ارتباطات یکپارچه بازاریابی

مدیران همیشه مجبور بوده اند که با چالش های ایجاد آگاهی در میان مشتریان هدف و رساندن آنها به نقطه علاقه و اطمینان برای خرید،تلاش کنند.چالش جدید مدیران درباره افرادی که پیام های زیادی از منابع فراوان در یافت می کنند،تولید یک پیام سازگار با نام و نشان تجاری در هر نقطه، تماس مشتری است.پاسخ این چالش، یک فرآیند استراتژیک است که به عنوان «ارتباطات یکپارچه بازاریابی» شناخته شده است.هدف از ارتباطات یکپارچه بازاریابی استفاده از چندین حالت ارتباط برای ایجاد آگاهی از محصولات یا خدمات عرضه شده، مطلع کردن افراداز ویژگی ها و مزایای آنها و در نهایت حرکت به سوی خرید است. این حالات چندگانه باید سازگار و مکمل باشند. دستیابی به اهداف ارتباطات یکپارچه بازاریابی شامل شش مرحله است، که بیان کننده یک دیدگاه مفهومی از بسیاری از انواع ابزارهای ارتباطی بازار می باشد، تفاوت این دیدگاه در دو بعد مهم قابل ارائه است.چالش بزرگ برای مدیران، و فهم و درک چگونگی تخصیص منابع کمیاب بازاریابی در میان این ابزارها و اطمینان از این که انها هماهنگ و سازگار کار می کنند، است.