failure. However, traditional RPN methodology has been criticized as having several shortcomings. Therefore, in this paper, an efficient simplified algorithm to evaluate the ordering of risks for failure problems is proposed. RPN also never considers the relationship between failure mode and failure reason. To resolve these problems and improve the FMEA method, it uses three algorithms, Taguchi, Gray Relational Analysis, DEMATEL and their combination. The case study is the TOOS automotive care company and the piece under examination is the door hinge of SAMAND.Keywords: FMEA, gray theory, taguchi, DEMATEL
-
در این نوشتار، نتایج بررسی عوامل کلیدی موثر بر خصوصی سازی صنایع پالایش گاز ایران با رویکرد دلفیٓ دیماتل ارائه شده است. براساس یافته های این پژوهش و برمبنای تکنیک دلفی، مجموعا 39 عامل در خصوصی سازی شرکت های پالایش گاز ایران کلیدی تشخیص داده شده است. سپس با استفاده از تکنیک دیماتل، عوامل موثر مستخرج از نظر خبرگان در مرحله ی قبل، در ساختاری مبتنی بر نظریه ی گراف اولویت بندی شده اند. برمبنای نتایج این تحقیق، «انسجام و هماهنگی بین تمام بخش های سیاسی در روند خصوصی سازی از قانون گذاری تا اجرا و نظارت»، دارای بیشترین ضریب تاثیرگذاری و «جلب اعتماد و مشارکت فعال بخش خصوصی از طریقشفافیت، بی طرفی و ایجاد فرصت های برابر برای همگان»، دارای بالاترین میزان تاثیرپذیری است. در نهایت با استفاده از فرایند تحلیل شبکه یی،نتیجه ی نهایی رتبه بندی عوامل موثر بر بهبود فرایند خصوصی سازی صنایع پالایش گاز ایران انجام می گیرد. براین اساس، به ترتیب ابعاد سیاسی، اقتصادی، حقوقی و قانونی، مدیریتی و اجرایی، فنی و تکنولوژیک،اجتماعی و فرهنگی، بین المللی و نهادی و سازمانی، دارای اولویت هستند. افزون بر این، در هر یک از ابعاد اصلی زیرشاخص های مربوطه نیز اولویت بندی شده اند.کلید واژگان: صنایع پالایش گاز، خصوصی سازی، تکنیک دلفی، تکنیک دیماتل، فرایند تحلیل شبکه ییThe present study was designed to identify and rank factors that influence the privatization process of Iranian gas refining companies, in three stages, with the help of Delphi and DEMATEL techniques and the Analytic Network Process approach. Extracting factors affecting the privatization process, addressed in the literature of the subject, along with the Delphi survey of experts, led to the verification of factors that influence the privatization process of Iranian gas refining industries. Based on the findings of this study, based on the Delphi technique, the experts have identified a total of 39 key factors in the privatization of gas refining companies.Subsequently, using DEMATEL techniques, the influential factors extracted by the experts in the previous stage prioritized a structure based on graph theory.Accordingly, the relationships between the factors and the severity of the impact and their mutual interaction are among the results. Based on these results, ``cohesion and harmony among all political sections in the privatization process from legislation to implementation and supervision'', has the highest impact factor and ``legal supervision as a factor to reform and reinforce the market and to support healthy economic activities without threatening and undermining it'' has the highest impressibility factor. Finally, using the Analytic Network Process approach, the end results of the ranking of factors influencing improvements in the privatization process of Iranian gas refining industries are obtained. Respectively, the political, economic, legal, management and administrative, technical and technological, social and cultural, international and institutional aspects are prioritized. In addition to the main aspects, associated sub-indexes have also been prioritized.Keywords: Gas refining industries, privatization, delphi, DEMATEL, analytic network process
-
Customer relationship management (CRM) and innovation are widely considered to be valuable capabilities associated with competitive advantage. CRM is a comprehensive guideline and process of management and data sharing with key customers to prompt supreme values of partnership and customers. Innovation is an important factor in setting successful mature firms apart from their competitors. Innovation capability assessments are methods to evaluate the innovation capability of enterprises, in particular, for the identification of their strengths, the improvement of their potentials, and for a good basis for a sustainable improvement of the innovation capability. The propose of this study is choosing the most effective dimensions of CRM by using the hybrid approach