تبیین تجربیات پرستاران از سیستم اطلاعات بیمارستانی (HIS)

با افزایش حجم اطلاعات و با توجه به عملکرد سازمان پیچیده ای مانند بیمارستان، استفاده از ابزارهای پیشرفته و رایانه ای ضروری است. در توسعه سیستم های اطلاعات، کارکنان عناصر اصلی هستند، زیرا ضمن اداره سیستم ها، نقش مهمی در توسعه، اجرا و ارزیابی این سیستم ها دارند. از آن جا که ارزیابی سیستم اطلاعات بدون تحلیل تجربیات و دیدگاه کاربران آن میسر نیست، لذا این مطالعه با هدف تبیین تجربیات پرستاران از سیستم اطلاعات بیمارستانی انجام یافته است. این مطالعه یک پژوهش کیفی است که در آن تجربیات پرستاران در زمینه کاربرد سیستم اطلاعات بیمارستانی جهت شناخت غنی و عمیق پدیده، مورد کاوش قرار گرفته است. از روش تحلیل محتوای قراردادی جهت جمع آوری و تحلیل داده ها استفاده شد. مصاحبه های رودررو و نیمه ساختارمند با مشارکت کنندگان تا رسیدن به اشباع کامل اطلاعات صورت گرفت. جمعا 18 مصاحبه انجام گرفت. تجربیات پرستاران با طبقات تکامل تدریجی سیستم، مسوولیت و حساب رسی، امنیت، اثربخشی و دسترسی توضیح داده شدند. تجربیات مثبت پرستاران حاکی از اثربخشی نسبی این سیستم نسبت به ثبت های دستی است. یافته های این مطالعه نشان داد تجربیات منفی آن ها صرفا منحصر به طرز کاربرد و یا دوباره کاری هایی است که ناشی از مشکلات ساختاری بیمارستان ها است نه خود سیستم. با توجه به نیاز مشارکت کنندگان توصیه می شود این سیستم به مواردی از جمله گزارش نویسی به عنوان یکی از امور مهم و غیرمستقیم مراقبتی تعمیم یابد تا استفاده موثرتری از سیستم، جهت ارتقای مراقبت شود.