بررسی تاثیر به کارگیری مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی با استفاده از کارت امتیازی متوازن
نویسنده:
چکیده:
امروزه جوامع و سازمان ها درصدد کسب مزیت رقابتی پایدارند. در این شرایط سازمان هایی موفق اند که به شناسایی نیازها و خواسته های مشتریان خود بپردازند و خود را با خواسته های آنها وفق دهند. آنان برای نیل به این هدف دانش مزیت رقابتی پایدار را ایجاد می کنند. در این راستا مدیریت دانش ابزار سودمندی برای سازمان هاست تا سرمایه هوشی خود را توسعه دهند، نوآوری را تشویق کنند و از آن مهم تر عملکرد مطلوب را بیشینه کنند. در این مطالعه میزان تاثیر به کارگیری مدیریت دانش بر بهبود عملکرد سازمان با استفاده از کارت امتیازی متوازن بررسی می شود. در این نوشتار با استفاده از پرسش نامه، مصاحبه با خبرگان، و تجزیه و تحلیل نتایج از طریق نرم افزارهای S p s s و M i n i t a b و براساس آمار توصیفی و استنباطی این نتیجه حاصل شد که به کارگیری مدیریت دانش باعث ارتقاء وضعیت مالی، ارتقاء ذهنی مشتری، بهبود فرایند انجام کار، و بهبود رشد و یادگیری در سازمان می شود.
کلیدواژگان:
زبان:
فارسی
صفحات:
139 تا 147
لینک کوتاه:
magiran.com/p1359071
دانلود و مطالعه متن این مقاله با یکی از روشهای زیر امکان پذیر است:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یکساله به مبلغ 990,000ريال میتوانید 70 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
توجه!
- حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران میشود.
- پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانههای چاپی و دیجیتال را به کاربر نمیدهد.
دسترسی سراسری کاربران دانشگاه پیام نور!
اعضای هیئت علمی و دانشجویان دانشگاه پیام نور در سراسر کشور، در صورت ثبت نام با ایمیل دانشگاهی، تا پایان فروردین ماه 1403 به مقالات سایت دسترسی خواهند داشت!
In order to view content subscription is required
Personal subscription
Subscribe magiran.com for 50 € euros via PayPal and download 70 articles during a year.
Organization subscription
Please contact us to subscribe your university or library for unlimited access!