توزیع پاداش واحدهای سازمانی براساس مدل تلفیقی تحلیل پوششی داده ها و کارت امتیازی متوازن: مطالعه موردی شرکت صنایع هواپیماسازی ایران (هسا)

توزیع پاداش بین واحدهای مختلف یک سازمان باید به گونه ای باشد که باعث افزایش انگیزه ی کارکنان برای عملکرد بهتر شود. در این مقاله روشی جدید براساس تلفیق مدل های تحلیل پوششی داده ها و کارت امتیازی متوازن جهت توزیع پاداش بین واحدهای مختلف سازمان ارائه می شود. از آن جاکه در تحلیل پوششی داده ها کارایی واحدهای تصمیم گیری نسبت به هم (کارایی نسبی) اندازه گیری می شود؛ از این رو روش ارائه شده باعث افزایش انگیزه برای رقابت بین واحدها جهت کسب پاداش بیشتر از طریق دستیابی به عملکرد بهتر و نزدیک شدن به کارائی ایده آل مطابق با اهداف اصلی مشخص شده ی سازمان در چارچوب کارت امتیازی متوازن شده که این موضوع نهایتا منجر به افزایش کارائی کل سازمان می گردد. به عنوان مطالعه موردی، روش ارائه شده در مرکز آزمایشگاه های صنعتی شرکت هسا اجرا می گردد. نتایج حاصله حاکی از تاثیرات مثبت و قابل توجه روش جدید می-باشد.