madm
در نشریات گروه صنایع-
هدف
نظام مدیریت و ارزیابی عملکرد به عنوان یکی از فرآیندهای مدیریتی نقش برجسته ای در کمک به تحقق اهداف و ماموریت های سازمان دارد. هدف مقاله حاضر، ارایه روشی به منظور ارزیابی عملکرد واحدهای وظیفه ای سازمان هستند. این رویکرد بر پایه روشی علمی و نظام مند به صراحت وجود عدم قطعیت و ابهام را که در ماهیت فعالیت های سازمانی وجود دارد، مدنظر قرار می دهد.
روش شناسی پژوهش:
در این مقاله از یک رویکرد ترکیبی تصمیم گیری چندشاخصه استفاده شده است. در ابتدا شاخص های عملکردی با مرور ادبیات و نظرسنجی از خبرگان تعیین شده اند و سپس میزان اهمیت و وزن هر یک از شاخص های عملکردی با رویکرد دیمتل فازی شهودی محاسبه و در نهایت عملکرد هر یک از واحدهای سازمان بر اساس شاخص های عملکردی با روش الکتره فازی شهودی ارزیابی گردیده است. در این راستا به منظور کاربرد این روش، معاونت های وظیفه ای سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران مورد ارزیابی عملکرد قرار گرفته اند.
یافته هااین مطالعه اثربخشی رویکرد ترکیبی دیمتل-الکتره-فازی شهودی را در ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی نشان می دهد. این روش عدم قطعیت موجود در شاخص های ارزیابی عملکرد را با به کارگیری رویکرد فازی شهودی به شیوه ای درست در نظر می گیرد و منجر به یک ارزیابی عملکرد صحیح و قابل اعتماد می گردد. نتایج نشان داد در میان شاخص های عملکردی، شاخص های بهبود و تحول سازمانی، شفافیت و ارتقای بهره وری بیشترین وزن و اهمیت را در ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی دارا می باشند. همچنین در بین معاونت های وظیفه ای، معاونت صنایع بیشترین امتیاز را بر اساس روش الکتره فازی شهودی کسب کرده است و در سازمان موردبررسی بالاترین عملکرد را بر اساس شاخص های عملکردی دارد.
اصالت/ارزش افزوده علمی:
این تحقیق برای نخستین بار رویکرد ترکیبی دیمتل-الکتره-فازی شهودی را برای ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی به کار برده است. استفاده از رویکرد فازی شهودی دیدگاه منحصربه فردی را در مورد عدم قطعیت در ارزیابی عملکرد ارایه می دهد و قابلیت اطمینان ارزیابی عملکرد و رتبه بندی را افزایش می دهد. کاربرد این روش در یک سازمان خدماتی دولتی ابزاری روش شناختی برای ارزیابی عملکرد یا رتبه بندی واحدهای سازمانی و یا گروه های کاری در سازمان ها و حوزه های مختلف یا مشابه ارایه می دهد.
کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، الکتره، دیمتل، تصمیم گیری چندشاخصه، فازی شهودیPurposeThe management and performance evaluation system as one of the management processes has a prominent role in helping to achieve the goals and missions of the organization. The purpose of this article is to present a method to evaluate the performance of the organization's task units. This approach, based on a scientific and systematic method, explicitly considers the existence of uncertainty and ambiguity in the nature of organizational activities.
MethodologyIn this paper, a MADM hybrid approach is used. First, the performance indicators have been determined by the literature review and consulting experts, and then the importance and weight of each of the performance indicators has been calculated using the intuitionistic Fuzzy DEMATEL and finally, the performance of organization's units has been evaluated using the ELECTRE intuitionistic Fuzzy method. In order to apply this method, the performance evaluation of the organization of industry, mining and trade of Tehran province has been done with the proposed method.
FindingsThis study shows the effectiveness of the hybrid intuitionistic fuzzy DEMATEL-ELECTRE approach in performance evaluation the organizational units. This method correctly considers the uncertainty in the performance evaluation indicators by using the intuitionistic fuzzy approach and leads to a correct and reliable performance evaluation. The results showed that among performance indicators, organizational improvement and transformation, transparency and productivity improvement have the most weight and importance in performance evaluation of organizational units.
