بررسی توصیف و همبستگی رفتار های شهروندی سازمانی با عدالت روی های ادراک شده در پرستاران شاغل در بیمارستانهای تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال 1391

رفتارهای شهروندی سازمانی یکی از عوامل مطرح در بهره وری، کارایی و اثربخشی سازمان است که شناخت عوامل مرتبط و زمینه ساز آن در پرستاران می تواند در نهایت موجب ارتقا کیفیت مراقبت از بیماران گردد.
پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی – همبستگی است که در آن با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ایچندمرحله-ای، 400 پرسشنامه در بین پرستاران شاغل در 15 بیمارستان وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران توزیع و در نهایت 373 پرسشنامه با استفاده از آمار توصیفی، آزمون های مقایسه میانگین و ضریب همبستگی پیرسون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
عدالت رویه ای همبستگی مستقیم و معنی داری با رفتار شهروندی سازمانی داشت (05/0>P، 135/0=r). میانگین کلی نمره رفتارشهروندی سازمانی در پرستاران مورد مطالعه 4/0±81/3 و در سطح «نسبتا مطلوب» و میانگین عدالت رویه ای ادراک شده پایین تر از میانگین و «نسبتا نامطلوب» ارزیابی گردید. درک از انصاف سازمانی در پرستاران مرد به طور معنی داری بیش از زنان بود (05/0>p).
لازم است مسئولان بیمارستانی با بازنگری در شیوه گزینش و انتصاب سرپرستاران، سوپروایزرها و مترون ها و نیز دادن آموزشهای ضمن خدمت مدیریتی لازم، زمینه افزایش درک پرستاران از وجود انصاف سازمانی را فراهم و از این راه به تقویت رفتارهای شهروندی سازمانی پرستاران کمک نمایند.