بررسی و مقایسه ویژگی های رابط کاربر پایگاه های اطلاعاتی Elsevier،Springer،ISI (WOS) Ebsco، Ovid از دیدگاه کاربران در دانشگاه تهران

هدف این پژوهش بررسی و مقایسه رابط کاربر این پایگاه ها از دیدگاه کاربران دانشگاه تهران و ارتباط آن با رضایت کاربران است.
در این پژوهش از روش توصیفی- پیمایشی استفاده شده است. جامعه مورد پژوهش دانشجویان مقطع کارشناسی ارشد دانشگاه تهران است که از میان آن ها با بهره گیری از نمونه گیری هدفمند طبقه ای دانشجویان کارشناسی ارشد دانشکده شیمی و زیست شناسی از پردیس علوم به عنوان نمونه موردمطالعه انتخاب شدند. اطلاعات از طریق پرسشنامه محقق ساخته که بر اساس مولفه های ده گانه نیلسن و پرسشنامه رضایت کاربر QUIS تنظیم شده است جمع آوری شد. رابط کاربر هر پایگاه در 5 شاخص شامل خصیصه های کلی، خصیصه های جستجو،خصیصه های بازیابی، خصیصه های نمایش و خصیصه های کاربرپسندی مورد ارزیابی قرار گرفت.
یافته های پژوهش نشان داد که پایگاه Elsevier با میانگین 88/3 از امتیاز بیشتری نسبت به پایگاه های دیگر برخوردار است. ازنظر کاربران مورد مطالعه، کیفیت رابط کاربر این پایگاه نسبت به پایگاه های دیگر در وضعیت بهتری قرار دارد. باید توجه داشت که این برتری نشان دهنده کیفیت پایگاه اطلاعاتی نیست و تعامل نسبتا خوب کاربران می تواند به دلیل آشنایی کاربران با این پایگاه و فرآیند جستجو و بازیابی منابع باشد.
رضایت کاربران از پایگاه اطلاعاتی و فرآیند جستجو و بازیابی هدف اصلی در طراحی و توسعه پایگاه است. رضایت کاربران به صورت مستقیم تحت تاثیر ویژگی های رابط کاربر است، بررسی نقاط قوت و ضعف یک پایگاه و آشنا نمودن کاربران با این نقاط در تسهیل دستیابی به منابع موردنیازشان ضروری است.