Originality/Value:
For the first time, this research has used the hybrid intuitionistic fuzzy DEMATEL-ELECTRE approach to performance evaluation of organizational units. Using the intuitionistic fuzzy approach provides a unique perspective on uncertainty in performance evaluation and increases the reliability of performance evaluation and ranking. The application of this method in a government service organization provides a methodological tool for performance evaluation or rating of organizational units or work teams in different or similar organizations and fields.
Keywords: Performance Evaluation, DEMATEL, Electre, MADM, Intuitionistic Fuzzy -
International Journal of Research in Industrial Engineering, Volume:13 Issue: 2, Spring 2024, PP 224 -236
Strategic decision-making is often complex and uncertain, especially in turbulent environments. A large number of frequently conflicting indicators, rapid and unpredictable environmental changes, and the long-term consequences of making a decision have revealed the need for managers to use more efficient tools. Today, for tomorrow, conventional tools such as Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) and MADM help us make the best decision based on yesterday's information. In some scenario planning approaches, the number of scenarios is so few that it cannot represent future uncertainty. In MADM methods, the problem of calculation complexity arises due to the increase in the number of elements. To address these issues, this research proposed an alternative approach for choosing the best strategy in which the alternative strategies are defined by SWOT analysis, future scenarios are determined by applying a matrix approach, irrational scenarios are eliminated by using interpretive structural modelling, and strategies are assessed by implementing Robustness Analysis (RA). The proposed method involves a case study related to a distributing centre for a food and beverage company located west of Mazandaran province, Iran. Nine alternative strategies' performances were evaluated in twenty-two scenarios based on six significant indicators shaping the future environment, and the best strategy was selected. Finally, some directions for future studies were presented. This study provides managerial implications by showing that despite the classic strategy selection approach being appropriate for austere environments and the MADM models being reasonable for complex environments, RA produces more reliable results when dealing with turbulent environments.
Keywords: Strategy, Robustness Analysis, SWOT, QSPM, MADM, ISM -
کنسرسیوم های نفتی در ایران یکی از مهم ترین رویکردهای اجرای پروژه های عظیم صنعت پتروشیمی به شمار می آیند؛ اما در این میان انتخاب شرکایی لایق یکی از گلوگاه های بسیار حیاتی در چنین شبکه های همکاری است. هدف از این مقاله ارایه راه حلی کاربردی و درعین حال ساده است. تا تصمیم گیرندگان بتوانند انتخاب شایسته ای از میان کاندیدها به عمل آورند. بدین منظور مدل سه مرحله ای طراحی شده است که در مرحله نخست ابتدا شاخص های تاثیرگذار بر انتخاب شریک از دیدگاه خبرگان و مرور ادبیات گردآوری و با کمک روش سوارا وزن دهی شد. در مرحله بعد رتبه بندی شرکا (6 شرکت داخلی و 4 شرکت خارجی) بر اساس مجموعه ای از روش های تصمیم گیری همچون کوپراس، ویکور، وزن دهی تجمعی ساده، تاپسیس، آراس، مورا و مولتی مورا صورت گرفت. در مرحله نهایی به ادغام نتایج رتبه بندی بر اساس کپ لند پرداخته شد. در پایان، توانایی مالی و نسبت بدهی و توان بازپرداخت به عنوان مهم ترین شاخص و زیر شاخص معرفی شدند. هم چنین شریک 3 به عنوان برترین کاندید از سوی کپ لند انتخاب شد. درنهایت، به منظور سنجش عملکرد ادغام نتایج از ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده و نتایج قرابت بالای آزمون و ادغام نتایج حاصل شد، بنابراین می توان گفت رویکرد مورداستفاده عملکرد مطلوبی داشته است.
