آسیب شناسی نظام جبران خدمات با تاکید بر قانون مدیریت خدمات کشوری؛ مطالعه موردی

یکی از پیچیده ترین موضوعات نظام مدیریت منابع انسانی، فرایند حقوق و دستمزد است. این مهم، همواره اندیشمندان را به ارزیابی تحقق اهداف نظام حقوق و دستمزد ترغیب نموده است. فصل دهم قانون مدیریت خدمات کشوری، تحولی بزرگ در طراحی نظام حقوق و دستمرد محسوب می شود که چند سالی است به مرحله اجرا درآمده است و نیازمند آسیب شناسی جدی در خصوص تحقق اهداف مربوطه است. بر این اساس، سوال اصلی پژوهش حاضر عبارت است از اینکه مهمترین آسیب های اثربخشی نظام جبران خدمات قانون مدیریت خدمات کشوری کدام است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مدیران و کارشناسان سازمان امور مالیاتی استان قم است و از روش نمونه گیری تصادفی ساده برای تعیین نمونه استفاده گردید. روش گردآوری داده ها، پرسش نامه حضوری بوده و از روش تحقیق، توصیفی- میدانی استفاده شده است. نتایج حاصله با استفاده از آزمون تی تک نمونه ای حاکی از تحقق تمامی اهداف تحقیق به جز هدف ارتقای عملکرد کارکنان بوده است. در پایان براساس یافته های پژوهش، پیشنهادهایی ارائه شده است.