of Decision Making Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL) and Analytic Network Process (ANP). Thus, based on experiences of the industry firm, we draw the causal relations among innovation capabilities using DEMATEL mathematical model and determine their effects on each other. Then based on these causal relations, we choose the most effective dimensions of CRM by using the ANP model. At the result, long-term cooperation has the best score and can be said that it is the most effective dimensions and And then respectively followed by Customer relationship management technology-oriented, Customer participation, information sharing and consultation on problems.Keywords: CRM, Innovation capabilities, DEMATEL, ANP
-
پسماندهای مراکز درمانی و بهداشتی که در بیشتر بیمارستان ها، آزمایشگاه ها و درمانگاه ها تولید می شوند، به علت آلوده بودن و همچنین زیان های ناشی از عدم مدیریت بهداشتی، باعث ازدیاد و اشاعه انواع بیماری های خطرناک و مسری شده و تهدیدی جدی برای سلامتی انسان و محیط زیست به شمار می رود. در حال حاضر چهار فناوری متداول برای دفع ضایعات بیمارستانی وجود دارد که مورد توجه اکثر واحدهای درمانی سراسر دنیا قرار گرفته است. هر یک از این فناوری ها دارای عملکرد متفاوت با سایرین دارد. از این رو ارزیابی روش های دفع ضایعات بیمارستانی نیازمند داشتن معیارهای متفاوت است که باید با مشارکت خبرگان صورت پذیرد. هدف این پژوهش ارائه یک روش برای ارزیابی فناوری های امحاء و دفع پسماندهای مراکز درمانی و بهداشتی در شهرستان ساری است. در این مقاله بعد از مرور ادبیات تحقیق و مصاحبه با خبرگان، هشت مورد از مهم ترین معیارها شناسایی شدند. همچنین به منظور ارزیابی فناوری یک رویکرد ترکیبی بر مبنای روش های دیمتل فازی و ویکور فازی ارائه شد. سرانجام بعد از به کارگیری مدل پیشنهادی، نتایج حاکی از آن، مهم ترین معیار در تصمیم گیری، معیار خودکارسازی می باشد. در مرحله بعدی روش های دفع ضایعات با استفاده از روش ویکور فازی رتبه بندی شده و روش تصفیه بخار به عنوان بهینه ترین روش دفع ضایعات بیمارستانی پیشنهاد گردید.
کلید واژگان: پسماند بیمارستانی، زنجیره تامین بیمارستان، دیمتل، ویکور، مجموعه های فازیHealth care Wastes, which produce in most hospitals, laboratories and clinics, causes spread of dangerous and contagious diseases and are a serious threat to human health and the environment Due to contamination and the losses caused by the lack of health care waste management. Now days there are 4 common technologies for the disposal of hospital waste which is taken into consideration by the majority of the world's health units and each of them has a different performance from others. Therefore, assessment of hospital waste disposal methods requires different criteria to be carried out with the participation of experts. The aim of this study is to present a method for assessment of Health care waste disposal technologies in the city of Sari. In this regard, after reviewing the literature and interviews with experts, eight of the most important criteria were identified. Also, to assess technologies was presented a hybrid approach based on FDEMATEL and FVIKOR methods. Finally, after applying the proposed model, the results showed that level of automation is the most important criteria in decision making. In the next step waste disposal methods were ranked by using FVIKOR and the Steam sterilization suggested as the most efficient Health care waste Disposal method.Keywords: Health Care Wastes, Health Care Supply Chain, Dematel, Vikor, Fuzzy Sets -
از ابتدای پیدایش مفهوم زنجیره تامین تاکنون، انواع مختلف رویکرد های زنجیره تامین توسعه یافته است که از مهم ترین آنها می-توان به چهار رویکرد اصلی ناب، چابک، انعطاف پذیرو سبز اشاره کرد. هر کدام از این موارد مذکور دارای مزایا و معایبی می باشند. بهره گیری از مزایای این رویکرد ها و برنامه ریزی در جهت حذف معایب هر کدام، پتانسیل ایجاد ارزش را در زنجیره تامین افزایش می دهد. این مقاله در پی آن است به بررسی یکپارچه سازی رویکرد های چهار گانه مدیریت زنجیره تامین با استفاده از تکنیک دیمتل بپردازد. بدین منظور ابتدا به بررسی مدل های گوناگون در زمینه یکپارچه سازی رویکرد ها پرداخته و سپس مدل مدیریت زنجیره تامین LARGe 5 به عنوان جامع ترین مدل در این زمینه انتخاب می گردد و در ادامه با نظر خبرگان فعال در حوزه زنجیره تامین شرکت سایپا تغییراتی در معیار های این مدل داده خواهد شد. در انتها نیز پس از نهایی شدن این عوامل، از تکنیک دیمتل به منظور مشخص کردن ساختار روابط بین معیارها و تعیین میزان اثرپذیری و اثرگذاری آنها استفاده می شود. نتایج به دست آمده نشان می دهد که اثرگذارترین معیارها به ترتیب میزان اثرگذاری عبارت اند از رویکرد انعطاف پذیر، هزینه، شرکت مرکزی و کیفیت محصول.