کلید واژگان: ائتلاف استراتژیک، مسئله انتخاب شریک، سوارا، تصمیم گیری چندشاخصه، کپ لندThe oil consortium in Iran is one of the most important approaches to implementing the huge projects of the petrochemical industry. But the selection of suitable and expert partners is one of the most common bottlenecks in such cooperation networks. The purpose of this paper is to provide a practical, yet simple, solution for the decision makers to be able to choose the right candidate from the selected candidates. For this purpose, a three-stage model has been designed. In the first stage, the criteria affecting the choice of partner from the perspective of experts and reviewing the literature were first collected and weighed with the help of SWARA method. In the next stage, the ranking of partners (6 domestic and 4 foreign companies) was based on a set of decision-making methods such as COPRAS, VIKORA, SWA, TOPSIS, ARAS, MOORA, and multi-MOORA. The final stage integrated the ranking results based on the Copeland. In the end, financial capability and debt ratio and repayment potential were introduced as the most important criteria and sub-criteria. Also, partner 3 was selected as the best candidate by Copeland. Finally, in order to measure the performance of the integration of results, the Spearman correlation coefficient was used and the results of high test affinity and integration of results were obtained. Therefore, it can be said that the approach used has performed well.
Keywords: Strategic Alliance, Partner selection problem, SWARA, MADM, Copeland -
Journal of Optimization in Industrial Engineering, Volume:12 Issue: 26, Summer and Autumn 2019, PP 155 -178This paper addresses the multi-mode multi-skilled resource-constrained project scheduling problem. Activities of real world projects often require more than one skill to be accomplished. Besides, in many real-world situations, the resources are multi-skilled workforces. In presence of multi-skilled resources, it is required to determine the combination of workforces assigned to each activity. Hence, in this paper, a mixed-integer formulation called the MMSRCPSP is proposed to minimize the completion time of project. Since the MMSRCPSP is strongly NP-hard, a new genetic algorithm is developed to find optimal or near-optimal solutions in a reasonable computation time. The proposed genetic algorithm (PGA) employs two new strategies to explore the solution space in order to find diverse and high-quality individuals. Furthermore, the PGA uses a hybrid multi-attribute decision making (MADM) approach consisting of the Shannon’s entropy method and the VIKOR method to select the candidate individuals for reproduction. The effectiveness of the PGA is evaluated by conducting numerical experiments on several test instances. The outputs of the proposed algorithm is compared to the results obtained by the classical genetic algorithm, harmony search algorithm, and Neurogenetic algorithm. The results show the superiority of the PGA over the other three methods. To test the efficiency of the PGA in finding optimal solutions, the make-span of small size benchmark problems are compared to the optimal solutions obtained by the GAMS software. The outputs show that the proposed genetic algorithm has obtained optimal solutions for 70% of test problems.Keywords: RCPSP, Multi-skilled resources, Optimization, Meta-heuristics, MADM
-
این تحقیق به ارائه ی مدلی دوهدفه برای بهینه سازی یک زنجیره ی تامین سه سطحی می پردازد. این زنجیره ی تامین از نوع چندمحصولی و چنددوره یی است و سطوح آن به ترتیب شامل واحدهای تولیدی، مراکز پخش و مشتریان است. اهداف این مسئله شامل کمینه سازی هزینه های زنجیره ی تامین و به طور همزمان بیشینه سازی میانگین سطوح موجودی اطمینان است. مسئله در ابتدا در قالب یک مدل دوهدفه ی غیرخطی عدد صحیح فرمول بندی می شود. سپس به منظور حل مدل از دو روش بیشینه کمینه و معیار جامع استفاده می شود. مدل با استفاده از نرم افزار G A M S و در 30 اندازه ی مختلف اجرا می شود. در ادامه براساس سه معیار و با استفاده از آزمون فرض آماری روش های پیشنهادی با یکدیگر مقایسه و از دو الگوریتم تاپسیس و مجموع ساده ی وزنی برای انتخاب روش برتر استفاده می شود. درنهایت تحلیل حساسیت بر روی چند پارامتر صورت می گیرد.
