طراحی مدل مفهومی ارزیابی عملکرد مطبوعات کشور

بهبود مستمر عملکرد سازمان ها نیروی عظیم هم افزاییایجاد می کند که این نیروها می تواند پشتیبان برنامه رشد و توسعه و ایجاد فرصت های تعالی سازمانی شود. به همین دلیل دولت ها، سازمان ها و موسسات، تلاش پیش برنده ای را در این مورد اعمال می کنند و موسسات مطبوعاتی نیز از این نکته مستثنی نیستند. بدون بررسی و کسب آگاهی از میزان پیشرفت و دستیابی به اهداف و بدون شناسایی چالش های پیش روی مطبوعه و کسب بازخور و اطلاع از میزان اجرای سیاست های تدوین شده و شناسایی مواردی که به بهبود جدی نیاز دارند، بهبود مستمر عملکرد مطبوعات میسر نخواهد شد. لازمه تمامی موارد مذکور، ارزیابی و اندازه گیری عملکرد است. با توجه به اهمیت موضوع ارزیابی عملکرد و نیز گسترش رسانه ها به ویژه مطبوعات در هزاره سوم، این مقاله در تلاش برای یافتن چارچوبی نظام مند و مستند جهت ارزیابی مطبوعات در سطح کشور و ارائه مدل مفهومی ارزیابی عملکرد مطبوعات در بستر چارچوب نظری استخراج شده است. در واقع سوال اصلی در تحقیق حاضر آن است که ارزیابی مطبوعات کشور دارای چه ابعاد و مولفه هایی است؟ نتایج حاصل از مرور مدل های ارزیابی عملکرد و مطالعه ویژگی های خاص مطبوعات و سازمان های مطبوعاتی حاکی از آن بود که به منظور انجام ارزیابی های جامع، همه جانبه و دقیق از وضعیت مطبوعات کشور می بایست چنین ارزیابی در چهار سطح حاکمیتی، شرکتی، کسب و کار و عملیاتی صورت پذیرد. هم چنین مدل مفهومی ارزیابی عملکرد مطبوعات دارای ویژگی های خاصی است که آن را از مدل های ارزیابی مدیریت سازمان های تجاری کاملا متمایز می سازد.