شناسایی عوامل موثر بر رضایت تامین کنندگان شرکت های پخش مواد غذایی

در سال های اخیر، تولیدکنندگان در دستیابی به مزیت رقابتی،به نقش تامین کنندگانپی برده اند و در واقعمی توان بیان کرد که باید تامین کنندگان و خریداران با یکدیگر همکاریداشته و فعالیت هایشان را با هم هماهنگ کنند. هدف این مقاله، ارائه روشی مناسب به منظورشناسایی عوامل موثر بر رضایت تامین کنندگان شرکت های پخش مواد غذایی است.به منظور دستیابی به نتایج مورد انتظار، ابتدا عوامل موثر بر رضایت مندیتامین کنندگان، از ادبیات موضوع و با نظر خبرگان صنعت استخراج گردیده است. سپس ضمنارائه مدل اولیه، فرضیات مرتبط شکل گرفته است. بر این اساس پرسشنامه ای طراحیشده و بعد از تکمیل آنها به کمک روش حداقل مربعات جزئی (PLS)، فرضیات مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج حاصل از تحلیل ها نشانگر این موضوع هستند که عوامل اعتماد، ارتباطات متقابل و سیاست های پرداخت شرکت های پخش، اهمیت قابل توجه ای بر رضایت تامین کننده آنها دارند و عوامل سیاست های خرید شرکت پخش و نحوه مدیریت اختلافات از طریق متغیر واسطه ارتباطات متقابل، تاثیری غیرمستقیم بر رضایت تامین کننده این شرکت ها دارد.یکشرکت پخش مواد غذایی با استفاده از نتایج این تحقیقمی تواند همکاری بهتری با تامین کنندگان خود داشته و با استفاده از توانایی هایتامین کنندگانخود از مزیت رقابتی خوبی برخوردار باشد.