اثربخشی آموزش ارتباط راه حل مدار بر مهارتهای ارتباطی پرستاران

برقراری ارتباط موثر نه تنها جزو مهمترین نیازهای بیمار است، بلکه اساس کار پرستاری نیز محسوب می شود. در این مطالعه تاثیر آموزش فنون ارتباطی راه حل مدار بر مهارتهای ارتباطی پرستاران بخش های داخلی و جراحی مورد ارزیابی قرار گرفت.
در این مطالعه نیمه تجربی از نوع یک گروهی پیش و پس آزمون، تعداد 71 نفر از پرستاران مرد و زن بخش های داخلی جراحی یک بیمارستان در تهران شرکت کردند. فنون ارتباطی راه حل مدار در یک کارگاه یک روزه (8 ساعت) آموزش داده شد. مهارت های ارتباطی پرستاران بصورت پیش آزمون و پس آزمون (2 ماه بعد از مداخله) با پرسشنامه 26سوالی محقق ساخته ارزیابی شد که با ضریب همبستگی(89/0=α) پایایی درونی آن تایید شد. برای هر یک از شرکت کنندگان، سه پرسشنامه (توسط خود فرد، سرپرستار و همکار) تکمیل شد. داده ها با استفاده از آزمون های توصیفی و تحلیلی آنالیز شد.
بین میانگین کل نمرات مهارتهای ارتباطی پرستاران قبل و بعد از آموزش به تفکیک افراد ارزیاب از نظر آماری اختلاف معناداری مشاهده شد [001/0= P]. همچنین بین میانگین نمره حیطه های چهارگانه مهارتهای ارتباطی پرستاران قبل و بعد از مداخله نیز تفاوت معنادار آماری مشاهده شد [001/0= P]. آموزش کوتاه مدت اصول و فنون ارتباطی درمان راه حل مدار به پرستاران، می تواند بر جنبه های مختلف مهارتهای ارتباطی پرستاران بخش های داخلی و جراحی، شامل ارتباط عمومی، ارتباط درمانی و حمایت روحی بیماران و نگرش آنان به مقوله ارتباط با بیمار، تاثیر مثبتی داشته باشد.