کلید واژگان: مدیریت زنجیره تامین، رویکردهای چهارگانه زنجیره تامین، مدیریت زنجیره تامین LARGe، دیمتلFrom the beginning of emerging concept of supply chain, a variety of strategies or paradigms have been developed for supply chain organizations. The most important paradigms are four main paradigms, namely the lean, agile, resilience and green. Each of these paradigms has advantages and disadvantages. Using the benefits of this paradigms and the plan to eliminate the disadvantages of each paradigms in the supply chain activities, increases the potential for value creation in the supply chain. Thus, this study seeks to explore the integration of four paradigms to supply chain management using Dematel Technique. For this purpose, the first step is to examine various models of integration paradigms were and finally, LARGe supply chain management model, was chosen as the most comprehensive model in this context, and some changes in the parameters of this model were given by opinion of Saipa Company experts. After finalization of these factors, to determine the relationship between the criteria used Dematel. The results show that the most effective criteria In order to influence are resilient approach, cost, focal firm and product quality.Keywords: Supply Chain Management, Four Supply Chain Approaches, LARGe Supply Chain Management, Dematel -
در این نوشتار، نتایج بررسی عوامل کلیدی موثر بر خصوصی سازی صنایع پالایش گاز ایران با رویکرد دلفی دیماتل ارائه می شود. بر اساس یافته های این پژوهش، بر مبنای تکنیک دلفی، خبرگان در مجموع سی ونه عامل را در خصوصی سازی شرکت های پالایش گاز کلیدی تشخیص داده اند. به کمک تکنیک دیماتل، عوامل موثر از نظر خبرگان در مرحله قبل در ساختاری مبتنی بر نظریه گراف اولویت بندی شدند. بر مبنای نتایج این تحقیق، «انسجام و هماهنگی بین همه بخش های سیاسی در روند خصوصی سازی، از قانون گذاری تا اجرا و نظارت» دارای بیشترین ضریب تاثیرگذاری و «جلب اعتماد و مشارکت فعال بخش خصوصی از طریق شفافیت، بی طرفی، و ایجاد فرصت های برابر برای همگان» دارای بالاترین میزان تاثیرپذیری است.
کلید واژگان: تکنیک دلفی، تکنیک دیماتل، خصوصی سازی، صنایع پالایش گازIn this article, the results of special effects of privatization of Iranian Gas refining industry with Delphi-DEMATEL integrative approach are presented. According to the results of this research in Delphi technique base, all together, experts recognize 39 pivotal factors in privatization of the Gas refining companies. Then by the aids of DEMATEL technique, in previous step, according to experts view, effective abstract factors, were prioritized by graph theory. So, the terms among factors the way and intensity impact on their mutual affect of results. According to the result of this research, coherence and concordance among all political sections have the most affection of privatization from legislation to execution and supervisor and reliance and rived participation of private section, by glassiness, justice and preparing equal chance for all, have the highest impression ability.Keywords: Gas refining industries, Privatization, Delphi, DEMATEL -
International Journal of Industrial Engineering and Productional Research, Volume:25 Issue: 2, Jun 2014, PP 103 -114Considering the major change occurred in business cells from plant to “chain” and the critical need to choose the best partners to form the supply chain for competing in today’s business setting, one of the vital decisions made at the early steps of constructing a business is supplier selection. Given the fact that the early decisions are inherently strategic and therefore hard and costly to change, it’s been a point of consideration for industries to select the right supplier. It’s clear that different criteria must be investigated and interfered in deciding on the best partner(s) among the alternatives. Thereupon the problem might be regarded as a multiple criteria decision making (MCDM) problem. There are a variety of techniques to solve a MCDM problem. In this paper we propose a novel technique by combination of decision making trial and evaluation laboratory and graph theory and matrix approach techniques. Eventually, the results are compared to SAW technique and discussed to come to a conclusion.Keywords: Supplier selection, Decision Making Trial, Evaluation Laboratory, DEMATEL, Graph Theory, Matrix Approach, GTMA
-
The Quality Function Deployment method (QFD) is one of the most effective tools of designing and improving quality being used in order to supply customers requirements and enhancing his/her satisfaction. The main purpose of this research is to prioritize the identifiers of improving servicequality of dental clinic using QFD approach and combined ANP and DEMATEL with fuzzy approach. Initially in this research, patients demands were determined. Before ranking, the patients demands were classified based on dimensions of SERVQUAL model, then they were ranked by the combined ANP and DEMATEL with fuzzy approach. Then, technical requirements were determined by nominal group technique. At last, the matrix of house of quality (HOQ) was completed that the most significant technical requirements include holding training courses, purchasing modern equipment, and recruiting skilled and committed personnel.Keywords: Quality function deployment, Analytic network process, DEMATEL, Technical requirements, Customer requirements
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
©2000-2025 magiran.com All Rights Reserved.