کلید واژگان: مدیریت زنجیره ی تامین، بهینه سازی چندهدفه، تصمیم گیری چندمعیاره، آزمون فرض آماریIntraditionalSupplychainmanagement,thefocusofthe integrationofsupplychainnetworkisusuallyonasingle objective, i.e., minimum cost or maximum prot. However, the modelling of a supply chain requires more than asingleobjectivesuchaslead-timeminimization,service level maximization, and so on. Sometimes, these objectives may cause con icts such as increasing the service level which usually leads to a growth in costs. Therefore, the aim must be to nd trade-o solutions to satisfy the con icting objectives. In multi-objective optimization problems, there is no single optimum solution, but there is a solution set which creates Pareto optimal solutions. Pareto optimal solutions are a set of tradeos between dierent objectives and are non-dominated solutions, i.e., there is no other solution which would improve an objective without causing worsening of at least one of the other objectives "This paper introduces a bi-objective optimization model of a multi-product multi-periodthree-echelonsupplychainnetworkconsisting of manufacturing plants, distribution centers, and customer nodes. the two objectives are minimization of the total cost while maximizing the average safe inventory levels of manufacturing plans and distribution centers. The goal is to determine the quantities of the products produced by the following: the manufactured plants in dierent periods, number and locations of the warehouses, quantities of products transported between the supply chain entities, inventory of products in warehouses and plants, short safe inventory of product in warehouses and plants, and shortage quantity of the customer nodes. The problem is rst formulated into the framework of a constrained bi-objective mixed integer nonlinear programming model. Then, to solve the problem, two multi-objective decision-making (MODM) methods are investigated. Then, the performances of these methods are compared in terms of both the solution quality and CPU time required in an attempt to select the best one. For this purpose, Statistical hypothesis test and TOPSIS methods are used. Finally, using some parameters, a sensitivity analysis has been carried out to test the sensitivit of the proposed model.
Keywords: supply chain management, multi-objective optimization, statistical hypothesis test, MADM -
One of the most important issues in modern societies is to provide better services and evaluation of provided services. Service organizations are always looking to increase their level of customer satisfaction. In this context, Service quality and service quality gaps analysis are taken into account. In this paper a method developed for ranking service organization based on the services quality approach and multi attribute decision making tools. In this method, options are organizations and the indicators are service quality gaps. However, other than gaps the perception of service quality is considered as a separate indicator. The weight of indicators are calculated by paired comparisons tools and experts panel results. Linear assignment method is used to rank the options. The developed method is used to rank seven hotels in city of Isfahan. The results show that the implemented method ranked the Abbasi hotel as first and Kosar hotel as last in the ranking.Keywords: Service quality, Hotel, Linear assignment, Ranking, MADM
-
در این پژوهش، یک مدل تصمیم گیری چندمعیاره برای رتبه بندی و انتخاب بهترین مناطق شهر تهران به منظور افزودن سرویس های اورژانس جدید، ارائه شده است. هدف از این تصمیم گیری، در اولویت قراردادن مناطقی است که بیشتر به افزودن اورژانس نیاز دارند؛ به گونه ای که خدمات اورژانس ها به افراد مناطق مختلف بهینه شود. شاخص های مدل تصمیم گیری، مبتنی بر نظر خبرگان انتخاب شده اند؛ به طوری که رتبه بندی حاصل، زمان پاسخ به درخواست اورژانس را به صورت رضایت بخشی بهبود می دهد. ساختاری سلسله مراتبی در سه سطح پیشنهاد شده و روش AHP فازی برای رتبه بندی گزینه ها و مکان یابی بهینه سرویس های اورژانس به کار گرفته شده است. همچنین وابستگی شاخص ها با استفاده از روش ANP مدنظر قرار گرفته است. ماتریس مقایسه های زوجی شاخص ها و گزینه های تصمیم گیری، براساس مجموعه داده های سازمان مطالعات ترافیک و حمل ونقل تهران و کارشناسان این سازمان، معاونت فرهنگی شهرداری تهران و موسسه ژئوفیزیک دانشگاه تهران تکمیل شده است.کلید واژگان: تصمیم گیری چندمعیاره، رتبه بندی مناطق، سرویس های اورژانسی، مکان یابی بهینه، AHP فازیThis paper presents a multi-attribute decision-making model to rank and select the best zones of the city of Tehran in order to add new emergency services. The purpose of this decision-making problem is to prioritize the zones which have a higher need to emergency services, so that the emergency services to people in different zones get optimized. Criteria decision making model have been chosen on the basis of expert's opinions so that the ranking of these models, satisfactorily will improve response time to requests of emergency services. A three-level hierarchical structure is proposed and fuzzy AHP approach is used for ranking alternatives and the optimal location of the emergency services. Paired comparison matrices of decision making criteria and alternatives are built based on data sets of Traffic and Transportation Studies Organization Of Tehran and its staff, Geophysics Institute of University of Tehran and Tehran Municipality Cultural Department.Keywords: Optimal Location, Ranking Zones, MADM, Emergency Services, Fuzzy AHP
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.